SEGUNDO CAPITULO DIAGNÓSTICO DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTA

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1 SEGUNDO CAPITULO DIAGNÓSTICO DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTA 4 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION En esta investigación, la encuesta y la estadística son fuentes de diagnóstico necesarias para la determinación de las causas exactas de accidentes o enfermedades, dichos conocimientos permiten investigar un método eficaz para remediar estos problemas. Analizar las fuentes de peligro consiste en definirlas y descubrir sus mecanismos a fin de conocer los eventos que provocan accidentes o enfermedades industriales, de tal manera que para llevar a cabo una investigación completa, se debe seguir una secuencia de pasos con el fin de que la información sea lo más confiable posible: 1. Definir los objetivos de la investigación. 2. Definir los requerimientos necesarios para la obtención de la información. 3. Determinar el tipo de estudio a realizar. 4. Determinar la población. 5. Diseñar el instrumento de investigación. 6. Recolectar y tabular datos. 7. Analizar e interpretar los datos obtenidos 4.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION General Conocer la aplicación de la Higiene y Seguridad en el personal que labora en el CENTA, para generar un diagnóstico sobre el estado actual de los riesgos Específicos Analizar y determinar el sistema de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en el CENTA. Determinar las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador. Identificar los riesgos ocupacionales en el CENTA 80

2 4.2 REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA LA OBTENCION DE LA INFORMACIÓN La finalidad de la etapa del diagnóstico en el presente estudio, es la recolección y análisis de la información acerca del manejo actual de la Higiene y Seguridad en el CENTA. Los requerimientos de la información están dirigidos a la sustentación del diseño de la metodología; por lo que se dividirá en áreas de investigación determinantes de los elementos de la Higiene y Seguridad Generalidades de la Investigación Conocimientos asociados a los elementos de la Higiene y Seguridad. Finalidad: Verificar el nivel de conocimientos que el CENTA, tiene acerca de los elementos de Higiene y Seguridad Información necesaria: Información que maneja el CENTA acerca de los elementos de Higiene y Seguridad. Visión y Políticas de Higiene y Seguridad del CENTA. Finalidad: Conocer la Visión de la Higiene y Seguridad que tiene el CENTA. Información necesaria: Conocer la proyección de la Institución acerca de la Higiene y Seguridad. Planes estratégicos relacionados con la Higiene y Seguridad. Finalidad: Conocer las Políticas o manejo actual de la Higiene y Seguridad. Información Necesaria: - Indagar sobre las unidades organizativas (comités), - reglamentos internos de la Higiene y Seguridad, - Capacitaciones Organización de Higiene y Seguridad Finalidad: Conocer el tipo de organización de la Institución Información necesaria: - Verificar la existencia de una unidad organizativa dedicada al manejo de los elementos de Higiene y Seguridad, - Estructura de la unidad organizativa de la Higiene y Seguridad, 81

3 - Niveles jerárquicos involucrados, - Verificar los manuales y procedimientos Fases del Diagnóstico Finalidad: Conocer los tipos de diagnósticos que se realizan en las instituciones de servicio. Información necesaria: - Realización del diagnóstico o inspección sobre la situación actual de los elementos de Higiene y Seguridad en la Institución, - Verificar la existencia de programas encaminados a la disminución de riesgos asociados a los elementos de Higiene y Seguridad Fases de Obtención de Soluciones Finalidad: Investigar la forma en que se obtienen las soluciones a los problemas de Higiene y Seguridad. Información necesaria: - Análisis de la problemática, - Técnicas utilizadas para la identificación del problema raíz, - Verificación de herramientas actuales para la obtención de sugerencias de los empleados Fase de Implantación Finalidad: Conocer la forma en que actualmente se implantan las soluciones. Información necesaria: - Edición de publicaciones informativas o normativas en cuanto a la HISSO. - Canales de comunicación internos utilizados para dar a conocer las políticas o disposiciones relativas a la Higiene y Seguridad o cualquiera de sus elementos, - Verificación del control de condiciones inseguras, - Verificar la existencia y el uso de equipos de protección personal, - Indagar sobre programas internos de medicina laboral, - Constatar los recursos materiales para la prevención de riesgos (equipo e instalaciones). 82

4 4.2.6 Fase de Control Finalidad: Investigar como el CENTA controla las soluciones aplicadas Información necesaria: - Existencia de registros de accidentes, enfermedades - Verificación de condiciones inseguras o inadecuadas para la realización de las tareas del personal. 4.3 TIPO DE ESTUDIO A REALIZAR El diseño de una metodología que permita al CENTA obtener mejoras significativas en cuanto a la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales, es el propósito principal de este estudio. Para ello, se realizarán visitas de campo; estas visitas tienen como finalidad realizar una investigación que se clasifica: Según su propósito: como un estudio aplicado, debido a que su objetivo principal es la evaluación de la situación actual en las bodegas del CENTA en cuanto a Higiene y Seguridad, a fin de dar respuesta oportuna a la problemática existente en un período de tiempo corto. De acuerdo con el método de investigación utilizado: la presente investigación es de tipo descriptiva, pues se enfocará en describir la situación actual en las bodegas del CENTA en cuanto a Higiene y Seguridad. En otro orden de ideas, este trabajo de investigación se considera un estudio de campo, pues la información se recolectará en el ambiente propio de la institución objeto de estudio, constituyendo la unidad de análisis de fuente primaria. Finalmente, tomando en cuenta la inferencia del investigador, esta investigación se cataloga como observacional, porque los datos sobre la situación actual en las bodegas del CENTA en cuanto a Higiene y Seguridad Industrial corresponde, serán obtenidos a través de la recopilación de la información existente, sin realizar intervenciones en su comportamiento. 83

5 4.4 DETERMINACION DE LA POBLACIÓN La población en estudio se ubica en el Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal, CENTA, localizada en la zona rural de San Andrés, jurisdicción de Ciudad Arce, dentro de ésta labora un total de 231 empleados. Se consideró tipificar en cinco clasificaciones los empleados del CENTA, agrupando al personal de acuerdo al cumplimiento de las tareas similares y el perfil de sus puestos de trabajo, por lo anterior se presenta la conformación de los grupos de la siguiente manera: Personal Ejecutivo: Dentro de esta clasificación se encuentran todos los gerentes de las áreas que conforman la Institución. Personal Técnico: En esta clasificación se encuentra el personal encargado de las áreas técnicas de los departamentos, programas o laboratorios que conforman el CENTA. Personal Administrativo: Dentro de la clasificación de este grupo se presentan todos aquellos empleados que fungen con tareas netamente administrativas y que su rol es tipificado de esta manera. Personal de obra: Esta se compone por el personal que desempeña tareas relacionadas a los oficios varios de mantenimiento y jardinería y otros dentro de las áreas operativas de la Institución. Personal de Servicios: Este encierra al personal de servicios motoristas y ordenanzas que realizan sus labores para la Institución. De acuerdo a la conformación anterior de los grupos, esta se puede visualizar de la siguiente manera: 84

6 DISTRIBUCION DE LA POBLACION LABORAL EN CENTA Clasificación Cargo Cantidad de empleados Personal Ejecutivo Gerentes 4 Personal Administrativo Técnicos legales Técnicos U.A.C.I. Asistentes administrativos Secretarias Contadores 67 Asistentes contables Auditores Presupuestarios Personal Técnico Investigación Comunicaciones 114 Informática Personal Obrero Mantenimiento Mecánica 18 Zonas Verdes Personal de Servicio Motoristas Ordenanzas 28 Total de empleados Determinación del universo La población total está tipificada en cinco clasificaciones, las cuales suman 231 empleados, de éstos el área técnica totaliza 114 empleados, y entre ellos solo 27 empleados están relacionados con nuestra investigación. Debido a lo anterior se toma la decisión de realizar un censo, ya que la porción de los empleados relacionados con nuestra investigación es más pequeña en comparación al resto de empleados, haciéndose necesario el contar con la opinión del total de los 27 empleados. Censo es una investigación estadística consistente en un conjunto de actividades cuya ejecución permite obtener información específica, de todas las unidades de información que 85

7 componen una población objetivo. Basándose en lo anterior es necesario captar la opinión de todos los empleados relacionados con la investigación y así conocer la situación actual en cuanto al objeto de estudio. En esta investigación el personal está constituido por los empleados de bodegas y laboratorios del CENTA, en total 27 personas distribuidas de la siguiente manera: DISTRIBUCION DE EMPLEADOS DE BODEGA Y LABORATORIOS Ubicación Técnico Auxiliar Secretaria Laboratorio de Tecnología de Alimentos Laboratorio de Análisis de Suelos Laboratorio de Química Agrícola Laboratorio de Biotecnología Laboratorio de Parasitología Bodega totales Total empleados 27 Las personas serán encuestadas a través de un censo poblacional, el cual comprende la enumeración y análisis de la totalidad del universo de estudio; prescindiéndose del uso del muestreo o de muestra alguna. 4.5 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN Para la recolección de información en esta investigación, será utilizada la técnica de observación mediante encuesta, la cual se define como el proceso de recolectar información directamente de hechos reales, a través de la participación del investigador, quien observa y registra la información, en este caso, a través de un instrumento tipo cuestionario. El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables; las preguntas serán cerradas ya que contienen categorías o alternativas de respuesta delimitadas, es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y ellos deben circunscribirse a éstas. 86

8 Para efectos de este estudio, se aplicará un cuestionario, el cual servirá para recolectar información sobre la situación actual en las bodegas del CENTA en cuanto a Higiene y Seguridad Industrial, constituido por 30 ítems de 5 alternativas de respuestas para escoger solo una de ellas. En el instrumento, a cada una de las respuestas le será asignado un valor numérico, quedando de la siguiente manera: 5 - Siempre 4 - Casi Siempre 3 - A veces 2 - Casi Nunca 1 - Nunca; De los cuales solo se permitirá marcar un valor. 4.6 DATOS OBTENIDOS POR EL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN. Por cada pregunta del cuestionario, la tabulación de la información recolectada es utilizada para generar un gráfico de pastel, el cual presenta los datos que sirven para comparar, conocer, identificar y evaluar las necesidades y la situación actual del entorno laboral. A continuación se presentan los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento de recolección de datos y su análisis de acuerdo con los siguientes objetivos de la investigación: Analizar y determinar el sistema de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en el CENTA. (preguntas de la 1 a la 12) Determinar las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador. (preguntas de la 13 a la 22) Identificar los riesgos ocupacionales en el CENTA. (preguntas de la 23 a la 30) 87

9 4.7 RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO OBTENIDOS A TRAVÉS DEL INSTRUMENTO El análisis e interpretación de los resultados del censo realizado conducen a enunciar las siguientes conclusiones: Con respecto al objetivo específico que se refiere a analizar el sistema de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en el CENTA, correspondientes a las preguntas de la 1 hasta la 10 en la encuesta realizada, revelo que el 55% de los empleados manifiesta que no se coordinan las normas de seguridad en base a un programa, con respecto a la existencia de manuales para la evaluación de riesgos el 62% de los encuestados manifestó que no existen; en otra pregunta el 51% manifestó que no se recibe capacitación en cuanto a higiene y seguridad industrial. Asimismo, con respecto al objetivo específico de describir las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador correspondientes a las preguntas de la 11 hasta la 22 en la encuesta realizada, el 64% de la población estudiada expresó que nunca se utilizan índices para medir el riesgo de accidentes, sin embargo el 62% de los empleados opina que tener conocimiento acerca de estos índices permitiría controlar los accidentes. En cuanto al uso de equipo de protección individual específicamente: guantes, delantales, botas, lentes, respiradores, el 51% de los encuestados opina que nunca es obligatorio su uso, y el 32% manifiesta que el CENTA nunca proporciona tales equipos. En relación a objetivo identificar los riesgos ocupacionales en el CENTA, preguntas de la 23 a la 30, destaca que 47% de los accidentes provienen de manejo de químicos, y que el 58% manifiesta que casi nunca se toman medidas para contrarrestar estos accidentes. 4.8 SITUACIÓN ACTUAL DEL CENTA En este apartado se enumeran y se muestran una serie de puntos específicos que se han catalogado como los de mayor riego inmediato en el área de bodegas de la Institución, estos deben ser solventados a través de la implantación del manual de higiene y seguridad o por acciones correctivas a corto plazo. 88

10 Iluminación insuficiente Señalización inadecuada 89

11 Obstrucción en pasillos Instalaciones inseguras 90

12 Material de estantería en mal estado Sistema de aire acondicionado deficiente 91

13 Secciones de bodega cercanas, en desorden 92