UNA VISIÓN MULTIDISCIPLINARIA

Transcripción

1 UNA VISIÓN MULTIDISCIPLINARIA del DISEÑO, COMUNICACIÓN & MERCADOTECNIA Presentación Considerando que los participantes de este curso han recibido formación sobre las disciplinas que este curso involucra, conocen su territorio y lo que desde su núcleo y consumo cultural tienen para ofrecer a sus públicos clave; se propone facilitarles los conocimientos y técnicas actuales, con base en la metodología GC GENERA y tomando como ejes rectores la creatividad y la innovación tradicional o disruptiva, para que diseñen su camino hacia la oferta y venta de servicios y productos orientados a ofrecer experiencias sobresalientes, con historias y conceptos claros, orientados a los mercados adecuados, con los planes de comunicación y mercadotecnia necesarios para lograr sus objetivos productivos, competitivos y de responsabilidad social.

2 02 Perfil de participantes: Estudiantes que hayan concluido el estudio del Plan o Malla Curricular de las siguientes disciplinas: Comunicación, Mercadotecnia y Diseño Gráfico. Metodología: La metodología combina de manera estructurada la forma habitual de facilitación y actualización de contenidos con las propuestas constructivistas adaptadas al mercado y necesidades de los públicos clave, a través de la realización de talleres que tienen por objetivo que los participantes organizados en equipos elaboren una propuesta que implique una solución concreta para un caso en particular. Asimismo contempla el desarrollo de conferencias con expertos o empresarios del ramo. Actividades académicas: Presentación inicial del temario, objetivo del curso y de los módulos. Resumen ejecutivo basado en una historia central de Gerencia Estratégica. Planteamiento de la historia central a desarrollar por cada módulo. Revisión y replanteamiento del reto a identificar y del paradigma a superar. Revisión de conceptos y técnicas modernas con ejemplos actuales. Actividades por grupos de trabajo. Revisión de habilidades identificadas en cada grupo de trabajo con cada integrante. Realización de Talleres para fomentar: trabajo en equipo, trabajo interdisciplinario, perfil de talento creativo e innovador y pensamiento lateral Asesoría metodológica para elaboración de propuestas Cierre de curso por medio de la presentación de la experiencia alcanzada en el curso a través de propuestas creativas y proyectos innovadores Módulos: I. La empresa y su entorno actual. En este módulo el participante iniciará la revisión de su caso o proyecto conociendo metodologías y experiencias de su industria en zonas específicas. Así como la realización de una presentación de cada empresa o proyecto.

3 03 Introducción y Presentación Corporativa. Áreas de Experiencia. Zonas Geográficas de Presencia. Casos de Éxito. Compromiso de Calidad, Experiencia y Código de Ética. II. Desarrollo del concepto creativo. En este módulo el participante logrará desarrollar diferentes escenarios de negocio basados en un modelo creativo que se origina desde el núcleo de su organización y los diagnósticos que ha realizado. Identificará los mercados potenciales al cual se dirige y cuál es su rol en la cadena de valor del producto o servicio. Creatividad y las organizaciones. Planeación Dinámica y Utópica. Planeación Estratégica. Core o Núcleo de Negocio. Core Target y Business Target. Story Telling. Cadena de Valor Ampliada. Comunicación Organizacional. Ley de las Consecuencias no Previstas. Comunicación Corporativa (Interna e Institucional) Comunicación Comercial Presupuestos para el Plan General de Comunicación Plan General de Comunicación: 1.- La comunicación corporativa. 2.- La comunicación directiva. 3.- La comunicación gerencial. 4.- La comunicación administrativa. 5.- Las habilidades ejecutivas y gerenciales de comunicación. 6.- La comunicación personal efectiva. 7.- Las comunicaciones para la competitividad organizacional. 8.- Las comunicaciones comerciales o Comunicación y Desarrollo Institucional. 9.- La comunicación y la crisis de percepción pública. III. Las 8 íes de la metodología. El participante adquirirá los conocimientos específicos para desarrollar su modelo productivo, el cual tendrá aplicaciones inmediatas de inicio, desarrollo y conducción de los proyectos. Esta metodología está basada en las técnicas modernas de aplicación creativa.

4 Investigación e inteligencia de mercado. Inversión. Innovación. Infraestructura. Inteligencia Emocional. Comunicación Íntegra. Comunicación Integral. Comunicación Integrada. IV. El mercado moderno Los participantes podrán delimitar sus propuestas de comunicación y mercadotecnia por segmentos de mercado, zonas geográficas y tipos de públicos clave en su cadena de valor, buscando el mayor retorno de inversión así como el efecto deseado. Segmentos de Mercado Hogares Globales Dinkis Panks Singles Metrosexuales Lumbersexuales Tekkies Burgueses y Bohemios Runners Buscadores de lo saludable Consumidores Liberales Baby Boomers Generación X Generación Y Generación Z Nicho de mercado Micro Zonas Territorios Continentes Idiomas Públicos Clave Internos Especiales Externos Públicos en la Cadena de Valor tradicional. Productores

5 05 Comercializadores Distribuidores Canal de Ventas Compradores Medios de Comunicación Universidades y Centros de Investigación Religiones Partidos Políticos Gobierno y Secretarías V. Detonadores de la necesidad de compra Los participantes rediseñarán sus proyectos productivos con base en los factores motivacionales de compra modernos, partiendo de las restricciones propias de la creatividad hasta los satisfactores considerados como sobresalientes por sus propios públicos. Carencia. Necesidad. Deseo. Expectativa. Satisfacción. VI. Rol de compra moderno Los participantes identificarán y fomentarán la obtención de resultados orientados al rol de compra de sus públicos clave, diseñando las etapas de comunicación, oferta de productos y servicios de valor agregado con percepción sobresaliente. Iniciador. Influenciador. Decididor. Cliente. Consumidor. VII. Desarrollo de líneas de producto con base en la necesidad y demanda. Los participantes conocerán a profundidad la diferencia entre las distintas dimensiones de calidad percibidas por los consumidores en su rol de compra, por lo tanto harán más eficientes las inversiones de esfuerzo organizacional.

6 06 Luxury Premium Mainstream Value Commodity VIII. Mercadotecnia moderna, planes y ejecución. Los participantes diseñarán sus propios planes de mercadotecnia estratégica basados en los conceptos probados más modernos del mercado glocal ("pensar globalmente y actuar localmente") al que se dirigen, sumando técnicas que van desde la planeación y ejecución de campañas hasta la determinación de los mensajes claves tanto racionales como emocionales y neuronales. De igual manera conocerán y aplicarán la metodología de ventas estratégica que conduce los programas de ventas a la eficiencia. Estilos de Campañas Mercadotecnia 1.0 orientada al producto. Mercadotecnia 2.0 orientada al consumidor. Mercadotecnia 3.0 impulsada por los valores. Marketing Mix 360º Investigación de Mercado. Branding y Posicionamiento. Diseño y Arquitectura de Identidad e Imagen Corporativa. Mercadotecnia Directa Publicidad Trade Marketing y Punto de Compra. Relaciones Públicas Mercadotecnia Emocional y de Experiencia. Promoción Marketing Neuronal. Marketing Social. Marketing Sensorial. CRM, Customer Relationship Management. Programa de Ventas Estratégicas por medio del Cono de Ventas. Canales de Venta y Estrategia Comerciales. Presupuestos para el Plan General de Mercadotecnia. Campañas de Posicionamiento y Comercialización. Talleres Lego Serious Play Detección de problemas y soluciones creativas Revisando criterios metodológicos para la construcción de trabajos académicos escritos