ANUNCIO DE VACANTE PARA CONSTITUIR UNA LISTA DE RESERVA. Especialista en TI (H/M) hora de Alicante (CET)

Transcripción

1 ANUNCIO DE VACANTE PARA CONSTITUIR UNA LISTA DE RESERVA Denominación del puesto Grupo de funciones y grado AD 6 Tipo de contrato Referencia Plazo para la presentación de candidaturas Lugar de trabajo Especialista en TI (H/M) Agente temporal VEXT/18/338/AD 6/ IT Specialist hora de Alicante (CET) Alicante (ESPAÑA) Lista de reserva válida hasta el Número de candidatos en la lista de reserva 11 La Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) ha convocado un procedimiento de selección con el fin de constituir una lista de reserva para cubrir un puesto vacante de especialista en TI en el área de SAP o el área de cooperación, que estará adscrito al Departamento de Tecnología Digital (DTD) o al Departamento de Cooperación Internacional y Asuntos Jurídicos (ICLAD). 1. ANTECEDENTES El Departamento de Transformación Digital (DTD) se ocupa de todas las actividades y operaciones relacionadas con la aplicación de la estrategia digital de la Oficina, incluidos los métodos y las herramientas de trabajo, su definición, su funcionamiento y las adaptaciones posteriores. El área de desarrollo de productos digitales recae exclusivamente en el ámbito de responsabilidades del Departamento. Un director gestiona y dirige el Departamento asistido por dos directores adjuntos y cuatro jefes de Servicio. El Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones es responsable de la planificación general, el despliegue, las operaciones de soluciones digitales y los servicios a usuarios finales. Comprende dos servicios, cada uno de los cuales está dirigido por un jefe de Servicio: El Servicio de Operaciones e Infraestructura, responsable de la gestión y el funcionamiento de la infraestructura de TI, el entorno del lugar de trabajo y la gestión de la seguridad de las TI. El Servicio de Planificación, responsable de la gestión de la planificación de TI, la gestión de proyectos y las actividades de apoyo, así como de la gestión y la promoción de las herramientas comunes de la EUIPO.

2 El Área de Desarrollo de Productos se encarga del desarrollo de los productos, a saber: la definición del análisis operativo, la arquitectura y la implantación de soluciones digitales. Comprende dos servicios, cada uno de los cuales está dirigido por un jefe de Servicio: El Servicio de Análisis Operativo es responsable del establecimiento de nuevos métodos de trabajo, los requisitos operativos basados en datos, la cuantificación de sus beneficios correspondientes, la mejora de los procesos operativos y la extracción automatizada de datos. El Servicio de Arquitectura es responsable de la arquitectura empresarial general, que incluye la arquitectura técnica y las normas correspondientes. El Departamento de Cooperación Internacional y Asuntos Jurídicos (ICLAD) se ocupa de la cooperación internacional y de las relaciones exteriores con los interlocutores de la Oficina, así como de todas las cuestiones jurídicas de esta. El ICLAD está compuesto por tres áreas, cada una de las cuales está dirigida por un director adjunto. El Área de Cooperación Europea comprende dos servicios, dirigidos por sendos jefes de Servicio: El Servicio de Cooperación Europea es responsable de las actividades de cooperación dentro de la UE, concretamente de la gestión de los programas europeos de cooperación; El Servicio de Relaciones Institucionales se ocupa de las relaciones institucionales con las instituciones de la UE, las oficinas nacionales de propiedad intelectual de los Estados miembros y las asociaciones de usuarios, la Secretaría del Consejo de Administración y el Comité Presupuestario y la gestión de las reuniones de enlace, los actos y las relaciones con los interlocutores. 2. FUNCIONES Sobre la base del área de adscripción, se espera que los candidatos elegidos lleven a cabo algunas de las siguientes tareas: participar en la definición, la aplicación y el desarrollo de soluciones SAP (SAP ERP, SAP SuccessFactors, SAP CRM, SAP Concur) y asumir responsabilidades en estas tareas. En concreto, llevar a cabo estas tareas y prestar servicios operativos en áreas como: o adaptar las aplicaciones SAP de acuerdo con las necesidades del negocio; o planificar y ejecutar los servicios de mantenimiento SAP para las aplicaciones (actualizaciones, ampliaciones, mejoras, etc.); o organizar y materializar las ideas, centrándose en los objetivos del usuario y del negocio; o aplicar los planes de calidad de las TI y desarrollar las metodologías definidas por la organización;

3 o o o o gestionar la comunicación y supervisar el trabajo realizado por los proveedores externos; supervisar, elaborar informes y mejorar continuamente el rendimiento de los servicios y de los equipos; mantener actualizados los conocimientos técnicos sobre las soluciones SAP para garantizar una adaptación continua de las hojas de ruta SAP a los riesgos y las oportunidades creados por el proveedor; contribuir a la ejecución de los proyectos requeridos en la plataforma SAP para completar el Plan estratégico de la EUIPO; O BIEN gestionar contratos de proyectos y servicios de TI en la Oficina, en colaboración con las oficinas nacionales de propiedad intelectual. En concreto: o participar y dirigir o gestionar equipos responsables de la coordinación con los clientes/propietarios de las empresas, el análisis de los procesos de negocio, la arquitectura y el diseño de sistemas, el análisis funcional y técnico, el desarrollo, el aseguramiento de la calidad, las pruebas, la introducción de nuevos sistemas en el entorno empresarial y el apoyo en el contexto de proyectos o servicios de TI; o convertir las necesidades de negocio en soluciones de TI al tiempo que se equilibran las oportunidades y los riesgos en la creación de nuevo software o en la mejora de los procesos de negocio en torno a los sistemas existentes; o redactar los informes necesarios y supervisar la ejecución y la administración de los distintos proyectos, incluidos los aspectos técnicos (TI); o apoyar la representación de la EUIPO en las misiones in situ frecuentes a las OPI y otros lugares, fundamentalmente en el seno de la UE y los países candidatos; o proporcionar los conocimientos técnicos, las herramientas y las metodologías necesarios para garantizar el éxito de los proyectos, ofreciendo nuevos productos o servicios de calidad adecuada, a su debido tiempo y dentro de los límites del presupuesto, con arreglo al plan de proyecto; o gestionar proyectos o servicios de TI, asumiendo la responsabilidad del consumo de recursos, la calidad y la puntualidad de los entregables de los proyectos y la prestación de los servicios; o preparar sesiones informativas, informes y presentaciones. Cometidos aplicables a todo el personal: Trabajar de forma activa para conseguir los objetivos de la EUIPO con arreglo al Plan Estratégico. Realizar cualquier otra función relacionada con el trabajo, así como las responsabilidades que le asigne su superior jerárquico.

4 3. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD Para poder presentarse a esta selección, los candidatos deben cumplir todas y cada una de las siguientes condiciones antes del plazo límite de presentación de las candidaturas o en dicha fecha: Condiciones generales 1 Ser nacional de uno de los Estados miembros de la Unión Europea. Estar en pleno ejercicio de sus derechos civiles. Haber cumplido las obligaciones impuestas por la legislación en materia de servicio militar. Tener los requisitos de personalidad idóneos para ejercer las funciones que implica el puesto. Cumplir las condiciones de aptitud física para ejercer las funciones señaladas. Formación Tener un nivel de formación correspondiente a un ciclo completo de estudios universitarios en el área pertinente de al menos tres años sancionado por un título o diploma de fin de estudios. Experiencia profesional 2 Tener un mínimo de tres años de experiencia profesional relevante a tiempo completo con relación a las tareas que se describen en el apartado «Funciones» y al nivel de estas. Aptitudes lingüísticas Tener un conocimiento profundo de una de las lenguas oficiales de la UE (nivel mínimo C1): lengua 1. Tener un conocimiento satisfactorio de inglés (nivel mínimo B2): lengua 2. 3 Los niveles indicados se corresponden con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. 4. CRITERIOS DE SELECCIÓN A fin de seleccionar a los candidatos mejor cualificados para entrevistarlos y someterlos a una posible fase de prueba, la Oficina tendrá en cuenta lo siguiente: conocimientos y experiencia profesional a nivel de administrador relacionados con algunas de las áreas siguientes: o soluciones y servicios SAP; O BIEN gestión de proyectos en proyectos de desarrollo de TI en el ámbito de la propiedad intelectual; o Reglamento financiero y procedimientos de contratación pública de la UE; o enlace con las partes interesadas en el contexto de proyectos, contratos o prestación de servicios de TI; 1 Véase el artículo 12 del Régimen aplicable a los otros agentes de la Unión Europea. 2 La experiencia profesional se cuenta a partir de la fecha de obtención del título correspondiente que da acceso al grupo de funciones. 3 Esta lengua será distinta necesariamente de la lengua 1.

5 o normas de TI e internacionales generales, normas de calidad, políticas y procedimientos como ISO 9001, ISO 27001, etc. conocimientos técnicos y experiencia profesional en: o las siguientes tecnologías: SAP ERP; SAP SuccessFactors; SAP CRM; SAP Concur; O BIEN las siguientes tecnologías o metodologías: gestión de proyectos como PMI o Príncipe II; experiencia en el desarrollo de software en el ámbito de la propiedad intelectual; mejora o rediseño de procesos de negocio; experiencia en un entorno internacional; conocimientos de los principios de arquitectura de TI y su aplicación; ejecución de proyectos y paquetes de software; experiencia en el análisis de sistemas desde una perspectiva de prestación o gestión. conocimientos satisfactorios de otra lengua oficial de la Oficina distinta de la lengua 1 y de la lengua 2 (nivel mínimo: B2); sensibilidad cultural a los diferentes entornos y formas de trabajo en las distintas organizaciones gubernamentales nacionales; experiencia en la colaboración estrecha con proveedores de servicios externos para garantizar la consecución efectiva de resultados. Además de los criterios anteriores, los candidatos que sean invitados a la entrevista y la fase de prueba también serán evaluados con arreglo a los requisitos siguientes: Competencias En particular: Comunicación: comunicarse de forma clara y precisa, tanto oralmente como por escrito. Análisis y resolución de problemas: capacidad para identificar datos esenciales de problemas complejos y desarrollar soluciones prácticas y creativas. Trabajar con otras personas: trabajar de forma colaborativa con otros en equipo y fuera de los límites de la organización, además de respetar las diferencias entre las personas; crear un espíritu de equipo mediante la promoción de objetivos compartidos y el intercambio de conocimientos y experiencias. Aprendizaje y desarrollo: desarrollar y mejorar las habilidades personales y el conocimiento de la organización y su entorno; comprometerse a formar a otros, compartir conocimientos y mejorar de forma sistemática los métodos de trabajo. Establecimiento de prioridades y organización: tener capacidad para dar prioridad a las tareas más importantes, trabajar de forma flexible y organizar la carga de trabajo propia y de terceros de forma eficiente. Calidad y resultados: asumir la responsabilidad personal y tomar la iniciativa para producir un trabajo de gran calidad con arreglo a los procedimientos establecidos; mostrar una clara

6 orientación al cliente (interna y externa); elaborar procesos sistemáticos y metódicos en los proyectos y el trabajo propio y de su equipo. Resiliencia: mantener la efectividad cuando trabaje bajo presión, ser flexible y adaptarse a un entorno de trabajo cambiante; animar a otros a hacer lo mismo y ajustar el planteamiento propio y el del equipo para adaptarlo a circunstancias cambiantes. Liderazgo: dirigir y gestionar a personas y equipos para conseguir resultados; delegar el trabajo en su equipo de forma adecuada y proporcionar indicaciones claras; inspirar entusiasmo y una actitud positiva en las personas con respecto a su trabajo y su contribución al éxito de la EUIPO. 5. ENTREVISTAS Y PRUEBAS Preselección De acuerdo con los criterios de selección que se detallan en el punto 4, podrá contactarse con los candidatos que cumplan los requisitos y cuyas solicitudes se encuentren entre las mejores a fin de verificar sus aptitudes lingüísticas (en concreto, fluidez oral en inglés), además de demostrar su experiencia profesional u otras aptitudes, conocimientos y competencias. Este contacto de preselección no otorga ningún derecho a los candidatos a ser invitados a la entrevista; se trata de una etapa del proceso de selección de los candidatos más adecuados, que serán invitados a la entrevista. Entrevista Las entrevistas tendrán lugar en Alicante y, dada la naturaleza de las funciones, se realizarán en inglés. Las restantes lenguas pertinentes que se indiquen en la solicitud o el currículo del candidato serán evaluadas con arreglo a los niveles indicados en este anuncio de vacante. En la entrevista se pondrá a prueba el conocimiento que tiene el candidato sobre cuestiones relacionadas con las funciones que se llevarán a cabo (conocimiento técnico y competencias de conducta), actividades de la Oficina, conocimientos de la UE, idoneidad para llevar a cabo las tareas que deberán realizarse e idoneidad para trabajar en un entorno internacional. Prueba(s) Para completar la evaluación de uno o varios de los aspectos anteriores se realizarán una o varias pruebas. Los candidatos invitados a participar en la entrevista y en la fase de prueba recibirán información pormenorizada en la convocatoria. 6. INFORMACIÓN GENERAL Para obtener información general sobre los procedimientos de selección y contratación de personal en la EUIPO, consulte el siguiente enlace.

7 7. PRESENTACIÓN DE CANDIDATURAS Para presentar su candidatura haga clic en este enlace. Todos los documentos incluidos como enlaces o a los que se hace referencia en el contexto de este anuncio se consideran parte del presente anuncio de vacante. Importante: Los candidatos deben tener en cuenta que la información facilitada en su solicitud, currículo o perfil constituye la base para la valoración de los criterios de idoneidad y selección. Por tanto, se les invita a que lean detenidamente los requisitos y proporcionen la información relevante con el detalle que permita poder valorarla. Debe prestarse especial atención a la información sobre su formación y experiencia profesional, en especial las fechas exactas, la descripción de las responsabilidades, las funciones desempeñadas y las herramientas utilizadas. *En caso de discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, se considerará correcta la versión en lengua inglesa.