Diplomado en Habilidades Comerciales

Transcripción

1 Diplomado en Habilidades Comerciales Junio 2018

2 Alianza Estratégica PwC Colombia y la Bolsa de Valores de Colombia La alianza entre PricewaterHouseCoopers y la Bolsa de Valores de Colombia esta diseñada para ofrecer al mercado colombiano programas especializados en el mercado financiero, bursátil, fiduciario y asegurador, aprovechando lo mejor de cada una de las organizaciones. La BVC en conjunto con PwC elaboraron un análisis sobre los comportamientos comerciales en la industria bursátil y financiera de nuestro país y mediante un diagnostico objetivo y profesional se detectaron diversas acciones para desarrollar en esta materia comercial. A consecuencia de este análisis de ha desarrollado un Programa específico para abordar la brecha entre "lo que hacen y lo que deberían hacer los ejecutivos comerciales". El Diplomado de Habilidades Comerciales esta enfocado en aportar nuevas oportunidades comerciales a los lideres y ejecutivos comerciales, entendiendo la dinámica y nuevos retos del mercado colombiano.

3 Feedback Metodología Nuestra metodología esta basada en la práctica con una combinación de exposición teórica, debates, respuestas a consultas específicas, ejercicios y lecturas. Este diplomado de formación práctica consta de 80 horas académicas de capacitación presencial. Al finalizar el Diplomado se entregará un certificado de participación en Habilidades Comerciales expedido por PwC Colombia. Debates Debates de técnicas de venta y habilidades blandas. Resolución de dudas y retroalimentación grupal. Talleres de trabajo aplicando técnicas y herramientas. Talleres Text Lectura Text y ejecución de ejercicios prácticos en clase. Lecturas

4 Diplomado en Habilidades Comerciales Objetivos Generales El Diplomado de Habilidades Comerciales está enfocado en afianzar los conocimientos de los participantes en técnica de venta, protocolo y conceptos fundamentales y productos del Mercado de Valores Colombiano, mediante una dinámica práctica con casos de estudio. Así como lograr en el participante la identificación e importancia de su rol dentro de la industria, mostrándole la construcción de su plan de carrera. PwC

5 Plan de estudios Módulo Inicio Ética en los negocios Marco regulatorio aplicado al entorno del asesor. Tipificación de principales conductas. Módulo 1 - El Asesor Comercial de Hoy Que significa ser asesor comercial en Colombia. El asesor y su entorno. El asesor y su imagen professional. Módulo 2 El Cliente Estudio de perfiles y técnicas decomunicación. Módulo 3 El asesor y su conocimiento técnico Estudio de los productos mas destacados del portafolio y su rápida introducción a una venta segmentada. Diferencia entre características y benefícios. Exposición poderosa de benefícios. Módulo 4 - El cliente como un todo: Producto adecuado para el cliente adecuado Quien es el cliente técnicamente. La competencia. Análisis y conocimiento profundo. Módulo 5 - Herramientas del Asesor: La Venta Relacional Que es la Venta Relacional. Como desarrollar un vinculo. Las ventas parciales. El cierre que llega solo. Habilidades y competencias profesionales. Gestión de quejas y reclamaciones. Módulo 6 La Prospección Digital Como sacarle el jugo a las herramientas digitales Linkedin y Youtube. PwC

6 Conferencistas Diego Gabaglio Consultor Experto y Capacitador Empresarial Es un profesional argentino con amplia experiencia en marketing y ventas especializado en coaching comercial, entrenamiento comercial y reorganización de equipos en Latinoamérica y Estados Unidos. Desde el año 2003 viene desarrollado acciones de consultoría, capacitación, coaching y entrenamiento multinacionales comercial en más de 50 empresas multinacionales en 9 países, entre las que destacan Carrefour, Citibank, Walmart, Banamex, Claro, Jumbo, Telmex, ACE Seguros, Telefónica, Coca Cola, Previsora Seguros, Bridgestone, entre otras. Posee más de hs. entre capacitación en aula y consultoría en terreno. Especialista en el manejo y la motivación de grupos, así como en diseño y ejecución de estrategias para el completo desarrollo de potencialidades y modificación de actitudes en función de objetivos planteados. Autor del libro de coaching Alguien pagará las primas para la industria aseguradora y está lanzando La Silla Gastada Como sacarle el jugo al Coaching Comercial - Orientado a mandos medios, gerenciales y de dirección empresarial. Actualmente ocupa el cargo de CEO y Coach Trainer en Green Dynamia Consulting Group.

7 Conferencistas Juan Cros Director del Centro de Conocimiento y Experiencia de PwC Colombia Licenciado en Relaciones Internacionales, Universidad de la República de Uruguay. Experto en Marketing, Instituto de Desarrollo Empresarial, Uruguay. Postgrado en Estrategias Nacionales, Ministerio de Defensa, Uruguay. Postgrado en Educación a Distancia, Virtual Educa Argentina, Organización de Estados Iberoamericanos. MBA, Master of Business Administration, Universidad Católica de Chile. Conferencista en temas de Liderazgo, Cambio Organizacional, Innovación y Nuevos Negocios en Universidades y Congresos realizados en Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, México, Panamá, Perú, Uruguay y USA. Director de la Sociedad latinoamericana de Estrategia, SLADE. Miembro de la Academy Marketing Science, AMS. Tiene experiencia profesional como: Asesor en la campaña presidencial 1998/1999 con el Presidente Luis Alberto Lacalle Herrera. Consultor del BID (Banco Interamericano de Desarrollo). Asesor del Ministerio de Trabajo de Uruguay en proyectos de reconversión laboral. Facilitador de Programas para Pymes para la Alcaldía de Montevideo, Cámara de Comercio, CLAEH, Institución Kolpingde Alemania, entre otros. Ex Responsable de PwC Chile en temas de Formación Ejecutiva. Actualmente es líder de la estrategia de Learning y Educationpara los recursos humanos de PwC Colombia, y dirige el área de Soluciones en Conocimiento para clientes de la firma consultora PwC Colombia.

8 Conferencistas Juan Felipe Cardona Director de Inversiones Economista, Especialista en Finanzas y Magíster en Administración Financiera de la Universidad. Con más de 7 años de experiencia como Administrador de portafolios con habilidades en toma de decisiones financieras, análisis económico y experiencia profesional en el mercado de valores colombiano (renta variable, renta fija, derivados y divisas), así como habilidades de comunicación y relacionamiento. Manejo de proveedores de información financiera y negociación (Bloomberg, X-stream, MEC Plus). Amplia trayectoria como docente en diferentes instituciones educativas. Miembro principal del comité técnico de Renta Fija de la Bolsa de Valores de Colombia.

9 Modalidad de Clases Streaming El Centro de Conocimiento y Experiencia de PwC cuenta con tecnología Streaming, que permite visualizar las clases en vivo y directo desde cualquier dispositivo (pc, celular o tableta) con conexión a internet. Esta herramienta te permitirá visualizar la clase, ver la presentación, realizar audio preguntas, chat en vivo y tomar notas. Además durante todo el transcurso del programa podrás acceder a las clases pasadas, ya que todas quedaran grabadas. Ventajas 1. Hasta 100 personas conectadas simultáneamente. 2. Documentos, aplicaciones y escritorio compartidos 3. Tecnología Flash 4. Sin necesidad de descargas, ni instalaciones 5. Accesible desde cualquier dispositivo móvil 6. Integración del Video con equipos profesionales

10 Información del Curso Fecha y Horario Del 13 de Junio al 27 de Julio, miércoles, jueves y viernes de 5:30 a 9:30 p.m. Lugar Centro de Conocimiento y Experiencia PwC. Bogotá, Calle 94A No tercer piso. Horas Académicas Intensidad horaria de 80 horas académicas. Modalidad Presencial y virtual streaming en tiempo real. Text Contacto: Ricardo Tarre PwC Academy Coordinador Académico T: ext E: ricardo.tarre@co.pwc.com Text

11 Síguenos en PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 158 países, con más de personas comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando nuestra web: PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.