ROAD SHOW 2012 LIDERAZGO Y GESTION EXITOSA EN EMPRESAS PORCINAS MVZ. MAE. J. ALBERTO HERRERA MARTIN DEL CAMPO. CONSULTOR PARA EMPRESAS PORCICOLAS.

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1 ROAD SHOW 2012 LIDERAZGO Y GESTION EXITOSA EN EMPRESAS PORCINAS MVZ. MAE. J. ALBERTO HERRERA MARTIN DEL CAMPO. CONSULTOR PARA EMPRESAS PORCICOLAS.

2 Temas a desarrollar: I.- Evolución de la gestión de empresas porcinas en los últimos 40 años II- Liderazgo en las empresas porcinas III.- Como mide actualmente una empresa de clase mundial. (rompiendo paradigmas) IV.- Reflexiones finales

3 COMO HAN SOBREVIVIDO ALGUNAS EMPRESAS PORCÍCOLAS EN LOS ÚLTIMOS 40 AÑOS? De 1972 a 1983, el inventario porcino aumento 10 Millones de cabezas de ganado. El crecimiento de la porcicultura se llevó a cabo sin prestar ninguna atención: Factores de competitividad Eficiencia de producción.

4 COMO HAN SOBREVIVIDO ALGUNAS EMPRESAS PORCÍCOLAS EN LOS ÚLTIMOS 40 AÑOS? Los factores que sustentaron este dinamismo fueron: Mercado interno en expansión donde en términos económicos se denomino mundialmente como el "Milagro Mexicano" con tasas de crecimiento sostenido de 8%. Una economía de subsidio básicamente dirigidos al grano.

5 La crisis de los 80s La producción de carne disminuye 50% de 1983 a 1989 y el consumo per cápita se reduce a la mitad, de 13.5 kg/año en 1983 a 9.1 kg/año en 1989.

6 La crisis de los 80s El mercado interno se estancó. Se eliminaron la mayor parte de los subsidios. Se dio inicio a un proceso de apertura comercial que culmina, en la primera mitad de los noventa, con la firma de varios acuerdos comerciales con diferentes países. En 1984 la porcicultura entra en crisis, el inventario se reduce en forma sistemática hasta 1995.

7 Los años 90s Se acentuaron los procesos de concentración. Subsistieron los productores que lograron mayores niveles de integración, tanto en el costo de los insumos como en los controles de comercialización y niveles óptimos de productividad.

8 Por qué salieron muchos productores con muchos años en la actividad en los 90S? Por falta de rentabilidad en sus operaciones no obstante que intentaron adaptar, algunas veces sin mucho éxito, las innovaciones tecnológicas por falta: Objetivos claros. Liderazgo eficaz Gestión administrativa eficiente.

9 De todos estos cambios en las políticas económicas en los noventas hubo como siempre ganadores y perdedores. GRUPO DE DESPLAZADOS. Nunca entendieron que el cambio era ya una realidad. Muchos de ellos basaron sus éxitos empresariales en las políticas proteccionistas y de subvenciones aplicadas por el Estado. GRUPO DE EMPRESAS EXITOSAS. (EXITOSOS). El perfil de los nuevos porcicultores se configuró con los miembros del sector con mejores conocimientos de gestión empresarial: Prinsicipios básicos de administración y gestión en costos de calidad.

10 II.- SITUACION ACTUAL EN LA PORCICULTURA EN MEXICO (2011). 2 A 4 meses seguidos de perdida o en el mejor de los casos en punto de equilibrio. Balances y Capital de Trabajo están muy débiles El problema actual es el precio del cerdo, mas el alto costo de los cereales (SOYA). Incertidumbre.

11 ANALISIS DEL MERCADO EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS Indicadores base de rentabilidad PRECIO / KG / ALIMENTO Precio de 1a IRPM

12 SITUACION ACTUAL EN LA PORCICULTURA EN MEXICO Incertidumbre financiera (EUROCRISIS) Los inventarios de granos están bajos. Incertidumbre en el valor de peso vs el Dólar. Precio bajo de importación (EEUU), esta deprimiendo el precio nacional.

13 SITUACION ACTUAL EN LA PORCICULTURA EN MEXICO *Mercado deprimido Precios bajos todo el *Costos de alimento altos Seguirán altos. *No estamos llegando a niveles óptimos de productividad. Factores reproductivos *Mala calidad genética. *Problemas sanitarios (PRRS) *Inadecuado manejo del hato. *Tamaño de camada (Menor de 12NV) *Promedios de D x Hembra x Año = Menores a 26 *Malas conversiones reproductivas y de Línea de producción..

14 SITUACION ACTUAL DE LA CRISIS EN LA PORCICULTURA EN MEXICO Las empresas que se han sostenido hasta ahora tienen las siguientes características: Están en un buen nicho de mercado Están eficientemente integradas y comercializan adecuadamente su producto. Altamente eficientes con niveles de productividad alta (21 a 24 Vendidos x H x Año) CA en L.P de 2.45 a 2.55 ajustada a 100kg NUEVOS RETOS CA: 2.30 a 2.35 (Empresas actualmente con 2.20 a 100kg)

15 En línea de producción no estamos llegando a los niveles óptimos de productividad: Salud (PRRS, Circovirus, M.h etc) Altas mortalidades Niveles sub óptimos de cerdos de 1ª vendidos / H / Año No se llegan a los volúmenes de kilos vendidos presupuestados No se están consiguiendo los estándares óptimos de CA Aumento en los costos de producción y falta de liquidez.

16 LAS GRANDES INTERROGANTES ACTUALES SON: Cómo debo manejo mis riesgos? (PRRS, INFLUENZA) Cuanto tiempo se mantendrá el precio del cerdo bajo? El precio de las materias primas seguirán en alza? Cuál será mi nuevo punto de equilibrio? Tengo que crecer, o reducir mi inventario? Que peso de venta es el mas adecuado? Debo dirigir mis recursos a la comercialización final, o tengo que invertir todos mis recursos en granos? Que tipo de dietas debemos usar: Alta energía o baja energía Que tipo de genética tengo que usar para tener el mejor nivel de rentabilidad.

17 III.- COMO SIEMPRE EN SITUACION DE CRISIS SIEMPRE HAY AREAS DE OPORTINIDAD CUAL ES El RETO QUE TENEMOS AHOY COMO LIDER DE EMPRESA? INCREMENTAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA OPTIMIZANDO LOS GASTOS DE LA FORMA MAS EFICIENTE PARA LLEVAR A LA ORGANIZACIÓN A NIVELES DE CALIDAD Y RENTABILIDAD.

18 Cueles son los procesos e indicadores que tengo que revisar actualmente para poder optimizar mis gastos y aumentar la rentabilidad de mi empresa en línea de producción?

19 Puntos importantes para revisar en la alimentación de cerdos en la etapa de destete finalización. Es mejor Iniciar con cerdos destetados pesados Edad a Destete Mejor = Mayores a 21 días Óptimo (24 a 26 días de edad) Terminar con un CV no mayor a 12% a 120kg Mortalidad Destete- Venta: <5% CA a 120 kg: < 2.60 Kcal EM a 120 Kg: < 8624

20 La primer oportunidad de reducir la variación entre cerdos de lotes sin duda es la maternidad :

21 Destetes Más Pesados reducen el CV y tienen una mejor TRI* 1. Más kilos de cerdo vendido debido a mayores pesos a la misma edad. 2. Disminuir costo de alimento debido a una reducida utilización de leches y sub-productos de leche en dietas iniciales y, fundamentalmente, mejor Conversión en WTF. 3. Menor morbilidad y mortalidad 4. Menor costo de tratamientos.

22 Impacto del Peso al Destete PIC USA Technical Memo 252 Kgs Destete >8.6 Peso Final (kg) Edad a 125 kg Cada kilo adicional en destete: kilos a venta o - 3 días a 125 kilos

23 El liderazgo actual de una EPE, debe tener claras dos cuestiones: Debe producir de forma rentable: 1. Al menor costo posible. 2. Con la mayor eficacia y eficiencia posible. 3. Con la mejor relación: costo / calidad, para los nichos de mercado donde quiere incidir. 4. Comercializando de forma óptima. b. Debe pensar y actuar como un empresario, a medio largo plazo (PLANIFICAR). Servicios veterinarios en sanidad, producciçon y auditoria financiera 23

24 La importancia de ser un buen líder.

25 DIFERENCIA ENTRE GESTION Y LIDERAZGO La gestión se limita a definir objetivos, evaluar, aplicar recursos, revisar resultados, etc. El Liderazgo en cambio, consiste en obtener lo mejor de la gente, su mejor aplicación, su mejor esfuerzo y en el mejor de los casos su mayor cooperación y lealtad. También intentará promover su bienestar y desarrollo personal. D.H.Lloyd 1982

26 UN BUEN EJEMPLO UN BUEN LIDER SOBRESALE EN MOMENTOS DE CRISIS CONTAMINACION DE PRRS EN UNA GRANJA NEGATIVA EN INDICADORES CLAVE Cantidad de cerdas paridas Nacidos totales por camada Nacidos vivos por camada % Nacidos muertos % Momias % Mortalidad prenatal Tasa de parición Total de cerdos destetados Peso promedio al destete Mortalidad en lactancia Destetados por hembra por año Inventario final de hembras Partos promedio Tasa de reemplazo Tasa de desecho Tasa de mortalidad Conversión alimenticia del hato reproductor % menos destetados / 6 meses PERDIDA ACTUALIZADA DE $23,456 s

27 ALGUNOS CONCEPTOS DE LIDERAZGO

28 El liderazgo se aprende y los buenos líderes saben 4 cosas: a) Los verdaderos líderes tienen seguidores. b) Un líder eficaz no es alguien a quien necesariamente se lo quiera o admire. Es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido. c) La popularidad no es liderazgo, los resultados sí. d) El liderazgo no es rango, títulos, privilegios o dinero, es responsabilidad.

29 Los líderes eficaces delegan muchas cosas. Pero no delegaran lo que solo ellos pueden hacer con excelencia, lo que hará que cambien las circunstancias, lo que definirá el rumbo de su empresa Peter F. Drucker

30 Muchos me preguntan Cuál fue la clave del éxito?. Y mil veces les tengo que decir, que el éxito fue solo saber rodearme de gente con mas talento, liderazgo y responsabilidad que yo. Nunca me lo creyeron y ahora estoy retirado disfrutando de la vida, haciendo labores altruistas y mi empresa sigue mejor, que si yo estuviera en la dirección. BILL GATES

31 Reflexión Nos cuesta mucho trabajo dirigir gente que sepa mas que nosotros. Ustedes están aquí para ejecutar. Yo para pensar.

32 El liderazgo eficiente en una empresa de clase mundial debe de tener las siguientes características: A -Habilidad para analizar los problemas que se le presentan con el fin de tomar decisiones acertadas. B.-Amplio conocimiento administrativo y de los principales indicadores financieros de la empresa. C -Iniciativa para lograr nuevos conocimientos.

33 D.-Habilidad para tomar decisiones basadas en el estudio costo beneficio. E. -Buena voluntad y habilidad para aceptar responsabilidades derivadas de la toma de decisiones. F.- Aceptación de trabajo interdisciplinario. (Consejo técnico)

34 Autocritica de un líder exitoso. Desafortunadamente he tenido empresas que han fracasado. Puedo en mi defensa argumentar muchos pretextos, importaciones desmedidas, condiciones adversas por la importación de productos a bajo costo, falta de apoyo de gobierno. Sin embargo, si les digo que por cada empresa que yo he tenido que cerrar existió atrás un líder soberbio que nunca entendió el cambio, ni nunca escucho a sus trabajadores y consejeros, y acepto que yo no tuve el tino de identificarlo. CARLOS SLIM

35 II.- La porcicultura esta en crisis? Muchas veces la crisis se desarrolla por la falta de estructura de liderazgo y gestión eficaz de las empresas? Como mido la oportunidad que me da el mercado para hacer negocio en la porcicultura?

36 ÍNDICE DE RENTABILIDAD POTENCIAL DE MERCADO (IRPM) Es un índice econométrico que nos dice la oportunidad que ofrece el mercado para ganar o no dinero. PRECIO DE PRIMERA (KG) EN PIE IRPM = PRECIO DE 1 KG DE ALIMENTO PROMEDIO GLOBAL IRPM (ENERO A MAYO DE 2012 EN JALISCO) $17.50 IRPM= = 4.43 $5.10 PERDIDA PROMEDIO DE $187 / CERDO / VENDIDO) PERDIDA UTILIDAD POTENCIAL IRPM

37 ANALISIS DEL MERCADO EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS ANALISIS DEL INDICE DE RENTABILIDAD POTENCIALD E MERCADO (IEPM) EN MEXICO EVALUACION DE 87,234 VIENTRES EN PRODUCCION EN MEXICO PRECIO PRECIO INDICE DE VENTA /PIE KG / ALIMENTO RENTABILIDAD UTILIDAD ESTADO DE AÑO PRIMERA PROMEDIO POTENCIAL DE MERCADO VIENTRE / ANUAL RESULTADOS $1, UTILIDAD $1, UTILIDAD $1, UTILIDAD $ UTILIDAD $ UTILIDAD $1, PERDIDA $ PERDIDA $1, UTILIDAD $5, UTILIDAD H1N1 2011* $ UTILIDAD

38 EL INDICE DE RENTABILIDAD POTENCIAL DE MERCADO ESTA: Relacionada con la utilidad posible, sin embargo depende de diferentes factores: Volumen de venta. Eficiencia en recursos. MARGEN DE UTILIDAD

39 Pero siempre habrá empresas exitosas guiadas por un líder comprometido

40 ANALISIS DEL INDICE DE RENTABILIDAD POTENCIALD E MERCADO (IEPM) EN MEXICO EVALUACION DE 87,234 VIENTRES EN PRODUCCION EN MEXICO PRECIO PRECIO INDICE DE VENTA /PIE KG / ALIMENTO RENTABILIDAD UTILIDAD ESTADO DE AÑO PRIMERA PROMEDIO POTENCIAL DE MERCADO VIENTRE / ANUAL RESULTADOS $1, UTILIDAD $1, UTILIDAD $1, UTILIDAD $ UTILIDAD $ UTILIDAD $1, PERDIDA $ PERDIDA $1, UTILIDAD $5, UTILIDAD 2011* $ UTILIDAD MARGEN DE UTILIDAD BENCHMARKING 87,000 VIENTRES LIDERAZGO EFICAZ EN UNA GESTION DE CRECIMIENTO EVOLUCION DE UNA EMPRESA PORCICOLA EN MEXICO PRECIO PRECIO INDICE DE KILOGRAMOS VENTA /PIE KG / ALIMENTO RENTABILIDAD UTILIDAD ESTADO DE VIENTRES EN VENDIDOS / 1A AÑO PRIMERA PROMEDIO POTENCIAL DE MERCADO VIENTRE / ANUAL RESULTADOS PRODUCION H / AÑO $2, UTILIDAD $2, UTILIDAD $2, UTILIDAD PRRS $1, UTILIDAD $ UTILIDAD $ PERDIDA $2, UTILIDAD $6, UTILIDAD INFLUENZA H1 N $7, UTILIDAD * $1, UTILIDAD MARGEN DE UTILIDAD DE UNA EMPRESA CON CRECIMIENTO Y UTILIDAD SOSTENIDA EN CONSTRUCCION 6000

41 I.- Una *EPE basa sus tomas de decisiones en el conocimiento. Servicios veterinarios en sanidad, producciçon y auditoria financiera 41

42 LA TOMA DE DECISIONES A NIVEL GERENCIAL REQUIERE DE INFORMACION CONOCER REAL Y A TIEMPO LOS PRINCIPALES INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD, ASI COMO LAS DESVIACIONES DE RESULTADOS VS. PRESUPUESTOS CONOCER LOS COSTOS DE PRODUCCION, TANTO LOS REALES O ANALITICOS COMO LOS FISCALES. CONOCER LOS RESULTADOS DE LOS BALANCES FINANCIEROS Y ESTADO DE RESULTADOS. EVALUACION DEL ESTADO DE ROTACION DE PERSONAL Servicios veterinarios en sanidad, producciçon y auditoria financiera 42

43 DESTETADOS / H / AÑO NOS REFLEJA LA OPTIMIZACION DEL AREA DE REPRODUCCION? OPERACION Destetados / H / Año Alim. Reem / H / Año Alim. Gest/ H / Año Alim. Lact / H / Año Alim. Reprod / H / Año Edad / Destete Peso / Promedio / destete Kg /Destetados / H/Año CAR Costo de lechón $ $ $ $ Costo de lechón a 8 Kg $ $ $ $ RANKING

44 CUAL ES LA EDAD ECONOMICAMENTE MAS RENTABLE PARA DESTETAR CON ALTOS COSTOS DE ALIMENTACION?

45 COSTO DE LECHON AJUSTADO A 8 KG DE PESO LA DIFERENCIA ENTRE EL COSTO DE LECHON A 21 DIAS VS 25 DIAS ES DE $1,234,789 / POR CADA 1000 VIENTRES.

46 BENCHMARKING DE 4 GRANJAS POR INDICES ECONOMETRICOS REPRODUCTIVOS OPERACION Destetados / H / Año Alim. Reem / H / Año Alim. Gest/ H / Año Alim. Lact / H / Año Alim. Reprod / H / Año Edad / Destete Peso / Promedio / destete Kg /Destetados / H/Año CAR Costo de lechón $ $ $ $ Costo de lechón a 8 Kg $ $ $ $ RANKING

47 ECONOMETRIA PARA GRANJAS PORCINAS Precisamente la relación que existe entre la producción y su costo, deriva el término de indicadores Econométricos.

48 Existen muchas definiciones de Econometría, sin embargo nos parece que una buena definición aplicada a granjas porcinas seria: La econometría se ocupa de obtener, a partir del análisis estadístico y matemático valores reales del costo de las variables de producción.

49 BBM Blue Benchmark BBM Blue Benchmark BBM Blue Benchmark BBM Blue Benchmark ,245 vientres Nuevos indicadores econométricos

50 BBM Área de BBM Blue Benchmark Reproducción MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% FERTILIDAD 91.5% 82.12% 79.5% PARTOS / H / AÑO DEST / H / AÑO EDAD LACTANCIA TOP 10% DX/ H /AÑO

51 BBM Área de BBM Blue Benchmark Reproducción MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% KG ALIMENTO/REEMPLAZO / H / AÑO KG ALIMENTO / LACTANCIA / H / AÑO KG ALIMENTO / GESTACION / H / AÑO KG TOTAL / H / AÑO KG DE L. DESTETADO / H / AÑO CONVERSION ALIMENTICIA / REPR

52 BBM Área de BBM Blue Benchmark Reproducción Indicadores energía / eficiencia MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% COSTO KG DE ALIMENTO REPROD. $4.71 $4.85 $4.65 MCAL EM /KG / ALIM / GESTACION MCAL EM / KG / ALIM. / LACTANCIA PROMEDIO MCAL EM /REPRODUCT CONSUM DIA /H / GEST/ MCAL EM CONS. DIA / H / LACTANT / MCAL EM MCAL EM / L / DESTETADO

53 BBM Área de BBM Blue Benchmark Reproducción Indicadores por operario MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% VIENTRES / OPERARIO (SITIO 1) DESTETADOS / OPERARIO / AÑO

54 BBM Área de BBM Blue Benchmark Reproducción Indicadores espacio instalado / producción MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% L. DESTETADOS / ESPACIO INSTALADO / ANUAL DESTETADOS / H / AÑO INDICE DE EFICIENCIA DEST / ESP / INST VS DEST /H / AÑO 89.74% 89.94% 81.71% OPTIMO : 92%

55 BBM Área de Salud BBM Blue Benchmark MEJOR 25% MED MENOR 25% % ABORTOS % NACIDOS MUERTOS % MOMIAS % MORTALIDAD PRENATAL % MORTALIDAD MATERNIDAD % MORTALIDAD EN SITIO % MORTALIDAD EN SITIO % MORTALIDAD GLOBAL

56 BBM Área de Salud BBM Blue Benchmark MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% GASTO DE MEDICACION / VIENTRE $1923 $1856 $1894 GASTO MEDICACION POR KG DE 1ª % VENDIDOS DE 1A

57 BBM Eficiencia BBM Blue Benchmark Alimenticia PRECIO DE ALIMENTO POR FASES / KG MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% PREINICIADOR INICIADOR CRECIMIENTO DESARROLLO ENGORDA FINALIZADOR COSTO KG LINEA PRODUCCION $5.32 $5.31 $5.29

58 BBM Eficiencia BBM Blue Benchmark Alimenticia MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% C.A L. DE PRODUCCION C.A. GLOBAL GDP PROM. KCAL EM DESTETE - VENTA MCAL EM REQERIDAS PARA PROD 1 KG PESO

59 BBM Indicadores de BBM Blue Benchmark Ventas MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% VENDIDOS TOTALES / HEMBRA / AÑO % VENDIDOS DE 1ª KG /VEND/ 1ª/ H / AÑO VEND/ AÑO /M2 /INST KG VEND /AÑO/M2 INS TOP 10% VEND / H / AÑO

60 BBM Costo / Kg BBM Blue Benchmark MEJOR 25% MEDIA MENOR 25% ALIMENTO NOMINA ENERGIA SALUD INSEMINACION ARTIFICIAL GASTOS DE VENTA COSTO GENETICO OTROS GASTOS COSTO SIN FINANCIEROS $17.89 $19.41 $20.47

61 Nuevos índices econométricos empleados en un sistema de mejora continua. BB Blue (Benchamrking)

62 BBM Blue Benchmark Las 4 principales funciones del BBM: Desarrolla ventajas competitivas Estudia las mejoras prácticas de la granja. Compara el desempeño entre granjas para lograr una mejora en su organización y/o producción. Es un proceso de mejora continua

63 Pasos para iniciar el proceso de Mejora Continua BBM Blue Benchmark Colectar la información y procesarla mediante el programa de PIG-ADMON Realizar un análisis de resultados y clasificación por eficiencia. Estudiar la información mediante el análisis detallado de las probables causas de la falla. Desarrollar con todo el equipo los nuevos procedimientos para corregir el proceso. Implementar los nuevos procedimientos dentro del manual operacional. Evaluar los resultados de los nuevos procesos.

64 BBM Blue Benchmark Metodología 1 2 3

65 INICADORES REPRODUCTIVOS

66 Para lograr estar en el mejor 10% de las empresas. SE REQUIERE: Tener la mejor genética. Instalaciones optimas Aplicar la mejor nutrición y alimentación. Implementar los mejores procedimientos. PERO LOGRARLO DEPENDE: Buen liderazgo

67 EJEMPLO DE UNA EMPRESA CON EXECLENETE LIDERAZGO Y GESTION En la gestión exitosa: La participación del personal. Capacitado Motivado Comprometido Es imprescindible para llegar a los objetivos

68 EJEMPLO DE UNA EMPRESA CON EXECLENETE LIDERAZGO Y GESTION PLANEACION DE 6000 VIENTRES PARA 2013

69 ORGANIGRAMA ACTUAL DE DE UNA EMPRESA PORCICOLA. FINANZAS VENTAS DIRECCIÓN ADMINISTRADOR GENERAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN CONSEJO TECNICO ASESOR: 1.-COORDINACION DE ESPECIALISTAS. 2.- AUDITORIA EXTERNA CONTINUA. ASESOR NUTRICION (PROVEDOR NUTRICIONAL) ASESOR GENETICA (PROVEDOR GENETICO) ASESOR FINANCIERO PLANTA DE ALIMENTO SITIOS 1 SITIOS 2 SITIOS 3 ASESOR EN MERCADOS (VENTAS, CARNE, ETC)

70 LA IMPORTANCIA DE UN BUEN LIDER EN UNA EMPRESA PORCINA

71 REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO EN LA GESTION DE EMPRESAS. Hay cosas que no sabemos que no sabemos. Y ni siquiera consideramos el impacto que tiene en la toma de decisiones. Hay negocios tan buenos, que toleran muchas malas decisiones y hay negocios tan malos, que ni el líder más apto puede generar utilidades. Una mala administración eventualmente lleva a la ruina a un buen negocio, per hay negocios tan buenos que sostienen muchos años, los embates de mala gestión. Mientras dura la bonanza, los liderazgos de la empresa atribuyen el éxito a su propia gestión, pero cuando los buenos resultados se desvanecen, lo atribuyen a la economía, la crisis o a la competencia desleal. HORACIO MARCHAND Líder en marketing y gestión e empresas.

72 4 REFLEXIONES FINALES 1.- No sólo hay que trabajar en la granja, aumentando los volúmenes de producción, o comprando mas barato. 2.-También conviene trabajar con nosotros mismos para entender mejor nuestros prejuicios y complejos en función de que sesgan inevitablemente la toma de decisiones.

73 3.-Muchas personas tienen poder, pero pocos tienen poder para llegar a las personas; Esos son los verdaderos líderes. 4.-En un momento de crisis, todos tienen derecho a precipitarse y a tomar decisiones erróneas y a la ligera. El Líder NO. ESTA ES LA DIFERENCIA ENTRE LA VIDA Y LA MUERTE Colin Powell

74 Debemos entender que de tu nivel de liderazgo depende NO SOLO tu empresa, TAMBIEN DEPENDEN MUCHAS FAMILIAS, SUEÑOS Y PROYECTOS que confían en ti.. SU LIDER.. Muchas gracias por su atención.