Plan de Ventas y Mercadeo, y Normas de Negocio. Si dos o tres están de acuerdo en un propósito común, nada es imposible.

Transcripción

1 Si dos o tres están de acuerdo en un propósito común, nada es imposible. Jim Rohn ( ) Filósofo de Negocios y Orador Motivacional PLAN DE VENTAS Y MERCADEO... PROCEDIMIENTOS DE PEDIDOS... EJEMPLOS DE FORMULARIOS... NORMAS DE CONDUCTA PARA EUA Y PUERTO RICO... PROCEDIMIENTOS DE CONTROL... PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS... HERBALIFE NUTRICIÓN Plan de Ventas y Mercadeo, y Normas de Negocio

2 PROTECCIONES DEL ESTÁNDAR DE ORO Introducción Conforme Herbalife sigue creciendo, nos enorgullecemos en ofrecer a nuestros Distribuidores el Estándar de Oro para Protección al Consumidor. Es importante que usted incorpore estos Estándares de Oro a su negocio y a sus interacciones con sus clientes todos los días; para así protegerse a sí mismo y a la marca Herbalife durante los próximos años. Contenido Garantías del Estándar de Oro Declaración de Compensación Bruta Promedio Pagada por Herbalife a Distribuidores de E.U.A. en el 2017 Declaración de Compensación Bruta Promedio Pagada por Herbalife a Distribuidores de Puerto Rico en el 2016 Herramientas Comerciales y Otros Gastos Opcionales La Garantía de Satisfacción de Herbalife

3 GARANTÍAS DEL ESTÁNDAR DE ORO HERBALIFE PROPORCIONA LAS GARANTĺAS DEL ESTÁNDAR DE ORO 1. No se requiere una compra mínima y hay un bajo costo para iniciar su negocio. 2. Existe una garantía de reembolso del total del costo del Paquete de Negocio Internacional, durante 12 meses, si se cancela la Distribución por algún motivo, incluyendo el costo del envío del paquete. Para obtener un reembolso, los Distribuidor Independiente de Herbalife deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. 3. Si se cancela la Distribución por algún motivo, hay una garantía de reembolso del 100% del costo de productos sin abrir adquiridos en los últimos 12 meses, incluyendo impuestos y costos de procesamiento. El costo del envío, el inicial y el de retorno, también serán reembolsados. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. 4. No se requiere la compra de ninguna herramienta de ventas ni de negocio para iniciar, o tener éxito, en su Distribución Herbalife. 5. Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta de producto - queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta para lograr resultados realistas. Nosotros proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo requerido para tener éxito en todos los niveles. 6. Nosotros proporcionamos información clara, precisa y oportuna a los futuros Distribuidores relacionada con el potencial de ingresos. Herbalife y nuestros Distribuidores estan comprometidos a los estándares mas elevados de conducta ética. Si usted se entera de alguna afirmación no autorizada que esté relacionada con los Productos Herbalife, de representaciones vinculadas a la oportunidad de negocio que no estén alineadas con la Declaración de Compensación Bruta Promedio de lngresos de Herbalife, o de otra conducta que fuese cuestionable por otro Distribuidor, por favor comuníquese con Herbalife al

4 Qué debo saber acerca de ser un Distribuidor de Herbalife? Como puedo participar? Qué debo saber sobre la oportunidad de negocio? Cómo puedo ganar dinero? Cuánto podría ganar en un mes promedio? Como Distribuidor de Herbalife, puedes participar de tres maneras: Puedes comprar productos Herbalife con un descuento para uso propio o para uso en tu hogar. Puedes vender productos Herbalife para ganar ingresos con la venta al publico. Puedes reclutar a otros que quieran consumir o vender los productos Herbalife. Muchas personas se unen simplemente para recibir un descuento en los productos Herbalife y no participan en el negocio. Como resultado, en 2016, un 86% de los Distribuidores de los EUA (466,926) no recibieron ningún tipo de ingresos de parte de Herbalife. No se requiere ninguna compra excepto el paquete de Distribución inicial, también conocido como el Paquete de Negocio Internacional ($94.10) o el Paquete de Negocio Internacional Superinicio ($124.10). Los Distribuidores disfrutan de poder estableser su propio horario, y escoger cómo y cuándo trabajan. La mayoría de las personas comienzan su negocio Herbalife a tiempo parcial vendiendo a sus amistades y familiares como manera de hacer un poco de dinero extra. No hay garantías de que generarás ingresos. Como en todos los negocios, algunos Distribuidores tendrán éxito, mientras otros no. Construir un negocio Herbalife con éxito requiere destreza, trabajo constante y tiempo. Puedes ganar dinero vendiendo productos Herbalife que compres con tu descuento. Tu descuento inicial será de aproximadamente un 25%. Cuanto más vendas, mayor será el descuento que recibas, hasta un máximo de un 50%. Puedes ver un ejemplo en la imagen con Fórmula 1 de Herbalife, el producto más vendido: Precio de venta al $39.90 público sugerido Precio del Distribuidor $30.40 (con el descuento antes de gastos de envió e impuestos) Si compras con el descuento inicial y vendes 10 frascos al precio de venta al público sugerido, emitiendo al cliente los gastos de envío e impuestos, ganarás $95 antes de gastos. También puedes generar ingresos de las ventas que hagan las personas que patrocines. No puedes generar ingresos solamente reclutando o solamente patrocinando a alguien. En un mes promedio entre junio y septiembre de 2017, unos 45,000 Distribuidores en los Estados Unidos compraron productos Herbalife para vender al menudeo y unos 40,000 generaron ingresos por ventas y por las ventas de las personas a quienes ellos patrocinan. Estos fueron sus ingresos en un mes promedio antes de gastos. Distribuidores en su primer año (10,000) Un 50% (5,000) generó más de $95 anancia potencial $ 9.50 El resto de los Distribuidores (30,000) Un 50% (15,000) generó más de $305 El 10% de arriba (1,000) generó más de $740 El 1% de arriba (100) generó más de $2,690 El 10% de arriba (3,000) generó más de $3,450 El 1% de arriba (300) generó más de $14,175 Los Distribuidores del 1% con mayores ingresos suelen ser miembros del Equipo del Presidente que han trabajado el negocio entre 3 y 35 años, con un promedio de 13 años. Qué ocurre si esto no funciona para mí? Puedes cancelar tu Distribución en cualquier momento. Durante el primer año, puedes cancelar y obtener un reembolso completo del Paquete de Negocio Internacional. Si cancelas tu Distribución, puedes devolver los productos que hayas comprado en los últimos 12 meses y que estén sin abrir. Nosotros cumbrimos los gastos de envío. Por favor, llama al para más información. DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN BRUTA PROMEDIO EUA 2017 Publicado: 11/27/17

5 Qué debo saber sobre la Distribución de HERBALIFE? Como puedo participar? Como puedo ganar dinero? Qué debo saber sobre la oportunidad de negocio? Cuánto puedo ganar si vendo los productos Herbalife? Como un Distribuidor Independiente de Herbalife, usted puede participar de tres maneras: Usted puede comprar productos a un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted puede vender productos para ganar ingresos con la venta al público. Usted puede reclutar a otros que quieran consumir o vender los productos. La mayoría de los Distribuidores se unen simplemente para recibir un descuento en los productos Herbalife. Como resultado, casi un 83% de las Distribuciones de Puerto Rico (7,064) no recibieron ningún tipo de ingresos de parte de Herbalife. Usted puede ganar dinero vendiendo productos Herbalife que compra a un precio con descuento. Usted puede ganar dinero patrocinando a alguien que quiera vender los productos Herbalife o los compra con un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted no puede ganar dinero simplemente por reclutar o patrocinar a alguien. Los Distribuidores disfrutan de poder establecer su propio horario, y escoger cómo y cuándo trabajan. La mayoría de las personas comienzan su negocio Herbalife a tiempo parcial vendiendo a sus amistades y familiares como manera de hacer un poco de dinero extra. Construir un negocio exitoso toma mucho tiempo y trabajo constante. Como en todos los negocios, algunos Distribuidores tendrán éxito, mientras otros no lo tendrán. No se requiere ninguna compra excepto el paquete inicial de Distribución, también conocido como el Paquete de Negocio Internacional (aproximadamente (USD) 94). Los Distribuidores pueden comprar los productos Herbalife con un descuento. Al empezar, su descuento es aproximadamente el 25%. Cuanto más venda, más alto será su descuento, hasta un máximo del 50%. Por ejemplo, mostramos a continuación el descuento inicial del Fórmula 1, el producto Herbalife más vendido: Precio de venta al público sugerido (USD) Precio del Distribuidor (con un 25% de descuento y antes de gastos de envió e impuestos) - (USD) Ganancia potencial (USD) 9.50 Además de ganancias al por menor, cuanto puedo ganar en ventas de Distribuidores que yo patrocine? Si compra a un 25% de descuento y vende 10 frascos al precio de venta al público sugerido, y emitiendo al cliente los gastos de envió e impuestos como lo hacen la mayoría de Distribuidores, usted haría (USD) 95 antes de gastos. La mayoría de los Distribuidores simplemente se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife. El año pasado, casi un 17% de los Distribuidores Independientes de Herbalife de Puerto Rico (cerca de 1,450) patrocinaron al menos una persona y ganaron ingresos de las ventas de Distribuidor al que patrocinaron. Además de cualquier ganancias al por menor, aproximadamente de aquellos quienes recibieron ingresos de Herbalife, o Un 50% (cerca de 725) hizo más de (USD) 381 en ingresos y la otra mitad hizo menos. o o Un 10% (cerca de 145) hizo más de (USD) 7,442 en ingresos. Un 1% (cerca de 15) hizo más de (USD) 113,125 en ingresos. El año pasado, las personas que subieron al nivel superior del 1% han estado en el negocio entre 8 y 8 años, con un promedio de 8 años. Qué ocurre si esto no funciona para mí? Dentro del primer año de Distribución, usted puede obtener un reembolso completo del Paquete de Negocio Internacional. Si tiene productos sin abrir, usted los puede devolver en un periodo de un año a partir de la fecha de compra para un reembolso completo y cancelar su Distribución. Nosotros incluso pagamos los costos de envío de la devolución. Por favor llame al para más información. PUERTO RICO DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN BRUTA PROMEDIO 2016 Publicado: 04/19/17

6 HERRAMIENTAS COMERCIALES Y OTROS GASTOS OPCIONALES Una de las grandes ventajas de ser un Distribuidor Herbalife es que usted mismo escoge cómo ejercer la oportunidad de negocio de Herbalife. Lo único que necesita adquirir es el Paquete de Negocio Internacional (IBP), el resto de las compras son totalmente opcionales. Antes de hacer cualquier gasto adicional, hágase estas preguntas: Deudas Debo contraer una deuda para ejercer la oportunidad de negocio de Herbalife? Ya que no se requiere una compra mínima y el costo inicial es muy bajo, no es necesario pedir dinero prestado ni adquirir un préstamo para comenzar su negocio Herbalife. Le aconsejamos no contraer deudas para operar su negocio Herbalife. Para más información, consulte la Norma Se le Aconseja no Endeudarse. Herramientas Comerciales Debo contratar servicios o comprar productos, software o sistemas que me ayuden a manejar mi negocio Herbalife? Las Herramientas Comerciales son servicios o productos de terceros que pueden ayudarle a promover, crecer, y desarrollar o manejar su negocio de venta directa. Algunas de ellas se enfocan en obtener nuevos Clientes, reclutar Distribuidores, comunicarse con Clientes o Distribuidores, manejar sus finanzas, entre otras cosas. Sin importar cuál sea su propósito, las Herramientas Comerciales no son necesarias para iniciar, avanzar o tener éxito como Distribuidor o recibir capacitación y ayuda de su Patrocinador y línea ascendente. Nadie debe decirle que las Herramientas Comerciales son obligatorias ni presionarlo a adquirirlas. La venta de los productos Herbalife al Cliente es la esencia de un negocio Herbalife exitoso, y las Herramientas Comerciales pueden distraerlo de este objetivo. Herbalife ofrece, de manera gratuita o a un precio mínimo, herramientas extensas para manejar su negocio, las cuales están diseñadas para satisfacer sus necesidades y ayudarlo a conducir su negocio Herbalife con éxito y en cumplimiento con las normas. Le aconsejamos que solo adquiera Herramientas Comerciales si, después de un tiempo razonable como Distribuidor, llega a la conclusión de que se justificará su costo con los ingresos esperados del negocio, de acuerdo con sus ganancias reales de Herbalife. Además, recuerde que si adquiere Herramientas Comerciales, usted será responsable de cómo las usa y de cumplir con las Normas de Conducta de Herbalife y la ley. Así mismo, ya que Herbalife no las produce ni patrocina, no asumiremos ninguna responsabilidad por ellas. Sin embargo, si surge alguna controversia con relación a Herramientas Comerciales que haya adquirido con un Distribuidor, comuníquese con Herbalife al , e intentaremos asistirle. Para más información, consulte las Normas de Conducta Restricciones en los Requisitos de Compra, Se le Aconseja no Endeudarse, 3.3 Herramientas Comerciales y Capacitación. Inventario de Producto Debo comprar un amplio inventario de producto? No es necesario adquirir un amplio inventario de producto. En MyHerbalife.com, el Distribuidor puede ordenar productos con envío directo al domicilio de sus Clientes, y en GoHerbalife.com, los clientes pueden ordenar productos por sí mismos. Esto significa que no es necesario mantener un gran inventario de producto para satisfacer las necesidades de su Cliente. Sin embargo, si decide mantener un inventario limitado de producto para vender a sus Clientes o para servir en su Club de Nutrición, asegúrese de adquirir solo la cantidad que esté seguro de poder vender en un tiempo razonable. Además, recuerde que para calificar o generar ingresos en ventas de inventario, es necesario identificar su compra como Pedido de Inventario para Venta al Menudeo, y documentar las ventas del producto enviando el Recibo de Ventas de Herbalife a la compañía. Consulte las Normas de Conducta Restricciones en los Requisitos de Compra, Compra Adecuada de Productos y Recibos de Compra. Oficinas y Clubes de Nutrición Comerciales Debo firmar un contrato de arrendamiento y realizar otras compras para abrir un Club de Nutrición Comercial o una oficina privada para operar mi negocio Herbalife?

7 Para la mayoría de Distribuidores, operar su negocio desde casa les da la conveniencia, facilidad y flexibilidad que esperan de la oportunidad Herbalife. Tener un local comercial fuera de su casa es un compromiso financiero serio. Si se da el tiempo de adquirir experiencia y aprender de otros, estará en una mejor posición para tomar la decisión que es adecuada para usted. Por este motivo, es necesario que los Distribuidores esperen un periodo de un año, completen la capacitación correspondiente y presenten un plan de negocios por escrito antes de arrendar o comprar un local comercial para su Club de Nutrición u oficina privada con el fin de conducir su negocio Herbalife. Además, es importante conservar este plan como parte de la documentación de su negocio. Garantía de Satisfacción de Herbalife Herbalife garantiza la calidad de los productos que llevan su nombre y certifica que cumplen con los más altos estándares de calidad en pureza y frescura. Estamos seguros de que los Clientes estarán totalmente satisfechos con nuestros productos; sin embargo, si por cualquier motivo un Cliente no está completamente satisfecho con cualquiera de los productos Herbalife que haya adquirido directamente con nosotros o con un Distribuidor de Herbalife, puede solicitar un reembolso o cambio del producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el producto. Para que el Cliente pueda obtener su reembolso o cambiar los productos con Herbalife o el Distribuidor con quien los adquirió, es necesario devolver los productos sin usar, las etiquetas originales o los envases vacíos con una copia del recibo de compra. La Garantía de Satisfacción de Herbalife se sujeta a las condiciones de ciertas garantías específicas que se encuentran adjuntas a algunos productos o en el empaque y no será válida si los productos se dañaron intencionalmente o se usaron de forma inadecuada. De igual manera, los Distribuidores que adquieran producto para consumo personal y no estén satisfechos, pueden devolverlo en los 30 días posteriores a la fecha en que recibieron el producto y cambiarlo por otro producto (sujeto a algunas condiciones). Para hacer la devolución, comuníquese con el departamento de Recompras y Reembolsos al , donde le asignarán un Número de autorización de devolución. El Distribuidor debe cumplir con la garantía Los Distribuidores deben cumplir con la garantía de satisfacción y seguir los siguientes pasos de manera rápida y amable, de acuerdo con las siguientes instrucciones. El Distribuidor debe ofrecer al Cliente crédito para adquirir otros productos Herbalife por el mismo monto de la compra o la devolución completa de su dinero. Asimismo, es necesario que notifique a Herbalife. El Cliente también tiene la opción de comunicarse directamente con Herbalife para pedir el reembolso. Solo debe llamar al o seguir las instrucciones en Herbalife.com El Distribuidor debe proporcionar el Formulario de Recibo de Ventas con cada venta al menudeo que haya realizado. Es importante que el Cliente sepa cómo ponerse en contacto con el Distribuidor para más información acerca de los productos, reembolsos, etc., o en caso de tener dudas. Si un Cliente solicita el reembolso directamente con el Distribuidor, el Distribuidor deberá completar el Formulario de Solicitud de Reembolso, del que puede encontrar una copia en la sección Ejemplos de Formularios de este libro. El Distribuidor deberá calcular el monto del reembolso o crédito, pedir al Cliente que firme el Formulario, y pagarle de inmediato su reembolso u otorgarle crédito para adquirir otros productos. Posteriormente, el Distribuidor deberá enviar a Herbalife el Formulario de Solicitud de Reembolso y una copia del Formulario de Recibo de Ventas original, junto con las etiquetas originales dentro de los 30 días posteriores al reembolso. Entonces, Herbalife reembolsará al Distribuidor el monto inicial que pagó por el producto tan pronto como se reciba la documentación requerida. En caso de que el Distribuidor desee cambiar el producto, es posible que se lleve a cabo un seguimiento adicional para asegurarse de que el motivo de la devolución es que el Distribuidor no está satisfecho con el producto como consumidor.

8 La forma correcta de vender los productos Herbalife es mediante un Distribuidor en un ambiente que permita explicarle al Cliente la mejor y más segura manera de usarlos. Los Distribuidores deben seguir las reglas de Herbalife acerca de cómo mantener la calidad del producto, conservarlo adecuadamente, entregar los productos íntegros y dar las instrucciones correctas de uso. Debido a lo anterior, la Garantía de Satisfacción se limita a compras hechas a Distribuidores o directamente a Herbalife. Si el Distribuidor recibe una solicitud de Garantía de Satisfacción de una persona que no le haya comprado a él mismo, deberá referirlo al Departamento de Reembolsos y Recompras, Ya que Herbalife y los Distribuidores Independientes están autorizados para brindar instrucciones e información acerca del uso óptimo y adecuado de los productos Herbalife, es crucial que Herbalife verifique que la persona haya comprado los productos a Herbalife o a un Distribuidor autorizado antes de procesar la solicitud de Garantía de Satisfacción.

9 Plan de Ventas y Mercado Anexo A partir del 1 de mayo de 2017, se implementarán cambios en los Estados Unidos y Puerto Rico. Por lo tanto, la compensación, niveles de descuento, calificaciones y promociones bajo el Plan de Ventas y Mercado ya no se basarán en la compra de productos. El presente Anexo explica a detalle estos cambios. La sección del Plan de Ventas y Mercado del Libro 4 se actualizará y publicará más adelante. Mientras tanto, comuníquese con su Patrocinador o llame a Herbalife al en caso de tener alguna duda o si necesita ayuda. Capacitación Obligatoria para Distribuidores Todo Distribuidor Independiente de Herbalife deberá completar un sencillo curso de capacitación, creado para asegurar que todos los Distribuidores Independientes de Herbalife conozcan las reglas y cuenten con una base sólida para que su negocio Herbalife pueda crecer. En esta capacitación, usted aprenderá a: Usar las herramientas de Herbalife para documentar ventas al menudeo; Crear un presupuesto de negocio y administrar sus gastos y ganancias; Hacer declaraciones adecuadas; y mucho más. Los nuevos Distribuidores deben completar la capacitación antes de comenzar a reclutar o recibir cualquier tipo de compensación. Cómo puedo tomar la Capacitación Obligatoria? La capacitación obligatoria es muy sencilla y fácil de acceder. Hay 3 formas de completar la capacitación: 1. Tome la capacitación en línea en el Centro de Aprendizaje de MyHerbalife.com. 2. Descargue la aplicación para dispositivos móviles. Solo busque Herbalife Learning en las tiendas App Store o Google Play e instale para tomar el curso desde su dispositivo. 3. Llámenos al ; seleccione el idioma de su preferencia y la opción 1 para el Distribuidor. En el siguiente menú, seleccione la opción 1 de Servicios Automáticos, luego la opción Capacitación Obligatoria para Distribuidores y siga las instrucciones. Pedido de Productos Cada vez que realice un pedido, deberá declarar el propósito del pedido de la siguiente manera: Consumo Personal: Este pedido se usará para su consumo personal y el de su familia. El producto de este pedido para su consumo personal no se podrá revender al por menor. Los impuestos de este pedido para consumo de producto se aplicarán en el precio con descuento, no en el precio total de venta al menudeo. Página 1 de 32

10 Directo al Cliente: El pedido se envía directamente al Cliente. Debe registrar el nombre, domicilio y teléfono o correo electrónico del Cliente. Debe indicar el precio al que vendió cada artículo y el total pagado por el Cliente. Inventario para Ventas: Los productos de este pedido se conservarán como inventario para luego venderlos al Cliente, usarlos en su Club de Nutrición o dar muestras. Creación y Envío de Recibos de Compra Ya que las calificaciones y compensación se basan en las ventas, los pedidos, por sí solos, no ayudarán a obtener calificaciones bajo el esquema del Plan de Ventas y Mercado. Al enviar el recibo de una venta con ganancias al cliente, ésta se convierte en Volumen Documentado y lo califica para obtener un mayor descuento, subir de nivel en el Plan de Ventas y Mercado, participar en promociones, y en caso de ser elegible, obtener compensaciones. El Volumen Documentado se explica más a detalle en la siguiente página. Los recibos se pueden crear y enviar a Herbalife de distintas maneras: Creación y Envío Automático de Recibos de Compra: Pedidos Directos al Cliente: Usted registra el pedido como Directo al Cliente y nosotros lo enviamos por usted. El recibo se crea y envía automáticamente al momento en que se registra el pedido. Esta es la manera más rápida y eficaz de enviar los recibos de compra a sus clientes. Compras hechas por el Cliente en GoHerbalife.com. Pedidos hechos por el Distribuidor en MyHerbalife.com, si registra en el pedido el precio de compra que el cliente pagó. Compras de Asociados Preferentes directamente en Herbalife. En caso de ordenar productos para su inventario para ventas, es necesario enviar el recibo a Herbalife cuando realice una venta al cliente. Puede crear y enviar el recibo con uno de los métodos siguientes: - La Herramienta de Captura de Recibos en MyHerbalife.com* o El recibo se envía a Herbalife después de hacer una venta al Cliente, a cualquier hora, cualquier día de la semana. - La Herramienta Móvil de Punto de Venta (Herbalife POS)* o El recibo se envía a Herbalife y al cliente al mismo tiempo en cuanto se realiza la venta, a cualquier hora del día, cualquier día de la semana. o Los recibos de consumo en el Club de Nutrición se envían a Herbalife a cualquier hora, cualquier día de la semana. - Recibos impresos con el Formulario de Recibo de Compra oficial para ventas al menudeo y en el Club de Nutrición o El recibo se entrega al cliente al momento de la venta, y se envía a Herbalife una copia escaneada o una fotografía del recibo por alguno de estos métodos: Correo electrónico: ReceiptIntake@Herbalife.com Fax: (310) Correo regular: Herbalife Receipting Compliance 950 W. 190th Street Torrance, CA * Le recomendamos usar alguna de estas herramientas electrónicas, que son el método más rápido y eficaz de enviar sus recibos. Página 2 de 32

11 Componentes de un Recibo Válido Herbalife obtiene el recibo de una compra con ganancia llenado en su totalidad, mediante alguna de las herramientas o por copia impresa. La venta generó una ganancia y el recibo contiene el costo del producto, impuestos, costo de envío, método de pago, fecha de venta y precio total. Incluye el nombre y apellido del Cliente. Contiene al menos 2 de los 3 campos obligatorios: Domicilio del Cliente Teléfono del Cliente Correo electrónico del Cliente NOTA: Las Ventas al Menudeo con Ganancia no incluyen compras para consumo personal, muestras en Clubes de Nutrición u otros lugares, donaciones caritativas o regalos a cualquier persona, incluyendo equipos deportivos, parientes, etc., por lo tanto NO contribuyen al Volumen Documentado. Qué es el Volumen Documentado (VD)? El Volumen Documentado (VD) es volumen que cuenta para calificar al pago de ganancias (porcentaje de ganancias), calificar a mayores descuentos, avanzar en el Plan de Ventas y Mercado, y participar en promociones. Existen 6 formas de acumular Volumen Documentado: Con Volumen Documentado Personal, que se obtiene de: 1. Sus ventas al menudeo con ganancia, respaldadas con un recibo válido enviado a Herbalife. 2. Las compras de sus Asociados Preferentes con Privilegios y Asociados Preferentes, directamente de Herbalife con 25%, 35% y 42% de descuento. 3. Sus compras realizadas fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico.* Con Volumen Documentado de su línea descendente, que se obtiene de: 1. Las ventas al menudeo con ganancia de su línea descendente que contribuyen a su volumen personal, respaldadas con un recibo válido enviado a Herbalife. 2. Las compras de los Asociados Preferentes con Privilegios y Asociados Preferentes de su línea descendente, realizadas directamente en Herbalife con 25%, 35% y 42% de descuento. 3. Las compras realizadas fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico.* Nota: * Las compras realizadas fuera de Estados Unidos y Puerto Rico se revisarán para verificar su validez. Otros Conceptos Importantes Volumen No Documentado (VND) Volumen que no se puede considerar para calificar a un porcentaje de ganancias, descuentos más altos y avanzar a niveles superiores en el Plan de Ventas y Mercado. Este volumen se obtiene de pedidos registrados como Inventario para Ventas de los que no se proporcionó el recibo correspondiente, o la venta no generó ganancias. Consumo Personal Primario (CPP) Volumen de pedidos registrados como consumo personal dentro del límite definido (actualmente $200, entre 185 y 260 Puntos de Volumen). Este límite puede variar cada año. Consumo Personal Secundario (CPS) Volumen de pedidos registrados como consumo personal que excede el límite mensual de consumo personal. Página 3 de 32

12 Volumen Recompensable Primario (VRP) La suma del Volumen Documentado (VD) más el Consumo Personal Primario (CPP). Sus líneas ascendentes recibirán compensación sobre este volumen de acuerdo con el Plan de Ventas y Mercado, siempre y cuando el VD cumpla con la Norma 2/3 1/3, que se explica en la siguiente página. Volumen Recompensable Secundario (VRS) La suma del Volumen No Documentado (VND) y el Consumo Personal Secundario (CPS). Si los recibos de ventas muestra que fue una venta sin ganancia, se considera VRS. El VRS se transferirá a la categoría de Acumular y Asignar (A&A) para su redistribución como se explica a continuación. Norma 2/3 1/3 Herbalife pagará ganancias al por mayor, ingresos por regalías y bonos de producción conforme a la base de ganancia del Volumen Recompensable Primario (VRP), es decir, Volumen Documentado + Consumo Personal Primario, de ventas en los EE. UU. Además, cuando Herbalife cumpla con la norma del 80%, aumentará el pago de VRP para tomar en cuenta el Volumen Recompensable Secundario (VRS), es decir, Volumen No Documentado + Consumo Personal Secundario, de ventas en los EE. UU., mediante el proceso de Acumular y Asignar (A&A). La norma 2/3 1/3 requiere que al menos 2/3 del VRP sea Volumen Documentado. En caso de no cumplir con esta meta, se retirará una parte del Consumo Personal Primario del VRP para que exista el doble de Volumen Documentado en relación con el Consumo Personal Primario restante del VRP. Por ejemplo: Si un Distribuidor tiene 10,000 VRP, de los cuales 5,000 son Volumen Documentado y 5,000 son de Consumo Personal Primario, entonces 2,500 del Consumo Personal Primario se retirarán del VRP. Así, quedará el doble de Volumen Documentado (5,000) en el VRP que de Consumo Personal Primario (2,500). En el caso de Ingresos por Regalías y Bonos de Producción, el Volumen de Consumo Personal Primario que se retire será transferido a la categoría de Volumen Recompensable Secundario (VRS) y se utilizará para aumentar el pago en el VRP restante durante el proceso de A&A. Esto debería permitir que la persona conserve su pago normal. En el caso de Ganancias al Mayoreo, el Volumen de Consumo Personal Primario que se retire se transferirá a la primera persona en línea ascendente con ganancias al mayoreo que pueda absorber el volumen sin que resulte en infracción de la norma 2/3 1/3. Esto significa que en Ganancias al Mayoreo, el Distribuidor seguirá generando ganancias por VRP y el VRS se utilizará para incrementar el pago en el VRP restante durante el proceso de A&A. Sin embargo, a diferencia de los Ingresos por Regalías y Bonos de Producción, la persona que reciba Ganancias al Mayoreo no podrá recibir ganancias por Consumo Personal Primario que se haya transferido ni se podrá utilizar la cantidad transferida para incrementar el pago de VRP durante el proceso de A&A. Normal del 80% y el Proceso de Acumular y Asignar (A&A) El 80% de las Ventas Netas en los Estados Unidos y Puerto Rico durante un periodo de 12 meses debe ser Volumen Recompensable Primario (Volumen Documentado + Consumo Personal Primario) para que Herbalife pueda pagar ganancias en el proceso de Acumular y Asignar. El proceso A&A es el método por el cual Herbalife incrementa el pago de ganancias en EE. UU. y Puerto Rico para asegurar que Herbalife pague las mismas compensaciones a partir de mayo de 2017 que antes de esta fecha. Si menos del 80% de las Ventas Netas en EE. UU. y Puerto Rico durante un periodo de 12 meses es Volumen Recompensable Primario, Herbalife solo podrá pagar compensaciones sobre el Volumen Recompensable Primario, por lo que el Volumen Recompensable Secundario no generará pago de compensaciones. Página 4 de 32

13 Cómo puedo Calificar al Pago de Ganancias? Primero: Usted Califica al Pago de Ganancias únicamente con base en su Volumen Documentado según las 6 categorías descritas anteriormente. Segundo: Después de Calificar al Pago de Ganancias, será elegible al pago de Ganancias al Mayoreo, Ingresos por Regalías, Bonos de Producción, Vacaciones y otras compensaciones.* * La elegibilidad depende de que cumpla con las calificaciones correspondientes. Importante: Las compras para Consumo Personal NO cuentan para calificar al pago de Ganancias al Mayoreo, Regalías, Bonos u otras compensaciones ni para obtener mayores descuentos. En qué se basan las Ganancias? Una vez que califica al pago de ganancias en el Plan de Ventas y Mercado, se implementa un proceso de cálculo de las Ganancias al Mayoreo, Ingresos por Regalías y Bonos de Producción, el cual consta de dos pasos: Generar entre 8% y 25% de Ganancias al Mayoreo de su línea descendente con descuento de menos del 50%, y de sus Asociados Preferentes con Privilegios o Asociados Preferentes, con descuento de entre 25% y 42%. Generar Ingresos por Regalías y Bonos de Producción en las ventas documentadas de los Supervisores de su línea descendente con un 50% de descuento y de Asociados Preferentes con Privilegios con un 50% de descuento. Los Ingresos por Regalías y Bonos de Producción se pagan con base en el Método de Recompensa Primario y el Método de Recompensa Secundario que se describen a continuación. Paso 1 (Método de Recompensa Primario): El Volumen Documentado y el Consumo Personal Primario se calculan (Volumen Recompensable Primario) y se paga con base en la norma 2/3 1/3. Si su Volumen Documentado corresponde a menos de 2/3 de su Volumen Recompensable Primario, una porción de su Volumen de Consumo Personal Primario se reasignará al Volumen Recompensable Secundario para cumplir con el mínimo de 2/3 de Volumen Documentado. Paso 2 (Método de Recompensa Secundario): Las compras no documentadas y el Consumo Personal Secundario se calculan (Volumen Recompensable Secundario) y se pagan de acuerdo con el proceso de Acumular y Asignar (A&A). El Proceso de Acumular y Asignar es el método usado para pagar al Distribuidor una compensación proporcional a la base de ganancia recompensable de su organización, que representa un porcentaje del Volumen Recompensable Primario total de Herbalife en Estados Unidos y Puerto Rico. Este proceso está sujeto a cambios, e incluso se podría eliminar bajo ciertas circunstancias. Observaciones importantes: Ganancias al Mayoreo Si más de 1/3 de las Ganancias Recompensables Primarias provienen de Consumo Personal Primario, entonces una porción del Consumo Personal Primario se transferirá a la primera persona en línea ascendente que genere Ganancias al Mayoreo, de la cual el Consumo Personal Primario de su línea descendente sea menos de 1/3 de sus Ganancias Recompensables Primarias. Página 5 de 32

14 Regalías y Bonos de Producción Si más de 1/3 del Volumen Recompensable Primario proviene de Consumo Personal Primario, entonces una porción del Consumo Personal Primario se transferirá al Volumen Recompensable Secundario. Reconocemos que el proceso descrito anteriormente es compelo y llevara tiempo entender. Sin embargo, por favor recuerde que Herbalife hará seguimiento a sus calificaciones y elegibilidad al pago de ganancias. Consulte Mi Volumen y los informes de BizWorks, como Vista Lineal Plus y otros en MyHerbalife.com. Durante el mes en curso, puede verificar el Volumen por el que es elegible al pago de ganancias, su propio progreso y el de su organización para Calificar al Pago de Ganancias. Es crucial que genere y envíe recibos en todas sus ventas al menudeo y enseñe a los Distribuidores en su organización a que hagan lo mismo. Página 6 de 32

15 PLAN DE VENTAS Y MERCADEO Introducción El Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife, desarrollado por el fundador de Herbalife Mark Hughes, le ofrece oportunidades únicas que lo pueden llevar a varios niveles de éxito. El resultado es, sin duda, el mejor Plan de Mercadeo de la industria. El Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife paga a Distribuidores un alto porcentaje de las ganancias de los productos en forma de beneficios de las ventas al Mayoreo o Menudeo, Ingresos por Regalías, Bonos e Incentivos. Este plan comercial, probado y comprobado, está diseñado para maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y proporcionar una fuente de ingresos continua y sustancial. La oportunidad de negocios Herbalife y el Plan de Ventas y Mercadeo son idénticos para cada Distribuidor. El éxito de cada Distribuidor depende de dos factores principales: El tiempo, esfuerzo y dedicación puesto en el negocio Herbalife, y La cantidad de ventas realizadas por un Distribuidor y por las personas que integran su organización descendente. Ambos factores resaltan la importancia de que un Distribuidor entrene, apoye y motive a las personas que forman parte de su organización descendiente. En las páginas siguientes se explican los diferentes niveles del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife. Cada plan tiene calificaciones específicas con sus respectivos beneficios para premiar a los Distribuidores por su esfuerzo y para aumentar su éxito. Contenido Plan de Ventas y Mercadeo Pasos al Éxito Premios y Reconocimiento al Equipo del Presidente y Niveles Superiores Premios al Mérito y Pins de Aniversario Lo que Entendemos por Volumen Beneficios para Distribuidores Ingresos por Regalías Equipo del Presidente y Niveles Superiores Especificaciones de Compensación para el Bono de Producción del Equipo TAB Glosario Procedimientos de Pedidos Página 7 de 32

16 Cómo llegar a ser Distribuidor: El Primer Paso Importante La única compra requerida para ser un Distribuidor de Herbalife es el Paquete de Negocio Internacional (IBP). Cada (IBP) contiene la Solicitud y Acuerdo de Distribuidor de Herbalife, que debe completar y enviar para poder recibir un Número de Identificación de Herbalife y comprar los productos. Registro Usted se convertirá oficialmente en un Distribuidor de Herbalife cuando la Oficina Corporativa de Herbalife procese y acepte su Solicitud debidamente completada. El método más rápido y fácil de completar su registro es en línea, en También puede enviar su Solicitud por correo; sin embargo, este proceso podría demorar algunos días. Una vez que se haya aceptado su Solicitud, su contrato con Herbalife entrará en vigor de inmediato, para brindarle todos los derechos, responsabilidades y privilegios de un Distribuidor de Herbalife. Oportunidades de Ingresos El Plan de Mercadeo Herbalife proporciona muchas oportunidades para ganar ingresos y otros premios. Ganancias Inmediatas al Menudeo 25% al 50%. Ganancias de ventas directas a clientes. Ganancias de ventas al Mayoreo (también conocidas como Comisiones) Hasta un 25% sobre la Base de ganancias. La diferencia entre lo que usted paga por los productos y lo que los Distribuidores en su organización personal pagan por los productos. Ingreso Mensual por Regalías Como Supervisor, usted podrá ganar hasta el 5% del valor sobre la Base de Ganancias de las ventas de sus tres niveles activos de Supervisores descendentes. Bono Mensual de Producción El Equipo TAB podrá ganar un Bono de Producción extra del 2% al 7%. Bono Mark Hughes Un bono que los miembros elegibles del Equipo del Presidente y superior podrán calificar para ganar en reconocimiento de su desempeño sobresaliente. Página 8 de 32

17 PASOS AL ÉXITO Distribuidor Consultor Mayor 500 Puntos de Volumen o más acumulados en 1 mes* Equipo de Expansión Global 1,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo del Date Qualified Presidente 40 K Relojes Movado con la marca Herbalife 40,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo Millonario 4,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo del Presidente 50K 50,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Constructor del éxito Productor Calificado 1,000 o más Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente en un solo pedido* 2,500 Puntos de Volumen acumulados en 1 a 3 meses, todos los pedidos deben ser comprados directamente a Herbalife* Equipo del Presidente Equipo del Presidente 15K 10,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Mancuernillas y aretes de oro y diamantes 15,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo del Presidente 60K Equipo del Presidente 70K Mancuernillas y collar de oro blanco y diamantes Anillos con sello de oro blanco y diamantes 60,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos 70,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Supervisor 4,000 Puntos de Volumen en 1 mes o 4,000 acumulados en 2 meses consecutivos (con un mínimo de 1,000 de esos Puntos de Volumen no comprometidos), o 4,000 Puntos de Volumen acumulados en 12 meses. Equipo del Presidente 20K 20,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo Mundo 2,500 Puntos de Volumen en cada uno de 4 meses consecutivos o 10,000 Puntos de Volumen al 50% en 1 mes o 500 Puntos de Ingresos por Regalías en 1 mes Equipo del Presidente 30K 30,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos Equipo del Presidente 80K Equipo del Presidente 90K Anillo y aretes de oro blanco y diamantes Reloj Piaget de diamantes con la marca Herbalife y brazalete con logo de oro blanco y diamantes 80,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos 90,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 3 meses consecutivos *No necesita calificar para Consultor Mayor, Constructor del Éxito ni Productor Calificado para poder calificar como Supervisor. Consulte su libro de carrera para ver los detalles completos de calificación. *El modelo real del reloj podría variar dependiendo de la disponibilidad al momento de la calificación. Página 9 de 32

18 Premios y Reconocimiento al Equipo del Presidente y Niveles Superiores 1 Diamante 2 Diamantes 4 Diamantes 3 Diamantes Equipo del Presidente Ejecutivo Equipo del Presidente Ejecutivo Sénior Equipo del Presidente Ejecutivo Internacional Equipo del Presidente Jefe Ejecutivo 1 Primera línea, miembro del Equipo del Presidente Completamente Calificado* en cualquier línea de su organización 2 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 2 líneas separadas de su organización descendente 3 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 3 líneas separadas de su organización descendente 4 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 4 líneas separadas de su organización descendente 6 Diamantes 8 Diamantes 7 Diamantes Club del Chairman Club del Chairman 6 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 6 líneas separadas de su organización descendente 7 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 7 líneas separadas de su organización descendente 8 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 8 líneas separadas de su organización descendente 9 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 9 líneas separadas de su organización descendente 250,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 12 meses consecutivos (año calendario) 500, 000 Puntos de Ingresos por Regalías en 12 meses consecutivos (año calendario) 5 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 5 líneas separadas de su organización descendente Relojes Piaget de oro y diamantes 750,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 12 meses consecutivos (año calendario) 10 Diamantes Círculo del Fundador Club del Chairman Anillos de oro con diamantes en forma de marquesa Club del Chairman 9 Diamantes Club del Chairman Relojes Baume & Mercier 5 Diamantes 10 primeras líneas, miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados* en 10 líneas separadas de su organización descendente Relojes Piaget de diamantes 1,000,000 Puntos de Ingresos por Regalías en 12 meses consecutivos (año calendario) *Consulte su libro de carrera para ver los detalles completos de calificación. El modelo real del reloj podría variar dependiendo de la disponibilidad al momento de la calificación. Date Qualified Date Qualified Date Qualified Date Qualified Página 10 de 32

19 PREMIOS AL MÉRITO Y PINS DE ANIVERSARIO Merito Vitalicio de 1 Millón 1 Millón en Puntos de Volumen El premio Mérito Vitalicio se entrega a los Distribuidores que hayan alcanzado 1 millón o más en Puntos de Volumen durante su carrera con Herbalife* Merito Vitalicio de 3 Millones Merito Vitalicio de 4 Millones 2 Millones en Puntos de Volumen 3 Millones en Puntos de Volumen 4 Millones en Puntos de Volumen El premio Mérito Vitalicio se entrega a los Distribuidores que hayan alcanzado 2 millones o más en Puntos de Volumen durante su carrera con Herbalife* El premio Mérito Vitalicio se entrega a los Distribuidores que hayan alcanzado 3 millones o más en Puntos de Volumen durante su carrera con Herbalife* El premio Mérito Vitalicio se entrega a los Distribuidores que hayan alcanzado 4 millones o más en Puntos de Volumen durante su carrera con Herbalife* Quinto Aniversario Tercer Aniversario Primer Aniversario Los paquetes del primer aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife Merito Vitalicio de 2 Millones Los paquetes del tercer aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife XV Aniversario Los paquetes del decimoquinto aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife Los paquetes del quinto aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife XX Aniversario Los paquetes del vigésimo aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife Séptimo Aniversario Los paquetes del séptimo aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife Los paquetes del décimo aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife XXV Aniversario XXX Aniversario Los paquetes del vigésimo quinto aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife Los paquetes del trigésimo aniversario se entregan como reconocimiento a los Distribuidores por su contribución y permanencia con Herbalife *Consulte su libro de carrera para ver los detalles completos de calificación. Página 11 de 32 X Aniversario

20 Lo que entendemos por Volumen El término volumen se utiliza muy a menudo en este manual. El volumen es un elemento clave en el Plan de Mercadeo y es la base para calificar y pasar a niveles más altos. A cada producto Herbalife se le asigna un valor de Puntos de Volumen que es igual en todos los países (ver hojas de pedido y listas de precios para información exacta). Los Paquetes de Negocio Internacional (IBP), material informativo y las herramientas de ventas no cuentan como volumen. Conforme adquiera productos, irá acumulando Puntos de Volumen correspondientes a los productos pedidos. Estos Puntos de Volumen acumulados serán su producción de ventas y se utilizarán para fines de calificación y beneficios. El volumen se le asigna de distinto modo, según quien adquirió el producto, el nivel y descuento de esta persona, el propio nivel de usted y otros factores del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife. El volumen se calcula en función del valor de Puntos de Volumen acumulado de los productos pedidos en un Mes de Volumen. Explicación del Mes de Volumen Definición de Mes de Volumen El volumen es asignado y acumulado mensualmente por un Supervisor sobre una base de Mes de Volumen. El Mes de Volumen comienza el primer día hábil del mes y termina el último día hábil del mes. Si el último día es un día del fin de semana, el Mes de Volumen se extenderá hasta el lunes. De igual forma, si el último día del mes es considerado feriado, el mes se extenderá al primer día laborable después del feriado. Herbalife se reserva el derecho de modificar el Mes de Volumen si lo considera apropiado. Determinación del Mes de Volumen El volumen es asignado al Mes de Volumen en el cual se realiza el pedido y Herbalife recibe el pago íntegro. Volumen Agregado Para que un pedido sea aceptado como Volumen Agregado deberán reunirse las siguientes condiciones: 1. El pedido deberá hacerse antes del último día designado para pedidos en un Mes de Volumen. 2. Deberá hacerse, o iniciarse, el pago íntegro para el último día designado para pedidos ese mes. Por ejemplo, si el pago se envía por correo, el sello debe tener fecha del último día designado para pedidos en un Mes de Volumen. Si se realiza el pago mediante transferencia bancaria, depósito directo u otra transacción bancaria, este se deberá iniciar el último día designado para pedidos en un Mes de Volumen. 3. Herbalife deberá recibir el pago íntegro a más tardar el día 5 del mes siguiente. Si el día 5 del mes es uno de los días del fin de semana o un feriado, el pago se debe recibir antes del último día hábil anterior al día 5. Si por cualquier razón un pago no fuera aceptado o recibido, el pedido se cancelará y el volumen no se aplicará. Existen varias maneras en las que el volumen se asigna en el Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife. Las siguientes definiciones y ejemplos ayudan a describirlas. Volumen Adquirido Personalmente (PPV) El Volumen Adquirido Personalmente es el volumen en órdenes comprado directamente a Herbalife usando su Número de Identificación Herbalife. Volumen Línea Descendiente (DLV) El Volumen de Línea Descendiente se logra por pedidos realizados directamente a Herbalife por parte de su línea descendente que no son Supervisores. Página 12 de 32

21 Ejemplo de Volumen Línea Descendiente Compras / % de Descuento Volumen de Línea Descendiente A 2,500 Puntos de Volumen * Supervisor con 50% de descuento B 500 Puntos de Volumen 900 Puntos de Volumen Consultor Mayor con 35% de descuento (Volumen de C y D) C 500 Puntos de Volumen 400 Puntos de Volumen Consultor Mayor con 35% de descuento (Volumen de D) D 400 Puntos de Volumen 0 Distribuidor con 25% de descuento *Para los Supervisores Completamente Calificados, el Volumen de su línea descendente se cuenta como Volumen Personal o Volumen de Grupo. Volumen Personal (VP) Como Supervisor Completamente Calificado, el Volumen Personal se logra mediante sus propias compras y las compras realizadas por todas las personas de su línea descendente que no sean Supervisores, hasta su primer Supervisor Completamente Calificado. Como Distribuidor no Supervisor, usted podrá comprar directamente a Herbalife, su Patrocinador o su Supervisor Completamente Calificado de primera línea ascendente. Tenga en cuenta que las compras realizadas a su Patrocinador o su Supervisor Completamente Calificado de primera línea ascendente no podrán utilizarse para Calificaciones de Supervisor; solo los pedidos hechos a la Compañía cuentan para esos niveles. Por lo tanto, si usted es un Supervisor Completamente Calificado, todas sus compras realizadas a un 50% cuentan como su Volumen Personal, así como todos los pedidos que realicen sus Distribuidores de línea descendente, Consultores Mayores, Constructores del Éxito, y Productores Calificados con un descuento del 25% al 42%. Ejemplo de Volumen Personal Compras / % de Descuento Volumen Personal A 1,000 Personal Supervisor Puntos de Volumen = 2,800 + Volumen de B, C y D Volumen Personal B 1,100 Puntos de Volumen Constructor del Éxito + Volumen de C y D = 1,800 a 42% de descuento Volumen Personal C 300 Puntos de Volumen Consultor Mayor + Volumen de D = 700 con 35% de descuento Volumen Personal D 400 Puntos de Volumen = 400 Distribuidor con 25% de descuento Volumen Personal Página 13 de 32

22 Volumen de Grupo (GV) El Volumen de Grupo es el volumen de pedidos que se adquiere con un descuento temporal del 50% por parte de Supervisores en Proceso de Calificación durante el mes calificativo. Este Volumen Temporal de 50% se acumula como Volumen Personal para el Supervisor en Proceso de Calificación que lo adquiere, y representa un Volumen de Grupo para el primer Supervisor Completamente Calificado de línea ascendente. Como Supervisor Completamente Calificado, usted obtendrá Ingresos por Regalías sobre su Volumen de Grupo si se ha cumplido con los demás requisitos de Ingresos por Regalías. (para más detalles, consulte las secciones Calificar para Supervisor y 50% Temporal de este libro). Ejemplo de Volumen de Grupo Compras / % de Descuento A Supervisor 2,500 Puntos de Volumen + Volumen de B y C Volumen Personal 6,500 Volumen Personal = Volumen de Grupo Volumen Total 7,500 B 1,000 Puntos de Volumen Supervisor en proceso con 50% de descuento de calificación temporal + Volumen de C D Distribuidor 4,000 Puntos de Volumen Acumulados = 5,000 Volumen Personal = 4,000 Volumen Personal Volumen Total (TV) El Volumen Total es la suma del Volumen Personal y el Volumen de Grupo. (Consulte el "Ejemplo de Volumen de Grupo" para ver el Volumen Total del Supervisor A). El Volumen Total es el factor en que se basan algunas calificaciones. Volumen de Organización (OV) El Volumen de Organización es la cantidad de Volumen acumulado sobre lo que un Supervisor gana Ingresos por Regalías. (Vea el "Ejemplo de Volumen de Organización" a continuación). Ejemplo de Volumen de Organización A Supervisor 2,500 Puntos de Volumen 1er Nivel Supervisor Total de 10,000 Puntos de Volumen 2do Nivel Supervisor Total de 10,000 Puntos de Volumen 3er Nivel Supervisor 10,000 Puntos de Volumen Personal = 30,000 Volumen de Organización Volumen Comprometido y No Comprometido Volumen Comprometido El Volumen Comprometido es el volumen que se utiliza en su línea descendente para reunir los requisitos para ser Supervisor. Página 14 de 32

23 Volumen No Comprometido El Volumen No Comprometido es el volumen que su línea descendente no utiliza como requisito para ser Supervisor. El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido y No Comprometido para cada Distribuidor. Volumen Comprometido y No Comprometido A 2,500 2,500 Supervisor Total de Puntos de Volumen No Comprometidos para A + Volumen de B y C = 5,000 Comprometidos para A B 1,000 1,000 Supervisor en proceso Total de Puntos de Volumen No Comprometidos para B de calificación + Volumen de C = 4,000 Comprometidos para B C 4,000 Acumulados = 4,000 Supervisor en proceso Total de Puntos de Volumen No Comprometidos para C de calificación BENEFICIOS PARA DISTRIBUIDORES Ganancias al Menudeo Como Distribuidor, podrá adquirir productos Herbalife al mayoreo a un descuento del 25% al 50% sobre el valor de la Base de Ganancias. Conforme aumente su volumen, también aumentará su descuento hasta un máximo del 50% cuando califique como Supervisor; Obtendrá una Ganancia inmediata al menudeo al vender estos productos a clientes. La diferencia entre el precio descontado que usted paga y el precio de venta que paga el cliente, es la Ganancia al Menudeo. (Ver el "Ejemplo de Ganancia al Menudeo".) Ejemplo de Ganancias al Menudeo Precio de menudeo sugerido Base de Ganancias Cantidad de Descuento Su Costo Su Ganancia (con el 25% de descuento (Cantidad de descuento (Precio de Menudeo tomada de la cantidad de la tomada del Precio de sugerido de $100 Base de Ganancias) Menudeo sugerido de menos su Costo de $100) $85) $110 $100 $25 $85 $25 Ganancias al Mayoreo (Comisiones) Además de las Ganancias al Menudeo, como Distribuidor de Herbalife, podrá obtener Ganancias al Mayoreo sobre productos que adquiera su línea descendente. Sus Ganancias al Mayoreo, también denominadas Comisiones, representan la diferencia entre el precio descontado que usted paga por los productos y el precio descontado que paga su línea descendente. Página 15 de 32

24 Si su línea descendente adquiere sus productos directamente de Herbalife, Herbalife paga las Ganancias por Mayoreo al Consultor Mayor, Productor Calificado, Supervisor en Proceso de Calificación y/o Supervisor Completamente Calificado elegible en base al porcentaje de descuento final respectivo que lograron al final del mes. Este pago se realiza durante el proceso mensual de Ingresos por Regalías. Si usted vende productos directamente a su línea descendente, podrá obtener una Ganancia al Mayoreo del 25%. Estos pagos se denominan Ganancias al Mayoreo. (Vea el "Ejemplo de Ganancias al Mayoreo [Comisiones]" a continuación). Ejemplo de Ganancias al Mayoreo (Comisiones) Menudeo Base de Ganancias Su Costo Costo de su línea descendente Sus Ganancias (al 50%) (al 25%) $110 $100 $60 $85 $25 Ejemplo de Comisión Dividida Total Base de Ganancias Nivel Costo de su línea Comisiones divididas al menudeo de Descuento descendente Al Productor Al Supervisor Calificado (QP) $110 $100 25% $85 $17 $8 $110 $100 25% $85 N/A (no QP) $25 $110 $100 35% $75 $7 $8 $110 $100 35% $75 N/A (no QP) $15 Consultor Mayor Aumente sus Ganancias con la Escala de Descuento Conforme usted y sus Líneas Descendentes que no sean Supervisores vendan más productos Herbalife, su Volumen Total aumenta y usted puede alcanzar el próximo nivel de Consultor Mayor. Por lo tanto, usted será elegible para comprar productos con un 35% o 42% de descuento sobre la Base de Ganancias, dándole un mayor margen de ganancias. Escala de Descuento Como Distribuidor, usted podrá comprar con un 25% de descuento en todos los pedidos hasta que sea reúna los requisitos para un descuento mayor al llegar al nivel de Consultor Mayor. A partir de ese momento, se determinará el descuento al que podrá acceder para sus compras según la Escala de Descuento, como se indica a continuación, con un descuento que no será menor al 35%. Los Puntos de Volumen se acumulan a través de pedidos realizados por usted directamente a Herbalife, conocidos como Volumen Adquirido Personalmente, o a través de pedidos realizados por los Distribuidores de sus líneas descendentes a Herbalife, denominadas Volumen de Línea Descendente. Los dos tipos de volumen podrán ser utilizados para lograr el Nivel de Consultor Mayor al 35% o 42% de descuento. Página 16 de 32

25 Nivel Volumen Mensual Descuento Elegibilidad Consultor Acumular % Todos los pedidos recibirán un Mayor Puntos de Volumen 35% de descuento hasta que usted sea elegible para un descuento mayor Consultor Acumular 2,000 42% Cuando haya conseguido Mayor Puntos de Volumen 2,000 Puntos de Volumen, usted será elegible para realizar este y todos los otros pedidos hasta que termine el Mes de Volumen con un 42% de descuento. Constructor Mínimo 1,000 42% Su propio pedido de Volumen del Éxito Adquirido Personalmente de 1,000 Puntos de Volumen o más le da derecho a un 42% de descuento en este y todos los pedidos hasta que Puntos de Volumen termine el mes. (Un pedido) Productor Acumular 2,500 42% Como Productor Calificado Calificado Puntos de Volumen usted tiene derecho a un descuento dentro de en 1-3 meses. de 42% en cada pedido. (Deberá calificar cada año). El Volumen se puede lograr con Volumen Adquirido Personalmente o utilizando hasta 1,500 Puntos de Volumen de su Línea Descendente, y los restantes 1,000 con Volumen Adquirido Personalmente. Supervisor en Acumular 4,000 50% Una vez que se acumulen proceso de Puntos de Volumen Temporal Puntos de Volumen para calificar calificación en un Mes de Volumen los pedidos adicionales se adquieren con un mínimo de 1,000 con un descuento Temporal de 50% Puntos de Volumen No Comprometidos o - Acumular 4,000 Puntos de Volumen en dos meses consecutivos, con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No Comprometidos o - Acumular 4,000 Puntos de Volumen dentro de 12 meses con un mínimo requerido de 3 meses. Supervisor 3 maneras de calificar: Como Supervisor, usted tiene Ver "Cómo Calificar para derecho a un descuento de 50% Supervisor" en esta 50% en cada pedido. (Debe sección del Libro de calificar cada año). Carrera para más información Nota: Su Volumen Personal, sumado al Volumen de su línea descendente, da como resultado su Volumen Total. Una vez que esté en la Escala de Descuento, su descuento nunca será menor al 35% mientras siga siendo un Distribuidor activo. Mientras más venda, mayor será su potencial de ganancias. Recuerde que en cada Mes de Volumen usted comienza nuevamente con un 35% de descuento y puede alcanzar descuentos de hasta el 42% y el 50%. Página 17 de 32

26 Constructor del éxito Como Distribuidor de Herbalife, tendrá la oportunidad de hacer un pedido único de 1,000 Puntos de Volumen directamente a Herbalife a un descuento del 42%. Esto lo calificará para convertirse en un Constructor del Éxito. Como Constructor del Éxito, podrá hacer pedidos a un descuento del 42% durante al resto del mes. Distribuidores (que no sean supervisores) que no logran Constructor del éxito podrán hacer un pedido al 42% una vez que hayan acumulado 2,000 Puntos de Volumen en un mes o hayan logrado el nivel de Productor Calificado. El nivel de Constructor del éxito es una cualificación de Volumen Adquirido Personalmente; Volumen de línea descendente no podrá ser utilizado hacia esta oportunidad de descuento. Productor Calificado Tiene la oportunidad de lograr la categoría de Productor Calificado al acumular 2,500 Puntos de Volumen dentro de 1 a 3 meses, de los que 1,500 puntos pueden ser de Volumen de su línea descendente. Todo el volumen que se acumule para esta calificación debe ser de pedidos hechos directamente a Herbalife. Usted recibirá el 42% automáticamente una vez que se haya logrado la calificación; y se actualizará a esta categoría el 1º día del mes siguiente al mes en que se logró su volumen de calificación. Un Productor Calificado será elegible para: Comprar a un 42% inmediatamente después de calificar para esta categoría. Obtener Ganancias al Menudeo del 42%. Obtener hasta un 17% de Ganancias al Mayoreo (Comisiones) sobre el valor de la Base de Ganancias sobre compras realizadas por Distribuidores de su de línea descendente a un descuento del 25% o 35%. Recalificación: Usted deberá recalificar para su categoría de Productor Calificado anualmente, entre el 1 de febrero y el 31 de enero, para mantener sus derechos y privilegios. Los requisitos de recalificación son los mismos que los requisitos para el Productor Calificado. Además de recalificar para su categoría de Productor Calificado, usted deberá asegurar que su Cuota Anual de Servicios de Distribución esté vigente y al día. Si no llega a recalificar cada año antes del 31 de enero, su categoría de Productor Calificado bajará de nivel a Consultor Mayor (nivel de descuento del 35%) y perderá todos sus beneficios de Productor Calificado. Supervisor Completamente Calificado En la categoría de Supervisor, usted podrá adquirir el descuento máximo del 50% además de Ganancias al Menudeo y Mayoreo, y podrá ser elegible para ganar Ingresos por Regalías (RO). Un Supervisor Calificado podrá: Obtener Ganancias al Menudeo del 50%. Obtener hasta un 25% de Ganancias al Mayoreo (Comisión) sobre el valor de la Base de Ganancias sobre compras realizadas por Distribuidores de su de línea descendente a un descuento del 25% al 42%. Obtener Ingresos por Regalías del 1% al 5% para su Supervisor activo de primer, segundo y tercer nivel. Participar en talleres y sesiones de capacitación especiales. Ser elegible para un reconocimiento especial de Supervisor. Página 18 de 32

27 Los Distribuidores que alcanzaron el nivel de Supervisores, a menudo se les refiere como Distribuidores o Distribuidores Independientes de Herbalife. Como Supervisor, las compras solo podrán ser realizadas por usted directamente a Herbalife. Cómo Calificar para Supervisor Hay tres maneras para calificar como Supervisor: Calificación de Un Mes: Logre 4,000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un mínimo de 1,000 de los 4,000 Puntos de Volumen No Comprometidos). Calificación de Dos Meses: Logre 4,000 Puntos de Volumen durante dos meses consecutivos (con un mínimo de 1,000 de esos 4,000 Puntos de Volumen No Comprometidos en el mismo periodo de dos meses). Calificación Acumulada: Logre 4,000 Puntos de Volumen en 12 meses (de los cuales se requiere un mínimo de 3 meses). Los Distribuidores tienen la oportunidad de calificar por este método, cuando compran sus pedidos directamente a Herbalife. Usted podrá utilizar hasta 2,000 Puntos de Volumen de Línea Descendente con un resto de 2,000 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente. Para todos los métodos de Calificación para Supervisor, una vez que se logre, su categoría será actualizada automáticamente a Supervisor el 1º día del mes siguiente al mes en que haya completado su calificación. Los Distribuidores que califican para Supervisor en línea con sus Distribuidores de línea descendente podrían requerir un Formulario de Calificación para Supervisor. Este formulario se puede descargar de MiHerbalife.com. Los Documentos o Políticas se pueden obtener en Herbalife. Supervisores en Proceso de Calificación Condiciones para Obtener un Descuento Temporal del 50% Cuando usted haya completado la cantidad requerida de Puntos de Volumen para Supervisor Calificado, su categoría será Supervisor en Proceso de Calificación, hasta el primer día del mes siguiente, cuando se convertirá en Supervisor Completamente Calificado. Como Supervisor en Proceso de Calificación, usted será elegible para un Descuento Temporal del 50% durante el resto del Mes de Volumen en el cual los Puntos de Volumen para la calificación se hayan logrado. Los pedidos realizados con un descuento de 50% deberán realizarse directamente a Herbalife. El Volumen de pedidos realizados con un 50% Temporal se considera como Volumen Adquirido Personalmente para quien lo adquirió y Volumen de Grupo para el Supervisor Completamente Calificado. Volumen de Equiparación El Volumen de Equiparación es el Volumen Personal y Total que un Supervisor debe tener para validar las calificaciones de Supervisor en su línea descendente. Mediante el Volumen de Equiparación, Herbalife verifica y valida la calificación de nuevos Supervisores. Cada vez que un Supervisor patrocina a un Distribuidor para la posición de Supervisor, el Volumen Total del Supervisor Patrocinador deberá ser por lo menos igual al Volumen Total de cada uno de sus Distribuidores descendentes que reúnan los requisitos el mismo mes. Si no se dispone del Volumen de Equiparación correspondiente, el nuevo Supervisor pasará a la organización del siguiente Supervisor ascendente. El siguiente ejemplo de Volumen de Equiparación describe la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que deberá lograr el Supervisor Patrocinador para los Distribuidores descendentes que califiquen para Supervisor. En este ejemplo, A (el Supervisor Patrocinador), debe tener un mínimo de 4,000 Puntos de Volumen Personal y por lo menos 1,000 Puntos de Volumen de Grupo en el mes en que B y C estén en proceso de calificación para Supervisor. Esta obligación de Volumen del Supervisor se considera su requisito de Volumen de Equiparación. Página 19 de 32

28 Ejemplo de Volumen de Equiparación A Supervisor Patrocinante Requisito de Volumen de Equiparación para Supervisor A 4,000 Volumen Personal + 1,000 Volumen de Grupo = 5,000 Volumen Total B Supervisor en proceso 1,000 Puntos de Volumen de calificación a un descuento Temporal de 50% C 4,000 Puntos de Volumen Supervisor en proceso Acumulados de calificación = 1,000 Volumen de Grupo para A = 4,000 Volumen Personal para A Volumen de Equiparación Insuficiente Como primer Supervisor Completamente Calificado de la línea ascendente, si no tiene suficiente Volumen en el mes o meses de calificación para corroborar la calificación de su Supervisor de línea descendente, usted no tendrá suficiente Volumen de Equiparación. Herbalife le notificará que tiene un Volumen insuficiente y le permitirá hacer un Pedido de Paridad de Volumen igual a la cantidad que le falte. El Departamento de Pedidos estará autorizado a aceptar el Pedido de Paridad de Volumen para el mes en cuestión. Para pedir este volumen, el pedido debe estar claramente identificado como Pedido de Paridad de Volumen para el Mes de. Pedido de Paridad de Volumen Para recibir una acreditación adecuada para el Pedido de Paridad de Volumen, el pedido deberá ser claramente identificado como Pedido de Paridad de Volumen para el mes y año correspondiente, con el pago íntegro incluido. Un Pedido de Paridad de Volumen sólo podrá ser aceptado por Herbalife si la Compañía ha identificado algún problema de Paridad de Volumen, lo ha notificado como corresponde y ha autorizado al Departamento de Pedidos que acepte el pedido de usted como Supervisor Patrocinante. Este pedido se aplicará al Mes de Volumen específico. Se harán los ajustes adecuados al Pedido de Paridad de Volumen para sus Supervisores ascendentes que reciben Bonos de Producción e Ingresos por Regalías. Sin embargo, los puntos por Regalías y los porcentajes de los Bonos de producción del Equipo TAB no se ajustarán cuando se realice un Pedido de Paridad de Volumen pasado el Mes de Volumen en cuestión. Si existen varios casos de Paridad de Volumen, como Supervisor Patrocinante, usted no recibirá el pago de las Ganancias por Regalías por hasta cuatro meses en la línea que califica y estas ganancias se pagarán al próximo Supervisor de línea ascendente que reciba ganancias por Regalías. Cuando no se Equipara el Volumen Para evitar una sanción, usted debe realizar el Pedido de Paridad de Volumen una vez que haya recibido la notificación de Herbalife. Si no tiene suficiente Volumen y no efectúa un pedido para equiparar el Volumen, se le aplicará una Sanción de Paridad de Volumen. La sanción consistirá en que usted perderá de manera permanente al Supervisor que haya calificado el mes en cuestión, junto con la línea descendente de ese Supervisor. Un Distribuidor No Califica como Supervisor Si el Distribuidor de la línea descendente que patrocinó se convierte en un Supervisor Completamente Calificado antes que usted, usted tendrá un año a partir de la fecha de calificación de su línea descendente para convertirse en Supervisor Completamente Calificado. Si no se convierte en Supervisor Completamente Calificado en un año de después de la calificación del Supervisor de su línea descendente, usted perderá esa línea descendente de forma permanente y la recibirá su primer Supervisor de línea ascendente al final del primer año de recalificación de su Supervisor de línea descendente. Página 20 de 32

29 Ejemplo: 01/08/2012 Mes de calificación del Supervisor de Línea Descendente Febrero de 2014 El Patrocinador pierde la Línea Descendente Calificada si el Patrocinador no se ha convertido en un Supervisor Completamente Calificado 01/08/ /1/2014 Oportunidad del Patrocinador de calificar como Supervisor Recalificación del Supervisor Una vez que obtenga la categoría de Supervisor y superior, usted deberá reclasificar para su categoría de Supervisor anualmente, entre el 1 de febrero y el 31 de enero (es decir, al calificar como Supervisor, tendrá al menos doce (12) meses durante los cuales para calificar como Supervisor) para mantener sus derechos y privilegios. Los requisitos de recalificación se describen a continuación: Calificación de Un Mes: Acumule 4,000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con un mínimo de 1,000 de esos 4,000 Puntos de Volumen No Comprometidos). Calificación de Dos Meses: Acumule 4,000 Puntos de Volumen por dos meses consecutivos (con un mínimo de 1,000 de esos 4,000 Puntos de Volumen No Comprometidos en el mismo periodo bimestral). Recalificación de Doce Meses: Acumule 10,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos durante el periodo de Recalificación de 12 meses. O, Acumule 4,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos durante el periodo de Recalificación de 12 meses. Cuando se recalifique acumulando 4,000 Puntos de Volumen No Comprometidos entre el 1 de febrero y el 31 de enero, usted mantendrá su categoría de Supervisor y el privilegio de compra con el 50%. No obstante, perderá su línea descendente que incluye un Supervisor y será transferida a su próximo Supervisor Completamente Calificado de su línea ascendente. Usted se recalificará como Supervisor automáticamente cada año si los requisitos de volumen se cumplen durante el periodo de calificación. Como recordatorio, usted tiene la ventaja de recibir un 50% de descuento en sus pedidos de recalificación. Además de recalificar para su categoría de Supervisor, usted deberá asegurar que su Cuota Anual por Servicios al Distribuidor esté vigente y al día. De no pagarse la Cuota Anual por Servicios al Distribuidor antes o en el transcurso de los 90 días después de la recalificación, se suspenderán sus privilegios en pedidos y las ganancias hasta se paguen la cuota. Si usted no completa la Recalificación de Supervisor, perderá todos los derechos y privilegios de un Supervisor, incluso la pérdida de cualquier línea que incluya un Supervisor. En dicho caso, toda la línea descendente será transferida a su siguiente Supervisor Completamente Calificado de la línea ascendente. Como Supervisor, si no se recalifica cada año antes del 31 de enero, se bajará su nivel a la categoría de Consultor Mayor, a menos que haya cumplido con los requisitos de volver a calificar como Productor Calificado. Para volver a calificar como Productor Calificado, usted debe lograr 2,500 puntos de Volumen Personal, de los cuales 1,500 pueden ser puntos de Volumen de su línea descendente, en 1 a 3 meses consecutivos de Volumen entre el periodo de recalificación del 1 de febrero y el 31 de enero. Tres Niveles de Éxito Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores de Herbalife se conocen como su Primer Nivel. Estas pueden ser amistades, parientes o socios, o incluso gente que acaba de conocer. Podrá patrocinar personalmente a cuanta gente desee en cualquier país en el que Herbalife opere oficialmente. Cuando los Distribuidores de su Primer Nivel patrocinen a otros Distribuidores, estos Página 21 de 32

30 nuevos Distribuidores serán su segundo nivel. Cuando los Distribuidores de su segundo nivel patrocinen a otros Distribuidores, estos últimos se convertirán en el tercer nivel de su organización de Herbalife. Al capacitar a sus Distribuidores y alentarlos a seguir su ejemplo, algunos de ellos podrían elegir establecer sus metas y calificar para el nivel de Supervisor. Como Supervisor con Supervisores Completamente Calificados o en Proceso de Calificación en sus primeros tres niveles, puede calificar para obtener Ingresos por Regalías del 1% al 5% del Volumen de su Organización. INGRESOS POR REGALÍAS Pago de los Ingresos por Regalías El porcentaje de los Ingresos por Regalías se basa en su Volumen Total de cada mes; si sus Puntos de Volumen son menores a 500, entonces no obtendrá ningún Ingreso de Regalías. Si genera 2,500 Puntos de Volumen o más obtendrá como máximo un 5% sobre los primeros tres niveles descendentes activos. La siguiente escala de Ingresos por Regalías describe los requisitos de volumen que usted deberá cumplir como Supervisor cada mes para ganar Ingresos por Regalías. Escala de Ingresos por Regalías Sus Puntos de Volumen % de Ganancia Totales por Ingresos por Regalías % % 1,000 1,499 2% 1,500-1,999 3% 2,000-2,499 4% más de 2,500 5% Las Regalías se pagan como se muestra a continuación: En este ejemplo, al máximo de 5%, sus Regalías se calculan sobre 30,000 Puntos de Volumen de su Organización, lo que le otorga 1,500 puntos en Ingresos por Regalías. Los Puntos de Regalías se utilizan con fines de calificación. Tenga en cuenta que las ganancias se calculan sobre el valor de la Base de Ganancias de los productos en el país desde donde se compran los productos. En algunos países, estas ganancias por ingresos por regalías se convierten a su moneda local. Ejemplo de Ingresos por Regalías USTED 2,500 Su ajuste total de ingresos por regalías Puntos de Volumen = 1,500 Puntos por Regalías Supervisor 10,000 de primer nivel Puntos de Volumen = 5% = 500 Puntos por Regalías Supervisor 10,000 de segundo nivel Puntos de Volumen = 5% = 500 Puntos por Regalías Supervisor 10,000 de tercer nivel Puntos de Volumen = 5% = 500 Puntos por Regalías Los Puntos por Regalías se calculan como se muestra a continuación: 1% al 5% Puntos por Regalías se logran sobre el Volumen Total de los Supervisores Calificados de primer-nivel patrocinado personalmente por usted. 1% al 5% Puntos por Regalías se logran sobre el Volumen Total de los Supervisores Calificados de segundo-nivel (por ejemplo, un Supervisor que en su momento haya sido patrocinado por un Supervisor patrocinado personalmente por usted). 1% al 5% Puntos por Regalías se logran sobre el Volumen Personal de los Supervisores de tercer-nivel patrocinado personalmente por usted (por ejemplo, un Supervisor que en su momento haya sido patrocinado por un Supervisor de segundo-nivel). Página 22 de 32

31 Ajustes de Ingresos por Regalías Como un Supervisor, usted también tiene la oportunidad de ganar Ajustes de Ingresos por Regalías. Los Ajustes de Ingresos por Regalías son pagados a los Supervisores ascendentes que califican apropiadamente cuando cualquier Supervisor(es) descendente(s) que contribuye Ingresos por Regalías gana menos del máximo del 5% del pago. Este porcentaje de ajuste es la diferencia entre el máximo 5% de Ingresos por Regalías y el porcentaje actual ganado por el Supervisor descendente que contribuye Regalías. Para ser elegible para Ajustes de Ingresos por Regalías, como Supervisor usted debe de estar al máximo 5% de nivel de ganancias, basado en la Escala Variable de Ingresos por Regalías. Usted no puede ganar más del 5% de Ingresos por Regalías en cualquier pedido. Ejemplo de Ajustes de Ingresos por Regalías Gana 5% de Ingresos por Regalías en sus Supervisores de primer, segundo y tercer nivel 2,500 Puntos de Volumen totales 5% Ingresos por Regalías USTED = Gana 4% de ajuste por Ingresos por Regalías - En el Supervisor de cuarto nivel Supervisor de 2,500 primer nivel Puntos de Volumen Total 5% Puntos por Regalías Supervisor de segundo nivel = 2,500 Puntos de Volumen Total 5% Puntos por Regalías = Supervisor de tercer nivel 500 Puntos de Volumen Total 1% Ingresos por Regalías Supervisor de cuarto nivel 1,000 Puntos de Volumen Total No hay Ingresos por Regalías = = Gana 5% de Ingresos por Regalías en Supervisores de segundo, tercero, y cuarto nivel. Gana 5% de Ingresos por Regalías en Supervisores de tercer y cuarto nivel. Gana 1% de Ingresos por Regalías en Supervisores de cuarto nivel. El Supervisor no tiene una línea descendente para ganar Ingresos por Regalías Equipo Mundo Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso importante en su negocio Herbalife. Usted ha demostrado su éxito al calificar para este prestigioso equipo. Equipo Mundo es su base de lanzamiento para moverse hacia la calificación del Equipo TAB. Para Calificar: Acumule 10,000 Puntos de Volumen Total en un Mes de Volumen después de convertirse en Supervisor en Proceso de Calificación o Supervisor Completamente Calificado. O como Supervisor Completamente Calificado o Supervisor en Proceso de Calificación, acumule 2,500 Puntos de Volumen Total, en cada Mes de Volumen, durante cuatro meses consecutivos. O acumule 500 Puntos de Regalías en un Mes de Volumen. Siempre y cuando haya logrado su calificación de Supervisor, y después de haber acumulado los volúmenes requeridos o Puntos de Regalías indicados anteriormente, se actualizará su categoría a Equipo Mundo el día primero del siguiente mes. Usted Recibirá: Todos los beneficios de Supervisor. Un paquete de Equipo Mundo que contiene un certificado personalizado de Equipo Mundo, un pin de Equipo Mundo y el diario Herbalife. Página 23 de 32

32 Además, usted será elegible para: Asistir a sesiones especiales de capacitación y planeación enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB. Equipo TAB Los Supervisores exitosos tienen la oportunidad de continuar hacia una escala más alta dentro del Plan de Mercadeo que es el Equipo TAB, (Top Achievers Business). Existen tres niveles dentro del Equipo TAB: Equipo de Expansión Global (GET), Equipo Millonario y Equipo del Presidente. Lograr la categoría de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso dentro del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife. Esta Categoría indica que el Supervisor ha desarrollado una fuerte y activa base de Supervisores descendentes y ha demostrado su disposición para tomar un papel de liderazgo. Cuando obtenga la categoría de Equipo TAB, usted será elegible para recibir beneficios adicionales y lograr la categoría de liderazgo. Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitirá participar en entrenamientos avanzados, ganar bonos de producción generosos y calificar para reconocimientos excepcionales e incentivos. Bono de Producción Equipo TAB Como Equipo TAB, usted podrá recibir de un 2% a un 7% en Bonos de Producción sobre toda la actividad de su organización descendente de forma mensual. Es necesario enviar el Formulario de Reconocimiento de Bono de Producción del Equipo TAB completamente lleno para ser elegible para el pago del Bono de Producción. El Bono de Producción para el Equipo TAB es, en parte, un reconocimiento por su liderazgo e inquebrantable lealtad. (por favor revise la sección de Ejemplos de Formularios en este libro). Herbalife debe aceptar y aprobar el Formulario de Reconocimiento para que reciba los pagos; Herbalife le enviará el formulario a usted durante su periodo de calificación. (Consulte las calificaciones de equipos individuales para ver las calificaciones de Bonos de Producción específicos). Bono Anual Un pago en bono que representa hasta un porcentaje máximo de las ventas mundiales anuales de Herbalife será entregado entre los miembros elegibles del Equipo del Presidente de Herbalife, como reconocimiento de su desempeño sobresaliente en la promoción de ventas de los productos Herbalife. (consulte las normas del Bono de Reconocimiento Mark Hughes, que se distribuye a los miembros del Equipo de Presidente y que está disponible en MiHerbalife.com). Vacaciones y Eventos de Entrenamiento Los premios, reconocimiento y entrenamiento son de extrema importancia en Herbalife. Como Distribuidores de Herbalife, usted tiene la oportunidad de ser elegible para calificar para varios Eventos de Vacaciones y Formación (cuando se le ofrezcan). Las Vacaciones y los Eventos de Formación son divertidos e informativos y se llevan a cabo en ubicaciones interesantes en todo el mundo; esos eventos le enseñarán como cumplir con sus metas, aumentar su capacidad de ganancia y construir un negocio internacional. Obtendrá todo esto mientras disfruta de unas vacaciones divertidas y apasionantes. TAB - Los siguientes niveles representan tanto el reconocimiento como los niveles de ganancias dentro del equipo TAB. Equipo de Expansión Global (GET) Para Calificar: Acumular 1,000 Puntos por Regalías cada mes durante tres meses consecutivos; el primer día del mes siguiente se actualizará a Equipo de Expansión Global (GET). Beneficios Todos los beneficios de Supervisor. Un Certificado y un pin de Reconocimiento del Equipo de Expansión Global Ser elegible para ganar inmediatamente hasta un 2% mensual en Bono de Producción del Equipo TAB en el volumen de su organización descendente. (por favor, consulte las "Especificaciones de compensación del Bono de Producción para Equipo TAB" en este libro). Una vez que califique, usted Página 24 de 32

33 recibirá un comunicado en detalle que explica más ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Bono de Producción de Equipo TAB. Elegible para calificar para promociones de eventos de formación de la Compañía. Elegible para participar en entrenamientos especiales avanzados. Elegible para participar en llamados especiales en conferencia. Equipo Millonario Para Calificar: Acumule 4,000 Puntos de Regalías cada mes, durante tres meses consecutivos; el día primero del mes siguiente, usted será actualizado como miembro del Equipo Millonario. Beneficios Todos los beneficios de Supervisor Un certificado y un pin del Equipo Millonario Después de un periodo de espera de 2 meses, usted será elegible para ganar hasta un 4% mensual en un Bono de Producción del Equipo TAB en el volumen de su organización descendente. (por favor, consulte las "Especificaciones de compensación del Bono de Producción para Equipo TAB" en este libro). Una vez que califique, usted recibirá un comunicado en detalle que explica más ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Bono de Producción de Equipo TAB. Elegible para calificar para promociones de eventos de formación de la Compañía. Ser elegible para participar en llamados especiales en conferencia. Equipo del Presidente Para Calificar: Equipo del Presidente: Acumule 10,000 Puntos de Regalías cada mes durante tres meses consecutivos. Niveles de ganancia del Equipo del Presidente Presidente 20K: Acumule 20,000 Puntos de Regalías cada mes durante tres meses consecutivos. Después de un período de espera de tres meses, ganará un Bono de Producción del 2% al 6,5%. Presidente 30K: Acumule 30,000 Puntos de Regalías cada mes durante tres meses consecutivos. Después de un período de espera de tres meses, ganará un Bono de Producción del 2% al 6,75%. Presidente 50K: Acumule 50,000 Puntos de Regalías cada mes durante tres meses consecutivos. Después de un período de espera de tres meses, ganará un Bono de Producción del 2% al 7%. El primer día del mes siguiente al momento en que completó su calificación, usted será actualizado al nivel correspondiente del Equipo del Presidente en base a su calificación. Beneficios Todos los beneficios de Supervisor. Un prestigioso certificado y pin del Equipo del Presidente. Luego de un periodo de espera de tres meses, usted será elegible para ganar hasta un 7% mensual en un Bono de Producción del Equipo TAB en base a su nivel de calificación. (Por favor, consulte las "Especificaciones de compensación del Bono de Producción para Equipo TAB" en este libro). Una vez que califique, usted recibirá un comunicado en detalle que explica más ampliamente los requisitos mensuales para obtener su Bono de Producción de Equipo TAB. Elegible para calificar para una vacación y evento de formación especial del Equipo del Presidente, e incluso promociones. Elegible para participar en llamados especiales en conferencia y formaciones avanzadas. Políticas de Premios Herbalife entrega premios de reconocimiento (estos incluyen, sin limitarse a) pines, placas, y alhajas en una manera oportuna para Distribuidores que han logrado tal reconocimiento. En caso de que un premio no sea recibido, el Departamento de Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito (a través de correo electrónico o al domicilio postal a continuación). La solicitud debe ser recibida por Herbalife a más tardar seis meses después de la fecha de calificación asociada con el Premio. Página 25 de 32

34 Política de Reemplazar y/o Reparación de Premios Herbalife se esfuerza por ofrecer los premios de la más alta calidad disponible. En caso de que un premio recibido sea defectuoso o de otro modo dañado, usted podrá devolver el(los) artículo(s) para reemplazo gratuitamente dentro de seis (6) meses a partir de la fecha de calificación original asociada con el premio. Después de este período de seis meses, usted podrá devolver el artículo(s) dañado para ser restaurado o reparado profesionalmente, lo cual será a su costo, pagado a través de un formulario de deducción de ingresos. Cualquier desviación de esta política será a la sola y absoluta discreción de Herbalife. Las peticiones pueden ser sometidas por teléfono o por escrito a: Servicios al Distribuidor P.O. Box Los Angeles, CA , o gratuitamente al (866) Página 26 de 32

35 EQUIPO DEL PRESIDENTE Y NIVELES SUPERIORES Premios y Reconocimiento al Equipo del Presidente y Niveles Superiores Un Diamante Dos Diamantes Equipo del Presidente Ejecutivo Para calificar deberá tener a un miembro Completamente Calificado del Equipo del Presidente de primera línea, en cualquier línea descendente de su organización. Equipo del Presidente Ejecutivo Sénior Para calificar deberá tener a dos miembros Completamente Calificados del Equipo del Presidente de primera línea, en dos líneas separadas de su organización descendente. Tres Diamantes Equipo del Presidente Ejecutivo Internacional Para calificar deberá tener a tres miembros Completamente Calificados del Equipo del Presidente de primera línea, en tres líneas separadas de su organización descendente. Cuatro Diamantes Equipo del Presidente Jefe Ejecutivo Para calificar deberá tener a cuatro miembros Completamente Calificados del Equipo del Presidente de primera línea, en cuatro líneas separadas de su organización descendente. Cinco Diamantes Club del Chairman Para calificar deberá tener a cinco o más miembros Completamente Calificados del Equipo del Presidente de primera línea, en cinco o más líneas separadas de su organización descendente. Diez Diamantes Círculo del Fundador Para calificar deberá tener a diez o más miembros Completamente Calificados del Equipo del Presidente de primera línea, en diez o más líneas separadas de su organización descendente. Premios Presidenciales Máximos Los Premios Presidenciales Máximos se basan en producción (Meses de volumen de enero a diciembre). Reloj Baume & Mercier 250,000 Puntos de Ingresos por Regalías. Anillo de Diamante en Marquesa 500,000 Puntos de Ingresos por Regalías Reloj Piaget de Oro y Diamantes 750,000 Puntos de Ingresos por Regalías Reloj Piaget de Diamantes 1,000,000 Puntos de Ingresos por Regalías El modelo real del reloj podría variar dependiendo de la disponibilidad al momento de la calificación. Página 27 de 32

36 Calificaciones por Nivel de Equipo La siguiente es una gráfica fácil de entender con los requisitos para cada nivel de equipo. Calificaciones Espera y Períodos de Equipo Alcanzar los Puntos de Regalías por mes durante 3 meses consecutivos Período de Espera Período de Ganancia Equipo de Expansión Global (GET) 1,000 Ninguno 12 meses a partir de la fecha de calificación/recalificación completa Equipo Millonario (MILL) 4,000 2 meses 12 meses después de concluir el período de espera Equipo del Presidente (PRES) 10,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera Equipo del Presidente 20K (20K) 20,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera Equipo del Presidente 30K (30K) 30,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera Equipo del Presidente 50K (50K) 50,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera Requisitos para el porcentaje de Ganancias del Bono de Producción Una vez que se haya calificado y/o recalificado para un nivel de porcentaje de ganancias particular del Equipo TAB, deberá conseguir lo siguiente en cada uno de los meses de ganancias para recibir un Bono de Producción del Equipo TAB ("BP" en la siguiente tabla) durante su período de ganancias: Ganancia máxima Nivel de % Puntos de Volumen Total Requerido s Puntos de Regalías requeridos para el 2% máx. BP 2% 5,000 1,000 4% 3,000 1,000 4,000 6% 2,500 1,000 4,000 10, % 2,500 1,000 4,000 10,000 20, % 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000 7% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000 Puntos de Regalías requeridos para el 4% máx. BP Puntos de Regalías requeridos para el 6% máx. BP Puntos de Regalías requeridos para el 6.5% máx. BP Puntos de Regalías requeridos para el 6.75% máx. BP Puntos de Regalías requeridos para el 7% máx. BP 50,000 ESPECIFICACIONES DE COMPENSACIÓN PARA EL BONO DE PRODUCCIÓN EQUIPO TAB Para ayudarle a entender mejor la compensación del Bono de Producción del Equipo TAB [Bono de Producción], hemos conformado las siguientes especificaciones. Cuando un Equipo TAB de su línea descendente obtiene un Bono de Producción a un porcentaje más bajo que el de usted, usted recibirá la diferencia en % de la línea descendente de este. Por ejemplo, si usted obtiene un Bono de Producción al nivel del 6% y su Equipo TAB descendente recibe un Bono de Producción al nivel del 2%, usted obtendrá el 6% sobre ese Equipo TAB y el 4% restante del Bono de Producción sobre la organización descendente de este hasta el siguiente miembro descendente merecedor del Bono de Producción. Sus ganancias de Bono de Producción por debajo de aquellos que Página 28 de 32

37 sean elegibles para el mismo bono, dependerán del % de ganancia de cada merecedor del Bono de Producción. Cuando un Equipo TAB descendente obtiene un Bono de Producción de Equipo TAB al mismo nivel de % que usted, usted ganará sobre ese Equipo TAB, pero no será elegible para recibir un Bono de Producción sobre la organización y línea descendente de ese mismo integrante. Esto se denomina un "Límite". Cuando un Equipo TAB descendente obtiene un Bono de Producción a un nivel más alto que el de usted, usted no será elegible para obtener un Bono de Producción sobre esa línea descendente y su organización. Esto se denomina un "Bloqueo". Recuerde, para ser elegible para recibir el Bono de Producción, su Formulario completo de Reconocimiento de Bono de Producción del Equipo TAB deber haber sido aceptado y aprobado por Herbalife y se tiene que haber cumplido con todos los otros términos y condiciones. Ejemplos del Período de Elegibilidad para el Bono de Producción Período de Calificación Equipo de Expansión Global (GET) ene feb mar 1,000 Puntos de Regalías 1,000 Puntos de Regalías 1,000 Puntos de Regalías Período de Calificación feb mar 4,000 Puntos de Regalías 4,000 Puntos de Regalías 4,000 Puntos de Regalías ene feb de mar 10k, 20k, 30k, 50k Puntos de Regalías x 3 meses may jun jul ago sept oct nov dic ene feb mar abr may jun Elegible para obtener el 2% de BP de abril a marzo Período de Recalificación de abril a marzo Equipo Millonario ene Período Calificación abr abr may jun jul ago Período de espera sept oct nov dic ene feb mar abr may jun may jun Elegible para obtener el 4% de BP de junio a mayo Período de Recalificación de abril a marzo Equipo del Presidente abr may Período de espera jun jul ago sept oct nov dic ene feb mar abr Elegible para obtener el 6% de BP de julio a junio Período de Recalificación de abril a marzo Recalificación para el Bono de Producción Para seguir obteniendo su Bono de Producción, usted necesita recalificar al nivel de su equipo o uno superior. A continuación le indicamos cómo hacerlo: Recalificación Para continuar dentro de su nivel de ganancias, simplemente acumule tres meses consecutivos de los requisitos de Puntos de Regalías (igual que lo hizo durante su calificación original) cada año, durante su período de recalificación. Tenga en cuenta que: Cuando usted califica para cualquier categoría de equipo, usted mantendrá la categoría independientemente del % de nivel de su Bono de Producción (a menos que usted logre un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja como Supervisor). Si usted no recalifica para obtener un Bono de Producción en cualquier nivel de % durante su último período de recalificación y después califica al mismo nivel nuevamente, usted deberá ajustarse al período de espera antes de comenzar a percibir ganancias a ese nivel. Página 29 de 32

38 Período de Recalificación Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Bono de Producción, usted cuenta con un período de 12 meses a partir de la fecha de su última calificación o recalificación de equipo. GLOSARIO Los siguientes términos se utilizan en todo el manual. Algunos tienen connotaciones específicas de Herbalife, de manera que deberá familiarizarse con ellos para que sean parte de su vocabulario lo más rápido posible. Ajustes de Regalías: Herbalife le paga a los Supervisores el 5% completo por cada uno de tres niveles de Supervisor descendentes activos. Los Ajustes de Regalías se pagan a los Supervisor(es) ascendentes correspondientes cuando un Supervisor descendente gana menos de la compensación máxima del 5% de los Ingresos de Regalías por nivel. En dichos casos, la diferencia entre el 5% y el porcentaje de ganancias del Supervisor (1% a 4%) da como resultado el Ajuste de Regalías. Asociado Preferente (AP): Compra productos Herbalife para su consumo a un descuento; no puede vender o reclutar. Cualquiera que se inscribe o se convierta el 1º de enero 2017 o después se consideraran Asociados Preferentes. Asociado Preferente con Privilegios (APP): Asociados existentes que se convierten entre el 1º de octubre y el8 de enero 2017, que sólo desean consumir los productos Herbalife a un descuento y no están interesados en la oportunidad de negocio. Ellos no pueden vender productos o reclutar a otros. Bloqueo: Como ganador de Bono de Producción, cuando existe un ganador de Bono de Producción por debajo de usted que gane un porcentaje de Bono de Producción más alto, usted será "bloqueado" y no recibirá ganancias de ese ganador de Bono de Producción ni de su organización de línea descendente. Bono de Producción: Un bono del 2% al 7% ganado sobre toda la actividad de su organización descendente pagado a los Equipos TAB elegibles. Cliente: Cualquier persona que no es Distribuidor de Herbalife y que compra productos Herbalife al menudeo. Comisión (Ganancias al Mayoreo) La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus líneas descendentes. También se conoce como Ganancia al Mayoreo. Comisión Dividida: La comisión obtenida de una línea descendente que adquiere productos con un descuento inferior al suyo al final del mes de volumen. Una comisión de hasta 25% se dividirá entre los Consultores Mayores, los Productores Calificados, los Supervisores en Proceso de Calificación y los Supervisores Completamente Calificados elegibles en la línea ascendente del Distribuidor. Constructor del Éxito: Un Distribuidor que realiza un pedido de 1,000 Puntos de Volumen con un descuento del 42%. Consultor Mayor: Un Distribuidor que califica para comprar con un descuento de 35% o 42%. Distribuidor (DS): Usa los productos Herbalife para su consumo y está interesado/a en la oportunidad de negocio para ganar ingresos del plan de compensación. Los Distribuidores construyen su negocio con la venta de productos y por reclutar y trabajar con sus clientes, Asociados Preferentes y Distribuidores. Equipo TAB: Un Distribuidor que cumple con todos los requisitos para calificar para el Equipo GET, Millonario o Equipo del Presidente. Escala de Descuento: Un descuento del 35% al 50% que se obtiene después de lograr metas específicas de ventas. Ganancias al Mayoreo: La diferencia entre el precio descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus líneas descendentes. También se le llama Comisión. Página 30 de 32

39 Ganancias al Menudeo: La diferencia entre el precio del producto descontado que paga un Distribuidor y el precio al menudeo que paga un cliente. Ingresos por Regalías: Un pago mensual de entre el 1% y el 5% que se hace a los Supervisores Completamente Calificados, sobre la actividad de ventas de los tres niveles activos de Supervisores en su organización descendente. Límite: Como ganador de un Bono de Producción, cuando existe una línea descendente que gana un porcentaje igual de ganancia de Bono de Producción, usted podrá ganar su porcentaje elegible de Bono de Producción de la actividad de ventas hasta e incluyendo a ese Distribuidor, pero no ganará un Bono de Producción de la línea por debajo de esa persona. Cuando existe una línea descendente que gana un porcentaje menor de ganancia de Bono de Producción, usted podrá ganar su porcentaje elegible de Bono de Producción de la actividad de ventas hasta e incluyendo a ese Distribuidor, y además ganará la diferencia de porcentaje en su línea descendente. Línea Descendente: Cualquier Distribuidor que usted patrocine, así como cualquier persona patrocinada por sus Distribuidores, forman parte de su organización descendente. Líneas Organizacionales: Todos los Distribuidores que son parte de una organización por patrocinar a alguien o ser patrocinados. Mes de Calificación: El mes en que un Distribuidor cumple con los requisitos para una calificación específica. Organización Ascendente: Su Patrocinador y el Patrocinador de él y el Patrocinador de él, etcétera. Organización Personal del Supervisor: Incluye a todos los Distribuidores descendentes del Supervisor, que están a nivel de Distribuidor, Consultor Mayor, Constructor del Éxito, Productor Calificado y Supervisor en Proceso de Calificación. Patrocinador: Un Distribuidor que introduce a otro individuo a Herbalife. Productor Calificado: Un Distribuidor que acumula 2,500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente en 1 a 3 meses y tiene derecho de comprar con un 42% de descuento y de ganar comisiones divididas. Esta categoría se puede lograr utilizando hasta 1,000 Puntos de Volumen de su Línea Descendente con un resto de 1,500 como Volumen Adquirido Personalmente. Puntos de Regalías: Se utilizan con fines de calificación y equivalen al total del volumen de la organización de un Supervisor, multiplicado por el porcentaje de sus ganancias de regalías. Puntos de Volumen: Un valor de puntos que se asigna a cada producto Herbalife y que es igual en todos los países. Supervisor Completamente Calificado: Un Distribuidor que cumple con todos los requisitos para ser Supervisor y tiene derecho a todos los privilegios de Supervisor. Supervisor en Proceso de Calificación: Un Distribuidor que ha obtenido los Puntos de Volumen requeridos para la calificación a Supervisor dentro del mes de su calificación. Siempre y cuando se cumplan todos los requisitos, la persona será reconocida como un Supervisor Completamente Calificado el primer día del mes siguiente. Un Supervisor en Proceso de Calificación tiene derecho a adquirir productos de Herbalife a un Descuento Temporal del 50%. Valor de la Base de Ganancias: El valor asignado a un producto, en moneda local, sobre el cual son calculados los descuentos y ganancias. Volumen Adquirido Personalmente: El volumen de pedidos adquirido directamente de Herbalife, usando su Número de Identificación Herbalife. Página 31 de 32

40 Volumen Comprometido: El Volumen que utiliza su Línea Descendente para fines de calificación de Supervisores. Volumen de Equiparación: El Volumen Total que un Supervisor Patrocinador deberá mantener en un mismo mes, para igualar o superar el volumen que logren sus Distribuidores descendentes que estén en proceso de calificación para Supervisor. Volumen de Grupo: Pedidos realizados a un Descuento Temporal del 50% por Supervisores en Proceso de Calificación, en la organización personal de un Supervisor. Volumen de Línea Descendente: El Volumen que se recibe por pedidos realizados directamente a Herbalife por parte de los miembros descendentes que no son Supervisores. Volumen No Comprometido: El Volumen que no utiliza su Línea Descendente para fines de calificación de Supervisores. Volumen Organizacional: El Volumen acumulado sobre el que un Supervisor gana Ingresos por Regalías. Volumen Personal: El volumen de pedidos adquirido por usted como Supervisor Completamente Calificado y por cualquier persona en su organización descendente, sin incluir cualquier pedido con el 50% de descuento realizado por Supervisores Calificados o en Proceso de Calificación. Volumen Total: Es el total del Volumen Personal y el Volumen de Grupo combinados. Página 32 de 32

41 PROCEDIMIENTOS DE PEDIDOS Esta sección ha sido diseñada para que usted se familiarice con la política administrativa de Herbalife, la cual asegura fluidez en la actividad comercial diaria. Toda empresa lucrativa establece normas claras para administrar sus negocios. Dichas normas proporcionan los límites dentro de los cuales el negocio funciona libremente. Muchas de las normas relacionadas con la manera de administrar un negocio son impuestas externamente por el gobierno, organizaciones de regulación, legislación para los consumidores o por los códigos y prácticas de la propia industria. Además de las normas que regulan a las compañías en los EUA, en otros países y a la industria de venta directa, Herbalife ha desarrollado un conjunto de normas para regular los procedimientos de la Distribución de Herbalife, a fin de asegurar de esa manera un máximo de igualdad y protección para todos los Distribuidores. Estos procedimientos de pedidos proporcionan la coherencia, seguridad, integridad y honradez que permiten que tanto la compañía como los Distribuidores disfruten de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria. Consejos Importantes para Hacer Pedidos En cuanto se inscriba como Distribuidor, solo deberá adquirir productos directamente de Herbalife. Como Distribuidor, puede hacer un pedido equivalente hasta 1,100 Puntos de Volumen en su primer pedido. Dentro de los próximos 10 días podrá continuar comprando productos para consumo personal, su línea descendente o para sus clientes. Durante este período de 10 días, estas compras pueden llegar a un total de 3, Puntos de Volumen. Recuerde que todos los pedidos se deben realizar directamente de Herbalife para que la actividad del volumen cuente hacia la calificación de los niveles del Plan de Ventas y Mercadeo. Ofrecemos una variedad de sencillos métodos para colocar pedidos directos a Herbalife: en línea, desde su dispositivo móvil, por teléfono o en persona en los Centros de Ventas o Distribución Herbalife. Una vez que elija el método más conveniente para usted, deberá declarar el propósito de su pedido, lo que ayudará a Herbalife a identificar: Cuando Herbalife envía productos a alguno de sus Clientes (Directo al Cliente); Cuando adquiere producto que usted planea revender o usar su negocio (Inventario); Cuando adquiere producto para uso personal (Consumo Personal) y no lo venderá a nadie. De ser posible, una vez que los pagos hayan sido depositados, todas las órdenes serán enviadas el siguiente día laboral. El proceso de pedidos de Herbalife es computarizado, así que una vez que haya confirmado su pedido no puede ser cambiado o alterado. Sin importar el método que elija para hacer su pedido, es importante recordar lo siguiente para asegurar un procesamiento rápido y exacto. Los pedidos deben ser pagados completamente, confirmados y procesados para que Herbalife entregue el pedido. Prepare su pedido con anticipación. Indique claramente el mes del pedido. Tenga a mano su Número de Identificación de Herbalife. Identificar el propósito de su pedido: Consumo Personal, Directo al Cliente o Inventario. Tenga a mano el método de envío y el domicilio de envío, el nombre del destinatario y el número telefónico correspondiente (si aplica). Indique el porcentaje de descuento apropiado. Página 1 de USSP-34B Rev. 07/19/17

42 Indique el método de pago y los detalles apropiados (por ej.: el número de la tarjeta de crédito, la fecha de expiración, el número del Sistema de Pago Automatizado (APS), PIN, etc.). Todos los cálculos precios, descuentos, Puntos de Volumen, e impuestos de la ciudad/condado/estado al cual está haciendo el envío. (Sírvase tener disponible el código postal correcto). Consulte la última lista de precios de los EUA en MiHerbalife.com. Indique el número(s) de inventario, la descripción y la cantidad de artículo(s) que esté ordenando. Complete todos los cálculos y los totales. Pedidos en Línea Puede colocar pedidos en línea a cualquier hora, cualquier día de la semana en MyHerbalife.com. Solo debe acceder a su cuenta y crear un nombre de usuario único y contraseña para uso exclusivo en línea. Una vez que acceda, diríjase a la Tienda, donde podrá encontrar el catálogo completo, buscar y comprar productos, entradas para eventos, e incluso ropa y accesorios Herbalife. Pedidos por Teléfono Para realizar sus pedidos telefónicos llame gratuitamente al Departamento de Pedidos, al (866) dentro del siguiente horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados: 7:00 a.m. 2:00 p.m. (Hora del Pacífico) Entre semana Fin de Mes: 7:00 a.m. 10:00 p.m. (Hora del Pacífico) Día de fin de semana Fin de Mes 7:00 a.m. 2:00 p.m. (PT) Días Festivos: Cerrado Domingos: Cerrado Usuarios TTY Usuarios TTY: (800) Lunes a viernes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados y Domingos: Cerrado Las Formas de Pago Aceptables por Teléfono son: Tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, American Express y Discover). Sistema de Pago Automatizado (APS); las solicitudes aprobadas deben estar archivadas en las oficinas matrices (deben tener un código de 4 cifras). Puede descargar el formulario en MiHerbalife.com o, comuníquese con Herbalife. El formulario del pago automatizado también se incluye en la sección de ejemplos de este libro. PayNearMe: Realice su pago con dinero en efectivo en el 7-Eleven, Family Dollar Store o CVS más cercano a usted. Este método de pago puede ser utilizado, realizando su pedido en MiHerbalife.com, HLMobile+ en su dispositivo móvil o comunicándose con Herbalife. Para que Herbalife envíe los pedidos, estos deben estar pagados, confirmados y completamente procesados. Todos los pedidos telefónicos deben ser colocados y totalmente pagados al final del día laboral, del día de Fin de Mes designado. Sírvase tener listo su pedido antes de llamar al Departamento de Pedidos. Pedidos en Persona Si usted está cerca de un Centro de Ventas o de Distribución la manera más rápida de recibir su(s) producto(s) es realizar, pagar y recoger su pedido en persona. Para su referencia, los domicilios de nuestros Centros de Venta y Distribución en los EUA están listados en el Directorio de Centros Herbalife aparece la lista completa de ubicaciones, teléfono y horarios de atención de los Centros de Ventas. Página 2 de USSP-34B Rev. 07/19/17

43 Todos los pedidos hechos en persona, deben ser pagados por completo en ese mismo Centro de Ventas o Distribución, antes que termine el horario laboral del día designado como Fin de Mes. Por favor, tenga su pedido listo antes de entregarlo al representante de ventas. Para recoger el pedido, debe tener su Número de Identificación de Herbalife, número de pedido e identificación con foto. Los métodos de pago aceptables en los Centros de Ventas o de Distribución de Herbalife son: cheque de caja, orden de pago (money order), la mayoría de las principales tarjetas de crédito, o dinero en efectivo. Política de Pago Los pedidos deben estar completamente pagados, procesados y aceptados para que Herbalife los prepare y los envié. Los siguientes son métodos de pago aceptables: Pago con Cheques Personales Aquellas personas que hayan sido Supervisores Completamente Calificados por 30 días, podrán utilizar cheques personales para la compra de productos. En un mismo día, según nuestra política de cheques, sólo se podrán efectuar pagos por este método hasta un máximo de $5,000 dólares. Cualquier pedido que exceda esa cantidad tendrá que ser pagado con alguno de los otros métodos de pago aceptados. Cheques con Garantías Los cheques de cajero (cashier s checks), cheques de viajero (traveler's checks), y las órdenes de pago (money orders), se pueden utilizar como método de pago. Deberán ser consignados a Herbalife International of America, Inc., y solamente en dólares americanos. Los cheques con garantía sólo pueden ser usados para los pedidos por correo o pedidos en persona. Tarjetas de Crédito Herbalife acepta Visa, MasterCard, American Express y Discover. La tarjeta de crédito debe estar a nombre del Comprador. Dinero en Efectivo Herbalife acepta dólares americanos solamente. El dinero en efectivo sólo puede ser usado para pedidos en persona en los Centros de Ventas o de Distribución. Favor de no enviar dinero por correo! Sistema de Pago Automatizado (APS) Para acelerar y simplificar el procesamiento de sus pedidos por teléfono, los Supervisores que han estado Completamente Calificados lo menos 30 días, podrán autorizar a Herbalife para deducir la cantidad exacta de su cuenta bancaria o de otra institución financiera como pago por su pedido. PayNearMe: Los Distribuidores pueden comprar productos de Herbalife utilizando PayNearMe. Con este método de pago es posible pagar por los pedidos en efectivo en cualquier 7-Eleven, Family Dollar o CVS dentro de Estados Unidos continental, con la excepción de Alaska y Hawái. Se debe pagar con la cantidad exacta por cada pedido, uno a la vez. Cada pedido no debe exceder la suma total de $1,000 (con impuestos). Sin embargo, con este método de pago se puede hacer pedidos múltiples por $1,000 o menos. Con este método de pago todos los pedidos juntos no deben exceder la cantidad límite de $2,900 (con impuestos) en un periodo de 24 horas y $10,000 (con impuestos) en un periodo de 30 días corridos. Todos los pedidos deben pagarse dentro del mismo día en que fueron realizados los pedidos, antes de la medianoche (12:00 a.m., hora del Pacífico) para no ser cancelados. Por favor, es importante tener en cuenta que los pedidos realizados el sábado se pueden pagar hasta la medianoche del domingo (hora del Pacífico). Importante: durante las horas del sábado a las 6:00 p.m. (hora del Pacífico) hasta el domingo a las 12:00 p.m. (hora del Pacífico), no se aceptarán pagos debido al mantenimiento de los sistemas de Herbalife. Página 3 de USSP-34B Rev. 07/19/17

44 Procedimientos de Envío Los pedidos se envían al siguiente día laboral, siempre que sea posible y si todos los pagos se han completado. Usted deberá indicar el método de envío según sea el caso en cada pedido. Seleccionar el método de transporte apropiado para su pedido es una decisión muy importante. Le conviene mantener los gastos de envío lo más bajos posible y al mismo tiempo, recibir el mejor servicio. Federal Express (FedEx) Entrega a Domicilio Por lo regular, los envíos a domicilio se realizan por Federal Express, éste puede ser una de las mejores opciones de envío. Puntos a Tomar en Cuenta: El servicio terrestre de FedEx a Domicilio demora de tres a cinco días laborales de martes a sábado para realizar las entregas. Es recomendable que alguien esté disponible para recibir el envío. (Puede dirigir su pedido a un vecino, un amigo, un familiar, etc.) Cuando su pedido consista de varias cajas, es posible que no sean entregadas al mismo tiempo (si esto ocurre, deje que pasen dos días más para la entrega del resto del envío). Los pedidos enviados por medio del servicio de FedEx se realizan con transporte prepagado desde los Centros de Distribución de Los Ángeles y Memphis. Cuando solicite el transporte terrestre de FedEx como método de envío en un pedido, su entrega y flete se calculará como se indica en la siguiente tabla: FedEx - Entrega a Domicilio Tarifa por (X) Precio al Menudeo 4.25% $1, y más 4.75% $ $ % $ $ % $ $ $7.50 $ $ $5.00 Mínimo $0 - $49.99 Ejemplos: A) $400 precio al menudeo x 5.25% = $21.00 de costo de flete B) $130 precio al menudeo x 5.75% = $7.48 de costo de flete C) $ precio al menudeo añada $7.50 de costo de flete. D) $49.99 precio al menudeo añada $5.00 de costo mínimo de flete. Asegúrese de incluir los gastos de envío en su pago para evitar retrasos en el procesamiento y entrega de su pedido. FedEx - 2 y 1 Día de Entrega FedEx - 2 Días 7.75% - $11.00 mínimo FedEx - 1 Día 11.75% - $19.00 mínimo Al Recibir su Pedido Los productos de Herbalife se encuentran en perfectas condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas de carga de nuestro Centro de Ventas o Distribución. Aquí están algunos puntos que debe recordar al recibir su envío: Su firma o su aceptación del paquete significa que usted ha recibido el envío de forma satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario). Determine el número de cajas que componen su pedido, bien por el talón de empaque o por el número de cajas marcado sobre cada caja, (por ejemplo: 1 de 3, 2 de 3, etc.). Al firmar, sólo firme por el número de las cajas realmente recibidas. Página 4 de USSP-34B Rev. 07/19/17

45 Revise su pedido por si existieran daños evidentes en el exterior. (Aunque no haya daños aparentes en el exterior, aun así puede haber deterioros en el interior). Vea más abajo Información de envío y reclamos. Indique cualquier daño y/o falta de cajas en los documentos de envío del transportista (puede que FedEx no entregue todas las cajas el mismo día). Los envíos de FedEx que hayan resultado perdidos (en su totalidad o en forma parcial) deben ser reportados a Herbalife Internacional dentro de los 5 días que le sigan a la fecha de entrega aproximada. Información sobre Envíos y Quejas En caso de cualquier duda o problema relacionado con un envío específico (quejas sobre envíos dañados o perdidos, etc.), comuníquese sin costo con el departamento de Pedidos de Herbalife al Procedimiento de Pedidos en Fin de Mes El departamento de Pedidos de Herbalife en los Estados Unidos, así como los departamentos de Pedidos Internacionales, ampliarán su horario de atención durante el Fin de Mes designado. Los Centros de Distribución permanecerán abiertos en su horario regular. Consulte el Directorio de Centros Herbalife para conocer la lista completa de ubicaciones y horarios de atención de los Centros de Ventas. Para obtener información adicional sobre productos, calificaciones, el Plan de Mercadeo, etc., favor de ponerse en contacto con Herbalife. Líneas en inglés y español: Lunes a viernes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Fin de Mes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado Pedidos de Fin de Mes y Plazos de Pago Las fechas indicadas más adelante son fijadas para asegurar el pago exacto de ganancias. Los pedidos tienen que haberse recibido en o antes del Fin de Mes designado para que puedan incluirse dentro del Volumen del mes. El Fin de Mes es definitivamente el último día para que procesemos su pedido en el mes que está vigente. Los pedidos telefónicos deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del día designado como Fin de Mes, para cada país. Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados en su totalidad antes del final del día laboral del Fin de Mes especificado. Los pagos de pedidos realizados en el día del Fin de Mes deben ser iniciados, aceptados y pagados en su totalidad antes del final de ese mismo día, para que cuenten para el volumen de ese mes, sin importar en qué día cae el Fin de Mes. Los Distribuidores son responsables de tomar las medidas que sean necesarias para asegurar que el pago llegue a tiempo y exista crédito suficiente para garantizar la aceptación de cualquier compra realizada con tarjeta de crédito. Los pedidos internacionales deben ser hechos en o antes del Fin de Mes del envío de ese país para contar en el mes de volumen requerido. Los pedidos realizados a través de Internet, aplicaciones móviles, Centro de Ventas Automatizado y Asistencia Automatizada (cuando corresponda) deben ser colocados y pagados por completo para el último día hábil del Fin de Mes especificado por su país. Información Fiscal para Ciudadanos y Residentes de los Estados Unidos La siguiente información contiene aspectos importantes para los Distribuidores Herbalife en relación con el pago de impuestos en los Estados Unidos. Esta información no pretende cubrir todos los aspectos del pago de impuestos que podrían impactar a su organización, por lo que se recomienda que cada Distribuidor consulte a su propio asesor fiscal o de negocios, o acuda a las oficinas de Hacienda locales, estatales o federales. Página 5 de USSP-34B Rev. 07/19/17

46 A. Declaración de Impuesto sobre la Renta Estatal y Federal 1. Las leyes fiscales de los Estados Unidos, así como de algunos estados y municipios del país, requieren que las personas físicas y empresas declaren los ingresos generados cada año. Los residentes de EUA, y los ciudadanos estadounidenses, sin importar su lugar de residencia, deben presentar su declaración anual de impuesto sobre la renta donde se refleje la totalidad de los ingresos recibidos. Las personas que no sean residentes también deben declarar si recibieron ingresos en EUA. El Distribuidor es el único responsable de declarar adecuadamente sus ingresos y pagar los impuestos correspondientes. 2. Es importante establecer y mantener un paquete adecuado de libros y archivos de su negocio. Existen manuales y sistemas computarizados económicos, o tal vez prefiera los servicios de un contador con experiencia. Bajo la ley federal, los archivos de impuestos deben conservarse por un mínimo de tres (3) años, pero es prudente conservarlos por un período mayor. 3. La legislación fiscal a nivel estatal y federal impone a Herbalife la elaboración de ciertos reportes. A más tardar el 31 de enero de cada año, los Distribuidores de los Estados Unidos recibirán el Formulario 1099 MISC, donde deberán especificar el monto de los ingresos (comisiones, regalías, bonos, etc.) recibidos durante el año anterior, así como cualquier retención de impuestos. En este formulario también se debe indicar si el Distribuidor realizó compras por $5,000 o más en productos. Esta información se registra en el Internal Revenue Service (IRS), quien la pone a disposición de cada estado. 4. Debido a lo anterior, los Distribuidores que residan en los Estados Unidos y los ciudadanos estadounidenses, sin importar su lugar de residencia, deberán proporcionar su número de contribuyente (por lo general, el Número de Seguro Social o Número de Identificación Personal del Contribuyente). Es responsabilidad del Distribuidor cerciorarse de que el nombre, domicilio y número de contribuyente estén registrados correctamente en el sistema de Herbalife e informar de inmediato si es necesario corregir algún dato. En caso de que la información sea incorrecta, las leyes fiscales imponen una retención adicional de impuestos del 28%. Según el estado donde resida el Distribuidor, también se podría aplicar una retención estatal. El Distribuidor puede solicitar el reembolso de los impuestos retenidos en su declaración individual a manera de prepago de los impuestos de ese año. B. Retención de Impuestos a los no Residentes 1. Todos los pagos de comisiones, regalías y bonos que resulten de pedidos en EUA se consideran por el IRS como ingresos de origen estadounidense. Por lo tanto, los pagos hechos a Distribuidores en línea ascendente que residan fuera EUA están sujetos a la retención de impuestos americanos en calidad de no residente (actualmente del 30%). 2. A más tardar el 15 de marzo de cada año, Herbalife enviará a los Distribuidores el Formulario S, donde deberán reportar el monto de los ingresos generados en EUA durante el año anterior y el monto de impuestos retenidos en EUA Según la situación del Distribuidor y la legislación de su país de residencia, con frecuencia se puede solicitar al IRS el reembolso o reducción del pago doble de impuestos. Se le recomienda a los Distribuidores afectados que consulten a su asesor fiscal. C. Impuestos sobre Ventas Locales y Estatales 1. Herbalife se ha registrado en numerosos estados para cobrar por anticipado impuestos locales y estatales sobre ventas a nombre del Distribuidor, en relación con la venta de productos Herbalife. En caso de que el Distribuidor se dedique a revender el producto y obtuvo un certificado de reventa o exención del estado, puede enviarlo a Herbalife para que se exoneren los impuestos de sus pedidos al momento de comprar el producto a Herbalife. De esta manera, el Distribuidor conserva la responsabilidad principal del cobro, declaración y pago de los impuestos correspondientes. Es posible Página 6 de USSP-34B Rev. 07/19/17

47 que los Clubes de Nutrición deban presentar una declaración de impuestos por separado, por lo que se recomienda consultar a un asesor fiscal. Página 7 de USSP-34B Rev. 07/19/17

48 D. Registros y Licencias de Negocio En muchas ciudades y municipios de los Estados Unidos es obligatorio que los Distribuidores Herbalife registren su negocio al iniciar cualquier actividad comercial. Se le sugiere a los Distribuidores de EUA que acudan a las oficinas públicas de su localidad para obtener más información acerca de estos requisitos. E. Seguro Social, Número de Identificación Personal del Contribuyente y otros Impuestos Los Distribuidores Herbalife son empresarios independientes; por lo tanto, son responsables de su propio pago de impuestos de Seguro Social a la SSA, Medicare y otros impuestos aplicables. Es posible que se requiera el pago por adelantado de algunos de estos impuestos. Consulte a su asesor fiscal o recaudadora local para obtener más información. La información indicada arriba puede ser modificada eventualmente por las autoridades respectivas. Para cerciorarse de su situación personal, o si tiene alguna pregunta, le sugerimos que consulte a las oficinas de impuestos respectivas, sean federales, estatales o locales, o a su asesor calificado en el pago de impuestos. Información Fiscal para Residentes de Puerto Rico La siguiente información destaca algunos datos de interés para los Distribuidores de Herbalife en Puerto Rico. Esta información no pretende cubrir todos los aspectos del registro o pago de impuestos que puedan impactar a su organización, así que le recomendamos que cada Distribuidor consulte a su propio asesor fiscal o de negocios, o bien, acudir a la tesorería local, estatal o federal. A. Impuestos sobre los Ingresos y su Reporte en Puerto Rico 1. Las leyes sobre los impuestos en Puerto Rico requieren que los individuos con ingresos provenientes de negocios reporten dichos ingresos. Los residentes de Puerto Rico están obligados a presentar el formulario del pago del impuesto de sus ingresos, respecto a todos sus ingresos de todas las fuentes. Más aún, los residentes de Puerto Rico que son ciudadanos Norteamericanos también podrían tener que reportar los ingresos de fuentes fuera de Puerto Rico al nivel federal de los Estados Unidos. Las personas que no son residentes de Puerto Rico necesitan reportar en Puerto Rico la fuente de ingresos de Puerto Rico si están inscritos en Puerto Rico. Los Distribuidores son los únicos responsables de reportar correctamente sus ingresos y de pagar sus impuestos. 2. Es importante establecer y mantener un paquete adecuado de libros y archivos de su negocio. Existen manuales y sistemas computarizados económicos, o tal vez prefiera los servicios de un contador con experiencia. Bajo la ley de Puerto Rico, los archivos de impuestos deben conservarse por un mínimo de seis (6) años, pero es prudente conservarlos por un período mayor. 3. La legislación fiscal de Puerto Rico impone a Herbalife la elaboración de ciertos reportes. A más tardar el 28 de febrero de cada año, los Distribuidores de los Puerto Rico recibirán el Formulario 480.6A y 480.6B, y el Formulario 480.6C se enviará a más tardar el 15 de abril. En estos formularios se deberá especificar el monto de los ingresos (comisiones, regalías, bonos, etc.) recibidos durante el año anterior, así como cualquier retención de impuestos. Esta información también se archivará en el Departamento del Hacienda de Puerto Rico (DH). 4. Debido a estas razones de reporte, todos los Distribuidores en Puerto Rico tienen que suministrar el Número de Identificación de contribuyente adecuado (por lo general es el Número de Seguro Social o el Número de Identificación Personal del Contribuyente si el Distribuidor no es un ciudadano de los Estados Unidos ni un residente permanente). Es la responsabilidad del Distribuidor asegurarse que su nombre, domicilio legal y Número de Identificación de contribuyente estén registrados adecuadamente en los sistemas de computación de Herbalife y de avisar de inmediato en caso de que sea necesaria alguna corrección. B. Retención de Impuestos a No Residentes 1. El pago de comisiones, regalías y bonos de pedidos colocados en Puerto Rico se consideran ingresos de Puerto Rico según el DH. Por lo tanto, todo pago a los Distribuidores en líneas Página 8 de USSP-34B Rev. 07/19/17

49 ascendentes que residan fuera de Puerto Rico están sujetos a una retención de impuestos del 20%, en el caso de residentes de los EE. UU. con número de Seguro Social, y de 29% en el caso de empresas estadounidenses y otros no residentes de los EE. UU. 2. A más tardar el 28 de febrero de cada año, Herbalife enviará el Formulario 480.6a y b, en el cual se indicará el monto de los ingresos (comisiones, regalías, bonos, etc.) recibidos el año anterior, así como los impuestos retenidos, si aplica. El Formulario 480.6c se enviará a más tardar el 15 de abril. La información anterior también se archivará en el DH. Según la situación del Distribuidor y la legislación del país de residencia del Distribuidor, con frecuencia se puede solicitar al IRS el reembolso o reducción del pago doble de impuestos. Se le recomienda a los Distribuidores afectados que consulten a su asesor fiscal. C. Impuestos sobre Ventas y Uso Estatales y Municipales 1. Herbalife se ha registrado ante el DH para cobrar por anticipado el impuesto sobre ventas a nombre del Distribuidor. En algunos municipios, es posible que el Distribuidor que participe en alguna actividad de negocio deba registrar y cumplir con los requisitos del impuesto sobre ventas, a pesar del acuerdo de Herbalife con el DH. D. Licencias Comerciales y Registros Los Distribuidores podrían tener que registrar su actividad comercial con Puerto Rico donde se realiza dicho negocio. A los Distribuidores se les recomienda consultar con sus asesores de impuestos para tomar esta determinación basada en datos y circunstancias. E. Seguro Social, Número de Identificación Personal del Contribuyente y otros Impuestos Los Distribuidores Herbalife son empresarios independientes; por lo tanto, son responsables de su propio pago de impuestos de Seguro Social a la SSA, Medicare y otros impuestos aplicables. Es posible que se requiera el pago por adelantado de algunos de estos impuestos. Consulte a su asesor fiscal para obtener más información. La información notada arriba se podría modificar de vez en cuando por las autoridades fiscales. Para establecer su situación personal o si tiene alguna pregunta, sugerimos que consulte con su asesor de impuestos calificado. Preguntas Frecuentes Cómo puedo hacer un pedido? Es muy simple! hacer sus pedidos por medio de Herbalife directamente,. Cuando se convierta en Supervisor debe hacer sus pedidos directamente de Herbalife. Es importante que usted tenga cierta información preparada antes de hacer sus pedidos. Los pedidos se pueden hacer por teléfono, dispositivo móvil, dirigiéndose a una de nuestras localidades para pedidos en persona o a través de nuestro sistema de pedidos en línea en MiHerbalife.com. Cuáles son los distintos propósitos de un pedido? Consumo Personal, Inventario y Directo al Cliente. Consumo Personal: Cuando adquiere producto que usted o su familia planean consumir. Inventario: Cuando adquiere producto que usted planea revender o usar su negocio. Al elegir Inventario, será obligatorio enviar a Herbalife los recibos cada vez que realice una venta para que ésta se considere volumen documentado*, es decir, con recibo. Directo al Cliente: Cuando adquiere productos y Herbalife los envía al cliente. Al elegir Directo al Cliente, el recibo se creará automáticamente como parte del proceso de registro de la orden. Cuánto producto puedo comprar en mi primer pedido con Herbalife? Un Distribuidor, puede hacer pedido de productos equivalente de hasta 1,100 Puntos de Volumen en su primer pedido. Dentro de los siguientes 10 días, usted puede seguir comprando productos para satisfacer su necesidades de consumo personal, ventas a su línea descendente o clientes, y estas Página 9 de USSP-34B Rev. 07/19/17

50 compras pueden acumular Puntos de Volumen Adquirido Personalmente (incluyendo el volumen del pedido inicial de productos) de hasta 3, Puntos de Volumen. Esto es para apoyar a Distribuidores nuevos durante su propia experiencia con el producto y mientras empiezan a vender productos. Esto también tiene la finalidad de evitar promover gastos financieros cuando no se cuenta con tal experiencia. Puedo ir al Centro de Ventas o Distribución y recoger los productos personalmente? Puede hacer su pedido a nuestro Departamento de Pedidos y especificar que lo va a ir a recoger en persona, o puede simplemente dirigirse a nuestros Centros de Venta y Distribución, haga su pedido, pague y recoja su pedido allí todo en el mismo momento. Debe tener su número de Identificación de Herbalife y una identificación con foto. Puedo llamar a Herbalife directamente para hacer preguntas? Absolutamente, estamos aquí para asistirle en todo lo posible. También siempre le aconsejamos que revise su libro de carrera y trabaje de cerca con su Patrocinador y Supervisor en línea ascendente, ya que ellos tienen mucha experiencia en el negocio. Sin embargo, también estamos aquí para ayudarle, se puede comunicar con nosotros al número gratuito en Los Ángeles al (866) Qué tan rápido será procesado mi pedido y en cuánto tiempo me llegará? Todos los pedidos serán enviados al siguiente día laboral, siempre que sea posible, si el pago ha sido recibido y procesado. Los tiempos de envío varían, dependiendo del método de envío que elija. Todos los pedidos enviados desde nuestros Centros de Distribución de Los Ángeles o Memphis a través de FedEx Home Delivery son con flete prepagado y generalmente toman de tres a cinco días laborales. Tengo que pagar algún otro cargo aparte del precio de los productos? Los pedidos enviados a través de FedEx, el servicio de flete más popular de Herbalife, son enviados con flete prepagado. Los pedidos recogidos en un Centro de Ventas y Distribución tendrán un cargo por lógistica y manejo (entrega y manejo). Los impuestos están basados en las tarifas de impuestos de su destino de envío. Cómo vendo los Productos? Vender los productos de Herbalife va a ser la clave más importante de su éxito! Como lo recalcaba el Fundador de Herbalife, Mark Hughes: use el producto, lleve el botón y hable con la gente. Usted desarrollará su propio estilo de venta, el cual puede incluir hablar con su Círculo de Influencia, entregar avisos y volantes, y hasta hacer encuestas o participar en promociones de temporada. Su Patrocinador tiene la experiencia para proporcionarle una buena capacitación. Lleve el Botón Usted se convierte en publicidad caminante. Póngase, use o muestre cualquier artículo de Herbalife que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a conversar con usted. Hable con la Gente Cuando le pregunten, cuénteles su exitosa historia de pérdida de peso o su exitosa historia de ingresos. Explique los productos y la oportunidad de negocio. Hable con personas que usted ya conoce. Hable con todos. Puedo exportar los productos? Las regulaciones varían de país a país donde oficialmente tenemos actividades. Cada país en el que Herbalife opera tiene su propia línea de productos, literatura y piezas de comunicación específicas. Los Distribuidores sólo pueden llevar productos aprobados para un país específico a ese país. Los Distribuidores no pueden traer productos Herbalife de un país a otro, a menos que estén aprobados para la venta allí. Página 10 de USSP-34B Rev. 07/19/17

51 En dónde puedo obtener entrenamiento adicional sobre productos y métodos de venta de Herbalife? Tiene una variedad de opciones fantásticas! Su Patrocinador y/o Supervisor ascendente pueden ayudarle, y siempre le sugerimos que lo contacte primero. Hay muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo alrededor del mundo y haciendo clic en MiHerbalife.com, puede acceder a herramientas de negocio y capacitación las 24 horas al día, 7 días a la semana. Algunos de nuestros sitios web incluyen: Herbalife.com El sitio web oficial de Herbalife establece a Herbalife como una compañía líder en las áreas de pérdida de peso, energía y acondicionamiento físico, nutrición específica y nutrición externa. El sitio proporciona información a los consumidores sobre la compañía, nuestros productos y oportunidad de negocio, y una solicitud para ser contactado y recibir más información. MiHerbalife.com El recurso principal para el éxito y la administración de negocios para los Distribuidores de Herbalife optimiza el reclutamiento, retención, ventas y comunidad. Para acceder se requiere Nombre de Usuario y contraseña. HerbalifeFamilyFoundation.org Este sitio web está dedicado a la Fundación Familia Herbalife que ayuda a niños en riesgo alrededor del mundo. También existe HBN (Herbalife Broadband Network) que ofrece acceso de audio y video rápido y de alta calidad a cualquiera que tenga acceso a internet, las 24 horas del día. Hay algo sobre los impuestos que deba saber? Sí, y son similares a los de cualquier negocio independiente. Los Distribuidores son los únicos responsables por reportar sus ingresos y pagos de impuestos. Cualquier pregunta debe ser dirigida al asesor de impuestos individual de cada Distribuidor. (Para mayor información, por favor diríjase a la sección de Información de Impuestos que sigue a la sección de Procedimientos de Pedidos en este libro). Normas de Conducta A continuación están las repuestas a algunas de las preguntas más comunes de los Distribuidores nuevos, sobre las Normas de Conducta de Herbalife. Por favor lea cuidadosamente la sección Normas de Conducta en este libro, para ver todos los detalles. Estas Normas de Conducta han sido establecidas para su protección. Representan el código de ética bajo el cual deben operar todos los Distribuidores de Herbalife. Le animamos a que las lea y comprenda, para estar bien informado no sólo de sus obligaciones, sino también de sus derechos como Distribuidor de Herbalife. Creemos que los productos Herbalife y el Plan de Ventas y Mercadeo son los mejores de la industria. También creemos en nuestros Distribuidores y en apoyarlos trabajando junto a ellos para mantener los estándares de ética más altos. Estamos comprometidos a mantener la integridad de Herbalife, su Plan de Ventas y Mercadeo y su red global de Distribuidores. Cuáles son los requisitos de edad para convertirse en Distribuidor? Cualquier Solicitante tiene que tener al menos 18 años de edad para convertirse en Distribuidor de Herbalife y para conducir negocios en los Estados Unidos. Sin embargo, aquellos menores que tengan 14 años o más, pueden enviar una solicitud de Distribución para menores, bajo ciertas condiciones (para mayores detalles, por favor consulte el Capítulo 2 de las Normas de Conducta en este libro). Podemos mi esposo/a o Pareja y yo tener diferentes Distribuciones? Los matrimonios y Parejas sólo pueden tener una Distribución. Los matrimonios y Parejas que quieran convertirse en Distribuidores juntos deben completar y firmar una solicitud de Distribución individual e incluir al Distribuidor elegido como la persona que consta en la solicitud, el cónyuge puede ser añadido para propósitos de reconocimiento, para así tener solo a un Patrocinador. Es muy importante para los nuevos Distribuidores saber que un individuo puede tener sólo una Distribución con Herbalife y nunca Página 11 de USSP-34B Rev. 07/19/17

52 debe firmar más de una solicitud de Distribución (por favor, consulte el Capítulo 2 de las Normas de Conducta en este libro). Puedo entregar una Solicitud de Distribución Internacional a nombre de una asociación o corporación? El éxito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife ha sido en base al espíritu empresarial de personas individuales. Con el fin de ayudar a proteger la integridad del Plan de Ventas y Mercadeo, Herbalife sólo acepta Solicitudes para Distribuciones de personas individuales (por favor consulte el Capítulo 2 en la sección de las Normas de Conducta de este libro para obtener más detalles). Cuál es la relación con mi Patrocinador? La relación entre un Distribuidor y su Patrocinador es la base del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife. Muchos Patrocinadores emplean una cantidad significativa de tiempo intentando encontrar nuevos Distribuidores, capacitando y trabajando con ellos por un período de tiempo (por favor consulte el Capítulo 5 de las Normas de Conducta en este libro, para más detalles en relación con las responsabilidades del Patrocinador). Puedo vender productos Herbalife en cualquier lugar del mundo? Como Distribuidor de Herbalife usted puede patrocinar Distribuidores, entrenarlos, y construir su línea descendente en cualquiera de los países en donde Herbalife opera. Por favor, sepa que los Distribuidores sólo pueden vender productos aprobados para un país específico adentro de ese país. No pueden llevar productos de un país de Herbalife a otro, a menos que estén aprobados para la venta. Las actividades de negocio Herbalife autorizadas en cada país varían dependiendo de las leyes locales. Por favor contacte Herbalife para información detallada sobre las normas específicas de un país. Oficialmente, abrir en un país es un proceso complicado y laborioso. Todos los países tienen normas y regulaciones referentes a la fabricación, etiquetado y venta de productos, y otras regulaciones con las que debemos cumplir. Por lo tanto, no podemos permitir la venta de nuestros productos en un país en el cual no estemos oficialmente abiertos. Adicionalmente, las aperturas en países se retrasarán si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros productos se están importando de manera inapropiada a ese país. Por estas razones, consideramos que las infracciones a nuestra política de exportación son extremadamente serias. Tales infracciones pueden resultar en la cancelación inmediata de la Distribución (por favor consulte el Capítulo 3 de las Normas de Conducta para mayor información). Cuál es la política de reembolso al cliente de Herbalife? Los productos de Herbalife tienen una garantía de 30 días para el cliente minorista, a partir del momento en que el producto es recibido. Los Distribuidores deben responder rápida y cortésmente cuando el cliente minorista requiera que esta garantía se cumpla. El Distribuidor puede ofrecer al cliente la opción de un reembolso completo del precio de la compra o darle crédito para el intercambio por otros productos Herbalife, y el Distribuidor debe cumplir con la elección del cliente (por favor consulte las sección Protecciones del Estándar de Oro y el Capítulo 4 en la sección de las Normas de Conducta para más detalles sobre estos procedimientos, políticas y normas). Tiene Herbalife normas y políticas específicas sobre publicidad y promoción permitidas? La integridad del Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife y otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y políticas importantes con respecto a la publicidad y promoción. Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontrarán que estas normas y políticas protegen el negocio tanto de ustedes como el de Herbalife. Los Distribuidores pueden producir y hacer sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan todas las normas y políticas para publicidad de Herbalife. Es la responsabilidad del Distribuidor que estos materiales cumplan con las normas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad, por favor comuníquese con Herbalife. (Adicionalmente, por favor, consulte el Capítulo 4 al 7 de las Normas de Conducta en este libro, para más detalles). Oficina Matriz de Herbalife Listado en esta página aparecen las direcciones, los números de teléfono y horarios de operación de la Oficina Matriz de Operaciones, la Oficina Matriz y los Centros de Distribución en EUA. Los Distribuidores pueden ordenar productos o literatura para que sean enviados desde cualquiera de nuestros Centros de Página 12 de USSP-34B Rev. 07/19/17

53 Distribución mundial a posibles Distribuidores y clientes. Por favor contacte a su Departamento de Pedidos local para obtener más información acerca de este servicio y hacer un pedido internacional. Para mayor información sobre los Centros de Distribución de Herbalife alrededor del mundo, por favor consulte el listado en MiHerbalife.com, o contacte Herbalife gratuitamente al (866) Si tiene alguna pregunta o requiere ayuda para realizar un pedido, por favor contacte Herbalife. Herbalife International of America, Inc. Oficina Matriz 800 West Olympic Blvd., Suite 406 Los Angeles, CA 90015, EUA Número principal: (310) Lunes a viernes: 8:30 a.m. 5:30 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados y domingos: Cerrado Herbalife International of America, Inc. Centro de Operaciones 950 West 190th Street Torrance, CA Número principal: (310) Lunes a viernes: 8:30 a.m. 5:30 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados y domingos: Cerrado Departamento de Pedidos Lunes a viernes: 7:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados: 7:00 a.m. 2:00 p.m. (Hora del Pacífico) Entre semana Fin de Mes: 9:00 a.m. 10:00 p.m. (Hora del Pacífico) Fin de semana Fin de Mes 7:00 s.m. 2 :00p.m. Días Festivos: Cerrado Domingos: Cerrado Departamento de Pedidos: (866) (todos los pedidos) Herbalife Lunes a viernes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Fin de Mes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados, domingos y días festivos: Cerrado Teléfono: Fax: Asistencia TTY Usuarios TTY: Lunes a viernes: 9:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados y domingos: Cerrado Centro de Distribución de Los Ángeles (LADC) S. Wilmington Ave. Carson, CA Telefono: Lunes a viernes: 9:00 a.m. 7:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados: 9:00 a.m. 5:00 p.m. (Hora del Pacífico) Domingos: Cerrado Página 13 de USSP-34B Rev. 07/19/17

54 Centro de Distribución de Memphis 5025 Crumpler Road Memphis, TN Teléfono: Lunes a viernes: 8:00 a.m. 7:00 p.m. (Hora del Centro) Sábados y domingos: Cerrado Centro de Ventas de Dallas 8105 North Beltline Road, Suite 102 Irving, TX Teléfono: Lunes a viernes: 10:00 a.m. 7:00 p.m. (Hora del Centro) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Centro) Domingos: Cerrado Centro de Ventas de Phoenix 1606 E. University Dr., Suite #109 Phoenix, AZ Teléfono: Lunes a viernes: 10:00 a.m. 7:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Pacífico) Domingos: Cerrado Centro de Ventas de Puerto Rico Ave. Jose (Tony) Santana Edificio #18 C-8 Carolina, P.R Lunes a viernes: 11:00 a.m. 7:00 p.m. (PT) Sábado: 9:00 a.m. 2:00 p.m. (PT) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de Chicago 200 Howard Avenue, Suite 232 Des Plaines, IL Teléfono: Lunes a viernes: 10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Centro) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Centro) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de Bronx 2359 Hollers Avenue Bronx, NY Teléfono: Lunesa viernes: 10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Este) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Este) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de Houston 4702 N. Sam Houston Pkwy. W., Suite 130 Houston, TX Teléfono: Lunesa viernes: 10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Centro) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Centro) Domingos: Cerrado Página 14 de USSP-34B Rev. 07/19/17

55 Centro de Respuesta Rápida de Riverside 7560 Jurupa Avenue Riverside, CA Teléfono: Lunes a viernes:10:00 p.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacífico) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Pacífico) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de Brooklyn 919 Flushing Avenue Brooklyn, NY Teléfono: Lunesa viernes:10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Este) Sábados: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Este) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de San Jose 1430 Tully Road, Suite 417 San Jose, CA Teléfono: Fax: Lunes a viernes: 10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Pacifico) Sabado: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Pacifico) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de New Jersey 107 Industrial Avenue Little Ferry, NJ Teléfono: Lunes a viernes: 10:00 a.m. - 6:00 p.m. (Hora del Este) Sabado: 10:00 a.m. - 3:00.p.m. (Hora del Este) Domingos: Cerrado Centro de Respuesta Rápida de Miami NW 56th Court Suite 109 Opa Locka, FL Teléfono: Lunes a viernes: 10:00 a.m. 6:00 p.m. (Hora del Este) Sabado: 10:00 a.m. 3:00 p.m. (Hora del Este) Domingos: Cerrado Página 15 de USSP-34B Rev. 07/19/17

56 EJEMPLOS DE FORMULARIOS Introducción Las siguientes páginas contienen ejemplos de formularios, los cuales pueden ser necesarios y obligatorios para comunicarse con Herbalife mientras dirige su negocio. Estos formularios se han incluido para ayudarle a familiarizarse con ellos y para ayudarle a la hora de completarlos. Por favor, revíselos periódicamente y familiarizase con su uso. Se pueden descargar e imprimir formularios en línea en MiHerbalife.com haciendo clic en Documentos en el área de Mi Oficina en la página de inicio. Luego, en Documentos en línea, haga clic en Ver todos los documentos, seleccione EE.UU. del menú de opciones y haga clic en Ir. Contenido Introducción. Solicitud y Acuerdo de Distribución de Herbalife Formulario de Pedido al Mayoreo Formulario de Pedido para Promote! y Literatura Formulario de Reconocimiento de Bono de Producción del Equipo TAB Acuerdo y Solicitud de Autorización del Sistema de Pago Automatizado (APS) Formulario de Cambio de Domicilio Formulario de Solicitud de Reembolso Recompra de Inventario Formulario de Recompra de Inventario Producto que Deseo Devolver Literatura/Artículos Promocionales que Deseo Devolver Aviso del Operador de Club de Nutrición Aviso de Prácticas Sanitarias y de Higiene Formulario del Registro del Local Convenio de Participación en el Reto de Pérdida de Peso

57 Felicidades por su Decisión de Unirse a Herbalife! Nosotros creemos que nuestros productos basados en la ciencia son los mejores y que la oportunidad de negocio Herbalife no tiene rivales en la industria de la venta directa. Nosotros nos sentimos especialmente orgullosos de ofrecer lo que creemos ser el Estándar de Oro de protección al consumidor para todos nuestros nuevos Distribuidores. Por favor, dedique unos minutos para revisar las Garantías del Estándar de Oro. Éstas proporcionan información valiosa que le ayudará a asegurar una experiencia positiva con su Distribución de Herbalife! Garantías del Estándar de Oro No se requiere una compra mínima y hay un bajo costo para iniciar su negocio. Existe una garantía de reembolso del total del costo del Paquete de Negocio Internacional, durante 12 meses, si se cancela la Distribución por algún motivo, incluyendo el costo del envío del paquete. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl. me/inventarioderecompra. Si se cancela la Distribución por algún motivo, hay una garantía de reembolso del 100% del costo de productos sin abrir adquiridos en los últimos 12 meses, incluyendo impuestos y costos de procesamiento. El costo del envío, el inicial y el de retorno, también serán reembolsados. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife Tarjeta de Registro es un Distribuidor Independiente de Herbalife ID No: Fecha de Solicitud: / / Mes Día Año al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl. me/inventarioderecompra. No se requiere la compra de ninguna herramienta de ventas ni de negocio para iniciar, o tener éxito, en su Distribución Herbalife. Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta de producto - queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta para lograr resultados realistas. Nosotros proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo requerido para tener éxito en todos los niveles. Nosotros proporcionamos información clara, precisa y oportuna a los futuros Distribuidores relacionada con el potencial de ingresos. ID No: Tarjeta de Registro es un Distribuidor Independiente de Herbalife Fecha de Solicitud: / / Mes Día Año EJEMPLO SOLAMENTE Está prohibida la reproducción de esta página, total o parcialmente. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 Está prohibida la reproducción de esta página, total o parcialmente. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17

58 GARANTÍAS DEL ESTÁNDAR DE ORO Herbalife se enorgullece de las políticas que se han establecido para proteger a todos nuestros Distribuidores. Por favor, lea las Garantías del Estándar de Oro y marque la casilla correspondiente a cada punto para confirmar que las ha leído y comprendido. 1 No se requiere una compra mínima y hay un bajo costo para iniciar su negocio. Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada La única compra requerida para convertirme en un Distribuidor de Herbalife o participar en el negocio de Herbalife, es la compra del Paquete de Negocio Internacional. No se requieren compras de producto. Si elijo comprar productos, entiendo que mis compras no deben superar mis propias necesidades o las cantidades que soy capaz de revender en un tiempo razonable. He leído y comprendido este mensaje 2 Existe una garantía de reembolso, durante 12 meses, del total del costo del Paquete de Negocio Internacional si se cancela la Distribución por algún motivo, incluyendo el costo del envío del paquete. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. Si elijo cancelar mi Distribución dentro de los 12 meses, tengo el derecho a recibir un rembolso completo del precio del Paquete de Negocio Internacional, incluyendo el costo de envío por la devolución del Paquete. He leído y comprendido este mensaje 3 Hay una garantía de reembolso del 100% en productos sin abrir, incluyendo impuestos y costos de procesamiento, de los productos adquiridos en los últimos 12 meses, si se cancela la Distribución por algún motivo. El costo del envío, el inicial y el de retorno, también serán reembolsados. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. Si mi Distribución es cancelada por cualquier razón, puedo devolver a la empresa productos no utilizados y en condición de reventa o materiales de venta que haya comprado dentro de los últimos 12 meses, para un reembolso completo del precio, incluyendo impuestos, procesamiento y envío, inclusive el costo del envío inicial y el de retorno. He leído y comprendido este mensaje 4 No se requiere comprar ninguna herramienta de ventas ni de negocio para iniciar o tener éxito en su Distribución de Herbalife. No estoy obligado a comprar ninguna herramienta de negocio, y que puedo utilizar el material de promoción y herramientas de ventas que Herbalife pone a disposición de forma gratuita o a un costo mínimo. Yo entiendo que tengo que completar con éxito la capacitación Protección a su Negocio 101 (disponible a través de MiHerbalife.com) dentro de 60 días de mi calificación como nuevo Supervisor, o se colocará una retención sobre cualquiera de las ganancias que yo pudiera ser elegible de recibir hasta que la capacitación se haya completado exitosamente. Antes de abrir un Club de Nutrición, incluyendo cualquier Club con actividades de acondicionamiento físico; debo ser Distribuidor por lo menos 90 días y completar el entrenamiento Requerido del Club de Nutrición por la Empresa disponible a través de MiHerbalife.com. He leído y comprendido este mensaje 5 Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta de producto - queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta para lograr resultados realistas. Nosotros proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo requerido para tener éxito en todos los niveles. Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta del producto queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta y que los Distribuidores tengan la información correcta para hablar acerca de los productos con sus clientes. De la misma manera, nosotros proporcionamos información precisa sobre los resultados financieros que nuestros Distribuidores de Herbalife han logrado para que esta información se pueda compartir con los que están siendo introducidos a la oportunidad de negocio Herbalife. Cualquier afirmación que yo haga acerca de los productos Herbalife o sobre la oportunidad de negocio Herbalife, debe ser legal, cierta, no engañosa, fundamentada por escrito de antemano y consistente con las declaraciones formuladas en los materiales actuales publicados por Herbalife. No puedo hacer declaraciones terapéuticas o curativas sobre los productos Herbalife por escrito (si son o no son de mi experiencia personal), con excepción de las cuales han sido indicadas en los materiales publicados por Herbalife, o utilicen el nombre de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) o cualquier otra agencia reguladora, al representar los productos Herbalife. He leído y comprendido este mensaje 6 Nosotros proporcionamos información clara, precisa y oportuna a los futuros Distribuidores relacionada con el potencial de ingresos. Yo entiendo que se requiere de esfuerzo, dedicación y habilidad para tener éxito en una Distribución de Herbalife. Entiendo que la Declaración de Compensación Bruta Promedio que sigue, está disponible a través de MiHerbalife.com y es la única información autorizada que refleja los resultados financieros que han logrado los Distribuidores de Herbalife. Confirmo que no cuento con ninguna otra información. Por favor, lea las Normas de Conducta Herbalife en su Paquete de Negocio para ver todos sus derechos y obligaciones como Distribuidor de Herbalife o visite MiHerbalife.com. He leído y comprendido este mensaje Por este medio reconozco que entiendo las Garantías del Estándar de Oro Herbalife. NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi EJEMPLO SOLAMENTE Firma del Solicitante: / / Página 1 de 8 Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA, INC. P.O. Box Los Angeles, California Tel: (310) Departamento de Pedidost Tel: (866) Usuarios TTY: (800) INFORMACIÓN SOBRE EL SOLICITANTE Apellido / Last Name Nombre / First Name Inicial del 2º Nombre / Middle Initial Dirección de Domicilio (no se aceptan apartados postales) / Residential Address (P.O. Boxes are not accepted) - Ciudad / City Estado / State Código Postal / Zip Code Código del País / Cntry Cd. Código de Área / Area Code Teléfono de día / Day Ph. Código de Área / Area Code Teléfono Celular / Cell Phone Código de Área / Area Code Teléfono de Noche / Eve. Ph. Cuál es su idioma preferido para ciertas comunicaciones, cuando estén disponibles? / What is your preferred language for certain communications when available? Inglés / English Español / Spanish Dirección de Correo Electrónico (si aplica) / Address Su dirección de correo electrónico debe ser única, y no puede ser compartida con otro Distribuidor. Al proveernos su dirección de correo electrónico, usted consiente a recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico de Herbalife Fecha de Nacimiento / D.O.B. (mes escrito / mth) (día / dy) (año / yr) Número de Seguro Social del Solicitante o Número Individual de Identificación de Impuesto / Número de Seguro Social del Cónyugue o Número Individual de Identificación de Impuesto / Applicant s Social Security Number or Individual Taxpayer Identification Number Spouse s Social Security Number or Individual Taxpayer Identification Number Apellido del Cónyuge / Spouse s Last Name Nombre / First Name Inicial del 2º Nombre / Middle Initial Nombre del cónyuge para propósito de reconocimiento únicamente y no es indicativo de posesión o derecho / Spouse s name is for recognition purposes only and is not an indication of ownership or entitlement. INFORMACIÓN DEL PATROCINADOR INFORMACIÓN DEL SUPERVISOR A DISTRIBUCIÓN 1. Para convertirse en Distribuidor: Gracias por aplicar para convertirse en un Distribuidor Independiente de Herbalife ( Distribuidor ). Será un Distribuidor, cuando nosotros (Herbalife International of America, Inc.) aceptemos su solicitud y su Distribución sea añadida a nuestros registros. Los términos y condiciones de nuestro Acuerdo se encuentran en esta aplicación, el Plan de Ventas y Mercadeo, las Normas de Conducta (Normas), y otros documentos, disponibles en MiHerbalife.com y también en el Libro 4 incluido en el Paquete de Negocio Internacional ( IBP ) (colectivamente los Materiales). Podemos actualizar los Materiales cada cierto tiempo a nuestra discreción, y le recomendamos de visitar regularmente MiHerbalife.com. Reconoce que debe completar exitosamente la capacitación del Distribuidor Independiente de Herbalife para comprar productos Herbalife para reventa, reclutar a otras personas para ser Distribuidores de Herbalife o Asociados Preferentes, o para recibir compensaciones del multinivel de Herbalife. La capacitacion se puede encontrar en el Centro de Aprendizaje en MiHerbalife.com, o llamándonos al Distribución previa de Herbalife o de Asociado Preferente: Si usted, o su cónyuge, nunca han participado en una Distribución de Herbalife o como Asociado Preferente, por favor no completen ninguno de los 3 siguientes campos. Si usted, o su cónyuge, tuvieron o participaron en una Distribución de Herbalife durante el pasado año, no podrán aplicar a una nueva Distribución bajo un nuevo Patrocinador hasta después de doce (12) meses desde la participación en dicha Distribución, o desde cuando la misma terminó, cualquier fecha que sea más antigua. Para cualquier Distribución de Herbalife previa, por favor complete la siguiente información: Su o/su cónyuge ID de Distribución previa : Nombre: Fecha de Solicitud: / /. La fecha de la última actividad en relación a esa Membresía / /. Mes Día Año Mes Día Año Si usted, o su cónyuge, fueron Asociados Preferentes de Herbalife durante el pasado año, no podrán aplicar a una nueva Distribución bajo un nuevo Patrocinador hasta después de doce (12) meses de cancelacion de dicha Distribución. Para cualquier Membresía de Asociado Preferente previa, por favor complete la siguiente información: ID de Membresía previa: SOLICITUD Y ACUERDO DE DISTRIBUCIÓN DE HERBALIFE Esta solicitud debe ser completada con precisión y en su totalidad con el fin de ser considerado por Herbalife International of America, Inc. Nombre del Patrocinador (letra de molde) Teléfono Número de Identificación Herbalife del Patrocinador Nombre del Supervisor (letra de molde) Teléfono Número de Identificación Herbalife del Supervisor Nombre: Fecha de Solicitud: / /. La fecha de cancelacion de la Membresía de Asociado Preferente / /. Mes Día Año Mes Día Año Página 2 de 8 NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA.

59 A DISTRIBUCIÓN (CONTINUACIÓN) 3. Paquete de Negocio Internacional ( IBP ): Junto con esta aplicación, usted ha comprado y recibido de Herbalife un Paquete de Negocio Internacional (IBP) nuevo y sin ser usado previamente. Si por cualquier razón usted renuncia a su Distribución dentro de los doce (12) meses a la aceptación de su Distribución por parte de Herbalife, usted tiene derecho a un reembolso total del costo del Paquete de Negocio Internacional (IBP), incluyendo los costos de envío si nosotros les pedimos enviar el Paquete de Negocio Internacional (IBP). Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenar el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. 4. Término: El término del Acuerdo será de un año a partir de la fecha en que esta aplicación fue aceptada por nosotros, renovable anualmente, siempre y cuando se cumplan algunos requisitos como el pago de la Cuota Anual por Servicios, o la finalización de las capacitaciones adicionales del negocio. Usted puede cancelar su Distribución en cualquier momento notificando por escrito a Herbalife por el correo electrónico usarecadmin@herbalife.com. También puede contactar a Herbalife para más información a través del Herbalife podrá cancelar el Acuerdo si determina que usted, o alguno de los que participan en la Distribución, violan los términos del Acuerdo. 5. Reembolso de Inventario: Si por algún motivo usted decide renunciar a su Distribución, tiene el derecho a recibir un reembolso completo por aquellos productos sin abrir adquiridos en los doce (12) meses anteriores. El monto del reembolso incluirá el costo del producto y los impuestos pagados al momento de la compra, así como también los costos de envío incluyendo el inicial y el de retorno. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenar el formulario de reembolso disponible en MiHerbalife.com/hrbl.me/InventariodeRecompra. 6. Vendedor Independiente: Como Distribuidor, usted es un vendedor independiente que decidirá, entre otras cosas, su calendario de trabajo, cuánto tiempo quiere dedicar al negocio, sus gastos y métodos de operación. Como vendedor independiente, usted no es un empleado, agente, franquiciado, fiduciario o beneficiario de Herbalife o de cualquier otro Distribuidor. Usted reconoce que como vendedor independiente, no tiene los derechos o beneficios que los empleados de Herbalife tienen y no puede hacer ningún reclamo al respecto. B ENTENDER LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DE HERBALIFE 1. Consulta Diligente: Una Distribución de Herbalife exitosa requiere trabajo duro, diligencia y el desarrollo de las habilidades para hacer crecer el negocio. Usted está de acuerdo en revisar cuidadosamente los Materiales para que pueda estar informado sobre los posibles riesgos, beneficios y Normas pertinentes a su Distribución. 2. Compensación que podría ganar: La Declaración de Compensación Bruta Promedio es la única presentación autorizada sobre los ingresos de los Distribuidores, y por medio de ésta, garantiza que no depende de ninguna otra información ni representación que sea por escrito o verbal sobre los resultados financieros que pueda lograr. Es consciente de que no obtendrá compensación ni otro beneficio económico por inscribir o reclutar a otros Distribuidores. Si opta por edificar y mantener una organización de ventas patrocinando a otros Distribuidores de Herbalife, podrá recibir pagos de Herbalife basados, entre otras cosas, en las ventas al por menor que estos Distribuidores hagan a sus clientes. Esta oportunidad de compensación a multinivel está descrita en el Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife, el cual se encuentra disponible en el libro 4 del Paquete de Negocio Internacional (IBP) y en MiHerbalife.com/hrbl.me/esUS-SMP. 3. La única compra requerida: La única compra requerida para ser Distribuidor de Herbalife es el Paquete de Negocio Internacional (IBP). La compra de productos es opcional. Usted jamás será obligado hacer una compra mínima de productos, mantener un inventario, o asistir a eventos o reuniones. Herbalife cree que usted puede avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercadeo sin endeudarse. Para más información, por favor revise la Declaración de Política en Gastos de nuevos Distribuidores expuesta en el libro 4 y en MiHerbalife.com/hrbl.me/DeclaraciondePolitica. 4. Ayuda de Ventas y herramientas de negocio: Nosotros no le recomendamos que compre ayuda de ventas. Adicionalmente, usted no puede vender o comprar publicidad de cualquier tipo. Para más información, por favor revise la Declaración de Política Corporativa de Ventas y Herramientas de Negocio que se encuentra en MiHerbalife.com/hrbl.me/AyudasdeVentasyHerramientas. 5. Venta de los Productos: Al convertirse en Distribuidor está representando a Herbalife, y está de acuerdo en que promocionará la venta de los productos Herbalife de una manera que realce la reputación de Herbalife, su negocio, y los negocios Herbalife operados por otros Distribuidores. Su avance sólo radicará de la venta de los productos Herbalife por usted, a otros Distribuidores que usted podrá patrocinar, clientes al menudeo para su propio consumo. 6. Locales comerciales comprados o arrendados: Aunque no es necesario llevar su negocio Herbalife a una locación comercial, algunos Distribuidores arriendan o compran locaciones comerciales para operar un Club de Nutrición Herbalife, hacer programas de entrenamiento o tener oficinas. Operar de una locación comercial involucra un riesgo financiero y un gasto. Por lo tanto, requerimos que antes de que arriende o compre un local comercial, debe ser un Distribuidor Independiente de Herbalife durante al menos doce (12) meses consecutivos. Además, deberá completar entrenamientos de Herbalife adicionales y preparar y conservar por escrito un plan de negocio. Más información acerca de la capacitacion o el plan de negocios, se puede encontrar en el Centro de Aprendizaje en MiHerbalife.com, o llamándonos al EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. C PROPIEDAD INTELECTUAL E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL 1. Licencia limitada y revocable: Durante la vigencia de su Distribución, se le concede una licencia limitada y revocable para utilizar comercialmente el nombre, logo, marcas registradas y algunos documentos de propiedad intelectual, solo en la medida que lo permiten los términos expuestos por escrito en el Acuerdo o de otra manera por Herbalife, y solo en relación con la conducta de su Distribución y no para otro propósito. 2. Información Confidencial: Durante la vigencia de su Distribución, usted y su cónyuge, deben mantener en estricta confidencialidad y confianza para el beneficio exclusivo de Herbalife, cualquier secreto comercial, fórmulas, planes de negocios, lista de clientes, información del Distribuidor, o cualquier otra información confidencial o de valor comercial proporcionada por Herbalife ( Información Confidencial). Usted reconoce y acepta que no utilizará la Información Confidencial, directa o indirectamente, para ningún otro propósito que no sea la conducta de su Distribución de Herbalife y se hace responsable de proteger la Información Confidencial. 3. Uso de su imagen: Usted concede a Herbalife una autorización para grabar su imagen en eventos Herbalife y le otorga a Herbalife una licencia limitada para usar su nombre, fotos, videos, historia personal y otra información que usted proporcione a Herbalife, en materiales promocionales u otros materiales. Por medio de la presente usted renuncia a cualquier reclamación de pago por dicho uso. D PROVISIONES LEGALES ADICIONALES 1. Transferencias: Su Distribución o cualquier interés en su Distribución solo puede ser asignado o transferido según lo estipulan las Normas y únicamente con una autorización previa por escrito de Herbalife. Herbalife puede asignar este Acuerdo a su discreción. 2. No solicitación: Mientras sea Distribuidor, ni usted ni su cónyuge pueden solicitar o promover los productos o la oportunidad de negocio de otra empresa de venta multinivel o de venta directa a cualquier Distribuidor de Herbalife, Asociado Preferente o cliente de Herbalife. 3. Representaciones y garantías: Usted declara y garantiza que no ha sido condenado por delitos de deshonestidad, violencia o torpeza moral. Usted reconoce y acepta que está solicitando ser Distribuidor Independiente de Herbalife exclusivamente por la oportunidad de negocio y para usar los productos Herbalife sin otro propósito. 4. Daños: En la mayor medida permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable ante el otro por cualquier daño incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo bajo cualquier teoría legal o equitativa, independientemente de si la posibilidad de tales daños es conocida por cualquiera de las partes. 5. Renuncia y Retraso: Ninguna falla, rechazo ni abandono de parte de Herbalife a ejercer algún derecho, poder u opción bajo este Acuerdo con usted o algún Distribuidor deberá constituir una renuncia de las provisiones o una renuncia de Herbalife de sus derechos en cualquier momento bajo el Acuerdo. 6. Divisibilidad: A menos de que se estipule en la Sección (2) del Acuerdo de Arbitraje, si se encuentra que cualquier provisión al Acuerdo es inválida, ilegal o no se puede ejecutar en cualquier aspecto, será excluida del Acuerdo y no tendrá efecto en el resto del mismo, el cual permanecerá en completa potencia y efecto. Además, se agregará automáticamente como parte del Acuerdo, una estipulación lo más parecida posible a la provisión excluida que sea legal, válida y ejecutable. 7. Elección de Ley Aplicable: El Acuerdo, y cualquier litigio que surja por la asociación entre usted y Herbalife, deberá ser gobernado por leyes sustantivas de California sin consideración a conflictos con los principios del derecho, excepto que la interpretación y ejecución del Acuerdo de Arbitraje se rijan por una Ley Federal. 8. Indemnización: Usted indemnizará, defenderá, y mantendrá a salvo a Herbalife en contra de cualquier demanda, acción, exigencia, litigación, o reclamación incluyendo cualquier costo relacionado o responsabilidad, en relación a o que surjan de su quebrantamiento al Acuerdo o a la conducta de su Distribución Herbalife. Herbalife puede, entre otras cosas, compensar cantidades razonables contra cantidades que de otra manera sean pagaderas a su persona para cubrir dicha compensación. 9. Acuerdos entre Distribuidores: Herbalife no tendrá responsabilidad con usted por cualquier costo, pérdida, daño, o gasto que sufra directa o indirectamente como resultado de cualquier acto, omisión, representación, o afirmación de cualquier otro Distribuidor. 10. Términos Vinculantes: El Acuerdo debe ser vinculante y permanecerá vigente para el beneficio de las partes, sus herederos y sucesores en interés autorizado. 11. Privacidad y Protección de Datos: Herbalife recopila, usa y comparte información de identificación personal ( IIP ) de Distribuidores según lo establecido en las Normas y la Política de Privacidad ubicada en Lo hacemos para cumplir con nuestras obligaciones bajo este Acuerdo y para otros propósitos descritos en las declaraciones de privacidad a las que se hace referencia. Como Distribuidor, algunas de sus IIP pueden ser compartidas con otros Distribuidores que tienen derecho a recibir información sobre personas dentro de su línea descendente. Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Página 3 de 8 Página 4 de 8

60 E ACUERDO DE ARBITRAJE 1. Resumen: Herbalife intentará resolver cualquier controversia de forma amigable e informal. Sin embargo, si hay una disputa que no pueda ser resuelta informalmente, usted y Herbalife acuerdan que, sujetos a la Sección 2 y 3 subsiguientes, resolver la controversia única y exclusivamente por medio de arbitraje vinculante. Los procedimientos de Arbitraje están diseñados para proporcionar a las partes con una audiencia justa que es más rápida y menos formal que un litigio en la corte. El Arbitraje tiene un árbitro imparcial en lugar de un juez o un jurado, a los que les permite un descubrimiento limitado, y son sujetos a revisiones limitadas por parte de la corte. Los Árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que una corte puede otorgar. Las siguientes provisiones se refieren como el Acuerdo de Arbitraje. 2. Renuncia a Jurado y Demanda de Acción Colectiva: Usted y Herbalife renuncian a sus respectivos derechos a un juicio. De la misma forma, cualquier arbitraje bajo el Acuerdo deberá tener lugar de forma individual, acciones colectivas o de representación no serán permitidas. Si la disposición anterior es, por cualquier motivo, inaplicable, entonces el Acuerdo de Arbitraje deberá ser declarado nulo y sin valor (pero el Acuerdo deberá permanecer con completa vigencia y efecto). 3. Alcance: Usted y Herbalife acuerdan, sin excepciones, arbitrar todas las controversias y reclamaciones entre sí. Incluyendo y sin limitarse a, disputas o reclamaciones que surjan de o se relacionen al Acuerdo, las Normas de Conducta, decisiones sobre el Plan de Ventas y Mercadeo, relaciones con otros Distribuidores y la compra, venta o uso de los productos Herbalife y sin importar si la controversia o disputa surgió antes de su relación contractual con Herbalife. Las dos excepciones son: (1) Cualquiera de las partes puede entablar una acción en la corte para prohibir la infracción o cualquier otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual; Y (2) usted puede presentar una acción individual por daños monetarios (pero ningún otro desagravio) en el tribunal de reclamos menores donde la ley lo permite. 4. Normas Aplicables: La interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje está gobernado por la Ley Federal de Arbitraje. Cualquier arbitraje que sea comenzado conforme a este Acuerdo de Arbitraje está gobernado por las Normas de Arbitraje Comercial ( AAA Rules ) de la Asociación de Arbitraje Americana ( AAA ), con excepción de lo aquí modificado, y será administrado por AAA. Las Normas AAA están disponibles en línea en adr. org, llamando a AAA al , o escribiendo al Domicilio de Notificación Herbalife, Oficinas del Consejo General, Herbalife International of America, Inc., 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, CA Inicio del Arbitraje: Formatos e instrucciones para notificarle y comenzar el arbitraje pueden ser obtenidas en o llamando a AAA al , o escribiendo al Domicilio de Notificación Herbalife. Si usted o Herbalife son demandados en el arbitraje, podrían valerse de cualquier contrademanda que puedan tener contra la otra parte. 6. Gastos de Arbitraje: Para cualquier arbitraje iniciado por usted de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial, Herbalife pagará todos los gastos de administración y arbitraje y reembolsará puntualmente cualquier gasto inicial a menos que (i) busques un reembolso de más de $75,000 en daños, o (ii) el arbitraje encuentre que su controversia o reclamación de desagravio es frívola o fue realizada por un propósito inapropiado, bajo las Normas Federales de Procedimientos Civiles 11(b), en cuyo caso el pago de los gastos será gobernado por las Normas de Arbitraje Comercial y usted deberá reembolsar a Herbalife por cualquier pago que haya sido su obligación pagar de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial. 7. Procedimiento de Arbitraje: Todos los procedimientos de arbitraje, incluyendo pero sin limitarse a representación por abogado, determinación de arbitrabilidad, selección y comunicación con el arbitraje, descubrimiento, confidencialidad, audiencias preliminares y audiencias de pruebas, serán gobernados por las Normas de Arbitraje Comercial. Nota: según las Normas de Arbitraje Comercial, el árbitro determinará el alcance y la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje y el arbitraje de cualquier disputa. Las audiencias se llevarán a cabo en el condado (o municipio) donde residas, a menos que las partes acuerden otro lugar. 8. Laudo Arbitral: El arbitraje deberá emitir un laudo escrito de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial, pero pudiera solo emitir un desagravio declaratorio a favor de la parte individual buscando el desagravio y solo en la proporción necesaria para otorgar desagravio garantizado por la demanda individual de esa parte. Sin importar si los costos y honorarios del abogado son recuperables por ley, Herbalife le compensará razonablemente por los honorarios y costos del abogado si el arbitraje emite un laudo a su favor, a menos que Herbalife haya escrito un arreglo donde le ofrezca más de lo que se le adjudique antes de que el arbitraje haya sido seleccionado. Herbalife será responsable de los honorarios y costos de sus abogados. 9. Enmiendas: No se aplicarán enmiendas o modificaciones del Acuerdo a reclamaciones acumuladas o que sean de otro modo conocidas por Herbalife en el momento de la enmienda o modificación. F CANCELACIÓN Aviso Importante Referente al Derecho de Cancelación Yo, el comprador, puedo cancelar esta transacción en cualquier momento previo a la medianoche del tercer día hábil después de la fecha de esta transacción. Véase el formulario de Nota de Cancelación a continuación para una explicación de este derecho. Después del período de cancelación de tres días que se proporciona en esta Solicitud y Acuerdo, aún sigo bajo la protección de políticas de reembolso de Herbalife. EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Por este medio reconozco que he revisado y que entiendo esta Solicitud y Acuerdo de Distribución de Herbalife, incluyendo el Acuerdo de Arbitraje, y todos los documentos que se definen arriba como Materiales, los cuales se incorporan aquí, y estoy de acuerdo a acatarme a todos ellos. Firma del solicitante: / / Mes Día Año Complete esta parte solo si tiene intención de cancelar esta transacción AVISO DE CANCELACIÓN LEY ESTATAL Y FEDERAL: Los reglamentos requieren que imprimamos la siguiente Nota de Cancelación. La Política de Reembolso de Herbalife le proporciona mayor protección de lo que requiere la ley. Fecha de Transacción: / / Usted puede CANCELAR esta transacción, sin ninguna Penalidad ni Obligación, dentro de TRES DÍAS HÁBILES a partir de la fecha indicada arriba. Si usted cancela, cualquier propiedad devuelta, cualesquier pago hecho por usted bajo este contrato o venta, y cualquier instrumento negociable que usted mismo llevó a cabo será regresado dentro de DIEZ DÍAS HÁBILES después de que el vendedor haya recibido su nota de cancelación, y se cancelará cualquier interés de seguridad que surgiera de la transacción. Si usted cancela, usted deberá poner a disposición del vendedor en su domicilio, sustancialmente en buena condición como cuando lo recibió, cualquier artículo que se le haya entregado bajo este contrato o venta; o usted puede, si lo deseara, seguir las instrucciones del vendedor con respecto al envío de devolución de los artículos al costo y riesgo del vendedor. Si usted no hiciera disponible los artículos para el vendedor y el vendedor no los recogiera dentro de 20 días de la fecha de su Nota de Cancelación, usted puede retener o desechar los artículos sin ninguna obligación adicional. Si usted fallara en hacer disponibles los artículos para el vendedor, o si usted acuerda en devolver los artículos al vendedor pero no lo hace, usted tendrá responsabilidad por el desempeño de todas las obligaciones bajo el contrato. Para cancelar esta transacción, envíe por correo postal o entregue una copia firmada de esta Nota de Cancelación u otra Nota por escrito, o envíe un telegrama a: Herbalife International of America, Inc. P.O. Box Los Ángeles, CA ANTES DE LA MEDIANOCHE DE: / / (Fecha: 3 días después de la fecha del pedido) POR MEDIO DE LA PRESENTE CANCELO ESTA TRANSACCIÓN: / / Mes Día Año Firma del Comprador N de Identificación de Distribución Herbalife se siente orgullosa de ser Miembro de la Asociación de Ventas Directas y Signatario del Código de Ética de la DSA. Página 5 de 8 Página 6 de 8 NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA.

61 Qué debo saber sobre la Distribución de Herbalife? Cómo puedo participar? Cómo puedo ganar dinero? Qué debo saber sobre la oportunidad de negocio? Cuánto puedo ganar si vendo los productos Herbalife? Además de ganancias al por menor, cuánto puedo ganar en ventas de Distribuidores que yo patrocine? Qué ocurre si esto no funciona para mí? Como un Distribuidor Independiente de Herbalife, usted puede participar de tres maneras: Usted puede comprar productos a un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted puede vender productos para ganar ingresos con la venta al público. Usted puede reclutar a otros que quieran consumir o vender los productos. La mayoría de los Distribuidores se unen simplemente para recibir un descuento en los productos Herbalife. Como resultado, casi un 86% de las Distribuciones en EUA (466,926) no recibieron ningún tipo de ingresos de parte de Herbalife. Usted puede ganar dinero vendiendo productos Herbalife que compra a un precio con descuento. Usted puede ganar dinero patrocinando a alguien que quiera vender los productos Herbalife o los compra con un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted no puede ganar dinero simplemente por reclutar o patrocinar a alguien. Los Distribuidores disfrutan de poder establecer su propio horario, y escoger cómo y cuándo trabajan. La mayoría de las personas comienzan su negocio Herbalife a tiempo parcial vendiendo a sus amistades y familiares como manera de hacer un poco de dinero extra. Construir un negocio exitoso toma mucho tiempo y trabajo constante. Como en todos los negocios, algunos Distribuidores tendrán éxito, mientras otros no lo tendrán. No se requiere ninguna compra excepto el paquete inicial de Distribución, también conocido como el Paquete de Negocio Internacional (IBP) (aproximadamente $95). Los Distribuidores pueden comprar los productos Herbalife con un descuento. Al empezar, su descuento es aproximadamente el 25%. Cuanto más venda, más alto será su descuento, hasta un máximo del 50%. Por ejemplo, mostramos a continuación el descuento inicial del Fórmula 1, el producto Herbalife más vendido: Precio de venta al público sugerido $39.90 Precio del Distribuidor -$30.40 (con un 25% de descuento y antes de gastos de envió e impuestos) Ganancia potencial $9.50 Si compra a un 25% de descuento y vende 10 frascos al precio de venta al público sugerido, y emitiendo al cliente los gastos de envió e impuestos como lo hacen la mayoría de Distribuidores, usted haría $95 antes de gastos. La mayoría de los Distribuidores simplemente se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife. El año pasado, casi un 14% de los Distribuidores Independientes de Herbalife de los EUA (cerca de 78,000) patrocinaron al menos una persona y ganaron ingresos de las ventas de Distribuidor al que patrocinaron. Además de cualquier ganancias al por menor, aproximadamente de aquellos quienes recibieron ingresos de Herbalife, Un 50% (cerca de 39,000) hizo más de $245 en ingresos y la otra mitad hizo menos. Un 10% (cerca de 7,800) hizo más de $4,350 en ingresos. Un 1% (cerca de 780) hizo más de $82,000 en ingresos. El año pasado, las personas que subieron al nivel superior del 1% han estado en el negocio entre 3 y 35 años, con un promedio de 13 años. Dentro del primer año de Distribución, usted puede obtener un reembolso completo del Paquete de Negocio Internacional (IBP). Si tiene productos sin abrir, usted los puede devolver en un periodo de un año a partir de la fecha de compra para un reembolso completo y cancelar su Distribución. Nosotros incluso pagamos los costos de envío de la devolución. Por favor llame al para más información. DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN BRUTA PROMEDIO 2015 Rev. 10/16 EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-USSP-48 Rev. 01/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Página 7 de 8 Página 8 de 8

62 Felicidades por su Decisión de Unirse a Herbalife! Nosotros creemos que nuestros productos basados en la ciencia son los mejores y que la oportunidad de negocio Herbalife no tiene rivales en la industria de la venta directa. Nosotros nos sentimos especialmente orgullosos de ofrecer lo que creemos ser el Estándar de Oro de protección al consumidor para todos nuestros nuevos Distribuidores. Por favor, dedique unos minutos para revisar las Garantías del Estándar de Oro. Éstas proporcionan información valiosa que le ayudará a asegurar una experiencia positiva con su Distribución de Herbalife! Garantías del Estándar de Oro No se requiere una compra mínima y hay un bajo costo para iniciar su negocio. Existe una garantía de reembolso del total del costo del Paquete de Negocio Internacional, durante 12 meses, si se cancela la Distribución por algún motivo, incluyendo el costo del envío del paquete. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/hrbl.me/ esprinventarioderecompra. Si se cancela la Distribución por algún motivo, hay una garantía de reembolso del 100% del costo de productos sin abrir adquiridos en los últimos 12 meses, incluyendo impuestos y costos de procesamiento. El costo del envío, el inicial y el de retorno, también serán reembolsados. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse Tarjeta de Registro es un Distribuidor Independiente de Herbalife ID No: Fecha de Solicitud: / / Mes Día Año con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/ hrbl.me/ esprinventarioderecompra. No se requiere la compra de ninguna herramienta de ventas ni de negocio para iniciar, o tener éxito, en su Distribución Herbalife. Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta de producto - queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta para lograr resultados realistas. Nosotros proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo requerido para tener éxito en todos los niveles. Nosotros proporcionamos información clara, precisa y oportuna a los futuros Distribuidores relacionada con el potencial de ingresos. ID No: Tarjeta de Registro es un Distribuidor Independiente de Herbalife Fecha de Solicitud: / / Mes Día Año EJEMPLO SOLAMENTE Está prohibida la reproducción de esta página, total o parcialmente. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 Está prohibida la reproducción de esta página, total o parcialmente. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Form 4011-PR-04 Rev. 02/17

63 GARANTÍAS DEL ESTÁNDAR DE ORO Herbalife se enorgullece de las políticas que se han establecido para proteger a todos nuestros Distribuidores. Por favor, lea las Garantías del Estándar de Oro y marque la casilla correspondiente a cada punto para confirmar que las ha leído y comprendido. 1 No se requiere una compra mínima y hay un bajo costo para iniciar su negocio. Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada La única compra requerida para convertirme en un Distribuidor de Herbalife o participar en el negocio de Herbalife, es la compra del Paquete de Negocio Internacional. No se requieren compras de producto. Si elijo comprar productos, entiendo que mis compras no deben superar mis propias necesidades o las cantidades que soy capaz de revender en un tiempo razonable. He leído y comprendido este mensaje 2 Existe una garantía de reembolso, durante 12 meses, del total del costo del Paquete de Negocio Internacional si se cancela la Distribución por algún motivo, incluyendo el costo del envío del paquete. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/hrbl.me/esprinventarioderecompra. Si elijo cancelar mi Distribución dentro de los 12 meses, tengo el derecho a recibir un rembolso completo del precio del Paquete de Negocio Internacional, incluyendo el costo de envío por la devolución del Paquete. He leído y comprendido este mensaje 3 Hay una garantía de reembolso del 100% en productos sin abrir, incluyendo impuestos y costos de procesamiento, de los productos adquiridos en los últimos 12 meses, si se cancela la Distribución por algún motivo. El costo del envío, el inicial y el de retorno, también serán reembolsados. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenando el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/hrbl.me/esprinventarioderecompra. Si mi Distribución es cancelada por cualquier razón, puedo devolver a la empresa productos no utilizados y en condición de reventa o materiales de venta que haya comprado dentro de los últimos 12 meses, para un reembolso completo del precio, incluyendo impuestos, procesamiento y envío, inclusive el costo del envío inicial y el de retorno. He leído y comprendido este mensaje 4 No se requiere comprar ninguna herramienta de ventas ni de negocio para iniciar o tener éxito en su Distribución de Herbalife. No estoy obligado a comprar ninguna herramienta de negocio, y que puedo utilizar el material de promoción y herramientas de ventas que Herbalife pone a disposición de forma gratuita o a un costo mínimo. Yo entiendo que tengo que completar con éxito la capacitación Protección a su Negocio 101 (disponible a través de MyHerbalife.com) dentro de 60 días de mi calificación como nuevo Supervisor, o se colocará una retención sobre cualquiera de las ganancias que yo pudiera ser elegible de recibir hasta que la capacitación se haya completado exitosamente. Antes de abrir un Club de Nutrición, incluyendo cualquier Club con actividades de acondicionamiento físico; debo ser Distribuidor por lo menos 90 días y completar el entrenamiento Requerido del Club de Nutrición por la Empresa disponible a través de pr.miherbalife.com. He leído y comprendido este mensaje 5 Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta de producto - queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta para lograr resultados realistas. Nosotros proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo requerido para tener éxito en todos los niveles. Nosotros definimos claramente el beneficio de cada producto y el método adecuado de uso directamente en la etiqueta del producto queremos estar absolutamente seguros de que los productos apropiados se tomen de la manera correcta y que los Distribuidores tengan la información correcta para hablar acerca de los productos con sus clientes. De la misma manera, nosotros proporcionamos información precisa sobre los resultados financieros que nuestros Distribuidores de Herbalife han logrado para que esta información se pueda compartir con los que están siendo introducidos a la oportunidad de negocio Herbalife. Cualquier afirmación que yo haga acerca de los productos Herbalife o sobre la oportunidad de negocio Herbalife, debe ser legal, cierta, no engañosa, fundamentada por escrito de antemano y consistente con las declaraciones formuladas en los materiales actuales publicados por Herbalife. No puedo hacer declaraciones terapéuticas o curativas sobre los productos Herbalife por escrito (si son o no son de mi experiencia personal), con excepción de las cuales han sido indicadas en los materiales publicados por Herbalife, o utilicen el nombre de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) o cualquier otra agencia reguladora, al representar los productos Herbalife. He leído y comprendido este mensaje 6 Nosotros proporcionamos información clara, precisa y oportuna a los futuros Distribuidores relacionada con el potencial de ingresos. Yo entiendo que se requiere de esfuerzo, dedicación y habilidad para tener éxito en una Distribuición de Herbalife. Entiendo que la Declaración de Compensación Bruta Promedio que sigue, está disponible a través de pr.miherbalife.com y es la única información autorizada que refleja los resultados financieros que han logrado los Distribuidores de Herbalife. Confirmo que no cuento con ninguna otra información. Por favor, lea las Normas de Conducta Herbalife en su Paquete de Negocio para ver todos sus derechos y obligaciones como Distribuidor de Herbalife o visite pr.miherbalife.com. He leído y comprendido este mensaje Por este medio reconozco que entiendo las Garantías del Estándar de Oro Herbalife. NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi EJEMPLO SOLAMENTE Firma del Solicitante: / / Página 1 de 8 Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. HERBALIFE PUERTO RICO, LLC Departamento de Pedidos Ave. Jose (Tony) Santana Tel: (866) Building #18 C-8, Carolina, P.R Usuarios TTY: (800) Envíe por Correo la Solicitud y Acuerdo de Distribución de Herbalife Completada a: Herbalife Puerto Rico, LLC - c /o Herbalife International of America, Inc. P.O. Box Los Angeles, California INFORMACIÓN SOBRE EL SOLICITANTE Apellido / Last Name Nombre / First Name Inicial del 2º Nombre / Middle Initial Dirección de Domicilio (no se aceptan apartados postales) / Residential Address (P.O. Boxes are not accepted) - Ciudad / City Estado / State Código Postal / Zip Code Código del País / Cntry Cd. Código de Área / Area Code Teléfono de día / Day Ph. Código de Área / Area Code Teléfono Celular / Cell Phone Código de Área / Area Code Teléfono de Noche / Eve. Ph. Cuál es su idioma preferido para ciertas comunicaciones, cuando estén disponibles? / What is your preferred language for certain communications when available? Inglés / English Español / Spanish Dirección de Correo Electrónico (si aplica) / Address Su dirección de correo electrónico debe ser única, y no puede ser compartida con otro Distribuidor. Al proveernos su dirección de correo electrónico, usted consiente a recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico de Herbalife Fecha de Nacimiento / D.O.B. (mes escrito / mth) (día / dy) (año / yr) Número de Seguro Social del Solicitante o Número Individual de Identificación de Impuesto / Número de Seguro Social del Cónyugue o Número Individual de Identificación de Impuesto / Applicant s Social Security Number or Individual Taxpayer Identification Number Spouse s Social Security Number or Individual Taxpayer Identification Number Apellido del Cónyuge / Spouse s Last Name Nombre / First Name Inicial del 2º Nombre / Middle Initial Nombre del cónyuge para propósito de reconocimiento únicamente y no es indicativo de posesión o derecho / Spouse s name is for recognition purposes only and is not an indication of ownership or entitlement. INFORMACIÓN DEL PATROCINADOR INFORMACIÓN DEL SUPERVISOR A DISTRIBUCIÓN 1. Para convertirse en Distribuidor: Gracias por aplicar para convertirse en un Distribuidor Independiente de Herbalife ( Distribuidor ). Será un Distribuidor, cuando nosotros aceptemos su solicitud y su Distribución sea añadida a nuestros registros en la Oficina Matriz de Herbalife en Los Ángeles, California. Los términos y condiciones de nuestro Acuerdo se encuentran en esta aplicación, el Plan de Ventas y Mercadeo, las Normas de Conducta (Normas), y otros documentos, disponibles en pr.miherbalife. com y también en el Libro 4 incluido en el Paquete de Negocio Internacional ( IBP ) (colectivamente los Materiales). Podemos actualizar los Materiales cada cierto tiempo a nuestra discreción, y le recomendamos de visitar regularmente pr.miherbalife.com. Reconoce que debe completar exitosamente la capacitación del Distribuidor Independiente de Herbalife para comprar productos Herbalife para reventa, reclutar a otras personas para ser Distribuidores de Herbalife o Asociados Preferentes, o para recibir compensaciones del multinivel de Herbalife. La capacitacion se puede encontrar en el Centro de Aprendizaje en MiHerbalife.com, o llamándonos al Distribución previa de Herbalife o de Asociado Preferente: Si usted, o su cónyuge, nunca han participado en una Distribución de Herbalife o como Asociado Preferente, por favor no completen ninguno de los 3 siguientes campos. Si usted, o su cónyuge, tuvieron o participaron en una Distribución de Herbalife durante el pasado año, no podrán aplicar a una nueva Distribución bajo un nuevo Patrocinador hasta después de doce (12) meses desde la participación en dicha Distribución, o desde cuando la misma terminó, cualquier fecha que sea más antigua. Para cualquier Distribución de Herbalife previa, por favor complete la siguiente información: Su o/su cónyuge ID de Distribución previa : Nombre: Fecha de Solicitud: / /. La fecha de la última actividad en relación a esa Membresía / /. Mes Día Año Mes Día Año Si usted, o su cónyuge, fueron Asociados Preferentes de Herbalife durante el pasado año, no podrán aplicar a una nueva Distribución bajo un nuevo Patrocinador hasta después de doce (12) meses de cancelacion de dicha Distribución. Para cualquier Membresía de Asociado Preferente previa, por favor complete la siguiente información: ID de Membresía previa: SOLICITUD Y ACUERDO DE DISTRIBUCIÓN DE HERBALIFE Esta solicitud debe ser completada con precisión y en su totalidad con el fin de ser considerado por Herbalife Puerto Rico, LLC. Nombre del Patrocinador (letra de molde) Teléfono Número de Identificación Herbalife del Patrocinador Nombre del Supervisor (letra de molde) Teléfono Número de Identificación Herbalife del Supervisor Nombre: NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada Fecha de Solicitud: / /. La fecha de cancelacion de la Membresía de Asociado Preferente / /. Mes Día Año Mes Día Año Página 2 de 8 Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA.

64 A DISTRIBUCIÓN (CONTINUACIÓN) 3. Paquete de Negocio Internacional ( IBP ): Junto con esta aplicación, usted ha comprado y recibido de Herbalife un Paquete de Negocio Internacional (IBP) nuevo y sin ser usado previamente. Si por cualquier razón usted renuncia a su Distribución dentro de los doce (12) meses a la aceptación de su Distribución por parte de Herbalife, usted tiene derecho a un reembolso total del costo del Paquete de Negocio Internacional (IBP), incluyendo los costos de envío si nosotros les pedimos enviar el Paquete de Negocio Internacional (IBP). Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenar el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/hrbl.me/ esprinventarioderecompra. 4. Término: El término del Acuerdo será de un año a partir de la fecha en que esta aplicación fue aceptada por nosotros, renovable anualmente, siempre y cuando se cumplan algunos requisitos como el pago de la Cuota Anual por Servicios, o la finalización de las capacitaciones adicionales del negocio. Usted puede cancelar su Distribución en cualquier momento notificando por escrito a Herbalife por el correo electrónico usarecadmin@herbalife.com. También puede contactar a Herbalife para más información a través del Herbalife podrá cancelar el Acuerdo si determina que usted, o alguno de los que participan en la Distribución, violan los términos del Acuerdo. 5. Reembolso de Inventario: Si por algún motivo usted decide renunciar a su Distribución, tiene el derecho a recibir un reembolso completo por aquellos productos sin abrir adquiridos en los doce (12) meses anteriores. El monto del reembolso incluirá el costo del producto y los impuestos pagados al momento de la compra, así como también los costos de envío incluyendo el inicial y el de retorno. Para obtener un reembolso, los Distribuidores deben comunicarse con Herbalife al o llenar el formulario de reembolso disponible en pr.miherbalife.com/hrbl.me/esprinventarioderecompra. Si por cualquier motivo usted renuncia dentro de los primeros 90 días de convertirse en Distribuidor, o renuncia en cualquier momento debido al incumplimiento de una obligación esencial de Herbalife bajo este Acuerdo o por conducta por Herbalife que fue perjudicial para su negocio, usted tendrá derecho a un reembolso del 90% de todos los pagos realizados por servicios prestados por Herbalife. 6. Vendedor Independiente: Como Distribuidor, usted es un vendedor independiente que decidirá, entre otras cosas, su calendario de trabajo, cuánto tiempo quiere dedicar al negocio, sus gastos y métodos de operación. Como vendedor independiente, usted no es un empleado, agente, franquiciado, fiduciario o beneficiario de Herbalife o de cualquier otro Distribuidor. Usted reconoce que como vendedor independiente, no tiene los derechos o beneficios que los empleados de Herbalife tienen y no puede hacer ningún reclamo al respecto. B ENTENDER LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DE HERBALIFE 1. Consulta Diligente: Una Distribución de Herbalife exitosa requiere trabajo duro, diligencia y el desarrollo de las habilidades para hacer crecer el negocio. Usted está de acuerdo en revisar cuidadosamente los Materiales para que pueda estar informado sobre los posibles riesgos, beneficios y Normas pertinentes a su Distribución. 2. Compensación que podría ganar: La Declaración de Compensación Bruta Promedio es la única presentación autorizada sobre los ingresos de los Distribuidores, y por medio de ésta, garantiza que no depende de ninguna otra información ni representación que sea por escrito o verbal sobre los resultados financieros que pueda lograr. Es consciente de que no obtendrá compensación ni otro beneficio económico por inscribir o reclutar a otros Distribuidores. Si opta por edificar y mantener una organización de ventas patrocinando a otros Distribuidores de Herbalife, podrá recibir pagos de Herbalife basados, entre otras cosas, en las ventas al por menor que estos Distribuidores hagan a sus clientes. Esta oportunidad de compensación a multinivel está descrita en el Plan de Ventas y Mercadeo de Herbalife, el cual se encuentra disponible en el libro 4 del Paquete de Negocio Internacional (IBP) y en pr.miherbalife.com/hrbl.me/espr-smp. 3. La única compra requerida: La única compra requerida para ser Distribuidor de Herbalife es el Paquete de Negocio Internacional (IBP). La compra de productos es opcional. Usted jamás será obligado hacer una compra mínima de productos, mantener un inventario, o asistir a eventos o reuniones. Herbalife cree que usted puede avanzar dentro del Plan de Ventas y Mercadeo sin endeudarse. Para más información, por favor revise la Declaración de Política en Gastos de nuevos Distribuidores expuesta en el libro 4 y en pr.miherbalife.com/hrbl.me/esprdeclaraciondepolitica. 4. Ayuda de Ventas y herramientas de negocio: Nosotros no le recomendamos que compre ayuda de ventas. Adicionalmente, usted no puede vender o comprar publicidad de cualquier tipo. Para más información, por favor revise la Declaración de Política Corporativa de Ventas y Herramientas de Negocio que se encuentra en pr.miherbalife.com/hrbl.me/esprayudasdeventasyherramientas. 5. Venta de los Productos: Al convertirse en Distribuidor está representando a Herbalife, y está de acuerdo en que promocionará la venta de los productos Herbalife de una manera que realce la reputación de Herbalife, su negocio, y los negocios Herbalife operados por otros Distribuidores. Su avance sólo radicará de la venta de los productos Herbalife por usted, a otros Distribuidores que usted podrá patrocinar, clientes al menudeo para su propio consumo. 5. Locales comerciales comprados o arrendados: Aunque no es necesario llevar su negocio Herbalife a una locación comercial, algunos Distribuidores arriendan o compran locaciones comerciales para operar un Club de Nutrición Herbalife, hacer programas de entrenamiento o tener oficinas. Operar de una locación comercial involucra un riesgo financiero y un gasto. Por lo tanto, requerimos que antes de que arriende o compre un local comercial, debe ser un Distribuidor Independiente de Herbalife durante al menos doce (12) meses consecutivos. Además, deberá completar entrenamientos de Herbalife adicionales y preparar y conservar por escrito un plan de negocio. Más información acerca de la capacitacion o el plan de negocios, se puede encontrar en el Centro de Aprendizaje en MiHerbalife.com, o llamándonos al EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. C PROPIEDAD INTELECTUAL E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL 1. Licencia limitada y revocable: Durante la vigencia de su Distribución, se le concede una licencia limitada y revocable para utilizar comercialmente el nombre, logo, marcas registradas y algunos documentos de propiedad intelectual, solo en la medida que lo permiten los términos expuestos por escrito en el Acuerdo o de otra manera por Herbalife, y solo en relación con la conducta de su Distribución y no para otro propósito. 2. Información Confidencial: Durante la vigencia de su Distribución, usted y su cónyuge, deben mantener en estricta confidencialidad y confianza para el beneficio exclusivo de Herbalife, cualquier secreto comercial, fórmulas, planes de negocios, lista de clientes, información del Distribuidor, o cualquier otra información confidencial o de valor comercial proporcionada por Herbalife ( Información Confidencial). Usted reconoce y acepta que no utilizará la Información Confidencial, directa o indirectamente, para ningún otro propósito que no sea la conducta de su Distribución de Herbalife y se hace responsable de proteger la Información Confidencial. 3. Uso de su imagen: Usted concede a Herbalife una autorización para grabar su imagen en eventos Herbalife y le otorga a Herbalife una licencia limitada para usar su nombre, fotos, videos, historia personal y otra información que usted proporcione a Herbalife, en materiales promocionales u otros materiales. Por medio de la presente usted renuncia a cualquier reclamación de pago por dicho uso. D PROVISIONES LEGALES ADICIONALES 1. Transferencias: Su Distribución o cualquier interés en su Distribución solo puede ser asignado o transferido según lo estipulan las Normas y únicamente con una autorización previa por escrito de Herbalife. Herbalife puede asignar este Acuerdo a su discreción. 2. No solicitación: Mientras sea Distribuidor, ni usted ni su cónyuge pueden solicitar o promover los productos o la oportunidad de negocio de otra empresa de venta multinivel o de venta directa a cualquier Distribuidor de Herbalife, Asociado Preferente o cliente de Herbalife. 3. Representaciones y garantías: Usted declara y garantiza que no ha sido condenado por delitos de deshonestidad, violencia o torpeza moral. Usted reconoce y acepta que está solicitando ser Distribuidor Independiente de Herbalife exclusivamente por la oportunidad de negocio y para usar los productos Herbalife sin otro propósito. 4. Daños: En la mayor medida permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable ante el otro por cualquier daño incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo bajo cualquier teoría legal o equitativa, independientemente de si la posibilidad de tales daños es conocida por cualquiera de las partes. 5. Renuncia y Retraso: Ninguna falla, rechazo ni abandono de parte de Herbalife a ejercer algún derecho, poder u opción bajo este Acuerdo con usted o algún Distribuidor deberá constituir una renuncia de las provisiones o una renuncia de Herbalife de sus derechos en cualquier momento bajo el Acuerdo. 6. Divisibilidad: A menos de que se estipule en la Sección (2) del Acuerdo de Arbitraje, si se encuentra que cualquier provisión al Acuerdo es inválida, ilegal o no se puede ejecutar en cualquier aspecto, será excluida del Acuerdo y no tendrá efecto en el resto del mismo, el cual permanecerá en completa potencia y efecto. Además, se agregará automáticamente como parte del Acuerdo, una estipulación lo más parecida posible a la provisión excluida que sea legal, válida y ejecutable. 7. Elección de Ley Aplicable: El Acuerdo, y cualquier litigio que surja por la asociación entre usted y Herbalife, deberá ser gobernado por la ley doméstica del Estado Libre Asociado de Puerto Rico sin consideración a conflictos con los principios del derecho, excepto que la interpretación y ejecución del Acuerdo de Arbitraje se rijan por una Ley Federal. 8. Indemnización: Usted indemnizará, defenderá, y mantendrá a salvo a Herbalife en contra de cualquier demanda, acción, exigencia, litigación, o reclamación incluyendo cualquier costo relacionado o responsabilidad, en relación a o que surjan de su quebrantamiento al Acuerdo o a la conducta de su Distribución Herbalife. Herbalife puede, entre otras cosas, compensar cantidades razonables contra cantidades que de otra manera sean pagaderas a su persona para cubrir dicha compensación. 9. Acuerdos entre Distribuidores: Herbalife no tendrá responsabilidad con usted por cualquier costo, pérdida, daño, o gasto que sufra directa o indirectamente como resultado de cualquier acto, omisión, representación, o afirmación de cualquier otro Distribuidor. 10. Términos Vinculantes: El Acuerdo debe ser vinculante y permanecerá vigente para el beneficio de las partes, sus herederos y sucesores en interés autorizado. 11. Privacidad y Protección de Datos: Herbalife recopila, usa y comparte información de identificación personal ( IIP ) de Distribuidores según lo establecido en las Normas y la Política de Privacidad ubicada en Lo hacemos para cumplir con nuestras obligaciones bajo este Acuerdo y para otros propósitos descritos en las declaraciones de privacidad a las que se hace referencia. Como Distribuidor, algunas de sus IIP pueden ser compartidas con otros Distribuidores que tienen derecho a recibir información sobre personas dentro de su línea descendente. Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Página 3 de 8 Página 4 de 8

65 E ACUERDO DE ARBITRAJE 1. Resumen: Herbalife intentará resolver cualquier controversia de forma amigable e informal. Sin embargo, si hay una disputa que no pueda ser resuelta informalmente, usted y Herbalife acuerdan que, sujetos a la Sección 2 y 3 subsiguientes, resolver la controversia única y exclusivamente por medio de arbitraje vinculante en lugar de un tribunal de jurisdicción general. Los procedimientos de Arbitraje están diseñados para proporcionar a las partes con una audiencia justa que es más rápida y menos formal que un litigio en la corte. El Arbitraje tiene un árbitro imparcial en lugar de un juez, a los que les permite un descubrimiento limitado, y son sujetos a revisiones limitadas por parte de la corte. Los Árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que una corte puede otorgar. Las siguientes provisiones se refieren como el Acuerdo de Arbitraje. 2. Renuncia y Demanda de Acción Colectiva: Usted y Herbalife renuncian a sus respectivos derechos a un juicio en cualquier tribunal de justicia local o federal en Puerto Rico. De la misma forma, cualquier arbitraje bajo el Acuerdo deberá tener lugar de forma individual, acciones colectivas o de representación no serán permitidas. Si la disposición anterior es, por cualquier motivo, inaplicable, entonces el Acuerdo de Arbitraje deberá ser declarado nulo y sin valor (pero el Acuerdo deberá permanecer con completa vigencia y efecto). 3. Alcance: Usted y Herbalife acuerdan, sin excepciones, arbitrar todas las controversias y reclamaciones entre sí. Incluyendo y sin limitarse a, disputas o reclamaciones que surjan de o se relacionen al Acuerdo, las Normas de Conducta, decisiones sobre el Plan de Ventas y Mercadeo, relaciones con otros Distribuidores y la compra, venta o uso de los productos Herbalife y sin importar si la controversia o disputa surgió antes de su relación contractual con Herbalife. Las dos excepciones son: (1) Cualquiera de las partes puede entablar una acción en la corte para prohibir la infracción o cualquier otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual; Y (2) en su nombre presentar cuestiones a la atención de agencias federales, estatales, o locales, cuales, en caso de que la ley lo permita, buscar reparaciones frente a Herbalife en su nombre. 4. Normas Aplicables: La interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje está gobernado por la Ley Federal de Arbitraje. Cualquier arbitraje que sea comenzado conforme a este Acuerdo de Arbitraje está gobernado por las Normas de Arbitraje Comercial ( AAA Rules ) de la Asociación de Arbitraje Americana ( AAA ), con excepción de lo aquí modificado, y será administrado por AAA. Las Normas AAA están disponibles en línea en adr. org, llamando a AAA al , o escribiendo al Domicilio de Notificación Herbalife, Oficinas del Consejo General, Herbalife International of America, Inc., 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, CA Inicio del Arbitraje: Formatos e instrucciones para notificarle y comenzar el arbitraje pueden ser obtenidas en o llamando a AAA al , o escribiendo al Domicilio de Notificación Herbalife. Si usted o Herbalife son demandados en el arbitraje, podrían valerse de cualquier contrademanda que puedan tener contra la otra parte. 6. Gastos de Arbitraje: Para cualquier arbitraje iniciado por usted de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial, Herbalife pagará todos los gastos de administración y arbitraje y reembolsará puntualmente cualquier gasto inicial a menos que (i) busques un reembolso de más de $75,000 en daños, o (ii) el arbitraje encuentre que su controversia o reclamación de desagravio es frívola o fue realizada por un propósito inapropiado, bajo las Normas Federales de Procedimientos Civiles 11(b), en cuyo caso el pago de los gastos será gobernado por las Normas de Arbitraje Comercial y usted deberá reembolsar a Herbalife por cualquier pago que haya sido su obligación pagar de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial. 7. Procedimiento de Arbitraje: Todos los procedimientos de arbitraje, incluyendo pero sin limitarse a representación por abogado, determinación de arbitrabilidad, selección y comunicación con el arbitraje, descubrimiento, confidencialidad, audiencias preliminares y audiencias de pruebas, serán gobernados por las Normas de Arbitraje Comercial. Nota: según las Normas de Arbitraje Comercial, el árbitro determinará el alcance y la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje y el arbitraje de cualquier disputa. Las audiencias se llevarán a cabo en el condado (o municipio) donde residas, a menos que las partes acuerden otro lugar. 8. Laudo Arbitral: El arbitraje deberá emitir un laudo escrito de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial, pero pudiera solo emitir un desagravio declaratorio a favor de la parte individual buscando el desagravio y solo en la proporción necesaria para otorgar desagravio garantizado por la demanda individual de esa parte. Sin importar si los costos y honorarios del abogado son recuperables por ley, Herbalife le compensará razonablemente por los honorarios y costos del abogado si el arbitraje emite un laudo a su favor, a menos que Herbalife haya escrito un arreglo donde le ofrezca más de lo que se le adjudique antes de que el arbitraje haya sido seleccionado. Herbalife será responsable de los honorarios y costos de sus abogados. 9. Enmiendas: No se aplicarán enmiendas o modificaciones del Acuerdo a reclamaciones acumuladas o que sean de otro modo conocidas por Herbalife en el momento de la enmienda o modificación. F CANCELACIÓN Aviso Importante Referente al Derecho de Cancelación Yo, el comprador, puedo cancelar esta transacción en cualquier momento previo a la medianoche del tercer día hábil después de la fecha de esta transacción. Véase el formulario de Nota de Cancelación a continuación para una explicación de este derecho. Después del período de cancelación de tres días que se proporciona en esta Solicitud y Acuerdo, aún sigo bajo la protección de políticas de reembolso de Herbalife. EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Por este medio reconozco que he revisado y que entiendo esta Solicitud y Acuerdo de Distribución de Herbalife, incluyendo el Acuerdo de Arbitraje, y todos los documentos que se definen arriba como Materiales, los cuales se incorporan aquí, y estoy de acuerdo a acatarme a todos ellos. Firma del solicitante: / / Mes Día Año Complete esta parte solo si tiene intención de cancelar esta transacción AVISO DE CANCELACIÓN LEY ESTATAL Y FEDERAL: Los reglamentos requieren que imprimamos la siguiente Nota de Cancelación. La Política de Reembolso de Herbalife le proporciona mayor protección de lo que requiere la ley. Fecha de Transacción: / / Usted puede CANCELAR esta transacción, sin ninguna Penalidad ni Obligación, dentro de TRES DÍAS HÁBILES a partir de la fecha indicada arriba. Si usted cancela, cualquier propiedad devuelta, cualesquier pago hecho por usted bajo este contrato o venta, y cualquier instrumento negociable que usted mismo llevó a cabo será regresado dentro de DIEZ DÍAS HÁBILES después de que el vendedor haya recibido su nota de cancelación, y se cancelará cualquier interés de seguridad que surgiera de la transacción. Si usted cancela, usted deberá poner a disposición del vendedor en su domicilio, sustancialmente en buena condición como cuando lo recibió, cualquier artículo que se le haya entregado bajo este contrato o venta; o usted puede, si lo deseara, seguir las instrucciones del vendedor con respecto al envío de devolución de los artículos al costo y riesgo del vendedor. Si usted hiciera disponible los artículos para el vendedor y el vendedor no los recogiera dentro de 20 días de la fecha de su Nota de Cancelación, usted puede retener o desechar los artículos sin ninguna obligación adicional. Si usted fallara en hacer disponibles los artículos para el vendedor, o si usted acuerda en devolver los artículos al vendedor pero no lo hace, usted tendrá responsabilidad por el desempeño de todas las obligaciones bajo el contrato. Para cancelar esta transacción, envíe por correo postal o entregue una copia firmada de esta Nota de Cancelación u otra Nota por escrito, o envíe un telegrama a: Herbalife International of America, Inc. P.O. Box Los Ángeles, CA ANTES DE LA MEDIANOCHE DE: / / (Fecha: 3 días después de la fecha del pedido) POR MEDIO DE LA PRESENTE CANCELO ESTA TRANSACCIÓN: / / Mes Día Año Firma del Comprador N de Identificación de Distribución Herbalife se siente orgullosa de ser Miembro de la Asociación de Ventas Directas y Signatario del Código de Ética de la DSA. Página 5 de 8 Página 6 de 8 NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN El número que aparece arriba será mi Número de ID Herbalife una vez que esta Solicitud haya sido aceptada Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA.

66 Qué debo saber sobre la Distribución de Herbalife? Cómo puedo participar? Cómo puedo ganar dinero? Qué debo saber sobre la oportunidad de negocio? Cuánto puedo ganar si vendo los productos Herbalife? Además de ganancias al por menor, cuánto puedo ganar en ventas de Distribuidores que yo patrocine? Qué ocurre si esto no funciona para mí? Como un Distribuidor Independiente de Herbalife, usted puede participar de tres maneras: Usted puede comprar productos a un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted puede vender productos para ganar ingresos con la venta al público. Usted puede reclutar a otros que quieran consumir o vender los productos. La mayoría de los Distribuidores se unen simplemente para recibir un descuento en los productos Herbalife. Como resultado, casi un 84% de las Distribuciones de Puerto Rico (10,333) no recibieron ningún tipo de ingresos de parte de Herbalife. Usted puede ganar dinero vendiendo productos Herbalife que compra a un precio con descuento. Usted puede ganar dinero patrocinando a alguien que quiera vender los productos Herbalife o los compra con un descuento para uso propio o para uso en su hogar. Usted no puede ganar dinero simplemente por reclutar o patrocinar a alguien. Los Distribuidores disfrutan de poder establecer su propio horario, y escoger cómo y cuándo trabajan. La mayoría de las personas comienzan su negocio Herbalife a tiempo parcial vendiendo a sus amistades y familiares como manera de hacer un poco de dinero extra. Construir un negocio exitoso toma mucho tiempo y trabajo constante. Como en todos los negocios, algunos Distribuidores tendrán éxito, mientras otros no lo tendrán. No se requiere ninguna compra excepto el paquete inicial de Distribución, también conocido como el Paquete de Negocio Internacional (IBP) (aproximadamente $95). Los Distribuidores pueden comprar los productos Herbalife con un descuento. Al empezar, su descuento es aproximadamente el 25%. Cuanto más venda, más alto será su descuento, hasta un máximo del 50%. Por ejemplo, mostramos a continuación el descuento inicial del Fórmula 1, el producto Herbalife más vendido: Precio de venta al público sugerido $39.90 Precio del Distribuidor -$30.40 (con un 25% de descuento y antes de gastos de envió e impuestos) Ganancia potencial $9.50 Si compra a un 25% de descuento y vende 10 frascos al precio de venta al público sugerido, y emitiendo al cliente los gastos de envió e impuestos como lo hacen la mayoría de Distribuidores, usted haría $95 antes de gastos. La mayoría de los Distribuidores simplemente se unen para recibir un descuento en los productos Herbalife. El año pasado, casi un 16% de los Distribuidores Independientes de Herbalife de Puerto Rico (cerca de 1,983) patrocinaron al menos una persona y ganaron ingresos de las ventas de Distribuidor al que patrocinaron. Además de cualquier ganancias al por menor, aproximadamente de aquellos quienes recibieron ingresos de Herbalife, Un 50% (cerca de 992) hizo más de $192 en ingresos y la otra mitad hizo menos. Un 10% (cerca de 198) hizo más de $4,032 en ingresos. Un 1% (cerca de 20) hizo más de $56,558 en ingresos. El año pasado, las personas que subieron al nivel superior del 1% han estado en el negocio entre 3 y 8 años, con un promedio de 6 años. Dentro del primer año de Distribución, usted puede obtener un reembolso completo del Paquete de Negocio Internacional. Si tiene productos sin abrir, usted los puede devolver en un periodo de un año a partir de la fecha de compra para un reembolso completo y cancelar su Distribución. Nosotros incluso pagamos los costos de envío de la devolución. Por favor llame al para más información. DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN BRUTA PROMEDIO 2015 Rev. 10/16 EJEMPLO SOLAMENTE Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Distribución: White- Copia de Herbalife Amarillo- Copia del solicitante Form 4011-PR-04 Rev. 02/17 La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. Copyright Herbalife. Todos los derechos reservados. Impreso en EUA. Página 7 de 8 Página 8 de 8

67 Herbalife International of America, Inc. 950 West 190th Street, Torrance, CA P.O. Box 80210, Los Angeles, CA (866) Departamento de Pedidos Gratuito Fecha de Pedido: (800) Departamento de Pedidos - Usuarios TTY No. de Pedido: Ave. Jose (Tony) Santana, Building #18 C-8 Carolina, P.R Lunes Viernes: 7:00a.m. 6:00p.m. (Hora del : 7:00a.m. 2:00p.m. (Hora del ) ) Comprado Por Fin de Mes: 7:00 a.m. 10:00 p.m. 1 Enviar a 2 Nombre: Nombre: Domicilio: No. de ID Herbalife: Teléfono: Fax: Supervisor Completamente Calificado 2 Correo Electrónico: Nombre: Método de Pago No. de ID Herbalife: Note: APS no está disponible para los residentes de Puerto Rico. Tarjeta de Crédito / Cheque Personal* 4 No. APS Cheque Bancario Transferencia Bancaria Otro: Tipo de Tarjeta de Crédito: Fecha de Venc: / Mes Mes Supervisor en Proceso de Calificación - 50% Temporal 5 Ano No. Tarjeta de Credito: Nombre: No. de ID Herbalife: Descuento % No. de Código A Nombre del Producto Cantidad Total de Puntos de Volumen Ordene su envió con la Política Terrestre FedEx Entrega a Domicilio $1,000 y mas Totales A C Total Precio al Menudeo B C Envío y Manejo ( ) % x B) D $700-$ % Pedidos menos de $125, $7.50 mínimo $400-$ % Pedidos en Persona y Pedidos por Teléfono para $125 - $ % Recoger - Entrega y preparación (5.25% x Total de B ) Total en ventas menos de $ Otras Opciones de Envió % 6 B F $7.50 mínimo 7 FedEx 2 días 7.75%-$11.00 mínimo FedEx 1 día 11.75%-$19.00 mínimo. Total Precio al Mayoreo + E = *Impuestos ( % x Total de B) G + Cantidad Total de Pago(Añadir F + G) H = Rev

68 FORMULARIO DE PEDIDO PARA PROMOTE! Y LITERATURA ESTADOS UNIDOS Y PUERTO RICO Herbalife International of America, Inc. 950 West 190th Street, Torrance, CA P.O. Box 80210, Los Angeles, CA (866) (800) : : : Ave. Jose (Tony) Santana, Building #18 C-8 Carolina, P.R Comprado Por Enviar a 1 2 Nombre : Domicilio: No. de ID Herbalife: Supervisor Completamente Calificado Teléfono: Fax: 2 Correo Electrónico: Método de Pago : : / Supervisor en Proceso de Calificación 50% Temporal Nota: APS no está disponible para los residentes de Puerto Rico Tarjeta de Crédito Cheque Personal Cheque Bancario Transferencia Bancaria No. APS Otro: Tipo de Tarjeta de Crédito: Fecha de Venc: / 5 No. Tarjeta de Crédito: : : A B C de Volumen Instrucciones de envío Totales A B C D (por favor vea la caja abajo) Ordene su envío con la Política Terrestre FedEx Entrega a Domicilio Reta 4.25% 4.75% 6 E + F = G 5.25% % H I = Herbalife International of America, Inc. 4 Rev 11/16

69 FORMULARIO DE RECONOCIMIENTO DE BONO DE PRODUCCIÓN DEL EQUIPO TAB Herbalife International of America, Inc. 950 West 190th Street, Torrance, CA P.O. Box Los Ángeles, CA Herbalife: (866) Usuarios TTY: (800) Número de Fax: (310) Por favor revise y llene detenidamente esta Forma de Reconocimiento que confirma su comprensión de las normas de elegibilidad para competir para el Bono de Producción del Equipo TAB, y poder ganarse el derecho a otros pagos de parte de Herbalife International of America, Inc. Su Forma de Reconocimiento deberá ser recibida y aprobada por Herbalife International of America, Inc, a su discreción, antes de que usted gane cualquier Bono de Producción del Equipo TAB. El Bono de Producción del Equipo TAB está disponible solamente para miembros del Equipo TAB Completamente Calificados que continúen cumpliendo con todos los términos y condiciones como proporcionado en su Acuerdo de Distribuidor. Envíe por fax o mande este formulario por correo utilizando la información proporcionada arriba, atención: Departamento de Administración de Archivos. Información Personal (Por favor use letra de molde) No. de Identificación Herbalife Apellido del Distribuidor Nombre del Distribuidor Apellido del Cónyuge Nombre del Cónyuge Domicilio Actual Ciudad Estado Código Postal Código de País / Código de Área / Teléfono de Día Código de Área / Teléfono de Noche Código de Área / Fax Reconocimiento Para poder tener la oportunidad de calificar para recibir el Bono de Producción del Equipo TAB, así como para proteger la integridad y lealtad empresarial de Herbalife, reconozco y confirmo que: A. No deberé de hacer afirmaciones médicas ni declaraciones falsas de los productos ni de la oportunidad de ganancias Herbalife, y deberé acatar todos los requisitos de impuestos aplicables. B. La participación en el programa del Bono de Producción del Equipo TAB (el Programa ) es un privilegio y no un derecho. Entre otras cosas, cae como responsabilidad de liderazgo el entrenar y enseñar acerca del negocio y filosofía Herbalife. C. No deberé, directa ni indirectamente por medio de ninguna persona, entidad ni artificio, participando ni promoviendo los productos, servicios ni oportunidad de ganancias vinculados con ninguna otra compañía de comercialización multinivel ni de venta directa. No debo de hacerlo mientras participe en el Programa. Sin limitar la generalidad de lo anterior, reconozco que: mientras sea Distribuidor de Herbalife no podré, directa ni indirectamente, solicitar, promover, patrocinar ni reclutar ningún Distribuidor de Herbalife para que se una o participe en forma alguna con otra compañía de comercialización multinivel o de venta directa y que estas prohibiciones son pertinentes tanto a mi cónyuge como a mí actuando a través de cualquier compañía o entidad que mi cónyuge o yo pudiéramos controlar o en la que alguno de nosotros tuviera algún interés económico. D. Todos los aspectos de mi relación con Herbalife incluyendo, pero no limitados a los vinculados con el Programa, están y seguirán sujetos a modificaciones por Herbalife que a su discreción las realizará de vez en cuando. Dichas modificaciones entrarán en efecto el momento de su publicación por Herbalife o en la fecha que indique dicha publicación. E. Soy un contratista independiente que vende los productos y comparte la oportunidad de ganancia Herbalife con otros. Nada en este Reconocimiento o en ningún otro aspecto de mi relación con Herbalife dará lugar a cualquiera de las siguientes relaciones legales entre Herbalife y yo: empleado, agente, socio o empresa conjunta. Específicamente, no soy empleado de Herbalife para efectos de impuestos federales, así como para cualquier otro efecto vinculado o no con los impuestos Estatales o Federales. F. No puedo realizar actividades comerciales en ningún país donde Herbalife no haya oficialmente iniciado sus actividades comerciales. G. Si en la realización de mi negocio Herbalife infrinjo reglamentos Herbalife, incluyendo aquellos a los que se hace mención o referencia arriba, Herbalife tendrá el derecho de no pagarme el Bono de Producción del Equipo TAB (el Bono ) y de no pagarme ningún otro dinero al que yo de otro modo podría calificar. Herbalife también podrá, en ese caso, rescindir mi Distribución Herbalife, a su sola discreción sin otra responsabilidad ni obligación para conmigo. H. A su sola discreción Herbalife podrá descalificar a un Distribuidor de recibir el Bono de Producción del Equipo TAB. I. Una condición para recibir el Bono de Producción del Equipo TAB es aceptar la responsabilidad por los métodos mediante los cuales se reclutan a los Distribuidores de mi línea descendente y se desarrolla mi línea descendente de acuerdo a las leyes y los reglamentos de Herbalife pertinentes. Como parte de esta responsabilidad, entiendo que cualquier solicitud que haga mi línea descendente a Herbalife con respecto a la recompra de productos en cualquier país Herbalife dará como resultado el que yo pierda cualquier Comisión, Ingreso por Regalías, Bono de Producción o categoría de Equipo TAB pertinente que esté vinculada con el volumen de recompra. Si pierdo mi calificación al Equipo TAB como consecuencia de estas deducciones, deberé devolver a Herbalife cualquier Pin del Equipo TAB que yo haya ganado anteriormente por esa categoría de equipo. J. Cualquier disputa que surgiera entre Herbalife y yo por, o en relación con cualquier aspecto de mi relación con Herbalife se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes propias del Estado de California. - Firma del Distribuidor: / / Fecha Distribución: Envíe la copia original a Herbalife. Conserve una copia para sus archivos. Reproducción de esta página total o parcialmente es ilegal Herbalife International of America, Inc. Todos los derechos reservados. USEN Rev /17

70 Nota: APS no está disponible para los residentes de Puerto Rico. Autorizo a HERBALIFE INTERNATIONAL (HERBALIFE) a comenzar a deducir de mi cuenta en la institución financiera nombrada, los costos de mis productos HERBALIFE, del material informativo y/o de los pedidos de promoción de ventas (pedidos Herbalife). Esta autorización permanecerá en vigencia hasta que sea debidamente revocada por mí por escrito. Entiendo que mi derecho a suspender el pago automatizado de mis pedidos HERBALIFE se hará efectivo tras el recibo de una notificación oportuna por escrito a HERBALIFE y/o a la institución financiera designada por mí, antes de que se efectúe el cobro a mi cuenta. Entiendo que HERBALIFE y/o la institución financiera indicada se reservan el derecho de finalizar este plan de pago y mi participación en el mismo siempre que medie el envío de notificación escrita con la debida antelación. EL SISTEMA DE PAGO AUTOMATIZADO ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS SUPERVISORES QUE HAYAN CALIFICADO POR 30 DÍAS O MÁS. ( ) Por favor escriba su nombre con letra de molde (como aparece en los registros de la institución financiera) Número de Teléfono de Día Domicilio Calle Ciudad Estado Código Postal Correo Electrónico - - Nombre y Número de Identificación de HERBALIFE (en letras de molde) Número de Seguro Social o Número Individual de Identificación de Impuesto del Solicitante Indique un código de cuatro dígitos (use números, no letras) para ser utilizado para verificación* Firma (Distribuidor Principal) En caso de que sea una cuenta conjunta (otra firma) Fecha El proceso demora unos 15 días IMPORTANTE: Para evitar demoras de procesamiento, debe adjuntar un cheque marcado NULO, o un talón de depósito de su cuenta de ahorros bancaria (la mayoría de las cuentas de ahorros sólo permiten un número limitado de deducciones por mes) con el número de envío de su banco y su número de cuenta anotados en el talón de depósito. Además, verifique por favor lo siguiente con su banco, especialmente si utiliza una cuenta en una Unión de Crédito, ya que el número de envío de tránsito puede ser diferente del que consta en su cheque o talón de depósito. Por favor, complete los espacios que aparecen a continuación: Número de Envío en Tránsito (9 dígitos) Número de Cuenta Bancaria Cheques Ahorros ( ) Nombre de su Banco, Institución de Ahorro y Préstamos, etc. Ciudad, Estado Teléfono del Banco *Por favor llene las casillas con un Número de Identificación Personal de 4 dígitos (PIN). (Usted decide el código, puede ser una fecha de cumpleaños, aniversario o cualquier otra cosa). Recuerde su PIN y refiérase a él cada vez que haga un pedido de Sistema de Pago Automático por teléfono. Guarde una copia de esta solicitud en sus registros. DEVUELVA ESTA PÁGINA ENTERA A: OFICINA MATRIZ DE HERBALIFE ATTN: ACCOUNTS RECEIVABLE DEPARTMENT P.O. BOX Los Ángeles, CA Los Supervisores tienen autorización de Herbalife para duplicar este documento Herbalife International of America, Inc. Todos los derechos reservados. Rev.05/17

71 FORMULARIO DE CAMBIO DE DOMICILIO Herbalife International of America, Inc. 950 West 190th Street Teléfono: (866) Torrance, CA Fax: (310) P.O. Box Usuarios TTY: (800) Los Angeles, CA Si desea pedir un cambio de domicilio siga este procedimiento: Complete este formulario Envié por correo o fax utilizando la información arriba anotada a la atención de: HERBALIFE También puede presentar su información de cambio de domicilio directamente en línea en MyHerbalife.com (si el cambio es dentro del mismo país). Si esta solicitud es para mudarse a otro país, póngase en contacto con Herbalife para obtener asistencia. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente cuando Herbalife termine de procesar este formulario. Información Personal Apellido Nombre Segundo Nombre No. de Identificación Herbalife Correo Electrónico Anterior Nuevo Correo Electrónico Domicilio Anterior Nuevo Domicilio Pais de Domicilio Pais de Domicilio Calle Calle Ciudad Estado Código Postal Ciudad Estado Código Postal Código de País Cód. De Área/Ciudad No. de Teléfono (día) Código de País Cód. De Área/Ciudad No. de Teléfono (día) Cód. de Área/Ciudad No. de Teléfono (noche) Cód. de Área/Ciudad No. de Teléfono (noche) Cód. de Área/Ciudad No. de Fax Cód. de Área/Ciudad No. de Fax IMPORTANT: If the new address provided above is a P.O. Box, you must fill out the information below and provide a Residential Address (cannot be a P.O. Box). Nueva Dirección de Domicilio País de Domicilio Calle Ciudad Estado Código Postal Código de País Cód. De Área/Ciudad No. de Teléfono (día) Cód. de Área/Ciudad No. de Teléfono (noche) Cód. de Área/Ciudad No. de Fax Firma: Fecha: Los Distribuidores tienen el permiso de Herbalife para duplicar este documento Herbalife International of America, Inc. Todos los derechos reservados. Rev. 06/17

72 FORMULARIO DE SOLICITUD DE REMBOLSO DEPARTAMENTE DE RECOMPRAS Y REEMBOLSOS 950 WEST 190TH STREET TORRANCE, CA (310) Ext DS_CSSupport@Herbalife.com Distribuidor Independiente de Herbalife El presente formuario debe llenarse en su totalidad y firmarse dentro de los 30 días posteriores al reembolso de su cliente. El formulario debe firmarse y enviarse al Departament de Recompras y Reembolsos, junto con una copia de la Nota de Recibo de Compra de Herbalife, Comprobante de Reembolso y etiquetas del producto. Nota: Todos los elementos mencionados anteriormente son necesarios para procesar esta solicitud. Indique el domicilio para su reembolso. Número de identificación de Herbalife Mismo domicilio del Distribuidor Nombre del Distribuidor Nombre del Distribuidor Domicilio del Distribuidor Ciudad Estado Domicilio del Distribuidor Código Postal Ciudad Estado Código Postal Certifico que el día / / reembolsé al cliente (que se menciona a continuación) la cantidad de $, o que a petición suya, le otorgué a mi cliente crédito por el mismo monto para adquirir otro(s) producto(s) Herbalife. (Consulte la Garantía de Satisfacción de Herbalife en el Libro 4 para conocer detalles de los requisitos). Entiendo que mi volumen documentado para el mes actual se verá afectado. Teléfono Firma del Distribuidor: Fecha: / / Cliente Herbalife Explique las razones por las que no está satisfecho con el producto: Nombre: Domicilio: Ciudad: Teléfono: Correo Electrónico: Seleccione uno de los siguientes: Reembolso (cheque, paypal, depósito directo) Reembolso en efectivo Otro: Fecha: / / Firma del Cliente: Para Uso Exclusivo de Herbalife Dentro de los 30 días después de que el Distribuidor entrega el reembolso al cliente, Recompras y Reembolsos a: Recibió una copia del Recibo de Herbalife Recibió una copia del comprobante de reembolso (extracto bancario, transacción paypal, cheque cancelado) Etiquetas del producto Derechos Reservados, Herbalife International of America, Inc., 2017 Garantía de Reembolso de 30 días Rev. 07/17

73 Recompra de Inventario La oportunidad de ser un Distribuidor Independiente de Herbalife es completamente voluntaria. Si un Distribuidor renuncia por cualquier motivo, el Distribuidor tiene derecho de que se le reembolse el monto total de lo siguiente: (a) el IBP (si la renuncia está dentro de los primeros 12 meses de convertirse en Distribuidor); y (b) los productos cerrados, literatura y artículos promocionales de Herbalife que hayan sido comprados en los últimos 12 meses y devueltos a Herbalife. El monto del reembolso incluye el costo de los artículos, impuestos y costos de manejo y envío de la entrega original, así como la devolución a Herbalife. Además, Herbalife se encargará de recoger los artículos para su devolución. Herbalife descontará al Distribuidor el monto de Regalías, Comisiones, Bonos de Producción y otros ingresos o beneficios pagados por los productos devueltos de los respectivos asalariados, y reajustará las calificaciones según aplique. El periodo de 12 meses para renunciar puede extenderse para los Distribuidores que residan en Wyoming, Georgia, Massachusetts y Puerto Rico. * * Residentes de Puerto Rico: Si un Distribuidor renuncia por cualquier razón dentro de los primeros 90 días de convertirse en Distribuidor, o renuncia en cualquier momento por quebrantamiento de una obligación esencial bajo la Aplicación o conducta de Herbalife, lo cual perjudico el negocio del Distribuidor, el Distribuidor tendrá derecho a un reembolso de 90% de todos los pagos realizados por los servicios rendidos por Herbalife.

74 Proceso de Recompra de Inventario Para iniciar el proceso de recompra de inventario, complete los siguientes formularios y envíelos por correo regular, correo electrónico o fax a Herbalife: Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario Formulario de Devolución de Productos Formulario de Devolución de Literatura y Artículos Promocionales Domicilio Herbalife International of America, Inc. Atención: Refunds & Repurchase Department 950 W. 190th St. Torrance, CA Correo Electrónico DS_CSSupport@Herbalife.com Número de Fax El Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario completo y firmado será aceptado por Herbalife como su confirmación de renuncia. Autorización de Devolución de Productos Si cumple con los requisitos descritos en el Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario y ya envió los formularios a Herbalife por cualquiera de los métodos mencionados anteriormente, comuníquese con el departamento de Recompras y Reembolsos al Ext para que Herbalife recoja su inventario. Es obligatorio cumplir con todos los términos y condiciones. Para evitar retrasos en el manejo, los lados del paquete deben mostrar las letras BB seguidas de su Número de Identificación de Herbalife en un tamaño visible. (Por ejemplo: BB ). Una vez que Herbalife procese la devolución se emitirá su reembolso. Si tiene alguna duda, comuníquese con Herbalife al o con el Departamento de Recompras y Reembolsos a la extensión

75 Herbalife International of America, Inc. Refunds & Repurchase 950 W. 190th St. Torrance CA T Ext F Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario Para procesar su solicitud, el presente formulario debe contener fecha y firma y se debe enviar a Herbalife. Por medio del presente renuncio como Distribuidor Independiente de Herbalife. Entiendo que Herbalife solo podrá recomprar los productos, literatura y artículos promocionales sin abrir producidos por Herbalife adquiridos en los últimos 12 meses**. Entiendo que mi reembolso incluye el monto que pagué por los artículos más impuestos y costos de envío de la entrega original y devolución a Herbalife. Herbalife se encargará de recoger los productos para su devolución. Entiendo que se me reembolsará mediante el mismo método de pago que usé al comprar los productos. (Sin embargo, el pago se realizó mediante orden de pago o transferencia electrónica, el reembolso se hará con cheque). Entiendo que Herbalife no se hace responsable por los artículos devueltos que no cumplan con los requisitos de la Norma Reembolso y Renuncia. Adjunto prueba de la compra de la mercancía que no haya adquirido directamente de Herbalife (copias de estados de cuenta de la tarjeta de crédito, órdenes de pago o cheques cancelados). Entiendo que si renuncio dentro de los 12 meses después de la fecha en que Herbalife aceptó mi Solicitud de Distribución y Acuerdo de Herbalife, tengo derecho a un reembolso completo del costo de mi Paquete de Negocio Internacional (IBP), en condición de reventa o no. Con mi firma reconozco y acepto lo anterior. (Nombre con letra de molde) (Firma) (Número de Identificación de Herbalife) (Fecha) Comuníquese con el Departamento de Recompras y Reembolsos al Ext para que Herbalife arregle la devolución de su inventario. ** El periodo de 12 meses para renunciar puede extenderse para los Distribuidores que residan en Wyoming, Georgia, Massachusetts y Puerto Rico. Derechos Reservados Herbalife International of America, Inc., 2016 Rev.11/16

76 Herbalife International of America, Inc. Refunds & Repurchase 950 W. 190th St. Torrance CA T Ext F Formulario de Devolución de Productos Además del Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario, llene el presente formulario si su solicitud incluye productos Herbalife. Nombre: Número de Identificación de Herbalife: Código Descripción del Producto Núm. de Cajas o Núm. de Unidades Para Uso Exclusivo de Herbalife ** El periodo de 12 meses para renunciar puede extenderse para los Distribuidores que residan en Wyoming, Georgia, Massachusetts y Puerto Rico. Derechos Reservados Herbalife International of America, Inc., 2016 Rev.11/16

77 Herbalife International of America, Inc. Refunds & Repurchase 950 W. 190th St. Torrance CA T Ext F Formulario de Devolución de Literatura y Artículos Promocionales (Además del Formulario de Solicitud de Recompra de Inventario, llene el presente formulario si su solicitud incluye literatura y artículos promocionales producidos por Herbalife). Nombre: Número de Identificación de Herbalife: Código Literatura/Artículos Promocionales Núm. de Juegos o Núm. de Unidades Para Uso Exclusivo de Herbalife ** El periodo de 12 meses para renunciar puede extenderse para los Distribuidores que residan en Wyoming, Georgia, Massachusetts y Puerto Rico. Derechos Reservados Herbalife International of America, Inc., 2016 Rev.11/16

78 Aviso del Operador de Club de Nutrición El Distribuidor Independiente de Herbalife ( Operador ) es el encargado de este Club de Nutrición. El domicilio del Operador es, y su teléfono es. El Operador, no Herbalife, es el único responsable de las actividades relacionadas con este Club de Nutrición. Los Clubes de Nutrición son accesibles solamente por invitación y no están abiertos al público en general. Los Clubes de Nutrición reúnen a personas con un mismo objetivo de buena nutrición y llevar un estilo de vida activo y saludable. Muchos clientes del Club han perdido peso usando los productos Herbalife. Sin embargo, reducir el consumo de calorías, llevar una dieta equilibrada con alimentos saludables, y practicar alguna actividad física de manera regular son pasos clave en cualquier programa de pérdida de peso y una vida saludable. La experiencia de cada cliente de Herbalife es única, pero las personas que usan la Fórmula 1 de Herbalife dos veces al día como parte de un estilo de vida saludable generalmente pueden esperar perder alrededor de media a una libra a la semana. Además, los productos Herbalife que se distribuyen en Clubes de Nutrición no se crearon para prevenir, tratar o curar ninguna enfermedad o padecimiento médico. En ocasiones podrá escuchar al Operador del Club de Nutrición u otros Distribuidores hablar de su éxito como Distribuidores Independientes de Herbalife. El ingreso mostrado pertenece exclusivamente a la persona y no es promedio. Estos logros requieren de habilidad y trabajo consistente. Para conocer los ingresos promedio, consulte la Declaración de Compensación Bruta Promedio en Herbalife.com.

79 Aviso de Prácticas Sanitarias y de Higiene Si bien los Clubes de Nutrición no son establecimientos de venta al menudeo, cafés, restaurantes, o establecimientos de comida para llevar, Herbalife solicita a los operadores de Clubes de Nutrición que lleven a cabo buenas prácticas de higiene y mantengan limpio el Club. Los operadores de Clubes son responsables de familiarizarse con todos los requisitos de seguridad alimenticia aplicables bajo la ley local. A continuación se presentan los principios básicos de buena higiene y limpieza que se deben respetar en todo momento. Consulte la Norma Buena Higiene que contiene los detalles adicionales. Mantenga su Club limpio en todo momento, en especial el área de la cocina. Limpie y desinfecte el equipo de cocina antes y después de cada uso, incluyendo licuadoras y tablas para cortar. Lávese con frecuencia las manos y antebrazos con jabón y agua tibia. Use agua purificada o embotellada para preparar las bebidas que se sirven en el Club. Inspeccione los ingredientes tales como frutas y verduras para frescura y calidad al recibirlas y antes de usarlas. Lave frutas y verduras antes de usarlas. Almacene frutas, verduras, leche y otros perecederos en refrigeradores o hieleras, en contendores individuales. Compre hielo en bolsas pequeñas para uso inmediato; en caso de tener un dispensador mecánico, vacíe el hielo que no se usó y limpie el equipo. Use vasos desechables para servir las bebidas. Use mezcladores, cucharas y otros utensilios desechables. Limpie derrames de inmediato y vacíe los botes de basura con frecuencia. Mantenga el equipo de limpieza y las soluciones/sustancias lejos de las áreas de preparación de alimentos y limpieza de utensilios. Los códigos de salud y leyes de seguridad alimenticia requieren más que estos simples pasos. Algunos requieren accesorios y equipos especiales. En algunos se especifican los métodos y temperaturas para limpiar el equipo de cocina; en otros se requiere completar un curso de manejo de alimentos antes de poder prepararlos para su consumo. Consulte a su departamento local de salud y seguridad para conocer otros requisitos.

80 Quién debe registrarse? Además de llenar el Formulario de Registro de Local, los Distribuidores deben cumplir con los siguientes tres requisitos antes de firmar un contrato de arrendamiento, subarrendamiento o comprar un local comercial: 1 1. Ser Distribuidor por lo menos 12 meses consecutivos, con el fin de obtener capacitación suficiente y experiencia en el negocio Herbalife; 2. Completar con éxito la capacitación titulado Las Claves de tu Negocio: Local Comercial de Herbalife en el Centro de Aprendizaje; 3. Preparar un plan de negocio por escrito, usando el Formulario disponible en MyHerbalife.com y enviarlo a Herbalife en caso de solicitarlo. Al registrarse 2 podrá mantenerse al tanto de las más recientes noticias, capacitaciones y promociones de Herbalife. El proceso de registro le ayudará a asegurarse de que cumpla con todos los requisitos de Herbalife antes de hacer un compromiso financiero y firmar un contrato legalmente vinculante de arrendamiento, subarrendamiento o compra. IMPORTANTE: Se le recomienda a los Distribuidores que planean abrir un Club de Nutrición Residencial o Comercial Local donde no sea necesario que un Distribuidor firme un contrato de arrendamiento, subarrendamiento o compra del Local Comercial que completen el mismo proceso de registro; sin embargo NO ES obligatorio que cumplan con los tres requisitos anteriores. Requisitos Adicionales para Clubes de Nutrición Comerciales 3 Además de cumplir con los tres requisitos anteriores, es necesario enviar los siguientes artículos con el Formulario de Registro de Local: Una fotografía del exterior del local completo (por ejemplo, la estructura del Club, todas las ventanas, puertas y sus alrededores); Un diseño de la propuesta señalación, o una fotografía de la señalación o señalaciones actuales; Un diseño de la propuesta de cubiertas de ventanas y puertas (cortinas o persianas), o una fotografía de las cubiertas actuales, con una breve descripción, incluyendo las dimensiones, localizaciones y numero; y Una fotografía donde se muestre el exterior completo. Al enviar sus propuestas sobre sus ideas del nombre del Club, local, señalización, y cubiertas de ventanas antes de la apertura de su Club de Nutrición Comercial le ayudara a prevenir que incurra en gastos prematuros que no estén en cumplimiento con las Normas de Club de Nutrición Herbalife. Consulte la Norma 8.4 Clubes de Nutrición Comerciales o visite MyHerbalife.com para obtener más información sobre los requisitos de señalización y cubiertas de ventanas y puertas. Información incompleta podrá demorar la confirmación de su Registro. Cómo registro y envío mi información adicional? Existen 4 formas muy sencillas de registrar su Local Comercial o Club de Nutrición y enviar la información adicional: 1. En línea: Visite MyHerbalife.com y entre a su cuenta. Seleccione Registre su Local Comercial o Club de Nutrición. 2. Correo electrónico: MPCNutritionClubsNAM@herbalife.com 3. Correo regular: Herbalife International of America, Inc. Atención a: MPC 950 W. 190th Street Torrance, CA Local Comercial significa Oficina Comercial o Club de Nutrición Comercial. Consulte la Norma Compra o Arrendamiento de Locales Comerciales y Requisitos de Clubes Comerciales. 2 Si no se registra podrá resultar en sanciones a su Distribución. 3 Club de Nutrición Comercial significa cualquier Club de Nutrición no Residencial. Página 1 de 4 Publicado: 23 de mayo 2017

81 4. Fax: (310) Por favor tenga en cuenta, fotografías deberán ser enviadas por correo electrónico o correo regular, no por fax. Instrucciones: Llene todas las secciones marcadas con un asterisco (*) Datos del Operador Principal* Nombre: Apellido: # de ID: Nivel en el Plan de Ventas y Mercado: Datos del Solicitante (En caso de no ser el Operador Principal) Nombre: Apellido: # de ID del Distribuidor: Nivel en el Plan de Ventas y Mercado: Ya había enviado este formulario anteriormente, pero hubo un cambio o actualización al Distribuidor Principal, Nombre del Local, Señalización o voy a cerrar mi Local. (En caso de marcar esta casilla, llene la Solicitud de Cambio más adelante). Datos del Local* Marque el tipo de Local: Club de Nutrición Comercial Club de Nutrición Residencial (En casa) Local Comercial para Negocio (Oficina) Club Satélite Marque un Local subtipo: Un solo Operador (Tradicional) Múltiples Operadores (Central/Multiclub) Otro: Detalles del Local: Local existente Local planeado Fecha estimada de apertura: Idioma primario: Inglés Español Nombre del Club (Solo Clubes de Nutrición Comerciales): Nombre propuesto: Local no tiene nombre Capacidad de asientos: Promedio diario esperado de consumos o asistentes: Qué porcentaje de su negocio espera usted generar de este local? % Marque los Métodos de Negocio realizados en este local: Reto de pérdida de peso Plan total Asesor de bienestar Estilo de vida activo y saludable (Gimnasio ) Otro: Información de Contacto del Local* País: Domicilio: Ciudad: Estado: Número de Teléfono principal: Número de Teléfono adicional: Correo electrónico: Sitio web (si aplica): Código Postal: Página 2 de 4 Publicado: 23 de mayo 2017

82 Requisitos de Locales Comerciales para Negocio* Firmaré un contrato de arrendamiento o subarrendamiento Sí No Fecha planeada de inicio del contrato (MM/DD/AA): Compraré un local comercial Sí No Fecha planeada de compra (MM/DD/AA): He sido Distribuidor por al menos 12 meses consecutivos Sí No Completé con éxito la capacitación titulado Las Claves de tu Negocio: Local Comercial de Herbalife en el Centro de Aprendizaje de Herbalife Sí No Preparé un plan de negocios por escrito usando el formulario disponible en MyHerbalife.com Sí No No compraré ningún local comercial, ni firmaré un contrato de arrendamiento o subarrendamiento y por lo tanto, entiendo que no necesito cumplir con estos tres requisitos Escriba todos los Distribuidores (Nombre, # de ID Herbalife y Nivel del Plan de Ventas y Mercado) que firmarán el contrato de arrendamiento, subarrendamiento o compra, si aplica: Nombre: ID: Nivel: Nombre: ID: Nivel: Nombre: ID: Nivel: Nombre: ID: Nivel: En caso de compartir el Local con más de 4 (cuatro) Operadores, escriba la información en otra página. Información adicional * Horario de operación: Todo el día: lunes a viernes de a Horario diario de operación Mañana a Tarde a Noche a Todo el día: sábado de a Horario diario de operación Mañana a Tarde a Noche a Todo el día: domingo de a Horario diario de operación Mañana a Tarde a Noche a Capacitación adicional (opcional): Tomé una capacitación con mi línea ascendente Fecha: Nombre de mi línea ascendente: Participé en la capacitación de otro Distribuidor Independiente: Fecha: Nombre del evento y local: Participé en una capacitación Corporativa de Herbalife Fecha de Evento: Nombre del evento y local: Tomé la capacitación con un Embajador Fecha: Nombre del Embajador: No recibí ninguna capacitación Otro Página 3 de 4 Publicado: 23 de mayo 2017

83 Solicitud de Cambio Deseo cambiar el nombre del Local: Nombre actual: Nombre nuevo: Deseo cambiar la señalización del Club de Nutrición Comercial: Cambiar Operador Principal: *Para hacer cambios al Distribuidor Principal, el Distributor actual y el Distribuidor nuevo deben firmar este formulario. Nombre del nuevo Distribuidor Principal*: # de ID del nuevo Distribuidor*: Firma del Distribuidor Principal actual*: Firma del nuevo Distribuidor Principal*: Deseo cerrar o ya cerré mi local. Fecha de clausura: Razón de la clausura: Comentarios. Escriba cualquier comentario o pregunta en este espacio: ACEPTACIÓN DEL DISTRIBUIDOR: Certifico que he leído y entiendo las Normas de Conducta de Herbalife, incluyendo las Normas Compra o Arrendamiento de Locales Comerciales y 8.4 Clubes Comerciales. La información proporcionada en el presente formulario es verdadera y completa. Firma del Solicitante: Fecha: Página 4 de 4 Publicado: 23 de mayo 2017

84 Convenio de Participación en el Reto de Pérdida de Peso Gracias por su interés en el Reto de Pérdida de Peso! Por medio del Reto, los Distribuidores Independientes de Herbalife (también conocidos como entrenadores ) pueden ayudar a los participantes a lograr sus metas de pérdida de peso y mejorar su bienestar en general. Queremos que la pase muy bien mientras se divierte y entabla nuevas amistades en nuestro Reto de Pérdida de Peso. Recuerde que cualquier dieta o programa de control de peso razonable incluye ejercicio y comidas saludables. Además, siempre es buena idea consultar con su médico de cabecera antes de iniciar un programa de ejercicio o de control de peso. El(los) entrenador(es) responsable(s) de este Reto: Nombre(s): Información de contacto: Por favor lea este documento cuidadosamente y firme para confirmar que entiende todas las condiciones generales del Reto de Pérdida de Peso. A cambio de su cuota de participación de (que no exceda $35*) y al firmar este documento, usted tendrá derecho a participar en el Reto de Pérdida de Peso identificado más adelante y tendrá derecho a ganar los diversos premios y/o pagos que se otorgarán al concluir el Reto. Usted también asistirá a tomas de peso cada semana, en las que tendrá la oportunidad de hacer preguntas, recibir asesoría y educación. Este Reto de Pérdida de Peso inicia la semana del /, 20 y concluye la semana del /, 20 Los entrenadores son empresarios independientes. Son los únicos responsables de la operación y los detalles de cada Reto de Pérdida de Peso. Se recomienda, más no se exige, comprar o consumir productos Herbalife durante su participación. La Cuota de Participación cubre todos premios pagados además de costos mínimos de operación. La Cuota por Aumentar de Peso es de $1* por cada libra de peso que aumente desde el último peso registrado. La Cuota por Ausencias es de $5* por cada vez que falte. Se permite una (1) falta sin penalización. La Cuota de Participación es totalmente reembolsable si el participante la solicita durante las primeras 48 horas siguientes a la fecha de inicio del Reto. La cantidad es en dólares.

85 Los Premios por Pérdida de Peso se entregan a los 3 primeros lugares de pérdida de peso según lo siguiente: o 1er lugar: Se le pagará 50% a la persona que haya perdido el mayor porcentaje de su peso corporal para el final del Reto. o 2do lugar: Se le pagará 30% a la persona que haya perdido el siguiente porcentaje mayor de su peso corporal para el final del Reto. o 3er lugar: Se le pagará 20% a la persona que haya perdido el siguiente porcentaje mayor de su peso corporal para el final del Reto. Se le otorgará un Premio por Pulgada al participante que haya reducido el mayor número de pulgadas y que no figure también entre los tres primeros lugares de pérdida de peso. El ganador del pago por pulgadas recibirá todo el dinero reunido de las cuotas por aumento de peso y faltas. En el caso de que le quede alguna duda sobre el Reto de Pérdida de Peso después de leer este documento, no dude en preguntar al (los) entrenador(es) que aparecen en este Convenio. Como participante, usted debe comunicar total y regularmente su avance y nunca dejar de hacer preguntas para que pueda recibir la asesoría y capacitación adecuada. Usted debe tener por lo menos 14 años de edad para incorporarse a un Reto de Pérdida de Peso. Si tiene entre 14 y 17 años, su padre o tutor legal deberá firmar en el espacio que se proporciona. Su Entrenador(es) del Reto de Pérdida de Peso colectara su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico únicamente con el fin de ejecutar un Reto, a menos que usted autorice a su Entrenador(es) de utilizar esta información para otros fines. Su Entrenador(es) tratará su información de acuerdo con la ley y usted tiene el derecho de acceder y corregir esta información, comunicándose con su Entrenador(es). [ ] Marque aquí si está interesado en recibir mensajes de seguimiento de su Entrenador(es), incluyendo información sobre los productos Herbalife y Herbalife. Yo, _, he revisado y estoy de acuerdo con todo lo anterior. (NOMBRE CON LETRA DE MOLDE) Firma: Fecha: / / Firma: Fecha: / / (Se requiere la firma del padre o tutor legal si el participante es menor de 18 años) Domicilio: Ciudad: Código Postal: Teléfono: - - Correo electrónico: Cómo se enteró de este reto? (Por favor marque la respuesta correspondiente). Participó antes Referido por una amistad (nombre): Anuncio de periódico Tarjeta postal color de la tarjeta o nombre en la misma): Otro:_