Unidad de Formación ABB Performance Services

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2 La finalidad de nuestro catálogo es presentar la gama de actividades de formación que poseemos. Nuestros programas combinan una orientación práctica con la base conceptual necesaria para facilitar la comprensión y asimilación de los contenidos. Éstos buscan capacitar a los alumnos en la gestión del mantenimiento y las metodologías enmarcadas en mejorar el desempeño de los procesos productivos en la Industria. ABB es un referente mundial en el entrenamiento continuo; contamos con formadores para cada una de las especialidades, todos ellos con una destacada y comprobada experiencia en su área. Poseemos salas de capacitación equipadas exclusivamente para las actividades. Cada asistente, recibirá una completa documentación referente al curso, para facilitar su acompañamiento durante las clases y luego de ellas. Nuestro mayor interés es entregar servicios de calidad a nuestros clientes, por lo cual, luego de cada capacitación realizamos una encuesta de satisfacción, que se traduce en uno de nuestros principales indicadores de gestión, que nos retroalimenta y nos permite mejorar en las sucesivas convocatorias. Mantenemos siempre la posibilidad de incorporar nuevos temas de capacitación en nuestro portafolio, de acuerdo al interés de nuestros clientes y nuestra expertis. Los invitamos a visitar nuestra página de Internet ( para que puedan conocernos y adquirir información sobre nuestras actividades.

3 Actividades de Formación La posee los principales objetivos que se enuncian a continuación: Desarrollar una oferta acorde a las necesidades de nuestros clientes. Asesorar en el análisis de formación del personal técnico, proponiendo planes y programas para resolver las deficiencias detectadas. Promover el intercambio de conocimiento y experiencias exitosas en la gestión, diseño y tecnología relacionadas al mantenimiento en las plantas Industriales. La forma en la cual damos cumplimiento a nuestros objetivos es presentando los siguientes servicios: Cursos Abiertos Son cursos con programa y contenido estándar abiertos a todos los participantes que lo deseen. Estos cursos son programados con una fecha establecida, e informados mediante nuestra página Web, por lo cual ABB se reserva la posibilidad de cancelarlos si no son completados los cupos necesarios para su realización. Cursos A Medida Son cursos cuyo programa, contenido y fechas se acuerdan, en cada caso, con el cliente, en función de sus necesidades concretas. Pueden basarse en los temarios de los cursos abiertos, con las adaptaciones y adiciones necesarias para satisfacer los requisitos específicos de los clientes, o también pueden crearse a partir de sus especificaciones. Estos servicios se pueden prestar en cualquier localización geográfica. Jornadas Técnicas Como actividad de formación contamos también con una especial Instancia diseñada para la discusión y transferencia de conocimiento. Este espacio es un encuentro de naturaleza técnica y académica en el cual

4 son tratados temas enmarcados en la optimización de la Gestión de Plantas Industriales. Los temas y Fechas serán publicados en la plataforma Web corporativa. Listado de Capacitaciones ABB ofrece un completo portafolio que agrega valor a los servicios de campo para mejorar e incrementar la productividad y desempeño. Nosotros estamos continuamente trabajando para expandir nuestros servicios mas allá de la tradicional oferta, focalizando en mejorar la utilización y optimación de los activos de nuestros clientes. Fundamentos De La Confiabilidad Análisis de Causa Raíz Mantenimiento Centrado En Confiabilidad Sistema de Gestión De Calidad Aplicado Al Mantenimiento Sistema 5S Técnicas De Mantenimiento Análisis Predictivo De Máquinas Rotativas Introducción A Las Técnicas De Mantenimiento Predictivo En Activos Industriales Curso Básico De Mantenimiento Por Análisis De Vibraciones Curso Avanzado De Vibraciones En Equipos Rotativos Gestión De Mantenimiento De Chancadores Gestión De Vida De Transformadores Gestión De Vida De Interruptores Gestión y Planificación De Paradas o Grandes Servicios para Mantenimiento Fundamento de la Confiabilidad Para ejecutar un mantenimiento Basado en Confiabilidad es necesario conocer las estrategias y metodologías para llevarlo a cabo, este

5 capacitación ofrece las herramientas principales para la identificación de criticidades y riesgos, utilización de terminología e indicadores de confiabilidad junto con la descripción de la clase Mundial del Mantenimiento. Análisis de Causa Raíz Este programa entrega la metodología aplicada a problemáticas reales, en la cual el enfoque principal es la eliminación de las fallas crónicas, debido a que lo que realmente causa el problema es la cuestión crítica que generan pérdidas operacionales y no operacionales. Mantenimiento Centrado en Confiabilidad El Mantenimiento Centrado en Confiabilidad es un proceso para determinar Qué debe hacerse para que cada activo físico continúe desempeñando las funciones esperadas, lo que corresponde a un proceso de mantenimiento proactivo. Esta capacitación presenta la metodología para identificar los modos de fallas y minimizar las consecuencias de las mismas. Sistema de Gestión de Calidad Aplicado al Mantenimiento Para que una organización funcione de manera eficaz tiene que identificar y gestionar numerosas actividades entre sí. El presente entrenamiento describe la directa relación que existe entre la calidad y el mantenimiento, y como ésta influye en el logro del servicio o producto final, que tiene como consecuencia la satisfacción del cliente. Sistema 5S El Sistema 5S es una metodología que se basa en el proceso de mejora continua, su origen es Japonés. Los beneficios de dicha sistemática implementada son entre otros, aumento de productividad a través de menos servicios y productos defectuosos, menor nivel de existencias e inventarios, menos accidentes, menos movimientos y traslados inútiles.

6 Técnicas de Mantenimiento Este programa de capacitación permite conocer los diferentes técnicas de Mantenimiento que hoy existen, poniendo énfasis en cada uno de ellas con sus principales características, y primordialmente cuando y como deben ser aplicados de acuerdo al contexto operacional en cual se encuentren las plantas industriales. Introducción a las Técnicas de Mantenimiento Predictivo en Activos Industriales El Mantenimiento predictivo se basa en detectar fallas antes que sucedan, de modo que den tiempo para corregirla y no provean de perjuicios al servicio o a la línea productiva. Ejemplos de estas prácticas son representados y demostrados para que los participantes puedan identificar los conceptos y las aplicaciones con sus propias situaciones y necesidades. Análisis Predictivo de Máquinas Rotativas Esta capacitación da a conocer las nociones elementales de las máquinas rotativas y la tipología de los motores, considerando el análisis de datos técnicos. Realiza un recorrido por los tipos de fallas asociadas, sus orígenes y medidas de control, para llegar a la teoría de diagnóstico de motores, y sus respectivos ensayos. Curso Básico de Mantenimiento por Análisis de Vibraciones El curso tiene como objetivo brindar los conocimientos básicos del análisis de vibraciones y la detección de fallas asociado a la gestión del mantenimiento, cuales son las características de las vibraciones, su análisis y diagnóstico. Curso Avanzado de Vibraciones en Equipos Rotativos Este curso avanzado entrega los conceptos de vibraciones aplicados a los equipos o máquinas rotativos, revisando los aspectos principales y estableciendo el método de análisis de la medida de las vibraciones, para los distintos equipos.

7 Gestión de Mantenimiento de Chancadores Esta capacitación tiene como objetivo entregar las bases y principios del proceso de Chancado, de manera de optimizar las labores de operación y mantenimiento. Estudia las características y descripción de los sistemas de este activo, así como también el análisis de fallas típicas, sus periodos y pautas de mantención y operación. Gestión de Vida de Transformadores La formación realiza un estudio de las actividades que requieren los transformadores durante su ciclo de vida, analizando los diferentes métodos de diagnóstico así como también las técnicas de mantenimiento respectivo, en conjunto con una visión integrada de gestión de transformadores basada en el análisis de la condición, valoración del riesgo y planificación. Gestión de Vida de Interruptores Este curso cumple con el análisis de las actividades necesarias durante el ciclo de vida de los diferentes interruptores. Aporta una visión operativa de las actividades a realizar así como también una visión global de la gestión y planificación de las mismas. Gestión y Planificación Grandes Servicios para Mantenimiento El entrenamiento está enfocado en los temas de planificación, gestión y control de los grandes servicios de mantenimiento como los son las detenciones de planta. Son instruidas sus principales tareas pre-parada, actividades de la detención-post detención, en estrecha relación con la administración de los recursos necesarios para la ejecución de los servicios.

8 Av. Vicuña Mackenna Ñuñoa Santiago - Chile Tel: (56-2) Claudia.alarcon@cl.abb.com