BankAmericard Cash Rewards Reglas del Programa

Transcripción

1 BankAmericard Cash Rewards Reglas del Programa Es simple: Reembolsos de dinero en efectivo con cada compra. Utilice su tarjeta para sus gastos de todos los días, comience a disfrutar los beneficios de sus compras y realice canjes por reembolsos de dinero en efectivo. La participación en el Programa no tiene ningún costo adicional, y usted y sus usuarios autorizados quedarán inscritos en forma automática. Resumen de sus recompensas: Gane Canjee Vencimiento de las Recompensas Gane Recompensas de Dinero en Efectivo básicas del 1% de todas las Compras Netas Gane un 2% en comerciantes de comestibles que califiquen* Gane un 3% en comerciantes de gasolina que califiquen* Reembolso de Dinero en Efectivo Siempre y cuando su cuenta permanezca en buenos términos, las recompensas de dinero en efectivo no tienen vencimiento *Las recompensas de bonificación para comestibles y gasolina se aplican a los primeros $1,500 en compras combinadas en estas categorías en cada trimestre. Más información sobre: Cómo Ganar Recompensas página 1 Canje a una Cuenta de Cheques o de Ahorros página 4 Canje a una Cuenta Hipotecaria página 4 Canje por Créditos en el Estado de Cuenta o Cheques página 5 Las siguientes Reglas del Programa le informan lo que necesita saber acerca del programa de recompensas Cash Rewards. Por favor examine este documento y consérvelo como referencia. En caso de que realicemos alguna modificación al Programa, se lo informaremos en bankofamerica.com/cashrewards o por correo. bankofamerica.com/cashrewards

2 Página 1 Términos y definiciones principales Cuenta en Buenos Términos Una cuenta que está abierta y tiene privilegios de cargos Ciclo de Facturación El período de tiempo transcurrido entre los estados de cuenta o las facturas mensuales, según se define en su Acuerdo de Tarjeta de Crédito Tarjeta Una tarjeta de crédito BankAmericard Cash Rewards Visa o MasterCard Titular de Tarjeta (también mencionado como usted ) Clientes individuales de tarjeta de crédito, clientes conjuntos de tarjeta de crédito y usuarios autorizados, si los hubiera, con una cuenta de tarjeta de crédito BankAmericard Cash Rewards y privilegios de cargos (no incluye corporaciones, sociedades u otras entidades) Recompensas de Dinero en Efectivo Recompensas de dinero en efectivo ganadas mediante el uso de la Tarjeta Territorio Continental de los EE. UU. Los 48 estados y Washington, D.C. (no Alaska ni Hawai) Atención al Cliente El centro de llamadas que proporciona información sobre el Programa; usted podrá llamar al número que figura al dorso de su Tarjeta Compras Netas La cantidad de las compras menos los créditos, las devoluciones y los ajustes Programa El programa BankAmericard Cash Rewards Reglas del Programa Hacen referencia a los términos y condiciones de este documento, que rigen el Programa; estas Reglas del Programa son independientes de los términos del Acuerdo de Tarjeta de Crédito suministrado con su tarjeta de crédito Sitio El sitio web del Programa en bankofamerica.com/cashrewards Nosotros/Nos/Nuestro(s)/Nuestra(s) FIA Card Services, N.A., el patrocinador, administrador y emisor del Programa Cómo se ganan Recompensas? No existe ningún límite para la cantidad de Recompensas de Dinero en Efectivo que usted puede ganar. La Obtención de Recompensas de Dinero en Efectivo se basa en las nuevas Compras Netas cargadas a la Tarjeta durante cada Ciclo de Facturación. se calculan en cada transacción. Las transacciones que den como resultado fracciones de Recompensas de Dinero en Efectivo se redondearán hacia arriba al centavo entero más cercano si son superiores a $0.005 y se redondearán hacia abajo si son iguales o menores a $ Usted ganará Recompensas de Dinero en Efectivo básicas del 1% de todas las Compras Netas. Usted ganará Recompensas de Dinero en Efectivo del 2% (conformado por un 1% de Recompensas de Dinero en Efectivo de bonificación y un 1% de Recompensas de Dinero en Efectivo básicas) por Compras Netas realizadas en supermercados que califiquen y del 3% (conformado por un 2% de Recompensas de Dinero en Efectivo de bonificación y un 1% de Recompensas de Dinero en Efectivo básicas) por Compras Netas realizadas en estaciones de gasolina que califiquen (las Categorías de Bonificación ), para los primeros $1,500 de Compras Netas combinadas realizadas durante cada trimestre calendario en las Categorías de Bonificación. Los trimestres calendario son: de enero a marzo, de abril a junio, de julio a septiembre y de octubre a diciembre de cada año. Los comerciantes que califican y los códigos de categoría de comerciante ( MCC ) asociados correspondientes a las Categorías de Bonificación son los siguientes: Supermercados (códigos MCC 5411, 5422, 5441, 5451, 5462 y 5499)

3 Página 2 Estaciones de Gasolina (códigos MCC 5541 y 5542) Las compras realizadas en un comercio que no procese las transacciones según estos códigos no calificarán y usted no recibirá las Recompensas de Dinero en Efectivo de bonificación. Usted ganará Recompensas de Dinero en Efectivo básicas del 1% por Compras Netas que superen los $1,500 en cada trimestre en las Categorías de Bonificación. se encuentran sujetas a verificación. En forma periódica, podrán ofrecerse promociones especiales que otorgarán Recompensas de Dinero en Efectivo de bonificación; los detalles se proporcionarán junto con la oferta. Pueden aplicarse otras restricciones. Visite el Sitio o consulte su estado de cuenta mensual para ver la cantidad de Recompensas de Dinero en Efectivo que usted ha ganado. Transacciones que no califican para ganar Recompensas de Dinero en Efectivo Usted no ganará Recompensas de Dinero en Efectivo por: Transferencias de Saldo y Adelantos de Dinero en Efectivo, incluidos los cheques de viajero, giros monetarios y otros equivalentes de dinero en efectivo Comisiones, cargos por intereses y seguro de crédito, protección de crédito, cargos por cancelación de deuda Transacciones fraudulentas Compras realizadas por o para una empresa o con fines comerciales Lo que usted necesita saber Para los nuevos clientes, la acumulación de Recompensas de Dinero en Efectivo podrá comenzar en la fecha en la que le enviemos a usted por correo la Tarjeta y el Acuerdo de Tarjeta de Crédito. Si usted es cliente actual de tarjeta de crédito y su cuenta es convertida al Programa, usted no podrá ganar Recompensas de Dinero en Efectivo hasta el primer día del Ciclo de Facturación que comience después de que usted reciba la(s) Tarjeta(s). Cómo canjeo mis Recompensas? Ingrese al Sitio bankofamerica.com/ cashrewards o llame al número que figura al dorso de su tarjeta. Lo que usted necesita saber están disponibles para canje tan pronto como aparecen en su estado de cuenta. No podrán canjearse Recompensas de Dinero en Efectivo si la cuenta no se encuentra en buenos términos, o está cerrada, en el momento del canje. acumuladas durante cualquier Ciclo de Facturación en el cual la cuenta tenga una morosidad igual o mayor a dos ciclos al finalizar el Ciclo de Facturación no se adjudicarán. Si su cuenta pierde privilegios de cargos pero vuelve a estar en buenos términos antes del momento de cierre de la cuenta, sus Recompensas de Dinero en Efectivo quedarán disponibles para su canje una vez que se reinstauren los privilegios de cargos. Para realizar el canje por Recompensas de Dinero en Efectivo, usted deberá ser un individuo (no una corporación, una sociedad o una entidad). Si usted voluntariamente cierra la Tarjeta o nosotros cerramos la Tarjeta, todas las Recompensas de Dinero en Efectivo no utilizadas se perderán en forma inmediata e irrevocable. Todos los canjes serán definitivos. no son negociables y no pueden canjearse por ningún beneficio, a excepción de las Recompensas de Dinero en Efectivo designadas por nosotros. no serán propiedad de ningún Titular de Tarjeta ni de ninguna otra persona, y no podrán ser negociadas por un agente, permutadas, embargadas, ofrecidas como garantía,

4 Página 3 obsequiadas, vendidas ni, salvo autorización específica por parte de nosotros, transferidas a ninguna otra persona bajo ninguna circunstancia, lo cual incluye, a modo de ejemplo: incapacidad, muerte, por efecto de la ley o en relación con cualquier desacuerdo de relaciones domésticas y/o procedimiento legal. No asumiremos ninguna responsabilidad por los desacuerdos que surjan entre los Titulares de Tarjeta en relación con las Recompensas de Dinero en Efectivo. Salvo autorización específica por parte de nosotros, las Recompensas de Dinero en Efectivo no podrán combinarse con otros descuentos, tasas especiales, promociones u otros programas de recompensas ofrecidos por nosotros. Salvo autorización específica por parte de nosotros, las Recompensas de Dinero en Efectivo no podrán transferirse entre cuentas de tarjeta de crédito emitidas por nosotros. no podrán combinarse con ninguna otra entidad, incluidos los programas de viajeros frecuentes de líneas aéreas, huéspedes frecuentes de hoteles u otros programas de viajes o de recompensas para socios de tarjetas de débito o de crédito, ya sea en los Estados Unidos o en el exterior. Fecha de vencimiento para las Recompensas Sus Recompensas de Dinero en Efectivo no tienen fecha de vencimiento, siempre y cuando su cuenta permanezca en buenos términos. Canje de Recompensas de Dinero en Efectivo Usted podrá canjear Recompensas de Dinero en Efectivo en dólares estadounidenses a partir de un mínimo de $25. Podrá solicitar un crédito en el estado de cuenta, un depósito electrónico en una cuenta de cheques o de ahorros de su elección, un pago en su préstamo de primera o segunda hipoteca (las hipotecas inversas no califican) con Bank of America, N.A. ( Hipoteca de Bank of America ) o con un prestamista hipotecario de terceras partes ( Prestamista Hipotecario ), o un cheque. Cuando usted canjee Recompensas de Dinero en Efectivo a una cuenta de cheques o de ahorros con Bank of America, N.A. ( Cuenta de Depósito de Bank of America ) el valor de canje será un 10% mayor que el valor de canje correspondiente a otros tipos de Recompensas de Dinero en Efectivo (por ejemplo, $25 en Recompensas de Dinero en Efectivo = depósito de $27.50). Deduciremos las Recompensas de Dinero en Efectivo que usted canjee de su saldo de Recompensas de Dinero en Efectivo en la fecha en que usted solicite un canje. La solicitud de canje de Recompensas de Dinero en Efectivo podrá ser realizada por usted, como Titular de Tarjeta, o por cualquier usuario autorizado. Las decisiones que tomemos en relación con el canje de Recompensas de Dinero en Efectivo tendrán carácter definitivo. FIA Card Services, N.A. no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de solicitudes de Recompensas de Dinero en Efectivo de buena fe en respuesta a cualquier persona que afirme tener autoridad en su nombre. Una vez que emitamos una Recompensa de Dinero en Efectivo, si se realiza el reembolso, el crédito o de otra manera la rescisión de cualquier transacción que forme parte del valor de dicha Recompensa de Dinero en Efectivo podremos, a nuestro criterio, retirar un crédito en el estado de cuenta de su Tarjeta, suspender el pago de cualquier cheque y/o retener Recompensas de Dinero en Efectivo posteriores, o cobrar cualquier cantidad que usted adeude, de cualquier manera que corresponda. Esto incluye, entre otras cosas, el registro de un débito equivalente en dólares en forma de una transacción de adelanto de dinero en efectivo en su Tarjeta.

5 Página 4 Canje Automático Para establecer el canje automático, ingrese a bankofamerica.com/cashrewards o llame al número que figura al dorso de su Tarjeta para designar una Cuenta de Depósito de Bank of America o una Hipoteca de Bank of America que se encuentre abierta y con fondos (una Cuenta Vinculada ). Una vez usted haya designado una Cuenta Vinculada, si su Tarjeta se encuentra abierta y tiene privilegios de cargos activos, y si usted ha ganado un mínimo de $25 en Recompensas de Dinero en Efectivo, FIA Card Services, N.A. iniciará una transferencia electrónica a la Cuenta Vinculada al final de cada mes calendario durante el mes en que se haya alcanzado el mínimo de $25. FIA Card Services, N.A. realizará el depósito o pago en la Cuenta Vinculada en dólares estadounidenses en forma equivalente a la Recompensa de Dinero en Efectivo ganada y deducirá dicha cantidad de su saldo de Recompensas de Dinero en Efectivo. Es posible que se produzca una demora de hasta treinta (30) días entre el canje de una Recompensa de Dinero en Efectivo y el depósito o pago en la Cuenta Vinculada. Usted podrá desactivar el canje automático en cualquier momento a través del Sitio de recompensas o por teléfono. Si lo hace, deberá solicitar cualquier Recompensa de Dinero en Efectivo futura. Canje por Depósitos Electrónicos en una Cuenta de Cheques o de Ahorros Antes de realizar el canje de Recompensas de Dinero en Efectivo, por favor consulte con su institución financiera para asegurarse de que acepten un depósito electrónico. Cuando usted realice el canje por un depósito electrónico, lo enviaremos a la cuenta de cheques o de ahorros que usted haya indicado en el término de cinco (5) días posteriores a su solicitud. Los canjes por depósitos electrónicos serán definitivos una vez procesados. Si un depósito electrónico es rechazado por su institución financiera por cualquier motivo, anularemos el depósito y reintegraremos las Recompensas de Dinero en Efectivo a su cuenta. Si su cuenta es cerrada antes de que las Recompensas de Dinero en Efectivo puedan reintegrarse, usted perderá sus Recompensas de Dinero en Efectivo (a menos que su Tarjeta haya sido denunciada como extraviada o robada, sujeto a verificación). Si una transferencia electrónica es rechazada, le notificaremos a usted en el término de 15 días posteriores a su solicitud a la dirección de correo electrónico suministrada en el momento del canje. Canje por Pagos en un Préstamo Hipotecario Cuando usted realice el canje de Recompensas de Dinero en Efectivo en forma de un pago en una hipoteca que califique, se aplicarán conforme a los términos de su préstamo y podrán rechazarse en caso de que su hipoteca no se esté pagando según lo acordado. FIA Card Services, N.A. enviará el pago a la cuenta hipotecaria designada, ya sea en forma electrónica o mediante cheque, en un plazo de tres (3) días laborables posteriores a su solicitud. Si Bank of America, N.A. u otro Prestamista Hipotecario se niega a aceptar una transferencia electrónica por cualquier motivo, o si el cheque no se compensa dentro de los noventa (90) días a partir de la fecha en que haya sido emitido por FIA Card Services, N.A., anularemos el pago, reintegraremos las Recompensas de Dinero en Efectivo a su cuenta, y le enviaremos a usted una notificación a la dirección de correo electrónico suministrada en el momento del canje.

6 Página 5 FIA Card Services, N.A. resolverá cualquier pregunta relacionada con la acumulación de Recompensas de Dinero en Efectivo y con el envío de pagos a su hipoteca. No seremos responsables de la forma en que el pago se aplique a su cuenta hipotecaria y no podremos controlar si los pagos se aplicarán al saldo de capital principal de su préstamo o a intereses o cargos pendientes del préstamo. Será responsabilidad de usted garantizar que los pagos que efectuemos en nombre suyo no violen los términos de su acuerdo con Bank of America, N.A. o cualquier otro Prestamista Hipotecario que usted designe como beneficiario durante el proceso de canje. No asumiremos ningún tipo de responsabilidad por ninguna penalización por pago adelantado que Bank of America, N.A. o su Prestamista Hipotecario pueda cobrar en su cuenta hipotecaria. Si, como resultado de un ajuste en su total de Recompensas de Dinero en Efectivo, cualquiera sea el motivo, usted recibe un crédito en su cuenta hipotecaria mayor al que de otro modo le hubiera correspondido, usted acepta que podrá adeudarnos el valor de dicho exceso. Tendremos el derecho de reducir su saldo de Recompensas de Dinero en Efectivo según corresponda, retener cualquier Recompensa de Dinero en Efectivo posterior y/o crédito posterior en su cuenta hipotecaria, y/o cobrar cualquier cantidad que usted adeude de cualquier manera que corresponda. Esto incluye, entre otras cosas, el registro de un débito equivalente en forma de una transacción de adelanto de dinero en efectivo en la Tarjeta. Canje por Créditos en el Estado de Cuenta canjeadas por un crédito en el estado de cuenta de su Tarjeta se registrarán en su cuenta dentro de los 3 días después de la fecha de canje. Los créditos en el estado de cuenta se aplicarán generalmente a su saldo existente con la Tasa de Porcentaje Anual (APR) de valor más alto. Si usted recibe un crédito en el estado de cuenta, continuará teniendo la responsabilidad de efectuar su Pago Mínimo Total indicado en cada Estado de Cuenta que usted reciba de parte nuestra. Si su Tarjeta es cerrada antes de que el crédito en el estado de cuenta se registre en la cuenta, usted perderá sus Recompensas de Dinero en Efectivo (a menos que su Tarjeta haya sido denunciada como extraviada o robada, sujeto a verificación). Canje por Cheques Los cheques de Recompensa de Dinero en Efectivo se extenderán pagaderos al individuo designado por nosotros como Titular de Tarjeta Principal. Los cheques no se extenderán pagaderos a un Titular de Tarjeta conjunto ni a un usuario autorizado. Enviaremos por correo cada cheque al domicilio de facturación del Titular de Tarjeta Principal, por correo de primera clase de los Estados Unidos, dentro de los catorce (14) días laborables posteriores a la solicitud de canje. No asumiremos ninguna responsabilidad por cheques extraviados, robados o no entregados. Las solicitudes de cheques múltiples se procesarán y se enviarán por separado. Los cheques serán válidos durante noventa (90) días a partir de la fecha de emisión. En cada cheque se indicará una fecha de vencimiento. Anularemos cualquier cheque que no sea presentado para su pago antes de la fecha de vencimiento. En dichos casos, otorgaremos las Recompensas de Dinero en Efectivo en forma de un crédito en el estado de cuenta que se registrará en su Tarjeta en un plazo de dos Ciclos de Facturación posteriores a la fecha de

7 Página 6 vencimiento. Esto aparecerá en su cuenta como ajuste de crédito minorista. Si su Tarjeta es cerrada antes de la extensión de un cheque, usted perderá sus Recompensas de Dinero en Efectivo (a menos que su Tarjeta haya sido denunciada como extraviada o robada, sujeto a verificación). No existe ningún límite anual para la cantidad de cheques que usted puede recibir. Donaciones de Beneficencia Canjee sus Recompensas de Dinero en Efectivo por una donación de dinero en efectivo a una organización de beneficencia. Consulte a su asesor impositivo para ver si su donación califica ante el Servicio de Rentas Internas (IRS) como donación de beneficencia. Términos Adicionales Cambios en el programa Ocasionalmente, puede haber cambios en el Programa y las Reglas del Programa. Cuando se realice un cambio, publicaremos las revisiones en el Sitio. En algunos casos, podemos notificarle sobre los cambios por correo. Sin embargo, es responsabilidad de usted revisar el Sitio o cualquier correspondencia para estar al tanto de los cambios. Podemos optar por: Cancelar o reemplazar cualquier tipo de Recompensa de Dinero en Efectivo por una similar de valor menor, igual o mayor. Modificar cualquier parte del Programa o de las Reglas del Programa. Dar por terminado el Programa, o cancelar su participación en él por cualquier motivo. Por ejemplo, podemos descalificarle para ganar y canjear Recompensas de Dinero en Efectivo si descubrimos que usted u otra persona ha utilizado su cuenta de una manera que infrinja las Reglas del Programa. Los cambios también pueden afectar las transacciones y Recompensas de Dinero en Efectivo pendientes, lo cual incluye, entre otras cosas: La tasa de obtención de Recompensas de Dinero en Efectivo Los tipos de transacciones que califican para ganar Recompensas de Dinero en Efectivo El tipo o el valor de las Recompensas de Dinero en Efectivo La cantidad mínima de Recompensas de Dinero en Efectivo necesaria para el canje No está previsto que el Programa finalice en una fecha previamente determinada. Desacuerdos relacionados con Recompensas Las discrepancias con respecto a Recompensas de Dinero en Efectivo no se considerarán como desacuerdos de facturación de tarjeta de crédito. Por favor consulte su Acuerdo de Tarjeta de Crédito o la notificación anual Sus Derechos de Facturación para conocer los detalles sobre los desacuerdos de facturación. Todas las decisiones sobre los desacuerdos referidos a Recompensas de Dinero en Efectivo tendrán carácter definitivo. Reembolsos de transacciones de tarjeta de crédito Si usted gana Recompensas de Dinero en Efectivo con una transacción de tarjeta de crédito que más adelante es reembolsada y usted realiza el canje de las Recompensas de Dinero en Efectivo, podremos: Suspender el pago de cheques Retener Recompensas de Dinero en Efectivo posteriores Cobrar cualquier cantidad que usted adeude; esto podría incluir el cobro de una cantidad equivalente en dólares a su Tarjeta (en forma de un Adelanto de Dinero en Efectivo del Banco)

8 Página 7 Administración del programa FIA Card Services, N.A. es el administrador del Programa. Responsabilidad general La tarjeta de crédito BankAmericard Cash Rewards es independiente y distinta de cualquier cuenta que usted tenga con Bank of America y sus afiliadas. La aprobación de esta cuenta de tarjeta de crédito no significa que se establecerá para usted una cuenta de cheques o de ahorros ni que usted recibirá la aprobación para un préstamo hipotecario. Usted acepta liberar a FIA Card Services, N.A., y a cada una de sus respectivas afiliadas de toda responsabilidad, lo que incluye: Cualquier tipo de pérdidas, reclamos, gastos o daños que usted experimente en relación con las Recompensas de Dinero en Efectivo. Si correspondiera, la única extensión de cualquier responsabilidad no excederá el valor real de la Recompensa de Dinero en Efectivo. Cualquier reclamo, gasto y honorario legal que surja a partir de o en relación con cualquier violación de las Reglas del Programa por parte suya o de cualquier persona que utilice su cuenta de Tarjeta. Cualquier error tipográfico u omisión en cualquier documento relacionado con el Programa. El retraso o el extravío de la correspondencia enviada por el correo de los Estados Unidos, o mediante cualquier otra forma de envío, incluido el correo electrónico. Cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, robo, destrucción, o acceso no autorizado o alteración de las Recompensas de Dinero en Efectivo acumuladas y canjeadas, o de otras actividades del Programa. <AADCBACABDBCAAD> Dado que las Recompensas de Dinero en Efectivo tienen un valor monetario, usted deberá asumir cualquier responsabilidad impositiva que pueda surgir a partir del canje de Recompensas de Dinero en Efectivo. Por favor consulte a su asesor impositivo para obtener más información. Todos los aspectos del Programa se rigen por las leyes del Estado de Delaware. En los estados que no permiten la denegación de garantías o la exclusión de responsabilidad, las limitaciones anteriores podrían no aplicarse. Para obtener información sobre nuestros derechos y sus responsabilidades con respecto a la porción del Programa que se lleva a cabo en línea, consulte los Términos de Uso en el Sitio. Administración del programa, marcas de servicio y marcas comerciales BankAmericard Cash Rewards es una marca comercial, y Bank of America y el logotipo de Bank of America son marcas comerciales registradas de Bank of America Corporation. Visa es una marca comercial registrada de Visa International Service Association y es utilizada por el emisor bajo licencia de Visa U.S.A. Inc. MasterCard es una marca comercial registrada de MasterCard International Incorporated y es utilizada por el emisor bajo licencia Bank of America Corporation INS F