EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE SAN JOSE DEL GUAVIARE -EMPOAGUAS E.S.P.- PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS

Transcripción

1 EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE SAN JOSE DEL GUAVIARE -EMPOAGUAS E.S.P.- PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS TALENTO HUMANO Elaborado por DEYCI HAYDI SANCHEZ RICAURTE Técnico en Recurso Humano Aprendiz Sena MARZO DE 2014

2 INTRODUCCION Teniendo en cuenta que la política de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado del Municipio de San José del Guaviare EMPOAGUAS ESP tiene como finalidad generar un cambio en el fortalecimiento institucional y de modernización de la administración mediante la implementación de una nueva política de Talento Humano, la Empresa busca ofrecer a sus trabajadores un PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS que propenda por el desarrollo armónico e integral del empleado para mejorar el nivel de vida del trabajador y de su familia así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, efectividad e identificación del sentido de pertenencia del trabajador con la empresa. Al elevar el nivel de vida del trabajador, mediante la satisfacción de sus necesidades individuales, se espera que este alcance un grado de motivación, que se traduzca en mejor esfuerzo y mejor desempeño laboral en pro del logro de los objetivos empresariales, respondiendo a la satisfacción de las necesidades de los usuarios que requieran de los servicios que presta EMPOAGUAS E.S.P. En síntesis, el término Bienestar Social, hace referencia al estado de satisfacción que logra el trabajador en ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en el ambiente familiar y social.

3 1. SISTEMA DE BIENESTAR SOCIAL El Decreto 1227 de 2005 establece que los planes de capacitación de las entidades públicas deben responder a estudios técnicos que identifiquen necesidades y requerimientos de las áreas de trabajo y de los empleados, para desarrollar los planes anuales institucionales y las competencias laborales. Se busca mediante esta norma que el Empleado desarrolle habilidades, genere conocimientos y cambie la actitud frente al propósito de incrementar la capacidad tanto individual como colectiva y así cumplir con la misión de la entidad, de esta manera se pretende que todos los trabajadores adquieran compromiso y entrega con respecto a las políticas, planes y programas ejecutados en la Empresa EMPOAGUAS ESP para el logro de los objetivos. Los programas de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos deberán enmarcarse dentro de las áreas de protección y servicios sociales y de calidad de vida laboral, buscando una atención integral del funcionario. 2. PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS Implementar el Plan de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos de los trabajadores de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de San José del Guaviare -EMPOAGUAS E.S.P., para el fortalecimiento individual y colectivo de los mismos, con la formación de actitudes artísticas, deportivas, de recreación, de buenos hábitos de higiene, seguridad industrial y medicina preventiva, que vincule tanto al empleado, como a su familia. Dicho Plan estará enmarcado dentro de la realización de actividades que proporcionen tanto bienestar personal como laboral. El Plan de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos serán para todos los trabajadores de la planta de personal que laboren en la Empresa EMPOAGUAS E.S.P., el cual pretende el fortalecimiento institucional para el mejoramiento del clima organizacional.

4 El bienestar de las personas consiste en un equilibrio espiritual, físico, metal y de relaciones positivas con su entorno socio demográfico y laboral, por lo tanto la política del PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS debe responder a las satisfacciones de las necesidades tanto de la empresa como del trabajador, dentro de un contexto laboral, asumiendo los nuevos retos de los cambios organizacionales, políticos, culturales y haciendo participe a los trabajadores en la implementación de los planes, programas y proyectos empresariales. Se busca abarcar de manera eficiente y eficaz la satisfacción de las necesidades de las personas acorde con sus exigencias, en interacción permanente con sus entornos sociales, culturales, laborales, familiares de los cuales espera contribución para el logro de su crecimiento personal. Este bienestar se debe reflejar en los valores y principios de la empresa, debe haber una coherencia tanto interna como externa, si existen políticas de beneficios para los clientes y/o usuarios debe existir de igual forma para los trabajadores, para que se sienta que es tan importante para la empresa como sus mismos cliente. 3. OBJETIVOS 3.1. Objetivo General Mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el Desarrollo Integral del trabajador, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia, de igual modo contribuir a elevar sus niveles de satisfacción, eficiencia y eficacia personal, grupal y organizacional de manera que posibilite la identificación del trabajador con el servicio que presta la entidad. 3.2 Objetivos Específicos

5 Cubrir la totalidad de los trabajadores de la planta de personal de EMPOAGUAS E.S.P., teniendo en cuenta su tiempo de dedicación, su edad, situación socioeconómica, necesidades, intereses y aficiones. Propiciar actividades orientadas a mantener y mejorar la comunicación efectiva y afectiva entre trabajadores y dependencias. Brindar una adecuada y provechosa utilización del tiempo libre. Estimular a la familia EMPOAGUAS ESP, a la participación y consolidación del bienestar institucional, Individual y colectivo. 4. VISION Que el Plan de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos se consolide en el 2014 como un instrumento innovador dentro de la política de Administración del Talento Humano tendiente a propiciar sentido de pertenencia, Identidad, Solidaridad y Equidad en los trabajadores. 5. MISION Contribuir al desarrollo integral de los trabajadores de la empresa EMPOAGUAS E.S.P., al mejoramiento de su calidad de vida de manera sostenible, mediante la promoción de acciones tendientes a alcanzar la satisfacción y expectativas personales y empresariales 6. POLITICA DEL PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS La política del PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS, tiene como fundamento el reconocimiento del trabajador como un ser integral, sujeto a necesidades de índole material, social, familiar, afectivo, moral, laboral y cultural, que requiere de la creatividad, actitud y recursividad para buscar respuestas a esas necesidades, de tal manera que se revierta en un mejor estar

6 consigo mismo y su entorno, está basado EN LOS VALORES CORPORATIVOS y mejora continua, pues involucra a la administración con la motivación que debe tener el trabajador como pilar fundamental de la Empresa EMPOAGUAS ESP. 7. JUSTIFICACION La elaboración del Plan de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos de la empresa EMPOAGUAS. E.S.P., busca abarcar de manera eficiente y eficaz la satisfacción de las necesidades del trabajador acorde con sus exigencias, que contribuya al logro de su crecimiento personal, mejoramiento del clima organizacional y los niveles de productividad y la prestación del servicio a la comunidad, siendo coherente con la misión de la empresa y mejorar un ambiente, con la participación de sus trabajadores y sus familias. La Empresa EMPOAGUAS. E.S.P, considera al talento humano de la entidad como el eje central del desarrollo de la misión de la misma, y por ello se ha propuesto ofrecer las mejores condiciones para el trabajador, el desarrollo de capacidades intelectuales, morales, deportivas, culturales, el fomento de las habilidades y el reconocimiento a la labor que realiza el trabajador. 8. PROPOSITOS Generar estrategias y emprender acciones orientadas a fomentar la participación en actividades culturales, deportivas, recreativas y de convivencia armónica entre los trabajadores, encaminada al mejoramiento de su calidad de vida. 9. METODOLOGIA La metodología empleada consistió en la actualización del diagnóstico, instrumento mediante el cual se recopiló la información. La recopilación de la información fue a través de un formato en donde todos los trabajadores calificaban las necesidades o actividades a desarrollarse.

7 La actualización se llevó a cabo a través de una serie de encuestas aleatorias a los trabajadores de todos los niveles jerárquicos en todas las dependencias de EMPOAGUAS. E.S.P, se tabuló la información y se identificaron las áreas y actividades de mayor intereses por parte de los trabajadores, dando como resultado un Informe de Diagnostico de las Necesidades, Intereses y expectativas de cada trabajador. El PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS de EMPOAGUAS. E.S.P, se actualizará anualmente, conforme a los recursos presupuestados y a la planta de personal para el año vigente. La localización física donde se desarrollara la mayor parte de las actividades programadas del PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS será en la medida de lo posible, en las instalaciones de EMPOAGUAS. E.S.P, y algunas actividades en escenarios deportivos y recreativos particulares DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES Es el primer paso y tiene como objetivo tratar de conocer las necesidades más importantes del trabajador, entre estas tenemos: Programas eventos deportivos tanto para los trabajadores como para los hijos, de igual forma fomentar las actividades al aire libre como, paseos, integraciones, entre otros Fortalecimiento de las competencias y destrezas a través de apoyos educativos. Programas de prevención en cuanto a salud y asesorías con las diferentes EPS que hacen presencia en la región. Reconocer al trabajador de forma pecuniaria y no pecuniaria su mejoramiento continuo a través de incentivos o actividad especial como concursos, apoyo, entre otros (No hace parte del factor salarial) Escoger al mejor grupo de trabajo y empleado.

8 10.2 ÁREAS DE CALIDAD DE VIDA En estas áreas el PLAN DE CAPACITACION, BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS apunta a mejorar la calidad de vida de los trabajadores, involucrando también su núcleo familiar, potenciando sus fortalezas y continuar brindando herramientas en los siguientes aspectos: ÁREA DEPORTIVA: Participación en campeonato interinstitucionales entre las Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios del Municipio, que se realizará entre las cuatro (4) empresas de servicios públicos domiciliaros de San José del Guaviare, a saber: EMPOAGUAS E.S.P, ENERGUAVIARE, AMBIENTAR S.A. E.S.P. Y LLANO GAS; Ciclo paseo y actividades deportivas internas según lo defina el Comité. ÁREA RECREATIVA: Como complemento del área deportiva, en este caso, la constituye las diferentes actividades de integración que programe la Empresa y que se llevaran a cabo durante la vigencia 2014, como son: la celebración bimestral de los cumpleaños de los trabajadores, el día del hombre y la mujer en el mes de marzo, día del trabajador en mayo, gira técnica en el mes de octubre, ciclo paseo, campeonatos internos en juegos de mesa y de contacto etc. ÁREA EDUCATIVA: La constituye el auxilio educativo que se le brindaran a los trabajadores de la planta de personal, que hayan permanecido en la Empresa por lo menos un año con posibilidad de prórroga, que deseen capacitarse bien sea en primaria, bachillerato, técnico, tecnólogo, especialización o maestría. Una vez cumpla con el requisito anterior, deberá aportar al Comité la fotocopia del recibo de pago con el fin de otorgar el porcentaje que el Comité ha dispuesto para tal fin. Primaria- bachillerato $ Tecnológico Técnico $ Universitario, Especializaciones $

9 Una vez el Comité haya otorgado el porcentaje de ayuda al trabajador, éste deberá cumplir con un promedio mínimo de 3.8 en calificaciones, para seguir siendo beneficiario del auxilio educativo. Los estudiantes que después de haber recibido el derecho al auxilio para estudio y que en el transcurso del periodo académico deserten o no continúen estudiando en el periodo inmediatamente siguiente, deberán reintegrar a la Empresa EMPOAGUAS ESP, el valor total del auxilio otorgado. ÁREA DE CAPACITACION: Para el mes de octubre de 2014 se programará una gira técnica a la ciudad de Bucaramanga Santander, para visitar la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bucaramanga con el fin de conocer los procedimientos técnicos y administrativos en comparación con los nuestros para mejoramiento del servicio en San José del Guaviare. Adicional a ello, visitar el parque nacional del Chicamocha como actividad grupal. El presupuesto para esta actividad será aportado por la Empresa y el trabajador, de la siguiente forma: un cincuenta por ciento (50%) por la Entidad y un cincuenta por ciento (50%) por parte del Empleado. Para acceder al beneficio de la gira técnica, el trabajador deberá cumplir con los siguientes requisitos: Hacer parte de la planta de personal de la Empresa, es decir, los contratistas no serán beneficiarios de este programa de bienestar social. El trabajador debe tener como mínimo un año de vinculación a la Empresa. Aportar el porcentaje que le corresponde según lo dicho anteriormente. Igualmente, otra modalidad de capacitación es la participación en Seminarios, Congresos, Foros, entre otros, la cual se autorizará siempre y cuando la temática de los mismos esté relacionada con el objeto social de la empresa y las competencias del Área, y que autorice la Gerencia. El apoyo consiste en el pago

10 de inscripción al evento, para lo cual presupuestalmente se asignó un rubro especifico en el presupuesto de la vigencia denominado: CAPACITACION. ÁREA PREVENTIVA : Procura proveer a los trabajadores de una serie de conocimientos esenciales que les permita reaccionar de manera adecuada ante situaciones de riesgo grave, que ponga en peligro sus vidas, con la asesoría de las EPS, ARL que hacen presencia en la región INCENTIVOS Mejor Empleado por Calificación en Evaluación de Desempeño Se orienta a reconocer el desempeños individual reflejado en la mejor calificación de la Evaluación de Desempeño anual, y aquellos que tengan sentido de pertenencia y colaboración hacia la empresa en cada uno de los niveles o dependencias. Este incentivo se hará efectivo a través de un Bono por valor de seiscientos mil pesos para el Primer Puesto y para el Segundo puesto será de cuatrocientos mil pesos Empleado del Mes El procedimiento para seleccionar el Empleado del mes es el siguiente: Cada Área postulará al Empleado que durante el Mes se haya destacado por su rendimiento laboral y sus relaciones interpersonales, tanto internas como externas; luego los Integrantes del Comité Técnico en pleno, elegirá el Empleado que merece dicho reconocimiento.

11 El incentivo que se otorgará consiste en un día compensatorio, fotografía publicada en un lugar visible de la empresa y una Resolución de Reconocimiento con copia a la Hoja de Vida PRESUPUESTO El presupuesto con que cuenta EMPOAGUAS. E.S.P, para la ejecución Plan de Capacitación, Bienestar Social e Incentivos para el año 2014 es de treinta y seis millones de pesos ($ ), distribuidos de la siguiente manera: PROGRAMAS RECREATIVAS DEPORTIVOS CAPACITACION Y EDUCATIVOS Celebración cumpleaños empleados Celebración día de la Mujer Celebración día del Hombre Celebración día de los Niños Cine Familiar Dia del Trabajador Celebración fin de año Ciclo paseo Torneo Interinst (empresas EPS) Compra implementos deportivos Torneo deportivo interno Gira técnica Apoyos económicos para estudio Evaluación de desempeño INCENTIVOS TOTAL PRESUPUESTO ACTIVIDADES Mejor empleado del mes VALOR PRESUPUESTADO

12 10.5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PROGRAMAS RECREATIVAS DEPORTIVOS CAPACITACION Y EDUCATIVOS ACTIVIDADES MESES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Celebración cumpleaños empleados Celebración día de la Mujer 8 Celebración día del Hombre 14 Celebración día de los Niños 31 Cine Familiar 23 Dia del Trabajador 1 Celebración fin de año 22 Ciclo paseo 13 Torneo Interinst (empresas EPS) 19 Torneo deportivo interno 11 Gira técnica 8 Apoyos económicos para estudio 30 2 HEMBER ESTEBAN BOHORQUEZ LASSO Gerente