Contenidos del Manual

Transcripción

1 Versión 1.9.6

2 Cntenids del Manual 1 Intrducción a esauce Pr qué usar la herramienta esauce? Requisits para utilizar esauce Cm acceder a esauce Registrarse en la platafrma Entrar al sistema cm usuari registrad Trabaj cn esauce Áreas y btnes Área de navegación Área de Accines Área de Trabaj Herramienta esauce Gestión de Instaladres Alta de Instaladr/a Listad de Instaladres Buscar Instaladr/a Gestión de Permiss Gestión de Tramitacines Alta de Bletín Listad de Bletines Buscar Bletines Gestión Cntable Buscar Pags y Facturas Listad de Facturas Listad de Pags Alertas Alertas de Instaladr Alertas de Tramitación Alertas Cntables Alertas de Empresa Preguntas Frecuentes FAQs Pr qué n pued tramitar a través del sistema esauce? Cóm pued tramitar si n teng una firma digital? Cóm pued cnseguir un certificad digital para firmar ls bletines? Cóm pued cncer el estad de una tramitación? Es psible dar de baja un instaladr? Un mism Instaladr puede darse de alta a través de tra empresa? Cntact Para reprtar errres Cntact Técnic... 46

3 1 Intrducción a esauce 1 Intrducción a esauce Pr qué usar la herramienta esauce? Requisits para utilizar esauce... 3

4 esauce es una herramienta que sprta la tramitación telemática de la puesta en servici de instalacines eléctricas de baja tensión sin pryect a las empresas e instaladres e instaladres eléctrics asciads a la Federación de Empresaris del Metal de la prvincia de Alicante (FEMPA). FEMPA, entidad acreditada pr la Cnsellería de Industria, Cmerci y Turism cm agente de intermediación; es una de las entidades de la prvincia de Alicante autrizadas para usar el sistema SAUCE (Sellad Autmátic de Bletines Eléctrics) de la Cnsellería. A través de esauce se digitaliza cmpletamente el intercambi de dats entre la Cnsellería, FEMPA, y las empresas e instaladres. 1.1 Pr qué usar la herramienta esauce? En virtud al Reglament Electrtécnic de baja tensión aprbad pr Decret 2413/1073 de 20 de septiembre (BOE ), las empresas e instaladres eléctrics sin pryect previ, deben gestinar la autrización para la cntratación del suministr eléctric. En la actualidad, la Cnsellería frece un sistema telemátic a las entidades autrizadas para la tramitación digital de bletines. En este sentid, esauce permite a las empresas asciadas a FEMPA, agilizar la tramitación de dichs bletines. Prces Administrativ para llevar a cab instalacines eléctricas sin pryect Prcedimient Cnvencinal 1. El titular de la instalación, cntrata una empresa que realice la instalación enviand un instaladr cntratad. 2. La empresa descarga, imprime, firma sus peticines y paga las tasas de la tramitación. 3. Ls usuaris del servici deben persnarse en las instalacines de FEMPA para iniciar la tramitación enviar pr fax una cpia del PDF debidamente cumplimentad y firmad, y hacer el pag mediante transferencia bancaria. 4. FEMPA debe verificar e intrducir ls dats en el sistema SAUCE. Se acredita el pag de las tasas, mediante sell electrónic. 5. Se genera un NBP (sell electrónic que acredita la validación del Bletín presentad a través de SAUCE) para cada bletín presentad y se imprime una cpia. 6. A través del sistema SAUCE se presenta el bletín a la cmpañía suministradra. Prcedimient Telemátic esauce 1. El titular de la instalación, cntrata una empresa que realice la instalación enviand un instaladr cntratad. 2. El usuari autrizad de la empresa accede a la platafrma, intrduce ls dats del bletín, firma digitalmente, realiza el pag a través de la pasarela y envía el bletín a FEMPA. 3. FEMPA sigue el prcedimient cnvencinal para tramitación de la instalación a través del sistema SAUCE. 1

5 El us de esta herramienta permite: Prprcinar al clectiv de empresas e instaladres eléctrics una mayr funcinalidad y ahrr de tiemp al permitir, mediante el us de la aplicación web y dispsitivs móviles, la gestión n-line del sellad autmátic de bletines eléctrics. Facilitar la cmunicación e intercambi de dats entre FEMPA y las empresas e instaladres eléctrics, agilizand al máxim la tramitación de ls bletines. Generar un espaci de cmunicación, usand las psibilidades del sftware scial, entre FEMPA y el clectiv de empresas e instaladres eléctrics, así cm entre ésts últims entre sí. Gestión de Bletines. Permite intrducir ls dats necesaris para tramitar el sellad autmátic de bletines eléctrics, así cm almacenar ls dats histórics de ls bletines emitids y autrizads y recuperarls psterirmente. Pag de Tasas. A través de la pasarela de pag es psible pagar mediante tarjeta las tasas crrespndientes a la tramitación de las peticines cursadas. Al mism tiemp permite a FEMPA la emisión mensual de facturas pr el servici prestad a las empresas e instaladres usuarias. Firma Digital. Permite autentificar la firma y agilizar la tramitación de la autrización de ls bletines. Cnversión de ls dats gestinads cn esauce para pder intercambiarls cn el sistema SAUCE de la Cnsellería. Optimización del tiemp de gestión de la autrización de ls bletines para la cntratación del suministr eléctric en instalacines receptras realizadas sin pryect. Incrementar el grad de digitalización de las empresas del sectr cm cnsecuencia de su participación en el pryect y su incrpración cm usuarias del servici telemátic frecid pr FEMPA. 2

6 1.2 Requisits para utilizar esauce Para llevar a cab cualquier tramitación a través del sistema esauce, la empresa y ls instaladres deben tener en regla las siguientes autrizacines: Autrización de la Empresa instaladra a FEMPA: la empresa instaladra debe autrizar a FEMPA (cm agente de intermediación) para que gestine en su nmbre, las instalacines ejecutadas. Autrización del Instaladr a FEMPA: es precis que cada instaladr autrice a FEMPA (cm agente de intermediación) para que gestine en su nmbre, las instalacines que haya ejecutad. Slicitud de códig SAUCE de un Instaladr: el instaladr debe slicitar que se le asigne un códig de acces telemátic a la aplicación SAUCE en cumplimient de l establecid en la Orden de 21 de febrer de 2003, de la Cnsellería de Industria, Cmerci y Energía, pr la que se regula el prcedimient telemátic para la puesta en servici de instalacines eléctricas sin pryect. A su vez, será necesari n tener caducad el siguiente dcument: Certificad de la empresa de actividad en Industria: la empresa instaladra debe tener en regla la dcumentación de actividad en Industria y la fecha de caducidad del certificad de actividad. Cada un de ls frmularis pueden ser generads de frma autmática en la herramienta, pr l que se simplificará much el prces de generación y enví de la dcumentación, así cm su cntrl de que las fechas de caducidad estén en regla antes de realizar cualquier gestión. 3

7 2 Cm acceder a esauce 2 Cm acceder a esauce Registrarse en la platafrma Entrar al sistema cm usuari registrad 7

8 Para acceder al sistema esauce es necesari: 1. Registrarse en la platafrma e-tramita, y 2. Entrar al sistema cn un Nmbre de usuari y Cntraseña, asignads pr el sistema. 2.1 Registrarse en la platafrma Para Registrarse en la platafrma debe acceder al frmulari de registr y cmpletar crrectamente ls dats requerids en pantalla. FEMPA validará ls dats ingresads, y a cntinuación el sistema remitirá a la dirección de crre electrónic prprcinada, su Nmbre de usuari y Cntraseña para acceder al sistema. En cas de que la empresa que se registra n se encuentre asciada a FEMPA, se enviará además de la infrmación de acces, la ficha de inscripción a FEMPA, ya que es un requisit bligatri. 5

9 Ntas: Ls dats remitids deben ser reales, ya que serán validads psterirmente y el nmbre de usuari y cntraseña, serán enviads a la dirección de crre electrónic prprcinada. En el apartad Actividad recuerde elegir Electricidad Ambas, para pder tener acces a esauce. Para cntinuar cn su registr es imprescindible cnfirmar haber leíd y aceptar las cndicines legales, referentes a la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, de Prtección de Dats de Carácter Persnal (LOPD). Si n recibe el crre electrónic del sistema, recuerde revisar el buzón de Crre n desead. Si n recibe ningún mensaje, póngase en cntact cn ls respnsables del sistema. 6

10 2.2 Entrar al sistema cm usuari registrad Para entrar al sistema cm usuari registrad, debe acceder a la página de inici teclear su Nmbre de usuari (CIF de la empresa), y la Cntraseña asignada pr el sistema. Si ests dats sn crrects ya habrá accedid al sistema y puede cmenzar a hacer us de sus funcines. Ntas: Si la cntraseña intrducida n es crrecta, el sistema le dará la pción de recuperar la cntraseña asciada al Nmbre de usuari teclead, enviand una nueva cntraseña a la dirección de crre electrónic crrespndiente a dich usuari. La recuperación de cntraseña sól será psible si el Nmbre de usuari es crrect y se encuentra registrad en el sistema, de l cntrari el sistema se l ntificará. En cas de tener registrad el crre electrónic de frma incrrecta, póngase en cntact cn FEMPA para su crrección manual. 7

11 3 Trabaj cn esauce 3 Trabaj cn esauce Áreas y btnes Área de navegación Área de Accines Área de Trabaj Herramienta esauce Gestión de Instaladres Alta de Instaladr/a Listad de Instaladres Buscar Instaladr/a Gestión de Permiss Gestión de Tramitacines Alta de Bletín Listad de Bletines Buscar Bletines Gestión Cntable Buscar Pags y Facturas Listad de Facturas Listad de Pags Alertas Alertas de Instaladr Alertas de Tramitación Alertas Cntables Alertas de Empresa... 41

12 3.1 Áreas y btnes La Platafrma está cmpuesta de varias áreas, cada una de ellas cntiene cntrles btnes que se utilizan para realizar accines específicas. Se presentan tres áreas principales: Área de Navegación Área de Accines Área de Trabaj Área de navegación El Menú principal de navegación cupa la parte superir de la pantalla, y cntiene btnes que se utilizan cm víncul a ls móduls principales de la platafrma. Ls btnes que cmpnen esta área sn: Mis dats: permite acceder a la gestión de ls dats de la empresa. Cmunicación: enlaza cn la zna de nticias, fr, etc. esauca: permite acceder a las funcines de la herramienta (Dispnible sól si la actividad de la empresa que accede es la Fntanería). esauce: permite acceder a las funcines de la herramienta (Dispnible sól si la actividad de la empresa que accede es la Electricidad). Salir. 9

13 Ntas: En la parte izquierda del Menú principal de navegación se destaca el área que se encuentra activa. Para infrmación detallada sbre las funcines de ls btnes, cnsultar seccines psterires de este manual Área de Accines El Área de accines se encuentra en la zna izquierda de la pantalla y cntiene btnes que crrespnden a las funcines específicas de cada módul, seleccinad previamente en el Menú principal de navegación. 10

14 Ls btnes dispnibles en esta área, para cada un de ls móduls, se listan a cntinuación: Módul Mis dats: Ver dats: muestra ls dats almacenads. Mdificar dats: permite acceder al frmulari para mdificación de ls dats actuales. Cntraseña: ns permitirá mdificar manualmente la cntraseña de nuestr usuari. Módul Cmunicación: Nticias: permite acceder a la sección de nticias. Fr: permite acceder al fr. Herramienta esauca y esauce: Expandir: expande el árbl desplegable de accines de la herramienta, permitiend ver tdas las pcines psibles. 11

15 Cntraer: cntrae el árbl de accines de la herramienta. Accines de la herramienta: cmprende el cnjunt de accines que permiten la gestión de ls recurss para la tramitación digital. Nta: Para infrmación detallada sbre las funcines de ls btnes, cnsultar seccines psterires de este manual Área de Trabaj Esta área cupa la zna central derecha de la pantalla, aquí se visualizan ls cntenids asciads a cada un de ls móduls y el resultad de las accines específicas que se hayan seleccinad. 12

16 En el Área de Trabaj se destacan tres sub-áreas: Área de pestañas: ubicada en la zna superir del Área de trabaj, presenta a través de pestañas, las accines dispnibles en cada un de ls móduls. Al seleccinar una pestaña, se accede al Área de dats crrespndiente a la acción seleccinada. La pestaña activa se resalta cn el clr blanc. Nta: Es psible seleccinar una acción, pinchand sbre la pestaña crrespndiente, sbre el btón dispnible en el Área de accines. El resultad visualizad en el Área de dats será el mism. Área de dats: se encuentra en el centr de la pantalla, pr debaj del área de pestañas. En esta área se muestran ls dats y resultads crrespndientes a las accines seleccinadas pinchand en la pestaña btón de acción desead. Ayuda: a la derecha del Área de dats, se muestra el icn de ayuda, situand el ratón sbre éste icn se despliega una descripción breve de las pestañas y las leyendas asciadas a ls icns utilizads en cada submódul. Nta: Para infrmación detallada sbre ls cntenids específics dispnibles en el Área de trabaj, cnsultar seccines psterires de este manual. 13

17 3.2 Herramienta esauce Al acceder a esta sección, pr defect se visualiza en el Área de trabaj, el cntenid de la sección de Alertas y en la zna izquierda de la pantalla, se presentan las accines dispnibles en la herramienta. Las accines dispnibles en la herramienta sn: Ayuda: permite el acces a este manual. Alertas: esta sección permite al usuari cncer ls cambis de estad de slicitudes SAUCE, bletines, pags y facturas, pudiend ir directamente a ls detalles del element en cuestión. Certificad de Industria: permite establecer la fecha de caducidad del Certificad de Industria de la empresa instaladra. Es necesari que esté en regla para realizar tramitacines. Gestión Instaladres: esta sección permite al usuari; entre tras pcines; slicitar el alta de un instaladr, cncer ls detalles de un instaladr, realizar accines y cncer estadísticas básicas sbre ells, gestión de permiss y autrizacines asciads a cada instaladr. Este btón cntiene un menú desplegable cn tdas las accines dispnibles en esta función. Gestión Tramitacines: esta sección permite al usuari slicitar la tramitación de un bletín, cncer sus detalles, mdificar su infrmación, listar ls bletines y su estad, realizar accines y cncer estadísticas básicas relacinadas. Este btón despliega un menú cn tdas las accines dispnibles en esta función. Gestión Cntable: permite al usuari cnsultar el estad de ls pags, cncer ls detalles de ests, realizar el pag digital, realizar accines y cncer estadísticas básicas sbre ells. El btón asciad cntiene un menú desplegable cn tdas las accines dispnibles en esta función Gestión de Instaladres Dentr de este módul de esauce, se encuentran dispnibles tres accines principales: Alta de un Instaladr/a, Listad de instaladres, y Buscadr de instaladres. 14

18 Alta de Instaladr/a Cada empresa tiene la psibilidad de designar un cnjunt de instaladres quienes serán respnsables de llevar a cab la tramitación, siempre que tengan ls debids permiss y autrizacines sin caducar. Para iniciar cualquier tramitación a través de esauce, el instaladr debe cumplir ls siguientes requisits: Dispner de Códig SAUCE. Autrización a FEMPA para realizar trámites en su nmbre. Para dar de alta un instaladr, deben cmpletarse ls dats requerids en el frmulari que aparece en pantalla, ls camps identificads cn un asterisc sn bligatris. Lueg de cmpletar la infrmación slicitada, se guarda el frmulari, en este mment se generarán autmáticamente la slicitud del Códig SAUCE para su tramitación en Cnsellería. 15

19 Ntas: En el cas de que el instaladr ya dispnga del Códig SAUCE, únicamente será necesari enviar la dcumentación acreditativa del mism a FEMPA para su custdia y autrización en el us de esauce. Es psible actualizar ls dats del instaladr en esauca en el cas de que tenga actividad en Fntanería y el instaladr ejerza ambas funcines. 16

20 Listad de Instaladres Esta pción permite generar un listad de tds ls instaladres que se han dad de alta en la platafrma. Nta: En el listad de Instaladres, se destacan en clr azul las filas crrespndientes a Instaladres cuy estad es Activ y pr l tant están habilitads para llevar a cab tramitacines a través del sistema. En esta lista se visualiza pr clumnas infrmación abreviada referente a cada instaladr dad de alta: Códig SAUCE: muestra el códig SAUCE asciad al instaladr. El sistema infrmará si el instaladr n tiene un códig SAUCE asignad. Nmbre y apellids. Estad: ns indicará la situación actual del instaladr; Activ, Blquead, Slicitud de códig SAUCE en trámite. Accines psibles: se permiten ds accines psibles a ejecutar para cada instaladr, pinchand en el icn crrespndiente; Mdificar ls dats: despliega un frmulari editable cn ls dats de alta del instaladr. Detalles: muestra la infrmación detallada del instaladr, tant ls dats de alta, así cm accines que permitan su gestión y dats estadístics de las tramitacines realizadas pr el instaladr. 17

21 Nta: En clr rj se resaltan las filas crrespndientes a instaladres que se encuentren Blqueads que n tengan en regla algun de ls requisits exigids para la tramitación (ver sección ). Se indicará en clr verde si el instaladr se encuentra en el límite de alguna prmción de tramitación Buscar Instaladr/a Esta pción despliega un frmulari de búsqueda de instaladres. Ls camps dispnibles para buscar un instaladr sn: Nmbre, NIF, Códig SAUCE, y Estad. El resultad de la búsqueda será una lista cn ls instaladres dads de alta y que cumplen ls criteris de búsqueda especificads. La lista resultad muestra pr clumnas la infrmación referente a cada instaladr: Códig SAUCE, Nmbre, NIF, Estad y Accines psibles Gestión de Permiss Esta pción ns permite cncer el estad actual de un instaladr en materia de autrizacines para instalar. 18

22 Según el apartad 1.2, existen varis requisits para pder tramitar bletines, en cncret: 1. Autrización de la empresa y el instaladr para que FEMPA pueda tramitar en su nmbre. 2. Códig SAUCE del instaladr en regla. Ntas: En el listad de permiss de Instaladres, se indica cn un icn verde, que la autrización códig, se encuentra tramitad crrectamente y está vigente. El icn rj indica que la autrización códig SAUCE n se han tramitad aún. En esta lista se visualiza pr clumnas infrmación abreviada referente a cada instaladr: Autrización: Indica si se ha tramitad n, la autrización a FEMPA. Códig SAUCE: Indica si tiene un códig asignad n. Ver detalles permiss: ns permite acceder a ls detalles de ls permiss de ls instaladres, permitiend cncer el estad de cada una de las autrizacines, ver ls dcuments que se generarn generar autmáticamente nuevs dcuments de slicitud de ls misms. 19

23 Slicitudes y Autrizacines En esta sección pdrems generar ls dcuments necesaris para la gestión de permiss de la platafrma, infrmándns de ls pass que tenems que seguir para su tramitación. Pulsand en las accines crrespndientes de la figura, el sistema generará el frmulari crrespndiente al tip de autrización seleccinada, cumplimentad cn ls dats del instaladr/empresa. En el cas de la Autrización del instaladr a FEMPA, debe seguirse el siguiente prcedimient: 1. Descargar la autrización generada. 2. Imprimir el dcument para su sellad y firma. 3. Enviar el dcument a FEMPA para que se custdie. 4. Una vez reciba FEMPA el dcument, pdrá verificarl y almacenarl en la platafrma. Mment en el cual el instaladr tendrá permis para la tramitación. 20

24 Para generar la Slicitud del Códig SAUCE pulse sbre la acción y siga el prcedimient a seguir a cntinuación es el siguiente: 1. Descargar el impres generad. 2. Imprimir el impres para su sellad y firma. 3. Enviar el dcument a FEMPA junt a una ftcpia del DNI (n caducad), para su reenví al Ministeri de Industria. 4. El Ministeri de Industria ntificará pr escrit al instaladr, trgand el nuev la mdificación del códig. 5. Enviar la ntificación riginal a FEMPA para que se custdie. 6. Una vez reciba FEMPA el dcument, pdrá verificarl y almacenarl en la platafrma. Mment en el cual el instaladr tendrá asignad su códig. 21

25 3.2.2 Gestión de Tramitacines En este módul se encuentran dispnibles las accines necesarias para la tramitación de bletines: Alta de bletín, Listad de bletines y Buscadr de bletines Alta de Bletín A través de esta pción es psible acceder al frmulari de nuev bletín para la tramitación de instalacines eléctricas. Existen ds tips psibles de certificads a tramitar CERTINS E El bletín CERTINS E está preparad para tramitar una única instalación receptra específica, sin tener en cuenta un cnjunt de ellas, cn una única acmetida. La estructura del frmulari del bletín es la siguiente: Instaladr: se despliega una lista que cntiene únicamente ls instaladres asciads a la empresa, que se encuentran Activs en el sistema y sus autrizacines están en regla. En cas cntrari, dichs instaladres n aparecerán en la lista. En el cas de que el instaladr tenga una prmción vigente en ese mment, aparecerá junt a su nmbre la fecha de caducidad de la misma. Dats del Titular Titular: Nmbre cmplet del titular de la instalación, es bligatri. NIF/CIF: Es bligatri, el sistema cmprbará si el dat es crrect, de n ser así n pdrá cntinuarse cn la intrducción de dats. 22

26 Teléfn: Teléfn del titular de la instalación. Dmicili titular: Dmicili del titular de la instalación. Prvincia: Prvincia en la que reside el titular de la instalación. Pblación: Pblación en la que reside el titular de la instalación. CP: Códig Pstal en el que reside el titular de la instalación. Empresa Distribuidra: Nmbre de la empresa a la que se cnecta la instalación. Características de la Instalación Tip de tramitación: Hace referencia a una instalación nueva a una mdificación de un certificad ya presentad cn anteriridad. Fecha presentación: Fecha de presentación del bletín. Nunca puede ser anterir a la fecha actual. Dmicili instalación: Lugar dnde se realizará la instalación. Teléfn: Teléfn del lugar de la instalación. Prvincia: Prvincia en la que se realizará la instalación. Pblación: Pblación en la que se realizará la instalación. CP: Códig Pstal de la instalación. Ptencia Instalada: medida en KW, según ICT-BT-01 Terminlgía del R.D. 842/2002. Tensión: de la instalación, medida en V. CUPS: Códig Universal del Punt de Suministr. Este dat l ha de facilitar la empresa distribuidra a la que se cnecte la instalación al slicitar las cndicines técnicecnómicas del suministr eléctric. Para punts de suministrs existentes, este Códig puede btenerse a partir de la última factura de energía eléctrica. Riesgs Específics de la Instalación: se debe especificar un más tips de riesgs establecids en la lista del bletín. Us de la Instalación: Tip de us: es necesari especificar un tip de us de la instalación del cnjunt presentad en el desplegable. Una vez seleccinad y en cada cas en particular, aparecerá un cnjunt de dats a especificar en el tip de us. Pr ejempl, en el us Alumbrad exterir habrá que especificar si se trata de una zna privada pública. Resistencia de la tierra de prtección: medida en Ohmnis. Medida de la resistencia de aislamient: medida en Ohmnis. Observacines y cmentaris adjunts: resulta fundamental para la cmprensión de la instalación pr parte de FEMPA y la Cnsellería. Cancelar, Guardar y salir, para cancelar ls intrducids cmpletar el frmulari psterirmente, l que implicará que n se evaluará el cntenid del mism. 23

27 Enviar sin Firma Electrónica, para lueg imprimirl, firmarl y enviar a FEMPA el bletín riginal junt cn el justificante de pag, para su custdia y pder iniciar así la tramitación. En ese cas será impsible generar el dcument PDF para su impresión si ls dats intrducids n sn crrects, ya que el sistema generará una evaluación de ls misms en este punt. Enviar cn Firma Electrónica, una vez evaluad el frmulari crrectamente, se prcederá a slicitar al usuari el firmad del bletín, para su psterir enví a FEMPA. Ntas: Ls camps marcads cn un asterisc (*) sn bligatris. Para que FEMPA pueda dar inici a la tramitación del bletín es indispensable: 1. Que FEMPA reciba el bletín debidamente diligenciad y firmad; ya sea vía telemática a través del sistema esauce, en frmat físic, enviand el impres riginal a las instalacines de FEMPA. 2. Que FEMPA reciba el justificante de pag de las tasas crrespndientes, vía física telemática. 24

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29 CERTINS V El bletín CERTINS V está preparad para un edifici de viviendas de nueva cnstrucción, es decir, un cnjunt de instalacines receptras cn una acmetida cmún. La estructura del frmulari del bletín es la siguiente: Instaladr: ver apartad anterir. Dats del Titular: ver apartad anterir. Empresa Distribuidra: Nmbre de la empresa a la que se cnecta la instalación. Características de la Instalación Fecha presentación: Fecha de presentación del bletín. Nunca puede ser anterir a la fecha actual. Dmicili instalación: Lugar dnde se realizará la instalación. Teléfn: Teléfn del lugar de la instalación. Prvincia: Prvincia en la que se realizará la instalación. Pblación: Pblación en la que se realizará la instalación. CP: Códig Pstal de la instalación. Númer RAE: en el cas de que existan ascensres en el edifici, será necesari especificar ls númers RAE de cada un e ells. Dats técnics de la Instalación Ptencial del edifici: medida en KW, prevista en la dcumentación para td el edifici, cnfrme a l estipulad en la ITC-BT-01 Terminlgía y la ITC-BT-10 Previsión de cargas para suministrs en baja tensión del R.D. 842/2002. Resistencia de la tierra de prtección: medida en Ohmnis. Medida de la resistencia de aislamient: medida en Ohmnis. Instalacines receptras: que quedan registradas para su cnexión. Debe pulsar sbre el btón añadir brrar en función del númer de instalacines que desea realizar en el edifici. Especificand para cada una de ellas: Tip de us: Vivienda, servicis generales del edifici y garajes, que frmen parte del mism y se certifiquen y registren en el presente dcument. Se excluyen ls lcales cmerciales que frman parte del edifici y se certifican y registran independientemente. Esc., Pis, Pta.: dirección de la instalación dentr del edifici. Ptencia instalada: medida en KW, según ITC-BT-01 Terminlgía del R.D. 842/2002. Tensión: de la instalación, medida en V. CUPS: Códig Universal del Punt de Suministr. Este dat l ha de facilitar la empresa distribuidra a la que se cnecte la instalación al slicitar las 26

30 cndicines técnic-ecnómicas del suministr eléctric. Para punts de suministrs existentes, este Códig puede btenerse a partir de la última factura de energía eléctrica. Observacines: resulta fundamental para la cmprensión de la instalación pr parte de FEMPA y la Cnsellería. Cancelar, Guardar y salir, para cancelar ls intrducids cmpletar el frmulari psterirmente, l que implicará que n se evaluará el cntenid del mism. Enviar sin Firma Electrónica, para lueg imprimirl, firmarl y enviar a FEMPA el bletín riginal junt cn el justificante de pag, para su custdia y pder iniciar así la tramitación. En ese cas será impsible generar el dcument PDF para su impresión si ls dats intrducids n sn crrects, ya que el sistema generará una evaluación de ls misms en este punt. Enviar cn Firma Electrónica, una vez evaluad el frmulari crrectamente, se prcederá a slicitar al usuari el firmad del bletín, para su psterir enví a FEMPA. Ntas: Ls camps marcads cn un asterisc (*) sn bligatris. Para que FEMPA pueda dar inici a la tramitación del bletín es indispensable: 3. Que FEMPA reciba el bletín debidamente diligenciad y firmad; ya sea vía telemática a través del sistema esauce, en frmat físic, enviand el impres riginal a las instalacines de FEMPA. 4. Que FEMPA reciba el justificante de pag de las tasas crrespndientes, vía física telemática. 27

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32 Firmad digital de un Bletín El prces de firmad digital de un bletín se realiza a través del sistema que tiene el prpi navegadr para almacenar ls certificads digitales, pr l que bastará cn seleccinar un de ells y pulsar el btón Firmar. En cncret, el certificad que se utilizará será el de la Autritat de Certificació de la Generalitat Valenciana (ACCV). A través de su página web pdrá btener más infrmación acerca de cóm slicitar el certificad cóm instalarl en su navegadr Pag de las tasas un Bletín Una vez se ha tramitad el bletín es psible realizar el pag de las tasas de ds frmas distintas: Pag Tradicinal (transferencia Bancaria): aparecerá una pantalla indicándle las instruccines de pag que debe seguir, así cm la psibilidad de adjuntar el justificante de pag de frma digital para que FEMPA tenga cnstancia del mism y la tramitación se agilice en el tiemp. Pag Online: a través de la TPV virtual PAYPAL ( que FEMPA pne a su dispsición, pdrá realizar el pag a través de tarjetas VISA, MasterCard, American Express Tarjeta Aurra, siguiend las instruccines que se le indiquen. Este prces n está autmatizad ya que se 29

33 cnsidera una parte sensible en cuant a la gestión de la seguridad. Pr ell, deberá prprcinar la infrmación de pag en cada casión. El justificante de pag en este cas se generará autmáticamente en la platafrma, identificand la transacción en cada cas. En el cas de n realizarse el pag de las tasas, el bletín quedará pendiente de pag a la espera del enví del justificante. Una vez realizad el enví del justificante, FEMPA pdrá prceder a su tramitación cn la Cnsellería Listad de Bletines Esta pción permite visualizar un listad de tds ls bletines que la empresa ha tramitad a través del sistema esauce. En esta lista se visualiza pr clumnas infrmación abreviada referente a cada bletín registrad. 30

34 Nta: En el listad de Bletines, se destacan en clr verde aquells bletines cuy estad es Tramitad. Estad: el bletín puede adquirir diferentes estads según su situación; Sin enviar a FEMPA: se ha guardad el frmulari sin enviarl a FEMPA. En este estad es psible acceder al frmulari psterirmente para mdificarl y enviarl a FEMPA. Pr Revisar en FEMPA: el bletín ha sid cmpletad y enviad a FEMPA, estand a la espera para ser revisad y aprbad. Cn Errres para crregir: el bletín enviad ha sid revisad pr FEMPA y se han detectad errres. En este estad es psible acceder al bletín para crregir ls errres y enviarl nuevamente. Validad Sin pagar per enviad a FEMPA: el bletín ha sid cmpletad, enviad a FEMPA y aprbad, a la espera de enviar el justificante de pag para iniciar la tramitación. Validad y Pagad: en espera de iniciar la tramitación de FEMPA ante la Cnsellería. Tramitad en Cnsellería: el bletín ya ha sid tramitad, la factura y el justificante de tramitación han sid generads. Certificad: tip de certificad slicitad en Cnsellería: CERTINSE CERTINSV. Fecha de presentación: fecha en la que se envió a FEMPA el bletín. Titular de la instalación: Nmbre y apellids del titular. Dirección de la instalación: hace referencia a la dirección de la instalación indicada en el bletín. 31

35 Accines psibles: se permiten tres accines psibles a ejecutar para cada bletín listad y en función de su estad actual, pinchand en el icn crrespndiente; Eliminar bletín: eligiend esta acción, el sistema slicita la cnfirmación para eliminar el bletín seleccinad. Mdificar bletín: permite realizar mdificacines en el bletín. Reutilizar bletín: permite generar un bletín nuev a partir de ls dats del bletín seleccinad. Ideal para pequeñas mdificacines cm pr ejempl en un edifici. Detalles bletín: muestra la infrmación detallada del bletín seleccinad; el estad de tramitación, ls dats cmpletads, accines psibles a ejecutar en función de su estad: Enviar Justificante de Pag, Realizar Pag Online, Ver PDF del Bletín, Ver Justificante de Pag, Detalles del Instaladr, Avisar al Instaladr, etc. Crregir bletín: permite crregir algún errr que se haya detectad pr parte de FEMPA y que ha sid cmunicad debidamente cn una alerta. Ver PDF del bletín: permite acceder al bletín previamente generad en frmat PDF. Enviar justificante de pag: si el bletín en cuestión está pendiente de pag, esta acción permite enviar el archiv crrespndiente al justificante de pag de las tasas, l que generará una alerta a FEMPA que deberá revisarl y validarl Buscar Bletines Esta pción despliega un frmulari de búsqueda de bletines. Ls camps dispnibles para buscar un bletín sn: Nmbre del Instaladr, Estad, Fecha desde/hasta, Titular de la instalación, NIF Titular de la instalación, Dmicili Instalación, Prvincia Instalación y Pblación Instalación. 32

36 El resultad de la búsqueda será una lista cn ls bletines registrads en el sistema y que cumplen ls criteris de búsqueda especificads. La lista resultad muestra pr clumnas la infrmación abreviada referente a cada bletín: Estad, Instaladr, Fecha Presentación, Titular, Nº Instalacines, y Accines psibles. 33

37 3.2.3 Gestión Cntable Cada vez que se genera un bletín a través de esauce, se ascia el pag de las tasas respectivas. Cm se citó en el apartad , este pag puede realizarse de frma tradicinal, enviand lueg el justificante para hacerl válid frente a FEMPA; puede hacerse a través de la platafrma de pag nline. Después de realizar y validar el pag, FEMPA genera la factura crrespndiente al pag de las tasas asciadas al bletín a un grup de bletines tramitads pr la empresa. La empresa recibirá una alerta cada vez que FEMPA genere una factura crrespndiente al pag realizad. A través del módul de Gestión Cntable, el usuari puede gestinar tdas las accines referentes al pag de tasas, cnsulta de estad de ls pags, cnsulta de facturas; entre tras accines. Ls sub-móduls que incluye la Gestión Cntable sn: Buscar Pags y Facturas, Listad de Facturas y Listad de Pags Buscar Pags y Facturas Esta pción despliega un frmulari de búsqueda de pags y tr para las facturas. Búsqueda de Facturas: Númer de la factura y rang de fechas de emisión de la factura (Fecha desde Fecha hasta). El resultad será un listad de facturas cn ls criteris de búsqueda especificads. Búsqueda de Pags: Estad del pag y rang de fechas de emisión de ls bletines (Fecha desde Fecha hasta). El resultad de la búsqueda será una lista cn ls pags registrads el sistema y que cumplen ls criteris de búsqueda especificads. 34

38 Listad de Facturas Esta pción permite visualizar un listad de tdas las facturas generadas pr FEMPA, pertenecientes a un un cnjunt de bletines tramitads crrectamente en Cnsellería. En esta lista se visualiza pr clumnas infrmación abreviada referente a cada pag registrad: Fecha Factura: crrespndiente a la fecha de emisión de la Factura. Númer de Factura: identifica la factura dentr del ttal de ellas. Númer de Bletines: que están incluidas en la factura. Est se debe a que FEMPA puede generar la factura de un cnjunt de bletines tramitads. Imprte ttal: crrespndiente a la factura, impuests incluids. Acción: ver el PDF de la factura. Este dcument estará firmad digitalmente cn el sell de FEMPA, l que permitirá su crrecta identificación y validación según ls estándares establecids en Hacienda Listad de Pags Esta pción permite visualizar un listad de tds ls pags efectuads pendientes de realizar. Cm vims anterirmente, est ns permitirá acceder de frma rápida a ls pags pendientes de realizar para pagarls tds al mism tiemp. En esta lista se visualiza pr clumnas infrmación abreviada referente a cada pag registrad: Estad: el pag puede adquirir diferentes estads según su situación; Pag Pendiente: el pag n se ha realizad aún, n se ha enviad y validad el justificante crrespndiente. 35

39 Pag Realizad: el pag se ha realizad, ya sea de frma tradicinal u nline. Fecha del enví del bletín a FEMPA. Titular: nmbre y apellids del titular de la instalación. Instaladr: nmbre y apellids del instaladr. Nº de instalacines: hace referencia al númer de viviendas que pueden frmar parte de una instalación (pej. un edifici). Imprte: valr ttal de las tasas del bletín, impuests incluids. Accines psibles: se permiten cuatr accines psibles a ejecutar para cada bletín listad, pinchand en el icn crrespndiente; Ver detalles del bletín y accines asciadas: muestra la infrmación detallada del bletín seleccinad; el estad del pag, ls dats cmpletads, accines psibles a ejecutar según el estad del mism. Almacenar Justificante de Pag: permite adjuntar el archiv crrespndiente al justificante de pag si hems realizad el pag a través de transferencia de frma tradicinal. Ver justificante de pag: en el cas de que exista, permite acceder al archiv que se ha adjuntad cm justificante del pag realizad. 36

40 Ntas: El prces de almacenar el Justificante de Pag implicará la generación de una alerta a FEMPA para su cncimient. En el listad de Pags, se destacan en clr verde aquells pags cuy estad es Realizad, y en clr rj se muestran ls Pags pendientes. En una factura emitida pr FEMPA pueden recgerse ls gasts asciads a un varis bletines; según se cnsidere cnveniente en cada cas Cóm realizar el pag Únicamente es psible realizar el pag de un bletín si se encuentra en estad Pendiente. Para ell, es psible realizarl de frma individual en cnjunt, seleccinad en cada cas ls bletines que se desean pagar y examinand el imprte ttal seleccinad. El prces de pag tiene ds psibilidades: Pag Tradicinal: será necesari dispner de un justificante de pag pr transferencia, mment en el cual se presentará un frmulari para adjuntar el justificante de pag y las instruccines necesarias para llevarl a cab. Pag Online: cnectará directamente cn la TPV de PAYPAL para su pag mediante tarjeta cn una cuenta de Paypal creada cn anteriridad. Para más infrmación, ver apartad de este manual. 37

41 3.2.4 Alertas Las Alertas permiten ntificar al usuari sbre ls events registrads en el sistema, que sean de su interés. Estas alertas se agrupan en cuatr categrías: 1. Alertas de Instaladr. 2. Alertas de Tramitación. 3. Alertas Cntables. 4. Alertas de Empresa. Cada categría se encuentra en una pestaña del área de trabaj, y una última pestaña permite acceder a un listad de tdas las alertas registradas. Es psible además, acceder a la Búsqueda avanzada de alertas, dnde pueden filtrarse las alertas registradas según criteris del módul en el que se encuentra registrada, y su fecha de generación (Fecha desde Fecha hasta). Una alerta cntiene la siguiente infrmación: Módul: se refiere al módul al que crrespnde, en este cas Instaladres. Fecha: fecha y hra de generación de la alerta. Títul: se refiere al tip de alerta. Accines a ejecutar: pinchand en el icn crrespndiente, es psible; Eliminar la alerta y Ver detalles de la alerta, inclus acceder directamente a un módul. 38

42 Alertas de Instaladr Estas alertas infrman sbre ls events que invlucran a ls instaladres pertenecientes a la empresa en cuestión. Las principales alertan generadas sn: Alta de instaladr: se genera cuand el prces de alta de un nuev instaladr se ha realizad crrectamente. Baja de instaladr: se genera cuand se ha cnfirmad la acción de dar de baja un instaladr determinad. Instaladr blquead: esta alerta se genera cuand FEMPA; pr causas internas; ha decidid blquear a un instaladr dad el acces a las herramientas de etramita. En este cas, la empresa deberá pnerse en cntact cn FEMPA para cncer ls detalles. Instaladr desblquead: esta alerta se genera cuand FEMPA retira la restricción de acces a las herramientas de etramita, al instaladr en cuestión. Autrización instaladr: se genera cuand FEMPA ha validad y almacenad una autrización crrespndiente al instaladr en cuestión. 39

43 Alertas de Tramitación Las Alertas de tramitación, ntifican al usuari ls events que tienen que ver cn las tramitacines realizadas a través del sistema. Estas alertas incluyen: Alta de un bletín: se genera cuand el prces de alta de un nuev bletín, se ha cncluid satisfactriamente. Validación pr FEMPA: esta alerta se prduce cuand el bletín ha sid validad, sin errres, pr FEMPA. Detección de errres: cuand el bletín ha sid revisad pr FEMPA y se han detectad errres, se genera esta alerta para que se prceda a su crrección. Recepción de justificante de pag: se prduce cuand FEMPA cnfirma que ha recibid el justificante de pag del bletín en cuestión. Tramitación crrecta: la tramitación se ha finalizad crrectamente Alertas Cntables En este módul el usuari encntrará las ntificacines relacinadas cn la gestión cntable de sus tramitacines a través de esauce. Las Alertas cntables incluyen: Pag de tasas: genera una alerta cuand un pag se ha registrad está pendiente aún de registrarse el justificante de pag. Generación de facturas: infrma sbre la generación de una nueva factura a nmbre de la empresa. 40

44 Nta: La fila que aparece en clr rj pertenece a un alerta reciente Alertas de Empresa Las alertas de empresa, infrman sbre las nvedades que afectan directamente a la empresa en cuestión. Existen ds tips básics de alerta de empresa: Blque empresa: esta alerta se genera para ntificar a la empresa que FEMPA la ha blquead su acces al sistema. La empresa deberá pnerse en cntact cn FEMPA para más infrmación. Desblque empresa: se genera cuand FEMPA retira el blque a una empresa. Autrización empresa: esta alerta indica que FEMPA ha validad y almacenad una Autrización de la empresa. 41

45 4 Preguntas Frecuentes FAQs 4 Preguntas Frecuentes FAQs Pr qué n pued tramitar a través del sistema esauce? Cóm pued tramitar si n teng una firma digital? Cóm pued cnseguir un certificad digital para firmar ls bletines? Cóm pued cncer el estad de una tramitación? Es psible dar de baja un instaladr? Un mism Instaladr puede darse de alta a través de tra empresa?... 44

46 4.1 Pr qué n pued tramitar a través del sistema esauce? Si habiend accedid al sistema n puede realizar algún trámite dentr del mism, puede deberse a alguna de las siguientes cuestines: La empresa n ha emitid aún una autrización a FEMPA Antes de llevar a cab cualquier tramitación a través del sistema esauce, y pr una sla vez, es precis que la empresa instaladra, autrice a FEMPA (cm agente de intermediación) para que gestine en su nmbre, las instalacines ejecutadas. Para dar de alta esta autrización debe acceder a: Gestión de permiss Alta de permiss Autrización de la Empresa a FEMPA, y seguir las instruccines del sistema. La empresa n ha dad de alta aún ningún instaladr La empresa debe designar y dar de alta en el sistema a ls instaladres que ejecutarán una instalación. Para dar de alta un instaladr, debe acceder a Gestión de instaladres Alta de Instaladr/a, cmpletar ls dats requerids en el frmulari que aparece en pantalla y guardar el frmulari. Si el instaladr n tiene asciad un códig SAUCE, el sistema generará una slicitud para su tramitación en Cnsellería. Ls instaladres registrads n tienen códig SAUCE y la autrización en regla Para iniciar cualquier tramitación a través de esauce, el instaladr debe cumplir ls siguientes requisits: Dispner de Códig SAUCE: si n se tiene un códig asignad, el sistema generará una slicitud cuand el instaladr se de de alta en esauce. Autrización a FEMPA para realizar trámites en su nmbre. 4.2 Cóm pued tramitar si n teng una firma digital? Para llevar a cab cualquier trámite que requiera una firma autrizada, será también psible hacerl vía tradicinal. Debe imprimirse el dcument en cuestión, firmarse y enviarse un riginal a FEMPA, dnde se cmprbará su veracidad y se registrará su recepción, para pder cntinuar cn el trámite, siguiend las instruccines del sistema. 43

47 4.3 Cóm pued cnseguir un certificad digital para firmar ls bletines? El certificad que se utilizará será el de la Autritat de Certificació de la Generalitat Valenciana (ACCV). En la página web btendrá instruccines de cóm slicitar su certificad y qué pass tiene que seguir para instalarl en su navegadr. 4.4 Cóm pued cncer el estad de una tramitación? Es psible cmprbar el estad de una tramitación, siguiend ds camins: A través del módul de Alertas Accediend a Alertas Tramitación, se encuentra un listad cn las alertas crrespndientes a las tramitacines realizadas, mstrand infrmación sbre su estad y nvedades en el trámite. A través del módul de Tramitacines Es psible cncer el estad de la tramitación, accediend al Listad de bletines, así: Gestión de tramitacines Listad Bletines. En el listad en pantalla, la clumna Estad muestra la situación actual de cada bletín tramitad. 4.5 Es psible dar de baja un instaladr? Para dar de baja un instaladr, acceda al instaladr en cuestión: Gestión de Instaladres Listad Instaladres, seleccine Detalles del instaladr que desea dar de baja y en las Accines, elija Baja Instaladr. El sistema pedirá su cnfirmación para eliminar el element seleccinad. 4.6 Un mism Instaladr puede darse de alta a través de tra empresa? N, un instaladr sól puede darse de alta pr una empresa. 44