LOS INDICADORES DE GESTIÓN HUMANA Y SU ROL EN LA PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL. María Elena Martínez Quintero, MBA
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- Felipe Benito Herrero Parra
- hace 8 años
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1 LOS INDICADORES DE GESTIÓN HUMANA Y SU ROL EN LA PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL María Elena Martínez Quintero, MBA
2 OBJETIVO Identificar los procesos de gestión humana y su adecuada medición para responder a la productividad organizacional
3 OBJETIVO Identificar los procesos de gestión humana y su adecuada medición para responder a la productividad organizacional
4 OBJETIVOS Identificar los procesos de gestión humana claves de medición Establecer parámetros de medición Medir los procesos claves de la gestión humana
5 OBJETIVOS Identificar los procesos de gestión humana claves de medición Establecer parámetros de medición Medir los procesos claves de la gestión humana?
6 EMPRESA?
7 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Real Academica española) Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
8 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Real Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
9 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Real Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
10 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Realm Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades + EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
11 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Realm Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades + + EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
12 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Realm Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades + EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
13 EMPRESA? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos (Definición Diccionario de la Realm Academica española) Combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Preparado por: María Elena Martínez Quintero, MBA
14 OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL CONEXIÓN PLAN ESTRATEGICO GESTIÓN HUMANA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ATRAER RETENER MANTENER MISIÓN VISIÓN
15 PLAN ESTRATEGICO frente a PLAN DE GESTIÓN HUMANA
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19 INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadísticas, porcentajes )
20 INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadísticas, ) EXACTITUD FORMA FRECUENCIA EXTENSIÓN ORIGEN TEMPORALIDAD RELEVANCIA INTEGRIDAD DISPONIBILIDAD
21 INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadísticas, porcentajes ) NOMBRE: NN FORMA DE CÁLCULO: fórmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado EXACTITUD FORMA FRECUENCIA EXTENSIÓN ORIGEN TEMPORALIDAD RELEVANCIA INTEGRIDAD DISPONIBILIDAD
22 INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadísticas, porcentajes ) COMPARADO CON: Metas Histórico (tendencias) Capacidad Instalada Mejor Vr obtenido Con otros (interior) Con otros (sector) NOMBRE: NN FORMA DE CÁLCULO: fórmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado EXACTITUD FORMA FRECUENCIA EXTENSIÓN ORIGEN TEMPORALIDAD RELEVANCIA INTEGRIDAD DISPONIBILIDAD
23 INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadísticas, porcentajes ) COMPARADO CON: Metas Histórico (tendencias) Capacidad Instalada Mejor Vr obtenido Con otros (interior) Con otros (sector) NOMBRE: NN FORMA DE CÁLCULO: fórmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado EXACTITUD FORMA FRECUENCIA EXTENSIÓN ORIGEN TEMPORALIDAD RELEVANCIA INTEGRIDAD DISPONIBILIDAD
24 EFICIENTE: Grado de aprovechamiento de los recursos : Cómo lo hago? EFICACES: Cumplimiento de los objetivos: Qué hago? EFECTIVOS: Se logran los objetivos con el óptimo aprovechamiento de los recursos: Para qué lo hago?
25 INDICADORES DE GH PARADIGMAS A CERCA DE LA MEDICIÓN Es difícil medir aspectos cualitativos o humanos La medición va antes del despido No tenemos tiempo de medir Medir es difícil Hay cosas imposibles de medir La gente misma va haciéndolo
26 OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL CONEXIÓN PLAN ESTRATEGICO GESTIÓN HUMANA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ATRAER RETENER MANTENER MISIÓN VISIÓN
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28 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO
29 SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO
30 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción SISTEMA DE COMPENSACIÓN DESARROLLO Capacitación Evaluación Planes de Carrera BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene
31 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción SISTEMA DE COMPENSACIÓN DESARROLLO Capacitación Evaluación Planes de Carrera BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene SATISFACIÓN = LABORAL PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
32 PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
33 PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN APROBACION DE LA VACANTE RECLUTAMIENTO PRESELECCIÓN PRUEBAS ENTREVISTAS ANALISIS DE LA SELECCIÓN REFERENCIACION PRESENTACIÓN DEL CANDIDATO ACEPTACIÓN DEL CANDIDATO
34 PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN APROBACION DE LA VACANTE 3 días RECLUTAMIENTO 8 días PRESELECCIÓN 3 días PRUEBAS 8 días ENTREVISTAS 15 días ANALISIS DE LA SELECCIÓN 8 días REFERENCIACION 3 días PRESENTACIÓN DEL CANDIDATO 2 días ACEPTACIÓN DEL CANDIDATO 2 días = 52 DÍAS
35 INDICADORES RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN % cargos vacantes % CV = Número de Cargos Vacantes Número Total de Cargos % 30= 12/40 TOTAL =40 cargos Vacantes Abastecidas Número de Vacantes Abastecidas % VA = Número de Vacantes Número de procesos por cargo % 41= 5/12 #PC = Número de procesos realizados Número de Cargos Abastecidos # 2,4 = 12/5
36 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción SISTEMA DE COMPENSACIÓN DESARROLLO Capacitación Evaluación Planes de Carrera BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene SATISFACIÓN = LABORAL PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
37 PROCESOS DE VINCULACIÓN Y COMPENSACIÓN AVISO AL SLECCIONADO 1 hora PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS 3 días ELABORACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO 2 días INDUCCIÓN 3 días CAPACITACIÓN EN EL CARGO 3 días = 11 DÍAS
38 PROCESOS DE VINCULACIÓN Y COMPENSACIÓN Salario promedio $ promedio = Salario Pagado H-H Trabajadas SALARIO =$ Mensual $14.167,50= /40 Porcentaje total de la Nómina % Nomina Porcentaje de Pagos Extras % trabajo extra = Salarios Pagados Costos de Producción Total Horas extras Total valor nómina % 31= / % 3,02= 480/
39 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción SISTEMA DE COMPENSACIÓN DESARROLLO Capacitación Evaluación Planes de Carrera BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene SATISFACIÓN = LABORAL PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
40 PROCESOS DE DESARROLLO
41 PROCESOS DE DESARROLLO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO A los 6 meses CAPACITACIÓN Posterior a la ED MOVILIDAD De acuerdo a la política organizacional
42 PROCESOS DE DESARROLLO Evaluación de Desempeño Productividad = Producción Insumos Productividad = Realizado Presupuestado Productividad = Logrado Programado
43 INDICADORES DE DESARROLLO Capacitación TOTAL = 100 trabajadores Cumplimiento = Número de cursos realizados Número de Cursos presupuestados %53= 8/15 Cubrimiento = Número de Participantes Número total de trabajadores % 85= 85/100 Nivel de Escolaridad = Número de Profesionales Número total de trabajadores %24 profesionales = 24/100 Costo de la inversión por trabajador = $ = / Total de la inversión Total de trabajadores capacitados
44 INDICADORES DE DESARROLLO Movilidad # Provisiones = # Promociones = Número de promociones Número de vacantes Número de promociones, promociones temporales, asignaciones a proyectos Número de trabajadores % Movilidad el Personal = Número de Promociones y/o Traslados Promedio de personal en el período
45 DISEÑO DE CARGO RECLUTAMIENTO SELECCIÓN entrevistas, Prueba exámenes VINCULACIÓN Contratación Inducción SISTEMA DE COMPENSACIÓN DESARROLLO Capacitación Evaluación Planes de Carrera BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene SATISFACIÓN = LABORAL PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
46 PROCESOS DE BIENESTAR Sistema que propende por la calidad de vida, individual y colectiva, de los trabajadores MEDICINA PREVENTIVA Depende de tipo de enfermedad SEGURIDAD E HIGIENE Depende de tipo de accidente = 0
47 ? Accidentes de Trabajo? Enfermedades Profesionales 47
48 Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional una invalidez o la Muerte. Accidentes de Trabajo? Enfermedades Profesionales 48
49 Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional una invalidez o la Muerte. Accidentes de Trabajo Todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar. Enfermedades Profesionales 49
50 INDICADORES DE BIENESTAR MEDICINA /SEGURIDAD Ausentismo por Salud = H/h perdidas por enfermedad H/h trabajadas Tasa de accidentalidad por trabajador = Número de días perdidos Total de trabajadores
51 MARIA ELENA MARTINEZ QUINTERO Correo : me_martinez@javerianacali.edu.co Teléfono: Ext- 288/ 583/ 219
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