Formularios con firma electrónica

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1 Formularios con firma electrónica Guía para operar con formularios electrónicos Que es un Formulario electrónico? Los formularios electrónicos han sido diseñados para facilitar el proceso de integración de los mismos. Dependiendo de la acción que quiera solicitar, el formulario habilitará campos. Adicionalmente, en cada campo cuenta con ayudas contextuales que le explican qué datos Ingresar. Cuáles son los requisitos para operar con Formularios electrónicos? Para operar con este servicio, su empresa debe estar habilitada. Para solicitar la suscripción, contáctese con su oficial de empresas. Requerimientos 1. Las PCs desde las cuales se complete y firme el formulario deben tener Adobe Reader 9 o versiones superiores. Puede descargar el programa desde la página oficial de Adobe Acrobat. 2. La empresa deberá encontrarse habilitada para operar con formularios electrónicos (1-881) y Online Banking Cash Management. En el caso de no estarlo, solicite a su oficial empresa el formulario de adhesión (1-526). 3. Los apoderados que firmen el formulario, deberán contar con un certificado digital emitido a su nombre con estado valido en Internet Explorer o dispositivo criptográfico. (El Certificado es el mismo que utilizan para operar por los canales del Banco). Para solicitar un certificado digital, solicite a su oficial empresa el formulario de adhesión (1-528). Cómo se completa un formulario electrónico? Formularios habilitados 1-528:- Usuarios autorizados para operar con Online Banking Cash Management Podrá solicitar el alta, baja y modificación de usuarios que acceden a Online Banking Cash Management para consultar u operar las cuentas de su empresa, sin necesidad de presentar documentación física en el Banco. Facultad: Realizar Transferencias

2 Adicional de Tarjeta de Crédito Le permite solicitar hasta 9 adicionales por instrucción y adjuntar la documentación para la emisión de Tarjetas de Crédito y Tarjetas Recargables: Visa Corporate Visa Purchasing Visa Business Corporate Visa Purchasing Débitos Automáticos Nominada Visa Purchasing Débitos Automáticos Innominada Facultad: Solicitar crédito en pesos. Modificación de Límite: Podrá solicitar modificaciones de límites de tarjeta de crédito para las adicionales VISA Commercial Cards de su empresa, de manera definitiva o transitoria. Facultad: Solicitar crédito en pesos.

3 Alta masiva de apertura de cuentas sueldo Permite generar la solicitud de apertura de cuentas sueldo para el personal de la compañía Constitución de Plazo Fijo Permite presentar la solicitud de plazo fijo pactado previamente con la Mesa de Dinero. Facultad: Operar cajas de ahorro, retirar valores y fondos.

4 6-234-Formulario Unico de compra de cambio Facultad: Comprar y vender cambio. Antes de firmar el formulario con el certificado digital, verifique haber completado todos los campos requeridos. Caso contrario, al querer ingresar la firma, se desplegará un mensaje de error por cada campo que falta completar Cómo se firma el formulario electrónico? El formulario electrónico se debe firmar en la PC donde tenga el certificado digital correspondiente. Para firmarlo, haga clic en el recuadro de firma.

5 Al hacer clic en el recuadro de firma, se desplegará una pantalla para seleccionar el certificado con el cual firmará el formulario: Una vez firmado, deberá guardar el formulario. Si precisa que otro apoderado ingrese su firma, puede enviárselo a la PC donde tiene su certificado digital y repetir el proceso mencionado. Cómo adjunto documentación al formulario electrónico? Solo será posible adjuntar información adicional para aquellos formularios electrónicos habilitados. La información adicional, deberá ser enviada como archivo adjunto en el mail. Formatos habilitados: *.doc *.txt *.xls *.xlsx *.zip *.rar *.jpg *.jpeg *.gif *.tiff *.png *.bmp

6 Cómo se envía el formulario al banco? Una vez que los apoderados hayan firmado el formulario, deben enviarlo como un archivo adjunto a la casilla [email protected], en el caso de que el formulario requiera información adjunta, la misma deberá ser adjuntada en el mismo mail. Si el formulario fue validado correctamente, recibirá un de confirmación de recepción desde la casilla [email protected]. Los formularios recibidos están sujetos a su análisis para su procesamiento. Si tiene alguna consulta sobre su solicitud, puede contactarse con su representante del Customer Si el formulario fue rechazado en validación, recibirá un con el motivo de rechazo para que corrija el error y vuelva a enviarlo. Recomendaciones importantes Las casillas [email protected] y [email protected] son exclusivas para la recepción de formularios electrónicos. No envíe consultas ni observaciones a estas casillas de correo electrónico ya que no serán recepcionadas por representantes del banco. Asimismo, no se considerarán comentarios que indique en el cuerpo del mail en el que envié los formularios electrónicos, ya que sólo se tomará en consideración el formulario adjunto. Si tiene alguna consulta sobre el servicio, contáctese con su representante de Customer o con su oficial de empresas. Banco Santander Río S.A. es una sociedad anónima según la ley argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del Banco, en exceso de su integración accionaria (Ley ) CUIT: Domicilio de Banco Santander Río S.A. Bartolomé Mitre 480, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.