MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Transcripción

1 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 1 de 6 1. OBJETIVO: Establecer la metodología adecuada de trabajo y los principales aspectos a tener en cuenta para la correcta ejecución de los trabajos asociados a las tareas, limpieza y desinfección realizadas en Estructuras de Almacenamiento como son Reservorios y Cisternas. 2. ALCANCE: Esta cartilla operativa se aplica en todos los reservorios y Cisternas de agua potable de todo el ámbito de la concesión, involucrando al Gerente de Operaciones, Jefe de Unidad de Producción, Jefes de Unidades Operativas, Unidad de Control de Calidad y a los operarios de redes de agua. Comentado [LG1]: Se ha cambiado mantenimiento de reservorios Comentado [LG2]: Se aumento Cisternas 3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS: No aplicable. 4. REFERENCIAS: CO-DIS.06 Cortes programados Resolución de Consejo Directivo Nº SUNASS: Reglamento General de Reclamos de Usuarios de servicios de saneamiento. Resolución de Consejo Directivo Nº SUNASS: Reglamento de calidad de la prestación de servicios de saneamiento Resolución de Consejo Directivo Nº SUNASS Reglamento Interno de Trabajo 5. RESPONSABILIDADES: Gerente de Operaciones, Jefe de Unidad de Producción, Jefes de Unidades Operativas y Unidad de Control de Calidad: Verifican la interpretación, ejecución y cumplimiento, por parte de los operarios, de los lineamientos indicados en la presente Instrucción. Operarios de redes de agua: Cumplen estrictamente los lineamientos indicados en la presente Instrucción. 6. DESCRIPCIÓN: A continuación se mencionan las distintas tareas que desarrolla el personal de redes de agua durante los trabajos de limpieza y desinfección que se realizan en reservorios y cisternas, según diagrama de flujo del Anexo N I: Comentado [LG3]: Se cambió mantenimiento Comentado [LG4]: Se aumentó cisternas 6.1. Comunicación.- Previa al desarrollo de estas actividades operativas, el Jefe de la unidad operativa comunica a la Unidad de Gestión Político Social para que haga conocer a los clientes y a la Coordinadora de SUNASS para que informe a

2 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 2 de 6 SUNASS Tumbes y Lima. También se comunica a la unidad de control de calidad para que tome las muestras de agua en las unidades intervenidas para efectuar los análisis exigidos por las normas de control de calidad Tareas de Limpieza y Desinfección: Para mantener operativas las unidades de almacenamiento, el operario de redes efectúa las siguientes tareas: Tareas de Limpieza: Previo al inicio del operativo en los reservorios y cisternas, se debe contar con todos los equipos, materiales y elementos necesarios para el trabajo a realizar, junto con los elementos de protección personal. En caso que para realizar la operación de limpieza del reservorio y/o cisterna sea necesario realizar el corte del servicio de agua al sector abastecido, la programación del mismo se realiza de acuerdo a lo establecido en la CO-DIS.06 Cortes programados a) De acuerdo al programa y horario establecido, se procede al corte de la cloración del sistema, si la misma se realiza con gas cloro se debe efectuar con una anticipación de aproximadamente 12 hs, si se tratara de solución de hipoclorito de calcio o sodio entre 4 a 6 hs, y abrir las tapas de inspección y/o entrada de operario que exista. Esta maniobra permitiría ventilar el posible gas cloro entrampado dentro de la cisterna o reservorio. b) Se corta el ingreso de agua y se continua con el abastecimiento hasta tener un nivel de líquido de aproximadamente 50 cm, se corta totalmente el abastecimiento y se abre la válvula de desagüe vaciando la cisterna o reservorio hasta una altura de 10 a 20 cm, y se cierra el desagüe. c) Se realiza los trabajos de iluminación interna de la cisterna o reservorio, si fuera necesario. d) Los operarios comienzan un batido del agua utilizando elementos adecuados para este propósito, procurando la mezcla del sedimento con el agua, removiendo todo tipo de suciedad que pueda estar adherida a las paredes o fondo. e) Se abre la válvula de drenaje y se empuja esta mezcla y el sedimento hacia ésta, para su evacuación. f) Se abre parcialmente el ingreso de agua, según necesidad, la que se utiliza para ayudar en la evacuación total del sedimento.

3 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 3 de 6 g) Lograda la limpieza de la base se prosigue con la limpieza de las paredes y cámaras adyacentes, removiendo y eliminando todo tipo de suciedades. h) Se realiza un enjuague todo el interior de la cisterna o reservorio y las cámaras, con agua, empleando una manguera con agua a presión, para eliminar restos de suciedad, hasta asegurarse que la instalación queda totalmente limpia. i) Se realiza la evacuación de toda el agua utilizada en el enjuague. j) Se extrae todos los elementos utilizados y se procede a la desinfección de todo el Sistema. k) Registra en el Cuaderno de Ocurrencias la hora de inicio y finalización de la operación de limpieza de la unidad de almacenamiento Tareas de Desinfección: a) Previamente en un recipiente con capacidad suficiente para cumplir con este cometido, se prepara una solución de agua clorada conteniendo una adecuada concentración de hipoclorito de calcio o sodio (10 gr. de hipoclorito por m 3 de agua). b) El trabajo de desinfección se hace manualmente rociando la solución preparada a las paredes de la cisterna o reservorio, se deja un tiempo prudencial y se procede a enjuagar c) Una vez finalizado el trabajo anterior se abre la válvula de desagüe y se vacía totalmente. Se cierra la válvula y se abre totalmente el ingreso de agua, llenando hasta un nivel de aproximadamente 50 a 60 cm. d) Se cierra el ingreso y se abre la válvula de desagüe vaciando la totalidad del líquido acumulado. e) Se cierra la válvula de desagüe, se abre el ingreso de agua, llenándola para poner en servicio. f) Previo a distribuir el agua la unidad de control de calidad realiza las pruebas correspondientes de control de CRL, mientras se realiza la carga, si el valor es óptimo de acuerdo al programa o menor, se pone en función la cloración con la dosificación establecida. Si el control de CRL resulta excesivo, se vacía nuevamente parcialmente y se ingresa agua sin cloro hasta lograr los niveles óptimos de CRL.

4 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 4 de Precauciones: a) Verificar que la cisterna o reservorio y las cámaras adyacentes estén provistas de sus correspondientes tapas con cierre hermético, seguridad y ventilaciones de manera de evitar el ingreso de animales u objetos extraños que puedan llegar a contaminar el agua. b) Registrar en el Cuaderno de Ocurrencias la fecha en que se efectúo el proceso de limpieza y desinfección, las tareas efectuadas, el estado en que se encontraban las instalaciones antes de la limpieza y desinfección, las eventuales reparaciones que se pudieran haber efectuado y el tipo de residuos encontrados, las cantidades de desinfectante utilizados. c) Registrar los resultados de Laboratorio efectuados luego de la limpieza y desinfección realizada. d) Al culminar la labor los operarios de redes registran lo ejecutado en las Ordenes de Trabajo las mismas que son entregadas a la Unidad de Control Operacional para su registro en el SOAT. e) El Jefe de Unidad de Producción y Jefes de Unidades Operativas emiten un informe de resultados a la Gerencia de Operaciones. 7. REGISTROS Y ANEXOS: Anexo I: Diagrama de Flujo de la limpieza y mantenimiento de tanques y cisternas. 8. ARCHIVOS: Nombre Responsable Lugar Duración Cuaderno de Ocurrencias Jefe de Producción y Jefes de Unidades Operativas Oficina de Jefe 2 Años 9. LISTA DE USUARIOS: Este documento es utilizado por: Gerencia de Operaciones Jefe de Unidad de Producción Jefe de Unidades Operativas Unidad de Control de Calidad Operarios de redes

5 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 5 de 6 Anexo I: Diagrama de Flujo Limpieza y Mantenimiento de Reservorios Mantenimiento en reservorios de almacenamiento Limpieza y Desinfección de unidades de reserva Mantenimiento de Predios Programación corte de servicio Limpieza Desinfección Control Puesta en servicio Informe Registro e informe

6 Código: CO-RES.01 Revisión N : 01 Vigencia: Agosto-08 Página: 6 de 6