Fecha: 22/05/06 Centro Internacional de Lengua y Cultura Departamento Académico

Transcripción

1 C O N T E N I D O 1.- Propósito 2.- Alcance 3.- Responsabilidad y autoridad 4.- rmatividad aplicable 5.- Políticas 6.- Desarrollo y/o Diagrama de Bloque del procedimiento. 7.- Glosario 8.- Anexos Catálogo de cursos Reglamento interno Cuestionario de apreciación estudiantil Auto-evaluación docente Formato de observación docente Cronograma semestral de observaciones docentes Formatos de retroalimentación (evaluación docente) Calificación general y propuestas de acción 1/9

2 1.- Propósito Definir el método para la programación y evaluación de los cursos del Centro Internacional de Lengua y Cultura (CILC). 2.- Alcance El procedimiento debe ser aplicado a todos los cursos que se imparten por parte del CILC 3.- Responsabilidad y autoridad *DIRECTOR DEL CILC REPONSABILIDAD: 1. Supervisar el desarrollo y logro de las metas y objetivos. 2. Ser un enlace entre el CILC y la Secretaria de Extensión y Vinculación 3. Manejar la información referente al CILC ante la misma instancia. 1. Gestión, manejo y asignación de recursos 2. Asignación de funciones 3. Contratación de personal 4. Autorización de cursos 5. Autorización de cualquier tipo de información o publicidad que se brinde del CILC. 6. Solicitud de gestiones inmediatas para contar con acciones correctivas y llevar a cabo el procedimiento. 7. Autorizar salidas didácticas y culturales fuera de la ciudad de Toluca. *JEFE DEL DEPARTAMENTO ACADÉMICO DEL CILC 1. Atender las solicitudes de apertura de grupos. 2. Contratación y asignación de profesores. 3. Seguimiento y evaluación de profesores y cursos. 4. Elaboración de instrumentos de evaluación departamentales. 5. Aplicación de exámenes de ubicación, de tipo TOEFL y de acreditación. 6. Vinculación y operación del programa de formación de Talentos Universitarios. 7. Atender la requisición de constancias y su elaboración. 8. Elaboración de constancias especiales, asignación de aulas, coordinación del personal académico e inscripción de alumnos. 2/9

3 1. Apertura y cierre de grupos. 2. Asignación de actividades dentro del área. 3. Autorización de constancias para su elaboración. 4. Autorización de cancelaciones o suspensiones de clases, cambios de profesor. 5. Convocar a junta a profesores. 6. Cambo del material didáctico. 7. Contratación de profesores. *JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DEL CILC 1. Asignar y gestionar recursos 2. Recibir documentos del alumno. 3. tificar al área académica el pago del alumno. 4. Autorizar la elaboración de constancias. 5. Resguardar y mantener la infraestructura, mobiliario y equipo. 6. Elaborar las credenciales. 1. Cierre o suspensión temporal de cursos por falta de alumnos o pagos. 2. Retención de cheques. 3. Descuentos nominales. 4. Realizar acuerdos de pago con los estudiantes. *JEFE DEL ÁREA DE ESPAÑOL 1. Vigilar el desarrollo adecuado de los cursos, desempeño de profesores y funcionamiento del material didáctico. 2. Abrir y cerrar grupos, 3. Atender al público extranjero, 4. Elaborar exámenes de ubicación y departamentales, 5. Crear y adquirir material didáctico y bibliográfico para las clases de español. 6. Elaborar de cartas de aceptación para extranjeros. 1. Cambio de profesores durante cursos 2. Cambio de horarios 3. Integración de alumnos nuevos a grupos activos 4. Suspensión de cursos 5. Autorizar a estudiantes extranjeros salidas didácticas y culturales en la ciudad de Toluca. 3/9

4 *JEFE DEL ÁREA EMPRESARIAL 1. Manejar la información de promoción y difusión del CILC en el sector público y empresarial 2. Apoyar en la gestión el cobro de cursos empresariales 3. Ubicar a extranjeros en el sector empresarial para la realización de prácticas profesionales. 1. Gestión en forma directa con empresas *ÁREA DE SEGUIMIENTO ACADÉMICO 1. Asignar aulas. 2. Asignar profesores. 3. Dar de alta y baja grupos en la base de datos de aulas. 1. Cambiar de aula a grupos en activo. 4.- rmatividad aplicable rma ISO 9000:2000 rma ISO 9001: Políticas 1. Los departamentos académico y administrativo podrán cancelar cursos de común acuerdo y con la autorización de la dirección por falta de alumnos y/o pagos. 2. Los profesores de los cursos deberán registran puntualmente en el archivo académico, proporcionado por el departamento académico, la asistencia, el avance de las sesiones y las calificaciones parciales de los alumnos. 3. Al término del curso el profesor entregará al departamento académico el archivo académico debidamente llenado, junto con el reporte final de calificaciones. 4. Los departamentos académico y administrativo, así como las áreas empresariales y de español, entregarán cada martes a la dirección un reporte semanal en el que incluyan los pormenores sobre la programación y evaluación de los cursos, así como cualquier otro aspecto que merezca ser mencionado. 5. La dirección entregará a la el resumen de los reportes internos para contribuir al informe del Rector de la UAEM. 6. La dirección, el personal académico y administrativo, el responsable del proceso y los alumnos deberán apegarse al reglamento interno del CILC. 4/9

5 6.- Desarrollo y/o Diagrama de Bloque del procedimiento. Programación y evaluación de cursos. Comunidad universitaria y público en general Inicio 2 1 Cuenta con conocimientos previos del idioma Recibe solicitud de la comunidad universitaria y público en general Brinda informes generales sobre los cursos que ofrece el CILC con base en el catalogo de cursos. S í 3 Presenta examen de ubicación. 4 5 Proporciona informes sobre horario específico Registra al aspirante y solicita pago Realiza pago 6 El solicitante requiere un curso personalizado Antes de recibir el pago define profesor y solicita pago. 7 Recibe pago y notifica al Dpto. Académico, área de español o empresarial para la apertura de curso A 5/9

6 Programación y evaluación de cursos Comunidad universitaria y público en general A 8 El aspirante es universitario 9 Comprueba con copia del recibo del semestre actual o talón de pago de los padres o cónyuge. Asigna profesor 10 Determina la fecha de inicio y término del curso, el material y duración. 11 El curso es personalizado La fecha de término queda abierta. Solicita aulas informando el número de alumnos y horario en que se requiere el espacio. 14 Revisa la base de datos con la información de las aulas disponibles. B 6/9

7 Programación y evaluación de cursos Profesor B 15 Verifica la mejor opción en base a número de alumnos, horario y días de clase para asignar el espacio y notifica al departamento académico. 16 Hay espacio disponible Solicita aula en otra instancia universitaria para la impartición del curso. Elabora el archivo académico y actualiza la información en la base de datos de aulas y cursos activos. 19 tifica el inicio de curso a los alumnos y profesor vía telefónica, electrónica o personalmente Imparte curso Aplica a los alumnos un cuestionario en el que evalúan instalaciones, servicio, atención, material, desarrollo del curso y desempeño docente. C 7/9

8 Programación y evaluación de cursos Comunidad universitaria y público en general C 22 Toma decisiones con base en los resultados arrojados por los instrumentos de evaluación y notifica a las áreas correspondientes Detecta algún aspecto que mejorar o corregir Las partes correspondientes evalúan y toman las medidas necesarias. 23 Fin 8/9

9 7. Glosario Archivo académico.- Fólder que contiene los datos de cada grupo junto con la lista de integrantes. Para control del profesor se anexa lista de inasistencia, reporte de temas vistos en clase y reporte de calificaciones parciales. 8. Anexos Catálogo de cursos Reglamento interno Cuestionario de apreciación estudiantil Auto-evaluación docente Formato de observación docente Cronograma semestral de observaciones docentes Formatos de retroalimentación (evaluación docente) Calificación general y propuestas de acción 9/9