CLAVES DE UTILIDAD DEL COACHING COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CAMBIOS

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CLAVES DE UTILIDAD DEL COACHING COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CAMBIOS"

Ana Espinoza Montoya
hace 8 años
Vistas:

1 CLAVES DE UTILIDAD DEL COACHING COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CAMBIOS MAITE SÁNCHEZ-MORA SECCIÓN PROFESIONAL DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES COL LEGI OFICIAL DE PSICÒLEGS DE CATALUNYA 20-ABRIL-2009

PROFESIONAL DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y LAS

2 Algunas reflexiones Creemos que haciendo lo mismo podemos obtener diferentes resultados? Creemos que querer es Siempre poder?

3 Situaciones de cambio deseadas Expandir mi negocio Conseguir una promoción interna Desarrollar un equipo de alto rendimiento Equilibrar la vida profesional Equilibrar la vida profesional con la personal

equipo de alto rendimiento Equilibrar la vida

4 en tiempos difíciles Reflotar mi compañía Mantener la motivación de mi equipo Reducir el absentismo por estrés Adquirir hábitos saludables

5 CAMBIOS ORGANIZACIONALES EXTERNOS INTERNOS

6 EXTERNOS Crisis Es una coyuntura de cambios de una realidad organizada pero inestable y sujeta a evolución. Los cambios críticos, tienen siempre algo de incertidumbre por ser reversible o por su grado de profundidad. "E l t d i i ól l "En los momentos de crisis sólo la imaginación es más importante que el conocimiento." Albert Einstein

Los cambios críticos, tienen siempre algo de incertidumbre por ser reversible o por

7 INTERNOS Transformación organizacional Comienza con un cambio en los valores y una evolución en los comportamientos de los líderes. Las organizaciones no se transforman. La gente si. La transformación organizacional emerge, esencialmente, de la transformación personal. Richard Barrett

Las organizaciones no se transforman. La gente si.

8 Cómo lograr los cambios en las organizaciones? i A través del Coaching Potenciándolo con los Diálogos Apreciativos Con la participación de la Psicología Positiva

9 Qué es coaching? El coaching en un modelo de aprendizaje de adultos Cambio En el qué y en el quién de la persona Meta Definirla y alcanzarla Entreno Ejercitando las nuevas conductas

10 Qué es aprender? Es cualquier cambio relativamente permanente en el Comportamiento que ocurre como resultado de la Experiencia Condicionamiento clásico Actos reflejos entre el estímulo y la respuesta. Pasivos e involuntarios Condicionamiento operante Actos voluntarios orientados a conseguir o evitar un objeto deseado. Aprendizaje social Observando y copiando conductas de otras personas

la Experiencia Condicionamiento clásico Actos reflejos entre el estímulo y la respuesta.

11 Procesos de aprendizaje social Atención Retención Reproducción motriz Reforzamiento

12 Cómo se produce el aprendizaje? SITUACIÓN ACTUAL Proceso Coaching Tomar conciencia Responsabilizarse Diseñar plan de acción Actuar SITUACIÓN DESEADA Metodología La escucha activa Preguntas poderosas Feedback Sintonía Mantener el foco y agenda del cliente

Responsabilizarse Diseñar plan de acción Actuar SITUACIÓN

13 LA CONVERSACIÓN DE COACHING Establecer Foco DÓNDE ESTAMO OS Promover Definir Quitar Descubrimiento Acción obstáculos DÓ ÓNDE QU UEREMOS ESTAR Diseñar Plan de acción

14 Cómo contribuye la psicología Positiva a lograr el cambio? Busca comprender los procesos determinantes t de las fortalezas y emociones positivas del ser humano Potenciando pensamientos y actitudes positivas facilitamos comportamientos positivos

fortalezas y emociones positivas del ser humano Potenciando

15 Elementos clave Emociones positivas Valor adaptativo Más Difíciles de distinguir No son opuestas a las negativas La inteligencia emocional Rasgos positivos. Fortalezas y virtudes de personalidad Cultivarlos nos ayudan a ser mejores y más felices Instituciones positivas Para apoyar, fomentar y validar las emociones positivas y las fortalezas personales

Fortalezas y virtudes de personalidad Cultivarlos nos ayudan a ser mejores y más felices

16 Resiliencia Capacidad de una persona o grupo para seguir proyectándose en el Futuro a pesar de vivir situaciones desestabilizadoras, de condiciones de vida difíciles y de traumas a veces graves Perfil de Personalidad Hardiness Gran sentido del compromiso Fuerte sensación de control sobre los acontecimientos Más abiertos a los cambios en la vida Interpretan las experiencias estresantes como parte de la existencia

Personalidad Hardiness Gran sentido del compromiso Fuerte sensación de control sobre los

17 Emociones y Rasgos de Personalidad positivos CICLO DEL CAMBIO INTERESES ESQUEMAS MENTALES VOLUNTAD CONDUCTAS

18 Cambios en la organización Alcanzar las situaciones deseadas través del coaching Cómo? Desarrollando competencias profesionales Implementando un sistema coaching

19 LA COMPETENCIA PROFESIONAL Conocimientos Habilidades Rasgos de personalidad Autoesquemas Motivaciones

20 SISTEMA COCHING EN LA ORGANIZACIÓN LA DIRECCIÓN POR MEDIO DEL COACHING Genera Conciencia Calidad y cantidad del input Responsabilidad Decisión y control personal C y C del output Memoria Interés Singularidad Autoestima Autonomía Desempeño Aprendizaje Satisfacción Potencial Confianza Automotivación Mayor productividad Mejor comunicación Mejores relaciones laborales Calidad de vida en el ámbito laboral Mayor reconocimiento i Más dedicación al cliente John Withmore

Desempeño Aprendizaje Satisfacción Potencial Confianza Automotivación Mayor productividad Mejor comunicación Mejores

21 Qué son los Diálogos Apreciativos? Es una metodología de gestión del cambio que ofrece un nuevo paradigma: detectar y utilizar los puntos fuertes de la organización para conseguir y mantener la motivación en la gestión del cambio El hecho de trabajar con las fortalezas de las personas que componen la organización produce por si mismo una Transformación

22 Fases de los Diálogos Apreciativos DESCUBRIR Identificación Puntos fuertes ISEÑAR Qué? Cuándo? SOÑAR Dónde? Quien? Visualización del futuro deseado Recursos necesarios?... Programas de Coaching IMPLEMENTAR

23 a qué? situación actual a la deseada Coaching enir retrocesos en el desarrollo profesional o del cio zar en el desarrollo profesional o expandir el negocio Por qué? Provoca cambios del qué y/o del quién Consigue la transformación organizacional ómo? licando elementos de la Psicología Positiva y álogos Apreciativos

Documentos relacionados

Coaching. Herramientas para el cambio personal, profesional y organizacional

Coaching. Herramientas para el cambio personal, profesional y organizacional Coaching Herramientas para el cambio personal, profesional y organizacional INFORMACIÓN GENERAL INTRODUCCIÓN. Podríamos definir el Coaching como un proceso de acompañamiento al cliente, para lograr el