Le Damos la Bienvenida

Transcripción

1 Le Damos la Bienvenida

2 Índice 3 Carta de la Presidenta 4 Números Telefónicos de Uso Frecuente 5 Horario de Visita Hemos sido nombrados por la revista como uno de los 10 mejores lugares en los Estados Unidos de América para dar a luz 6 Preparándose para su Estadía en el Hospital 9 Guía para las Pacientes sobre Anestesia Obstétrica 12 Su Llegada al Hospital 15 Consideraciones Legales y Comerciales 18 Durante su Estadía en el Hospital 21 La Seguridad de la Paciente 24 Guía de Información sobre Cuidados del Bebé 27 Servicios del Hospital 30 Manteniéndose Saludable 33 Derechos y Responsabilidades de la Paciente

3 Estimada Paciente: Bienvenida al Hospital Women & Infants, uno de los principales hospitales de especialidad a nivel nacional para mujeres y recién nacidos. Somos el décimo proveedor de servicios obstétricos más grande en el país, atendiendo más de 9500 partos por año, y somos el principal afiliado de la Escuela de Medicina Brown en la enseñanza de la obstetricia, ginecología y neonatología. En años recientes, el Hospital Women & Infants ha sido nombrado uno de los mejores hospitales en ginecología en el listado de Los Mejores Hospitales de Estados Unidos de América en la revista U.S. News & World Report. En el 2002, la revista Fit Pregnancy nombró al Hospital Women & Infants como uno de los diez mejores hospitales en EUA para dar a luz. En el 2003, la Universidad Brown y el Hospital Women & Infants fueron nombrados Centro Nacional de Excelencia en Salud de la Mujer por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EUA y, en el 2004, el Hospital Women & Infants fue nombrado El Mejor Lugar para Trabajar por Providence Business News. Le proporcionamos este folleto para ayudarle a prepararse para su estadía en el hospital, el cual incluye valiosa información sobre procedimientos de admisión y alta hospitalarias, horario de visita y otras políticas del hospital. Incluso contiene una lista de cosas que recomendamos traer consigo para su estadía hospitalaria. Una vez que usted esté aquí, encontrará en su habitación del hospital una Guía sobre los Servicios para Pacientes, que le brindará información sobre el horario de nuestro comedor, los servicios de teléfono y televisión, y programas que abordarán sus necesidades emocionales y espirituales como paciente y madre. Para que usted esté bien preparada para el nacimiento de su bebé, también estamos incluyendo información de parte de nuestro Departamento de Educación sobre la Salud acerca de clases de preparación para el parto, clases para hermanos de recién nacidos y otros programas educativos que le podrían ser de utilidad. La invitamos a aprovechar estos programas informativos. Sírvase llamar al Departamento de Educación sobre la Salud al (401) para obtener más información o solicitar que le programemos un recorrido por el hospital. Comprendemos que el nacimiento de un bebé es un acontecimiento muy especial y nos sentimos honrados de formar parte de esta experiencia. Nuestra meta es superar todas y cada una de las expectativas de nuestras pacientes. Para ayudarnos, le rogamos compartir con nosotros cualesquiera inquietudes y sugerencias llamando en cualquier momento al (401) y solicitándole al operador de nuestra central telefónica que la comunique con uno de los administradores del hospital, disponibles las 24 horas del día para atenderla. Además, usted podría ser seleccionada al azar para enviarle una encuesta por correo a su domicilio, para pedirle su opinión sobre el Hospital Women & Infants. Nos esforzamos por proporcionar excelentes cuidados. Sin embargo, si usted estuviera insatisfecha con nuestros cuidados en alguna manera, sus respuestas nos ayudarán a mejorar. Tal retroalimentación nos ayuda a atender más efectivamente sus necesidades especiales y a mejorar continuamente nuestros servicios de cuidados para las pacientes. Esperamos cuidar de usted y le deseamos una agradable estadía en el Hospital Women & Infants. Sinceramente, Constance A. Howes Presidenta y Directora Ejecutiva 3

4 Números Telefónicos de Uso Frecuente El numero principal del hospital es (401) Si usted sabe la extensión, por favor llamada (401) y entonces la extensión. Admisiones Centro de Modalidades Alternativas de Parto Salud del Comportamiento (número de marcado directo) Centro de Salud Mamaria (número de marcado directo) Oficina Administrativa Centro Quirúrgico para Mujeres (número de marcado directo) Registro Central de Pacientes Programa Diurno para Depresión Posparto Servicios de Comidas y Nutrición Tienda de Regalos Educación sobre la Salud (número de marcado directo) Programa de Alcance Hispano (número de marcado directo) ó MUJER Representantes de Servicio del Hospital Fotografía para Bebés Medicina Interna Comunicaciones de Mercadeo (número de marcado directo) Medicina Maternofetal Unidad Neonatal de Cuidados Intensivos Administración de Enfermería Nursing Moms, Etc. (Tienda de Suministros para Lactancia Materna) Obstetricia y Consulta Médica Atención Pastoral Información sobre Pacientes Filantropía Línea Telefónica de Salud para Remisión Médica (número de marcado directo) Centro de Diagnóstico Prenatal (número de marcado directo) Programa de Oncología para Mujeres (número de marcado directo) Proyecto Link (número de marcado directo) Medicina Reproductiva y Esterilidad (número de marcado directo) Programa de Evaluación Auditiva de RI (número de marcado directo) o al (TDD) Seguridad Centro de Repuesta de Servicio Trabajo Social Guardería de Cuidados Especiales Servicios de Voluntariado (número de marcado directo) Servicio de Atención Telefónica Warm Line (número de marcado directo) Programa WIC / Servicios de Nutrición Trastornos Digestivos de la Mujer (número de marcado directo) Centro de Cuidados Primarios para Mujeres (WPCC) Información sobre Pacientes Mientras usted esté hospitalizada, sus familiares y amistades podrán obtener información sobre su estado de salud llamando al (401) , extensión Para proteger la privacidad de nuestras pacientes, no brindamos información específica sobre la naturaleza de sus cuidados o tratamientos. Si prefiere que no proporcionemos información sobre usted, indíqueselo a su médico o a su enfermera principal. Sus deseos serán comunicados a los operadores de nuestra central telefónica. Confidencialidad de la Información del Paciente El Hospital Women & Infants tiene una política integral de confidencialidad de la información del paciente. Usted recibió o recibirá una copia del Aviso sobre Privacidad en su primer encuentro con el Hospital Women & Infants. Puede solicitar una copia adicional comunicándose con la Oficina de Admisiones al (401) , extensión 1422.

5 Horario de Visita A pesar de que fomentamos las visitas de familiares y amistades, nuestra preocupación principal es que nuestras pacientes reciban los cuidados apropiados y descansen todo lo necesario para su recuperación. Por favor, procure que las visitas que reciba se limiten a los siguientes horarios: Unidades de Cirugía y Alto Riesgo Del mediodía a 8 p.m. todos los días Unidades de Maternidad Del mediodía a 8 p.m. todos los días Papá del recién nacido / Otra persona significativa Las 24 horas del día Hermanos(as) del recién nacido Del mediodía a 8 p.m., siempre y cuando porten una calcomanía de hermano visitante Abuelos Del mediodía a 8 p.m. después de la primera visita Unidad Neonatal de Cuidados Intensivos / Guardería de Cuidados Especiales Padres A cualquier hora dentro de las directrices de la unidad Abuelos Según las directrices de la unidad Hermanos(as) A través del Kids Klub Sala de Labor de Parto No se admiten visitantes, con excepción del acompañante ( labor coach ) de la paciente. La política del hospital limita el número de visitantes a cuatro personas por vez por paciente durante el horario regular de visita. Todos los visitantes menos hermanos del bebé neuvo deben tener 14 años de edad o más. La cooperación de usted con estas políticas ayudará a que su estadía y la de nuestros demás pacientes sea más relajante y confortable. Si por circunstancias especiales, le resultara difícil a usted acatar nuestras políticas de visita, haremos nuestro mejor esfuerzo por complacer sus necesidades y deseos. Por favor, discuta cualquier petición especial con su enfermera. Le rogamos que también nos ayude a mantener bien a nuestros pacientes, solicitándoles a sus amistades y miembros de familia que se abstengan de visitarla o que permanezcan en el área de 5 espera si tienen algún síntoma de resfriado o diarrea, o si han estado recientemente expuestos a cualesquiera de las siguientes enfermedades: varicela paperas gripe sarampión rubéola Visitantes que Pernoctan en el Hospital El nacimiento de un bebé es una experiencia familiar en el Hospital Women & Infants. El papá del recién nacido u otra persona significativa para usted no es considerado un visitante y es bienvenido a su habitación del hospital en cualquier momento. A aquellos que deseen pasar la noche se les pide ponerse cómodos en la silla convertible en cama. El personal de enfermería puede proporcionar mantas (cobijas) si fuera necesario, pero el papá del bebé / otra persona significativa debe prepararse para pasar la noche en el hospital trayendo sus artículos de aseo personal, ropa cómoda y almohadas. Visitas de los Hermanos del Recién Nacido El horario para que los hermanos y hermanas del recién nacido puedan visitar a mamá en su habitación del hospital y conocer a su nuevo hermanito es desde el mediodía hasta las 8 p.m. Al niño se le dará una calcomanía especial para identificarlo como hermano del bebé, la cual deberá llevar puesta en todo momento durante la visita. Se emite una nueva calcomanía cada día. Si los hermanos de su bebé presentan algún síntoma de resfriado o infección, le rogamos no permitirles llegar de visita y de este modo ayudarnos a evitar exponer a nuestros bebés a infecciones traídas de afuera del hospital. Lavado de Manos Lavarse las manos es la mejor forma de evitar que su recién nacido contraiga un resfriado o infecciones. Todas las personas, incluyendo los hermanos del bebé, deben lavarse las manos meticulosamente antes de tocar al bebé. También queremos que usted use un gel de manos a base de alcohol, como Purell, para limpiarse las manos. Hay dosificadores montados en la pared afuero de cada habitacion para pacients. si sus manos estan visiblemente sucias, debe utlizar aua y jabon para limpiarlas.

6 Preparándose para su Estadía en el Hospital 1 Preparándose para el Nacimiento de su Bebé Centro de Modalidades Alternativas de Parto (ABC, por sus siglas en inglés) Salas de Labor de Parto /Parto / Recuperación (LDR, por sus siglas en inglés) Partos por Cesárea Educación para el Parto y después del Parto Eligiendo a un Proveedor de Cuidados Pediátricos Localizadores de Personas (Beepers) Un acontecimiento tan especial como lo es el nacimiento de un bebé siempre produce gran emoción, pero ahora también conlleva muchas opciones y decisiones para los padres que esperan al bebé. Usted necesita decidir junto con su médico o partera qué tipo de entorno y experiencia de parto satisfará sus deseos y expectativas. A lo largo de su embarazo, hable con su proveedor de cuidados médicos sobre lo que usted espera y planea, para que todas las personas involucradas en su cuidado puedan prepararse para sus necesidades y deseos especiales. 6

7 Preparándose para el Nacimiento de su Bebé Para ayudar con la planeación y la toma de decisiones, le recomendamos enfáticamente aprovechar los programas de educación para el parto. El Hospital Women & Infants ofrece una gama completa de clases de preparación para el parto, de cuidado de bebés y de preparación para los hermanos del bebé. Por favor, lea el folleto Programas de Educación para el Parto y Crianza de Niños adjunto a éste o, para más información, llame al Departamento de Educación sobre la Salud al (401) El programa de cuidados de maternidad enfocado en la familia que ofrece el Hospital Women & Infants está diseñado para fomentar una sólida relación entre padres e hijos desde los primeros momentos de vida de los bebés. Por consiguiente, el nacimiento de su bebé es una experiencia familiar a ser compartida con su pareja y sus otros hijos hasta donde usted lo desee. Usualmente, las parejas de las pacientes desean participar en la experiencia del parto, estando al lado de la paciente durante la labor de parto, parto y recuperación, o durante un parto por cesárea. De nuevo le instamos a participar en programas de educación para el parto, para ayudar a tomar estas decisiones y aprovechar al máximo la experiencia del parto. Centro de Modalidades Alternativas de Parto (ABC, por sus siglas en inglés) TEl ABC ofrece una opción para las familias que desean un parto en un ambiente confortable y hogareño, con mínima intervención por parte del hospital, pero con máxima garantía de seguridad. La paciente puede optar por incluir a hijos y otros miembros de familia para que estén a su lado. El ABC, ubicado en el nivel 0 del edificio principal del hospital, también cuenta con una sala de estar, cocina, cuarto de baño completo y jacuzzi. Los partos, que generalmente son asistidos por enfermeras parteras, tienen lugar en una recámara confortable. Las opciones posparto incluyen una de las siguientes: Admisión a una unidad posparto después de una recuperación por cuatro horas en el ABC. El bebé estará en la misma habitación que la madre o será llevado brevemente a la guardería. Alta hospitalaria seis a doce horas después del parto en el ABC y una visita domiciliaria que incluye evaluación del recién nacido y la madre. La enfermera que realiza la visita domiciliaria también proporciona apoyo e instrucción en cuanto a cuidados del bebé y la madre. Para más información, llame al coordinador del ABC al (401) , extensión Salas de Labor de Parto / Parto / Recuperación (LDR, por sus siglas en inglés) Las LDR permiten que la labor de parto, parto y recuperación tengan lugar en una misma habitación para la paciente y su acompañante. El acogedor y confortable ambiente de las LDR ofrece muchas amenidades, tales como un televisor, y está equipada con lo último en innovaciones tecnológicas utilizadas en partos. Hay 19 LDR ubicadas en el nivel 2, incluyendo cuatro salas más grandes equipadas con duchas de hidromasaje, así como otras dos salas con bañeras de hidromasaje. Partos por Cesárea En el nivel 2, también están ubicados tres quirófanos dedicados a aquellas pacientes que requieran parto por cesárea. El acompañante puede permanecer con la paciente durante el parto a menos que surjan circunstancias de emergencia. Además, ofrecemos una sala de recuperación destinada a pacientes de parto por cesárea, donde pueden estar la paciente, su acompañante y bebé. El Hospital Women & Infants se complace en compartir nuestros porcentajes de partos por cesárea correspondientes a los últimos tres años calendario. De conformidad con la Ley Estatal de Rhode Island, hemos calculado nuestro porcentaje total de partos por cesárea, así como nuestros porcentajes de cesáreas primarias y cesáreas de repetición. Desde el 2005, el Centro Nacional de Estadísticos de Salud recomienda que las tasas reportadas por los hospitales guarden consistencia con los estándares de reporte nacionales. Para cumplir con esta recomendación, se ha dado un cambio en la manera en que actualmente se calculan las tasas de primera cesárea y de cesárea interativa en los hospitales in Rhode Island. La tasa de cesárea iterativa, en particular, ahora reporta la tasa de mujeres con probabilidad de tener una cesárea iterative, en vez del porfentaje de cesáreas que en efecto fueron iterativas. Partos por Cesárea Total 29.2% 27.9% 26.6% Cesáreas Primarias 21.3% 20.4% 19.2% Cesáreas de Repetición 80.4% 79.0% 79.0% 7

8 Si usted tiene alguna pregunta, por favor hable con su médico o comuníquese con el hospital al (401) , extensión Educación para el Parto y después del Parto Nuestro Departamento de Educación sobre la Salud ofrece una amplia gama de programas para parto y crianza de niños, incluyendo: Clase en las Primeras Semanas de Embarazo Clase de Todo un Día sobre el Parto Series de Preparación para el Parto Clase de Repaso sobre el Parto (para padres que ya han tomado las Series de Preparación para el Parto) Prevención de Accidentes y Resucitación Cardiopulmonar (CPR) dirigido a padres de familia Cuidando de Sí Misma y de su Bebé: Las Cuatro Primeras Semanas Masajes para Bebés Clase de Lactancia Materna Programa Big Brother / Big Sister (para ayudar a niños con edades de 3 a 10 años a prepararse para un nuevo hermanito) Masajes para Embarazadas Clase para Abuelos Marvelous Multiples (programa de preparación para parto múltiple) Las clases sobre el parto ofrecen información sobre el parto y abarcan temas tales como los cambios físicos y emocionales asociados con el embarazo, la importancia de buenos cuidados prenatales, labor de parto y parto, modalidades alternativas de parto y desarrollo del bebé. Todos los programas enfatizan la importante función del padre del futuro bebé o de la pareja de la paciente. Las clases son impartidas en diferentes horarios y lugares, incluyendo nuestro centro hospitalario principal en Providence y nuestros Centros para Educación sobre la Salud en East Greenwich, Woonsocket, Swansea, South Kingstown y North Attleboro. Además, nuestro Departamento de Educación sobre la Salud ofrece un número de clases especiales sobre crianza de niños y asuntos de familia. Si usted no ha recibido un formulario de inscripción o si necesita más información, por favor visite nuestro sitio en Internet o llame al Departamento de Educación sobre la Salud al (401) Eligiendo a un Proveedor de Cuidados Pediátricos El embarazo es una etapa emocionante, llena de ilusión y mucha preparación. Hay muchísimo por considerar al planear la llegada de un bebé. Una de las decisiones más importantes que usted tomará es elegir a un proveedor de cuidados pediátricos. Los proveedores de cuidados pediátricos pueden ser médicos de familia, pediatras o sus enfermeras avanzadas afiliadas. Los médicos de familia atienden a familias a lo largo de sus vidas. Los pediatras son proveedores de cuidados primarios especializados en el cuidado de niños y adolescentes. Aunque todos los proveedores de cuidados pediátricos se dedican a ayudar a los padres a criar niños saludables, muchos tienen diferentes enfoques y estilos. El Hospital Women & Infants ha elaborado el folleto Eligiendo a un Pediatra para ayudarle a usted a encontrar al pediatra que mejor satisfaga las necesidades y preferencias de su familia. Sus amistades, vecinos y familiares también pueden proporcionarle a usted consejos sobre proveedores de cuidados pediátricos. Es recomendable que usted vaya a una cita prenatal con el proveedor de cuidados pediátricos para conocerlo y conocer la práctica antes de nacer su bebé. Es importante para usted elegir a un proveedor de cuidados pediátricos antes de las 36 semanas de embarazo. Notifique su elección a su médico o partera, y al hospital para que podamos notificarle el nacimiento de su bebé al proveedor de cuidados médicos que usted elija. Esto le permitirá a su proveedor de cuidados médicos examinar a su bebé en el hospital y ayudar con el seguimiento de exámenes. Si su proveedor de cuidados pediátricos no viene al Hospital Women & Infants, tenemos un excelente equipo de pediatras para cuidar a su bebé. Antes de ser dada de alta, usted necesitará confirmar que tiene concertada la primera cita para su bebé. Para obtener una copia del folleto u obtener el nombre de un proveedor de cuidados pediátricos, por favor visite nuestro sitio en Internet o llame a nuestra Línea Telefónica de Salud para Remisión Médica al Localizadores de Personas (Beepers) En las semanas previas al nacimiento del bebé, algunas parejas se sienten más seguras si pueden comunicarse rápidamente con el acompañante ( labor coach ) de la paciente una vez que inicie la labor de parto. Usted y una persona significativa para usted tendrán disponibles localizadores de personas (beepers) mientras esperan la llegada del bebé. Para más información sobre este programa, llame al Departamento de Comunicaciones al (401) , extensión

9 Guía para las Pacientes sobre Anestesia Obstétrica 2 Tipos de Anestesia para Labor de Parto y Parto Medicamento Administrado por Vía Intravenosa o Intramuscular Anestesia Local Anestesia Epidural Anestesia Raquídea y Epidural Combinadas Tipos de Anestesia para Parto por Cesárea Anestesia Epidural Anestesia Raquídea Anestesia General Otras Estrategias para Aliviar el Dolor Aprendiendo más sobre la Anestesia para Labor de Parto y Parto El Departamento de Anestesiología le da a usted la bienvenida al Hospital Women & Infants. Nos preocupamos por usted y su familia, y queremos asegurar que usted esté bien atendida durante la labor de parto, parto y recuperación. Es por eso que estamos aquí a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El Departamento de Anestesiología consiste de médicos anestesiólogos, enfermeras anestesistas certificadas y enfermeras registradas. El Hospital Women & Infants fue uno de los primeros hospitales en el país en proporcionar cobertura las 24 horas del día a pacientes obstétricas y mantenemos un récord de excelencia en cuanto a cuidado y seguridad de las pacientes. Somos sensibles a las necesidades de cada paciente y por eso reconocemos que algunas mujeres pueden no necesitar ningún medicamento para aliviar el dolor, mientras que otras pueden querer algún medicamento para aliviar el dolor. Existe un número de opciones disponibles para usted. El tipo de anestesia elegida para la labor de parto y parto es importante para su comodidad y seguridad, así como para el bienestar de su bebé. Los miembros del Departamento de Anestesiología están aquí para hacer de este momento algo especialmente memorable tanto para usted como para sus seres queridos. Habrá un miembro del Departamento de Anestesiología presente durante su parto ya sea que usted elija o no que se le administre anestesia. 9

10 Tipos de Anestesia para Labor de Parto y Parto Medicamento Administrado por Vía Intravenosa o Intramuscular Su obstetra o partera puede ordenar que se le administre a usted un medicamento a través de catéter intravenoso o inyección intramuscular. El medicamento ayudará a mitigar las incomodidades de la labor de parto, pero puede causarle somnolencia. Anestesia Local Durante el parto, su obstetra o partera puede inyectarle anestesia local en el canal de parto. Esto entumecerá el canal de parto y áreas circundantes para que usted esté más cómoda. Anestesia Raquídea y Epidural Combinadas Este procedimiento es similar al de la anestesia epidural, pero involucra inyectar una pequeña cantidad de medicamento en el canal medular antes de insertar el tubo en el espacio epidural. El efecto del medicamento es similar al de la anestesia epidural, pero el medicamento actúa mucho más rápido. Anestesia Epidural Ésta es la forma más común de anestesia en el Hospital Women & Infants para que las pacientes estén cómodas durante la labor de parto y parto. El anestesiólogo insertará un tubo pequeño y flexible en su espalda, en el espacio epidural, y luego inyectará un poco de anestesia local dentro del tubo. Esto provocará una sensación tibia, de hormigueo y entumecimiento en su vientre y piernas. Después de un rato, usted sentirá sus piernas más pesadas y no podrá levantarse de la cama. El procedimiento usualmente toma unos pocos minutos en completarse y el anestesiólogo le hará sentirse tan cómoda como sea posible durante el procedimiento. Muchas mujeres seguirán teniendo una sensación de presión no dolorosa después de administrárseles la anestesia epidural. 10

11 Tipos de Anestesia para Parto por Cesárea Anestesia Epidural Si tiene colocado un tubito epidural para aliviarle el dolor durante la labor de parto, éste puede utilizarse para un parto por cesárea. El anestesiólogo le administrará un medicamento más fuerte a través del tubito epidural. Usted sentirá su vientre muy entumecido y sus piernas muy pesadas. También sentirá algo de presión durante el parto por cesárea, pero usted estará cómoda. Anestesia Raquídea Si no le han colocado un tubito epidural, el anestesiólogo le administrará anestesia raquídea para su parto por cesárea. El anestesiólogo inyectará el medicamento en el canal medular, que le hará sentir su vientre muy entumecido y sus piernas muy pesadas. El medicamento actúa muy rápidamente. Usted sentirá algo de presión durante el parto por cesárea, pero estará cómoda. Anestesia General En situaciones de emergencia o si a usted no se le puede aplicar anestesia epidural ni raquídea, el anestesiólogo le administrará medicamentos por vía intravenosa para dormirla durante el parto por cesárea. Usted no estará despierta para la cirugía y no sentirá nada durante la cirugía. Otras Estrategias para Aliviar el Dolor Otras opciones para ayudar a controlar el dolor durante la labor de parto y parto incluyen el uso de: Jacuzzi Baño en regadera Pelota de parto ( birthing ball ) Silla mecedora Técnicas de respiración Frotamiento de espalda Música Aprendiendo más sobre la Anestesia para Labor de Parto y Parto El Departamento de Anestesiología ofrece clases gratuitas para cualquier persona interesada en aprender más sobre las opciones de anestesia para labor de parto y parto. Un anestesiólogo y /o enfermera anestesista responde todas las preguntas durante la clase. Para conocer más sobre el programa e inscribirse, sírvase llamar al Departamento de Anestesiología al (401) , extensión Esta información ha sido preparada por los miembros del Departamento de Anestesiología en el Hospital Women & Infants y fue desarrollada como una guía para las pacientes. 11

12 Su Llegada al Hospital 3 Cuándo Acudir al Hospital Formularios de Admisión Dónde Estacionarse Servicios de Asistente de Estacionamiento para Pacientes Qué Traer Consigo Objetos Personales de Valor Almacenamiento de Sangre del Cordon Umbilical Uso de Equipos de Vídeo y Fotografía El parto es un momento emocionante en la vida. Sin embargo, es imposible predecir con exactitud cuándo llegará ese momento. Conforme usted se aproxime al término de su embarazo, es posible que experimente síntomas de inicio de labor de parto, tales como contracciones uterinas o rotura del saco amniótico (rotura de aguas o de fuente). Si usted cree que está entrando en labor de parto, llame a su médico o partera para que él/ella haga los arreglos para que usted sea evaluada en la Unidad de Clasificación de Emergencias (Triage Unit). Si usted está en labor de parto, será evaluada y luego trasladada a una sala de labor de parto y parto tan pronto como sea posible. Le rogamos comprender cómo funciona nuestro sistema de clasificación de emergencias: los pacientes son atendidos según su necesidad médica, de modo que aquellos que tienen los problemas más serios son atendidos primero. Por favor, entienda que los tiempos de espera varían y pueden durar varias horas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para que usted esté lo más cómoda posible mientras espera. Su paciencia será verdaderamente apreciada. 12

13 Cuándo Acudir al Hospital Una vez que su médico o partera le indique a usted que vaya al hospital, sírvase llamar a nuestra Oficina de Admisiones al (401) , extensión 1422, para hacernos saber que viene en camino. Formularios de Admisión Antes o al momento de su admisión, se le solicitará a usted que verifique la información personal y financiera sometida por su proveedor de cuidados médicos. Además de firmar los formularios de admisión apropiados, se le pedirá a usted que proporcione al hospital: un documento de identificación válido, tal como una licencia para conducir sus tarjetas de seguro médico el nombre del pediatra elegido para atender a su recién nacido (conocer el nombre del pediatra nos ayuda a abrir el expediente médico para el recién nacido y nos permite avisarle al pediatra sobre el nacimiento del bebé) consentimiento para tomarle la primera fotografía a su bebé Si usted lo desea, sírvase traer cualesquiera documentos legales que se relacionen con sus cuidados médicos, tales como: Documento con Instrucciones por Adelantado de la voluntad del Paciente (Living Will): Es una declaración escrita en la que usted comunica bajo qué circunstancias querría que le retiren o no le proporcionen cuidados o tratamientos médicos si llegara a tener una condición médica terminal. Poder Legal Duradero (Durable Power of Attorney): Es una declaración escrita en la que designa a alguien para que tome decisiones por usted en cuanto a cuidados y tratamientos médicos (vea más información en las páginas 16 y 17). Para conveniencia suya, estos formularios están disponibles a través de los Servicios Financieros para Pacientes, llamando al (401) , extensión Por favor, comuníquese con su abogado para cualesquiera preguntas sobre asuntos legales. Usted, sin embargo, no necesita a un abogado para ejecutar ninguno de estos documentos. Dónde Estacionarse Las pacientes admitidas por parto o que tienen una emergencia médica, pueden estacionarse en el área reservada cerca de la entrada de Admisiones de la Unidad de Clasificación de Emergencias (Triage). Después que usted sea admitida, le solicitaremos a su acompañante que conduzca el automóvil al área de estacionamiento para visitantes, ubicada a la derecha del estacionamiento de Admisiones de la Unidad de Clasificación de Emergencias. Si usted necesitara más asistencia, hay guardas de seguridad cerca de la entrada de Admisiones de la Unidad de Clasificación de Emergencias, quienes están en servicio las 24 horas del día para ayudarle. En caso de que usted no encuentre un lugar donde estacionarse, ellos le ayudarán a encontrarlo. Durante situaciones urgentes o de emergencia, su automóvil será estacionado por un guarda de seguridad para poder llevarla a usted adentro del hospital tan pronto como sea posible. Todas las pacientes obstétricas reciben un brazalete color azul que les permite obtener un cupón de estacionamiento gratuito de parte de nuestra Oficina de Seguridad, para que puedan usar los estacionamientos públicos. Los visitantes frecuentes de la Unidad Neonatal de Cuidados Intensivos pueden obtener cupones de estacionamiento en la Oficina de Seguridad. 13

14 Servicios de Asistente de Estacionamiento para Pacientes El Hospital Women & Infants ofrece gratuitamente servicios de asistente de estacionamiento (valet parking) para pacientes y visitantes que necesiten ayuda. Este servicio puede ser particularmente útil para pacientes que vienen al Hospital Women & Infants por servicios de consulta externa (tales como mamografías, exámenes sistemáticos de audición o pruebas de laboratorio), así como para aquellos que llegan a recoger a pacientes dados de alta. Además, nuestros asistentes de estacionamiento están certificados para instalar asientos de seguridad infantil para automóvil. Ellos pueden ayudar a los padres a asegurar apropiadamente el asiento del recién nacido en el automóvil o revisar los asientos infantiles que ya estén instalados. Qué Traer Consigo Durante su estadía, el Women & Infants le proporcionará batas de hospital para que usted las use. Algunos artículos adicionales que le recomendamos traer son: cepillo dental pasta dental desodorante champú jabón ropa de dormir bata pantuflas sandalias para la ducha almohadillas absorbentes para los senos ropa interior [brasieres (sostenes) y pantaletas (calzones)] cómoda artículos de aseo personal adicionales Durante su estadía en el hospital, se proporcionará ropa para su recién nacido. Sugerimos que traigan ropa para usted y su bebé al hospital el día antes de la fecha programada para su regreso a casa. Probablemente usted desee tener consigo algo de dinero para cubrir gastos incidentales, tales como alquileres de teléfono y televisión, y para hacer compras menores en la tienda de regalos. Para su tranquilidad, nunca traiga grandes sumas de dinero en efectivo, tarjetas de crédito u otros objetos de valor. Objetos Personales de Valor Su estadía en el Women & Infants será mucho más placentera si usted no tiene que preocuparse por la seguridad de objetos de valor, tales como relojes de pulso, joyas o grandes sumas de dinero. El hospital no tiene instalaciones para guardar objetos de valor y no puede hacerse responsable por robo. Deje los objetos de valor en casa o déselos a un amigo o pariente responsable tan pronto como sea posible después de ser admitida al hospital. Almacenamiento de Sangre del Cordon Umbilical El Hospital Women & Infants no almacena sangre del cordón umbilical, pero si usted tiene consigo los materiales apropiados cuando llegue a la sala de partos del hospital, haremos todo esfuerzo por recolectar para usted la muestra de sangre del cordón umbilical. Usted entonces será responsable de enviar esa muestra a un banco de sangre. Uso de Equipos de Vídeo y Fotografía A solicitud de nuestro personal médico, no se permite usar equipos de vídeo y audio en el Centro de Modalidades Alternativas de Parto, salas de labor de parto / parto / recuperación, quirófanos y sala de circuncisión mientras esté en progreso un parto o procedimiento médico. Sin embargo, el uso de estos equipos está permitido en dichas áreas durante la labor de parto y después del nacimiento del bebé, o después de completarse procedimientos médicos. Está permitido tomar fotos durante la experiencia de parto o en cualquier momento durante la estadía en el hospital. Para la privacidad de otros pacientes, se les solicita a las familias abstenerse de filmar a otros bebés en la guardería. 14

15 4 Consideraciones Legales Documento con Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente y Poder Legal Duradero Formularios de Consentimiento Consideraciones Comerciales Cargo Básico Diario Detalle de Cargos Gastos Incidentales Cobertura de Seguro Asesoramiento Financiero Consideraciones Legales y Comerciales Consideraciones Legales Documento con Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente y Poder Legal Duradero para Decisiones sobre Atención Médica Declaración (el Documento con Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente) Esta declaración (comúnmente conocida en inglés como Living Will ) es un documento escrito que contiene instrucciones para el médico responsable del tratamiento en cuanto a retirar o no proporcionar procedimientos de mantenimiento artificial de la vida en caso de que el paciente llegue a una condición médica terminal. Un procedimiento de mantenimiento artificial de la vida es cualquier intervención o procedimiento médico que sirve únicamente para prolongar el proceso de muerte de una persona con una condición médica terminal. No incluye medicamentos para aliviar el dolor ni medidas para el confort del paciente. Una condición médica terminal es una condición incurable o irreversible que, sin la administración de procedimientos de mantenimiento artificial de la vida, conduce a la muerte en un plazo relativamente corto. Su Declaración de Instrucciones por Adelantado se aplicará solamente si usted es diagnosticada con una condición médica terminal, si no puede tomar decisiones sobre tratamientos y si la existencia de su Declaración de Instrucciones por Adelantado es comunicada a su médico responsable de su tratamiento. El Documento con Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente no abarca la alimentación e hidratación artificiales, a menos que en dicho documento expresamente se indique que se aplica a estos procedimientos. Si su Declaración de Instrucciones por Adelantado no incluye una autorización explícita para retirarle o no proporcionarle alimentación e hidratación artificiales, el hospital asumirá que tal autorización no existe y se le proveerán alimentos e hidratación como sea apropiado. Su Declaración de Instrucciones por Adelantado debe hacerse por escrito y debe ser firmada por usted o su representante designado. Usted debe tener por lo menos 18 años de edad y ser competente al momento de ejecutar el documento. Su Declaración de Instrucciones por Adelantado debe ser atestiguada por dos adultos no emparentados con usted por consanguinidad ni por matrimonio. Usted puede revocar su Declaración de Instrucciones por Adelantado en cualquier momento y de cualquier manera, independientemente de su estado mental o físico. Sus Instrucciones por Adelantado no serán acatadas si usted está embarazada y su médico responsable de su tratamiento considera que el feto podría desarrollarse hasta el punto de nacer vivo mediante el uso de procedimientos de mantenimiento artificial de la vida. 15

16 Poder Legal Duradero para Decisiones sobre Atención Médica Un Poder Legal Duradero para Decisiones sobre Atención Médica (Durable Power of Attorney for Health Care) es una declaración escrita hecha por el paciente en la que designa a otra persona (representante) para que tome decisiones en su nombre en cuanto a cuidados y tratamientos médicos en cualquier momento en que el paciente esté incapacitado para y/o no pueda tomar tales decisiones. Es necesario comunicarle su Poder Legal Duradero a su proveedor de cuidados médicos. A menos que esté limitado en el Poder Legal Duradero, su representante estará autorizado para tomar por usted todas las decisiones sobre cuidados y tratamientos médicos. El individuo que usted designe como su representante no podrá estar asociado con el proveedor o establecimiento de atención médica involucrado en el tratamiento o cuidado de usted, a menos que ese individuo también sea pariente suyo. Usted deberá hacer por escrito y firmar su Poder Legal Duradero en el formulario especificado por ley. Usted debe tener por lo menos 18 años de edad y ser competente al momento de ejecutar el documento. Su Poder Legal Duradero debe ser atestiguado por dos adultos que la conozcan a usted, pero que no estén asociados con el proveedor o establecimiento de atención médica involucrado en su tratamiento o cuidado. Por lo menos uno de esos testigos no debe ser pariente ni heredero o beneficiario potencial suyo. Resumen de Declaración de Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente y de Poder Legal Duradero Declaración de Instrucciones por Adelantado del Paciente indica por escrito bajo qué circunstancias usted desea que le retiren o no le proporcionen cuidados o tratamientos médicos se refiere únicamente a retirar o no proporcionar cuidados o tratamientos médicos se aplica solamente a condiciones médicas terminales que la incapaciten a usted para tomar o comunicar decisiones no transfiere la responsabilidad de tomar decisiones a una persona específica las condiciones señaladas en esta declaración no cambian y quizá no cubran todas las situaciones médicas posibles se puede revocar con facilidad ya sea verbalmente o por escrito sus instrucciones no podrán ser acatadas si usted está embarazada esta declaración debe especificar cuáles son sus deseos en cuanto a alimentación e hidratación artificiales Poder Legal Duradero designa a alguien para que tome decisiones por usted en cuanto a cuidados y tratamientos médicos puede incluir directrices y limitaciones para el representante designado debe hacerse en el formulario exigido, en el formato establecido por ley abarca todas las decisiones sobre cuidados y tratamientos médicos, incluyendo solicitarlos o rechazarlos se aplica a cualquier tipo de enfermedad o lesión que la incapacite a usted requiere que usted tenga a alguien de su confianza dispuesto a asumir esta responsabilidad puede ser flexible ante cambios en las circunstancias se puede revocar con facilidad ya sea verbalmente o por escrito Los documentos de Declaración de Instrucciones por Adelantado de la Voluntad del Paciente y Poder Legal Duradero deben ser presentados al momento de la admisión al hospital. Aunque estos documentos permanecen vigentes hasta que usted los cambie, es necesario presentar una copia al hospital cada vez que es admitida. Si su médico responsable de su tratamiento no está de acuerdo con las disposiciones en su Declaración de Instrucciones por Adelantado y/o Poder Legal Duradero, él/ella deberá transferir sus cuidados a otro médico que ponga en práctica lo que usted desea. Para conveniencia suya, estos formularios están disponibles a través del Departamento de Registro Central de Pacientes. Por favor, comuníquese con el abogado de usted para cualesquiera preguntas sobre asuntos legales que usted pueda tener. Sin embargo, usted no necesita a un abogado para ejecutar ninguno de estos documentos. Formularios de Consentimiento Su proveedor de cuidados médicos hablará con usted sobre su tratamiento en el Hospital Women & Infants y analizará con usted las ventajas y desventajas de procedimientos específicos, y sus 16

17 alternativas. Se le solicitará que usted firme un formulario de consentimiento como indicación de que usted entiende los procedimientos y está de acuerdo con ellos. Si usted no entiende plenamente la información que le proporcionen, pídale a su médico que le explique. Se le solicitará a usted que firme formularios de consentimiento al ser admitida al hospital y para algunos procedimientos para su recién nacido (lea la sección en este folleto Información sobre Cuidados del Bebé para conocer más al respecto). Si su bebé es admitido a la Unidad Neonatal de Cuidados Intensivos o Guardería de Cuidados Especiales, usted necesitará firmar por separado un consentimiento para el tratamiento. Consideraciones Comerciales Cargo Básico Diario El cargo básico diario incluye: el costo de su habitación comidas disponibilidad de nuestro personal de médicos residentes cuidados de enfermería Tal como es la política de otros hospitales en Rhode Island, el cargo básico diario se empieza a aplicar desde el día en que el paciente es admitido. Dependiendo de la duración de la estadía hospitalaria, no se aplica el cargo por el día en que el paciente es dado de alta. Detalle de Cargos Su cuenta también reflejará por separado cargos por cuidados y servicios no incluidos en el cargo básico diario. Este detalle de cargos adicionales incluye: pruebas de laboratorio medicamentos exámenes especiales (radiografías o electrocardiograma [EKG]) suministros médicos especiales uso de quirófano y de salas de labor de parto y parto transfusiones de sangre suministros para anestesia Hay cargos por separado por atención al bebé, dependiendo del nivel de cuidados requerido. Además, los honorarios de su proveedor de cuidados médicos y del anestesiólogo del hospital no están reflejados en su factura del hospital. Le recomendamos consultar con la compañía proveedora de su seguro médico para determinar si estos cargos están cubiertos. Gastos Incidentales Aunque los planes de seguro médico privado cubren la mayoría de los costos médicos, ciertos otros costos tales como cargos por fotografías del bebé y por alquileres de teléfono y televisión no están cubiertos. Usted deberá pagar estos cargos antes de ser dada de alta. Cobertura de Seguro Con base en la información recibida de su proveedor de cuidados médicos, haremos todo esfuerzo posible por verificar su cobertura de seguro antes de que usted sea admitida al hospital. Para entonces, también determinaremos si usted está en un programa de cuidados administrado. Por favor, tenga presente que muchos planes de seguro médico exigen precertificación o aprobación previa para hospitalización, incluyendo por parto. Otros planes pueden requerir que usted notifique a la compañía de seguro médico al ser admitida al hospital. En cualquier caso, si usted incumple con la política, la compañía proveedora de su seguro puede no aceptar pagar su factura del hospital o del médico. Aunque estaremos complacidos de ayudarle, la precertificación y notificación de admisión continúan siendo responsabilidad del paciente. Consultas Financieras En muchos casos, los planes de seguro médico le aplican copagos y deducibles al paciente, o pueden excluir la cobertura de ciertos servicios para usted o su bebé. En estos casos, usted será contactada por el Departamento de Servicios Financieros para Pacientes con respecto a su responsabilidad financiera. Se espera que usted haga un pago por adelantado basado en el cálculo de su responsabilidad por copagos, deducibles y servicios no cubiertos. Reconocemos que pagar facturas de hospital puede representar un problema para algunas pacientes. Siempre estamos preparados para considerar las circunstancias especiales de nuestras pacientes y hacer arreglos convenientes. Instamos a cualquier paciente que tenga preguntas sobre el pago o tenga problemas financieros que analice estos asuntos con nuestros consultores financieros, quienes están disponibles a través de los Servicios Financieros para Pacientes los siete días de la semana durante el horario normal de trabajo o por cita. Por favor llame al (401) , extensión 1419, para programar que uno de nuestros consultores financieros la visite durante su estadía en el hospital. 17

18 5 Sus Cuidados Hospitalarios Llenando sus Necesidades Emocionales y Espirituales Su Habitación del Hospital Para su Seguridad La Seguridad en el Hospital Participación en Programas de Investigación Durante su Estadía en el Hospital El Comité de Bioética Duración de su Estadía en el Hospital El Grupo Auxiliar del Women & Infants Estacionamiento para Visitantes Donaciones Durante su estadía en el Hospital Women & Infants, usted será atendida por un equipo de profesionales de la salud dedicados a proporcionar cuidados médicos de la más alta calidad. Nuestros médicos, parteras, enfermeras, técnicos y personal auxiliar colaborarán con usted y su familia para que su experiencia en nuestro hospital sea lo más confortable y satisfactoria posible. 18

19 Sus Cuidados Hospitalarios Su médico o partera personal dirigirá sus cuidados y tratamientos, y también podría recurrir a la pericia de otros miembros de nuestro personal hospitalario para consultar aspectos de sus cuidados, incluyendo consultar a otros miembros del personal médico de tiempo completo, médicos residentes y estudiantes de medicina, anestesiólogos y enfermeras anestesistas, así como a otras enfermeras y profesionales de la salud. Llenando sus Necesidades Emocionales y Espirituales Mientras usted sea paciente del Hospital Women & Infants, nuestros trabajadores sociales clínicos estarán disponibles para ayudarle con sus problemas personales, familiares o financieros. Además, nuestro personal de atención pastoral ofrece apoyo y recursos espirituales. El Jardín Curativo (Healing Garden) en el cuarto piso y Sala de Meditación / Consulta ubicada cerca del vestíbulo están disponibles para que usted o miembros de su familia tengan un momento de paz o consulten a su médico. Su Habitación del Hospital En el Hospital Women & Infants les ofrecemos a cada una de nuestras pacientes una habitación privada con cuarto de baño privado y un área de ducha compartida. Al ser admitida a su habitación del hospital, usted encontrará una Guía sobre los Servicios para Pacientes que la familiarizará con nuestro hospital y los servicios que proporcionamos. Esperamos que esta guía le sea de utilidad durante su estadía. Para su Seguridad Productos Sanguíneos Si una madre o bebé necesita sangre o productos sanguíneos, estos le serán suministrados por el hospital a través de un programa estatal del Centro de Sangre de Rhode Island. Tenga la seguridad de que todos los productos sanguíneos en uso han sido examinados cuidadosamente mediante las mejores pruebas sistemáticas actualmente disponibles para detección de anticuerpos del VIH, que son el principal indicador de presencia del virus del SIDA, y para detección de otras importantes enfermedades infecciosas. Control de Infecciones Se aplican precauciones estándar, tales como usar guantes y ocasionalmente mascarillas, batas y gafas protectoras, siempre que un trabajador de la salud pueda entrar en contacto con sangre o fluidos corporales. Ésta es una práctica empleada con todos los pacientes del hospital. Lavarse las manos es la mejor forma de evitar la propagación de infecciones. A todos los trabajadores de la salud, padres y hermanos de los bebés, y visitantes se les pide que siempre se laven las manos antes de tocar a un recién nacido. Además, se les debe pedir a los visitantes con resfriado que no sostengan a recién nacidos. Handwashing is the best way to prevent the spread of infection. Health care providers, family and friends should wash their hands before caring for you to prevent the spread of infection. If they do not, remind them to stop and wash or use an alcohol gel to sanitize their hands before touching you. If you have a newborn, everyone should be reminded to wash their hands before touching your baby. Alergia al Látex El látex es un material con muchos usos en el hogar y en establecimientos de atención médica, pero se ha demostrado que provoca reacciones alérgicas a ciertas personas. Si usted tiene un historial previo de alergia al látex, por favor notifíquelo a su proveedor de cuidados médicos y al hospital antes de ser admitida. Para ayudar a proteger a nuestros pacientes, visitantes y miembros del personal que puedan ser alérgicos al látex, le rogamos a usted solicitarles a sus visitantes o amigos que no le envíen ni le traigan globos de látex al hospital. La Seguridad en el Hospital El Hospital Women & Infants toma todas las precauciones para garantizar la seguridad de los pacientes mediante programas integrales de prevención de accidentes, seguridad infantil y seguridad contra incendios. Periódicamente se conducen simulacros de incendio. Si se condujera un simulacro de incendio mientras usted está hospitalizada, por favor siga todas las instrucciones proporcionadas por su enfermera u otros miembros del personal. Medidas de seguridad adicionales incluyen la inspección de todos nuestros aparatos eléctricos portátiles por parte del Departamento de Ingeniería. Les recomendamos enfáticamente a nuestras pacientes no traer sus propios aparatos eléctricos. Sin embargo, si usted trajera un aparato eléctrico personal de su casa, como por 19

20 ejemplo, un radio o televisor portátil, usted deberá inspeccionarlo para asegurarse de que está en buenas condiciones de funcionamiento. Le rogamos asegurarse de que su aparato eléctrico tiene puesta una etiqueta de certificación del Underwriters Laboratory (UL) y que el cordón y enchufe no están dañados. Ciertos aparatos eléctricos personales, tales como calefactores portátiles o aparatos para cocinar, abanicos eléctricos, acondicionadores de aire portátiles, cafeteras eléctricas y aparatos similares, no están permitidos en el hospital. Participación en Programas de Investigación Como hospital de enseñanza de la Universidad Brown, el Hospital Women & Infants está involucrado en una variedad de importantes programas de educación e investigación en el área de la medicina. Cualquier investigación médica en la que usted participe será analizada por la Junta de Revisión Institucional del Women & Infants, la cual determina si los derechos del sujeto de investigación están protegidos y si los beneficios propuestos superan los riesgos potenciales. Antes de involucrarla en cualquier actividad de investigación, solicitaremos que usted nos dé su permiso. Usted tiene el derecho de rehusarse a participar en investigaciones médicas o, si viene al caso, rehusar que su bebé participe. El Comité de Bioética El Comité de Bioética del Women & Infants es un recurso para consultas y consejos sobre asuntos tales como oposición a tratamientos médicos, retiro de mantenimiento artificial de la vida, conflictos de valores sociales entre pacientes y proveedores de cuidados médicos, u otros asuntos éticos importantes. El comité incluye representantes del hospital y de la comunidad. Las pacientes o familiares que deseen consultar asuntos específicos con el Comité de Bioética pueden hacer llegar su petición a través de sus médicos, parteras, enfermeras o trabajadores sociales, o comunicándose con la Oficina de Personal Médico al (401) , extensión Duración de su Estadía en el Hospital Las estadías hospitalarias son relativamente cortas. Su duración no es determinada por el paciente, ni siquiera por el hospital, sino por el estado de salud y plan de seguro médico del paciente. La hora del alta hospitalaria es a las 11 a.m. El Grupo Auxiliar del Women & Infants El Grupo Auxiliar del Women & Infants les ofrece a las pacientes los siguientes servicios: televisión y teléfono fotografía para bebé Tienda de Regalos Nursing Moms, Etc. (tienda de ventas al por menor para madres lactantes y recién nacidos) Si usted quiere información sobre estos servicios, por favor llame a la Oficina del Grupo Auxiliar a la extensión Todas las ganancias generadas por estos servicios del Grupo Auxiliar son donadas al hospital. Estacionamiento para Vis itantes El estacionamiento para visitantes está adyacente a la entrada de Admisiones de la Unidad de Clasificación de Emergencias (Triage) del hospital. Hay un cargo nominal por usar este estacionamiento, que cubre el costo de las luces, mantenimiento y seguridad. Los visitantes frecuentes de pacientes hospitalizadas a largo plazo pueden hacer arreglos para obtener cuotas de estacionamiento reducidas a través del Departamento de Trabajo Social, llamando al (401) , extensión Para aquellos visitantes que necesiten más ayuda, hay guardas de seguridad en servicio las 24 horas del día, llamando al (401) , extensión Donaciones Muchas pacientes desean demostrar su apreciación por el cuidado que recibieron en el Hospital Women & Infants, prometiendo o haciendo una donación monetaria al hospital en honor a una enfermera, médico u otro miembro del personal. Las donaciones al Hospital Women & Infants son deducibles de impuestos y ayudan al hospital a mantener los cuidados de alta calidad para los pacientes. Se pueden enviar cheques por correo a la siguiente dirección: Philanthropy Office, Women & Infants Hospital, 101 Dudley Street, Providence, RI También se pueden hacer donaciones a través de nuestro sitio en Internet Para más información sobre cómo prometer o hacer una donación al Hospital Women & Infants, sírvase llamar al (401) , extensión