GS1 Perú Trazabilidad en Alimentos
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- Ricardo Moya Castillo
- hace 6 años
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1 Expertos en logística y cadena de suministro GS1 Perú Trazabilidad en Alimentos Violeta Vargas Gerente Comercial vvargas@gs1pe.org.pe Seminario Miércoles del Exportador - PromPerú 19 de julio de 2017 Lima, Perú
2 Somos una organización técnica internacional, con sede en Bruselas - Bélgica y presencia en más de 150 países, establecidos en el país desde hace más de 25 años, trabajando en las eficiencias comerciales y logísticas entre los socios de negocios de la cadena de suministro.
3 3 GS1 GLOBAL - QUIENES SOMOS GS1- Global Standards One Objetivo: asociación técnica, creada para buscar soluciones que hagan mas eficiente el flujo comercial y logístico a nivel multisectorial, atendiendo principalmente a los sectores agropecuario, exportación, consumo masivo, retail, salud, distribución y transporte con énfasis en la mejora de la competitividad de las PYMEs Alcance: Define, diseña, desarrolla y facilita la implementación de estándares y mejores prácticas comerciales, logísticas y de cadena de suministro globalmente utilizados para que sea aplicable en todos los países y sectores (Codificación, Soluciones Tecnológicas, Trazabilidad). Sede: Bruselas /Bélgica + 1 millón de empresas usuarias + de 5 billones de transacciones al día se realizan con los estándares GS1
4 Quién es GS1 Perú? Organización integrante de GS1 Global - Global Standards One, más de 25 años trabajando en el Perú, Convenios con organizaciones especializadas en Logística y Supply Chain: Internacionales: CSCMI_Perú Council Supply Chain Management Initiative, RightChain Institute & Logistic Resource Institute - LRI - EEUU, INHA University Corea, Purdue University EEUU, RIVER LOGIC (Soluciones TI Planeamiento), SOFTEON (Soluciones TI Cadena de Suministro). Nacionales: Universidad del Pacífico, COFIDE, Ministerio de Salud, Ministerio de la Producción. Acreditada como Centro de Innovación Tecnológica (CITE) en Logística por el Ministerio de la Producción en el Secretaría Técnica de Normalización de INACAL de los Comités de: Mejores Prácticas Logísticas y Comercio Electrónico 4
5 Nuestros Servicios
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8 Tendencias, estrategias, oportunidades, casos de éxito, regionales y nacionales; y los resultados del Benchmark nacional y regional del Estudio FMG 2017 Destacados conferencistas nacionales e internacionales, y un panel de expertos lo ayudarán a lograr mejoras comerciales y logísticas, elevar su nivel de servicio al cliente y evitar perdidas por quiebres de stock. Noviembre, 2017
9 Capacitación a corto plazo en Logística y Cadena de Suministro Dirigido a: Jefes de Áreas, Supervisores y responsables de equipos de trabajo que laboren en algún área de responsabilidad logística en general.
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11 Capacitación a la medida, que permitirá la solución a los problemas reales en tu organización.
12 Estrategia, planeamiento, compras, almacenes y gestión de inventarios, distribución, transporte, logística de reversa, indicadores de gestión, visibilidad y trazabilidad, implementación en automatización y tecnología.
13 En identificación estándar: Código de barras, código electrónico de producto EPC y Radiofrecuencia RFID Administramos y asesoramos en el uso e implementación del Sistema de Codificación Estándar GS1. Este sistema es indispensable para la automatización de las operaciones y la eficiencia de la cadena de suministro.
14 Retail y Consumo Masivo FMG NSG Calidad de datos Catálogo Electrónico Perfect Store
15 TRAZABILIDAD ALIMENTOS Antecedentes Desde el 2007 GS1 Perú ha implementando sistemas de trazabilidad GTC en organizaciones de productores y empresas agroindustriales, industriales y de servicios, tales como las cadenas productivas del Pisco, aceitunas, aceite de oliva, hierbas aromáticas orgánicas, café orgánico, panela orgánica, banano orgánico, cacao, espárragos, alimento para camarones y peces, orquídeas, sésamo, compotas de frutas orgánicas, entre otros. Ha desarrollado 3 implementaciones internacionales de la cadena de abastecimiento de Hierbas Aromáticas con Uruguay, Sésamo con Bolivia y ganado en Panamá. Ha desarrollado alianzas estratégicas para el financiamiento de los proyectos de trazabilidad implementados con el FINCYT, BID, FOMIN, GIZ, Ministerio de la Producción, entre otros. Cuenta con un staff de auditores entrenados y acreditados en el Programa GTC- Global Traceability Conformance
16 Equipo de profesionales En el mundo: + 65 organizaciones GS1 entrenadas consultores + 80 auditores acreditados + 4 entrenadores latinoamericanos
17 Nuestra propuesta de Valor Agregado Atendemos a grandes, medianas y pequeñas empresas en diversos sectores. Somos Referente Regional en Trazabilidad Contamos con facilitadores en las zonas de trabajo quienes hacen seguimiento local. Promovemos el apoyo de financiamiento privado y de la Banca Internacional como FINCYT, FOMIN-BID, GIZ, FINCYT, Ministerio de la Producción, entre otros 17
18 Área de Trazabilidad Implementación de sistemas de trazabilidad basado en estándares globales y metodología GTC (Global Traceability Conformance Programme): Diagnóstico inicial en base a la Metodología Global GTC Asesoría para la implementación de: Estándares globales GLN, GTIN-13, GTIN-14 y SSCC Manual de Trazabilidad (Objetivos, procedimientos, organigrama, Fichas técnicas, flujograma, etc) Tablas Maestras Simulacros de crisis alimentaria Integración a sus sistemas informáticos Compra de equipamiento, si fuera necesario. Capacitaciones al personal en estándares globales y trazabilidad Nivel gerencial: técnicos y personal de planta Nivel operativo: productores/ganaderos y personal de fincas Metodología CEFE Auditoría Final y entrega del Reporte de Conformidad. 18
19 Área de Certificaciones Homologaciones y renovaciones del Reporte de Conformidad de FABRICANTES DE PALETA ESTANDAR, de acuerdo a la NTP :2006. Homologaciones y renovaciones del Reporte de Conformidad de BUENAS PRACTICAS LOGISTICAS, de acuerdo a la NTP :2006 basada en las mejores prácticas del SCOR: Planeamiento, Compras, Producción, Facilitación, Almacenamiento y Distribución. 19
20 Estándares Globales y su importancia para la Trazabilidad global
21 Estándares de Codificación Estándares Identificación Captura Comunicación Visibilidad de la Cadena
22 PROVEEDOR DE NUESTRO PROVEEDOR Recepción Solución basada en estándares GS1 Estándares para trazabilidad globales en la Trazabilidad PROVEEDORES DESTINOS Producción Empaque Almacenamiento Distribución GLN1 SSCC1 GLN4 GTIN1 lot1 GTIN2 GTIN2 SSCC5 SSCC5 GLN5 GLN2 GLN3 SSCC2 SSCC3 SSCC4 production GTIN1 GTIN1 lot2 GTIN2 GTIN2 GTIN2 GTIN2 SSCC6 SSCC7 SSCC6 SSCC8 GLN6 Locaciones Origen MMPP U. Logísticas Línea de Producción Unid. de Cons. Lote Agrupación Agrupación de Intermedia unidades (opcional) Pr. Term. Locaciones U. LogísticasDestino
23 Visibilidad y Trazabilidad
24 Visibilidad y Trazabilidad Actualmente, la trazabilidad se convierte en una permanente necesidad que es tratada por un sin número de soluciones aisladas no estándares, semi-automáticas y limitadas. Nuevas regulaciones, exigencias de los consumidores Hay nuevos retos que requieren nuevas e integradas respuestas por los varios actores en la cadena. Preocupación creciente por la seguridad, por lo tanto una necesidad de mejorar los controles y minimizar los riesgos de los procesos. Necesidad de información en tiempo real y confiable. EL INTERNET DE LAS COSAS.
25 La Visibilidad requiere una cadena: Instrumentada, Interconectada e Inteligente
26 Los consumidores Contiene maní u otros alergenos? Es el empaque reciclable? Es esto saludable? Los consumidores de hoy son concientes e informados Puedo conseguir esto más barato por Internet? Es un producto orgánico? Fue testeado este producto en animales? Los empleados son tratados y pagados éticamente? Se hacen a sí mismos muchas preguntas antes de hacer una compra El cultivo y la cosecha se hacen de una manera sustentable? Actúa la compañía en forma responsable con sus accionistas?
27 Qué es la Trazabilidad? Según ISO 9000: Es la capacidad de recuperar la historia y uso o ubicación de un artículo o actividad a través de una identificación registrada. Según Reglamentos de la C.E: Es la posibilidad de encontrar y seguir el rastro a través de todas las etapas de producción, transformación y distribución de un alimento. Capacidad y habilidad de dejar huella o rastro de los procesos por los que ha pasado un producto u objetos con la finalidad de contar con la información completa en todas sus etapas dentro de la cadena de abastecimiento, desde el punto de producción hasta el punto de venta.
28 Normativas y Exigencias Mundiales Regulaciones Unión Europea: Nueva Legislación sobre Higiene de Alimentos en Europa obligatoriedad HACCP EC 178/2002- General Food Law Reglamentos Nacionales Reglamento (CE) No 1935/2004 (envases) USA: Acta de Bio-terrorismo de 2002 COOL: Country Of Origin Labeling Japón: Food Sanitation Law Estándares de Calidad, Inocuidad y Gestión Estándares para la Producción Primaria Nature s Choice (TESCO) EurepGap GlobalGap Estándares de Calidad Plantas Estándares de Calidad -HACCP BRC Global Food Standard International Food Standard (IFS) SQF 1000 and 2000 Code Estándares de Gestión de Calidad ISO ISO 22000:2004
29 Normativas y Exigencias Mundiales Global: Estándares de Trazabilidad GS1 Traceability Standard + Sectoriales ISO ( NTP-ISO 22005: 2008 MEJORES PRÁCTICAS LOGÍSTICAS. Trazabilidad en la cadena alimenticia. Principios generales y requerimientos básicos para el diseño e implementación del sistema. 1ª Edición) Unión Europea: TRACE USA / CANADA: CANTRACE PMA / CPMA Fresh Produce
30 Estándares Globales de la Trazabilidad NTP-ISO 22005:2008 Trazabilidad en la Alimentación y en la cadena alimenticia Principios generales y requerimientos básicos para el diseño y implementación del sistema. Basada en la ISO 22005:2007 Principios y requerimientos básicos para el diseño e implementación de un sistema de trazabilidad en la cadena alimenticia. Puede ser aplicado a cualquier organización y en cualquier paso de la cadena de abastecimientos alimenticia.
31 Alcance de la Trazabilidad TRES FORMAS DE TRAZABILIDAD Producción Agrícola Cascada de Trazabilidad Transport Transformación Primaria Transport Sistema interno, responsabilidad de la empresa Producción Distribución comercio interno Comercio Consumidor Trazabilidad hacia atrás Trazabilidad producción Trazabilidad hacia adelante
32 TRAZABILIDAD Trazabilidad Desafíos Crisis en un Producto Ineficiente Riesgo para la Organización y para sus Productos SEGURIDAD DE LOS CONSUMIDORES Trazabilidad Apropiada? Rendimiento Daño Lesión Muerte Apropiada Rescate de la Confianza de los Consumidores
33 Alcance de la Trazabilidad Cómo asegurar una correcta implementación para su uso a nivel global? GLOBAL TRACEABILITY CONFORMANCE GTC Programme GS1 Global
34 Relación del GTC con las regulaciones y normas existentes a nivel mundial BRC IFS SQF HACCP TR TR TR TR GS1 GTS GTC Programme ISO TR TR PTI EU 178/2002 Bioterrorism Act TR: Requerimientos de Trazabilidad
35 Estructura: Puntos de Control Describe los puntos básicos y las consideraciones que la Organización auditada deben cumplir con el fin de aprobar los Puntos de Control y los criterios de Cumplimiento del Checklist GS1 GTC.
36 Pasos para la implementación del GTC Implementación basada en el análisis de Brechas Implementación de Estandares de codificación Implementación Traceability de Implementation Trazabilidad Validadación del GTC Reporte de ConformidadGTC
37 Aplicaciones e impactos de la Trazabilidad Productos Seguros Requerimientos Legales y Regulaciones Conformidad, Certificación Marketing Protección Marca Eficiencia Logist. Procesos de ctrl. Visibilidad Preservando la Calidad TRAZABILIDAD Mejora la imagen de la Organización Riesgos seguridad consumidores Riesgo acciones legales Costos: Producción, administración Y material de impresión Publicidad negativa Cuellos de botella Falsificación 37
38 Dónde hemos trabajado? Piura: Café Orgánico Panela orgánica Banano Orgánico Trujillo: Alimento para camarones y peces San Martín: Orquídeas Iscozacin- Pasco: Ganado Oxapampa- Pasco: Compotas orgánicas de frutas tropicales Lima: Transporte Lima: Cadena de frío para exportación Servicios de empaques y embalajes Ica: Pisco Tarapoto: Chocolates y Pasta de cacao Puno y Ayacucho: Quinua Orgánica Arequipa: Hierbas Aromáticas Tacna: Aceitunas, Aceite de oliva 38
39 Trazabilidad en café y panela orgánica en Piura CEPICAFE Capacitación e implementación de registros de trazabilidad
40 Trazabilidad en Hierbas Aromáticas Arequipa Capacitación en asociaciones de mujeres altoandinas y llenado de plantillas de trazabilidad
41 Trazabilidad en Servicios Empresa de envases y embalajes
42 Trazabilidad en Plantas Ornamentales Orquídeas Identificación del huerto y diseño de plantillas
43 Compotas de frutas tropicales orgánicas Comunidad Indígena de Ashaninka del Manankiari Bajo - Chanchamayo- Pasco Identificación estándar de productores y Manual de trazabilidad LISTA DE CODIGOS ESTANDAR PRODUCTORES Y PARCELAS Código GRSN estándar productor Fundo Parcela Código GRSN estándar parcela o lote Nombre productor Manuel Ordoñez Salazar Nicole Nicole Caleb Pascual Santiago Belén Belen San Jorge 2 San Jorge Víctor Arce Santos San Luis San Luis San Luis San Luis San Luis San Luis San Luis San Luis Gedeón Benito Salazar Rossi Chinani Chinani Chinani Chinani Chinani Chinani Chinani Arely Arce Pérez Las Lomas Las Lomas Las Lomas Las Lomas Las Lomas
44 Trazabilidad en el sésamo Capacitación, identificación estándar, mapa de registros y diseño de plantillas de trazabilidad CONTROL DE ACTI VI DADES EN CAMPO GLN Parcela: Tipo de cultivo: Zona: GLN Productor: Campaña: Técnico a cargo: # Documento Parcela: Fecha Hora Actividades Agrícolas: Preparación de terreno, siembra, abonamiento, fumigación, cosecha, ensacado Cantidad Lote: Solo para semillas, material químico y sacos Personal a cargo OBS
45 Mejoramiento de la gestión ganadera y genética en Leocar EIRL mediante registros de Trazabilidad Zona Ganadera de Iscozacin Palcazu - Pasco 200 cabezas de ganado vacuno Desde su nacimiento en las fincas hasta su venta como carcaza, ½ carcaza y cortes. 4
46 Equipamiento Proyecto Leocar EIRL Lector RFID Manual Impresoras Portátiles Código de Barras RFID Tags Tipo Arete HDX y FDX frecuencias aprobadas por ISO y Etiquetadora Universal 4
47 Trazabilidad, qué hemos avanzado a nivel internacional? Bolivia: Sésamo Uruguay: Hierbas Aromáticas Orgánicas
48 Trazabilidad Binacional en Perú y Uruguay Portal virtual de Hierbas aromáticas Plataforma virtual de marketing e ingreso de registros de información de siembra, cosecha, acopio y procesamiento de Hierbas aromáticas, tanto en Perú como en Uruguay. Participan por Perú: productores de Tacna (Candarave, Huanuara, Yarabamba y Susapaya) y Arequipa (Chiguata y Puquina).
49 Trazabilidad Binacional en Perú y Bolivia Implementación de trazabilidad en la Cámara Boliviana de Exportadoras de Sésamo - CABEXSE
50 Trazabilidad en el sésamo Capacitación, identificación estándar, mapa de registros y diseño de plantillas de trazabilidad CONTROL DE ACTI VI DADES EN CAMPO GLN Parcela: Tipo de cultivo: Zona: GLN Productor: Campaña: Técnico a cargo: # Documento Parcela: Fecha Hora Actividades Agrícolas: Preparación de terreno, siembra, abonamiento, fumigación, cosecha, ensacado Cantidad Lote: Solo para semillas, material químico y sacos Personal a cargo OBS
51 Pasos para la implementación del PTI
52 PTI Iniciativa de Trazabilidad de Productos Esfuerzo de la industria de alimentos frescos destinada a crear procesos de trazabilidad que permitan el seguimiento y rastreo electrónico rápido y eficiente de productos a través de la cadena de abastecimiento. Creada en octubre del 2008 por la Produce Marketing Association PMA (organismo fundado en EEUU y Canadá), Canadian Produce Marketing Association CPMA (organismo Canadiense) y United Fresh Produce Association UFPA (organismo norteamericano). Objetivo: Rastrear y localizar productos usando un mínimo de estándares que sirvan como enlace entre cada miembro de la cadena de abastecimiento, dentro de los cuales el GTIN es la clave para permitir que la información sea capturada a través de la cadena. 52
53 PASOS A SEGUIR PTI ( Produce Traceability Initiative) 1. Identificar los productos y unidades de despacho Las empresas productoras dueñas de la marca (proveedoras) deberán: Obtener, en GS1 Perú, el código GTIN- 13 para sus productos unitarios y el código GTIN-14 para las cajas de despacho. 2. Establecer sistemas automatizados de alineamiento de bases de datos (códigos estándares GTIN s) con sus clientes 3. Compartir esta información con sus clientes.
54 Estructuras Estándares Requeridas GTIN - Unidades de Consumo GTIN-13 GTIN-8 GTIN-12 GTIN- Unidades de Despacho GTIN-14 (02) (37)1000 GS1-128
55 Niveles de Codificación NIVEL CODIGO APLICACION Punto de Venta Almacenamiento y Distribución GTIN-13 GTIN-8 GTIN-12 GTIN-14 Aplicaciones logísticas GS1-128
56 Paso 1: Qué es el GTIN-13? Artículo Comercial - Unidad Prefijo de Empresa Dígito Control Producto GTIN = Global Trade Identification Number Empresa País
57 Paso 1: Qué es el GTIN-14? Unidades Logísticas - Cajas VARIABLE LOGÍSTICA PAÍS EMPRESA PRODUCTO DÍGITO DE CONTROL
58 Información Requerida - Campos Unidades de Consumo: GTIN-13 MARCA FRUTO DESCRIPCIÓN VARIEDAD CALIBRE GRADO CALIDAD TIPO EMPAQUE CONTENIDO UNIDAD CANTIDAD MEDIDA DIMENSIONES (c.m.) ALTO ANCHO FONDO Jumbo, large, extra large, etc US#1, US#2, Standard, Supercell, etc Bolsa, Malla, Clamshell Bandeja, etc Kilos, Libras, Unidades etc Unidades de Despacho: GTIN-14 MARCA CODIGO EAN-13 ASIGNADO AL PRODUCTO UNITARIO TIPO EMPAQUE Caja Cartón, caja plastica, etc CONTENIDO DIMENSIONES (c.m.) CANTIDAD UNIDADES ALTO ANCHO FONDO
59 Información Requerida - Ejemplos GTIN-13 MARCA XXX, UVA DE MESA CRIMSON SIN SEMILLA CALIBRE J / CRIMSON SEEDLESS TABLE GRAPES CALIBRE J, CAT1, BOLSA PLASTICA, 900 GRAMOS, 20*30*30 CM GTIN-14 MARCA XXX, UVA DE MESA CRIMSON SIN SEMILLA CALIBRE J / CRIMSON SEEDLESS TABLE GRAPES CALIBRE J, CAT1 - BL. PL. X 900G, CAJA CARTON 9 UNIDADES, 12*40*50
60 Modelo de Etiqueta 4.00 / cm Código de Barra escaneable Fruto (mayúsculas) Peso, Unidad de medida, Grado de calidad (01) (10) FL094529JL TOMATOES / ROMA 25 / LBS, US #1 Product of USA Tomato Farms Lakeland FL Item# Pack Date Jul Variedad (mayúsculas) 3 letter Mo and pack or sell-by date 2.00 / 5.08 cm Otra información requerida Voice Pick Code
61 PASOS A SEGUIR PTI ( Produce Traceability Initiative) 1. Las empresas productoras dueñas de la marca (proveedoras) deberán: Obtener, en GS1 Perú, el código GTIN- 13 para sus productos unitarios y el código GTIN-14 para las cajas de despacho. 2. Establecer sistemas automatizados de alineamiento de bases de datos (códigos estándares GTIN s, EAN-13 y EAN-14) con sus clientes, para lo cual deben llenar la Hoja de Trabajo con los datos de sus productos identificados al más mínimo nivel de detalle (considerar calibre, variedad, grado de calidad, entre otros). Ver Worksheet example y las siguientes guías adjuntas para completar los campos del formato: PTI List_Commodity_and_Variant_codes PTI Grade_codes PTI Country_of_origin_codes PTI Package_type_codes PTI Units_of_measure_codes PTI Growing_Method_codes 3. Compartir esta información con sus clientes.
62 Alineamiento de bases de datos Paso 2: Alineamiento de Maestros
63 Paso 2: Qué Alineamiento es alinear de Maestros bases de datos? Lograr el correcto, exacto y oportuno conocimiento de los datos globales o maestros de los productos entre comprador, productor y transportador- CONSISTENCIA
64 PASOS A SEGUIR PTI ( Produce Traceability Initiative) 1. Las empresas productoras dueñas de la marca (proveedoras) deberán: Obtener, en GS1 Perú, el código GTIN- 13 para sus productos unitarios y el código GTIN-14 para las cajas de despacho. 2. Establecer sistemas automatizados de alineamiento de bases de datos (códigos estándares GTIN s, EAN-13 y EAN-14) con sus clientes, para lo cual deben llenar la Hoja de Trabajo con los datos de sus productos identificados al más mínimo nivel de detalle (considerar calibre, variedad, grado de calidad, entre otros). Ver Worksheet example y las siguientes guías adjuntas para completar los campos del formato: PTI List_Commodity_and_Variant_codes PTI Grade_codes PTI Country_of_origin_codes PTI Package_type_codes PTI Units_of_measure_codes PTI Growing_Method_codes 3. Compartir esta información con sus clientes.
65 Qué es alinear bases de datos? Paso 3: Compartir información con los clientes
66 PASOS A SEGUIR PTI ( Produce Traceability Initiative) 4. En el proceso de empacado, incluir información humanamente legible, códigos estándares GTIN s y número de lote en las cajas y pallets, utilizando el formato estándar GS1-128 de acuerdo a la naturaleza del producto y su operación. Ver recomendaciones de impresión de cajas y pallets adjunta así como el link de obtención del voice pick code. PTI Best_Practices_Hybrid_Pallet_Label PTI Best_Practices_Case_Label 5. Realizar pruebas piloto con sus clientes para validar la implementación de la iniciativa PTI. 6. En los procesos de recepción y despacho de mercadería, estar en la capacidad de leer y almacenar en sus sistemas, información relacionada a los GTIN s y # Lote asociados.
67 Paso 4: Impresión de cajas- GTIN- 128/SSCC- Voice pick code Unidades Logísticas - Inf.Variable (01) (10) AB1258 (17) CÓDIGO DEL ARTICULO No.LOTE FECHA DE VENCIMIENTO
68 Información humanamente legible y codificada en barras Información humanamente legible ORANGES Valencia 10-4 LB BAGS GS1-128 # Lote ( 01) ( 3202) (01) (10) ABC
69 Paso 4: Impresión de cajas- GTIN- 128/SSCC- Voice pick code
70 PASOS A SEGUIR PTI ( Produce Traceability Initiative) 4. En el proceso de empacado, incluir información humanamente legible, códigos estándares GTIN s y número de lote en las cajas y pallets, utilizando el formato estándar GS1-128 de acuerdo a la naturaleza del producto y su operación. Ver recomendaciones de impresión de cajas y pallets adjunta así como el link de obtención del voice code. PTI Best_Practices_Hybrid_Pallet_Label PTI Best_Practices_Case_Label 5. Realizar pruebas piloto con sus clientes para validar la implementación de la iniciativa PTI. 6. En los procesos de recepción y despacho de mercadería, estar en la capacidad de leer y almacenar en sus sistemas, información relacionada a los GTIN s y # Lote asociados.
71 Paso 5 y 6: Pruebas con los clientes y capacidad de leer y almacenar información en sus sistemas
72 Normativa PTI Uso de estándares GS1 a todo nivel Sincronización de bases de datos utilizando herramientas automatizadas de catálogos electrónicos. Lectura y almacenamiento de información de cajas en toda la cadena (Campo Consumidor) LISTOS para enfrentar TRAZABILIDAD
73 Factor Clave de Exito Estándares Identificación Captura Comunicación Visibilidad de la Cadena
74 Gracias!
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