EDUCACIÓN CONTINUA MERCADOTECNIA E INNOVACIÓN EDUCACIÓN CONTINUA UVM DIPLOMADO PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA
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- Josefa Aguilar Maestre
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1 PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA UVM DIPLOMADO MERCADOTECNIA E INNOVACIÓN
2 DIPLOMADO MERCADOTECNIA E INNOVACIÓN Diplomado Presencial / Duración 96 horas OBJETIVO El participante aprende, con un método práctico y diferente, conceptos básicos, así como herramientas novedosas y útiles para crear o mejorar e innovar la estrategia de mercadotecnia y ventas de la empresa donde trabaja y desarrolla competencias, conocimientos y habilidades para convertirse en agente de cambio en su empresa. BENEFICIOS El principal beneficio es que en el corto plazo (menos de un año) el participante desarrolla competencias para lograr resultados concretos de mercadotecnia en su empresa; y puede aplicar las herramientas aprendidas para generar negocios e ingresos adicionales, a través del fortalecimiento/desarrollo del plan de mercadotecnia y de la gestión de las marcas, para la empresa donde trabaja.
3 MÓDULO 1 EL SISTEMA DE MERCADOTECNIA Y LAS OPORTUNIDADES DEL ENTORNO GLOBAL El participante aprenderá cuáles son los elementos del sistema de mercadotecnia; y las herramientas para analizar y mejorar la capacidad de respuesta del sistema de mercadotecnia, a las exigencias de mercado y competencia, además de los resultados y criterios para medir el desempeño del área de mercadotecnia de cualquier empresa. I. El sistema de mercadotecnia y sus componentes. II. Los conceptos y herramientas esenciales de la mercadotecnia. El enfoque al consumidor y orientación de la mercadotecnia. III. Subsistemas de mercadotecnia y sus funciones. IV. Mega tendencias de los negocios y la mercadotecnia. V. Diferentes tipos de sistemas de mercadotecnia: casos exitosos de Mercadotecnia en México y el mundo. VI. Análisis del entorno y de la competencia. VII. Los resultados y mediciones más importantes para evaluar la eficacia y eficiencia del sistema de mercadotecnia. VIII. Desarrollo, gestión y utilidad del sistema de información de mercadotecnia. IX. Herramientas, métodos y criterios de investigación cuantitativa de mercados. X. Herramientas, métodos y criterios de investigación cualitativa de mercados.
4 MÓDULO 2 ESTRATEGIA, PLAN DE MERCADOTECNIA, MODELOS DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El participante conocerá como utilizar modelos prácticos y herramientas para entender el comportamiento del consumidor e identificar oportunidades de negocios, tanto en mercados de personas como de empresas (B2B); así como la funcionalidad del proceso de decisión de compra y las herramientas y técnicas de investigación. El participante conocerá la metodología para desarrollar el plan de mercadotecnia; así como las herramientas para evaluar mercados de oportunidad y desarrollar estrategias de posicionamiento y medir resultados mediante indicadores del desempeño (KPI s). I. Modelo de comportamiento del consumidor. II. Análisis del proceso de decisiones y procesos de ventacompra. III. Modelo de comportamiento de mercadotecnia entre empresas (B2B). IV. Elementos del plan de mercadotecnia. V. Criterios de medición de resultados e Indicadores (KPIs de mercadotecnia. VI. Desarrollo de ventajas competitivas. VII. Técnicas de dimensionamiento de mercados. VIII. Segmentación de mercados IX. Análisis de oportunidades de desarrollo del negocio en mercados de océanos azules. X. Desarrollo de estrategias de posicionamiento a través de propuestas de valor. XI. Documentación del modelo de negocios.
5 MÓDULO 3 DESARROLLO E INNOVACIÓN DE PRODUCTOS, PRECIOS Y MARCAS EXITOSAS (Incluye taller práctico de creación y posicionamiento de marcas con simulador en tiempo real). I. Enfoques y herramientas para analizar ciclos de vida y desarrollar productos y servicios. II. Validación de los esquemas de valor de producto y marca. III. Modelo de desarrollo de productos y servicios. IV. Enfoque y estrategias de precios. V. Métodos para definir precios. VI. Las características y propiedades de las marcas poderosas. El participante aprenderá y practicará, mediante una experiencia única de entrenamiento, a través de herramientas, casos y el Branding Simulator de Ibaktor, cómo desarrollar marcas y productos con mayor potencial de éxito en el mercado. El participante aprenderá los criterios y métodos para la definición de la estrategia de precios. VII. Modelo de desarrollo de marcas. VIII. Estrategias de gestión de marcas. IX. Medición del impacto y logro de objetivos de productos y marcas. X. Simulador Ibaktor : Reto Episodio I à Crear y Posicionar Marcas Exitosas.
6 MÓDULO 4 MODELOS, SISTEMAS Y HERRAMIENTAS PARA CREAR VALOR A TRAVÉS DE PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y DISTRIBUCIÓN I. Estrategias para atraer y entregar valor. II. Estrategias de prospección mercadológica. III. Diseño de propuestas de atracción y retención de clientes. IV. Promoción de ventas. V. Comunicación y publicidad (BTL, ATL) VI. Relaciones Públicas. VII. Identificación y análisis de canales en el mercado. El participante conocerá las diferentes herramientas y modelos para diseñar estrategias y sistemas que permitan atraer y retener clientes, a través de la comunicación, la promoción, en todas sus variables, incluyendo publicidad. El participante conocerá como diseñar el sistema distribución del valor y su integración en la cadena de suministro del negocio. VIII. Sistemas comerciales y fuerza de ventas. IX. Diseño de sistemas de distribución. X. Integración de mercadotecnia con la Cadena de Suministro y de Valor del Negocio.
7 MÓDULO 5 CONOCIENDO Y APROVECHANDO LA MERCADOTECNIA DIGITAL Y OTRAS TECNOLOGÍAS I. El sistema de marketing digital en el plan de mercadotecnia. II. Consumidores digitales, redes sociales y comportamiento. III. Diferencias y complemento entre emarketing, ecommerce y ebusiness. IV. Qué hacer y qué no hacer con mercadotecnia en sitios web y aplicaciones móviles. V. Elementos y herramientas del SMM (Social Media Marketing). El participante conocerá cuales son los elementos y las herramientas que debe utilizar para diseñar la estrategia de mercadotecnia digital de su empresa para mejorar resultados de negocio. El participante conocerá las diferentes tecnologías que utilizan las empresas de clase mundial para potenciar los sistemas de mercadotecnia y responder con mayor rapidez que los competidores a las necesidades del mercado. VI. Comprensión de la estrategia de Search Engine Marketing (SEM). VII. Como utilizar de manera estratégica las herramientas de Search Engine Optimization (SEO). VIII. Tecnologías para investigación de mercados y monitoreo de la competencia y del punto de venta IX. Relación de mercadotecnia con sistemas de ERP X. Mercadotecnia y Sistemas de Business Intelligence XI. Mercadotecnia y Sistemas de CRM XII. Sistemas y Soluciones de Geomarketing XIII. Tecnología de Neuromarketing
8 MÓDULO 6 INNOVACIÓN Y RETORNO DE LA INVERSIÓN DE MERCADOTECNIA (Incluye taller práctico de plan de marketing, creación y desarrollo de la mezcla de mercadotecnia, con simulador en tiempo real). El participante aprenderá y practicará como diseñar e implementar, tanto las estrategias como la mezcla de mercadotecnia, mediante una experiencia única de entrenamiento, a través de herramientas, casos y el Marketing Simulator de Ibaktor El participante aprenderá como relacionar, de manera práctica, la mercadotecnia con finanzas e innovación en la estrategia del negocio I. Mercadotecnia e innovación de negocios II. Modelo de Transformación e Innovación de Valor III. Matriz de Mercadotecnia Financiera IV. Indicadores de Retorno de la Inversión de Mercadotecnia V. Matriz de Decisión de Inversión de Mercadotecnia VI. Principios de la aceleración de negocios a través de la mercadotecnia VII. Modelo de aceleración de negocios VIII. Lista de verificación del impacto del aprendizaje de mercadotecnia en las utilidades del negocio IX. Caso práctico de evaluación de inversión de mercadotecnia X. Simulador Ibaktor : Reto Episodio II à Crear estrategias rentables de mercadotecnia, para competir y ganar
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