Información de contacto

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1 Mejoramos tu vida! Información de contacto Oficina Guadalajara Horario de operación Oficina Ciudad de México Horario de operación Método de envío Francisco Zarco 76, Colonia Ladrón de Guevara, Guadalajara Jalisco, C.P. 600 Teléfono +5 () / 700 Lunes a Sábado de 9 a 9 hrs. Martes (cierre de semana) de 9 a hrs. Domingo de 0 a hrs. Anatole France 9, Colonia Polanco, México, D.F., C.P. 550 Teléfono +5 (55) Lunes a viernes de 9 a 9 hrs. Martes (cierre de semana) de 9 a hrs. Sábado de 0 a 9 hrs. Estafeta Administración Lina Orellana Moises Navarrete Eva Valenzuela Luis Vega Departamento de Atención al cliente Información general Información y documentación sobre comisiones [email protected] [email protected] Sitio web fuxion.net Oficina Virtual (OV) ov.fuxionbiotech.com Redes sociales síguenos twitter.com/fuxionoficial agréganos facebook.com/fuxion míranos youtube.com/fuxionoficial léenos fuxion.net/blog Horarios de facturación Las oficinas se cerrarán en el horario señalado y solo se atenderá a las personas que permanezcan dentro. Los pedidos realizados fuera del horario de oficina y recibidos hasta las :59, serán procesados el día siguiente con la fecha del día de cierre. Los pedidos recibidos después de las :59 hrs. serán procesados como parte del siguiente día hábil. No se procesan pedidos sin comprobante de pago, pago parcial o si el comprobante de pago no es legible. No se extenderán prorrogas para recibir nigún pago.

2 Productos PROBAL Precio regular $ % $6. 5% $ % $ % $56.9 Puntos 5 LIQUID FIBRA VITA XTRA T TERMO TE FLX TE RGX RGX HGH Precio regular $6.00 0% $ % $ % $.97 0% $7.70 Puntos 0 Lista de precios sujeta a cambio sin previo aviso. Para conocer la última actualización de precios visita tu Oficina Virtual. Posicionamiento del producto RGX Libera el tránsito en tu sistema digestivo! Reactiva el tránsito intestinal, sin molestias. Alternativa natural en caso de estreñimiento crónico. Contiene tamarindo y anís. Flx Té Nutre y revitaliza las articulaciones! Ayuda a proteger el tejido cartilaginoso de las articulaciones y contribuye a disminuir sus malestares. Complemento ideal en tratamiento de lesiones articulares. Contiene jengibre, curcumina, luteína (extracto de marigold) y vitaminas. Liquid Fibra La puntualidad, una virtud en tu sistema digestivo! Nutre la flora intestinal y regula naturalmente el ritmo de las evacuaciones. Contiene fibra prebiótica (inulina de achicoria), vitaminas y minerales. RGX Protege tu organismo desde adentro! 0 mil millones de bacterias probióticas activan tus defensas naturales. Regenera y equilibra tu flora intestinal. Termo Té Energía extra para eliminar kilos de más! Ayuda a acelerar el metabolismo y a eliminar la grasa. Incrementa la capacidad termogénica del cuerpo. Contiene tamarindo malabar, inositol (vitamina B-H) y aceite de limón. HGH Vive tu juventud por más tiempo! Estimula la producción natural de la Hormona de la juventud (HGH) Retarda los síntomas del envejecimiento. Mayor vitalidad, mayor elasticidad de la piel, mejor calidad de sueño. Vita Xtra T Vive cada día al máximo! Bebida antioxidante, energética y multivitamínica. Contribuye a elevar el nivel de energía y mantener la mente despierta. Contiene té verde, acaí berry, antocianina de maíz morado, camu camu y extracto de marigold (luteína). Probal Pon tu vida en armonía! Promueve el equilibrio hormonal en hombres y mujeres. Ideal para las etapas de la menarquia, menopausia y andropausia. Contiene soya, aminoácidos, vitaminas, luteína (extracto de marigold) y achiote.

3 Pagos Moneda Pago en tienda Pago en Línea desde tu OV Pesos Mexicanos (MXP) Efectivo o tarjeta de crédito/débito (VISA, MasterCard, American Express) Tarjeta de crédito/débito (VISA, MasterCard, American Express), depósito bancario (enviando el comprobante de pago en un correo electrónico de confirmación de pago). NOTA: El pago en línea actualmente solo está configurado para tus reconsumos. Si necesitas pagar una afiliación en línea es necesario que primero hagas el registro con el método de pago por depósito bancario y posteriormente entres a tu OV y hagas una compra seleccionando el kit de afiliación y los productos que deseas. Depósito Banco Scotiabank Nombre de la Cuenta: FUSION NUTRACEUTICA Número de Cuenta: Cargos adicionales Envío NOTA IMPORTANTE: Las oficinas se cerrarán en el horario señalado y solo se atenderá a las personas que permanezcan dentro. Se procesarán como parte del día todos los pedidos recibidos por correo electrónico y pago en línea hasta las :59 hrs. Los pedidos recibidos después de las :59 hrs. serán procesados como parte del día hábil siguiente. No se procesan pedidos sin comprobante de pago. Envíos Costo del envío 0 a 99 Puntos $ mxp. Tarifa nacional. 00 Puntos o más envío gratuito. NOTA: La política de envío gratuito es por pedido. Tiempo de entrega De a 5 días hábiles NOTA: Esta Garantía solo aplica para las principales ciudades de cada estado. Reglas y limitaciones El servicio de mensajería tiene identificadas zonas de alto riesgo, en caso de que tu envío este considerado en una de estas zonas, el staff de atención al cliente te contactará para notificarte y ayudarte a localizar la oficina donde mejor te convenga recoger tu producto. Requisitos de Inscripción Identificación Cuota de Inscripción Oficina Virtual (OV) CURP (Obligatorio) (Clave Única de Registro Poblacional) $.00 mxp. Esta tarifa incluye tu kit de inicio. ov.fuxionbiotech.com

4 Cómo inscribir un nuevo distribuidor independiente Registro Oficina virtual Entra a tu Oficina Virtual Da clic en MI NEGOCIO ov.fuxionbiotech.com Da clic en AFILIACION Indica el codigo del colocador, si no lo conoces puedes dar clic en el botón Buscar código Socio Se abrirá una página donde puedes consultar tu estructura binaria para elegir la colocación de tu nuevo socio. Escribe el número que corresponde a la posición que deseas que ocupe tu nuevo socio. El sistema te muestra la posición disponible, seleccionala y da clic en Siguiente Paso Confirma que estás de acuerdo con la colocación que elegiste previamente. Recuerda, si cometiste un error de colocación solo tendrás horas para solicitar el cambio. Llena todos los datos de tu nuevo socio. Al dar clic en Siguiente, confirma los datos de tu nuevo socio y asegúrate de haberlos llenado correctamente. Da clic en Buscar para que el sistema despliegue todos los productos FuXion en tu país. Selecciona los productos que deseas agregar a tu compra. Una vez que hayas seleccionado tus productos da clic en Siguiente Paso Confirma tu pedido. NOTA: Si tu pedido es de menos de 00 puntos, el costo del envío se cargará de manera automática. Envío Domicilio Tienda Si tu pedido se va a enviar a domicilio, escribe la dirección de envío y da clic en agregar dirección Selecciona la dirección a donde se va a enviar tu pedido y da clic en Siguiente Paso Si tu pedido se va a retirar en la oficina FuXion, selecciona esta opción y da clic en Siguiente Paso. No olvides mencionar la tienda en la que vas a retirar tu pedido en el correo de confirmacion de pedido.

5 Pago Opción de Pago Pago en oficina Depósito bancario Elige la opción que más te convenga como método de pago: Pago en oficina o Depósito bancario Selecciona pago en oficina, si vas a retirar tu pedido en la oficina FuXion y deseas pagarlo al momento, Recuerda que debes de llevar tu número de empresario y número de pedido. Toma en cuenta que el pedido será procesado en la fecha en la que se reciba el pago. Si tu opción es depósito bancario, acude a la sucursal de Scotiabank de tu preferencia y deposita completa la cantidad a pagar por tu pedido. El número de cuenta es a nombre de Fusion Nutraceutica. Debes llevar tu número de pedido como referencia para hacer el depósito de manera correcta. Confirmación de pedido Envía un correo de confirmación de pedido a: [email protected] Con la siguiente información: 5 6 Nombre del empresario FuXion Número de empresario FuXion Número de pedido Comprobante de pago completo y legible Teléfono de contacto Dirección completa: Calle y número exterior e interior Entre qué calles está Colonia Delegación o Municipio Estado Referencias de ubicación Código postal A nombre de quién va dirigido el envío RECUERDA: Se hacen envíos a toda la República, por lo que necesitamos recibir la información de envío completa para que tu pedido llene al destino correcto. Una vez recibimos tu correo, el staff de facturación valida el pago, procesa tu pedido, y por correo electrónico confirman tu pedido con el número de factura. El pedido será preparado para envío a domicilio, y a partir de este momento, entra en vigor la garantía de entrega de a 5 días hábiles. Esta garantía solo aplica en las principales ciudades de la República Mexicana. NOTA: Es necesario contar con los datos completos al momento de registrar a nuevo socio. RECUERDA: Si no envías el comprobante de pago completo y legible, no se puede procesar tu pedido y no te brindará una extención en el horario de cierre de semana. 5

6 Cómo ordenar producto Oficina Virtual Entra a tu oficina virtual: Da clic en TIENDA Selecciona los productos de tu pedido. ov.fuxionbiotech.com Si el producto que buscas no se ve en esta pantalla, da clic en TODOS en la parte inferior del menú de productos. Recuerda que los pedidos 99 puntos o menos deberán pagar envío. Los pedidos de 00 puntos o más serán enviados de manera gratuita. El costo del envío es de $50 pesos para toda la República Mexicana. Una vez que hayas seleccionado tus productos da clic en Pagar Selecciona la dirección donde quieres recibir tu compra. Enviarla a alguna de las direcciones registradas de tus envíos anteriores. Entrega en tienda (Selecciona la tienda donde quieres recibir tu producto) Usar una nueva dirección de envío. Esta opción te facilita entregar la mercancía en otra dirección, por ejemplo en tu oficina o en el domicilio de tu cliente. Una vez que hayas seleccionado la dirección de envío da clic en ir a forma de envío. Elige el tipo de comprobante que deseas (boleta o factura) y da clic en Consolidación de pedido Confirma tu dirección de envío, tipo de comprobante y detalle de productosy da clic en Ir a forma de pago NOTA: Si vas a retirar tu producto de la oficina FuXion puedes hacer el pago al momento de ir por tu producto. Forma de Pago Te ofrecemos opciones de pago:. Pago en línea con tarjeta de crédito/débito (Visa/Mastercard/American Express). Pago en ventanilla bancaria.. Pago en oficina. Pago en línea con tarjeta de crédito/débito Mediante esta opción puedes hacer el pago de tu reconsumo con cargo a tu tarjeta de débito/crédito. Al seleccionar esta opción el sistema te guía paso a paso, procesa el pago y te confirma tu pedido. Envía un correo de confirmación de pedido con la dirección de entrega, tu número de pedido y el número de confirmación de pago. Pago en oficina Depósito bancario Selecciona este método de pago si vas a retirar tu pedido en la oficina FuXion y deseas pagarlo al momento de ir por él, recuerda que debes de llevar tu número de empresario y número de pedido. Toma en cuenta que el pedido será procesado en la fecha en la que se recibe el pago. Acude a la sucursal de Scotiabank de tu preferencia y deposita la cantidad a pagar por tu pedido completa. El número de cuenta es a nombre de Fusion Nutraceutica. Debes llevar tu número de pedido, pues es la referencia que debes de utilizar para hacer el depósito de manera correcta. 6

7 Confirmación de pedido Envía un correo de confirmación de pedido a: Con la siguiente información: 5 6 Nombre del empresario FuXion Número de empresario FuXion Número de pedido Comprobante de pago completo y legible Teléfono de contacto Dirección completa: Calle y número exterior e interior Entre qué calles está Colonia Delegación o Municipio Estado Referencias de ubicación Código postal A nombre de quién va dirigido el envío RECUERDA: Se envían pedidos a toda la República por lo que necesitamos recibir la información de envío completa para evitar enviar tu pedido de manera incorrecta. Una vez que recibamos tu correo, el staff de facturación va a validar tu pago y a procesar tu pedido, una vez que se haya procesado, van a contestar tu correo electrónico con el número de factura que corresponde a tu pedido. El pedido será preparado para ser enviado a tu domicilio y a partir de este momento comienza a correr la garantía de entrega de a 5 días hábiles. Esta garantía solo aplica en las principales ciudades de la República Mexicana. NOTA: Recuerda que es necesario contar con los datos completos al momento de registrar a nuevo socio. RECUERDA: Si no envías el comprobante de pago completo y legible, no se puede procesar tu pedido y no te brindará una extención en el horario de cierre de semana. 7

8 Pago de Bonificaciones Bonificaciones Para recibir el pago de tus bonificaciones semanales, debes enviar un correo a [email protected] con la siguiente información: 5 Identificación oficial (por ambos lados en caso de IFE) CURP RFC con homoclave Solicitud de retención de ISR firmada y con tus datos completos Caratula del estado de cuenta de su banco en donde se puedan ver los siguientes elementos: Nombre del titular de la cuenta (debe corresponder con el nombre del EF) Nombre del banco Número de cuenta CLABE interbancaria Los documentos deben ser enviados completos y legibles. Si envías tu documentación completa antes del martes, tu pago se verá reflejado el viernes de esa semana. Te recomendamos solicitar la documentación completa a tus socios el mismo día que los inscribes, para que puedan recibir su pago desde su primer semana. Todas las comisiones generadas antes de que el empresario envíe su documentación completa serán acumuladas y pagadas una vez que se tenga la documentación completa. Si envías tus documentos incompletos, será necesario que los envíes nuevamente cuando los tengas completos. Solo se integran al expediente de pagos, empresarios con su documentación completa. Método de pago Transferencia interbancaria Documentación Plan Evolución Puedes consultar el Plan Evolución accesando al sitio: Políticas y procedimientos Puedes consultar el manual de Políticas y Procedimientos en tu Oficina Virtual. 8