Marketing Internacional Administración Estratégica de Marketing. Omar Maguiña Rivero

Transcripción

1 Marketing Internacional Administración Estratégica de Marketing

2 OBJETIVO Dotar a los estudiantes de los conocimientos necesarios para identificar y formular estrategias de marketing.

3 QUE ES ESTRATEGIA?

4 ESTRATEGIA - CARACTERÍSTICAS Define qué vamos a hacer Orientado al largo plazo Sostenible en el tiempo Involucra costos significativos Diferenciación Difícil de copiar

5 QUE ES MARKETING? Marketing involucra una serie de actividades encaminadas a conseguir los objetivos de las organizaciones anticipándose a las necesidades de los clientes y dirigiendo el flujo de bienes y servicios requeridos desde los productores hacia los consumidores. E. Jerome McCarthy

6 ESTRATEGIA DE MARKETING Estrategia es agregar valor a través de una serie de recursos, capacidades y actividades diferentes de los utilizados por los competidores en una industria. Raymond E. Levitt

7 Los negocios tienen solo dos funciones básicas: marketing e innovación. Peter Drucker

8 CUÁL ES TU ESTRATEGIA?

9 EL PROCESO ESTRATEGICO MISION OBJETIVOS Ambiente Externo CREACION ESTRATEGIA Ambiente Interno TACTICAS Medición del desempeño

10 Administración estratégica de mercado ANALISIS INTERNO ANALISIS ESTRATEGICO ANALISIS EXTERNO RESULTADO ANALISIS ESTRATEGICO Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas, Tendencias. CREAR, ADAPTAR E IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA Identificar las alternativas de estrategias de negocios: Estrategia de Inversión Proposición de valor al cliente Activos, competencias y sinergias Programas y estrategias funcionales Seleccionar la estrategia Implementar Plan Operativo Revisar y adaptar estrategia

11 TIPOS BÁSICOS DE ESTRATEGIAS Líder en bajo costo Diferenciación Producto-Servicio Relación con el cliente o estrategia enfocada Efecto Red

12 CRITERIO PARA SELECCIONAR UNA ESTRATEGIA Es el retorno de la inversión atractivo? Poseemos una ventaja competitiva sostenible? Tendrá nuestra estrategia éxito en el futuro? Es nuestra estrategia viable? Nuestra estrategia encaja con otras estrategias de la empresa?

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14 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Conceptualización (Ideation): Clarificar y comunicar el propósito de la empresa, identidad e intenciones a largo plazo. Propósito: La razón por la cual existe la organización. Identidad: Carácter, imagen, marca y valores. Intenciones a largo plazo: A que esta dedicada la organización en el largo plazo.

15 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Naturaleza (Nature): Alinear la estrategia con la cultura y estructura de la empresa. Construir el ambiente correcto. Cultura: Los artefactos y comportamientos de la organización. Estrategia: Líder en costos Vs. Diferenciación; alineado con la cultura y estructura. Estructura: Como una organización diseña las relaciones entre sus áreas y funciones

16 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Visión (Vision): Definir objetivos claros y mediciones que soporten la estrategia. Hacia donde miramos. Objetivos: La articulación de logros específicos deseados. Estrategia: Líder en costos Vs. Diferenciación; alineado con la cultura y estructura. Mediciones: Como es medido el éxito y/o fracaso.

17 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Compromiso (Engagement): A través de la administración de portafolio escoger los proyectos adecuados para llevar a cabo la estrategia. Asignar recursos donde esta la estrategia. Estrategia: Elección del camino alineado con la cultura, estructura, objetivos y mediciones. Portafolio: Proceso de decisión para asignación de recursos basados en la estrategia.

18 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Sintesis (Synthesis): Ejecutar proyectos y programas en la forma correcta alineado con el portafolio. Administrar el trabajo basado en el portafolio. Portafolio: Conjunto priorizado de programas y proyectos basados en la estrategia y reconciliados con los recursos requeridos para ejecutarlos. Proyectos: Unidos, esfuerzos temporales definidos por resultados, cronogramas y recursos. Programas: Proyectos múltiples interdependientes administrados como una sola unidad en alineamiento con las decisiones de portafolio.

19 SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS Transición (Transition): Traslada el resultado de los proyectos dentro de la línea de operaciones de la empresa. Extrae el valor a la estrategia. Programas: Administra la transición de programas a operaciones. Proyectos: Administra la transición de proyectos a operaciones. Operaciones: El proceso en curso de la empresa que otorga valor al cliente.

20 RESUMEN Una estrategia necesita ser desarrollada y ejecutada en el contexto de la dinámica de mercado. Una estrategia de negocios incluye la determinación de la inversión estratégica en un producto-mercado, la proposición de valor al cliente, activos y competencias y las estrategias funcionales de cada área de la empresa.