Las Redes Sociales en beneficio de la Red de Prevención y Salud Primaria 330

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Estefania Salinas Ferreyra
hace 6 años
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1 Las Redes Sociales en beneficio de la Red de Prevención y Salud Primaria de septiembre de 2015 PharMaCon Por: Iris Claudio irisclaudio@pharmaconpr.com

2 A modo de repaso: QUIÉN ES LA AUDIENCIA QUE USA MEDIOS DIGITALES EN PR?

3 Incidencia de uso de Internet 80% 70% 60% 50% 40% 69% de la población utiliza el Internet 30% 20% 33% de la población utilizaba el Internet 10% 0% Representa 2,186,386 de personas (mayores de 12 años)

4 Método de acceso 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 54% 14.5% 86% accesa a través del celular Computadoras Tabletas Celulares

5 Uso de redes sociales 9 de 10 usuarios de Internet tiene un perfil en alguna red social 84% tiene perfil en Facebook

6 Perfil de usuarios 100% 80% 70% de la población de años 60% (vs 46% en 2014) 50% de la población de años 40% 20% (vs 40% en 2014) (vs 15% en 2014) 22% de la población de 65+ años 0% años años años años años 65+ años

7 Perfil de usuarios % 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 78% de la población con ingresos de $15k-$24k accesa el Internet 57% de la población con ingresos menores de $14k accesa el Internet 0.00% Menos de $14k $15k - $29k $30k - $49k $50k - $74k Más de $75k

8 Para reflexionar Conoce dónde están sus pacientes nuevos? Sus pacientes actuales están en las redes sociales? Podría asegurar que sus pacientes no están siendo influenciados y capturados por la competencia a través de las redes sociales?

9 Para reflexionar Segmentación de promoción en Facebook Por edades, gustos, localización, etc. Cuánto cuesta el aumentar los seguidores y hacer comunidad en Facebook? $2 diarios resultará en 7 a 27 likes por día $60 mensuales = $720 anuales $5 diarios resultará en 17 a 68 likes por día $150 mensuales = $1,800 anuales

10 Y NUESTROS CENTROS DÓNDE ESTÁN?

11 Presencia digital de los Centros de Salud Primaria % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 79% 45% 35% 20% 10% Website Facebook YouTube Twitter LinkedIn

12 Presencia en Facebook de los Centros de Salud Primaria 330 Promedio de likes o seguidores: 860 Frecuencia de actualización: 2 a 7 días Contenido: Temas educativos Temas institucionales Noticias de salud

13 5 razones para que su Centro participe en las redes sociales 1. 70% de sus pacientes usan Internet 2. 90% de sus pacientes usuarios de Internet usan redes sociales - Plataformas contribuyen al crecimiento del negocio 3. Permite a los pacientes encontrar su Centro más fácilmente 4. Posiciona a su Centro y sus profesionales como los expertos en salud en su pueblo - Establece confiaza y relación con el paciente 5. Bajo costo de promoción

14 Pirámide de Necesidades de Maslow Desarrollo de potencial Necesidades de Autoestima Reconocimiento, respeto, éxito Necesidades de Autorrealización Necesidades Sociales Afecto, aceptación, intimidad Necesidades de Seguridad Sentirse seguro y protegido: vivienda, empleo Necesidades Fisiológicas Alimentación, salud, respiración, descanso, hidratación

15 USO DE REDES SOCIALES POR ASOCIACIONES PROFESIONALES EN PR

16 Presencia digital de Asociaciones Profesionales de Salud 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 69% 62% 46% 15% 8% Website Facebook YouTube Twitter LinkedIn

17 Presencia en Facebook de los Asociaciones Profesionales de Salud Promedio de likes o seguidores: 1,800 Frecuencia de actualización: 3 días Contenido: Noticias y artículos Promoción de eventos Promoción de servicios

18 Qué nos dice? Alto consumo de medios digitales Rol de medios digitales en estrategias de mercadeo Oportunidad de crecimiento

19 ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES PARA LA ASPPR

20 Esquema Propósito Objetivos Estrategia Táctica Técnica Comunicación Métricas

21 Propósito Establecer presencia digital para la ASPPR en las redes sociales que: apoye y fortalezca el plan de comunicaciones, provoque la discusión sobre salud primaria en Puerto Rico y dé a conocer, al igual que promover, la labor y función de los Centros de Salud Primaria 330 en la Isla.

22 Objetivos Apoyar esfuerzos de comunicaciones Aumentar el conocimiento sobre la ASPPR y su labor en función de la Red de Prevención y Salud Primaria 330 de PR Promover la labor de la Red de Prevención y Salud Primaria 330 de PR Fomentar la salud primaria en PR

23 Estrategia Técnica Redes Sociales Facebook YouTube Twitter LinkedIn Website Contenido Relaciones Públicas Alianzas, eventos, iniciativas

24 Estrategia de Comunicación Estrategia de comunicación Estrategia de contenido Manejo de comunidad Enfoque de contenido Calendario editorial Formato de contenido Desarrollo de contenido Manejo de crisis Mantenimiento diario de páginas

25 Estrategia de Contenido Enfoque de contenido Desarrollo de contenido Educativo Artículos Video Institucional Citas de pacientes y/o empleados Consejos de salud Actividades Datos institucionales

26 Manejo de Comunidad Calendario editorial mensual Formato de contenido Texto Artículos Visual Videos Imágenes Manejo de crisis Diagrama de manejo Preguntas y respuestas Mantenimiento diario de las páginas

27 Canales Website ASPPR Facebook Twitter YouTube

28 Métricas Seguidores Alcance Impresiones Clics Views de videos Acciones directas

29 Síganos! facebook.com/saludprimariapr

30 Síganos! Suscríbanse al canal de YouTube: ASPPR LinkedIn: Asociación de Salud Primaria de PR Recuerde: Entregar la hoja con su información a Maribel o Deborah

31 GRACIAS

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