saludables Trimestre 1 de 2013 Pruebas de detección de cáncer colorrectal:

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1 AMERIGROUP COMMUNITY CARE Seamos saludables Trimestre 1 de 2013 Exámees de detecció que salva vidas Cosas que debe saber: Saber que está sao puede darle paz metal Las pruebas de detecció puede ayudar a ecotrar tumores ates de que se vuelva cacerosos Es más fácil de tratar y curar el cácer de colo cuado se detecta temprao Tiee 50 años de edad o más? Hay atecedetes de colo de cácer e su familia? Si la respuesta es sí a cualquiera de las pregutas, cosulte a su doctor sobre u exame de detecció de cácer colorrectal. Él o ella le puede recomedar los exámees correspodietes y la frecuecia co que debe hacérselos. Pruebas de detecció de cácer colorrectal: Aálisis de hemorragia digestiva oculta (FOBT) este aálisis detecta sagre e las heces, lo cual puede ser u sigo de cácer colorrectal Sigmoidoscopia flexible Este estudio es para detectar pólipos o cácer e el iterior del recto y la parte baja del colo Colooscopia Este estudio es para detectar pólipos o cácer e el iterior del recto y todo el colo Todos los años eviamos ua ecuesta e la que pregutamos cómo piesa que os estamos desempeñado y qué podríamos hacer mejor. Queremos saber si está a gusto co sus proveedores de ateció médica y la ateció que recibe. Sus respuestas os ayuda a saber lo que debemos mejorar. Nosotros utilizamos sus respuestas a la ecuesta para establecer objetivos y colaborar co uestros proveedores para lograrlos. Sus observacioes so muy valiosas para osotros y esperamos que os pueda dedicar el tiempo ecesario para respoder a las pregutas de la ecuesta de este año. Le llegará proto a su casa. E este úmero: U peso sao para su hijo Servicios al Miembro TeCare CHOICES TTY TTY Español Amerigroup O Call (Español)

2 Cómo recoocer los sigos de la depresió Todos os setimos tristes de vez e cuado, especialmete cuado se os cruza ua pérdida o cambio. Pero, qué debe hacer si cotiúa sitiédose triste? Poga a prueba sus coocimietos sobre la depresió co las siguietes pregutas: 1. Cuál de los siguietes so sigos de depresió? A. Poco iterés o placer e hacer las cosas B. Dificultad para cocetrarse e las cosas, como leer el periódico o ver la televisió C. Pesar que sería mejor estar muerto o e querer hacerse daño de algua maera D. Falta de apetito o comer e exceso E. Todo lo aterior Respuesta: Todo lo aterior. Para coocer otros sigos de la depresió o hacerse u exame de detecció de depresió e líea, visite llw/depressio_scree.cfm 2. Cuál de estos cosejos puede ayudarle si cree que está deprimido? A. Pasar tiempo co otras persoas B. Comer bie y hacer actividades físicas C. Mateer ua actitud positiva D. Acudir a u profesioal para ayuda si la ecesita E. Todo lo aterior Respuesta: Todo lo aterior. Otros cosejos para ayudarle a setirse más fuerte y co más esperaza icluye: Ayudar a los demás Dormir lo suficiete Hacer cosas que le produce alegría y satisfacció Ateder al aspecto espiritual Lidiar mejor co los mometos difíciles 3. Dóde puede ecotrar ayuda o apoyo cuado se siete deprimido? A. La Red Nacioal de Preveció del Suicidio (Natioal Suicide Prevetio Lifelie) e el B. Amigos o familiares C. Su proveedor de ateció primaria u otro proveedor de ateció médica D. U líder religioso o espiritual E. Todo lo aterior Respuesta: Todo lo aterior. Para obteer más iformació sobre dóde ecotrar ayuda, visite Amerigroup tambié cueta co especialistas de salud coductual que puede ayudarle. Para hablar co u especialista e salud coductual e Amerigroup, llame al (TeCare) o (CHOICES) y seleccioe la opció # 9 cuado el mesaje lo pida.

3 TeCare CHOICES i Log-Term Care, o CHOICES para abreviarlo, es el programa de TeCare para servicios de ateció a largo plazo. Los servicios de ateció a largo plazo icluye ateció e ua casa de covalececia. La ateció a largo plazo tambié icluye ateció e su hogar o e la comuidad. A esos servicios se les llama Servicios Basados e la Comuidad y el Hogar o HCBS (así lo abrevia e iglés). Este tipo de ateció puede servir para demorar el mayor tiempo posible su iteració e ua casa de covalececia. Si piesa que requiere servicios de ateció a largo plazo, llame a Amerigroup al CHOICES 3: Ua ueva opció e ateció de largo plazo El programa de ateció de largo plazo CHOICES de TeCare, le permite elegir etre recibir ateció e ua casa de covalececia o recibir e su propia casa el mismo tipo de ateció que se presta e ua casa de covalececia. Pero, qué pasa co quiees o satisface los requisitos para ateció e ua casa de covalececia pero corre riesgo de requerirla e el futuro? E eso puede ayudar el Grupo 3 de CHOICES. La persoas que está e el Grupo 3 de CHOICES recibe Servicios basados e el Hogar y la Comuidad, o HCBS, para preveir o Para obteer más demorar la ecesidad de cuidados e ua casa iformació sobre de covalececia. este o para hablar co u coordiador de Estos so los tipos de ateció e el hogar cuidados, llame por cubiertos e el Grupo 3 de CHOICES: favor al (TTY ). Visitas para cuidado persoal Ateció e su hogar Comidas etregadas e el hogar (hasta 1 comida por día) Servicio persoal de respuesta e emergecias Cuidado diuro para adultos (hasta 2,080 horas por año atural) Servicio auxiliar de apoyo familiar (hasta 216 horas por año atural) Servicio auxiliar de apoyo e istitució (hasta 9 horas por año atural) Tecología de asistecia (hasta $900 por año atural) Modificacioes meores al hogar (hasta $6,000 por proyecto, $10,000 por año atural y $20,000 e toda la vida) Cotrol de plagas (hasta 9 uidades por año atural)

4 Cómo tomar medicias de veta co receta y platas (hierbas) mediciales si riesgo Toma usted medicametos de veta co receta? Tambié toma platas (hierbas) mediciales o suplemetos alimeticios? Si es así, podría correr riesgo de ua grave iteracció medicametosa. Alguas combiacioes tambié puede impedir que los medicametos actúe correctamete. Aote e la tabla siguiete ua lista de sus medicametos recetados y cualquier suplemeto alimeticio o platas mediciales que toma. Muestre esta lista a su doctor e su próxima cosulta: Rx Medicametos de veta co receta Dosis Frecuecia Suplemeto alimeticio o hierba medicial Dosis Frecuecia No tiee que esperar hasta su próxima cosulta co el doctor. Obtega ahora mismo más iformació acerca de los medicametos que está tomado. Visite Medlie Plus e líea e drugiformatio.html y haga clic e el elace Todas las hierbas y suplemetos. Si observa los sigos de u problema, recuerde lo siguiete: Llame a su proveedor de ateció médica lo ates posible Deje que su doctor decida No deje de tomar igú medicameto recetado si que el doctor le diga que está bie

5 U peso sao para su hijo Le preocupa el peso de su hijo? Si es así, o está solo. La obesidad ifatil se ha covertido e u importate problema de salud e los Estados Uidos. Los siguietes pasos puede ayudarle a ayudar a que su hijo se desarrolle y sea u adulto sao. Paso 1: Coozca el ídice de masa corporal (IMC) de su hijo. El IMC es ua medició del porcetaje de grasa que tiee e el cuerpo. Esta cifra puede ayudar a determiar el riesgo que corre ua persoa de cotraer ciertos problemas de salud. Cada año e el chequeo médico de su hijo, pídale al doctor que le mida el IMC. Tambié puede usar ua calculadora del IMC e líea diseñada para iños y adolescetes de los Cetros para el Cotrol y Preveció de Efermedades (Ceters for Disease Cotrol ad Prevetio) e Se ecuetra su hijo e el marge de sobrepeso o de obesidad? Si es así, cómo cambiaría el IMC de su hijo si pesara 5 o 10 libras meos? Haga el cálculo otra vez usado u peso más bajo, lo cual le ayudará a su hijo a establecer u objetivo para bajar de peso. Paso 2: Cotrole lo que puede cotrolar. Como padre, usted puede tomar medidas para ayudar a su hijo a lograr y mateer u peso saludable. Lea los cosejos a cotiuació y empiece por hacer u cambio a la vez. Elija el primer hábito saludable que desea comezar: Ofrecer muchas verduras, frutas y graos eteros Icluir leche o productos lácteos de bajo coteido graso o descremados Elegir cares magras, aves, pescado, letejas y frijoles para la proteía Servir porcioes apropiadas para la edad Limitar el cosumo de azúcar, grasas saturadas y bebidas azucaradas Plaificar comidas saludables co tiempo y saber lo que su hijo come e la escuela Elimiar las golosias repletas de calorías, dejado de comprarlas Reducir el tiempo que les permite ver la televisió o jugar juegos de video Participar e actividades co sus hijos, como salir a camiar, jugar a la macha, saltar la cuerda, adar, jugar fútbol o bailar Se beeficiaría su hijo de u programa de cotrol del peso? Si es así, Amerigroup tiee coordiadores de cuidados que puede ayudar. Llame al para obteer más iformació.

6 Resume de TENNderCARE TENNderCARE es u programa que ofrece chequeos gratuitos a los meores de 21 años de edad que cumple los requisitos. Todos los iños y adolescetes ecesita chequeos periódicos, auque parezca estar saos. TENNderCARE tambié paga toda la ateció médica ecesaria para tratar los problemas que se descubra e el chequeo. Qué ocurre durate u chequeo co el médico? L e preguta su historia de salud L e hace u exame médico Le hace aálisis de laboratorio (si correspode) Imuizacioes Le hace u exame de la vista/oído Le hace evaluacioes del desarrollo/coducta (si correspode) Le da cosejos sobre cómo mateer sao a su hijo Es muy fácil que le haga a su hijo u chequeo. Simplemete llame al doctor de su hijo y haga ua cita para cosulta hoy mismo. Si ecesita ayuda co trasporte, puede llamar al Más acerca Necesita ayuda co esta iformació? La ecesita porque tiee ua discapacidad o u problema de apredizaje, de salud metal o ua efermedad? O acaso ecesita ayuda e otro idioma? Si es así, usted tiee derecho a obteer ayuda, y osotros podemos bridársela. Llame a Amerigroup Commuity Care al (TeCare) o al (CHOICES) para más iformació. Tiee usted ua efermedad metal y ecesita ayuda co esta iformació? E la líea telefóica de TeCare Advocacy puede ayudarle. Llámelos gratis al (TTY ). Si tiee problemas de audició o del habla, puede llamaros a través de ua máquia de TTY/TDD. El úmero de TTY/TDD es TeCare o permite el trato ijusto. Nadie recibe u trato diferete debido a su raza, color de la piel, lugar de acimieto, religió, idioma, sexo, edad o discapacidad. Cree que lo ha tratado ijustamete? Tiee más pregutas o ecesita más ayuda? Si piesa que lo ha tratado ijustamete, llame gratis al Cetro de Servicio para Asistecia Familiar al E Nashville, llame al Para reportar fraude o abuso a la Oficia del Ispector Geeral (Office of Ispector Geeral, OIG) puede llamar gratis al o visitar Para reportar fraude o maltrato de u paciete por parte de u proveedor a la Uidad de Cotrol de Fraude Médico de la Oficia de Ivestigació de Teessee (Teessee Bureau of Ivestigatio s Medicaid Fraud Cotrol Uit, MFCU), llame gratis al Amerigroup Commuity Care P.O. Box Virgiia Beach, VA

7 de Amerigroup Si o tiee forma de llegar a sus cosultas co el médico, es posible que pueda obteer trasporte. Puede obteer ayuda co el trasporte: Solamete para los servicios de TeCare y Solamete si o tiee otra maera de llegar Si es meor de 21 años de edad, alguie puede acompañarlo. Si ecesita ayuda co trasporte, puede llamar al Amerigroup Commuity Care cueta co u programa de Admiistració de la Calidad/ Mejora de la Calidad (e iglés se abrevia QM/QI) que guía uestros procesos, icluso cómo aalizamos la seguridad de los pacietes. Escuchamos sus cometarios y aalizamos los datos de los reclamos para que se os facilite saber e qué áreas debemos mejorar. Si desea iformació acerca de uestro redimieto, uestras actividades ecauzadas a mejorar la seguridad de los pacietes o cualquier otra iformació sobre uestro programa de QM, escríbaos a: Amerigroup Commuity Care 22 Cetury Blvd., Suite 310 Nashville, TN Si desea saber más acerca de u doctor u hospital, como por ejemplo su aptitud profesioal, llame a Servicios al Miembro de Amerigroup al (TeCare) o (CHOICES) (TTY ). Usted tiee el derecho de presetar ua queja acerca de Amerigroup o la ateció que recibe. Si su queja es e referecia a ateció de la salud física o coductual, llame a Amerigroup al (TeCare) o (CHOICES). O evíeos ua carta a: Amerigroup Commuity Care 22 Cetury Blvd., Suite 310 Nashville, TN Amerigroup es ua compañía co diversidad cultural. Todas las persoas elegibles so bieveidas a uestros programas de ateció médica, idepedietemete de su estado de salud. Si tiee pregutas o iquietudes, llame al (TeCare) o (CHOICES) (TTY ) y pida hablar co la extesió O visíteos e

8 P.O. Box Virgiia Beach, VA Amerigroup publica Seamos saludables para proporcioar iformació. No es ua maera de proporcioar cosejo médico persoal. Los cosejos médicos debe proveir directamete de su doctor Todos los derechos reservados. Impreso e EE.UU. Mi cotacto PCP TN SP HP-C Si o desea acudir al PCP que se idica e su tarjeta de idetificació de Amerigroup, llame a Servicios al Miembro al (TTY ) o vaya a Ua vez que haya iiciado su sesió, puede cambiar su PCP haciedo clic e el cuadro e la parte izquierda de la patalla. Tambié puede: Cosultar La salud de A a Z, ua biblioteca de iformació de salud Ver boleties para los miembros de Amerigroup Apreder acerca de otros programas y recursos de Amerigroup Tiee u Proveedor de Ateció Primaria (PCP) a quie cooce y e quie cofía? Su respuesta es importate, pues su PCP es el profesioal de la salud que se ecargará de supervisar la totalidad de su ateció médica. Si ha ecotrado al PCP que desea que lo atieda, verifique que él o ella es quie se idica e su tarjeta de idetificació de Amerigroup. De lo cotrario, Amerigroup o pagará por los servicios que reciba de ese proveedor. Member ID