Proyecto nuevos productos de Crédito Rural con Enfoque Sensible al Género

Transcripción

1 Proyecto nuevos productos de Crédito Rural con Enfoque Sensible al Género Noviembre 2013

2 Quiénes Somos? Desde hace 27 años la Fundación delamujer se consolida, como entidad microfinanciera, cuyo propósito es brindar a las personas de bajos ingresos, especialmente a mujeres cabeza de familia, apoyo financiero para hacer crecer las microempresas en la zona Urbana y Rural. Colombia 114 millones de Hectáreas 32 Departamentos Cobertura en 26 Departamentos 81,25% municipios Cobertura en 672 municipios 60% 11% Agricultura 51 millones de Hectáreas - actividades agropecuarias 89% Ganadería A diciembre de 2013 la Fundación delamujer contara con 264 oficinas, Asesores Comerciales y una Red cercana a 750 Corresponsales de servicios en todo el territorio Colombiano.

3 Titulo del proyecto: Nuevos productos de Crédito Rural con Enfoque Sensible al Género Objetivo del proyecto: Ampliar y diversificar la oferta de servicios microfinancieros en áreas rurales alejadas, para llegar a clientes no atendidos. Antecedentes, definición problema y justificación: En la mayoría de los países de América latina y el caribe, la pobreza se concentra en las zonas rurales. La CEPAL estima que el 31% de los habitantes de las zonas rurales viven en pobreza y un 13% en la extrema pobreza. 1 Pobreza en Colombia es del 55%, en el sector rural hay aproximadamente 11 millones de habitantes de los cuales el 64.5% son pobres. En las zonas rurales las mujeres asumen mas trabajos que antes eran realizado exclusivamente por hombres. 1 Fuente: Comisión económica para América latina y el caribe. CEPAL Anuario estadístico de América Latina y el caribe.

4 Fases del proyecto

5 1. Investigación y diseño El women's world banking inició las actividades del proyecto Desarrollo de Productos de Crédito Rural con Enfoque de Género con la Fundación delamujer durante el mes de Marzo En esta primera fase de planeación y diseño, se llevaron a cabo las siguientes actividades: Investigación sobre le rol de la mujer en la economía rural Análisis del potencial agropecuario de las regiones Colombianas Perfil de clientes en la región seleccionada para el piloto Análisis de la Industria y de la Competencia Investigación de la clientela en la región seleccionada para el piloto

6 1. Investigación y diseño 1.1 Grupos Focales de los clientes de la región seleccionada para el piloto. En Marzo de 2012 Se realizaron en 14 grupos focales, 12 con clientes y no clientes mujeres, un grupo focal con clientes hombres y otro grupo focal con Asesores Comerciales. Criterios de selección: Mujeres clientes de la Fundación delamujer Mujeres esposas de hombres clientes de la Fundación delamujer Mujeres no clientes de la Fundación delamujer Segmento económico alto y bajo. Conclusiones de la investigación:

7 1. Investigación y diseño 1.2 Grupos Focales para evaluar en los clientes la arquitectura de la marca y características de los nuevos productos rurales. En Julio de 2012 Se realizaron en total 7 Grupos focales, cada uno con 6 personas. De los cuales 6 grupos focales se hicieron a clientes hombres y mujeres de la Fundación delamujer y un grupo focal con Asesores comerciales rurales de las oficinas de la zona seleccionada para el piloto. Objetivo Conocer la percepción de los clientes, sobre los nombres y características de los 5 nuevos productos enfocados al sector rural con enfoque de genero Metodología: Dentro del ejercicio realizado en los grupos focales, se construye con los clientes y los asesores Comerciales las características de cada uno de lo productos y se evalúa el nombre ideal de cada producto.

8 1. Investigación y diseño

9 En la comunicación se manejo un tono racional con un carácter didáctico al utilizar la ilustración para demostrar o caracterizar cada uno de los productos, logrando con esto una comunicación sencilla, clara y de fácil entendimiento enfocada al target del proyecto. Plegable 1.3 Concepto campaña de comunicación en la Zona Rural Plegable abierto Radio Televisión Prensa

10 2. Prueba Piloto Los 5 nuevos productos del portafolio de productos rurales, comenzaron la fase piloto en Octubre 2012 y finalizó en Marzo Cuatro oficinas han participado de la prueba piloto con un total de 19 asesores comerciales quienes fueron capacitados para el otorgamiento y venta cruzada de los productos, a través de módulos sobre el sector rural, el enfoque de género, la venta cruzada y cambios metodológicos para créditos rurales.

11 2. Prueba Piloto 2.1 En enero de 2013 se realiza una investigación cuantitativa con los clientes han adquirido los nuevos productos rurales. Objetivo de la investigación Muestra Identificar y conocer la aceptación de los nuevos productos rurales en nuestros clientes. Se realizaron 612 encuestas telefónicas. P E R F I L Género Clientes Porcentaje Porcentaje acumulado Femenino ,5% 50,5% Masculino ,5% 100,0% Total ,0% Son casados Tiene entre años El asesor comercial le informo del portafolio de productos rurales? En que invirtió el crédito rural que adquirió con la Fundación delamujer? 44,6% compra de animales 6,9% compra de maquinaria El monto que adquirió con el crédito rural se ajusta a sus necesidades? Si 86,1% Si 72.7%

12 3. Plan de Expansión

13 3. Plan de Expansión En Octubre de 2013, el plan de expansión llego a una Región de Colombia donde el comportamiento de la mujer en la zona rural es muy diferente al resto del país, por tal razón se realizó una investigación cuantitativa para conocer cual era su rol en el campo.

14 Anexos Cifras del portafolio de productos rurales de la Fundación delamujer antes del proyecto y durante su evolución.

15 Cifras Prueba piloto oct 2013 Oficina Piloto No de asesores Numero de Créditos desembolsado a clientes nuevos y recurrentes Total Créditos desemb. Total Productos nuevos Desemb. Agro Artesanal Cría animales Agrícola Agromaquinaria Agroinsumos Comercio / Servicio TOTAL PILOTO DUITAMA 6 SOGAMOSO 5 TUNJA CENTRO TUNJA MALD TOTAL Participación Productos 100% 69% 0,5% 25% 33% 6% 4% 31% El 69% de los créditos desembolsados durante la prueba piloto se destinaron a financiar actividades Agropecuarias.

16 El proyecto Nuevos productos rurales con enfoque sensible al género inicio su prueba piloto con clientes en el sector rural, a corte del mes de Agosto los clientes incrementaron un 36% llegando a El crecimiento en la cartera del sector rural desde que inicio el proyecto al mes de Agosto fue del 37% El monto promedio desembolsado en los productos rurales es de $

17 Gracias