Logística como soporte de la gestión

Transcripción

1 Logística como soporte de la gestión Fecha: 28 de setiembre 2010 MBA. Carmen Bueno Catter PERU

2 1 Indice Acerca de Yobel SCM El concepto de valor y servicio i Gerencia de valor: VBM Conclusiones

3 1 Nuestra Visión Corporación multinacional, modelo de excelencia sincronizando cadenas de abastecimiento Nuestra Misión Desarrollo continuo del conocimiento optimizando la cadena de abastecimiento de los clientes. Nuestra Meta Estar entre las primeras 5 compañías que ofrecen servicios de Supply Chain Management en Latinoamérica.

4 1 1 Cuál es el rol de Yobel? Lograr el éxito del cliente Cómo? Optimizando su cadena de abastecimiento At través de Tiempo Lugar Calidad Costo Apoyados en Tecnología Equipo humano Infraestructura

5 Servicios dentro de la cadena 1 1 SCM Planear Abastecer Fabricar Entregar Clientes Planeación Gestión Log. entrada Marketing Ejecución Desarrollo Log. interna Ventas, propias y terceros Auditoria Manufactura Log. salida Consultoría Insourcing Outsourcing Envasado Trasformaciones Log. inversa Valores agregados

6 Yobel SCM en números: 1 Empleados: Más de 4,800. Operaciones: En 12 países de Latinoamérica y USA. Almacenes: Manejamos más de 100,000 m2. Manufactura: Más de 15 millones de unidades d al mes. Inventario: Entregas: Pedidos: Transporte: Manejamos más de 60,000 referencias. A más de 300,000 destinos. Producimos más de 15,000 pedidos diarios. Administramos más de 700 vehículos. Packs prom: Más de 6 millones de unidades mensuales.

7 1 Indice Acerca de Yobel SCM El concepto de valor y servicio i Gerencia de valor: VBM Conclusiones

8 Dónde y cómo competimos?1 La sabiduría es la capacidad para ver las consecuencias a largo plazo de las acciones actuales y la capacidad para controlar lo que es controlable sin inquietarse por aquello que no lo es. Por tanto la esencia de la sabiduría implica interés por el futuro. No es el tipo de interés por el futuro característico del adivino: él solamente trata de predecirlo. El hombre sabio trata de controlarlo. El campo de batalla está en la cadena de suministro, quién domine el campo será el vencedor. Las nuevas armas son velocidad, tecnología e información y la estrategia es sincronizar cadenas de suministro. Ed Frazelle GeorgiaTech Autor de Supply Chain Strategy Ackoff. A Concept of Corporate Planning

9 Supply Chain... 1 MERCADO FINANCIERO REGULACIONES GUBERNAMENTALES MARCAS EMPRESA DORES PR ROVEE DEMANDA GENERADA OPTIMIZACION ECONOMICA ASEGURAR EL FLUJO ORES RES RIBUIDO PERADO DISTR & OP DORES CO ONSUMI MERCADO LABORAL Oferta/Demanda

10 Objetivos del SCM 1 Asegurar la cadena de abastecimiento en un balance óptimo entre: El costo total (menor costo de operación) de la oferta de bienes. la habilidad y servicio necesario para ser competitivo. La capacidad de responder a las oportunidades del negocio más rápido que la competencia (ejm: lanzando nuevos productos o promociones).

11 1 Administrar Planear Diseñar Colaborar Operar Maximizar Visibilidad Prov/Transporte Manufactura Almacenes Distribución Orden/Cliente

12 Valor agregado en nuestro negocio 1 Operaciones e infraestructura Foco de actividad Integración subcontratistas Gestión logística y planificación Coordina ación Ejecución Coordinador Logístico Proveedor Logístico Integral (Mediano Plazo) Operador Logístico (Corto plazo) Transportadoras

13 Elementos de valor para el cliente 1 Satisfacción al Cliente A la medida Procesos Integrados Minima Variación Eliminación i ió de desperdicios di i Mejoramiento Continuo Soporte al Cliente Servicio de producto Soporte de producto Flexibilidad a cambios del mercado Personalización. Valor = Calidad Costo X X Servicio Lead Time Diseño y ingenieria i i Aseguramiento de Calidad Distribución Administracion Inventarios Materiales Tiempo al mercado - Del Concepto al despacho - De la orden puesta al despacho Lead Time Total - Diseño, Conversión, Ing, Despacho Inventario

14 1 Indice Acerca de Yobel SCM El concepto de valor y servicio i Gerencia de valor: VBM Conclusiones

15 1 Sólo 2-5% del tiempo total, agrega valor 50-70% del CV son costos de supply chain. Flujo de la Supply Chain Proveedor Fabricante Distribuidor Tienda Consumidor 4 procesos: Planear Abastecer Fabricar Entregar Optimizar el planeamiento y la sincronización en la cadena de abastecimiento puede: Incrementar las ventas hasta un 70%, Reducir costos hasta un 50% y Mejorar el manejo de activos hasta un 30%. Gartner Consulting Group Mediciones: Alta disponibilidad. Producto fresco. Bajos costos. Sin pérdida o daños. Entregas rápidas. Visibilidad completa.

16 Value Based Management (VBM) 1 Herramienta muy completa, Considera el capital usado para generar los ingresos y las utilidades. Se puede medir los resultados como se necesiten (Por: UN, procesos, Cliente, Marcas, etc.)

17 1 El único indicador real de competitividad de la empresa es su capacidad para generar valor consistentemente en el tiempo. Valor económico añadido (EVA) Valor para el cliente

18 Mejorar el Valor del Accionista 1 Levantar el Valor del laccionista i Levantar el Retorno del Capital Incrementar Utilidad Neta Reducción de Capital Incrementar Ingresos Optimizando Costos Capital de Trabajo Activos Fijos Innovación Compras Inventario Redes Relación con el cliente Producción Ctas x Cobrar Instalaciones Integrando la cadena Logística Ctas x Pagar Bienes Inmuebles de abastecimiento

19 Fuente: MR Consulting 1

20 1 EVA = Utilidad d Operativa Neta después de Impuestos %WACC * CCI CCI: Costo de Capital invertido %WACC: Weighted Average Cost of Capital Total de activos corrientes - pasivos corrientes (sin pasivos financ.) + total bienes de uso +/- Ajustes = CCI (Costo de capital invertido) Capital de trabajo %WACC = Tasa calculada que incluye Costo de la deuda, riesgo del mercado, oportunidades de la empresa, retorno esperado por los accionistas, etc.

21 1 Indice Acerca de Yobel SCM El concepto de valor y servicio Gerencia de valor: VBM Conclusiones

22 Conclusiones 1 Cliente: La satisfacción a clientes se puede resumir en: Puntualidad Capacidad de respuesta Variedad La satisfacción del cliente y la generación de valor son la única garantía de crecimiento. Supply Chain Management: Hoy en día quienes compiten no son las marcas, sino las cadenas de abastecimiento. El SCM es responsable entre el 50 y 70% del costo de venta. Se deben de encontrar los ratios del SCM que más impacten el EVA. Value Based Management: El EVA debe ser el punto central en la dirección de la empresa. Interiorizar el concepto a lo largo de toda la corporación.

23 1 Conclusiones Integración en la Cadena: Identificar oportunidades donde en conjunto con clientes y proveedores se incrementen las ventas, eliminen actividades duplicadas y reduzcan inventarios. Entender mejor como nuestras acciones afectan los costos de los proveedores o de los clientes. Cambiemos el enfoque de negociar precios más bajos o reducciones de costos, para encontrar como agregar valor al usuario final y para toda la cadena de abastecimiento.

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