INDUCCION- REINDUCCION HSEQ

Transcripción

1 INDUCCION- REINDUCCION HSEQ Fabián Tovar Ladino Coordinador HSEQ Juan José Cortes Sandino Auxiliar HSEQ Ext. 112 Versión 2 20/08/2015

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3 Nuestra Empresa

4 SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA IPS SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LTDA es una empresa, dedicada a la gestión integral en Salud y Seguridad en el trabajo. El desarrollo de las diferentes actividades está enmarcado y regido por la normatividad nacional vigente. SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA IPS, en forma abreviada SOH LTDA se crea mediante documento privado el 28 de Agosto del 2008 y se registra en la Cámara de Comercio de Neiva el 11 de Septiembre del mismo año.

5 Prestar servicios integrales en Seguridad y Salud en el trabajo, con calidad humana, seguridad en la atención y responsabilidad social empresarial. MISION

6 Ser una institución líder a nivel departamental y nacional, con reconocimiento y posicionamiento por nuestra responsabilidad social, seguridad en nuestros protocolos y calidad en la prestación de servicios en la Gestión de la seguridad y salud en el trabajo Visión

7 MELISA Te enseña los valores corporativos

8 Manejo Honesto Equidad Liderazgo Integridad y responsabilidad social Seguridad del paciente Atención Humanizada

9 LOS 10 MANDAMIENTOS PARA UN SERVICIO DE EXCELENCIA Y LA CONSERVACIÓN DE LOS USUARIOS El paciente es la persona más importante en la Institución El paciente no depende de nosotros, nosotros dependemos del cliente. Nosotros trabajamos para nuestros clientes. El paciente o usuario no interrumpe nuestro trabajo, sino que es el propósito de nuestro trabajo. El paciente nos hace un favor en visitarnos o llamarnos. Nosotros no le hacemos ningún favor sirviéndolo, simplemente cumplimos nuestra Misión. El paciente es parte de la Institución.

10 LOS 10 MANDAMIENTOS PARA UN SERVICIO DE EXCELENCIA Y LA CONSERVACIÓN DE LOS USUARIOS El paciente no es fría estadística, sino persona con sentimientos y emociones, igual que Usted. Trate al paciente mejor de lo que desearía que a Usted lo trataran. El paciente no es alguien con quien discutir o para ganarle con astucia. Nuestro trabajo es satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los pacientes, disipar sus temores y resolver sus quejas. El paciente merece que se le trate con la mayor atención, cortesía y profesionalismo que Usted pueda brindarle. El paciente es parte vital de Nuestra Institución. Recordemos: sin Nuestros clientes, no tendríamos actividad laboral.

11 JUNTA DIRECTIVA GERENTE GENERAL GERENTE OPERATIVO DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y LOGISTICO DIRECTOR DE TALENTO HUMANO Y SIAU COORDINADOR DE SERVICIOS DE SALUD COORDINADOR COMERCIAL CONTADOR COORDINADOR HSEQ ASESOR JURIDICO INGENERIO DE SISTEMAS ADMISIONISTA PROFESIONALES DE SERVICIOS DE SALUD ASESOR COMERCIAL AUXILIAR CONTABLE AUXILIAR DE FACTURACION AUDITORES EDUCACION NO FORMAL AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES AUXILIAR DE ENFERMERIA AUXILIAR DE LABORATORIO CLINICO AUXILIAR HSEQ MENSAJERO

12 Mapa de procesos

13 Mapa de procesos

14 Mapa de procesos

15 Mapa de procesos

16 Políticas

17 HSEQ SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA IPS, como institución prestadora de servicios de salud especializada en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, se compromete con: La satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante el cumplimiento de los requisitos de calidad. Mantener un alto índice de satisfacción del usuario en la prestación de servicios de salud a través de una atención segura y humanizada. Trabajar con responsabilidad social y fortalecer la mejora continua del sistema integrado de gestión, manteniendo siempre una adecuada comunicación con nuestros colaboradores, clientes, usuarios, proveedores y partes interesadas.

18 HSEQ Compromiso por el bienestar de nuestros clientes internos y externos implementando programas para el control de los factores de riesgos generados en las actividades, buscando un ambiente de trabajo seguro y saludable minimizando lesiones humanas, daños a la propiedad e impactos ambientales. Dar cumplimiento a los requisitos legales vigentes aplicables y otros requisitos que la organización suscriba. Destinar los recursos humanos, físicos, financieros necesarios para la planeación, ejecución y evaluación del Sistema Integrado de Gestión.

19 OTRAS POLITICAS No consumo de alcohol, tabaco y spa Uso de EPP Administración de TH Seguridad del paciente

20 OBJETIVOS 1. Mantener el índice de accidentes de trabajo menor 10 % 2. Evitar el aumento del índice de enfermedades profesionales. 3. Disminuir el índice de daños a la propiedad. 4. Reducir el impacto socio ambiental en desperdicios de agua, consumo de papel y residuos Hospitalarios. 5. Cumplir con el programa de capacitación. 6. Cumplir con el cronograma de actividades de HSEQ.

21 OBJETIVOS 7. Mantener el índice de cumplimiento de requisitos legales en seguridad, y salud en el trabajo, ambiente y las demás que suscriba la organización. 8. Optimización de Recursos. 9. Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes y usuarios. 10. Prestar un servicio oportuno, humano y seguro 11. Mantener el mejoramiento continuo de los procesos. 12. Contar con personal calificado

22 Nuestro servicios

23 HABILITACION Protección Especifica - Vacunación Neumología laboratorio de función pulmonar Diagnostico Cardiovascular Fisioterapia Fonoaudiología y Terapia del Lenguaje Laboratorio Clínico Toma de muestras de LC Tamizaje de Cuello Uterino Ultrasonido Ginecobstetricia Otrorrino Psicología Optometría Medicina del trabajo y medicina laboral Medicina General

24 Medicina Preventiva DIAGNOSTICOS OCUPACIONALES PROFESIOGRAMAS PROGRAMAS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICOS PROGRAMAS DE GESTION VALORACIONES ESPECIFICAS EDUCACION NO FORMAL ASESORIAS OCUPACIONALES

25 CUAL ES EL OBJETIVO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL? La Seguridad Social es un DERECHO a mejorar nuestra calidad de vida. Permite recibir los servicios de salud que sean necesarios en caso de accidente o enfermedad. Además garantiza una protección económica a través de la pensión por vejez o invalidez. Para poder recibir estos beneficios, es necesario estar afiliado a: Sistema de Salud: Plan obligatorio de Salud, POS a través de una EPS. Sistema de Pensiones: A través de una administradora de Pensiones AFP Sistema de Riesgos Laborales: A través de una ARL

26 Qué beneficios proporciona la afiliación a una EPS? Qué beneficios proporciona la afiliación a una AFP? Tanto para el trabajador como para su familia en caso de Accidente y Enfermedad de origen común profesional: Atención de urgencias Consulta Externa Exámenes de Laboratorio Exámenes de diagnóstico Hospitalización y Cirugía Medicamentos Servicio Odontológico Rehabilitación Recibir Pensión por vejez Recibir Pensión por invalidez como consecuencia de un accidente o una enfermedad de origen común. 2/22/2016 "No ponga en riesgo su Empresa. Nosotros su mejor 26 aliado" Version 01

27 A qué tiene derecho el trabajador afiliado a la ARL? Servicios de prevención de ATEL y promoción de salud y estilos de vida saludables En caso de accidente o enfermedad de origen profesional Prestaciones asistenciales: Atención de Urgencias Hospitalización y Cirugía Tratamiento médico Medicamentos Exámenes de diagnóstico Servicio odontológico Prótesis Servicio de Ambulancia Prestaciones Económicas: Incapacidad Temporal Incapacidad Permanente Parcial Pensión de Invalidez Pensión de sobrevivientes Auxilio Funerario

28 Qué es un Accidente de Trabajo? Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

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30 Se considera Enfermedad Profesional todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar, y que haya sido determinada como enfermedad profesional por el gobierno nacional. Que es Enfermedad Laboral?

31 QUE HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO? Brindar los primeros auxilios de acuerdo con los procedimientos establecidos. Informar al jefe inmediato o responsable del proceso. Diligenciar el Formato Único de Reporte de Accidente de Trabajo (FURAT) El EMPLEADOR debe reportar el accidente de trabajo a la ARL en un lapso no mayor a 2 días hábiles. Acudir a la IPS adscrita a su EPS o al centro hospitalario más cercano presentar el carné de afiliación a la ARL y el formato único de reporte de accidente de trabajo. El Coordinador HSEQ de la empresa registra el accidente y aplica los correctivos del caso y adjunta copia de incapacidad si la hay.

32 SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

33 REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

34 2/22/

35 COPASST

36 ETICA Gerente General Coordinador SIS Coordinador HSEQ SIAU COMITES INSITITUCIONALES SEGURIDAD DEL PACIENTE Gerente General Coordinador SIS Coordinador HSEQ HISTORIAS CLINICAS Coordinador SIS Coordinador HSEQ COPASST Representante Comité Empresa Representante Comité Empleados EMERGENCIAS Jefe de Brigadas de Emergencias Coordinadores de Brigadas CONVIVENCIA LABORAL Representante Comité Coordinador HSEQ SIG Gerente General Lideres de Procesos

37 QUE HACER EN CASO DE UNA EMERGENCIA

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40 QUE ES UNA EMERGENCIA? Es un evento imprevisto que pone en peligro la vida, integridad física de las personas y puede generar daño en las edificaciones y el medio ambiente, que requieren de atención inmediata. Cuáles son las emergencias que se pueden presentar? Incendios Lesiones de variada consideración Alteraciones de orden publico Origen Natural

41 ALARMA PITO INTERMINENTE: Se puede Controlar con Recursos y Apoyo de la Brigada. PITO CONTINUO: Solicitar ayuda de Equipos Externos. NOTA: En los dos casos se debe proceder al proceso de evacuación.

42 SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

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44 PROGRAMAS DE GESTION AMBIENTAL PGA Consumo Uso Racional de la Energía Eléctrica - URE PGA Uso Racional Consumo del Papel PGA Manejo de Residuos Hospitaleros, Industriales y Similares

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47 MEDIOS DE COMUNICACIÓN- INFORMALES

48 MEDIOS DE COMUNICACIÓN- FORMALES

49 MEDIOS DE COMUNICACIÓN- FORMALES

50 MEDIOS DE COMUNICACIÓN- FORMALES

51 COORDINACION DE ACTIVIDADES-TIC ASISTENTE TIC EDINSON GALINDEZ Cel:

52 Calle 13 No 5-34 Telefax Fax Celular Neiva Huila - Colombia