ASIGNATURA: PSICOLOGIA INSTITUCIONAL Y DE LAS ORGANIZACIONES

Transcripción

1 1 ASIGNATURA: PSICOLOGIA INSTITUCIONAL Y DE LAS ORGANIZACIONES FUNDAMENTOS: Código: Régimen: cuatrimestral Horas reloj semanales: 4 (cuatro) Escuela: Psicología 2011 La Psicología Institucional es un campo de investigación y una práctica profesional consistente en abordajes o intervenciones en instituciones que consultan por conflictos en las relaciones interpersonales y en la tarea. Dado que su objeto son las instituciones debe sintéticamente puntualizarse una diferenciación. Existe una doble acepción del término institución: 1) En sentido amplio alude a la sociedad que mediante sus marcos regulatorios (jurídicos, políticos, económicos, etc.) predetermina formas de actuar y pensar de las personas en las organizaciones. 2) En sentido restringido es sinónimo de organización o establecimiento, ya que toda institución debe materializarse en las organizaciones. Por lo tanto, su objeto de análisis y abordaje son: las organizaciones y las prácticas instituidas para diagnosticar e intervenir principalmente con técnicas grupales, con la finalidad de resolver los conflictos existentes, considerando los factores psicosociales condicionantes. Las organizaciones son las formas económicas, políticas y sociales que las instituciones toman a través de la historia. José Bleger (1966) define la Psicología Institucional como un campo que requiere de un modelo conceptual propio de la psicología social y de un ámbito específico y amplio: las instituciones. Son los aportes de Fernando Ulloa que en sus escritos sobre Psicología Institucional constituyen un texto fundacional que abre el psicoanálisis al campo social, aportando definiciones pioneras en la Argentina para un tipo de práctica psicológica centrada en las instituciones. Bases fundacionales para los abordajes comunitarios. En la currícula de la Licenciatura en Psicología el estudio de las Instituciones y de las Organizaciones es elemental, ya que el hombre tiene como modo, tono y forma de relacionarse los vínculos que se dan dicho marco. El hombre atraviesa las instituciones, sistematiza sus relaciones a partir de roles y funciones en las organizaciones; y es atravesado por ellas posibilitando su trascendencia en la historia.

2 2 Esta asignatura, parte de los conceptos aportados por la Psicología Social y Dinámica Grupal, quienes le aportan las estrategias propias para el abordaje de la Psicología Institucional y abre camino para el estudio de la psicología organizacional y laboral. OBJETIVOS: Que el alumno logre: Definir la Psicología Institucional. Conocer el proceso de institucionalización, dando cuentas de su importancia y características. Ubicar el lugar de la institución y de la organización en la sociedad y los grupos. Definir el concepto de intervención institucional y de implicancia. Identificar las diferentes metodologías, procedimientos, desarrollos y fin de la intervención. Analizar los objetivos de la institución y del psicólogo institucional. Definir el concepto de organización y su función. Reconocer las características de una organización. Conocer las diferentes teorías acerca de los procesos de organización. Definir la quinta disciplina y sus leyes. Definir el Metamanagment. Establecer las relaciones entre aprendizaje, saber y poder. Comprender el pasaje del aprendizaje unilateral al aprendizaje mutuo. Ubicar y definir el rol del psicólogo y sus funciones dentro de la institución escuela. Conocer los diferentes tipos de intervención preventiva y de promoción de salud a lo largo de la historia. Definir el concepto de instituciones totales. Conocer la organización hospitalaria. Identificar las características generales de las instituciones totales. Establecer la importancia de prevenir la internación. Comprender y analizar el rol del psicólogo en el Hospital General y en las instituciones de Salud Mental. Ubicar la empresa en el marco de la política organizacional. Conocer las bases psicosociales de la efectividad organizacional. Analizar la relación entre autoridad y poder.

3 3 Identificar tácticas y estrategias organizacionales. Comprender la importancia de la elaboración de un diagnóstico institucional, organizacional y socio-comunitario. Conocer el método socio-analítico aplicado a las organizaciones. Reconocer la discriminación y superposición de dos sistemas: familia empresa. Identificar los aspectos psicosociales de las organizaciones laborales y sindicales. CONTENIDOS MINIMOS: Teoría de las Instituciones Concepto de organización. Características. Distintas teorías La quinta disciplina: piedra angular de la organización inteligente Metamanagement La institución escuela El hospital y las instituciones totales Política Organizacional. Poder y Autoridad. Actitudes y conflictos El Diagnóstico Institucional, Organizacional y Socio-comunitaria PROGRAMA ANALITICO: UNIDAD I: Teoría de las Instituciones. La Psicología institucional. Proceso de Institucionalización. Conceptualización e importancia. Influencias teóricas y de acción del análisis institucional. Orígenes grupales del análisis institucional. Influencia americana, francesa e inglesa. El lugar de la institución y de la organización en la sociedad y en el grupo. El grupo en formación. La organización. La institución. La burocracia. La intervención institucional. Concepto de implicación. Metodologías y procedimientos de la intervención. Desarrollo y fin de la intervención. Distintos modelos de intervención en las organizaciones y en las instituciones. El modelo de Bleger y el modelo de Lourau. Objetivos de la institución y del psicólogo. Método del trabajo institucional. UNIDAD II: Concepto de Organización. Características. Distintas teorías Psicología social y de las organizaciones. La psicología en la organización. La función de la organización. Proceso, concepto y modelo de las organizaciones. Diversidad de formas organizativas en la sociedad actual. La complejidad de las organizaciones. Teorías fundamentales. Teoría clásica. Burocracia. Grado de desarrollo tecnológico. Teoría moderna de los sistemas. Contenido motivacional. Teoría de procesos cognitivos. Teoría de la equidad. Teoría del establecimiento de metas.

4 4 Unidad III: La quinta disciplina, piedra angular de la organización inteligente. La quinta disciplina. Las leyes de la quinta disciplina. Un cambio de enfoque Configuraciones naturales: patrones que controlan acontecimientos. El principio de la palanca. Aprendizaje, saber y poder. Aprendiendo a aprender. Problemas, explicaciones y soluciones. Unidad IV: Metamanagement. El Management excelente. Aprendizaje, saber y poder. Responsabilidad incondicional. Aprendiendo a aprender. Problemas, explicaciones y soluciones. Modelos mentales. Del control unilateral al aprendizaje mutuo. Esquizofrenia organizacional. UNIDAD V: La institución Escuela El psicólogo en el equipo de orientación. Su intervención. Análisis histórico de los diferentes tipos de intervención preventiva y de promoción de salud. La función de las ceremonias en la escuela. UNIDAD VI: El hospital y las instituciones totales. Las instituciones totales. La organización hospitalaria. Características, marginalidad y aislamiento. Estereotipia. Las ceremonias institucionales. Algunas observaciones acerca del malestar en la práctica hospitalaria. Importancia de prevenir la internación. El rol del psicólogo en el Hospital General y en las instituciones de Salud Mental. El Hospital de día. UNIDAD VII: Política Organizacional. Poder y Autoridad. Actitudes y conflictos: La empresa en el marco de la política organizacional. Bases psicosociales de la efectividad organizacional. Tácticas, estrategias y logística organizacionales. Diversidad social. Poder y autoridad. La Organización formal e informal. UNIDAD VIII: El Diagnóstico Institucional, Organizacional y Sociocomunitaria El diagnóstico institucional, organizacional y socio-comunitario. El conflicto en situaciones laborales. El método socio-analítico. El diagnóstico organizacional. Organización de dos sistemas: empresa familia, superposición y discriminación. Organizaciones laborales y sindicales, cambio y conflicto. Aspectos psicosociales. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD CURRICULAR: El curso comprende 15 clases que se desarrollan en el marco del aula taller, con un presupuesto horario semanal de 4 horas reloj teórico-prácticas y 22 horas extraáulicas en total

5 5 Trabajo práctico: Los alumnos cumplimentarán un Trabajo Práctico a partir de la visita a una institución y el planteo de una situación problemática; realizarán entrevistas a sus miembros y con el aporte bibliográfico realizarán un informe. La tarea se llevara a cabo en una institución escolar, laboral, empresarial, ONG, etc. Dicho trabajo será supervisado por el docente de la asignatura; se llevará a cabo una presentación con debate. EVALUACION: Las evaluaciones se realizarán a través de dos modalidades: 1) Un examen parcial escrito. La temática de la evaluación parcial queda fijada por el Programa Analítico, comprendiendo todas las temáticas hasta la Unidad IV inclusive. La evaluación se administrará en la Clase N 6.La calificación será comunicada en la Clase N 7. El alumno ausente y reprobado, tendrá la opción de recuperar esta instancia en la Clase N 8. El alumno deberá obtener un mínimo de cuatro (4) puntos para su aprobación, promediando el puntaje por ítem, calificando cada uno en una escala de 0 a 10. 2) A través del Trabajo Práctico. El Trabajo Práctico deberá ser presentado en Clase N 11, y su presentación oral y debate se realizará en la Clase N 12, 13 y 14. A partir de las presentaciones orales de los trabajos prácticos se debatirá sobre los mismos en relación a los contenidos del programa. Condiciones de regularidad: 1-Asistir al 75% de las clases; 2.- Aprobar las evaluaciones parciales o sus correspondientes Recuperatorios; 3.- Aprobar el Trabajo Práctico. Firma de libretas: En la Clase Nº 15, última hora, se procederá a la firma de las libretas universitarias. Debe constar fecha de parcial y su calificación del parcial, condición de regularidad, firma y sello del docente a cargo. Confección de listados: La secretaría proveerá al profesor de los listados de alumnos para el registro de la asistencia, de la calificación del parcial y la condición de regularidad. Se archivan en la secretaría. Publicación en cartelera: Queda establecido que cada equipo docente, por comisión y sede, publicará las calificaciones de los parciales en cartelera y dejará constancia en la planilla para su archivo en secretaría. Examen final: - Para alumnos regulares: se evaluará sobre el total del Programa Analítico, considerando los contenidos especificados en él, y las Guías de Estudios en forma oral. Fecha y horario: se respetan De acuerdo a las normativas institucionales - Para alumnos libres: deberán contactarse indefectiblemente con el Departamento de Psicología, por lo menos sesenta (60) días antes de presentarse a rendir examen para que se le asigne el docente tutor que lo orientará. Como requisito, presentarán con antelación de treinta (30) días el Informe de Investigación para su corrección. Superada esta instancia, el día del

6 6 examen final, se evaluará sobre el total del Programa Analítico, considerando los contenidos especificados en él, bajos dos modos: 1.- evaluación escrita, compuesta por 10 preguntas, cada una de ellas evaluadas de 0 a 10, debiendo obtener 4 puntos para su aprobación; 2.- evaluación oral, debiendo obtener 4 puntos para su aprobación. CRONOGRAMA Clase N 1. Unidad I Clase N 2. Unidad II Clase N 3. Unidad II Clase N 4. Unidad III Clase N 5 Unidad IV Clase N 6 A.- Evaluación parcial escrita B.- Inicio Unidad VIII Clase N 7. A.- Unidad V B.- Inicio Unidad VIII Clase N 8. A.- Unidad VI B.- Recuperatorios de evaluación parcial Clase N 9. A.- Unidad VII B.- Continuación Unidad VIII Clase N 10. Unidad VIII Clase N 11.

7 7 Entrega de Trabajos Prácticos Revisión Bibliográfica Clase N 12, 13 y 14 Presentación oral y debate de Trabajos Prácticos. Clase N 15 Conclusiones y firma de libretas. BIBLIOGRAFÍA: BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA UNIDAD I BLEGER J.: Psicohigiene y psicología institucional. Edit. Paidós, Bs. As., Argentina BUTELMAN Ida: El análisis institucional. Origen grupal y desarrollos. El espacio institucional 2 Lugar Editorial. Argentina LAPASSADE G.: Grupo, organización e institución. Cap.5: Dialéctica de los grupos, de las organizaciones y de las instituciones. Edit. Laia Barcelona, España, LOURAU R. y Otros: La intervención institucional: La intervención imaginario del cambio o cambio de lo imaginario? Edit. Amorrortu. Bs. As., Argentina, 1988 LOURAU R: El campo de coherencia del análisis institucional: Génesis del concepto de implicación. Pág Edit. Amorrortu. Bs. As., Argentina, 1988 UNIDAD II ALVARO Y GARRIDO: Psicología social aplicada. Edit. Mc Graw Hill; Madrid, España, HOWALL, William C.: Psicología industrial y organizacional.capítulo: Teorías modernas sobre la organización (pp. 27 a 79). Editorial El manual moderno. México, MORIN Edgar.: Nuevo paradigma, cultura y subjetividad. Edit. Paidós. Bs. As. Argentina, UNIDAD III SENGE, Peter M.:La quinta disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje Cap. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7. Editorial Granica. Barcelona, España UNIDAD IV

8 8 KOFMAN, Fredy: Metamanagement. La nueva con-ciencia de los negocios.principios. Cap. 1,3, 4. Ed. Granica S. A., Bs. As UNIDAD V CACCIOLA D.: Opúsculo:El hospital de día. Una alternativa posible para las neurosis y psicosis CACCIOLA, D. Informe Informe Jornada de debate e Intercambio sobre Consentimiento Informado, Capacidad Jurídica, y Autonomía desde una perspectiva de los Derechos Humanos. En: Revista Letra analítica. Publicación electrónica del Departamento de Psicoanálisis. Universidad Kennedy. CARPINACCI Jorge: Fundamentos metodológicos para el estudio del padecimiento humano. Editorial Biblioteca de la Asociación de Psicólogos de Buenos Aires Argentina ELIZUR J y MINUCHIN S.: La locura y las instituciones Editorial Gedisa. Bs.As. - Argentina 1991 GOFFMAN E.: Sobre las características de las instituciones totales. Editorial Amorrortu Argentina UNIDAD VI MINNICELLI, M. Infancias y estados de excepción. Noveduc. Buenos Aires Cap. 4. SELVINI PALAZZOLI M. y otros: El mago sin magia. Cap. I, II, III y IV. Editorial Paidós, Bs. As., Argentina SELVINI PALAZZOLI M.: Al frente de la Organización - Cap. IV. Editorial Paidós, España, UNIDAD VII BARON, BYRNE.: Psicología Social. Cap. 13. La Psicologia Social y la empresa. (pag. 585 a 601). Editorial Prentice Hall. Madrid, BROWN, J. A. C: La Psicología Social en la industria. Cap. 4 y 5. KATZ, Daniel y KAHN, Robert: Psicología social de las organizaciones. Edit. Trillas. México, Cap. VIII y XII UNIDAD VIII MARTINEZ NOGUEIRA, Roberto.: Empresas Familiares. Análisis Organizacional y Social. Editorial Macchi, Bs. As MUCHINIK, Eva A. G. de y otros.: Ensayos sobre Psicología Institucional. Editorial Belgrano. Bs. As., BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA ALZRAQUI J. y PERES SUCUNZA D.: (Coordinadores) Disputas en el campo de la salud mental. Prácticas alternativas en el Hospital Psiquiátrico. Facultad de Psicología, UBA, Bs.As., Argentina

9 BALAN Jorge : Cuéntame tu vida. Editorial Planeta 1991 BAREMBLIT G.: (coordinador) El inconsciente institucional. México. Edit. Nuevomar, BASAGLIA F.: La institución negada. Bs. As. Edit. Barral BATESON G.: Hacia una ecología de la mente. Edit. Lohlé BLEGER J.: Temas de Psicología. Edit. Nueva Visión, Bs. As., COOPER D.: Psiquiatría y antipisiquiatría, Edit. Paidós. Bs. As FOUCAULT M.: Vida de los hombres infames, Edit. Altamira, 1993 FOUCAULT M.: Vigilar y castigar. Edit. Siglo XXI, México, 1976 FREUD S.: Consejos al médico sobre el tratamiento psicoanalítico. (1912) Tomo 12 Edit. Amorrortu, 1990 HIRSCH H. - ROSARIOS H.: Estrategias psicoterapéuticas institucionales. La organización del cambio, Edit. Nadir Bs.As, Argentina KAES, R.: El aparato psíquico grupal. Edit. Granica. Barcelona KAMINSKY G. y VARELA C.: Una gramática institucional. Organigramas y diagramas y... El espacio institucional. Lugar Editorial. Argentina. KATZ Daniel y KHAN Robert: Psicología Social de las organizaciones. Editorial Trillas México LOURAU, R.: El análisis institucional. Edit. Amorrortu. Buenos Aires, Argentina LOURAU, R.: El estado y el inconsciente. Edit. Kairós. Barcelona MANNONI M.: La educación imposible. México - Editorial Siglo XXI, MANNONI M.: El psiquiatra, su loco y el psicoanálisis - Editorial Siglo XXI México PICHON RIVIERE, E.: El proceso grupal (I), Del Psicoanálisis a la Psicología Social. Edit. Nueva Visión. Buenos Aires, Argentina VEZZETTI, Hugo: Historia de la locura en Argentina. Editorial Paidós. Argentina (capítulo 3). WATZLAWICK P y otros: El lenguaje del cambio, Editorial Herder Barcelona WATZLAWICK P. y otros: Cambio. Editorial Herder Barcelona