Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Sesión Ordinaria del Comité Ejecutivo

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1 SESIÓN ORDINARIA DE COMITÉ EJECUTIVO Nº 05 CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL VILLA TOURNON, EL DIA JUEVES 02 DE SETIEMBRE DEL 2010, AL SER LAS NUEVE HORAS DE LA MAÑANA. Comprobación de Quórum: 1. Róger Muñoz Mata Secretaría General 2. Geovanny Benavides González Secretaría General Adjunta 3. Rigoberto Mora Rodríguez Secretaría de Actas y Género 4. Tonny Soto Solano Secretaría de Relaciones Laborales e Intersindicales 5. Rodolfo Sánchez Chaves Secretaría de Finanzas 6. Mario Rodríguez Sibaja Fiscal 7. Rodolfo Sandí Díaz Secretaría de Salud Ocupacional y Deportes 8. Luis Gustavo Saborío Villalobos Vocal Asiste además el Licenciado Giovanni Rodríguez para dar asesoría del Reglamento Interior de Trabajo vrs Reglamento Autónomo de Servicios. Agenda: I. Revisión del Acta anterior. II. Informe del Secretario General. III. Correspondencia Enviada y Recibida. IV. Informe de Secretarías. V. Cierre de Sesión. Artículo 1 Capítulo I: Asesoría Legal: Análisis de propuesta de Reglamento Autónomo de Servicio en el Banco de Costa Rica. Roger Muñoz da una breve introducción. El Lic. Giovanni hace una pequeña introducción donde indica los puntos que expondrá al respecto. Róger hace mención que ya existe un pronunciamiento de la Procuraduría General de La Republica donde ya hay legalidad con respecto a que se aplique el Reglamento Autónomo de Servicio en cualquier institución. Giovanni Rodríguez continúa con explicación de la historia de legalidad y naturaleza jurídica de este tipo de documentos enfocado en las relaciones laborales del BCR. Añade que no es recomendable el Reglamento Autónomo de Servicio para los empleados BCR ya que se rigen como una institución privada, pero existen aspectos de incertidumbre pues también se habla de una institución con régimen mixto pues manejan fondos públicos. A continuación se adjunta textualmente la presentación utilizada por don Giovanni Rodríguez para explicar su apreciación legal luego de un estudio minucioso de los documentos indicados. 1

2 Reglamento Interior de Trabajo versus Reglamento Autónomo Por Xiomara Sólis Murillo, Adriana Angulo Mesén y Giovanni Rodríguez Mejía Naturaleza Jurídica de las relaciones laborales del BCR: Empleo Público Empleo Privado Sistema Mixto o Dictamen de la PGR o Jurisprudencia de la Sala Constitucional o Ley General de la Administración Pública Ventajas para el BCR: o Flexibilidad o Tiempo de respuesta o Posibilidad de realizar los cambios sin necesidad de consultar previamente las decisiones con los trabajadores o Inexistencia de la homologación del MTSS Desventajas para el BCR: o Revisión en vía administrativa de actos. Ventajas para Trabajadores: o Flexibilidad o Tiempo de respuesta o Abre vía contenciosa administrativa Desventajas para el Trabajador: o Competencia del Jerarca o Consulta no preceptiva a sindicato o trabajadores Principales cambios: o Salarios (creación del sueldo único). o Dependencia de regulaciones internas (muchas referencias, vbarts. 13, 14, 16, 17, 19, 21, 25, 27, 36, 37, 41, 42, 43, 46, 47, 51, 62, 73, 74, 76, 77, 83, 84, 85, 87, 88, 91, 92, 99, 104,106, 109, 111, 113, 116, 117, 118, 121, 123, 124). o Incorpora tendencias jurisprudenciales en torno a sanciones, pago de indemnizaciones, definición de conductas. o Ordena la regulación de las condiciones de contratación del personal. o Ordena las sanciones a establecer. o Reducción temporal de la jornada (imposibilidad de deducir derechos adquiridos). o Respecto del Reglamento Interior de Trabajo vigente: Art. 78 eliminación del reconocimiento de antigüedad con el Estado por renuncia (incapacidad). Esquema de salarios. Se incluye el tema del teletrabajo. Opciones de crédito para los trabajadores. Fondo de pensiones. Permisos para la realización de estudios (si se habla de becas). Elimina el artículo 8 sobre peticiones, sugestiones o reclamos. 2

3 Modifica obligaciones y prohibiciones. Se elimina la posibilidad de perder vacaciones. Artículo 129: o Este reglamento deroga: El Reglamento de Trabajo y Escalafón de Servicios y Sueldos del Personal (RAGP01), aprobado por la Inspección General de Trabajo mediante oficio No. 110 del 17 de enero de Reglamento de Trabajo Adicional al Reglamento Interior de Trabajo, que contiene Artículo V de la Sesión 101, 69 de la Junta Directiva. Convenio Colectivo de Trabajo. Reglamento de la Junta de Relaciones de Trabajo del BCR Acuerdos de Junta Directiva relativos al personal. Régimen de Empleo y Salarios, aprobado por la Junta Directiva General en la sesión 16-04, Artículo XX del 05 de mayo de 2004, en lo que le modifique. Respecto de la Convención Colectiva, los principales cambios son: Participación de Unebanco en salud ocupacional Participación de Unebanco en la determinación del incentivo por productividad Elimina el comité asesor de desarrollo del capital humano, comité de rescate de valores (participación de Unebanco), NO se menciona la obligación de informar a Unebanco, ni a los trabajadores de la situación financiera, administrativa, presupuestaria, proyectos institucionales y en general acerca de la política de capital humano de la institución No se habla del todo en el reglamento autónomo propuesto del tema de despidos por reestructuración. No se mencionan los planes de capacitación sindical. No se indican montos destinados a capacitación del personal. No se indica nada sobre la Negociación salarial con Unebanco. NO se indica el reconocimiento de gastos a los trabajadores nocturnos (aunque si se habla de reconocer gastos en forma genérica); ni de pago de tarifa básica, ni subvención por muerte del trabajador, ni alimentación por jornada extraordinaria. Asignación por diferencias de caja. Se elimina participación del comité y además no se indica el plazo para su revisión. NO se menciona la ayuda económica por desastres naturales o siniestros. No se indican los topes de cesantía. Relaciones con el sindicato. Oportunidades de mejora del Reglamento Autónomo Establecer puntos coordinación de los ejes temáticos con Unebanco (consulta preceptiva). Regular el tema de horas extraordinarias en jornadas reducidas o a tiempo parcial Tiempos de alimentación en jornada extraordinaria, alimentación y descanso entre jornada ordinaria y extraordinaria. Creación de comisiones con Unebanco. Mecanismos de comunicación e información con los trabajadores y Unebanco. Cesantía cuando se renuncia luego de incapacidades. Establecer licencias por responsabilidades familiares. NO regular los beneficios adicionales sino sólo temas de carácter administrativo y organización, dejarlo en la Convención Colectiva. 3

4 Establecer procedimiento de cobro por daños a herramientas, bienes o instalaciones. Control de teletrabajadores. Oportunidades de mejora del Convención Colectiva Establecer licencias por responsabilidades familiares. Comisión mixta para regular el tema de teletrabajo. Comisión mixta sobre derecho a la intimidad y controles del empleador. Servicios médicos o seguros médicos. Pagos de gastos fúnebres por muerte de cónyuge o hijos. Contribución económica por nacimiento de hijos o matrimonio. Permisos sindicales sin goce de salario nombramientos internacionales. Contribuciones a actividades sindicales (1 de mayo). Reducción de jornadas por razones familiares. Licencias por matrimonio de ascendientes, descendientes o colaterales hasta el tercer grado: el día en que se celebre la ceremonia. Licencias por mudanza (incluso las que se realicen dentro de una misma localidad): dos días. Licencias por enfermedad de familiares. Artículo 2 Comenta don Róger Muñoz que es importante destacar que al menos la Administración haya otorgado un espacio al Sindicato para sugerir en el documento del Reglamento Autónomo de Servicio, pues lo peor que podría pasar es que no le den ese espacio a Unebanco siendo así que manejen el documento a total conveniencia de la línea patronal. Añade que observando el panorama lo menos negativo que podría pasar es que impongan el Reglamento Autónomo de Trabajo, que Unebanco lo impugne en la Sala IV y que no den la razón; pero que Unebanco haya incluido algunas cláusulas dentro de documento en pro de los trabajadores. Agrega el Secretario General que en cuanto a la Convención Colectiva es claro que hay que defenderla al máximo pues es el instrumento más importante. Las reglas cambiarían si pretenden derogarlo. Artículo 3 Una vez finalizada la presentación del Lic. Giovanni Rodríguez se evacua algunas consultas de los directivos. A las doce y treinta de la tarde se retira don Giovanni Rodríguez de la sesión. Los directivos proceden a almorzar. Se reincorporan a la una y treinta de la tarde. Artículo 4 Capítulo II: Aprobación y corrección del acta anterior. Se procede con la revisión del acta sesión ordinaria celebrada el miércoles 11 de agosto del Se realizan algunas correcciones de forma. Rodolfo Sánchez presenta varias correcciones de fondo. El Comité Ejecutivo manifiesta su aprobación en las correcciones presentadas por Rodolfo Sánchez. 4

5 Se somete a votación el acta Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Acuerdo numero uno: se aprueba por unanimidad el acta de la sesión ordinaria celebrada el 11 de agosto Capítulo III: Informe del Secretario General. Don Róger Muñoz informa acerca de los siguientes temas: Artículo 5 Reunión con Lissander Chacón, 01 de setiembre Informa don Róger que dentro de los aspectos importantes que se destacaron ayer en la reunión, fue que don Lissander indicó que procederá a convocar a los funcionarios que colaborarán en el análisis del tema de Diferencias de Caja, en este caso representará Rigoberto Mora. Se conversaron otros temas como avance para el inicio de negociación de la Convención Colectiva. Informó que la comisión patronal se reunirá el próximo jueves para detallar la propuesta del documento. Sugiere don Róger que este Comité Ejecutivo se reúna también en pleno para sugerir y presentar propuestas sobre el articulado de la Convención Colectiva, de manera que los insumos recolectados sean propuestos a la administración. El objetivo es presentar y recibir las intenciones de las dos partes, patronal y sindical. Artículo 6 Negociación Convención Colectiva. Este documento es un privilegio que tienen los empleados del BCR. La idea es trabajar en una encerrona para analizar el documento y tener una propuesta ante la administración, buscando siempre como objetivo primordial proteger y defender la Convención Colectiva. Es importante añadir que las pretensiones que Unebanco plantee para esta tercera enmienda deben ser muy razonables, pensadas y objetivas. Y tener muy en cuenta que el Sindicato tiene un compromiso con la colectividad. Comenta don Róger que el objetivo principal con respecto a la Convención Colectiva es continuar con lo ya estipulado y buscar algunas mejoras. La lucha será de un día a día, de una negociación tras negociación. Recalca el Secretario General que sus comentarios se unen a la prorroga que se presentó en cuanto al artículo de Cesantía (Art. 29). Menciona que es gratificante llegar a negociar cuando el Sindicato ha dado algún paso importante en muestras de buena fe y en muestras de que al Sindicato le interesa el BCR. En este sentido el primer paso que dio el Sindicato fue la disminución de integrantes del Comité Ejecutivo, esto implica en Permisos Sindicales bastante dinero menos en el costo de la Convención Colectiva, y esto no lo solicitó la administración si no que surgió de Unebanco. Agrega que el paso más importante es la prorroga en el artículo 29 en el aspecto de la negociación que se avecina para aumentar el tope a al menos 25 años, esto aunque mucha gente no lo valore es de suma importancia pues dará la opción de irse con más años si salen del banco. Menciona el caso particular de un compañero que salió beneficiado con esta prorroga para que se le paguen más años si espera lo indicado en la prorroga. 5

6 Artículo 7 Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Manifestación de malestar. Róger Muñoz hace un análisis de su papel como Secretario General en sus 20 años aproximadamente de labor Sindical. Conversa sobre su estilo de trabajo sindical y trayectoria en Unebanco. En la línea de transparencia es que realiza sus planteamientos, sus actuaciones están totalmente documentadas como debe ser. Concretamente menciona que la comisión que se nombro de investigación de pasantías integrada por Tonny Soto y Mario Solano, fue aprobada por este Comité Ejecutivo por transparencia y como un análisis sano para la organización. De su parte no interfiere en nada de la investigación, pero expresa con respecto al correo enviado a Lissander Chacón que hay detalles de las acciones de dicha comisión de las cuales no está de acuerdo, número uno que la comisión no tuviera la cortesía de copiarle el correo de solicitud a él como Secretario General y número dos que en dicho comunicado se solicita de manera tácita de cómo se puede hacer para solicitar viajes al exterior, situación que le parece totalmente grave y delicado. Añade Róger Muñoz que únicamente tiene discrepancia en estos puntos indicados, el segundo tema que menciono tiene una gravedad porque fue solicitado en nombre del Comité Ejecutivo de Unebanco, situación que no debe presentarse sin consentimiento de este Órgano Colegiado. Comenta don Róger que dentro de las respuestas que le han otorgado en cuanto a su apreciación, ha sido que se permita que finalice la investigación, de su parte dejará que se continúe si no se presentan más correos de esta naturaleza ya que no tienen nada que ver con la investigación. Mario Rodríguez expresa que desea dejar claro dos aspectos, número uno cuando él se sentó por primera vez en la mesa del Comité Ejecutivo del Sindicato, el Secretario General le ofreció dos opciones que no había que ponerlas, uno ser parte del equipo o únicamente se limita a fungir su función como fiscal. Añade que de su parte su respuesta fue seré fiscal y soy parte del equipo y como existe un Estatuto tiene que respetarlo. Cuando se presentó el tema de este correo, lo que sugirió fue que se permita continuar con la investigación y se esperara a que se culmine, se solicitará la información necesaria a quien corresponda. Existen constitucionalmente dos derechos que tiene todo ciudadano y especialmente un fiscal y es el derecho de petición y el derecho a la información. Dados estos dos derechos de su parte puede preguntar a quien tenga que preguntarle. Indica Mario Rodríguez que en cuanto al punto tres del correo enviado a Lissander Chacón se indica textualmente lo siguiente: 3. Cuál sería la forma y cómo podrían los demás miembros directivos de UNEBANCO, tener acceso a participar en alguna capacitación de interés, conociendo que el artículo 24 citado, faculta contar con ese beneficio. Para este efecto, solicitamos se nos indique si la Gerencia de Capital Humano está en capacidad de informar de manera generalizada a esta Organización Sindical, sobre la existencia de pasantías que ayuden a la formación y desarrollo humano, o en su defecto, si existe la posibilidad que los miembros del Comité Ejecutivo UNEBANCO, indistintamente su posición, pueda dirigir la solicitud a esta oficina para que se valore la necesidad de participar en algún congreso en temas de interés institucional o sindical, aunque no sean los que por años se han venido considerando. Explica el señor Rodríguez que la primera frase es una pregunta a Recursos Humanos no una solicitud, no se está pidiendo nada, si no consultando el proceso. De su parte como Fiscal puede consultar y solicitar cualquier información. Recalca don Róger Muñoz que su discrepancia o molestia recae en que esa solicitud esta hecha en nombre del Comité Ejecutivo Unebanco y eso no se puede hacer sin el consentimiento de todos sus integrantes. Aclara Mario Rodríguez que de su parte no está haciendo gestiones que involucren al Comité Ejecutivo, hay una mala interpretación en cuanto al correo, este es un correo que Tonny Soto como miembro de la Comisión nombrada solicita a Lissander Chacón para preguntarle como se hace el procedimiento y con base a ese procedimiento se obtendrá un resultado para la investigación. De su parte la pareció adecuado el texto del correo. Una vez obtenida la respuesta de don Lissander Chacón, (respuesta que no se ha dignado a otorgar) se obtendrán resultados y se presentarán dentro de la investigación. 6

7 Recalca don Mario que la intención del correo enviado no es una intención divisoria, y el que lo ve de esa manera tiene muy malas intenciones, la intención es totalmente investigativa y la idea es que Lissander Chacón responda cada punto del correo. Gustavo Saborío indica que esa pregunta de cómo puede el Comité Ejecutivo solicitar las pasantías, no es parte de la investigación. Menciona el señor Rodríguez que el objetivo o idea es ver si los Congresos de FELABAN le están dejando algo al Sindicato y al Banco, está seguro que a los compañeros de Recursos Humanos si les deja pues por supuesto las políticas que sigue en estos momentos el banco en políticas de Recursos Humanos y de mercadeo si le es útil. Para poder obtener la investigación se deben conocer todos los aspectos necesarios. Rodolfo Sánchez indica que no entiende porque la solicitud va enfocada a viajes futuros si la moción fue aprobada para que la investigación se realice dentro de los últimos cinco años. Mario Rodríguez opina que el problema que existe es de interpretación. Y cada miembro de este Comité Ejecutivo tiene su función estipulada y cada uno hace lo que tiene que hacer. Su pretensión no es pasarle por encima a nadie, el correo es una consulta. Y la respuesta dada por Lissander es errónea pues indica que le dará respuesta a don Róger en primera instancia y así no se da una investigación. Añade que de su parte no tiene ningún interés de recibir una pasantía de este tipo porque no le interesa. Cuando un organismo se autoanaliza le da más fuerza. El Secretario General recalca que siguiendo la misma línea siempre ha solicitado respeto para cada una de las Secretarías de este Comité Ejecutivo y por su puesto a la Secretaría General. Se dirige a Tonny Soto indicándole que la papeleta para este Comité Ejecutivo la escogió el junto con Geovanny Benavides, la participación de Tonny dentro de este Comité la escogió él como Secretario General y a sugerencia de Rigoberto Mora, los demás no estaban muy de acuerdo, pero de su parte tomo la decisión de trabajar con Tonny, ya se habían trabajado dos años muy bien, pero julio y agosto 2010 la relación se deteriora totalmente, de manera que la visión de Tonny Soto hacia su persona como Secretario General es como si fuera un enemigo, con envío de muchos correos que la verdad le saturaban el correo. Don Róger Muñoz recalca que el Estatuto es muy claro y en el artículo 27 en lo que interesa menciona que: Además el Comité Ejecutivo podrá separar temporalmente a alguno o algunos de los directivos, cuando mediare causa justificada y así fuera ratificado por la mayoría calificada del Comité Ejecutivo. De su parte en todo esto pensó pero al final no hará una propuesta de esa manera, pero si hay actitudes y situaciones que si requieren un análisis. En una oportunidad que tuvo de conversar con don Tonny Soto, de su parte le recomendó que se ubicara en las funciones que le corresponden como Secretario de Relaciones Laborales e Intersindicales, no puede actuar solo, por eso existe una estructuras, si como principio administrativo se irrespeta eso se presenta un problema. El Secretario General señala la situación del contacto generado por don Tonny Soto con el representante de UPINS, aspecto que no está mal, pero sí es inadecuado el ofrecer participar en un comunicado de prensa sin saber si el Secretario General de Unebanco está de acuerdo, ya que es el Secretario General quien representa al Sindicato judicial y extrajudicionalmente, se le debe enterar e informar de cualquier aspecto de esta índole por el respeto a su posición como Representante Legal de Unebanco. Menciona Róger Muñoz que aspectos como el mencionado y otros deben ser analizados, tal es el caso de que don Tonny Soto solicitó que quede en actas una secuencia de correos sobre el tema de las pasantías, donde se incluye un correo enviado a una tercera persona ajena al Comité Ejecutivo, que indica textualmente: Gau, para su información,, vea que no es cuento, están parados de uñas. Léase desde abajo 7

8 Agrega Róger Muñoz que dicho correo tiene toda la secuencia del tema de pasantías, un tema que es de este Comité Ejecutivo. Añade que es lamentable y eso refleja que de su parte, Tonny Soto no es un hombre de confianza para su persona y lo refleja esta situación que se presentó. La decisión la toma don Tonny Soto, menciona que la secuencia de correos quedará en actas tal y como lo solicitó don Tonny Soto en su correo. Recalca el Secretario General que un aspecto muy importante a destacar es que lo que se analiza y conversa dentro de este Comité Ejecutivo se queda dentro del Comité Ejecutivo, no se debe informar a terceras personas aspectos delicados que se manejan dentro de este Órgano. Toma la palabra don Tonny Soto y manifiesta que desea aclarar varios puntos con respecto a los comentarios de don Róger Muñoz. Indica que en un principio no estuvo de acuerdo con la moción que propuso don Róger donde como Secretario General pretendía toda la potestad para escoger, siendo un permiso de la administración, quien de los directivos podía ir o no alguna pasantía. Esto en cuanto a que no corresponde, pues en dicha moción aprobada el Secretario General cierra la posibilidad en relación al artículo 24 de la Convención Colectiva ya que no permite a los directivos tener la posibilidad de una pasantía directamente con la Administración. Otro aspecto que menciona don Tonny Soto es que las cosas desde un principio deberían quedar más claras, por ejemplo si se habla de la confianza, porque Róger Muñoz es notificado un 1 de julio por el Gerente General de un viaje a Paraguay y el Comité Ejecutivo Unebanco se reunió un 28 de julio y no informó nada al respecto. Recalca que por qué no se es más claro con estos aspectos. Tonny Soto indica que va analizar el correo donde solicitó que quede en actas la secuencia de correos intercambiados con el Secretario General acerca de la pasantía a Paraguay. Mario Rodríguez consulta a Tonny Soto bajo que razón le remite a la compañera la secuencia de correos? El señor Soto indica quiere analizar el documento, porque puede ser un error a la hora del envío. El Fiscal expresa que hay que dejar muy claro que este asunto de la Comisión que investiga, es del ámbito de Unebanco, no puede haber un tercero o un cuarto que este enterado del tema o de lo que se este investigando. Añade don Mario Rodríguez que la Fiscalía quiere dejar en manifiesto que esta investigación y que el correo enviado a Lissander Chacón, no tenía que llegar a manos de otra persona. Añade que no era de su conocimiento que ese correo cayó en manos de una tercera persona. Con respecto a la investigación que está realizando la comisión encargada, expresa don Mario Rodríguez que como miembro cumplirá con su labor encomendada fue así que se le remitió el correo de solicitud de información a don Lissander y espera recibir una respuesta para obtener las conclusiones de la investigación. Este tipo de investigaciones fortalece la labor del Comité Ejecutivo. Al respecto Tonny Soto comenta que todos tienen derecho a comunicar y si cometió un error lo reconoce y pide disculpas, pero resalta que analizará la situación del correo para ver si fue un error de su parte. Róger Muñoz indica que su apreciación es que Tonny Soto consulta o es asesorado por terceras personas y que los temas discutidos en Comité Ejecutivo los discute en otro nivel. Aclara que es su pensamiento porque así lo refleja el correo indicado anteriormente y porque en otros comunicados se refleja que tiene una retroalimentación externa y que de algún modo lo mal informan. Don Róger le pide a Tonny Soto que haga su trabajo pero que le informe los detalles a su persona pues como Secretario General debe manejar la información de las Secretarías y por ejemplo para que solicitan Permisos Sindicales. 8

9 Tonny Soto manifiesta que de alguna manera ha percibido que sus funciones como Secretario de Relaciones Laborales e Intersindicales han sido cuartadas por el Secretario General. Por ejemplo que por su labor debe de contactarse con el Asesor Laboral y por comunicado se le indica que no. Y en cuanto al contacto con UPINS por ejemplo no cree inadecuado participar en un comunicado de prensa pues está dentro de sus funciones. Róger Muñoz aclara que nunca ha cuartado las funciones de ningún directivo de Unebanco, y si solicita que se le informe con respecto a cualquier gestión es por su posición como Secretario General, por ejemplo no puede otorgar un Permiso Sindical sin la correspondiente justificación y respaldo de que función vienen a realizar. En cuanto al Asesor Laboral lo que solicita es se le informe que asuntos requiere aclarar con el abogado para manejar detalles. Con respecto al correo enviado a UPINS interpreta que don Tonny se está comprometiendo a participar en un comunicado de prensa, y este es un tema delicado que hay que manejar información y cuales serían las consecuencias por incorporarse en un tema de estos. Róger es claro que lo que solicita es que se le informe sobre la labor de cada secretaría no que actúen como entes externos del Comité Ejecutivo. Rodolfo Sánchez manifiesta que lo más recomendable es continuar con la agenda de la sesión pues hay varios temas pendientes. Añade como criterio personal que sí hay un problema y que si es en particular de alguna Secretaría se le debe retroalimentar para que sepa sus errores y los subsane. Repite que lo adecuado es continuar con la agenda del día. Róger Muñoz aclara que sus condiciones van encaminadas a lo que establece el Estatuto, de tal modo le solicita a cada uno que retomen la lectura del Estatuto en cuanto a sus funciones. Indica que en el momento que consideren que está haciendo mal su gestión como Secretario General se lo comuniquen para cambiar lo que está haciendo mal. Artículo 8 El Secretario General informa que parte del objetivo de esta sesión era retroalimentarse en el tema del Reglamento Autónomo con el informe del abogado Giovanni Rodríguez. Informe que otorga una visión diferente, refuerza más la información que ya se manejaba con respecto a la opinión del Asesor Legal de Unebanco don Manuel Hernández quien ha sido categórico en su oposición a dicho Reglamento Autónomo. Agrega que como conclusión se debe esperar que el BCR ponga en vigencia el Reglamento y se proceda a impugnarlo ante las instancias correspondientes. La idea es que el Sindicato recomiende y retroalimente todo lo posible dentro de las posibilidades e impugnarlo ante la Sala IV. Artículo 9 Capítulo IV: Correspondencia. Se aclara que tanto la correspondencia enviada como recibida, se adjunta un ejemplar al expediente de esta sesión. Artículo 10 Correspondencia Enviada: 1. RMM , Carta solicitud pendiente de Asamblea General, Convenio con Centro Recreativo, enviada a: 9

10 Unión de Empleados del Banco de Costa Rica A María Elena Rodríguez, SEBANA. A José Antonio Corrales Chacón, Colegio Contadores Privados C.R. A Oscar Mena Redondo, Colegio de Ciencias Económicas de C.R. Explica Rodolfo Sánchez que en Asamblea General anterior se adopto el pendiente de buscar opciones de convenio con Centros Recreativos para que fueran utilizados por los afiliados a Unebanco y que fuera extensivo a familiares. Fue así que se le dio seguimiento al pendiente y se remitió una nota a SEBANA, Colegio de Contadores Privados y al Colegio de Ciencias Económicas instituciones que poseen centros de recreación. Informa el señor Sánchez que tuvo oportunidad de reunirse con doña María Elena Rodríguez de Sebana y se mostraron anuentes en establecer algún tipo de convenio con Unebanco para el uso de las instalaciones de recreación que poseen. Agrega que dicho centro está abierto al público y cobran mil quinientos colones por persona, para Unebanco otorgarían una propuesta más atractiva para ofrecer a los afiliados. En cuanto a las otras solicitudes las respuestas no han sido muy positivas, pero para aspectos de respaldo de la gestión se tienen los recibidos de las cartas correspondientes. 2. RMM , Circular Prorroga Artículo 29 Convención Colectiva. Se toma nota. Artículo 11 Correspondencia Recibida: 1. Secuencia de correos con respecto a Pasantía en Paraguay, Tonny Soto solicitó que queden en actas textualmente, por lo tanto se transcribe a continuación: De: Tonny Soto Solano Enviado el: Lunes, 30 de Agosto de :23 a.m. Para: Unebanco CC: Rigoberto Mora Rodriguez Asunto: RV: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Cristina, favor adjuntar esta secuencia de correos para próxima sesión para que también quede en actas, Gracias De: Tonny Soto Solano Enviado el: lunes, 30 de agosto de :35 Para: Gaudy Cordero Sandoval Asunto: RV: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Gau, para su información,, vea que no es cuento, están parados de uñas. Léase desde abajo De: Roger Muñoz Mata Enviado el: miércoles, 25 de agosto de :37 Para: Tonny Soto Solano CC: Unebanco; Geovanny Benavides Gonzalez; Rodolfo Sanchez Chaves; Rodolfo Sandi Diaz; Luis Saborio Villalobos; Rigoberto Mora Rodriguez; Mario Rodriguez Sibaja Asunto: RE: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Buenas tardes En la misma dirección que le conteste a don Mario, lo vemos en la próxima sesión. Solo como aclaración, la comisión se nombro para que investigara, no para que hiciera peticiones a la administración que involucran a todo el Comité Ejecutivo, disculpen señores pero eso es una gestión del Secretario General en representación del Comité Ejecutivo. Con todo respeto los invito a leer detenidamente este punto Cuál sería la forma y cómo podrían los demás miembros directivos de UNEBANCO, tener acceso a participar en alguna capacitación de interés, conociendo que el artículo 24 citado, faculta contar con ese beneficio. Para este efecto, solicitamos se nos indique si la Gerencia de Capital Humano está en capacidad de informar de manera generalizada a esta Organización Sindical, sobre la existencia de pasantías que ayuden a la formación y desarrollo humano, o en su defecto, si existe la posibilidad que los miembros del Comité Ejecutivo UNEBANCO, indistintamente su posición, pueda dirigir la solicitud a esta oficina para que se valore la necesidad de participar en algún congreso en temas de interés institucional o sindical, aunque no sean los que por años se han venido considerando. 10

11 Si yo fuera administración mi respuesta sería: perfecto, que cada uno de ustedes hagan la solicitud y se crea un ambiente de ingobernabilidad en el sindicato, lo que sigue a lo interno se lo dejo a la imaginación de cada uno de ustedes. Don Tonny y don Mario, ese correo yo lo conozco por medio de la administración que me hicieron algunas preguntas del correo y tuve que decir disculpen no se de qué me hablan, ustedes no tuvieron la cortesía de copiarme y evidentemente una gestión de esa naturaleza debe ser a través de este servidor en mi condición de Secretario General. Lo demás lo vemos en la sesión, saludes!! ROGER MUÑOZ MATA SECRETARIO GENERAL De: Tonny Soto Solano Enviado el: viernes, 13 agosto, :15 PM Para: Roger Muñoz Mata CC: Tonny Soto Solano; Unebanco; Geovanny Benavides Gonzalez; Rodolfo Sanchez Chaves; Rodolfo Sandi Diaz; Luis Saborio Villalobos; Rigoberto Mora Rodriguez; Mario Rodriguez Sibaja Asunto: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Buenas tardes don Roger y compañeros. Sin animo de hacer mas polémica sobre este asunto, me interesa únicamente destacar en los siguientes aspectos, en el orden en que usted lo indica: Quiero dejar claro que esta solicitud a Capital Humano esta fundada en la autorización otorgada al señor fiscal y a mi persona, según moción aprobada en ultimo Comité,y que el interés que busca que las capacitaciones sean aprovechadas por todos los miembros del la organización en asuntos de interés institucional y realidad nacional e internacional para que en consecuencia se tengan directivos capacitados y con mayores elementos para atender las luchas sindicales En efecto, este es el inicio de la investigación, esta comisión en su momento deberá reunirse con don Lissander y posteriormente con usted, pues la idea es obtener la mayor información posible para que de manera objetiva el tema de las pasantias en el futuro se distribuyan. Me extraña la posición que mantiene usted don Roger, si yo he sido, creo, lo suficientemente claro, en insistir de que el interés es tener miembros en esta Organización que sean capaces de defender distintos temas de interés en la Institución y en Unebanco, tampoco se pretende con esto obtener un cupo en el próximo avión, como usted lo dice, pero sí sería importante, que ese cupo que ha sido aprovechado por los mismos, sea rotado en otros miembros. Estoy conciente que en actualidad existen temas muy relevantes a los cuales debemos ponerle mucho interés, y por mi parte no los he descuidado, siendo que en la proxima acta con el tema de Procedimientos Administrativos quedaran registradas las intervenciones de este servidor, las de Luis Saborio y Mario Rodriguez entre otras, todas muy importantes y respetables, lo mismo sucedió con al presentación del tema del RAT, donde no solo este directivo consultaba sobre el tema al abogado de la parte patronal, sino también al señor Lissander y al mismo don Gilberth Aguilar de la Gerencia Laboral, ambos temas (RPA y RAT) dicho sea de paso, son documentos muy extensos, los cuales han pasado por distintas reformas y horas de discusión a nivel del Comité de Desarrollo Humano y cuyos últimos documentos nuestro Comité Ejecutivo en pleno recién tuvo conocimiento y que evidentemente no pueden ni deben ser leídos en un escaso tiempo como fue el lapso que invertí en la redacción del correo remitido a don Lissander, es importante considerar que para este objetivo se promueve una reunión especial, considerando que la mayoría de directivos estamos en el dia a día en nuestras oficinas y se nos imposibilita una mejor reacción por el aspecto tiempo. Por lo anterior dicho, la imputación que me dirige en este aspecto no la comparto desde ningún punto de vista. Ahora bien, si para usted tener una posición o criterio contrario a la que mantiene el Secretario General, implica una división dentro de la Organización, es un punto de vista que tampoco comparto. Para ir finalizando, le recuerdo que como ya el tema de las pasantias se vio en la sesión tras anterior, de donde nace una Comisión para que investigue y a la misma se le da dos meses para que informe, no obstante de que usted retoma de nuevo en la ultima reunión de Comité Ejecutivo y que el día de ayer nos vuelve a tocar el punto con lo que estima es un correo de mal gusto, me permito sugerir esperar el tiempo que para ese efecto se ha autorizado, para contar con el resultado correspondiente, y una vez presentado el informe, podamos en conjunto llegar a un entendimiento y alcanzar una posición uniforme al respecto. Respeto su firme convicción de que este tema no afecta a los afiliados de la Organización, pero no la comparto, toda vez que a mi particular criterio, es de suma relevancia que nuestros afiliados tengan confianza en una Organización Sindical, cuyos miembros que la integran y los representan, se encuentren debidamente capacitados en defender sus intereses, lo cual por supuesto, se obtiene a través del aprendizaje, roce y retroalimentación en los distintos temas de interés institucional y sindical,siendo importantes las distintas pasantías que a tal efecto se le asignan a esta Organización. Finalmente como directivo, a efecto de que no existan tergiversaciones sobre los temas aquí comentados, respetuosamente solicito que todos estos correos en línea se transcriban y queden en la próxima acta de Comité Ejecutivo. Por lo demás, y considerando que el primer comentario que usted hace en su correo, se lo dirige al señor Mario Rodríguez, omito hacer comentario al respecto. 11

12 Atentamente, Tonny. Nota: Contesto hasta esta hora, pues recién termine las labores comerciales del día. De: Roger Muñoz Mata Enviado el: jueves, 12 de agosto de :32 Para: Mario Rodriguez Sibaja CC: Tonny Soto Solano; Unebanco; Geovanny Benavides Gonzalez; Rodolfo Sanchez Chaves; Rodolfo Sandi Diaz; Luis Saborio Villalobos; Rigoberto Mora Rodriguez Asunto: RV: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Buen día Don Mario, respetuosamente, y en su condición de Fiscal y miembro de la Comisión que se nombro para investigar las pasantías al exterior facilitadas por el banco al sindicato, solicito me indique si este correo del directivo Tonny Soto es avalado por su distinguida persona y si esta es la forma en que van a realizar dicha investigación. Insisto, con todo respeto, pero me parece un correo de mal gusto, que más bien parece una solicitud de ruego para que la administración nos otorgue viajes al exterior tal como se indica en el punto 3. Sinceramente compañeros, este servidor por ser quién ha participado en dichos Congresos en los últimos 5 años, espera una investigación seria, profunda y objetiva del tema, que se entrevisten personalmente, que busquen documentación y que no se limiten a un correo que deja claramente establecido que la intención no es una investigación, sino un cupo en el próximo avión. Compañeros, lamento que con la dificultad de los temas que tenemos sobre la mesa de trabajo, con un Comité Ejecutivo reducido a tan solo 7 compañeros estemos gastando tiempo, energía y lo peor divididos por un tema que no afecta a nuestros afiliados, con el riesgo de desenfocarnos de los temas que si afectan a todos nuestros afiliados y para muestra un botón. Ayer don Tonny Soto tuvo tiempo para a las 9:09 a.m. redactar y pasarle este correo a don Lissander, pero no tuvo tiempo de leer y traer observaciones al Reglamento para Procedimientos Administrativos, como tampoco tuvo tiempo de leer el Reglamento Autónomo de Trabajo en la anterior reunión con el abogado de la parte patronal cuando ante algunas respuestas de don Lissander dijo: hay que leer este documento. Saludes compañeros!!! ROGER MUÑOZ MATA SECRETARIO GENERAL De: Lissander Chacon Vargas Enviado el: miércoles, 11 agosto, :57 PM Para: Tonny Soto Solano; Roger Muñoz Mata CC: Mario Rodriguez Sibaja; Unebanco Asunto: RE: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Compañeros, en la misma línea que hemos conversado, una vez que revise el tema les haré llegar lo correspondiente a través de Roger, para no brincarme al Secretario General. Slds Lissander De: Tonny Soto Solano Enviado el: miércoles, 11 de agosto de :09 Para: Lissander Chacon Vargas CC: Mario Rodriguez Sibaja; Unebanco Asunto: Consulta: Articulo 24 de Convencion Colectiva, Inciso H, sobre la capacitacion Buenos días Lissander. Conforme lo señala el Inciso h, del Articulo 24, Formación y Desarrollo de Capital Humano, Convención Colectiva: El Banco promoverá la capacitación de los miembros del Comité Ejecutivo de UNEBANCO en asuntos de interés institucional y realidad nacional e internacional, y como resultado de una moción que se presentara ante el Comité Ejecutivo Unebanco en la sesión pasada, la cual fue aprobada, y autorizó tanto a este servidor como el señor Fiscal de Unebanco, Mario Rodriguez, investigar el procedimiento que se ha seguido y que se tiene contemplado para otorgar capacitaciones a los miembros de UNEBANCO, respetuosamente solicitamos nos informe lo siguiente: 1. Conociendo en el próximo Congreso de FELABAN se llevará acabo los días 16 y 17 de agosto del presente año en Paraguay, y siendo que al mismo participarán el Secretario General y Secretario General Adjunto de Unebanco, se nos informe si la invitación de los citados compañeros se efectuó en su condición de directivos de UNEBANCO, con fundamento en el articulo 24, inciso h, antes citado, o si la misma es resultado de una invitación direccionada por parte de la Gerencia, a nivel personal, independiente la condición que ostentan. 12

13 2. Cuáles directivos del Sindicato han recibido capacitaciones impartidas en el exterior durante los últimos cinco años y en cuáles países. 3. Cuál sería la forma y cómo podrían los demás miembros directivos de UNEBANCO, tener acceso a participar en alguna capacitación de interés, conociendo que el artículo 24 citado, faculta contar con ese beneficio. Para este efecto, solicitamos se nos indique si la Gerencia de Capital Humano está en capacidad de informar de manera generalizada a esta Organización Sindical, sobre la existencia de pasantías que ayuden a la formación y desarrollo humano, o en su defecto, si existe la posibilidad que los miembros del Comité Ejecutivo UNEBANCO, indistintamente su posición, pueda dirigir la solicitud a esta oficina para que se valore la necesidad de participar en algún congreso en temas de interés institucional o sindical, aunque no sean los que por años se han venido considerando. El objeto de esta solicitud, es contar con información para valorar la posibilidad de que las capacitaciones que se asignen al Sindicato UNEBANCO, sea aprovechada por todos los miembros del Comité Ejecutivo UNEBANCO, a efecto de contar con un grupo homogéneamente capacitado, para el interés tanto de la Organización como del Banco en general y sirva de base para que internamente se ordene para que sean aprovechadas en próximas generaciones de directivos. Quedamos a sus órdenes, Tonny Soto Solano Secretario de Relaciones Laborales e Intersindicales Mario Rodriguez Sibaja. Fiscal De: Roger Muñoz Mata Enviado el: miércoles, 21 de julio de :01 Para: Tonny Soto Solano CC: Rigoberto Mora Rodriguez; Rodolfo Sanchez Chaves; Rodolfo Sandi Diaz; Luis Saborio Villalobos; Geovanny Benavides Gonzalez; Unebanco; Mario Rodriguez Sibaja Asunto: RE: Articulo 24 de Convencion Colectiva, posible capacitacion. Buenas noches Efectivamente Tonny, de hecho este es un tema que tengo para la próxima sesión. Vamos a ver: Desde hace unos tres años por iniciativa de don Carlos Fernández, Gerente General en su oportunidad, fui invitado a participar en un Congreso de esta naturaleza, la invitación fue directa para este servidor, en esa oportunidad participe junto con doña Sandra Araya y Gontran Quirós en el Congreso que se llevo a cabo en Argentina. Posterior a esa participación seguí siendo invitado y el año pasado logre dos espacios para el sindicato y me acompaño don Geovanny Benavides al Congreso que se llevo a cabo en Perú. Este año, efectivamente el Congreso será en Paraguay, en un inicio nos otorgaron un espacio y por una cuestión de continuidad en los Congresos decidí que por el sindicato participara don Geovanny Benavides. Sin embargo seguí insistiendo para que autorizaran mi participación en dicho evento por considerar que los temas son de nuestro interés y a la vez aprovechar la oportunidad para contactarnos con algún sindicato que nos reciba a fin de intercambiar experiencias. Por lo menos en estos temas de FELABAN dirigidos al área de Recursos Humanos hemos tenido respaldo de la Administración y la participación ha sido muy dirigida, en primera instancia a este servidor y este año otorgando un solo espacio, sin embargo al conocer que yo lo designé en Geovanny se dio la oportunidad para que este servidor asista, adjunto correo. De: Mario Rivera Turcios Enviado el: jueves, 01 julio, :24 AM Para: Roger Muñoz Mata; Lissander Chacon Vargas; Geovanny Benavides Gonzalez Asunto: FELABAN Lissander Autorizo la participación de Giovanni Benavides y Roger Muñoz en el evento de Felaban relacionado con Gestión Humana. Muchas Gracias Mario Rivera T. Al final lo importante es que el espacio esta abierto y oportunamente se pueden realizar gestiones para la participación en otros eventos. Saludes! ROGER MUÑOZ MATA SECRETARIO GENERAL De: Tonny Soto Solano Enviado el: martes, 20 de julio de :51 Para: Roger Muñoz Mata CC: Rigoberto Mora Rodriguez; Rodolfo Sanchez Chaves; Rodolfo Sandi Diaz; Luis Saborio Villalobos; 13

14 Geovanny Benavides Gonzalez; Unebanco; Mario Rodriguez Sibaja Asunto: Articulo 24 de Convencion Colectiva, posible capacitacion. Motivado por el interés que ha tenido la Administración de que los funcionarios se capaciten en distintos temas de interés para la Institución, y en consistencia con la sugerencia que en algún momento externé a Róger y a Geovanni en Comité Ejecutivo, de la importancia que los miembros directivos de UNEBANCO nos beneficiemos del aprendizaje que podríamos obtener en los distintos congresos relacionados con temas bancarios y sindicales que se imparten dentro y fuera del país, les comento que ingresando a la página de FELABAN me enteré que el próximo 16 de agosto y 17 de agosto de este año, se llevará a cabo el Congreso de Felabán en Paraguay, DESARROLLO DE LA GESTION HUMANA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL por lo que me permito sugerir (si nuestra institución este año considera invitar de nuevo a UNEBANCO) la posibilidad de considerar a dos compañeros del Comité para que puedan asistir al mismo, y de manera sucesiva seguir dando la oportunidad para que en forma rotativa a criterio del Comité, se aprovechen estas valiosas oportunidades. (Trataran aspectos gestión de Recursos Humanos, como liderazgo, retención de talento en nuestras organizaciones, la Cultura Organizacional; entre otros) contexto internacional y su efecto en los recursos humanos; y muchos otros temas, experiencias y prácticas de vanguardia en la Convención Colectiva, Articulo 24, Formación y Desarrollo de Capital Humano, Inciso h El Banco promoverá la capacitación de los miembros del Comité Ejecutivo de UNEBANCO en asuntos de interés institucional y realidad nacional e internacional. Saludos cordiales, Tonny Secretario de Relaciones Laborales e Intersindicales 2. Invitación de la Defensoría de los Habitantes a mesa instruida para el estudio de las implicaciones del Salario Único en el Sector Público, a partir del martes 07 de setiembre 2010 de 08:00 a.m. a 12:00 m.d. Explica Geovanny Benavides que esta invitación surge de una llamada que la Directora de la Defensoría de los Habitantes hace a Unebanco, en esa oportunidad explica la señora que iniciarán una serie de reuniones donde se abarcara el tema de Salario Único que al día de hoy el Banco Nacional, INS y Banco Popular tienen sus distorsiones y no está muy de acuerdo con la administración en cuanto a la implementación de dicho sistema. Fue así que les presentaron una denuncia por parte del Banco Nacional a la Defensoría con respecto al Salario Único, fue así que han buscado personas que conozcan sobre el tema para realizar las reuniones y aclarar varios aspectos del Salario Único escuchando varias posiciones de otras instituciones y obtener un panorama claro. Solicitaron la participación de Unebanco para lo correspondiente y que les otorguen una presentación de cómo se implementa en el BCR. La idea es que asistan de uno a dos representantes de Unebanco junto con Geovanny Benavides para ser parte de dichas reuniones. Geovanny Benavides sugirió a Rodolfo Sandí y a Luis Gustavo Saborío para que lo acompañaran pero la reunión fue reprogramada para el próximo martes. Róger Muñoz sugiere que este es un tema delicado que se debe de manejar con prudencia. Recalca su comentario para que lo tomen en cuenta quienes asistirán a las reuniones. 3. Solicitud de colaboración de Carlos Salazar para participación en campeonato de Atletismo en Chile. Rodolfo Sánchez comenta que está en desacuerdo. El Comité Ejecutivo manifiesta su desaprobación ya que no hay una representación del Banco de Costa Rica si no que van de manera personal. Se toma nota de la petitoria pues no corresponde ya que no hay representación del BCR o de Unebanco en dicho Campeonato. Además ya se les ha colaborado en otras oportunidades. 4. Homologación del adendum de modificación del artículo 29 de la Convención Colectiva. Se toma nota. 14

15 Capítulo V: Informe de Secretarías. Artículo 12 Rodolfo Sánchez, Secretario de Finanzas: 1. Quinquenios 2010: Explica Rodolfo Sánchez que se mantendrán tres rangos de 5 a 10 años, de 15 a 20 años y de 25 años en adelante. Informa que se recibieron tres cotizaciones de compañías que ofrecen relojes para los quinquenios. Comunica que es urgente que se adopte una decisión al respecto dado que quedan menos de tres meses para asegurar la compra. Se adjunta un cuadro comparativo de las compañías según las opciones que ofrecieron. Con letras azules las opciones más baratas y en rojo las más caras. Aclara que se colocaron los montos en dólares del gasto para cada opción en cada compañía y el gasto del año pasado para este concepto. La diferencia es lo que aumentaría el gasto por dar a los de 5 y 10 años relojes y no el lapicero como el año pasado. Promobelco Op1 Promobelco Op2 Promobelco Op3 FADEMSA Op1 FADEMSA Op2 Status Op1 5 y 10 Años $8, $8, $8, $10, $11, $7, y 20 años $7, $8, $8, $9, $9, $8, Más de 20 años $6, $6, $6, $5, $5, $4, $21, $23, $22, $25, $26, $19, ,576, ,569, ,104, ,775, ,460, ,611, Diferencia $16, $16, $16, $16, $16, $16, ,868, ,868, ,868, ,868, ,868, ,868, $4, $6, $5, $8, $9, $2, ,707, ,700, ,235, ,906, ,592, ,743, Rodolfo Sánchez indica que a criterio personal por el servicio y trato que ha recibido de la compañía Status recomienda se compren los quinquenios con ellos. Por lo anterior se somete a votación cual empresa será contratada para confección de los quinquenios Acuerdo número dos: se aprueba por unanimidad realizar la compra de los relojes para quinquenios 2010 con la compañía Status S.A. según la cotización recibida. (Acuerdo derogado en sesión ordinaria 06-10). 2. Convivio de fin de año 2010: Explica Rodolfo Sánchez que JMV Eventos aclaro que no se puede realizar la actividad detrás del Hotel Herradura debido a razones de permiso con respecto al ruido pues solo otorgan tiempo a las once de la noche como máximo, por lo que sugieren realizarla en Santa Ana, añade que se hará el mismo montaje del año pasado pero con piso en todo el toldo y se tomarán en cuenta la mejoras para dar un mejor espectáculo a los afiliados. Con respecto a la temática para el Convivio se recibieron muchas ideas por parte de los afiliados entre estos la mayoría se refirió a tema libre en cuanto a disfraces. Artículo 13 15

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Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Sesión Ordinaria del Comité Ejecutivo SESIÓN ORDINARIA DE COMITÉ EJECUTIVO Nº 34 CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DE UNEBANCO EN LOS ALTOS DE AGENCIA BCR PASEO DE ESTUDIANTES, EL DIA JUEVES 19 DE ABRIL DEL 2012, AL SER LAS NUEVE HORAS Y TREINTA

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