Manual de organización. LOMAR

Transcripción

1 Manual de organización. LOMAR

2 ANTECEDENTES Nace originalmente el 06 de enero del 2014 en Ciudad Juárez Chihuahua. Empresa joven por sus pocos años de vida. Fundada por dos personas físicas Martin Lopez y José García. Cuándo inicio operaciones solamente contábamos con 1 camioneta de carga para el equipo y herramientas con las cuales no se contaban y se sacaron a crédito, comenzó instalando los primeros aislantes refractarios en la empresa Blue Berry dulcera ubicada en ciudad.

3 Inicio con 5 trabajadores experimentados ya todos trabajando juntos para una misma compañía al igual manera que el director general y el contador. Hasta el día de hoy tenemos mejor equipo materiales nuevos, al igual que empleados pero con el mismo objetivo la instalación de aislantes refractarios para el ahorro de energía en varias empresas como sonrise, coca cola, Honeywell, yasaky entre otras.

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5 Misión Lomar es una compañía que se dedica a la compra-venta, promoción e instalación de aislantes refractarios para el mejoramiento de las empresas para el ahorro de energía.

6 Visión. Expandir la posición de la compañía a nivel estatal, para ser reconocida como los aislantes mejores instalados del estado la cual siempre estará al servicio de los clientes.

7 Política de calidad. Es política de LOMAR brindar y mantener los más altos estándares de calidad de sus servicios y tener la confidencialidad de sus clientes. Asumimos el compromiso de asignar los recursos necesarios, conforme al presupuesto establecido para los buenos materiales e instalaciones de acuerdo a los requisitos que se requieren. LOMAR asegura la más alta calidad en la instalación de sus aislantes refractarios con las mejores herramientas y materiales, a igual manera que su personal de trabajo con la mejor capacitación.

8 Objetivos. Satisfacción al cliente. No quedar mal con los proveedores y cliente ( en forma de pago o entrega de trabajo) Utilizar productos de calidad

9 Corto plazo: ganarnos la confianza de nuestros clientes e ir en búsqueda de nuevas opciones. Mediano. Ser la empresa de aislamiento numero uno de ciudad Juárez Largo plazo. Expandir la posición de la compañía a nivel estatal, para ser reconocida como los aislantes mejores instalados del estado la cual siempre estará al servicio de los clientes

10 Valores. Satisfacción al cliente. Trabajo en equipo. Responsabilidad social. Confianza Seguridad-protección. Respeto por otros. Satisfacción del empleado con el trabajo.

11 Organigrama. Dirección General. Martin Fco. López Páez Contador. José Lorenzo García Supervisor. Héctor Rocha Instalador. Ana Cleto Ceferino Instalador. Daniel Rocha Instalador. Kevin Mercado

12 Director general.

13 INSTITUCIÓN: LOMAR DEPARTAMENTO: vetas ÀREA: compra. Ventas PUESTO: director general CLAVE DEL PUESTO: ninguno NIVEL: 1 UBICACIÓN DEL PUESTO: 1 REPORTA A: nadie SUPERVISA A: contador, supervisor e instaladores RELACIONES INTERNAS CON: contador, supervisor e instaladores. RELACIONES EXTERNA CON: proveedores y clientes

14 SALARIO: No tiene salario fijo. CATEGORÍA: HORARIO: 6 a 16 horas. ADSCRIPCIÓN: DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Buscar trabajos en las empresas, decirle al supervisor el trabajo que conseguí y como es que se va a elaborar y con qué materiales al igual manera que al contador para que haga cotizaciones de los materiales para dar una factura a nuestros clientes. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: Estar al pendiente si los empleados hacen correctamente el trabajo que se le está informando. HABILIDADES REQUERIDAS: Tener paciencia para tratar con diferentes personas, la habilidad de hablar con claridad y fuerza. HABILIDADES REQUERIDAS: Tener paciencia para tratar con diferentes personas, la habilidad de hablar con claridad y fuerza. ESCOLARIDAD: preparatoria. MANEJO DE EQUIPO: de radios IDIOMA: español EXPERIENCIA: 4 años

15 RESPONSABILIDAD: A) En cuanto a valores monetarios: de toda entrada y salida de dinero. B) En cuanto a materiales: láminas de aluminio. Rollos de acero inoxidable, etc. C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles: a los cuadros, sofás escritorios, etc. D) En cuanto a equipo: andamios, camionetas, de todas las herramientas, materiales y camionetas y radios E) En cuanto a supervisión: es muy alta ya que es toda la responsabilidad. F) En cuanto a trámites: pago de luz, agua, teléfonos, gas y a seguranzas CONDICIONES DE TRABAJO: es referente al clima de la ciudad como puede ser húmedo, cálido o en ocasiones frio. EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA: ninguno RIESGOS DE TRABAJO: choque en automóvil al momento de ir en búsqueda de trabajo. ESFUERZO FÍSICO: movimiento de los pies. REQUISITOS FÍSICOS: tener buena condición.

16 REQUISITOS PSICOLÓGICOS: energía física. Personalidad: totalmente buena con los clientes al igual con los trabajadores en excepción cuando hay regaños. Intereses vocacionales: ser realista y emprendedor Habilidades o aptitudes específicas: soy muy bueno para calcular y al igual manera para convencer a las personas. OTRAS CARACTERÍSITICAS: Edad: 53 Sexo: masculino Estado civil: casado

17 Contador.

18 INSTITUCIÓN: LOMAR SUBDIRECCIÓN DEPARTAMENTO: de finanzas ÀREA: finanzas PUESTO: contador CLAVE DEL PUESTO: ninguno NIVEL: 2 UBICACIÓN DEL PUESTO: 2 REPORTA A: director general SUPERVISA A: al supervisor e instaladores RELACIONES INTERNAS CON: director general, supervisor e instaladores RELACIONES EXTERNA CON: clientes y proveedores

19 SALARIO: no tiene sueldo fijo CATEGORÍA: HORARIO: 8 a 16 horas ADSCRIPCIÓN: DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Al final de cada semana dar a los trabajadores su sueldo y en ocasiones tiempo extra. Cotizar los precios de los materiales requeridos para entregar a clientes. Facturar cada compra que se hace dentro de la compañía. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: dar sueldo a los trabajadores y supervisor, facturas y cotizar. HABILIDADES REQUERIDAS: ser muy hábil con las cuentas, saber tratar con personas. ESCOLARIDAD: Lic. En contabilidad. MANEJO DE EQUIPO: radio, computadoras e impresoras. IDIOMA: español EXPERIENCIA: 3 años

20 RESPONSABILIDAD: A) En cuanto a valores monetarios: ver que se deposite el dinero pagado. B) En cuanto a materiales: ninguno C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles: escritorios y silla y archiveros. D) En cuanto a equipo: computadoras y radio. E) En cuanto a supervisión: A los trabajadores ver que llegue a tiempo. F) En cuanto a trámites: ver que estén listas las cotizaciones y facturas. CONDICIONES DE TRABAJO: buenas está en la oficina la mayoría del tiempo EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA: ninguno RIESGOS DE TRABAJO: ESFUERZO FÍSICO: la cadera por el tiempo que se queda sentado. REQUISITOS FÍSICOS: buena condición y buen manejo de la vista. CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS ESPECÍFICAS: ninguna REQUISITOS PSICOLÓGICOS: liderazgo, razonamiento lógico y habilidad numérica.

21 Personalidad: con la mejor actitud y positivismo Intereses vocacionales: Habilidades o aptitudes específicas: se cuando una persona se equivoca y afrontar mis responsabilidades OTRAS CARACTERÍSITICAS: Edad: 42 Sexo: masculino Estado civil: casado

22 Supervisor.

23 INSTITUCIÓN: LOMAR SUBDIRECCIÓN: DEPARTAMENTO: de instalación ÀREA: instalación PUESTO: supervisor CLAVE DEL PUESTO: ninguno NIVEL: 3 UBICACIÓN DEL PUESTO: 3 REPORTA A: director general y contador SUPERVISA A: instaladores RELACIONES INTERNAS CON: todos lo que se encuentran en la compañía. RELACIONES EXTERNA CON: nadie

24 SALARIO: $ 1600 CATEGORÍA: HORARIO: 7 a 17hrs ADSCRIPCIÓN: DESCRIPCIÓN GENÉRICA: supervisar que se cumpla el trabajo y entrar a trabajar cuando se necesite. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: Tomar anotaciones del comportamiento de los trabajadores, ver si se está cumpliendo con la adquirido y que todo salga de la manera más correcta posible. II. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: HABILIDADES REQUERIDAS: tener el conocimiento para el trato con las personar, tener liderazgo para que te respeten. ESCOLARIDAD: secundaria MANEJO DE EQUIPO: radio y materiales y andamios IDIOMA: español EXPERIENCIA: un año OTRO TIPO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL: ninguno.

25 RESPONSABILIDAD: A) En cuanto a valores monetarios: ninguno B) En cuanto a materiales: de todo el equipo que se nos presta ver que se guarde. C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles: automóviles D) En cuanto a equipo: radio. E) En cuanto a supervisión: A los trabajadores F) En cuanto a trámites: ninguno. CONDICIONES DE TRABAJO: trabajamos afuera las condiciones de clima son las que nos afectan. EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA: andamios, zapatos de seguridad, chalecos, cascos y lentes de protección RIESGOS DE TRABAJO: caídas, golpes de 2do grado. ESFUERZO FÍSICO: Todo el cuerpo es utilizado en este trabajo REQUISITOS FÍSICOS: buena condición y ser flexible. CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS ESPECÍFICAS: ninguna REQUISITOS PSICOLÓGICOS: liderazgo

26 Personalidad: saber ser un buen líder ni malo ni tan bueno. Intereses vocacionales: Habilidades o aptitudes específicas: saber hablar con las personas de la manera más clara posible. OTRAS CARACTERÍSITICAS: Edad: 30 Sexo: masculino Estado civil: casado

27 Instalador.

28 INSTITUCIÓN: LOMAR SUBDIRECCIÓN: DEPARTAMENTO: instalación ÀREA: instalación PUESTO: instalador. CLAVE DEL PUESTO: ninguno NIVEL: 4 UBICACIÓN DEL PUESTO: 4 REPORTA A: director general y supervisor SUPERVISA A: nadie RELACIONES INTERNAS CON: director general, contador, supervisor e instaladores RELACIONES EXTERNA CON: nadie. SALARIO: $1300

29 HORARIO: 8 a 17 horas. ADSCRIPCIÓN: DESCRIPCIÓN GENÉRICA: instacion de aislantes refractarios. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: cortar lamina de acuerdo al tamaño de los tanque que vamos a forrar, aplicar la instalación, preparar el silicón, atornillar, etc. En ocasiones limpiamos la oficina y camionetas. HABILIDADES REQUERIDAS: tener mucha paciencia y se tiene que acostumbrar a cualquier cambio de clima. ESCOLARIDAD: secundaria. MANEJO DE EQUIPO: radio, andamios, cortadores, etc. IDIOMA: español EXPERIENCIA: 2 años OTRO TIPO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL: ninguna

30 RESPONSABILIDAD: A) En cuanto a valores monetarios: ningunos B) En cuanto a materiales: Todos los materiales y herramientas y equipo, son con los que trabajamos y tenemos responsabilidad de cuidarlos. C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles: de las camionetas que se nos proporciona para el cargo del equipo. D) En cuanto a equipo: andamios, protección, comprensores, grapadoras.etc E) En cuanto a supervisión: ninguno F) En cuanto a trámites: ninguno CONDICIONES DE TRABAJO: cada uno de nosotros se tiene que acostumbrar al tipo de clima ya que trabajamos en lugares a la intermedie donde el clima puede ser húmedo o frio. EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA: andamios, zapatos de seguridad, chalecos, cascos y lentes de protección RIESGOS DE TRABAJO: caídas, golpes fuertes, graparse los dedos, etc. ESFUERZO FÍSICO: Movimientos de caderas bruscos, movimiento de brazos y piernas totalmente de pie. REQUISITOS FÍSICOS: flexibilidad, buena condición. CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS ESPECÍFICAS: ninguna REQUISITOS PSICOLÓGICOS: energía física.

31 Personalidad: buena para que las empresas que contratan el servicio queden satisfechos. Intereses vocacionales: Habilidades o aptitudes específicas: se cuando una persona se equivoca y afrontar mis responsabilidades OTRAS CARACTERÍSITICAS: ninguna Edad: 40 Sexo: masculino Estado civil: casado

32 Gracias por su atención.