INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA JOAQUIN PARIS PLAN ANTICORRUPCIÒN Y DE ATENCION AL CIUDADANO AÑO 2018 IBAGUE. Ibagué, 30 de enero de 2018

Transcripción

1 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA JOAQUIN PARIS PLAN ANTICORRUPCIÒN Y DE ATENCION AL CIUDADANO AÑO 2018 IBAGUE Ibagué, 30 enero 2018

2 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación 1. INTRODUCCIÓN La INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA JOAQUÍN PARIS, está comprometida con la gestión transparente, la atención al ciudadano para el sarrollo económico y social la población y el cumplimiento y control las políticas establecidas por Gobierno Nacional en materias Anticorrupción y fortalecimiento la relación bidireccional con los Ciudadanos. Bajo la normatividad vigente y dando cumplimiento al artículo 73 la ley que dispone: "Articulo 73 y Decreto , Cada entidad l orn nacional, partamental y municipal berá elaborar anualmente una estrategia lucha contra la corrupción y atención al ciudadano. Dicha estrategia contemplará, entre otras cosas, el mapa riesgos corrupción en la respectiva entidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategias anti trámites y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano, Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la información pública" Este Plan, estará sujeto a la verificación, evaluación, seguimiento y control necesarios para terminar el avance la gestión institucional, la cual be estar orientada al cumplimiento las políticas Desarrollo Administrativo terminadas en el Molo Integrado Planeación y Gestión, establecido en el Decreto , teniendo en cuenta los cuatro Componentes incluidos, así: 1. Metodología para la intificación riesgos corrupción y acciones para su manejo. En este componente, se elabora el Mapa Riesgos Corrupción como resultado la intificación, análisis, valoración los riesgos en cada uno los procesos institucionales y se fine la política para administrarlos, generando alarmas y elaborando los mecanismos orientados a prevenir o evitar los riesgos corrupción. 2. Estrategia anti trámites. Este componente tiene como finalidad simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y automatizar los trámites y procedimientos administrativos; facilitar el acceso a la información y ejecución los mismos, y contribuir a la mejora l funcionamiento interno las Institución Educativa es públicas mediante el uso las tecnologías la información, cumpliendo con los atributos seguridad jurídica propios la comunicación electrónica. 3. Rendición cuentas. Este componente tiene como finalidad afianzar la relación Estado Ciudadano, mediante la información y explicación los

3 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación resultados la gestión la Institución Educativa a la ciudadanía, otras Institución Educativa es y entes control, buscando la transparencia la gestión la administración Institucional. 4. Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano. En este componente se establecen los lineamientos, parámetros, métodos y acciones tendientes a mejorar la calidad y accesibilidad la ciudadanía, a los trámites y los servicios que presta la Institución Educativa JOAQUIN PARIS. FILOSOFÍA La Institución Educativa Técnica Joaquín París, se fundamenta en una filosofía Humanística, que imprime sentido, a la educación; con sus acciones, proyectos y programas TANTO ACADÉMICOS COMO TÉCNICOS Y FORMATIVOS, centrados en el sarrollo humano armónico, Propiciando la participación la comunidad educativa en general. Se fundamentará en el concepto holístico la persona humana con su dimensión: axiológica, intelectual, física, emocional y estética, sarrollando sus capacidas críticas y analíticas, como ser cultural activo y participativo, teniendo en cuenta la singularidad, el respeto por lo diferente, el recho a la libre expresión concertación y dialogo con miras a lograr una convivencia pacífica y una verdara formación para la vida. MISIÓN Formar integralmente a los y las jóvenes la región en las dimensiones científica, cultural, ética y ambiental, favoreciendo la incorporación y sarrollo competencias laborales específicas, que les permita la obtención l título Bachiller Técnico en una las siguientes especialidas: Mecánica Industrial, Electricidad y Electrónica, Gestión Empresarial, Programación en Multimedia y Media Académica con profundización en Ciencias Naturales y Educación Ambiental; Para responr a las necesidas y expectativas l entorno, con lirazgo empresarial. VISIÓN La institución Educativa Técnica Joaquín París se posicionará en el año 2018 como una institución educativa lír en formación técnica enfocada en las áreas industrial, empresarial y científica, molo educación integral pertinente en aspectos

4 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación académicos, éticos, laborales, organizacionales, técnicos y tecnológicos con reconocimiento local y regional. 2. PRESENTACIÓN El "Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2018", la INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA JOAQUÍN PARIS, establecen las estrategias y acciones preventivas para mitigar los riesgos corrupción, la racionalización trámites, la rendición cuentas efectiva a la comunidad y el mejoramiento continuo l Servicio al Ciudadano que hacen parte cada uno los componentes autónomos e inpendientes, apoyado en las directrices la Secretaría Transparencia y el Departamento Administrativo la Presincia la República, que elaboro el documento "Estrategias para la Construcción l Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano", que contienen parámetros y soporte normativo propio y sirven como herramienta en pro l fortalecimiento l ejercicio la planeación estratégica, una administración transparente y más eficaz, don se hace necesario la creación un ambiente propicio para que la ciudadanía obtenga un espacio para ejercer control social, participativo, pertinente y asertivo, que permita mejorar el proceso toma cisiones. 2. OBJETIVOS Fortalecer los mecanismos participación ciudadana y fomentar una cultura rendición cuentas a partir resultados, como garantía transparencia, eficacia y eficiencia en la gestión pública OBJETIVOS ESPECÍFICOS Ofrecer un servicio Educativo calidad a través un sistema gestión que retroalimente los procesos en función los educandos Promover, publicar e implementar las herramientas control, ntro la Administración para evitar los posibles actos corrupción y adoptar las medidas necesarias para mejorar la eficiencia en la prestación los servicios

5 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación Elaborar un sistema eficaz que permita intificar los escenarios y las situaciones o causas que puen originar posibles actos corrupción al interior la Institución Educativa. Facilitar el acceso los usuarios a los servicios que brinda la Institución Educativa, a través mejoramiento los procesos atención al ciudadano. Incentivar el acercamiento los ciudadanos a los procesos administrativos propios la IE. Ejecutar los recursos con cargo al fondo servicios educativos bajo los principios la función administrativa y generar confianza en los estamentos la comunidad educativa. ALCANCE Las estrategias, medidas, acciones y mecanismos contenidos en el Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano, berán ser aplicadas en todos y cada uno los procesos: estratégicos, misionales, apoyo y evaluación implementados en la INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA JOAQUIN PARIS. A. MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Y MEDIDAS PARA CONTROLARLOS Y EVITARLOS. Factores como la bilidad en las instituciones, el temor a nunciar, la falta información clara, veraz y oportuna, influyen y acrecientan los actos corrupción en las entidas públicas. Actividas sarrolladas para finir estrategias para controlar riesgos corrupción en la Institución Educativa: Seguimiento a los controles establecidos para cada uno los riesgos, y Consolidación l mapa riesgos corrupción la IE.

6 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación B. ESTRATEGIA ANTITRÁMITES. Esta estrategia busca facilitar el acceso a los servicios que brinda la Institución Educativa, mediante la simplificación, estandarización, eliminación, optimización y automatización los trámites existentes, así como para acercar al ciudadano a los servicios que presta esta entidad, mediante la mornización y el aumento la eficiencia sus procedimientos. Actividas sarrolladas para finir estrategias anti trámites: Verificación los trámites la entidad Intificación aquellos trámites (si los hay, con los líres procesos Misionales). Definición las actividas necesarias para su racionalización (simplificación, estandarización, eliminación, optimización). C. ESTRATEGIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS. Se fine como el control social, esta estrategia compren acciones petición información y explicaciones, así como la evaluación la gestión la Institución Educativa, buscando su transparencia para lograr la adopción los principios Buen Gobierno. Actividas sarrolladas para finir estrategias rendición cuentas en la Institución Educativa: Intificación aquellas actividas que serán necesarias para realizar la Rendición cuentas a la ciudadanía acuerdo con las necesidas Información las mismas. Definición la estrategia Rendición Cuentas y la forma Estandarizarla

7 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación D. MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO. Esta estrategia busca mejorar la calidad y accesibilidad los trámites y servicios la Institución Educativa y satisfacer las necesidas la ciudadanía. Actividas sarrolladas para finir mecanismos para mejorar la atención al ciudadano: Definición l mecanismo medición la satisfacción los usuarios con respecto a los trámites y servicios que presta la entidad a través los procesos misionales. Definición los mecanismos necesarios para la divulgación toda la información que be conocer la ciudadanía con respecto a la entidad rechos, procedimientos, trámites y servicios, horarios, puntos atención. etc. Definición los mecanismos para el sarrollo las competencias y Habilidas los servidores públicos en cuanto al servicio al ciudadano. Incluir temas en el Plan Institucional Capacitación. BONDADES DEL SISTEMA Garantiza el acceso sencillo y universal a la información y a los servicios. Consolida la información en una única base datos. El ciudadano be tener un contacto positivo con las instituciones públicas. Permite a la Institución Educativa contar con un Sistema Atención al Ciudadano y PQRS que responda a sus necesidas Consolida una cultura excelencia en la Atención al Ciudadano, que garantiza la competitividad y sostenibilidad la Institución Educativa.

8 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación Garantiza espacios óptimos y seguros para la atención al Ciudadano. Este componente preten una mejor atención calidad, agilidad y accesibilidad los trámites y servicios la Institución Educativa, con fin satisfacer las necesidas los usuarios, encaminados a establecer estrategias l servicio al ciudadano. PLAN DE TRABAJO PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO AÑO 2018 INSTITUCION EDUCATIVA JOAQUIN PARIS CRONOGRAMA ACTIVIDAD ES DETALLE UNIDAD DE MEDIDA CANT ENE F E B M A R ABR MAY JUN JUL A G O S E P O C T N O V DI C RESPON SABLES EVIDENCIAS INDICADOR COMPONENTE 1. MAPA DE RIESGO DE CORRUPCION Implementac ión planes mitigación finidos para cada riesgo intificado en el Mapa Riesgos Corrupción Cumplir con las acciones finidas para mitigar los riesgos corrupción, acuerdo con el cronogra ma, responsab les, evincias e indicadore s scritos en el Mapa Riesgos Plan mitigación Mapa riesgos construi do COMPONENTE 2. ESTRATEGIA ANTITRAMITES De acuerdo con lo finido en el Mapa Riesgos Corrupció n Planes mitigación l riesgo implementados en cada uno los procesos, acors con los riesgos intificados y priorizados en el mapa riesgos. % cumplimiento los planes mitigación finidos para los riesgos intificados en el Mapa Riesgos Corrupción Desarrollo la estrategia racionalizaci ón trámites De los trámites priorizado s, selecciona r los que se trabajaran en el año 2018, finiendo la estrategia Trámites a racionaliz ar Mínimo Dos (2) previa consultas para manejo l mismo parte la Institución Educativa El trámite seleccionado para racionalización bidamente implementado Eficacia en la racionalizaci ón trámites

9 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación racionaliz ación y un plan trabajo. % avance en la racionalizaci ón cada trámite priorizado COMPONENTE 3. RENDICION DE CUENTAS Desarrollo las rendiciones cuentas finidas para el Año 2018 Ejecución las audiencia s rendicione s cuentas scritas en el Plan Anticorrup ción y Atención al Ciudadan o Audiencia s rendición cuentas y document os soportes Dos audienc ias Rectoría con el apoyo las penn cias la Institución Desarrollo las jornadas rendición cuentas programadas para el año 2018 y generación los diferentes documentos soporte. (Convocatoria, memorias, acta, informe final, evaluación la satisfacción, etc.) Eficacia en el sarrollo las rendiciones cuentas. COMPONENTE 4. MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO Desarrollo l estudio medición la satisfacción l cliente Aplicar la encuesta satisfacció n l cliente interno y la l cliente externo, analizar los datos y socializarl os con los servidores públicos y la comunida d Estudio satisfacció n l cliente Uno (1) Represent ante la Dirección para el Sistema Gestión Calidad Información la satisfacción l cliente interno y externo analizada y socializada, con su respectivo plan mejoramiento. Eficacia en el estudio satisfacción l cliente interno

10 Resolución No l 26 octubre 2016, Alcaldía Ibagué, Secretaria Municipal Educación Actualización la página web la Entidad Página web la entidad que cuente con la informació n finida en la Ley , bidame nte actualizad a Página web actualizad a Uno (1) Rectoría con el apoyo las penn cias la Entidad Página web actualizada % actualización la página web EVALUACION Y SEGUIMIENTO Seguimiento al cumplimiento l Plan Anticorrupció n y Atención al Ciudadano Informe seguimien to Uno (1) Asesor Financiero Informe seguimiento Eficacia en la presentación l informe seguimiento MARIA JOMNY ACHURY TRIVIÑO Rectora