Tema 2 Diseño de los Estudios de Mercado. Introducción a la Investigación de Mercados
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- Dolores Correa Pérez
- hace 8 años
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1 Tema 2 Diseño de los Estudios de Mercado Introducción a la Investigación de Mercados
2 Contenido 2.1 Clasificación de los estudios de mercado 2.2 Diseño de las investigaciones de mercados Investigación exploratoria Investigación descriptiva Investigación causal 2.3 Elección del tipo de investigación
3 Objetivos: Ser capaz de definir y caracterizar la investigación exploratoria definir y caracterizar la investigación descriptiva definir y caracterizar la investigación causal seleccionar la investigación más adecuada a cada situación
4 2.1 Clasificación de los estudios de mercado Según el tipo de información Encuesta ad hoc Omnibus Paneles Observación Experimentación Pseudocompra Entrevistas en profundidad Entrevistas en grupo Técnicas proyectivas De gabinete De Campo Mixtos Según la técnica de recogida de información
5 2.1 Clasificación de los estudios de mercado Según la naturaleza de la información Cualitativos Cuantativos Mixtos Según la función que cumplen Exploratorios Descriptivos Causales
6 2.2 Diseño de las investigaciones de mercados INVESTIGACIONES EXPLORATORIAS CONCLUYENTES DESCRIPTIVAS CAUSALES
7 2.2 Diseño de las investigaciones de mercados Clasificación de la investigación en función de la naturaleza del problema a estudiar Investigación exploratoria: Esclarecer el problema. Se sugieren soluciones o nuevas ideas Investigación descriptiva: Busca respuesta a las preguntas quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué Investigación causal: Investiga la relación causaefecto. Investiga las hipótesis sobre la relación causa-efecto
8 Formulación de objetivos Definición de la información necesaria para desarrollar la investigación Obtención de muestras Técnicas de análisis de datos Resultados/Conclusiones Utilidad de la investigación Desarrollo de la investigación Inv. exploratorias Objetivos poco definidos Objetivo principal suele ser aproximarse a un problema o situación Frecuente redefinición de objetivos durante fases iniciales Vaga Posiblemente cambiante Pequeñas Poco representativas Selección simple No aleatorias Cualitativas Sencillas Orientativas No se pueden extrapolar Obtener información para desarrollar investigaciones concluyentes Flexible Admite improvisación Adaptable a los hallazgos Inv. concluyentes Objetivos bien definidos desde el principio Objetivos frecuentes: verificar hipótesis, encontrar relaciones, medir resultados Perfectamente definida Inalterable Grandes Representativas Selección compleja Aleatorias Cuantitativas Complejas Concluyentes Se pueden extrapolar Tomar decisiones Formal No modificable
9 2.2.1 Investigación exploratoria Características de la Investigación exploratoria: Son diseños más flexibles, sin que ello suponga la ausencia de estructura Las muestras son pequeñas (NO significativas estadísticamente) Análisis de tipo cualitativo Técnicas: Entrevista en profundidad, reunión de grupo y técnicas proyectivas
10 2.2.1 Investigación exploratoria Ventajas de la Investigación exploratoria: Recolección económica y oportuna de datos Riqueza de los datos Registro fiel de las conductas en el mercado Ideas preliminares para elaborar modelos y mediciones de escala
11 2.2.1 Investigación exploratoria Desventajas de la Investigación exploratoria: No se generalizan No distinguen diferencias pequeñas Falta de confiabilidad y validez Dificultad para encontrar investigadores, entrevistadores y observadores bien capacitados
12 2.2.2 Investigación descriptiva Características de la Investigación descriptiva: Dos tipos: transversal (momento concreto de tiempo) y longitudinal (varias observaciones en diferentes períodos) Son procesos más estructurados y formales Las muestras son grandes (estadísticamente significativas) Análisis de tipo cuantitativo Técnicas: encuesta y observación (diseño transversal) y el panel (diseño longitudinal)
13 2.2.3 Investigación causal Características de la Investigación causal: Se utilizan para obtener evidencias de las relaciones causa efecto Al igual que en la investigación descriptiva, requiere de un proceso estructurado y formal Técnicas: experimentación
14 Está claro el objetivo de la investigación? No Investigación exploratoria: dinámica de grupos, información secundaria, técnicas cualitativas 2.3 Elección del tipo de investigación Sí Investigación concluyente Analizar datos, obtener conclusiones Sí No Hace falta encontrar relaciones causales? Sí Es necesario seguir investigando? Investigación descriptiva Investigación causal No Recomendaciones Analizar datos, obtener conclusiones
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