Comparación de experiencias Lean en

Transcripción

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2 Comparación de experiencias Lean en Japón y Colombia. Rubén Augusto Valencia Sanchez Ingeniero de Producción MBA de la Universidad EAFIT Docente Escuela Ingenierías de EAFIT Empresario Laura S.A.

3 Comparación de experiencias Lean en Japón y Colombia. Comparar la experiencia en Japón sobre el Lean, con lo experimentado en su implementación en Colombia. Mostrar debilidades y fortalezas de la cultura empresarial Colombiana respecto al aprovechamiento del Lean. Evidenciar ejemplos positivos y negativos con la implementación de Lean en empresas Antioqueñas.

4 Experiencias Lean Prodenvases S.A. Grupo Uribe (Chevignon, Americanino, Naf Naf, Esprit). Laura S.A. Kawasaki Heavy Industries. Curso en la Asociación de Industrias de Japón Central (ChuSanRen). Charlas, conferencias y cursos en EIA, Eafit, Inexmoda, Andi, CUTB y varias empresas.

5 La influencia de la cultura. Que es cultura? Cultura Japonesa vs Cultura Colombiana. Trabajo en equipo vs Logro individual Optimo largo plazo vs Metas a corto plazo El honor vs La pasión El reto vs el indicador Las 5s método para insertar cultura!!!

6 Visualización y 5s. Antes de las 5s: Cumplir leyes y normas de la organización. Garantizar seguridad y ambiente laboral necesario. CLASIFICACIÓN (Seiri). Necesario y cercano ABC innecesario, rechazar lo inútil. ORDEN (Seiton). Lo necesario: a menos de 30 segundos en lugar correcto para usar y demarcado. LIMPIEZA (Seiso). NORMALIZACIÓN (Seiketsu). Mantener y gestionar limpieza y orden (todo lo anterior, claro y escrito). DISCIPLINA (Sitsuke). Acostumbrarse y guardar las normas de empresa y SOCIALES (modales, saludo, vestir ). 5s no es un objetivo ES UN INSTRUMENTO. Si Falla alguna llegar al último por qué?. La falla de 5s es la raíz de todos los males. Tiene efecto de apalancamiento sobre otros procesos TPM, SMED

7 Símil de la locomotora Tren antiguo: una poderosa locomotora arrastra todos los vagones Así ve la administración occidental el trabajo con líderes brillantes. Tren bala: cada vagón tiene motores en sus ruedas Así se ven los japoneses, donde cada persona aporta para el bienestar de la empresa.

8 Las personas. Centro y alma de cualquier empresa, país, economía. No es una persona, son las personas el bien común prima sobre el individual Lo que es mejor para el individuo NO SIEMPRE ES MEJOR PARA EL EQUIPO!!!. Valores de empresa, de comunidad, de país.

9 Recurso Humano --Es el único-- no hay otro tipo de recurso en Japón!!! Cada vez son menos personas, pero mas ventas por tanto deben ser mas productivos. Objetivos: Educación para la Carrera (desde niños se llevan a visitar artesanos). Participación de empresas para la educación. Educar a adultos jóvenes para trabajos cada vez mas complejos y que viajen a países donde crecer el mercado. La educación se centra en que las habilidades de ejecutar, trabajar en equipo y pensar con suficiencia son las que permiten usar adecuadamente las habilidades académicas y de conocimiento especializado.

10 Capacidades básicas de los profesionales. Habilidad de ejecutar Trabajar independientemente (ofrecerse a hacer). Alentar a otros. Fijar metas y cumplirlas indefectiblemente. Habilidad de pensar con suficiencia. Analizar situación actual e identificar problemas. Preparar un proceso que resuelva un problema. Generar un nuevo valor. Habilidad para trabajar en equipo. Transmitir la opinión de manera clara. Escuchar al otro cuidadosamente. Comprender las diferencias de opinión. Comprender las relaciones con otros y el entorno. Cumplir las reglas de la sociedad y compromisos. Manejar el origen del estrés.

11 La calidad La calidad porque quiero que el producto sea bueno Quieres la empresa? Tu trabajo? El producto que elaboras? La calidad porque la norma dice Estas convencido de la norma? (siquiera la conoces?).. Sabes de donde salió? CALIDAD ES CUMPLIR LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Como haces para saber cuales son sus requerimientos? Círculos de mejoramiento continuo.

12 Mejoramiento continuo (Kaizen) Mejoramiento técnico. Desafío (0 defectos, 0 inventario, 0 averias ). Ir y ver (Genchi Genbutsu). Cualquiera puede detectar problemas (visualización con Tableros (Andon), normalización de operaciones, Kanban). Mejoramiento humano. Respeto. Trabajo en equipo. Capacidad de pensar. Ejemplo de las directivas, enseñan, mantienen el entusiasmo.

13 TQM (Control de Calidad). Objetivo textual del curso: Presentar el resumen de TQM emprendido para limpiar el honor de Japón, que tenía mala fama de productos baratos y malos. La administración debe incluir todo el personal porque uno solo es limitado en conocimiento, capacidad y experiencia. Simplemente es un objetivo país, aprovechando todo el conocimiento y desarrollos de empresas líderes en el mundo. Asesorados por asesores extranjeros con experiencia. Que bueno sería tener la humildad para entender que hay otros que pueden hacer las cosas mejor que nosotros y aprender de ellos pero la autoconfianza de saber que tenemos la capacidad de igualarlos y superarlos.

14 La polifuncionalidad Que es ser polifuncional? Es malo que haya especialización en el trabajo? Las herramientas de trabajo. El proceso: Selección de personal. Capacitación. Evaluación. Plan de carrera. Desvinculación.

15 La producción nivelada Los inventarios Estandarización y modularización (diseño y desarrollo técnico). Capacidad disponible vs Capacidad requerida. Empresas intensivas en mano de obra. Empresas intensivas en maquinaria. Flexibilidad en las líneas de producción Mejor dos líneas lentas que una rápida. TPM SMED El método antes que el tiempo.

16 El proveedor Uno solo??... Por tipo de artículo. Cercano. Para el cual yo sea importante. Logística de transporte. Confianza (en ambos sentidos). Desarrollarlos, alentarlos, apoyarlos. Asociarse?

17 Las técnicas Balanceos de líneas flexibles. Balanceos de módulos. Kanban. Poka Yoke 5S Círculos de Calidad Control estadístico de procesos Smed, TPM, EGP