DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA

Transcripción

1 DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA Aprende y aplica metodologías que permitan Implementar proyectos de mejoras de alto impacto a tu negocio 2do Semestre 2018 unegocios.uchile.cl

2 CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL & CORPORATIVO FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE El Centro de Desarrollo Gerencial & Corporativo tiene como misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al entorno en el largo plazo. Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un alto impacto y generación de valor. Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 1

3 ÍNDICE NUESTROS DIPLOMADOS PERFIL DEL ALUMNO OBJETIVOS PLAN DE ESTUDIOS VALORES Y HORARIOS Biblioteca, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello 2

4 GERMÁN ARRATE PINTO Director Centro de Desarrollo Gerencial Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el mercado laboral actual. Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora del desempeño laboral. Nuestras clases 100% presenciales, te permiten: Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación empresarial, líderes en sus materias e industrias. Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales. Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos de ejecutivos. Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros. 99% DE QUIENES HAN CURSADO ESTE PROGRAMA LO RECOMIENDAN DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 3

5 PERFIL DEL ALUMNO Gerentes y Subgerentes 18,2% Jefes y Supervisores 22,7% Ejecutivos jóvenes del mundo de los negocios y profesionales de otras áreas. 59,1% Promedio de Edad: Experiencia profesional media: 35,7 años 7,8 años Distribución por Género % 48% Sala 802, Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

6 OBJETIVOS DEL PROGRAMA Este programa busca entregar herramientas metodológicas y prácticas que les permita a los participantes desarrollar habilidades concretas para transformarse en Líderes de Cambio, implementando mejoras significativas para los resultados del negocio. José Luis Andías P. Director Académico Diplomado en Dirección Estratégica de Operaciones y Logística. Aportar con una visión estratégica y de negocio a la cadena logística, entregando herramientas metodológicas, mejores prácticas y experiencias, que permita al participante desarrollar habilidades y destrezas para realizar una gestión eficiente. Este programa te prepara para: Entender y alinear la cadena logística con los objetivos estratégicos del negocio. Entender y aplicar metodologías que permitan implementar proyectos de mejoras de alto impacto al negocio, en el corto, mediano y largo plazo. Gestionar las expectativas de las personas y equipos de trabajo para implementar proyectos de mejora que colaboren con el cumplimiento de los objetivos del negocio. Contar con herramientas para tomar decisiones de alto impacto positivo a la organización. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 5

7 PLAN DE ESTUDIOS 1. FUNDAMENTOS Y CURSOS CORE Cursos de desarrollo de los conocimientos y habilidades base del programa, que entregan los conceptos y la visión estratégica para dirigir las operaciones y logística. 2. CURSOS AVANZADOS Y APLICACIONES Cursos avanzados de la especialidad que entregan herramientas de gestión estratégica de las operaciones y logística. * En ambos niveles de cursos se desarrollan: casos, talleres y aplicaciones prácticas integradoras para el mundo real. Cursos Avanzados y Aplicaciones 60% Fundamentos y Cursos Core 40% Sala T-704, Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello 6

8 Entregar una Visión Estratégica y de Negocio de la Cadena Logística ANÁLISIS ESTRATÉGICO e GESTIÓN DE LA CADENA ABASTECIMIENTO RELACIONAMIENTO CON EL INTRODUCCIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA LOGÍSTICA y USO ESTRATÉGICO DE LAS TIC ESTRATÉGICO CLIENTE y PLANIFICACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA CONTROL DE GESTIÓN EN LA CADENA LOGÍSTICA HERRAMIENTAS LEAN Y DE EXCELENCIA OPERACIONAL GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL GESTIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO PARA GESTIONAR UN CAMBIO ORGANIZACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 7

9 01 ANÁLISIS ESTRATÉGICO E INTRODUCCIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA (15 HRS) 02 GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Y USO ESTRATÉGICO DE LAS TIC (21 HRS) Entregar conceptos, metodologías y herramientas para analizar estratégicamente el negocio. Objetivo v/s Estrategia. Introducción y visión estratégica de la cadena logística. Alineamiento estratégico. Análisis estratégico del negocio. Diseño de una estrategia de negocio. Balanced Scorecard (BSC). Entregar una visión estratégica de la planificación y gestión de la cadena de abastecimiento (SCM) de una empresa, comprendiendo el impacto del SCM en los resultados del negocio y la relevancia de la plataforma de sistemas como soporte tecnológico para los procesos de negocio, aportando información al control y gestión para la oportuna toma de decisiones. Conceptos y definiciones de Supply Chain Management. Pronóstico de demanda. Diseño y optimización de la Supply Chain. Planificación SCM sobre escenario estable y con incertidumbre. Uso de las TIC en el Supply Chain Management. Principales aplicaciones usadas en las operaciones de SC (WMS, TMS, APS). Tecnología de automatización logística: RF, P2L, VP, Sorter. José Luis Andías P. Ingeniero Civil Industrial y MBA, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Magíster en Dirección de Empresas, Universidad de Lleida, España. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en el ámbito ejecutivo y consultoría. En la actualidad, se desempeña como socio de una empresa dedicada a la consultoría en eficiencia operacional y mejora continua. Jorge Aravena Nuñez Ingeniero Comercial, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. MBA, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Amplia experiencia en las operaciones logísticas de diversas industrias, manejando proyectos desde su etapa comercial hasta su implementación operacional, incluyendo el diseño de procesos, maquinaria, sistemas, personal e infraestructura. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 8

10 03 ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO (12 HRS) Aportar a los profesionales de la cadena de suministro con la entrega de conceptos y herramientas para analizar estratégicamente el abastecimiento de las empresas. Así como exponer metodologías que les permitan optimizar los procesos de compras y contrataciones, con el objetivo de obtener mejores costes en las distintas etapas de la cadena. Definición de la Logística de Entrada. Segmentación de Materiales (Categorización). Estrategias de Abastecimiento. Best Practices en la Gestión de Compras. Gestión de proveedores: metodología de categorización de proveedores y modelos de relaciones colaborativas según estrategia de abastecimiento. 04 RELACIONAMIENTO CON EL CLIENTE Y PLANIFICACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA (15 HORAS) Lograr un entendimiento del proceso S&OP como beneficio en una respuesta eficiente a los consumidores. Comprender y analizar la gestión de relacionamiento con clientes en las organizaciones que se centran en el consumidor, entender los beneficios de las prácticas colaborativas con clientes (CPFR y VMI) y sus impactos en la planificación de la Supply Chain. Importancia del S&OP en la Supply Chain. El Proceso S&OP y los hitos relevantes. KIP s para gestionar el proceso de S&OP. Organización centrada en el Cliente. Definición de CRM y sus componentes. Ana María Pérez Águila Ingeniero Comercial, Universidad del Bio Bio MBA, Universidad Técnica Federico Santa María Consultor en optimización de la gestión de compras, gestión de proyectos TI y Cadena de Suministro. Docente y relator especialista en Cadena de Suministro, Proyectos y ERP. Rodrigo Ormazábal Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. MBA en Gestión Empresarial, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Trayectoria profesional por más de 16 años en diversas posiciones de la cadena de abastecimiento, liderando gerencias de Supply Chain en empresas multinacionales como Nestlé (CPW), Colgate Palmolive y PepsiCo Food Chile. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 9

11 05 CONTROL DE GESTIÓN EN LA CADENA LOGÍSTICA (12 HORAS) 06 HERRAMIENTAS LEAN Y DE EXCELENCIA OPERACIONAL (12 HORAS) Entregar un conjunto de indicadores de gestión (Kpi`s) a nivel de planificación y ejecución operacional de las distintas etapas de la Cadena (Supply Chain) y una herramienta de control para gestionar el desempeño de la cadena logística (Supply Chain) en todos sus procesos. Entregar metodologías y herramientas prácticas de mejora continua y excelencia operacional para lograr una mayor eficiencia en la cadena logística que asegure el cumplimiento de los objetivos del negocio. Alineamiento de los objetivos de negocio con los operacionales de la Supply Chain. Diseño e implementación de indicadores de procesos de planificación y de ejecución operacional: Planificación de la demanda, Planificación de abastecimiento, planificación de la producción, ejecución productiva, control de operaciones logísticas en CD y Flota. Gestión de inventario. Conceptos y definiciones de lean y excelencia operacional. Análisis de procesos de negocios. Análisis y aplicación de herramientas lean para focalizar la búsqueda de oportunidades de mejoras. Cómo instaurar un proceso y metodología de mejora continua y excelencia operacional en la organización. Balanced Scorecard (BSC) Operacional. Gestión y control de presupuesto. Patricio Durán Muñoz Ingeniero Comercial, Universidad Del Bio Bio, Chile Magister en Administración, MBA-UC, Pontificia Universidad Católica de Chile. Trayectoria profesional por más de 16 años en diversas posiciones de la cadena de abastecimiento, liderando a nivel gerencial en la cadena de suministros y 10 años como docente universitario. Consultor en temas de optimización de la cadena de suministros y mejora continua. Director de Contenidos del Supply Chain Council Chile, responsable de vincular a la academia con el mundo real de la empresa, en todo lo relativo a logística y supply chain. José Luis Andías Ingeniero Civil Industrial y MBA, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Magíster en Dirección de Empresas, Universidad de Lleida, España. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en el ámbito ejecutivo y consultoría. En la actualidad, se desempeña como socio de una empresa dedicada a la consultoría en eficiencia operacional y mejora continua. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 10

12 07 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL (15 HORAS) Comprender las diferencias entre mejora continua e innovación en el ámbito operacional del negocio, y conocer las principales conceptos, estrategias, fuentes de ideas y conceptos para innovar. Conocer y aplicar una metodología formal para la captura, evaluación y selección de ideas innovadoras para mejorar el desempeño operacional y generar ventaja competitiva sustentable. Entregar herramientas y métodos creativos para explorar y generar ideas en talleres y otros tipos de mecanismos colaborativos y abiertos. Conocer y aplicar los aspectos de transformación cultural requeridos para innovar exitosamente en las empresas. Estrategia y Conceptos para Innovar en el negocio y en las operaciones. Fuentes de ideas para innovar. Proceso y Metodología de Innovación. Transformación cultural para innovar. 08 GESTIÓN DE PROYECTOS DE MEJORAS (15 HORAS) Entregar herramientas y metodología prácticas para ejecutar y gestionar proyectos de mejoras en la cadena logística para distintos tipos de industrias, gestionando el alcance, tiempo, costo, calidad, riesgo, recursos humanos, comunicación y adquisiciones, logrando así controlar todos los aspectos para un resultado satisfactorio. Qué es la gestión de proyectos. Organización y dirección de proyectos. Responsabilidades y competencias del gerente de proyecto. Gestión de la calidad, riesgo y costos del proyecto. Gestión y control de proyectos. Comunicación en la gestión de proyectos. Cierre de proyectos. Transformación digital. Programas de Gestión de la Innovación Operacional. Guillermo Beuchat Shaw Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile, Chile. Master en Gestión de la Innovación, Universidad de Barcelona. Posee amplia trayectoria como gerente, socio y director de empresas, especializándose en las áreas de diseño de estrategias de negocios, gestión de la innovación y tecnologías de la información. Actualmente, es socio fundador de una consultora especializada en innovación. Juan Leiva Ingeniero Civil en Informática, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística, Universidad Católica, Chile. Magíster en Gestión de Tecnologías de la Información, Universidad Técnica Federico Santa María., Chile. Máster en Logística & Supply Chain Management, Universidad de Barcelona, España. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 11

13 09 HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO PARA GESTIONAR UN CAMBIO ORGANIZACIONAL (12 HORAS) Entender y desarrollar una comprensión integral del cambio en las personas y equipos de trabajo, que permita diagnosticar las condiciones en las cuales se encuentra para enfrentar un proceso de cambio y diseñar un plan de intervención que facilite la incorporación de los cambios definidos por la empresa. 10 SEMINARIO DE CIERRE (3 HORAS) Aplicación de los conceptos, metodologías y herramientas entregadas durante el Diplomado a un caso de negocio. Conocer las determinantes del cambio personal y grupal. Conocer el rol del líder en los procesos de cambio. Adquirir herramientas para evaluar la disposición y capacidad del cambio de su equipo de trabajo. Identificar las estrategias y herramientas adecuadas para una gestión efectiva de las resistencias al cambio. Waldo Pavez Haltenhoff Psicólogo, Universidad de Chile, Chile. Post Grado en School of Medicine, University of California San Francisco, Estados Unidos. Diplomado en Desarrollo Organizacional y Magister en Gestion de Personas y Dinamica Organizacional, Universidad de Chile, Chile. Docente especializado en las áreas de desarrollo organizacional y metodología de investigación. Actualmente, se desempeña como consultor y socio de empresas de consultoría. José Luis Andías Ingeniero Civil Industrial y MBA, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Magíster en Dirección de Empresas, Universidad de Lleida, España. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en el ámbito ejecutivo y consultoría. En la actualidad, se desempeña como socio de una empresa dedicada a la consultoría en eficiencia operacional y mejora continua. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 12

14 INFORMACIÓN GENERAL VALOR: 120 UF HORAS PRESENCIALES: 132 hrs. HORARIO: Viernes de 18:45 a 21:45 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas. MEDIOS DE PAGO Vale Vista por el total. Transferencia Bancaria por el total. Cheque y sistema PAC (Hasta 12 cuotas sin interés documentado). Tarjeta de Crédito y Webpay (Hasta 18 cuotas sin interés). FECHAS: Inicio: 26/10/2018 Término: 01/06/2019 FINANCIAMIENTO: Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado). 12% Descuento por pago contado o con tarjetas de crédito bancarias (máximo 3 cuotas). 8% Descuento por pago de 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. 5% Descuento por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. *Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales. ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN: Formulario de postulación en página web Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa. Antecedentes de Matrícula Fotografía Digital (peso máximo 5 M). Certificado de Estudios. Nataly Hormazábal Pino nhormazabal@unegocios.cl Teléfono: (56) Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903 Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. *De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación. *Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial. *Comprensión de lectura en inglés, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria en este idioma. DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 13

15 LOS LÍDERES NO CREAN SEGUIDORES, CREAN MÁS LÍDERES. TOM PETERS

16 UNEGOCIOS.UCHILE.CL