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1 Control Number : Item Number : 231 Addendum StartPage : 0

2 PROJECT NO f^l/^ S, n, ^,,. POLR RS ANT TO P.U.C. PUBLIC UTILITY >ISSII^N^^^ f, ^ UBSTER )(3) OF TEXAS 's Filing in Accordance With P.U.C. Subst. Rule 25.43(j)(3) ("Reliant") respectfully submits this filing in accordance with P.U.C. SUBST. R (j)(3). P.U.C. SUBST. R (j)(3) explains that a POLR EFL shall he completed by the LSP that has the greatest market share based upon MWhs served, by customer class within the POLR area. Commission Staff determined that Reliant Energy is the LSP with the greatest market share in the following POLR areas: AEP-TNC small non-residential, CNP residential, CNP small non-residential, TNMP small non-residential, Sharyland Utilities small non-residential. Accordingly, Reliant submits updated EFLs attached hereto which show new average prices as a result of changes in the non-bypassable TDU charges. Commensurate with this filing, Reliant is supplying electronic versions of the EFLs to Commission Staff via . September 5, 2014 Respectfully submitted, BryAn'Sams Regulatory Manager (512) '^ ^

3 Electricity Facts Label Small n-residential POLR Plan, AEP Texas rth Service Area Issue Date: 09/01/2014 Average monthly use 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Minimum price per kwh 15.4o 11.8 tt 11.3o Average price per kwh at RTSPP of $50/MWh o 13.1 Average price per kwh at RTSPP of $100/MWh tc 19.4 Electricity price Other Key Terms and questions Disclosure Chart This price disclosure is based on minimum service prices using a load factor of 30%. Your average price for electricity will vary according to your usage and the components shown in the LSP rate formula below. This price disclosure is an example based on: (i) average usage patterns- your actual price for electric service may be different depending on how and when you use electricity; and (ii) average service pricesyour average price for electric service is variable on a monthly basis depending on the Real Time Settlement Price Point (RTSPP). This price disclosure is an example based on an average monthly kwh consumption specified above and includes, where applicable, no demand meter for 1,500 kwh, 13 kva for 2,500 kwh, and 18 kva for 3,500 kwh. LSP Rate (in $ per KWh) =(n-bypassable charges + LSP customer charge + LSP demand charge + LSP energy charge)/kwh used Where: n-bypassable charges shall be all TDU and other non-bypassable charges and credits for the appropriate customer class in the applicable service territory, including ERCOT administrative charges, nodal fees or surcharges, replacement reserve charges attributable to POLR load, and applicable taxes from various taxing or regulatory authorities, multiplied by the level of kwh and KW used, where appropriate. LSP customer charge shall be $0.025 per kwh. LSP demand charge shall he $2.00 per kw, per month, for customers that have a demand meter, and $50.00 per month for customers that do not have a demand meter. LSP energy charge shall be the sum over the billing period of the actual hourly RTSPPs, for the customer multiplied by the level of kwh used, multiplied by 125%. The minimum LSP energy charge is 4.5 /kwh. RTSPP interval prices are published at See Standard Terms o 'Service statement for full listing of fees, deposit policy, and other terms. T e of Product Indexed Product Contract Term Month to Month Do I have a termination fee or any tees associated with terminatin service? Can my price change during the contract period? If my price can change, how will it change and by how much? What other fees may I be charged? Is this a pre-pay or pay in advance product? Does Reliant purchase excess distributed renewable generation? Renewable Content Statewide average for Renewable Content The price can change according to the formula and to reflect actual price changes that are allowed by Public Utility Commission rules due to changes in law or reoidatnrv rhnrn- Information on other non-recurring fees is available in the Service Charges and Fees section of your Terms of Service. This product is 6% renewable, The statewide average for renewable content is 11%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, service@reliant.com, phone: , 7 a.m. to 7 p.m. CT (Mon. - Fri.) PUCT Certificate Number #10007 R2F3o573d ^

4 Etiqueta de Informacion sobre la Electricidad Small n-residential POLR Plan, area de Servicio AEP Texas rth Fecha de Emision: 09/01/2014 Consumo mensual promedio 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Precio Promedio or kwh 15.4o Precio promedio anual or kwh a $50/MWh tt Precio romedio anual or kwh a$l00/mwh Esta nota aclaratoria sobre el precio se basa en los precios de servicio minimo usando un factor de carga del 30%. Su precio promedio de electricidad variara segun su consumo y]os componentes detallados en la formula de la tarifa de su proveedor de servicios (LSP) a continuacign. Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo que se basa en: (i) los patrones de consumo promedio - el precio actual de su servicio electrico puede variar dependiendo de como y cuando consume clectricidad; y (ii) los precios de servicio promedio - el precio promedio de su servicio electrico puede variar mensualmente segun su punto de precio de liyuidaci6n en tiempo real. (RTSPP). Precio de la Electricidad Otros Terminos y preguntas elave Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo basado en el consumo rnensuai promedio de kwh detallados anteriormente e incluye, donde aplique, medidores sin demanda de 1,500 kwh, 13 kva para 2,500 kwh y 18 kva para 3,500 kwh. Tarifa LSP (en $ por KWh) = (Cargos obligatorios + cargo at cliente LSP + cargo por dernanda LSP + cargo por energia LSP)/kWh consumido. Donde: Los cargos obligatorios seran todos los cargos TDU y otros cargos obligatorios, mas creditos para la clase de cliente apropiada en el territorio de servicio aplicable, incluyendo cargos administrativos ERCOT, cargos nodales o sobrecargos, cargos de reposici6n de reserva atrihuible a la carga POLR, e impuestos aplicables de los distintos organismos fiscales o reguladores, multiplicado por el nivel de kwh y kw consumidos, cuando sea apropiado. El cargo at cliente LSP sera de $0.025 por kwh. El cargo por demanda LSP scra de $2.00 por kw, por mes, para clientes que tengan medidor de dernanda, y $50.00 por mes para clientes que no tengan medidor de demanda Los cargos de energfa de su proveedor (LSP) seran la suma del periodo de facturacibn de las RTSPP por hora actuates, para el consumidor multiplicadas por el nivel de kwh consumidos, multiplicados por 125%. El precio minirno cargo por energia LSP es 4.50/kWh. El intervalo de los precios RTSPP estan publicados en Ver Terniinos de Servicio Estdndares para una lista completa de cargos, polttica de depdsito, y otros terrninos. 3 R2F30590c

5 Cuadro de notas Aclaratorias Tipo de Producto Periodo del Contrato i,tengo un cargo de cancelaci6n o algun cargo relacionado con la cancelacion del servicio? LMi precio puede cambiar durante el periodo del contrato? mi precio puede cambiar, LcGmo y en cuanto cambiara? Producto Indexado Mes a mes El precio puede cambiar de acuerdo a la formula y para reflejar los cambios reales en el precio que permiten las reglas de la Com'rsion de Servicios POblicos debido a cambios en la le o a los cargos reguladores. Informacion sobre otros cargos no recurrentes esta disponible en la secci6n de precios de los Terminos del LQue otros cargos se me pueden aplicar? Servicio. 4Es dste un producto pre-pago o para pagar con antici. acion? i,reliant compra generacion renovable distribuida en exceso? Contenido Renovable El 6% de este producto es renovable. Promedio a nivel estatal para el Contenido El promedio a nivel estatal para el contenido renovable Renovable es de un 11 %a Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, service@reliant.com, telefono; , de 7a.m. a 7p.m. CT (de Lunes a Viernes, en espafiol) Certificado PUCT Numero #10007 ^ R2F30590c

6 Electricity Facts Label Residential POLR Plan, CenterPoint Energy Service Area Issue Date: 09/01/2014 Electricity price Other Key Terms and questions Average monthly use 500 kwh 1000 kwh 2000 kwh Minimum price per kwh Average price per kwh at RTSPP of $50/MWh Average price per kwh at RTSPP of $100/MWh ,60 This price disclosure is based on minimum service prices- your average price for electricity will vary according to your usage and the components shown in the LSP rate formula below: LSP Rate (in $ per KWh) =(n-hypassable charges + LSP customer charge + LSP energy charge)/kwh used Where: n-bypassable charges shall be all TDU and other non-bypassable charges and credits for the appropriate customer class in the applicable service territory, including ERCOT administrative charges, nodal fees or surcharges, reliability unit commitment (RUC) capacity short charges attributable to LSP load, and applicable taxes from various taxing or regulatory authorities, multiplied by the level of kwh and KW used, where appropriate. LSP customer charge shall be $0.06 per kwh. LSP energy charge shall be the sum over the billing period of the actual hourly Real-Time Settlement Point Prices (RTSPPs) for the customer's load zoned that is multiplied by the number of kwhs the customer used during that hour and that is further multiplied by 120%. The minimum LSP energy charge is 3.7 0/kWh. RTSPPs are published at See Standard Terms of Service staternent or full listing o''ees, deposit policy, and other terms. T e of Product Contract Term Do I have a termination fee or any fees associated with terminatin service? Indexed Product Month to Month Can my price change during the contract period? The price can change according to the formula and to reflect actual price changes that are allowed by Public Disclosure If my price can change, how will it change and by Utility Commission rules due to changes in law or Chart how much? regulatory charges. Information on other non-recurring fees is available in the Service Charges and Fees section of your Terms of What other fees may I be charged'? Service. Is this a pre-pay or pay in advance product'? Does Reliant purchase excess distributed renewable generation'? Renewable Content This product is 6% renewable. Statewide average for Renewable Content The statewide average for renewable content is 11%. Reliant, PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, service@reliant.com, phone: RELIANT, 24 hours a day / 7 days a week PUCT Certificate Number #10007 R1F30182f 5

7 Etiqueta de Informacir n sobre la Electricidad Residential POLR Plan, area de Servicio CenterPoint Energy Fecha de Emision: 09/01/2014 Precio de la Electricidad Otros Terminos y preguntas Clave Cuadro de notas Actaratorias Consumo mensual promedio 500 kwh 1000 kwh 2000 kwh Precio Promedio por kwh Precio promedio anual or kwh a$50/mwh 17.9o o Precio romedio anual or kwh a$100/mwh o Esta aclaracion de precio es un ejemplo basado en precios de servicio promedio - su precio promedio por servicio de electricidad variara de acuerdo a su consumo y los componentes vistos abajo en la formula tarifa LSP: Tarifa LSP (en $ por KWh) = (Cargos obligatorios + cargo al cliente LSP + cargo por energfa LSP)/kWh consumido. Donde: Los cargos obligatorios seran todos los cargos TDU y otros cargos obligatorios, mas creditos para la clase de cliente apropiada en el territorio de servicio aplicable, incluyendo cargos administrativos ERCOT, cargos nodales o sobrecargos, cargos de reposicion de reserva atribuible a la carga LSP, e impuestos aplicables de los distintos organismos fiscales o reguladores, multiplicado por el nivel de kwh y kw consumidos, cuando sea apropiado. El cargo al cliente LSP sera de $0.06 por kwh. Los cargos de energia de su proveedor (LSP) seran la suma del periodo de facturacibn de las RTSPP por hora actuales, para el consumidor rnultiplicadas por el nivel de kwh consumidos, multiplicados por 120%. El precio minimo cargo por energia LSP es 3.70/kWh. El intervalo de los precios RTSPP estan publicados en Ver Urnainos de Servicio E'standares para una lista completa de cargos, politica de deposito, y otros terminos. Tipo de Producto Periodo del Contrato i,tengo tin cargo de cancelacion o algun cargo relacionado con la cancelacicin del scrvicio? i,mi precio puede cambiar durante el periodo del contrato? mi precio puede cambiar, i,como y en cuanto cambiara? 1,QuO otros cargos se me pueden aplicar? ZEs este un producto pre-pago o para pagar con antici acion? Producto Indexado Mes a mes El precio puede cambiar de acuerdo a la formula y para ret7ejar los cambios reales en el precio que permiten las reglas de ]a Comision de Servicios Publicos debido a cambios en la ley o a los car os re uladores. Informacitin sobre otros cargos no recurrentes esta disponible en la secci6n de precios de los Terminos del Servicio. i,reliant compra generacion renovable distribuida en exceso? Contenido Renovable 131 6% de este producto es renovable. Promedio a nivel estatal para el Contenido El promedio a nivel estatal para el contenido renovable Renovable es de un 11%. Reliant, PO Box 3765, Houston, TX, reliant.coni, correo electronico: service@reliant.com, telefono: RELIANT, las 24 horas del dia, Jos 7 dias de la semana, en espanol Certificado PUCT Numero #10007 R1F30508e CO

8 Electricity Facts Label Small n-residential POLR Plan, CenterPoint Energy Service Area Issue Date: 09/01/2014 Average monthly use 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Minimum pticc pcr kwh Average price per kwh at RTSPP of $50/MWh O o Avcra ^e price per kwh at RTSPP of $100/MWh o Electricity price Other Key Terms and questions Disclosure Chart This price disclosure is based on minimum service prices using a load factor of 30%. Your average price for electricity will vary according to your usage and the components shown in the LSP rate formula below. This price disclosure is an example based on: (i) average usage patterns- your actual price for electric service may be different depending on how and when you use electricity; and (ii) average service pricesyour average price for electric service is variable on a monthly basis depending on the Real Time Settlement Price Point (RTSPP). This price disclosure is an example based on an average monthly kwh consumption specified above and includes, where applicable, no demand meter for 1,500 kwh, 13 kva for 2,500 kwh, and 18 kva for 3,500 kwh. LSP Rate (in $ per KWh) =(n-hypassable charges + LSP customer charge + LSP demand charge + LSP energy charge)/kwh used Where: n-bypassable charges shall be all TDU and other non-bypassable charges and credits for the appropriate customer class in the applicable service territory, including ERCOT administrative charges, nodal fees or surcharges, replacement reserve charges attributable to POLR load, and applicable taxes from various taxing or regulatory authorities, multiplied by the level of kwh and KW used, where appropriate. LSP customer charge shall be $0.025 per kwh. LSP demand charge shall be $1.80 per kw, per month, for customers that have a demand meter, and $50.00 per month for customers that do not have a demand meter. LSP energy charge shall be the sum over the billing period of the actual hourly RTSPPs, for the customer multiplied by the level of kwh used, multiplied by 125%. The minimum LSP energy charge is 3.7tt/kWh. RTSPP interval prices are published at See Standard Terms of Service statement for utl listin ^ of ees, de L)osit olic, and other terms. T e of Product Indexed Product Contract Term Month to Month Do I have a termination fee or any fees associated with terminatin service? Can my rice change during the contract period? The price can change according to the formula and to reflect actual price changes that are allowed by Public If my price can change, how will it change and by Utility Commission rules due to changes in law or how much`? regulatory charges. Information on other non-recurring fees is available in the Service Charges and Fees section of your Terms of What other fees may I be charged? Service. Is this a pre-pay or pay in advance product? Does Reliant purchase excess distributed renewable ^eneration? Renewable Content This product is 6% renewable, Statewide average for Renewable Content The statewide average for renewable content is 11%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.c.orn, service C^reliant.com, phone: , 7 a.m. to 7 p.m. CT (Mon. - Fri.) PUCT Certificate Number #10007 R2F30578d r7

9 Etiqueta de Informacion sobre la Electricidad Small n-residential POLR Plan, area de Servicio CenterPoint Energy Fecha de Emision: 09/01/2014 Consurno mensual romedio 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Precio Promedio or kwh 13.O o 11.7o Precio romedio anual or kwh a$50/mwh ,30 14.O o Precio promedio anual por kwh a$1001mwh o Esta nota aclaratoria sobre el precio se basa en los precios de servicio minimo usando un factor de carga del 30%. Su precio prornedio de electrieidad variara segun su consurno y los componentes detallados en la formula de la tarifa de su proveedor de servicios (LSP) a continuaci6n. Esta nota aclaratoria sobre el precio es un e jemplo que se basa en: (i) los patrones de consumo promedio - el precio actual de su servicio electrico puede variar dependiendo de como y cuando consume electricidad; y (ii) Jos precios de servicio promedio - el precio promedio de su servicio eldctrico puede variar mensualmente segun su punto de precio de liquidacion en tiempo real. (RTSPP). Precio de la Electricidad Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo hasado en el consumo rnensual promedio de kwh detallados anteriormente e incluye, donde aplique, medidores sin demanda de 1,500 kwh, 13 kva para 2,500 kwh y 18 kva para 3,500 kwh. Tarifa LSP (en $ por KWh) -(Cargos obligatorios + cargo al cliente LSP + cargo por demanda LSP + cargo por energia LSP)/kWh consumido. Donde Los cargos obligatorios seran todos los cargos TDU y otros cargos obligatorios, mas cr6ditos para la clase de cliente apropiada en e1 territorio de servicio aplicable, incluyendo cargos administrativos ERCOT, cargos nodales o sobrecargos, cargos de reposicihn de reserva atrihruble a]a carga POLR, e impuestos aplicables de los distintos organismos fiscales o reguladores, multiplicado por el nivel de kwh y kw consumidos, cuando sea apropiado. El cargo al cliente LSP sera de $0.025 por kwh. El cargo por demanda LSP sera de $1.80 por kw, por rues, para clientes que tengan medidor dc demanda, y $50.00 por mes para clientes que no tengan medidor de demanda Los cargos de energia de su proveedor (LSP) seran la suma del periodo de facturaci6n de las RTSPP por hora actuales, para el consumidor multiplicadas por el nivel de kwh consumidos, multiplicados por 125%. El precio minimo cargo por energia LSP es 3.70/kWh. El intervalo de los precios RTSPP estan publicados en Otros Terminos y preguntas Clave Ver Termiuos de Servicio Estaradares para una lista completa de cargos, politica de deposito, y otros terrninos. 8 R2F30591c

10 Cuadro de notas Adaratorias Tipo de Producto Periodo del Contrato?,Tengo un cargo de cancelaci6n o algun cargo relacionado con la cancelaci6n del servicio? L,Mi precio puede cambiar durante el periodo del contrato? Producto Indexado Mes a mes Sf El precio puede cambiar de acuerdo a la formula y para reflejar los cambios reales en el precio que permiten las mi precio puede cambiar, i,ccimo y en cuanto reglas de la Comision de Servicios Publicos debido a cambiara? cambios en la ]c o a los cargos re 7uladores. Informacion sobre otros cargos no recurrentes esta disponible en la seccion de precios de Jos Terminos del ',Quc otros cargos se me pueden aplicar? Servicio. i,es este un producto pre-pago o para pagar con antici paci6n? ^Reliant compra generaci6n renovable distribuida en exceso? Contenido Renovable E1 6% de este roducto es renovable. Promedio a nivel estatal para el Contenido El promedio a nivel estatal para el contenido renovable Renovable es de un 11%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, 'TX, reliant cont, service@reliant.com, telefono: , de 7a.m. a 7p.m. CT (de Lunes a Viernes, en espanol) Certificado PUCT Numero #10007 q R2F30591c

11 Electricity Facts Label Small n-residential POLR Plan, Texas-New Mexico Power Service Area Issue Date: 09/01/2014 Average monthly use 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Minimum price per kwh Average price per kwh at RTSPP of $50/MWh Average price per kwh at RTSPP of $100/MWh o Electricity price Other Key Terms and questions Disclosure Chart This price disclosure is based on minimum service prices using a load factor of 30%. Your average price for electricity will vary according to your usage and the components shown in the LSP rate formula below. This price disclosure is an example based on: (i) average usage patterns- your actual price for electric service may be different depending on how and when you use electricity; and (ii) average service pricesyour average price for electric service is variable on a monthly basis depending on the Real Time Settlement Price Point (RTSPP). This price disclosure is an example based on an average monthly kwh consumption specified above and includes, where applicable, no demand meter for 1,500 kwh, 13 kva for 2,500 kwh, and 18 kva for 3,500 kwh. LSP Rate (in $ per KWh) =(n-bypassable charges + LSP customer charge + LSP demand charge + LSP energy charge)/kwh used Where: n-bypassable charges shall be all TDU and other non-bypassable charges and credits for the appropriate customer class in the applicable service territory, including ERCOT administrative charges, nodal fees or surcharges, replacement reserve charges attributable to POLR load, and applicable taxes from various taxing or regulatory authorities, multiplied by the level of kwh and KW used, where appropriate. LSP customer charge shall be $0.025 per kwh. LSP demand charge shall be $2.00 per kw, per month, for customers that have a demand meter, and $50.00 per month for customers that do not have a demand meter. LSP energy charge shall be the sum over the billing period of the actual hourly RTSPPs, for the customer multiplied by the level of kwh used, multiplied by 125%. The minimum LSP energy charge is 4.5 /kwh. RTSPP interval prices are published at See Standard Terms of Service statement br ull listing o ees, de osit eolic, and other terms. Type of Product Indexed Product Contract Term Month to Month Do I have a termination fee or any fees associated with terminating service? Can my price change during the contract period? If my price can change, how will it change and by how much? The price can change according to the formula and to reflect actual price changes that are allowed by Public Utility Commission rules due to changes in law or regulatory charges. Information on other non-recurring fees is available in the Service Charges and Fees section of your Terms of What other fees may I be charged? Service. Is this a re- a or pay in advance product'? Does Reliant purchase excess distributed renewable generation? Renewable Content This product is 6% renewable. Statewide average for Renewable Content The statewide average for renewable content is 11%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, servicec^reliant.com, phone: , 7 a.m. to 7 p.m. CT (Mon. - Fri.) PUCT Certificate Number #10007 R2F30588d /a

12 Etiqueta de Informacion sobre la Electricidad Small n-residential POLR Plan, area de Servicio Texas-New Mexico Power Fecha de Emision: 09/01/2014 Consurno mensual romedio 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Precio Promedio por kwh Precio romedio anual por kwh a $50/MWh 1$ o Precio prornedio anual or kwh a$100tmwh 24.7o Esta nota aclaratoria sobre el precio se basa en los precios de servicio minimo usando un factor de carga del 30%. Su precio prornedio de electricidad variara segun su consumo y los componentes detallados en la formula de in tarifa de su proveedor de servicios (LSP) a continuacion. Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo que se basa en: (i) los patrones de consumo promedio - el precio actual de su servicio eldctrico puede variar dependiendo de c6mo y cuando consume electricidad; y (ii) los precios de servicio promedio - el precio promedio de su servicio electrico puede variar mensualmente segtin su punto de precio de liquidaci6n en tiempo real. (RTSPP). Precio de la Electricidad Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejernplo basado en el consurno mensual promedio de kwh detallados anteriormente e incluye, donde aplique, medidores sin demanda de 1,500 kwh, 13 kva para 2,500 kwh y 18 kva para 3,500 kwh. Tarifa LSP (en $ por KWh) = (Cargos obligatorios + cargo al cliente LSP + cargo por dernanda LSP + cargo por energia LSP)/kWh consurnido. Donde: Los cargos obligatorios seran todos los cargos TDU y otros cargos obligatorios, mas creditos para la clase de cliente apropiada en el territorio de servicio aplicab1e, incluyendo cargos administrativos ERCOT, cargos nodales o sobrecargos, cargos de reposicion de reserva atribuible a in carga POLR, e impuestos aplicables de Jos distintos organismos fiscales o reguladores, multiplicado por el nivel de kwh y kw consumidos, cuando sea apropiado. El cargo al cliente LSP sera de $0.025 por kwh. E1 cargo por demanda LSP sera de $2.00 por kw, por mes, para clientes que tengan medidor de demanda, y $50.00 por mes para clientes que no tengan medidor de demanda Los cargos de energia de su proveedor (LSP) seran la suma del perfodo de facturacifin de las RTSPP por hora actuales, para el consumidor multiplicadas por el nivel de kwh consumidos, multiplicados por 125%. El precio mfnimo cargo por energia LSP es 4.5 /kwh. El intervalo de los precios RTSPP estan publicados en Otros Terminos y preguntas Clave Ver Terminos de Servicio Estkndares para una lista completa de cargos, politica de deposito, y otros terntinos. /1 R2F305934

13 Cuadro de notas AClaratOt'ias Ti. o de Producto Periodo del Contrato jengo un cargo de cancelacion o algun cargo relacionado con ]a cancelacion del servicio? 1,Mi precio puede cambiar durante el periodo del contrato? mi precio puede eambiar, i,c6mo y en cufinto cambiara? Producto Indexado Mes a mes El precio puede cambiar de acuerdo a la formula y para reflejar Jos cambios reales en el precio que permiten las reglas de la Comisiun de Servicios Publicos debido a cambios en ]a le o a los car os reguladores. In1t>rmacion sobre otros cargos no recurrentes esta disponible en la sec,cion de precios de los Terminos del i,qu6 otros cargos se me pueden aplicar? Servicio. ZEs este un producto pre-pago o para pagar con antici acifin? i,reliant compra generaci6n renovable distribuida en exceso? Contenido Renovable E16% de este producto es renovable. Promedio a nivel estatal para el Contenido El promedio a nivel estatal para el contenido renovable Renovable es de un 1 1%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, serviceca?reliant.com, teldfono: , de 7a.m. a 7p.m. CT (de Luncs a Viernes, en espanol) Certificado PUCT Numero # ^I-- R2F30593c

14 Electricity Facts Label Small n-residential POLR Plan, Sharyland Utilities Service Area Issue Date: 09/01/2014 Average monthly use 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Minimum price per kwh {I+t Average price per kwh at RTSPP of $50/MWh 20,3 19,7v Avcratc pt ice per kwh at RTSPP of $100/MWh i1o 25.1tt Electricity price Other Key Terms and questions Disclosure Chart This price disclosure is based on minimum service prices using a load factor of 30%. Your average price for electricity will vary according to your usage and the components shown in the LSP rate formula below. This price disclosure is an example based on: (i) average usage patterns- your actual price for electric service may he different depending on how and when you use electricity; and (ii) average service pricesyour average price for electric service is variable on a monthly basis depending on the Real Time Settlement Price Point (RTSPP). This price disclosure is an example based on an average monthly kwh consumption specified above and includes, where applicable, no demand meter for 1,500 kwh, 13 kva for 2,500 kwh, and 18 kva for 3, 500 kwh. LSP Rate (in $ per KWh) = (n-bypassable charges + LSP customer charge + LSP demand charge + LSP energy charge)/kwh used Where: n-bypassable charges shall be all TDU and other non-bypassable charges and credits for the appropriate customer class in the applicable service territory, including ERCOT administrative charges, nodal fees or surcharges, replacement reserve charges attributable to POLR load, and applicable taxes from various taxing or regulatory authorities, multiplied by the level of kwh and KW used, where appropriate. LSP customer charge shall be $0.025 per kwh. LSP demand charge shall be $1.80 per kw, per month, for customers that have a demand meter, and $50.O0 per month for customers that do not have a demand meter. LSP energy charge shall be the sum over the billing period of the actual hourly RTSPPs, for the customer multiplied by the level of kwh used, multiplied by 125%. The minimum LSP energy charge is 4.5 /kwh. RTSPP interval prices are published at See Standard Terms o`service statement 'or ull listing ofees, de osit policy, and other terms. Type of' Product Indexed Product Contract Term Month to Month Do I have a termination fee or any fees associated with terminating service? Can my price change during the contract period? If my price can change, how will it change and by how much? The price can change according to the formula and to reflect actual price changes that are allowed by Public Utility Commission rules due to changes in law or regulatory charges. Information on other non-recurring fees is available in the Service Charges and Fees section of your Terms of What other fees may I be charged? Service. Is this a rea or pay in advance product? Does Reliant purchase excess distributed renewable eneration? Renewable Content This product is 6% renewable. Statewide average for Renewable Content The statewide average for renewable content is 1 I%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, service@reliant.com, phone: , 7 a.m. to 7 p.m. CT (Mon. - Fri.) PUCT Certificate Number #10007 R2F31546b 13

15 Etiqueta de Informacion sobre la Electricidad Small n-residential POLR Plan, area de Servicio Sharyland Utilities Fecha de Emision: 09/01/2014 Consumo mensual promedio 1500 kwh 2500 kwh 3500 kwh Precio Promedio or kwh o Precio promedio anual or kwh a$50/mwh 20.3rt Precio promed anual or kwh a$100/mwh 26.6o Esta nota aciaratoria sobre el precio se hasa en los precios de servicio minimo usando un factor de carga del 30%. Su precio promedio de electricidad variara segun su consumo y Jos componentes detallados en la formula de la tarifa de su proveedor de servicios (LSP) a continuaci6n. Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo que se basa en: (i) los patrones de consumo promedio - el precio actual de su servicio electrico puede variar dependiendo de como y cuando consume clectricidad; y (ii) los precios de servicio promedio - el precio prontedio de su servicio electrico puede variar mensualmente segun su punto de precio de liquidacion en tiempo real. (RTSPP). Precio de la Electricidad Esta nota aclaratoria sobre el precio es un ejemplo basado en el consumo mensual promedio de kwh detallados anteriormente e incluye, donde aplique, medidores sin demanda de 1,500 kwh, 13 kva para 2,500 kwh y 18 kva para 3,500 kwh. Tarifa LSP (en $ por KWh) = (Cargos obligatorios + cargo at cliente LSP + cargo por demanda LSP + cargo por energia LSP)/kWh consumido. Donde: Los cargos obligatorios seran todos los cargos TDU y otros cargos obligatorios, mas creditos para la clase de cliente apropiada en el territorio de servicio aplicable, incluyendo cargos administrativos ERCOT, cargos nodales o sobrecargos, cargos de reposicion de reserva atrihuible a In carga POLR, e impuestos aplicables de los distintos organismos fiscales o reguladores, multiplicado por el nivel de kwh y kw consumidos, cuando sea apropiado. El cargo at cliente LSP sera de $0.025 por kwh. El cargo por demanda LSP sera de $1.80 por kw, por mes, para clientes que tengan medidor de demanda, y $50.00 por mes para clientes que no tengan medidor de demanda Los cargos de energia de su proveedor (LSP) seran la suma del periodo de facturaci6n de las RTSPP por hora actuates, para el consumidor multiplicadas por el nivel de kwh consumidos, multiplicados por 125%. El precio minimo cargo por energia LSP es 4.5 /kwh. El intervalo de los precios RTSPP estan publicados en Otros Terrninos y preguntas Clave Ver Terminos de Servicio Estkndares para una lista completa de cargos, politica de deposito, y otros terminos. 14 R2F31547b

16 Cuadro de notas Aelaratot`icls Ti. o de Producto Periodo del Contrato jengo un cargo de cancelacion o algun cargo relacionado con la caneelacion del servicio? i,ivii precio puede cambiar durante el periodo del contrato? mi precio puede cambiar, i,c6rno y en cuanto cambiara? Producto Indexado Mes a mes El precio puede cambiar de acuerdo a la formula y para relic jar los cambios reales en el precio que permiten las reglas de la Conusion de Servicios Publicos debido a cambios en la le o a los cargos re uladores. lnforrnacion sobre otros cargos no recurrentes esta disponible on la seecion de precios de los Tdrminos del ' Que otros cargos, se me pueden a licar? Servicio. i,es este un producto pre-pago o para pagar con antici acir5n? i,reliant compra generacifin renovable distribuida en exceso? Contenido Renovable El 6% de este producto es renovable. Promedio a nivel estatal para el Contenido El promedio a nivel estatal para el contenido renovable Renovable es de un 11%. Reliant Energy Business Services (dba), PO Box 3765, Houston, TX, reliant.com, service@reliant.com, teldfono: , de 7a.m. a 7p.m. CT (de Lunes a Viernes, en espanol) Certificado PUCT Numero # R2F31547b