Definiciones de relaciones públicas

Transcripción

1 Índice Definiciones de relaciones públicas Perfil de un profesional Funciones de un relacionista público Bibliografía

2 Definiciones de relaciones públicas Definición de relaciones públicas según James Grunig y Todd Hunt Para estos autores las relaciones públicas se definen como la dirección de la comunicación entre una organización y sus públicos. Y plantean que la bidireccionalidad y las relaciones con los públicos son las variables que definen a una empresa socialmente responsable. Afirman que las relaciones públicas son un fenómeno complejo, que va más allá de una relación lineal de emisor-receptor, sino que la comunicación debe ser bidireccional. Y que el feedback y el activismo del público son elementos importantisimos en las relaciones públicas, porque su presencia es cada vez mayor en los procesos comunicativos. James Gruning y Todd Hunt plantearon un modelo, que trata de determinar el comportamiento comunicativo de los individuos explicando, por qué la gente se comunica y cuándo es más probable que lo haga. Definición de relaciones públicas según PAUL CAPRIOTTI Las Relaciones Públicas son la gestión del sistema de comunicación entre una organización y sus públicos mediante el cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre ellos. Definición de Relaciones Públicas según Scott Cutlip y Allen Conter "Las RRPP son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación de la reacción pública" "Las RRPP constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización con el interés público, y ejecuta un programa de acción y comunicación para generar la comprensión y la aceptación del público". Definición de que es un relacionista público en base a lo leído a partir de la bibliografía seleccionada: Es el comunicador de la imagen institucional. Ósea es la herramienta que utilizan las empresas o personas y sirven para mantener y modificar la imagen de una organización a partir de un estudio o investigación. Además para fortalecer los vínculos, sea cliente para una empresa o un público en particular. 2

3 Perfil de un profesional en relaciones públicas: Un relacionista público debe contar en su perfil con las siguientes características: ser dinámico, creativo, extrovertido, seguro. Y poseer buena oratoria e imagen. Además de saber manejarse en equipo con un gran poder de liderazgo y que siempre mantenga la curiosidad para ser un buen investigador. Funciones de un relacionista público: (wincox) Las relaciones públicas de toda organización se configuran en la responsabilidad de cada uno de sus miembros. Es necesario que cada jefe de departamento, gerente o supervisor, conozca los planes, los comprenda y se esfuerce por seguirlos, dejando de lado intereses particulares, con el fin de conseguir los objetivos fijados por la organización. Son responsables de los planes y directivas, y del cumplimiento de los programas de relaciones públicas para los distintos departamentos Además este departamento desarrolla programas para a mostrar las aspiraciones futuras de la empresa, su misión dentro del medio que se desenvuelve y mejorar su imagen públicas, mediante publicidad, folletos, noticias, periódicos y diferentes medios de comunicación. Los departamentos de relaciones públicas cumplen diferentes funciones en las empresas Ayudan a la organización, regulación, legislación, por la pérdida de ingresos debidas a una mala relación con los públicos También ayuda a la organización a ganar dinero, el cultivar las relaciones consumidores y accionistas de diferentes empresas Los miembros del departamento de rrpp quedan relegados a ser técnicos q simplemente redactan mensajes sin participación en la decisión de lo q hay q comunicar. 3

4 Bibliografía tml relaciones-publicas-y-responsabilidad-social-corporativa-89.htm 4

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