El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar
|
|
|
- Lourdes Araya Montero
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar 16 desembre /61
2 Finalitat dels Cercles de comparació intermunicipial PROMOURE la millora en la gestió i la provisió dels serveis públics municipals mitjançant la comparació i l intercanvi d experiències 2/61
3 Què es promou des de la Diputació de Barcelona? 3/61
4 1. Desenvolupar processos de millora contínua a través de la definició d indicadors de gestió Definició Mesura Comparació Avaluació QRI Residus i Neteja viària Els indicadors consensuats dels CCI són un primer pas per aconseguir la millora dels serveis municipals. Revisió periòdica Facilitar la mesura Detecció de desviacions... 4/61
5 2. Copsar diferents metodologies amb l afany d introduir millores continues en el propi projecte, respondre a les dificultats de l entorn i atendre als interessos i demandes dels participants En l actualitat es disposa de 6 metodologies de treball en els tallers de millora Residus i Neteja viària 1. Oportunitat de Millora 2. Bones pràctiques 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, Anàlisi de l evolució del servei 4. Actuacions d estalvi econòmic 5. Anàlisi de fortaleses 6. Anàlisi comparativa , /61
6 3. Augmentar el nombre de serveis públics analitzats Verd Urbà 14 Mediació Ciutad. Mediació Ciutad. Segur. Aliment. Segur. Aliment. Segur. Aliment. 12 Enllumenat Enllumenat Enllumenat Fires Fires Fires Fires SLO SLO SLO SLO 8 9 OMICs OMICs OMICs OMICs Espais Escenics Espais Escenics Espais Escenics Espais Escenics Espais Escenics 7 Mercats Mercats Mercats Mercats Mercats Mercats Un 50% del pressupost municipal Policia Local Policia Local Policia Local Policia Local Policia Local Policia Local Policia Local Esc. Bressol Esc. Bressol Esc. Bressol Esc. Bressol Esc. Bressol Esc. Bressol Esc. Bressol 4 Esc. Música Esc. Música Esc. Música Esc. Música Esc. Música Esc. Música Esc. Música Biblioteques Biblioteques Biblioteques Biblioteques Biblioteques Biblioteques Biblioteques Biblioteques Esports Esports Esports Esports Esports Esports Esports Esports Neteja viària i Residus Serveis Socials Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Neteja viària i Residus Serveis Socials Serveis Socials Serveis Socials Serveis Socials Serveis Socials Serveis Socials Serveis Socials 6/61
7 4. Incentivar la participació dels municipis Més municipis en cada un dels serveis analitzats 7/61
8 La mostra poblacional dels municipis s ha ampliat La mostra de municipis s ha ampliat a municipis amb una població menor als habitants, consells comarcals, altres agrupacions municipals i 6 municipis de fora la província de Barcelona 8/61
9 2008 Municipis > hab. Municipis < hab. Agrupacions municipals 9/61
10 2014 Municipis > hab. Municipis < hab. Agrupacions municipals Lleida Reus Figueres Cambrils Tarragona Amposta 10/61
11 5. Seguir proveint als participants i gestors d eines que els permetin introduir millores en el servei públic TRANSFORMAR LA INFORMACIÓ EN CONEIXEMENT Proveint d una eina innovadora per obtenir una informació visualment agradable, entenedora, àgil, rigorosa i eficient Portal d indicadors Econòmics i de Serveis Locals (PIELS) 11/61
12 AMPLIAR EL NIVELL DE TRANSPARÈNCIA Portal d indicadors Econòmics i de Serveis Locals (PIELS) ACCÈS OBERT ALS USUARIS: Gerents, responsables i tècnics dels centres gestors de la DB (per al seu CCI). Tècnics i responsables dels serveis municipals que participen en els CCI. Municipis Registrats Accés OK Entrades % accés % Cercle Usuaris registrats Usuaris accés OK Entrades % accés Residus i Neteja viària % Total general % 12/61
13 6. Recolzament tècnic en la incorporació d aquestes noves eines Formació dels nous formats Manual d usuaris PIELS Mantenim format en paper RESIDUS I NETEJA Preliminars......p.1 a 4 Part teòrica i metodològica......p p 5 a 40 El Cercle de Comparació Intermunicipal. Resultats 2013 Calendari Participants-Fase de Disseny...p p 41 a 96 F. de Mesura, d Avaluació i de Millora...p. 97 a 164 Informe Global dels Indicadors de Residus i Neteja viària. Resultats p. 165 a /61
14 La gestió dels serveis municipals i la situació de les finances locals. Evolució comparada 14/61
15 La riquesa del país: l evolució del PIB per càpita 3,7% ,7% 3,1% ,3% ,1% 3,6% ,5% 0,9% ,1% -0,2% -1,6% -1,2% -3,8% Taxa de variació PIB cap 15/61
16 I en els serveis analitzats als Cercles?... 16/61
17 Policia de trànsit (indisciplina viària i regulació de trànsit) Denúncies de trànsit i activitats de grua per cada habitants , , , ,9 33, Denúncies de trànsit per cada habitants Activitats de grua per cada habitants 17/61
18 Policia de trànsit (accidents de trànsit) 5,0 Accidents de trànsit amb víctimes per cada habitants 4,5 4,0 3,6 3,5 3,0 2,5 2,0-14% 3,1-13% 2,7-11% 2,4-8% 2,2 0% 2,2 9% 2,4 1,5 1, /61
19 Quilograms recollits per habitant any: 34,7kg 19,4kg 19,4kg 30,2kg 15,3kg 29,2kg 13,3kg 26,4kg 14,2kg 19,9kg 12,4kg 18,3kg 10,2kg -47% -47% 344kg 327kg 304kg 291kg 274kg 262kg -24% ,9kg 15,3kg 14,6kg 15,2kg 14,9kg 14,6kg -2% 19/61
20 Escoles Bressol 52% 51% 50% 49% 50,90% 48,20% 48% 47% 46% 48,20% 48,00% 47,80% 45,50% 45% % d'alumnes que utilitzen el servei de menjador de forma habitual 20/61
21 Serveis Locals d'ocupació 55% 50% 10,2% 11% 50% 45% 40% 35% 30% 8,9% 36% 9,6% 34% 9,0% 29% 9,5% 28% 10% 10% 9% 9% 25% % % persones noves ateses % persones ateses sobre la població d'entre 16 i 64 anys 21/61
22 I què ens diuen les finances locals?... Portal d Indicadors Econòmics i de Serveis Locals 22/61
23 Ingressos corrents i despeses ordinàries Euros/habitant 23/61
24 Despeses de personal i despeses en béns i serveis Euros/habitant 24/61
25 Romanent de Tresoreria Euros/habitant 25/61
26 Deute viu per habitant Euros/habitant 26/61
27 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2004 Euros/habitant 27/61
28 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2005 Euros/habitant 28/61
29 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2006 Euros/habitant 29/61
30 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2007 Euros/habitant 30/61
31 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2008 Euros/habitant 31/61
32 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2009 Euros/habitant 32/61
33 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2010 Euros/habitant 33/61
34 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2011 Euros/habitant 34/61
35 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2012 Euros/habitant 35/61
36 Gràfica de dispersió. Romanent i Estalvi 2013 Euros/habitant 36/61
37 El mapa de cómo los ayuntamientos se han muy en serio la estabilidad presupuestaria. El confidencial 21 d octubre 37/61
38 38/61
39 I en els serveis analitzats als Cercles?... 39/61
40 Despesa corrent per habitant Despesa per habitant /61 Euros per habitant / % Increment despesa Policia local 74,8 Esports 58,3 Residus i tractament 55,0 Serveis socials 46,6 Neteja viària 41,1 Escoles bressol 27,9 Enllumenat públic* 18,0 Serveis locals ocupac. 17,0 Biblioteques 14,2 Escoles de música 11,5 Espais escènics* 9,5 Mercats 5,2 Fires locals 3,0 Mediació Ciutadana* 1,2 OMIC 1,1 Seguretat alimentària* 0,9 Despesa per habitant 2013 % Increment de la despesa per habitant
41 Despesa corrent per habitant 10% 5% 5,19% 7,83% Increment mig de la despesa per habitant % -5% Serveis amb més de 40 de despesa per habitant Serveis amb entre 15 i 40 de despesa per habitant Serveis amb entre 5 i 15 de despesa per habitant Serveis amb menys de 5 de despesa per habitant -10% -7,11% -15% -20% -25% -30% -35% -32,77% 41/61
42 Despesa corrent per habitant Increment de la despesa per habitant Increment de la despesa per habitant Serveis on decreix la despesa per habitant (3) 23,0% Serveis on creix la despesa per habitant (5) 39,5% Serveis on decreix la despesa per habitant (7) 44,8% Serveis on creix la despesa per habitant (1) 6,2% Serveis que mantenen la despesa (5) 38,5% Serveis que mantenen la despesa (8) 50,0% 42/61
43 Algunes consideracions Polítiques de reacció envers la crisi: Serveis Socials Serveis Locals d Ocupació 18,43% 20,59% Increment de recursos Increment important d usuaris Recolzament polític local 0,64% -17,07% Situació crítica dels usuaris i dels servei Els recursos es frenen o disminueixen Recolzament polític local 2 Polítiques amb plans d inversió plurianual Escoles Bressol 23,68% Biblioteques 9,45% L increment de la despesa prové d un pla d inversió ja establert amb recursos compromesos -1,06% 2,26% Reducció de la despesa corrent. S acaba el període de construcció de les EEBB Aposta política per mantenir un servei de qualitat amb un important valor social en temps de crisi 43/61
44 Als Serveis socials Evolució de la despesa per habitant 18,43% Evolució de la despesa per habitant -0,64%... els usuaris mantenen la seva presència ,0 149,0 148,0 149,0 131,0 46,8 46,6 141,0 45,3 43,4 99,7 39, Nombre de persones usuàries ateses als SBAS per cada habitants Despesa corrent dels SSB per habitant 44/61
45 Serveis Locals d Ocupació Evolució de la despesa per habitant 20,59% Evolució de la despesa per habitant -17,07% Malgrat la reducció de la despesa corrent... 11,0% 10,0% 9,0% es manté l elevat nombre de persones ateses als SLO 22,7 10,2% 9,6% 8,9% 20,5 20,7 24,0 22,0 9,5% 9,0% 20,0 18,0 8,0% 17,0 17,0 17,0 16,0 7,0% 14,0 6,0% 5,0% % persones ateses sobre la població d'entre 16 i 64 anys Despesa corrent del SLO per habitant ,0 10,0 45/61
46 Algunes consideracions Polítiques de reacció envers la crisi: Serveis Socials Serveis Locals d Ocupació 18,43% 20,59% Increment de recursos Increment important d usuaris Recolzament polític local 0,64% -17,07% Situació crítica dels usuaris i dels servei Els recursos es frenen o disminueixen Recolzament polític local 2 Polítiques amb plans d inversió plurianual Escoles Bressol 23,68% Biblioteques 9,45% L increment de la despesa prové d un pla d inversió ja establert amb recursos compromesos -1,06% 2,26% Reducció de la despesa corrent. S acaba el període de construcció de les EEBB Aposta política per mantenir un servei de qualitat amb un important valor social en temps de crisi 46/61
47 A les Escoles Bressol Evolució de la despesa per habitant 23,68% Evolució de la despesa per habitant -1,06%... augmenten el % d infants de 0 a 3 anys que són alumnes municipals 18,0% 50,0 14,0% 10,0% 11,4% 22,8 12,4% 24,2 14,1% 14,4% 15,1% 15,2% 28,2 28,2 28,0 27,9 40,0 30,0 20,0 6,0% 10,0 2,0% % d'infants de 0 a 3 anys que són alumnes en EEBB Despesa corrent de les EEBB per habitant 0,0 47/61
48 A les Biblioteques Evolució de la despesa per habitant 9,45% Evolució de la despesa per habitant 2,26%...les visites dels usuaris mantenen una tendència positiva 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 13,5 3,1 13,8 14,7 14,3 13,5 14,2 3,3 3,3 3,3 3,3 3, Visites presencials per habitant Despesa corrent de les biblioteques per habitant 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 48/61
49 Algunes consideracions 3 Serveis que requereixen molt personal i/o Serveis gestionats indirectament (concessions) S introdueixen mesures d estalvi econòmic PERÒ: hi ha un manteniment relatiu de la despesa Policia local Esports Residus ,98% -1,66% -4,15% ,10% -1,35% -0,72% Compensació partides Enllumenat públic 1,12% Neteja viària 8,15% 6,75% 49/61
50 En els Centres esportius Evolució de la despesa per habitant Esports -1,66% Evolució de la despesa per habitant Esports -1,35%...disminueixen els usuaris inscrits o abonats 15,0% 14,0% 13,0% 14,6% 14,4% 13,4% 13,4% 13,3% 12,6% 12,0% 11,0% 10,0% % de població inscrita i/o abonada a serveis esportius continuats mpals. sobre el total d'habitants 50/61
51 Algunes consideracions 4 Cultura -18,44% Escoles de música Forta reducció de la despesa corrent. Implicació dels professionals, usuaris i polítics locals -3,06% Espais escènics Reducció de la despesa pública. 5 Serveis amb poca despesa en el pressupost municipal Despesa per habitant 5,2 3,0 Mercats Fires locals ,8% -50,0% ( ) 1,2 Mediació Ciutadana -29,4% ( ) 1,1 0,9 OMIC Seguretat alimentària -26,7% -25,0% ( ) ( ) 51/61
52 Evolució de la despesa per habitant Escoles de música -4,26% Malgrat la reducció de la despesa corrent per alumne Evolució de la despesa per habitant Escoles de música -14,81% augmenta el nombre d alumnes de les EEMM per cada hab. Escoles de música 8, % % % 31% % % % 38% 36% 34% 32% 30% 28% 26% 24% 22% 8,0 7,8 7,6 7,4 7,2 7,0 6,8 6,6 6,9% 7,5% 7,8% 7,9% 7,6% 8,1% % 6,4 6,2 Despesa corrent per alumne % d'autofinançament per aportacions dels usuaris /61
53 En els Espais Escènics Evolució de la despesa per habitant -3,06% Malgrat la reducció de la despesa corrent... augmenta el nombre d assistents a la programació general i familiar , , , , ,8 9,6 9,4 9,2 9,0 8,8 8,6 8,4 Assistents programació general i familiar per cada habitants Despesa corrent total dels espais escènics per habitant 53/61
54 Hores de formació per treballador Hores de formació per treballador ,5 hores 54/61 29,2 24,5 24,4 24,3 21,1 21,0 19,8 19,6 18,2 16,2 13,4 10,0 9,9 9,4 8,8 8,3 7, ,8 hores Mediació Ciutadana* Escoles bressol Seguretat alimentària* Serveis socials Policia local OMIC Enllumenat públic* Escoles de música Biblioteques Serveis locals ocupac. Fires locals Verd Urbà* Esports Mercats Espais escènics Residus Neteja viària Percentatge de serveis amb més de 30 hores de formació Percentatge de serveis amb entre 20 i 30 hores de formació Percentatge de serveis amb entre 10 i 20 hores de formació Percentatge de serveis amb menys de 10 hores de formació % 0% 41% 35% 17% 35% 17% 30%
55 Quin percentatge d hores de baixa hi ha en els serveis? Hores de baixa dels professionals Percentatge d'hores de baixa sobre hores de conven 10% 9,50% 3,50% 3,10% 5,30% 4,30% 4,60% 4,80% 1,10% 2,70% 0,00% 2,30% 1,40% 1,70% 0,8% 1,9% 1,7% 7,2% 9% 7,1% 6,5% 8% 6,1% 5,4% 7% 5,0% 4,4% 4,4% 4,2% 6% 3,6% 3,3% 3,2% 3,1% 5% 2,7% 4% 3% 2% 1% 0% Promig d hores de baixa 4,2%: ,7%: 2008 Policia local OMIC Mercats Serveis socials Escoles bressol Verd Urbà Residus Neteja viària Seguretat alimentària Fires locals Biblioteques Mediació Ciutadana Esports Serveis locals ocupac. Escoles de música Espais escènics Enllumenat públic El nombre de serveis amb més del 5% d hores de baixa S HA TRIPLICAT entre 2008 i /61
56 56/61
57 57/61
58 58/61
59 59/61
60 60/61
61 61/61
Jornada de Cloenda Cercles de Comparació Intermunicipal
Jornada de Cloenda Cercles de Comparació Intermunicipal Residus i Neteja Viària i Eficiència Energètica en l Enllumenat Públic El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar Montesquiu 8 d octubre de 2015 Evolució 1983 Servei d Informació Econòmica Municipal: Eina comparativa d análisi
Promoció de la biodiversitat urbana des del verd urbà. 23 de febrer de 2018
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar Promoció de la biodiversitat urbana des del verd urbà. 23 de febrer de 2018 1/42 Déu va crear el cel i la terra
El Cercle de comparació intermunicipal de Gestió de Residus i Neteja viària 2015
El Cercle de comparació intermunicipal de Gestió de Residus i Neteja viària 2015 18 de setembre de 2015 Servei de Programació Àrea d Hisenda, Recursos Interns i Noves Tecnologies Gerència de Serveis de
Experiencia positiva. Coneixement dels serveis públics locals. Aprendre quelcom per poder ser aplicat. Servei de Programació. Àrea de Presidència 1/33
Experiencia positiva Coneixement dels serveis públics locals Aprendre quelcom per poder ser aplicat Servei de Programació. Àrea de Presidència 1/33 Algunes dades DELS CERCLES DE COMPARACIÓ INTERMUNICIPALS
V Cercle de Comparació Intermunicipal de Seguretat Alimentària
V Cercle de Comparació Intermunicipal de Seguretat Alimentària Principals resultats 2013 Museu Marítim de Barcelona 7 de juliol de 2014 El nombre d ens locals participants ha estat de 38 (37 municipis
OBJECTIUS DEL PRESSUPOST
OBJECTIUS DEL PRESSUPOST Continuar reduint el deute municipal Potenciar un entorn urbà i natural de qualitat Fomentar la proximitat i la participació i recolzar el teixit associatiu Consolidar el benestar
El Cercle de comparació intermunicipal de Gestió Sostenible del Verd Urbà 2014
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar El Cercle de comparació intermunicipal de Gestió Sostenible del Verd Urbà 2014 26 de novembre del 2015 Servei de
Manlleu 89,1 12,6% corrent. que. Població. Castellar del Vallès Esparreguera
Manlle eu comparat amb 13 municipis d entree 20.000 i 35.000 habitants CERCLE DE COMPARACIÓÓ INTERMUNICIPAL Policia local Població Castellar del Vallès Esparreguera Manlleu Masnou, El Molins de Rei Olesa
Pla de Recursos Humans per al mandat d abril de 2016
Pla de Recursos Humans per al mandat 2015-2019 22 d abril de 2016 Pla de Recursos Humans per al mandat 2015-2019 El primer pas d una política de Recursos Humans orientada a modernitzar la plantilla municipal,
INFORME DE RESULTATS 2013 CERCLE DE COMPARACIÓ INTERMUNICIPAL DE GESTIÓ I TRACTAMENT DE RESIDUS I NETEJA
INFORME DE RESULTATS 2013 CERCLE DE COMPARACIÓ INTERMUNICIPAL DE GESTIÓ I TRACTAMENT DE RESIDUS I NETEJA VIÀRIA 3 de novembre de 2014 ÍNDEX 1. INTRODUCCIÓ 1 2. ANÀLISI GLOBAL DELS INDICADORS 3 GESTIÓ
Cercle de Comparació Intermunicipal de Museus Locals 2018
oadhfoadhfósdha spdfspjspvfjsç Cercle de Comparació Intermunicipal de Museus Locals 2018 Resultats 2017 Nombre de municipis participants al Cercle de Museus locals. Anys 2015 a 2017 40 35 30 25 20 15 10
Cercles de comparació intermunicipal de gestió de residus i neteja viària
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar Cercles de comparació intermunicipal de gestió de residus i neteja viària 10 de febrer del 2011 Què són els Cercles?
Tema 3 (II): El sector terciari a Catalunya
En aquest tema aprendràs que : A el sector terciari és el que dóna feina a més gent. En el sector terciari hi trobem les activitats que ofereixen un servei a la societat, per aixó s anomena sector de serveis.
SERVEIS EDUCATIUS I CONTROL DE GESTIÓ EN EL CONTEXT D ESTABILITAT PRESSUPOSTÀRIA
SERVEIS EDUCATIUS I CONTROL DE GESTIÓ EN EL CONTEXT D ESTABILITAT PRESSUPOSTÀRIA Maite Carol Juny 2014 LA GESTIÓ ECONÒMICA DEL SERVEIS EDUCATIUS LOCALS: UNA NECESSITAT PER A GARANTIR UN SERVEI DE QUALITAT
El sistema d indicadors culturals de l Ajuntament de Barcelona Un sistema de sistemes
El sistema d indicadors culturals de l Ajuntament de Barcelona Un sistema de sistemes Jornades Indicadors, anàlisi i avaluació en les programacions d arts visuals municipals Programa d Arts Visuals de
Consell de ciutat Grup de treball de pressupostos Anàlisi del pressupost amb perspectiva de gènere
Consell de ciutat Grup de treball de pressupostos Anàlisi del pressupost amb perspectiva de gènere Reunió de seguiment prèvia a l entrega de l informe 14 Novembre 2017 01. Marc programàtic i organitzatiu
FORMACIÓ PLA AGRUPAT
FORMACIÓ 2015. PLA AGRUPAT Gestió Patrimonial GPA Instrucció de Comptabilitat Pública Local 2013 Comptabilitat informatitzada bàsica Sicalwin Costos i rendiments dels serveis Gestió Patrimonial GPA Endeutament
Àrea de Territori Serveis Municipals. Memòria 2014 Informe Final
+ Àrea de Territori Serveis Municipals Memòria 2014 Informe Final + Introducció! L objec(u principal del departament de obres i serveis de l Ajuntament de Montornès del Vallès és el manteniment de la via
Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient
Espai per escriure títol Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient Servei d Ocupació de Catalunya Barcelona, 17/11/2010 Agents Impacte Agents de la Xarxa Objectius Servei d Ocupació de
Informe elaborat per l Observatori de l educació local Oficina de Planificació Educativa Gerència de Serveis d Educació Barcelona, desembre 2017
Informe elaborat per l Observatori de l educació local Oficina de Planificació Educativa Gerència de Serveis d Educació Barcelona, desembre 2017 La formació de persones adultes a la demarcació de Barcelona
La gestió dialogada dels conflictes a les comunitats de veïns: una actuació saludable
La gestió dialogada dels conflictes a les comunitats de veïns: una actuació saludable 1. El programa de mediació ciutadana de la Diputació de Barcelona 2. Els serveis de mediació ciutadana 3. Anàlisi de
Salut i Paisatge Urbà Cati Chamorro Servei de Salut Pública Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum.
Salut i Paisatge Urbà Cati Chamorro Servei de Salut Pública Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum chamorromc@diba.cat PAISATGE I SALUT ELS DETERMINANTS DE LA SALUT ELS DETERMINANTS DE LA SALUT
TRANSICIÓ CAP A LA SOBIRANIA ENERGÈTICA
TRANSICIÓ CAP A LA SOBIRANIA ENERGÈTICA MODEL ENERGÈTIC ACTUAL Fonts: combustible fòssil, lluny la producció del lloc de consum Abastament: producció centralitzada en poques mans, dependència Econòmic:
La implicació del Departament de Salut Comunitària en el desenvolupament del Programa Salut als Barris a Casablanca
La implicació del Departament de Salut Comunitària en el desenvolupament del Programa Salut als Barris a Casablanca Jornades Entorn Urbà Saludable, 20 d octubre de 2011 Una ciutat saludable dissenya la
Quadre Resum d'indicadors de Policia Local 2005
Quadre Resum d'indicadors de Policia Local Servei de Policia Policia de Trànsit Policia de Seguretat Policia Assistencial Policia Administrativa Demandes de servei per cada 1.000 habitants 356,91 Denúncies
"Resultados de los Círculos de comparación intermunicipal de gestión de residuos y limpieza viaria de la Diputación de Barcelona
"Resultados de los Círculos de comparación intermunicipal de gestión de residuos y limpieza viaria de la Diputación de Barcelona Lo que no se puede medir no se puede evaluar y lo que no se puede evaluar
II Jornada Pla de salut de Barcelona Ciutat
II Jornada Pla de salut de Barcelona Ciutat 28-04-2014 Programa Baixem al Carrer Inici del programa: 2009 Territori: Poble Sec Agents que van intervenir: Per iniciativa del Pla Comunitari del barri A través
Pla estratègic
Pla estratègic 2018-2020 REVISIÓ DE LA MISSIÓ REVISIÓ DE LA VISIÓ Acompanyar i donar suport a les persones amb discapacitat intel lectual o en situació de vulnerabi- litat en el desenvolupament del seu
Ajuntament de Sant Climent de Llobregat Baix Llobregat - Barcelona JORNADA DE TRANSPARÈNCIA ECONÒMICA
Ajuntament de Sant Climent de Llobregat Baix Llobregat - Barcelona JORNADA DE TRANSPARÈNCIA ECONÒMICA JORNADA DE TRANSPARÈNCIA TANCAMENT EXERCICI 2015 BALANÇ ENDEUTAMENT ESTATS DE LIQUIDACIÓ RATIOS PLA
Reus, 14 d abril de 2011
BARCELONA I L FP: Una organització, tres entitats al servei de centres i empreses Reus, 14 d abril de 2011 La Formació Professional a Barcelona Consell de la FP: Òrgan de consulta i participació impulsat
Pressupostos de Justícia per al 2015
Pressupostos de Justícia per al 2015 Pressupost consolidat. Comparativa 2014-2015 Pressupostos consignats al Departament de Justícia 880 M 859,3M 850 M 820 M 790 M ICS CTTI 832,9M 33,2 M Diferència + 59,6M
El repte de la formació professional i l ocupació a Catalunya: evidències i propostes de reforma
Presentació FUNDACIÓ JAUME BOFILL El repte de la formació professional i l ocupació a Catalunya: evidències i propostes de reforma Òscar Valiente (coordinador), Adrián Zancajo i Àngel Tarriño JUNY 2014
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar. Gestió i Tractament de Residus i Neteja Viària
El que no es pot mesurar no es pot avaluar i el que no es pot avaluar no es pot millorar Gestió i Tractament de Residus i Neteja Viària Octubre de 213 Servei de Programació Àrea d Hisenda, Recursos Interns
ELS SERVEIS SOCIALS BÀSICS DAVANT LA SITUACIÓ ACTUAL. l àmbit social
ELS SERVEIS SOCIALS BÀSICS DAVANT LA SITUACIÓ ACTUAL Una mirada des de la proximitat en l àmbit social CRISTINA FRAILE TREBALLADORA SOCIAL CAP DE SERVEIS SOCIALS BÀSICS Impacte de la crisi econòmica en
DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI
DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI Resultats i oportunitats de futur Abril de 2017 PALLARS JUSSÀ Superfície: 1.343,1
Observatoris socioeconòmics locals 20 anys fent Xarxa
Observatoris socioeconòmics locals 20 anys fent Xarxa L Ampolla 15 de desembre de 2014 Què és un Observatori? Objectiu Aportar coneixement per a la presa de decisions Dades Informació Coneixement Acció
AJUNTAMENT D OLESA DE MONTSERRAT. PRESSUPOST D INGRESSOS Per Econòmica (AVANTPROJECTE) PRESSUPOST D INGRESSOS Econòmica
PRESSUPOST D INGRESSOS Per 1 11 11200 IMPOST BÉNS IMMOBLES DE NATURALESA RÚSTICA 11 11300 IMPOST BÉNS IMMOBLES DE NATURALESA URBANA 11 11500 IMPOST SOBRE VEHICLES TRACCIÓ MECAN. 11 11600 IMPOST INCREMENT
DIAGNOSI PER A L ESTRATÈGIA CATALANA PER A L OCUPACIÓ
DIAGNOSI PER A L ESTRATÈGIA CATALANA PER A L OCUPACIÓ 2012-2020 Informe territorial del mercat de treball, adequació de les polítiques actives d ocupació a Catalunya i definició dels eixos estratègics
Nou Pla d Acció AL 21
Nou Pla d Acció AL 21 2014 FASE I Actualització del diagnòstic Àmbits d acció, línies estratègiques Detecció punts i forts punts febles Pluja d idees i suggeriments Revisió i estructuració de propostes
Classe 9 2n Bloc. Macroeconomia
Classe 9 2n Bloc. Macroeconomia Tema 5. Dades macroeconòmiques Què és la Macroeconomia? La Macroeconomia és una de les àrees de la ciència econòmica que es preocupa per l evolució d una economia. El seu
INFORME SOBRE PRESSUPOSTOS DEPARTAMENT ENSENYAMENT 2014 CCOO Federació d Educació
INFORME SOBRE PRESSUPOSTOS DEPARTAMENT ENSENYAMENT 2014 CCOO Federació d Educació 1 Notes sobre la metodologia d estudi a. Estudiem la destinació de les partides, però en l estructura del Departament,
Hàbitat Urbà Medi Ambient i Serveis Urbans EL MALBARATAMENT ALIMENTARI EN EL MARC DEL PLA DE PREVENCIÓ DE RESIDUS DE BARCELONA
Hàbitat Urbà Medi Ambient i Serveis Urbans EL MALBARATAMENT ALIMENTARI EN EL MARC DEL PLA DE PREVENCIÓ DE RESIDUS DE BARCELONA 1 Estructura del Pla de Prevenció aprovat a desembre del 2012 8 Àmbits temàtics
Parc natural del Montseny Reserva de la Biosfera Diputació de Barcelona Diputació de Girona. Consell Coordinador Aiguafreda, 2 de juliol de 2012
Parc natural del Montseny Consell Coordinador Aiguafreda, 2 de juliol de 2012 Parc natural del Montseny Ordre del dia 1. Lectura i aprovació, si s escau de l Acta de la reunió anterior. 2. Donar compte
Guía para la elaboración de Planes Locales de Adaptación al Cambio. Herramientas para los municipios
Guía para la elaboración de Planes Locales de Adaptación al Cambio Herramientas para los municipios PACTE DELS ALCALDES PEL CLIMA I L ENERGIA Cal redactar un pla d acció: PAESC Mitigació: 40% de reducció
La col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI.
La col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI. Estanis Vayreda i Puigvert Director general Barcelona, 9 de febrer de 2012 Guió de la presentació 1. Fotografia dels serveis socials
A ROQUETES FEM SALUT: Programa de Salut comunitària
A ROQUETES FEM SALUT: Programa de Salut comunitària Glòria Muniente, T.Social i referent d atenció comunitària de l EAP Roquetes-Canteres. TAULA DE SALUT DEL PLA COMUNITARI DE ROQUETES. Seminari Empoderem
ACOMPLIMENT DELS COMPROMISOS DE QUALITAT
#cartadeserveis ACOMPLIMENT DELS COMPROMISOS DE QUALITAT DE LA CARTA DE SERVEIS DEL CATÀLEG 2016 Juliol 2017 ATRIBUT DE QUALITAT: RAPIDESA EN LA RESOLUCIÓ DE LA SOL LICITUD INFORME DE SEGUIMENT DELS COMPROMISOS
El pacte dels Alcaldes i Alcaldesses a Barcelona
El pacte dels Alcaldes i Alcaldesses a Barcelona Oficina Tècnica de Canvi climàtic i Sostenibilitat Àrea de Territori i Sostenibilitat - Diputació de Barcelona 8 de juny de 2012 PACTE DELS ALCALDES I ALCALDESSES
ANÀLISI DE L ATUR I DE LA CONTRACTACIÓ ABRIL de 2011 Secretaria d Ocupació i Formació. CCOO Terres de Lleida
ANÀLISI DE L ATUR I DE LA CONTRACTACIÓ ABRIL de 2011 Secretaria d Ocupació i Formació. CCOO Terres de Lleida 4 de maig de 2011 CCOO TERRES DE LLEIDA 1 L OCUPACIÓ A LLEIDA. ABRIL DE 2011 ATUR REGISTRAT
4.4 AVALUACIÓ I RECONEIXEMENT DE PERSONAL. 4.4 Avaluació i reconeixement de personal. Escola Superior de Música de Catalunya.
4.4 Avaluació i reconeixement de personal Escola Superior de Música de Catalunya Sumari 1. Objectius 2. Responsables 3. Desenvolupament del procés 3.1 Disseny del sistema d avaluació del personal docent
Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS
Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS Joan Cornet, President Executiu. Fundació TicSalut 14 de desembre 2012 9 línies d actuació i 31 projectes I 1. Objectius i programes de Salut II 2. Orientació
SESSIÓ ORDINÀRIA DEL PLE DE LA DIPUTACIÓ 24 DE NOVEMBRE DE hores
Secretaria General SESSIÓ ORDINÀRIA DEL PLE DE LA DIPUTACIÓ 24 DE NOVEMBRE DE 2017.- 11 hores ORDRE DEL DIA 1. SECRETARIA GENERAL 1.1. Aprovació de l'acta de la sessió celebrada amb caràcter ordinari el
CURRICULUM VITAE Amparo Mateu Cerdà. Curriculum Vitae. Amparo Mateu Cerdà
Curriculum Vitae 1 Nom i cognoms DNI Telèfon 20416477K 627447963 E-mail amparo.mateu97gmail.com Plaça Tècnica d Administració General (Grup de Titulació A1) Lloc de Treball Directora de l OAM Universitat
Erasmus+ El programa europeu per a l Educació, Formació Professional, Joventut i Esport
Erasmus+ El programa europeu per a l Educació, Formació Professional, Joventut i Esport 2014-2020 Barcelona, 17 de novembre de 2016 Per què volem participar en projectes europeus? Què volem mantenir? Què
PRESSUPOST DE DESPESES PER CLASSIFICACIONS DESPESES CORRENTS EN BÉNS I SERVEIS ,00
Pàgina: Data: //05 06 0 - ALCALDIA 9 - Societat de la informació. 59.760,00 Euros 3.700,00 Euros DESPESES CORRENTS EN BÉNS I SERVEIS. 3.700,00 9 - Òrgans de govern. 7.060,00 Euros DESPESES DE PERSONAL.
magnituds socioeconòmiques
Principals magnituds 1.913 llocs de treball més respecte del mateix període de l any anterior Societats R. general 1.503 36,4 4 0,3-31 -2,0 R. autòn oms 2.629 63,6-10 -0,4 107 3,4 TOTAL 4.132 100-6 -0,2
PROJECTE DELS PRESSUPOSTOS MUNICIPALS DE L AJUNTAMENT D ALBERIC - EXERCICI Ajuntament d Alberic. Regidoria d Hisenda i Pressupostos
PROJECTE DELS PRESSUPOSTOS MUNICIPALS DE L AJUNTAMENT D ALBERIC - EXERCICI 2017 Objectius del Pressupost 2017 1. CONTINUITAT, en base a les polítiques marcades per l actual equip de govern 2. PRUDÈNCIA
Balanç econòmic de la recollida de residus porta a porta i en àrea de vorera per als ens locals
Balanç econòmic de la recollida de residus porta a porta i en àrea de vorera per als ens locals Sant Llorenç de Morunys, 7 de novembre de 2013 Jordi ROCA JUSMET Catedràtic d Economia, Universitat de Barcelona
Transparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya
Transparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya Dra. Mila Gascó Institut de Governança i Direcció Pública II Jornada sobre Govern Obert Taula rodona Noves formes de participació: reptes i oportunitats
REFLEXIÓ ESTRATÈGICA D ARENYS DE MUNT
REFLEXIÓ ESTRATÈGICA D ARENYS DE MUNT Gabinet d Estudis Econòmics Avda. República Argentina 270 5è 1a Tel. 93 211 97 44 Fax 93 211 28 41 e-mail: geeconomics@coac.es Febrer 2001 ESQUEMA DEL TREBALL A. DIAGNOSI
Direcció General d Educació Secundària Obligatòria i Batxillerat
Direcció General d Educació Secundària Obligatòria i Batxillerat Línies generals d actuació 2011-2012 Presentació a directors/es de centres de secundària Organigrama Direcció General d ESO i Batxillerat
Observatori socioeconòmic
ce bservatori socioeconòmic CERDANYLA DEL VALLÈS MAIG 2016 BSERVATRI SCIECNÒMIC DE CERDANYLA DEL VALLÈS INDICADRS SCIECNÒMICS, CERDANYLA A través d aquest informe, podrem consultar mensualment els indicadors
LES ESCOLES MAGNET. UNA APOSTA PER L EXCEL LÈNCIA I L EQUITAT
LES ESCOLES MAGNET. UNA APOSTA PER L EXCEL LÈNCIA I L EQUITAT Aina Tarabini Grup de recerca en Globalització, Educació i Polítiques Socials (GEPS) http://grupsderecerca.uab.cat/geps/ Universitat Autònoma
Avantprojecte pressupost 2017 PRESENTACIÓ. Ajuntament de La Garriga
1 PRESENTACIÓ Benvinguts! 2 La participació ciutadana cada cop ha de tenir més pes en les decisions que es prenen al poble Energia Creativitat Idea Flexibilliat Principals eixos 3 Continuar amb mesures
BORSA JOVE D HABITATGE BAIX LLOBREGAT CENTRE
BORSA JOVE D HABITATGE BAIX LLOBREGAT CENTRE Begues, 3 de febrer de 2011 Antecedents: Nou impuls a les polítiques de Joventut (Secretaria General de Joventut). Febrer-Juliol 2004 El MOU! Pla director de
INDEX. Punt de partida Principis de la transformació Metodologia Participació
INDEX Punt de partida Principis de la transformació Metodologia Participació Punt de partida Aposta del nou Consell per la transformació del model econòmic El desplegament d un nou model productiu deu
Audiència Pública. Vilanova i la Geltrú, 5 de novembre de 2011
Audiència Pública Vilanova i la Geltrú, 5 de novembre de 2011 2007-2011: CONTEXT SOCIAL I ECONÒMIC DE CRISI SITUACIÓNO ÉS FÀCIL DES DE FA ANYS, I ESPECIALMENT DE FA 3. PER QUÈ? El 30% de l activitat de
Missió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
INFORME GLOBAL DELS INDICADORS DE POLICIA LOCAL 2009: CONCLUSIONS
INFORME GLOBAL DELS INDICADORS DE POLICIA LOCAL : CONCLUSIONS 379 INTRODUCCIÓ L any 2010 s ha iniciat la cinquena edició del Cercle de Comparació Intermunicipal de Policia Local. Aquest document recull
QUADERNS DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA EN LA CREACIÓ I/O MILLORA DE LES BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES
QUADERNS DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA EN LA CREACIÓ I/O MILLORA DE LES BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 04 LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA 01 EN LA CREACIÓ I/O MILLORA DE LES BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES
PLA DE PREVENCIÓ DE DROGODEPENDÈNCIES DE MANLLEU: PROGRAMA OCI SALUDABLE
PLA DE PREVENCIÓ DE DROGODEPENDÈNCIES DE MANLLEU: PROGRAMA OCI SALUDABLE 2013-2014 Objectius Generals Implicar al sector de l oci i de la restauració en la prevenció de l'abús del consum d alcohol. Promoure
ÀREA DE DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC LOCAL INFORME DE SEGUIMENT DELS COMPROMISOS DE QUALITAT DEL CATÀLEG DE SERVEIS 2014
Àrea de Presidència Rambla Catalunya, 126 08008 Barcelona Tel. 934 020 709 Fax 934 049 14 s.planif.avaluacio@diba.cat www.diba.cat ÀREA DE DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC LOCAL INFORME DE SEGUIMENT DELS COMPROMISOS
Eduard Trepat, Tècnic FMR Marc Costa, Tècnic FMR 5 de desembre de 2017, Barcelona
Eduard Trepat, Tècnic FMR Marc Costa, Tècnic FMR 5 de desembre de 2017, Barcelona 1. Aspectes metodològics de l Observatori 2. Repàs als principals indicadors 3. Dinamisme socioeconòmic del Món Rural Índex
Bona pràctica: Assessorament en Seguretat Alimentària. Regidoria de Salut Vilanova i la Geltrú
Bona pràctica: Assessorament en Seguretat Alimentària Regidoria de Salut Vilanova i la Geltrú Barcelona, 18 de juny de 2013 Vilanova i la Geltrú Capital comarca Garraf 66.591 habitants Cens 2012: 837 establiments
Presentació de l informe Perfil de la Ciutat Granollers. Edició 2012
Presentació de l informe Perfil de la Ciutat Xarxa Perfil de la Ciutat Can Jonch, Centre de Cultura per la Pau Granollers, 8 de gener de 2013 1. Demografia 2. Mercat de treball 3. Habitatge 4. Activitat
Marc del Pla Estratègic de l Hospital Clínic
Marc del Pla Estratègic de l Hospital Clínic 2016-2020 1/ Introducció 2/ Pilars i Objectius del Pla 2.1 / Els Pacients 2.2 / Els Professionals 2.3 / Els Recursos 1 Introducció L Hospital Clínic de Barcelona
magnituds socioeconòmiques
Principals magnituds 1.619 llocs de treball més respecte del mateix període de l any anterior Societats R. general 1.545 35,0 12 0,8 7 0,5 R. autònoms 2.865 65,0-1 0,0 55 2,0 TOTAL 4.410 100,0 11 0,4 62
Procés per a la gestió de l orientació professional
310.3.5 Procés per a la gestió de l orientació professional 04 de maig de 2010 310.3.5 Escola Politècnica Superior d Edificació de Barcelona V2 ÍNDEX 1. FINALITAT 2. ABAST DEL PROCÉS 3. REFERÈNCIES / NORMATIVES
Llei de formació i qualificació professional de Catalunya. 4 de juny de 2015
de Catalunya 4 de juny de 2015 Finalitats de la llei (I) Foment de l ocupació i millora professional. La formació com a eina de progrés personal i continu al llarg de la vida. La formació com a clau per
En el context dels Plans de Qualitat de l ICASS
En el context dels Plans de Qualitat de l ICASS Jornada Catalana de Bones Pràctiques Indicadors Indicadors Doc. Suport Avaluac. Indicadors indicadors Polítiques Socials Serveis i Entorn Context pers. i
Projecte de pressupost per a Pressupost gerència de recursos econòmics i concessions
Projecte de pressupost per a 2009 Pressupost 2010 TOTAL DESPESA(1) MUNICIPAL 2010 : 226,4 milions (1) Despesa corrent + inversió + FEESL Pressupost General 2010 Ajuntament, Organismes Autònoms i Empreses
MEMÒRIA DE SERVEI 2014
MEMÒRIA DE SERVEI 2014 Març 2015 1 ÍNDEX 1. OMIC (Oficina Municipal d Informació als consumidors/es) 3 2. JAC (Junta Arbitral de Consum) 4 3. Difusió i sensibilització 5 2 SERVEI DE CONSUM 1. OMIC (Informació
LES POLÍTIQUES LOCALS DE CULTURA DELS MUNICIPIS DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA. Resum executiu
LES POLÍTIQUES LOCALS DE CULTURA DELS MUNICIPIS DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA Resum executiu Octubre de 2009 Introducció El present estudi neix amb la vocació de radiografiar l estat de les polítiques culturals
PERSONES TREBALLADORES / SÒCIES Generem una ocupació estable i igualitària
PERSONES TREBALLADORES / SÒCIES Generem una ocupació estable i igualitària Persones que treballen a les cooperatives Distribució per gènere Dones ( 8.76 %) x1 Homes ( 19.23 %) Total (26) x1 Antiguitat
INSTITUT CATALÀ DE LES EMPRESES CULTURALS! DGCEC! Escena 25. Comparativa edicions
DGCEC! Escena 25 Comparativa edicions 2015-2016 DES. 2016 CARACTERÍSTIQUES DE LA CAMPANYA DES DE L INICI (2013) En aquests 4 anys, la campanya s ha ampliat i ha anat evolucionant en els dos darrers anys
Informe sobre l Administració electrònica (18) Desembre 2017
Informe sobre l Administració electrònica (18) Desembre 2017 Descripció del l abast Aquest informe comprèn l oferta i ús de serveis d Administració electrònica dels 948 ajuntaments Catalans (quan es va
Agenda 21 Escolar de Lleida CURS
CURS 2016-2017 El que passa al món ens afecta a nosaltres...... i el que fem nosaltres afecta el món la Terra Lleida Sostenibilitat planetària Sostenibilitat local El nostre centre, més sostenible! Pensar
LA UNIÓ EUROPEA I ELS FONS FEDER
LA UNIÓ EUROPEA I ELS FONS FEDER - El motiu original per la fundació de la Comunitat Econòmica Europea, més tard Unió Europea, va ser el desig de reconstruir Europa després dels tràgics esdeveniments de
La Regla de la despesa. Situació de l ajuntament d Arenys de Mar en sobrepassar la regla de la despesa en la liquidació de l any 2015
La Regla de la despesa Situació de l ajuntament d Arenys de Mar en sobrepassar la regla de la despesa en la liquidació de l any 2015 Què és la regla de la despesa? La regla de la despesaconsisteixen que
CARTA DE SERVEIS DEL CONSELL COMARCAL DEL MOIANÈS
CARTA DE SERVEIS DEL CONSELL COMARCAL DEL MOIANÈS CARTA DE SERVEIS DEL CONSELL COMARCAL DEL MOIANÈS Els presentem la relació de competències, serveis i projectes que el Consell Comarcal va començar a prestar
ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA
ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA I CONGRÉS DE L AIGUA A CATALUNYA Josep Alabern Valentí Gerent Aigües de Manresa Barcelona, 19 de març de 2015 EL SERVEI D AIGUA
Experiències d acció comunitària CAP Sagrada Família Treballadora Social: Geles Martínez
Experiències d acció comunitària CAP Sagrada Família Treballadora Social: Geles Martínez 24 Gener 2013 Xarxa Aupa ELS NOSTRES VALORS: Qualitat professional, Equip, Desenvolupament i Compromís ON SOM?.
Observatori de reclamacions i consultes de consum AJUNTAMENT DE MOLINS DE REI
Observatori de reclamacions i consultes de consum 2017 AJUNTAMENT DE MOLINS DE REI ÍNDEX 1. Presentació... 3 2. Evolució del número de reclamacions i consultes... 4 3. Resum de les reclamacions ateses
Fets rellevants de l informe econòmic financer dels centres hospitalaris d atenció especialitzada Any Central de Balanços
Fets rellevants de l informe econòmic financer dels centres hospitalaris d atenció especialitzada Any 2013 Central de Balanços Consell de sector d atenció especialitzada d aguts La Unió 22 de juliol de
Xarxa de Serveis Locals d Ocupació XALOC. Servei de Mercat de Treball Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació
Xarxa de Serveis Locals d Ocupació XALOC Servei de Mercat de Treball Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació Barcelona, novembre de 2015 XARXA DE SERVEIS LOCALS D OCUPACIÓ 2 La Xarxa de Serveis
Títol PROJECTE ATENEA
Títol PROJECTE ATENEA 1 RECERCA i TECNOLOGIA APLICADA A Catalonia, LA SEGURETAT a country with DEL more TRÀNSIT than a thousand years of history, a NOMBRE D ACCIDENTS PER COMPLEXITAT culture : and a language
Quadre Resum d'indicadors de Policia Local 2007
Servei de Policia (Policia Local) Demandes de servei per cada 1.000 habitants 334 Quadre Resum d'indicadors de Policia Local Policia de Trànsit (Policia Local) Policia de Seguretat (tots els cossos policials)
OBJECTIUS DE LA XAPSLL 2015
OBJECTIUS DE LA XAPSLL 2015 Definició de la XAPSLL La Xarxa d'atenció a persones sense llar, es va constituir el novembre del 2005, amb la finalitat d enfortir la capacitat d organització de la ciutat