PRACTICAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DEL CICY 2018 (PTCCO)

Transcripción

1 PRACTICAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DEL CICY 2018 (PTCCO)

2 ANALISIS CUANTITATIVO

3 Género Mujer 88 Hombre Edad Más de a a a a a a

4 Edo. civil Casado(a) 125 Soltero(a) Nivel escolar Otro 0 Doctorado Maestría Licenciatura o Estudios Profesionales completos 77 Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos 4 Normal 1 Preparatoria o equivalente completa 6 Preparatoria o equivalente incompleta 0 Estudios Técnicos 8 Secundaria completa 6 Secundaria incompleta Primaria completa Primaria incompleta Ninguno

5 Nivel del puesto Titular de Unidad o Superior 5 Director General u Homólogo Director General Adjunto u Homólogo Director de Área u Homólogo Subdirector de Área u Homólogo Jefe de Departamento u Homólogo 10 Enlace u Homólogo 6 Puesto Operativo u Homólogo Sistemas de Profesionalización No 164 Si

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10 F A C T O R V I I I / En mi área existen condiciones de seguridad e higiene para realizar mi trabajo Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminación Me siento feliz haciendo mi trabajo En mi área se da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se presentan con compañeros(as) de trabajo. 88 F A C T O R I X / Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar Apoyo o participo, cuando se organizan eventos de integración familiar en mi institución En mi área se respeta el horario de trabajo.

11 F A C T O R X / Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion En mi área compartimos recursos para fomentar el trabajo en equipo. 87 F A C T O R X I / Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir sugerencias y comentarios Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras responsabilidades, capacidades y competencias

12 F A C T O R X I I / Mi institución es el mejor lugar para trabajar Mi institución cuenta con códigos de ética y conducta actualizados, que incorporan explícitamente los principios de derechos humanos, igualdad y no discriminación Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institución Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de la sociedad En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución. 90 F A C T O R X I I I / En mi área actuamos con transparencia y legalidad Mis superiores manejan los recursos del área de manera responsable y austera En mi institución si veo corrupción la denuncio En mi institución se sancionan los actos de corrupción de acuerdo a la normatividad

13 F A C T O R X I V / Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi Institución La estructura de mi área está alineada para el cumplimiento de nuestros objetivos Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto El área de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institución. 76 F A C T O R X V / La normatividad de mi institución responde a las necesidades actuales Los procedimientos de mi área están actualizados Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo En mi área implementamos propuestas de solución para simplificar los procesos de trabajo. 82

14 F A C T O R X V I I / Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional Participo en la mejora del clima y cultura organizacional de mi área Mi institución realiza acciones para mejorar el clima y cultura organizacional La capacitación que recibo está relacionada con mi desarrollo profesional. 6.- En mi institución el programa de capacitación está alineado a mis funciones. 7.- Aplico la capacitación que recibo para mejorar mi desempeño en el trabajo. 8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que tengo programada Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi Institución Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área El área de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institución En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización. F A C T O R X V I I I /

15 F A C T O R X I X / En mi área se reconoce el logro de resultados En mi institución existen instalaciones accesibles para 20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable En mi área se dan las oportunidades de ascenso y 26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el 28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene 29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin 30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo En mi área se da respuesta oportuna a observaciones 33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se 38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de 43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para 45.- Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir sugerencias y F A C T O R X I X / En mi área se reconoce el logro de resultados En mi área se dan las oportunidades de ascenso y 18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para 45.- Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir sugerencias y 43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para 38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de 26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el 31.- En mi área se da respuesta oportuna a observaciones 32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se 28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene 20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin 35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar Me siento feliz haciendo mi trabajo COMPENSADO A

16 F A C T O R X X / En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de mi trabajo En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no discriminación Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de la sociedad F A C T O R X X I / En mi institución nos comunicamos de forma efectiva entre las diferentes áreas Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion En mi área compartimos recursos para fomentar el trabajo en equipo. 87

17 F A C T O R X X I I / En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se presentan con compañeros(as) de trabajo En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución En mi área actuamos con transparencia y legalidad En mi institución si veo corrupción la denuncio Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área. F A C T O R X X I I I / Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto En mi área implementamos propuestas de solución para simplificar los procesos de trabajo. 88

18 F A C T O R X X I V / En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente Participo en los cambios innovadores de mi área para mejorar la forma de trabajar Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar el trabajo En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomando en cuenta las necesidades de las y los ususarios. 87 F A C T O R X X V / Para el desempeño de mis funciones es indispensable usar las Tecnologías de Información y Comunicación Mi institución me ha proporcionado en los últimos 12 meses al menos un curso relacionado con las TIC's Utilizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos, trámites y servicios En mi área tenemos la habilidad para utilizar las TIC's en el desempeño de nuestras funciones

19 F A C T O R X X V I / Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que 12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta Mis superiores comunican la visión, la misión y los 29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin 35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia 38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria 44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras 53.- Mis superiores manejan los recursos del área de Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin F A C T O R X X V I I / En mi área operan mecanismos de reconocimiento al 15.- En mi área se proporciona el servicio requerido de 18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para 19.- En mi institución los mecanismos de evaluación del 20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable En mi área se dan las oportunidades de ascenso y 29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin 40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que 46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras 48.- Mi institución cuenta con códigos de ética y conducta

20 ECCO - Factores de Clima y Cultura Organizacional CICY / XII. Identidad con la institución y valores XVII. Impacto de la encuesta en mi institución IV. Calidad y orientación al usuario(a) XIV. Enfoque a resultados y productividad VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XXVII.- Igualdad y No Discriminación XIX. Estrés laboral VII. Disponibilidad y recursos XVIII. Profesionalización de la Administración III. Mejora y cambio XIII. Transparencia y combate a la corrupción I. Reconocimiento laboral II. Capacitación especializada y desarrollo XI. Liderazgo y participación XV. Normatividad y procesos V. Equidad y género VI. Comunicación XVI. Servicio Profesional de Carrera

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22 ECCO- LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS DEL CICY / Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institución Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi Institución Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion Solicito de manera racional el material para desempeñar mis funciones, de acuerdo a las medidas de austeridad 13.- Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de mi trabajo Me siento feliz haciendo mi trabajo Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de la sociedad Participo en la mejora del clima y cultura organizacional de mi área ECCO - LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS DEL CICY / Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo. 6.- En mi institución el programa de capacitación está alineado a mis funciones El área de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institución En mi institución nos comunicamos de forma efectiva entre las diferentes áreas La normatividad de mi institución responde a las necesidades actuales En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento En mi institución cuento con un plan de carrera para mi desarrollo profesional En mi institución el proceso de ingreso al Servicio Profesional de Carrera es transparente En mi institución el proceso de capacitación se lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio Profesional de Carrera En mi institución el proceso de evaluación del desempeño se lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio Profesional

23 ECCO - Percepción sobre Competencias / XX. Vocación de servicio en la Administración Pública 91 XXI. Construir relaciones en la Administración Pública XXIII. Enfocar a resultados en la Administración Pública 88 XXIV. Impulsar el cambio en la Administración Pública 87 XXII. Actuar con valores en la Administración Pública XXV. Aplicar eficientemente los recursos de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC's) XXVI. Liderar permanentemente la Administración Pública En mi institución se realizan acciones de sensibilización y capacitación en temas de inclusión, igualdad y no discriminación. ECCO - 37 FER (APF) / El proceso para ingresar a laborar a mi institución es transparente El proceso de separación de las y los servidores públicos en mi institución, se lleva a cabo con reglas claras En mi institución se promueven acciones para eliminar prácticas discriminatorias (de origen étnico, de nacionalidad, de género, edad, discapacidad, preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de los derechos y libertades En mi área aprovechamos el 100% de nuestro tiempo laboral, en el desempeño de nuestras funciones

24 ECCO - Percepción sobre Competencias / Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área Para el desempeño de mis funciones es indispensable usar las Tecnologías de Información y Comunicación 40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de mi trabajo Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de la sociedad En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no discriminación Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar Utilizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos, trámites y servicios En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomando en cuenta las necesidades de las y los ususarios Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminación. 9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente. 9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente Participo en los cambios innovadores de mi área para mejorar la forma de trabajar En mi área tenemos la habilidad para utilizar las TIC's en el desempeño de nuestras funciones Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto En mi área compartimos recursos para fomentar el trabajo en equipo En mi institución si veo corrupción la denuncio En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se presentan con compañeros(as) de trabajo En mi área actuamos con transparencia y legalidad. 8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que tengo programada En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización En mi área implementamos propuestas de solución para simplificar los procesos de trabajo Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras responsabilidades, capacidades y competencias Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir sugerencias y comentarios Mis superiores manejan los recursos del área de manera responsable y austera Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar el trabajo Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar el trabajo Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace. 3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos esperados En mi institución nos comunicamos de forma efectiva entre las diferentes áreas Mi institución me ha proporcionado en los últimos 12 meses al menos un curso relacionado con las TIC's

25 ANALISIS CUALITATIVO

26 ECCO - Resultados de comentarios y sugerencias CICY Felicitación o reconocimiento 10 No deseo opinar 1 Queja 9 Sugerencia 11 Otro

27 ANALISIS COMPARATIVO

28 CALIFICACIONES POR INSTITUCION RAMO 38 CIO COLMICH CIAD CIATEQ CIMAT IPICYT ECOSUR CIDETEQ CIESAS CDI INAOE CIBNOR CICY COLSAN INECOL COLEF CENTROGEO INFOTEC CIMAV CIQA II_MORA CIATEC CONACYT CICESE COMIMSA CIDESI CIATEJ CIDE

29 REPORTE GLOBAL POR AREA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS.96 DIRECCION ADMINISTRATIVA CONTRALORIA INTERNA CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN, A.C REPORTE GLOBAL POR AREA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS DIRECCION ADMINISTRATIVA CONTRALORIA INTERNA CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN, A.C

30 Comparación del CICY con CONACYT Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología Centro de Investigación Científica de Yucatán, A.C GLOBAL CICY POR AÑOS GLOBAL CICY

31 Diagrama de Ishikawa Difusión Servidores Públicos Difusión de resultados años anteriores Difusión de actividades realizadas Campaña de difusión de la ECCO 2017 Invitación personalizada de coordinadores Programación en tiempo y forma de campaña de difusión Apertura a escuchar a los coordinadores de la ECCO Compromiso con la Institución en cumplimiento de programas Disponibilidad de tiempo para responder Interés por expresar su opinión del clima labora en la Institución Noticias externas por actos de corrupción Resultados ECCO 2017 > Resultados ECCO 2016 Periodo de aplicación con menores compromisos laborales Disminución de la cantidad de preguntas en la ECCO Publicaciones diarias de avances Organización Inconformidad por falta de recursos a investigación Unidad del personal de áreas diversas para mejora del clima laboral Compromiso para mejorar el clima laboral Clima laboral Conclusiones: El personal de la Institución tuvo una mayor participación en la ECCO 2017 a comparación del año 2016 debido a su compromiso con la Institución y a la planeación que se hizo para invitar al personal a que participe, al tener una mayor participación te permite tener resultados más reales y propició a que se obtuviera una calificación de que es mayor al 78 del año A pesar de los resultados se debe continuar mejorando en la estrategia de difusión para incrementar la participación y realizar las acciones correspondientes para incrementar los resultados positivos.

32 EFECTIVIDAD DE ULTIMA ECCO

33 ACCIONES DE MEJORA ACCIONES DE MEJORA CUMPLIDAS ***EFECTIVIDAD PTCCO %

34 DEFINICION DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

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37 ECCO 2017 CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN A.C. C.P. Marisol Guadalupe Pino Sánchez Coordinadora de aplicación ECCO Gustavo Adolfo Orozco Asistente de la Coordinadora de la ECCO Ext JUNIO/2017