Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Sesión Ordinaria del Comité Ejecutivo

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1 SESIÓN ORDINARIA DE COMITÉ EJECUTIVO Nº 16 CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DE UNEBANCO EN LOS ALTOS DE AGENCIA BCR PASEO DE ESTUDIANTES, EL DIA JUEVES 28 DE ABRIL 2011, AL SER LAS DIEZ HORAS DE LA MAÑANA. Comprobación de Quórum: 1. Róger Muñoz Mata Secretaría General 2. Rodolfo Sandí Díaz Secretaría de Salud Ocupacional y Deportes 3. Rodolfo Sánchez Chaves Secretaría de Finanzas 4. Rigoberto Mora Rodríguez Secretaría de Actas y Género 5. Luis Gustavo Saborío Villalobos Vocal 6. Mario Rodríguez Sibaja Fiscal Ausentes con justificación: Geovanny Benavides González Tonny Soto Solano Secretaría General Adjunta Secretaría de Relaciones Laborales e Intersindicales Agenda: I. Revisión del Acta anterior. II. Informe del Secretario General. III. Correspondencia Enviada y Recibida. IV. Informe de Secretarías. V. Cierre de Sesión. Artículo 1 El Secretario General informa que don Geovanny Benavides y Tonny Soto no están presentes hoy por motivos de asistencia a Procedimiento Administrativo en Puntarenas. 1

2 Capítulo I: Corrección y aprobación del acta anterior Artículo 2 Se somete a votación el acta Se informa que Tonny Soto remitió una modificación al acta vía correo electrónico en la que indica que en el acuerdo número dos su voto fue en contra. Se explica que durante la sesión 15-11, en el momento que se adoptó el acuerdo número dos, el señor Tonny Soto salió de la sala de sesiones ya que debía atender a don Carlos Solís de Cyberfuel quien en unos minutos realizaría una exposición al Comité Ejecutivo. Por lo tanto se debe aclarar que dicho acuerdo fue aprobado por unanimidad de los presentes y que don Tonny Soto no manifestó previamente que estaba en desacuerdo y además no estaba presente durante la votación, por lo tanto no corresponde la corrección sugerida. Don Róger recalca que se debe recordar la importancia de indicar en actas si algún directivo sale de la sala de sesiones, para que este claro si estuvo presente en la votación de cada acuerdo que se adopte en las sesiones de Comité Ejecutivo. Valorando lo acontecido, se dan por recibidas las correcciones de don Tonny Soto al acta 15-11, pero no se aceptan por cuanto el señor Soto no estuvo presente durante la votación del acuerdo número dos. Además como recomendación de la Fiscalía, se continuará indicando en actas si alguno de los directivos presentes en las sesiones sale de la sala por algún motivo, de modo que quede claro en los acuerdos si estuvo durante la votación respectiva. Luego de revisar el acta y ratificar los acuerdos se procede con la aprobación del acta Acuerdo número uno: se aprueba por unanimidad el acta de la sesión ordinaria celebrada el 07 de abril del

3 Capítulo II: Informe del Secretario General. Artículo 2 Apelaciones CMI: Dentro de algunos detalles informados por don Róger Muñoz en cuanto a las apelaciones del CMI, indica que se han recibido ya varias donde se solicita la intervención de Unebanco en la revisión de las mismas. Recalca que dentro de lo leído en actas de Junta Directiva General algunos señores directores manifiestan que el CMI es un instrumento de medición premio y castigo, de tal modo que sería una idea dar a conocer las diez mejores oficinas en puntaje del CMI y las diez peores, de manera que con tal diferenciación pública del desempeño causará efecto de mejorar en el siguiente semestre esforzándose más a una excelente nota. Mario Rodríguez indica que no es adecuado comparar las diez mejores oficinas con las peores diez oficinas por motivos de ubicación geográfica de las agencias, tipo de clientes, situación socioeconómica de la población, etc., estos son aspectos que marcan diferencia entre las agencias y repercute muchas veces en las notas o resultados. Artículo 3 Sistema de Filas dentro del BCR: Consulta don Róger Muñoz a los directivos si dentro de sus oficinas han otorgado algún tipo de capacitación acerca del sistema de filas implementado, pues a la Junta Directiva General BCR se le informa (don Fernando Víquez) que es un sistema muy eficiente y aprobado por los clientes comprobado por dos encuestas, una al inicio y otra cuando todas las oficinas lo estaban implementando. Según dichas encuestas el sistema es aceptado por los clientes. Mario Rodríguez comenta que al menos en su oficina no se ha otorgado ninguna capacitación al respecto, pues dicho instrumento fue instalado para su funcionamiento inmediato y dentro de los comentarios recibidos por parte de los clientes no se sienten muy satisfechos con dicho sistema. Explica Rodolfo Sánchez que dentro de las consultas recibidas en su estancia en el Sindicato, fueron las apelaciones del CMI donde indicaban el efecto del sistema de filas en el cumplimiento de metas, pues repercute en el servicio al cliente. Conoce de algunos Oficiales Operativos que realmente no conocen el manejo del sistema de filas porque no han sido bien capacitados en cuanto a detalles del sistema. Además dicho instrumento hace perder tiempos que podrían ser utilizados en atender clientes, pues el tiempo de espera de una ficha a otra pierde alrededor de 15 segundos, que sumados al final del día repercute en atención y rapidez hacia el cliente. 3

4 Informa don Rigoberto Mora que el Oficial Operativo de BCR Ciudad Quesada le comunicó que acaban de recibir la convocatoria para la capacitación del sistema de filas, donde solicitan el nombre de cada oficial operativo y el segundo abordo. Pero no es cierto lo que se le comunicó a la Junta Directiva General en cuanto a que ya están siendo capacitados los funcionarios, pues ni siquiera han iniciado las capacitaciones. Rodolfo Sánchez sugiere que se realice un tipo de encuesta para verificar si efectivamente se ha capacitado al personal en cuanto al manejo del Sistema de Filas, de manera que se obtenga una estadística. Mario Rodríguez informa que hace unos minutos hizo las averiguaciones con en el encargado de su oficina y le manifestó que no han recibido ninguna capacitación pero si una convocatoria para capacitarlos en mayo Esto comprueba que es le está dando información no verídica a la Junta Directiva General BCR. El señor Rodolfo Sánchez propone realizar un estudio de campo por parte de Unebanco, donde se analice y estudie lo pertinente al tema de Sistema de Filas en el sentido de verificar si efectivamente se dará o se ha dado capacitación al personal. Parte de este estudio sería analizar todo los aspectos, por lo tanto hasta visitar oficinas se requeriría para ver más a fondo el funcionamiento del sistema y sus generalidades, de tal modo el estudio estará bien sustentado. Róger Muñoz menciona que de su parte le gustaría que dicho estudio se realice y luego se analice con quien se realizaría la reunión para presentar lo investigado, aspecto que se valorará más adelante. Rodolfo Sánchez indica que de su parte esta anuente en colaborar realizando dicho estudio. Continuando con el tema de Sistema de Filas, Rigoberto Mora menciona que ha notado también que hay funcionarios que no respetan o buscan maneras de alterar el sistema en beneficio propio. Mario Rodríguez expone que el sistema de filas busca en realidad controlar al empleado más que obtener un buen servicio al cliente en las filas. Afirma Rigoberto Mora y Rodolfo Sandí que es más eficiente en tiempo pasar a los clientes conforme la fila sin utilizar el sistema actual, pues dicho sistema tiene atrasos en pasar de una ficha a otra. Róger Muñoz indica que le solicitará a don Mario Rivera una reunión con el Comité Ejecutivo Unebanco para presentarle todo este tipo de temas y sirva de retroalimentación. 4

5 Artículo 4 Permisos Sindicales para miembros del Comité Ejecutivo Unebanco. Manifiesta don Róger Muñoz que se requiere más involucramiento de los directivos en el día a día del Sindicato, esto en el sentido de permanecer más en Unebanco colaborando con las consultas que se presentan a diario y además para que tengan tiempo de cumplir con sus labores de cada secretaría que representan. Lo anterior tomando en cuenta la programación respectiva para que no les afecte en su labor de oficina. Por lo tanto sugiere don Róger que valoren la posibilidad de programar días mensuales por cada directivo alternando según su disponibilidad. Artículo 5 Retomando el tema de apelaciones del CMI, don Róger Muñoz indica que este será un tema que irá acaparando bastante tiempo pues hasta el próximo viernes culmina la recepción de apelaciones y las próximas semanas para la revisión respectiva. Informa don Rodolfo Sánchez que en conversación con Celina Loaíciga de Capital Humano, la semana que viene será para la tabulación de los casos de apelaciones y la siguiente semana para 12 o 13 de mayo estar citando a Unebanco para la respectiva revisión. Róger Muñoz manifiesta que le gustaría que quienes se encarguen de dicha revisión como representación sindical sean Geovanny Benavides y Rodolfo Sánchez, pues conocen mucho la parte contable de las oficinas y eso les permitirá dar opiniones muy validas. Recalca don Rodolfo Sánchez que en conversación con Celina Loaíciga se le sugirió la idea de revisar las apelaciones en el Sindicato y manifestó su parecer positivo. Don Róger Muñoz indica que su intervención será al final para la decisión definitiva, esto de manera estratégica. Rodolfo Sánchez añade que si algún otro directivo de Unebanco desea participar como oyente sería muy beneficioso para que conozcan más a fondo este tipo de temas. Aprovecha don Rodolfo Sánchez para manifestar algunas apreciaciones que han surgido con respecto a las apelaciones ya recibidas. 5

6 Artículo 6 Solicitud de incremento en Honorarios Profesionales del Licenciado Manuel Hernández: Explica don Róger Muñoz que en sesión anterior se había leído la solicitud de don Manuel Hernández en cuanto al aumento que solicita en el pago de sus servicios profesionales. Se le comunicó a don Manuel Hernández lo analizado en Comité Ejecutivo. Menciona don Róger Muñoz que desea presentar y que lo decida este Comité Ejecutivo, el aspecto correspondiente al retroactivo, siendo que por los servicios profesionales de don Manuel Hernández se ajuste el contrato a un millón quinientos cincuenta mil colones como pago base, manteniendo los rubros de atención de Procedimientos Administrativos y la Asesoría Legal. Además aplicar lo siguiente: Por millón quinientos cincuenta mil colones, don Manuel Hernández debe brindar la Asesoría Legal a Unebanco y como máximo cuatro procedimientos administrativos mensuales. A partir del quinto caso de Procedimiento Administrativo, se le pagarán doscientos cincuenta mil colones por cada caso adicional, llegando a un tope de dos millones de colones mensuales (incluido el monto base por servicios profesionales). También recalca don Róger Muñoz que don Manuel Hernández estaba solicitando que se le reconociera el retroactivo a partir del mes de marzo 2011, pero se le deje claro que si el Comité Ejecutivo aprueba dicha propuesta rija a partir de mayo Rodolfo Sánchez de su parte no está de acuerdo en reconocerle un retroactivo al Licenciado Manuel Hernández. Por otra parte en su oportunidad le manifestó a don Manuel que se le estará depositando el dinero correspondiente a principios de mes, pero si se aprueba la propuesta de su parte requiere que la primera semana de cada mes don Manuel brinde un informe con la cantidad de procedimientos atendidos durante el mes anterior para basar en dicho reporte el pago correspondiente. Roger Muñoz recalca que además según el contrato actual a don Manuel Hernández se le debe de reconocer cada semestre el aumento según el IPC. Considerando todos los comentarios anteriores, se somete a votación de este Comité Ejecutivo la propuesta negociada con don Manuel Hernández en cuanto al pago de sus servicios profesionales. Acuerdo número dos: se aprueba por unanimidad ajustar el contrato por servicios profesionales del Licenciado Manuel Hernández a 1,550, (un millón quinientos cincuenta mil colones) como pago base y aplicando las siguientes disposiciones: 6

7 Por millón quinientos cincuenta mil colones, don Manuel Hernández debe brindar la Asesoría Legal a Unebanco y como máximo cuatro procedimientos administrativos mensuales. A partir del quinto caso de Procedimiento Administrativo, se le pagarán doscientos cincuenta mil colones por cada caso adicional, llegando a un tope de dos millones de colones mensuales (incluido el monto base por servicios profesionales). Continuar con los aumentos semestrales por IPC. Regir dicho aumento a partir del mes de mayo Artículo 7 Capítulo III: Correspondencia. Se aclara que un ejemplar de la correspondencia presentada se encuentra en el expediente de esta sesión ordinaria. Artículo 8 Correspondencia enviada: e.1.1. RMM , Circular Opinión de Unebanco acerca del CMI Menciona el Secretario General, que dicha circular provocó bastante apoyo por parte de los afiliados y afiliadas. Se les manifestaba apoyo a quienes no ganaron el CMI 2010 pues el correo de la Gerencia General fue ofensivo en su último párrafo para quienes no lo ganaron. Artículo 9 Correspondencia recibida: Se toma nota. e.2.1. Agradecimiento de Evita Arguedas por participación en Taller del Día Internacional de la Mujer. 7

8 Capítulo IV: Informe de Secretarías. Artículo 10 Mario Rodríguez, Fiscal: Comunica don Mario que por su parte esta preocupado con el Manual de Procedimientos, pues no está de acuerdo en que los mandos altos no son llevados a Procedimientos Administrativos, comenta que de su parte cree que es discriminatorio e inadecuado. También añade que hay otras circunstancias que se han presentado en procedimientos de algunos funcionarios de puestos altos que fueron sometidos a Órganos Directores externos, cuando a su criterio debieron ser a lo interno, pues está establecido en el Reglamento que es aplicable para todos los empleados del Banco de Costa Rica. Roger sugiere que realice una investigación al respecto para sustentar en caso de que se haya incurrido en dicha situación, de manera que si se va a denunciar se tenga un respaldo al respecto. Otro tema que desea informar don Mario Rodríguez es el aspecto de una modalidad para apertura de cuentas corrientes que están experimentando en la oficina BCR Mall San Pedro, donde se recibe la información del cliente y debe ser enviada a otra oficina para la verificación de los documentos, tardando el proceso en casi una semana para otorgar la cuenta corriente que solicita el cliente. Comenta que le enviará un informe de dicha situación para que se analice pues si es un plan piloto afecta el CMI de dicha oficina por el aspecto de cumplimiento y a simple vista provocará malestar a clientes por la tardanza en el proceso para abrir su cuenta corriente. Artículo 11 Rigoberto Mora, Secretario de Género y Actas: Informa que recientemente recibió una consulta de un afiliado en cuanto al tema de Diferencias de Cajas, a quien le otorgó respuesta informándole que el proceso está en trámite para la aprobación respectiva. Añade que a su criterio le han dado mucho tiempo al tema. Róger Muñoz informa que al ser un Reglamento debe ser analizado y aprobado por la Junta Directiva General BCR lo que le ha dado atraso de cierto modo. Agrega que de parte de don Mario Rivera existe mucha anuencia en presentar la propuesta. 8

9 Artículo 12 Rodolfo Sandí, Secretario de Salud Ocupacional y Deportes: En cuanto al pendiente de información para el establecimiento de Guarderías infantiles, se enteró de cierta información que otorgan en el Ministerio de Salud, por lo que realizó la visita al lugar pero la encargada no se encontraba. Procedió en enviar un correo a la dirección electrónica de la encargada pero aun no se ha recibido respuesta. Añade que seguirá con dicho pendiente para establecer una con la persona respectiva. Opina Róger Muñoz que es un proyecto importante que el personal requiere, por lo que hay que crear una buena propuesta para sugerirle a la administración. Artículo 13 Rodolfo Sánchez, Secretario de Finanzas: Informa que actualmente ya se está enviando la encuesta pendiente a los afiliados al Sindicato, comenta que dicha encuesta se está remitiendo al correo electrónico de los agremiados, y se ha obtenido mucha colaboración por parte de quienes la reciben. Se ha logrado detectar debilidades de Unebanco y a la vez retroalimentarse de sugerencias recibidas. Añade que actualmente se ha cubierto el 20% de la población de afiliados a nivel nacional, se inició el envío desde antes de semana santa. Se lleva el control de quien recibe y da lectura al correo con la encuesta, inclusive de quien elimina el correo sin leerlo, se deduce que es gente no interesada en información del Sindicato. Dentro de las preguntas que posee la encuesta están: Si conoce al delegado de su oficina, cuales oficinas no tienen, Si voto en las últimas elecciones de Comité Ejecutivo y si no lo hizo que indique las razones. Reitera que ha recibido muchas respuestas donde se observa la honestidad y anuencia de los afiliados en colaborar con las preguntas. Dentro de las mejoras que solicitan los afiliados por medio de este documento, están: Centro de Recreación, más paseos, fiesta para los hijos de los afiliados y familia, más rifas, entre otros temas interesantes. A nivel de debilidades que detectan los afiliados se menciona que se requiere una mejor comunicación hacia los afiliados, también en capacitaciones a nivel laboral. Entre otros aspectos un poco exagerados por decirlo así mencionaron que la negociación de Convención Colectiva se realice en una Asamblea General de manera que todos los afiliados opinen al respecto o al menos hacer una asamblea previa a la negociación. Que se realice una fiesta de fin de año por regiones, concursos de fotografía, eventos culturales, etc. 9

10 Dentro de las sugerencias recibidas, las cuales se inclinan más a que se les realicen más actividades sociales, denota que mucha gente no tiene claro el sentido de un Sindicato. Por tal razón hay que realizar una valoración del porque ese es el sentir de la población, buscar maneras de instruir más sobre la función de un Sindicato. Mario Rodríguez comenta que hay aspectos a tomar en cuenta, entre estos el hecho de que la población actual es muy joven, no tienen la misma perspectiva del ambiente sindical. Otro aspecto que desea informar don Rodolfo Sánchez, es el tema de las ofertas para el Convivio Anual de Afiliados y Afiliadas 2011, informa que ha recibido varias entre estas la empresa JQ, otra de JM Eventos y otras. Su criterio se inclina más hacia JQ quienes han ofrecido una muy buena oferta. En cuanto a la contratación directa del PEDREGAL, ya se recibió el contrato respectivo pero le cambiaron algunas condiciones, entre estas los tiempos de alquiler, montaje y desmontaje, pues por los seis mil seiscientos dólares corresponden de seis de la mañana del sábado a seis de la mañana del domingo, por lo tanto si la actividad termina a las dos de la mañana no tendrían suficiente tiempo para desmontar todo. El cambio que realizaron en el contrato es que después de las seis de la mañana si se requiere más tiempo se debe contratar todo el día domingo por cinco mil dólares y adicionalmente el viernes porque no es posible montar todo el sábado. Por la situación anterior se solicitó una cita con la encargada del Pedregal, doña Ruth, para negociar este aspecto, pues según el cambio además de los seis mil dólares del día sábado, se tienen que pagar diez mil dólares más por viernes y sábado por el tiempo que requiere el montaje y desmontaje de la actividad. La idea de negociación es que de esos dieciséis mil dólares se negocie a doce mil dólares en total dejando la salida del domingo a las diez de la mañana para dejar limpio el local. En cuanto a la propuesta de organización del evento, recibida por JQ de la cual se encarga Hazel Barrantes, ofrece un sistema de sonido, tarima y juego de luces muy bueno por doce mil dólares, similar al utilizado en la actividad del Día del Empleado BCR del Ofrecen con respecto a la alimentación un menú muy surtido y llamativo por 12,500 por persona monto que puede ser negociado. Se les solicitó dentro de la propuesta el servicio e infraestructura de planta y servicios sanitarios por un costo de catorce millones quinientos mil colones. En total según esta cotización recibida el total de la actividad le costaría al Sindicato alrededor de cincuenta y tres millones de colones, monto que debe ser valorado, analizado y negociado por lo que puede disminuir en total. Menciona don Rodolfo Sánchez que lo presupuestado para el Convivio 2011 es por sesenta millones de colones por lo que la propuesta de Hazel Barrantes está dentro de dicho presupuesto, del mismo modo se busca bajar un poco el monto por persona dando más margen de ahorro en dicho presupuesto. Manifiesta el señor Sánchez que a criterio personal por la experiencia que tiene en la organización de este evento, le llama mucho la atención esta propuesta de doña Hazel Barrantes, además que han mostrado mucha anuencia y eficiencia en el envío de la información para la propuesta y así tomar decisión. 10

11 Cambiando el tema, don Rodolfo Sánchez también informa sobre su estancia en el Sindicato durante varios días del mes de abril, esto por cuanto don Geovanny Benavides se encontraba de vacaciones y se requería de alguien atendiendo consultas en su ausencia. Menciona que dentro de las varias consultas recibidas fue el tema de las apelaciones del CMI, un aspecto que también fue mencionado en la encuesta a afiliados donde solicitan que el Sindicato se incorpore más en el aspecto del CMI. También mencionan acerca del involucramiento de Unebanco en el tema del Clima Organizacional de cada oficina. Opina don Rodolfo Sánchez que sería adecuado tomar estos temas también para realizar un estudio de campo como el que se realizará con el Sistema de Filas, de manera que se conozca más a fondo las implicaciones y opiniones del personal para presentar a las instancias correspondientes las propuestas con respaldo de una investigación de Unebanco. En otro orden, informa el señor Sánchez que por el pago del CMI y el rebajo del 1% de cada afiliado sobre su pago del CMI, se le depositaron al Sindicato trece millones de colones que junto con siete millones que se tenían de saldos que no se habían invertido, se invirtieron en estos días en COOPENAE un total de veinte millones a seis meses con muy buena tasa de interés. Artículo 14 Aprovecha don Rodolfo Sánchez para mencionar la situación actual con la Central Telefónica de Unebanco, pues por problemas en la misma se esta brindando un mal servicio en la atención de las llamadas a los afiliados ya afiliadas. Explica que desde el mes de octubre 2010 se reporto la avería en la Central, fue revisada y funcionó por un momento pero volvió a sufrir el mismo problema, la sugerencia del Técnico en ese momento fue cambiar el aparato pues es un instrumento muy antiguo, al cual ya no se le encuentran repuestos. Por tal razón se le solicitó a los encargados de Telecomunicaciones BCR el cambio correspondiente ya que al Sindicato ingresan muchas llamadas telefónicas. Actualmente la central tiene tres entradas de llamadas pero se puede atender una a la vez, por lo que si se tiene atendiendo una llamada y no se puede colgar las otras dos llamadas se pierden dejando a afiliados sin atender, por lo que han llegado quejas por tal situación. Luego de la revisión del técnico y la solicitud del cambio de la central telefónica han transcurrido seis meses y no se ha cambiado según la cotización y solicitud ya tramitadas. Para tal efecto don Rodolfo Sánchez informa que contactó a Mario Guzmán uno de los encargados de Telecomunicaciones solicitándole la colaboración, quien le informo que la compra de las centrales ya había sido otorgada pero que estaban a la espera de la entrega del equipo, se le consulto la fecha de entrega e indicó que es indeterminada. Por tal situación se continuará con el servicio de esta manera esperando se realice el cambio. Otra manera sería que Unebanco compre la Central Telefónica por cuenta propia para agilizar el cambio y se le solicite la colaboración a telecomunicaciones para que la instalen. Sugiere don Mario Rodríguez que por el momento mientras se realice el cambio, se le aclare a los afiliados mediante una nota que los teléfonos de Unebanco están sufriendo unos inconvenientes por lo que se les solicita consideración mientras se adquiere el equipo. 11

12 Artículo 15 Informa don Róger Muñoz que el Encuentro de Delegados 2011 se está organizando para llevarlo a cabo el viernes 11 de julio La Asamblea General de medio periodo se va convocar para el 11 de junio 2011, tentativamente en el Hotel Villa Tournon. En cuanto a los Convivios Anuales de las zonas del país, se informan las fechas tentativas para su realización: Sin Fecha Zona Sur Sede en San Vito 07 de mayo Zona Atlántica Sede en Sarapiquí 14 de mayo Zona Pacífica Sede en Orotina Sin fecha Zona Guanacaste Sede en Nicoya Finales de mayo o Junio Zona Norte Sede Hotel Tilajahari Indica don Róger Muñoz que la idea es que asistan representantes de Unebanco a dichos Convivios, pues Unebanco siempre ha sido participe y fomenta este tipo de actividades de estímulo para los empleados BCR como una manera de trabajo en equipo e involucramiento con su oficina, para tal efecto según la invitación de cada encargado de zona, dentro de la medida de lo posible, se enviará algunos representantes según disponibilidad de asistencia de cada uno. Por lo tanto solicita indiquen quienes están interesados en asistir tomando en cuenta se utilice un carro para transportarse a cada sede de los convivios según la cantidad de directivos que deseen asistir, quien pueda ofrecer el carro en el cual viajaran los representantes se le reconocería el kilometraje y gasolina respectivos. Para el Convivio de Limón que se llevará a cabo el 7 de mayo 2011, manifiesta su anuencia en asistir: Rodolfo Sánchez y Mario Rodríguez; Se conoce que asistirá Geovanny Benavides y don Tonny Soto había manifestado en otra ocasión su interés en asistir. Luis Gustavo Saborío menciona que le interesa asistir al Convivio de la Zona Pacífica que se llevará a cabo en Orotina. Rodolfo Sánchez y Mario Rodríguez manifiestan que les gustaría asistir a todos los Convivios siempre y cuando se pueda. Se aclara que no corresponde el pago de dietas para la asistencia a estos Convivios. 12

13 Capítulo V: Cierre de Sesión. Artículo 16 Se informa que la próxima sesión se realizará el viernes 13 de mayo 2011 Se levanta la sesión al ser trece horas y treinta minutos de hoy 28 de abril Rigoberto Mora Rodríguez Secretario de Actas Róger Muñoz Mata Secretario General 13

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