Cambio Organizacional. John C. Ickis, D.B.A. Alajuela, Costa Rica 24 de Julio de 2014
|
|
- Magdalena Naranjo Lozano
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Cambio Organizacional John C. Ickis, D.B.A. Alajuela, Costa Rica 24 de Julio de 2014
2 Objetivos del curso de Cambio Organizacional 1. Comprender el impacto que tiene el cambio en la institución y en las personas. 2. Conocer un marco para el diseño y manejo de la transformación que acompaña la ejecución de una nueva estrategia. 3. Fortalecer la capacidad de utilizar el modelo, mediante el análisis y la discusión de casos reales.
3 Se oye con frecuencia... El mayor impedimento al cambio en esta institución es la cultura....entonces, la primera cosa que hay que cambiar es la cultura. Correcto?
4 No. La cultura es la última cosa que se cambia.
5 porque las raíces de la cultura son profundas. Primer nivel: patrones de comportamiento que son visibles Segundo nivel: actitudes que justifican comportamiento Cómo la gente justifica lo que hace Raices Tercer nivel: valores que rigen las comunicaciones y justificaciones
6 Qué es la cultura? Es el conjunto de supuestos y creencias importantes con frecuencia no expresados, que comparten los miembros de una comunidad. - Vijay Sathe Es la manera que hacemos las cosas aquí. - Jack Welch
7 Encontramos este conjunto de creencias y valores en una organización recientemente 1. Trabajo duro 2. Integridad 3. Lealtad y pasión 4. Respeto 5. Obediencia 6. Culpar 7. Resultados 8. Bajo riesgo 9. Silos (islitas) 10. Calidad y servicio 11. Desconfianza 12.Poco sentido de urgencia
8 Qué hay que cambiar? Qué debe perdurar?
9 La cultura solo puede cambiarse una vez que 1. se hayan cambiado las acciones y comportamientos de las personas, 2. los nuevos comportamientos hayan producido algún beneficio durante un período, y 3. se pueda apreciar la conexión entre las nuevas acciones y las mejoras de desempeño.
10 Hay siete pasos anteriores. 1. Establecer un sentido de urgencia 2. Crear una coalición 3. Desarrollar una visión 4. Comunicar la visión 5. Potenciar a la gente para superar obstáculos 6. Planear victorias tempranas 7. Consolidar los avances
11 Primero, establecer un sentido de urgencia. Es difícil La naturaleza humana es negar, O matar al mensajero. Demasiados administradores, pocos líderes. Algunos líderes fabrican crisis. Esta etapa se cumple cuando el 75% de la alta gerencia está convencido.
12 Segundo, formar una poderosa coalición orientadora. Tamaño pequeño Solo los convencidos. No se trata de replicar la jerarquía. La jerarquía es el problema. Criterios de selección destrezas complementarias Compromiso credibilidad
13 Tercero, crear una visión. Más allá de los números Sin una visión clara, el programa de transformación se reduce a una lista de proyectos confusos e incompatibles. La regla de un minuto: si la gente no la entiende rápidamente, no sirve.
14 La visión describe el futuro deseado.* La función de una visión es motivar. Es para consumo interno La visión es compartida entre La institución Sus colaboradores *Richard Barrett, Liberating the corporate soul.
15 Cuarto, comunicar la visión. Mensaje sencillo Foros y medios múltiples Walk the talk: ser símbolo viviente Palabras y hechos Metáforas Repetición, repetición, repetición
16 Queremos comenzar a diseñar y fabricar un mayor número de productos en nuestra cartera que son percibidos por el cliente como diferenciados, prestigiosos, de clase mundial y con alto valor agregado, con mayores precios y márgenes. o Vamos a producir menos Fiats y más Mercedes.
17 Quinto, otorgar poder a los demás para actuar sobre la visión. No hay vacas sagradas Cuando surge un obstáculo poderoso, todos están atentos: Cómo va a responder el líder? Hay que actuar con justicia, determinación y rapidez
18 Sexto, planear y crear las pequeñas victorias. Hay que mostrar resultados en los primeros 6-24 meses para que la gente no se desanime Las victorias convierten a los observadores en apoyadores, y Hacen más difícil para quienes oponen el cambio, bloquearlo.
19 Estas victorias deben tener tres características. 1. Ser visibles a todos, para que la gente las vea. 2. Ser clarísimas no empates, ni ambigüedad. 3. Ser relacionados directamente al esfuerzo de cambio.
20 Séptimo, consolidar los logros y emprender cambios aún más profundos. No hay que declarar la victoria demasiado temprano Mejor usar el momentum para atacar desafíos mayores Hasta que las nuevas prácticas y comportamientos estén anclados en la cultura, son muy frágiles.
21 Mientras más grande la organización y mayor la interdependencia entre sus partes, más tiempo tomará la etapa de consolidación.
22 ...y, finalmente, anclar los cambios en la cultura. Dos factores críticos: 1. Mostrar cómo los nuevos comportamientos y actitudes han ayudado a mejorar los resultados. 2. Asegurar que la próxima generación de líderes actúe de acuerdo al nuevo enfoque
23 No hay que esperar hasta que se hayan completado los siete pasos, para comenzar a trabajar sobre la cultura.
24 Los cambios de comportamiento y actitud comienzan a manifestarse al inicio de un proceso de transformación. Estas alteraciones producen cambios en las prácticas que contribuyen a mejor calidad o a costos más bajos.
25 Pero no es hasta finales del proceso de cambio, que los nuevos valores que impulsan estos comportamientos y actitudes, se infunde o se ancla en la cultura.
26 Anclar el cambio en una cultura significa: Tener paciencia. Las alteraciones en normas y valores llegan al final del proceso de transformación. Enfocar en resultados: nuevos enfoques producen cambios culturales solo cuando es evidente que son superiores a métodos viejos. Refuerzo constante: sin refuerzo verbal, la gente es renuente a adoptar nuevas prácticas. No vacilar: a veces la única manera de cambiar una cultura es cambiar a la gente. Planear la sucesión. Las decisiones sobre sucesión son cruciales para que la cultura vieja no surja de nuevo.
27 Gracias por su participación en este Webinar
LIDEREANDO EL CAMBIO
LIDEREANDO EL CAMBIO 8 PASOS Para transformar mi Institución 2 razones fundamentales detrás de la mayoría de las transformaciones 1. Incrementar las ganancias o bajar los costos 2. Ser más eficiente o
COMUNICACIÓN ESTRATEGIA: La Comunicación Organizacional y el cambio
COMUNICACIÓN ESTRATEGIA: La Comunicación Organizacional y el cambio 2 Seminario de Buenas Prácticas en Comunicación Estratégica, Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social Expositor: Raúl Herrera
ADIÓS NEUMONÍAS LIDERANDO EL CAMBIO PARA LA MEJORA EN LAS UCI S: 8 PASOS CLAVE. conocer la cultura organizacional en nuestra institución.
ADIÓS NEUMONÍAS LIDERANDO EL CAMBIO PARA LA MEJORA EN LAS UCI S: 8 PASOS CLAVE ADIÓS NEUMONIAS Reduciendo las neumonías asociadas a ventilación mecánica en las Unidades de Cuidados Intensivos de Latinoamérica
FOMENTO DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL. Modulo de Fortalecimiento Organizacional. Empresa Minera MACDESA
FOMENTO DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL Modulo de Fortalecimiento Organizacional Empresa Minera MACDESA Dra. Áurea Díaz Cultura Se observa directamente de los miembros de la comunidad, patrones de comportamiento,
ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL CAMBIO PARA UNA IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE GESTIÓN DE ACTIVOS. RED DE ENERGÍA DEL PERÚ Lima - Perú
ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL CAMBIO PARA UNA IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE GESTIÓN DE ACTIVOS RED DE ENERGÍA DEL PERÚ Lima - Perú ISA REP, 15 años transmitiendo desarrollo Líder en transmisión de energía eléctrica
SER EXCELENTE BIEN SABIDO QUE EL FRACASO TIENE MIL EXCUSAS ÉXITO NO REQUIERE EXPLICACION
SER EXCELENTE BIEN SABIDO QUE EL FRACASO TIENE MIL EXCUSAS ÉXITO NO REQUIERE EXPLICACION Organización Educativa CUNORI MATERIALES FINANCIEROS TECNOLOGICOS Organizacional Cambio y Desarrollo Personas Patrimonio
Proceso de Transformación Cultural en Cementos Minetti. Jornadas RRHH - CEMA Junio 22, 2011
Proceso de Transformación Cultural en Cementos Minetti Jornadas RRHH - CEMA Junio 22, 2011 Agenda Sobre Nosotros Objetivos Modelo de Transformación Cultural Camino recorrido hasta hoy Conclusión 2 Sobre
Organización de Empresas
Organización de Empresas Semana 4 EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE CONTROL Es la evaluación y medición del logro de los objetivos y ejecución de los planes con el fin de detectar desviaciones para establecer
ADAPTACION Y RESISTENCIA AL CAMBIO
Universidad Nacional Autónoma de Honduras - Valle de Sula Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud Departamento Ciencias Básicas de la Salud Carrera de Medicina C E F O R Transformando la gestión
Manejo del CAMBIO. para potenciar su equipo y resultados. Hunters of essence, knowledge and energy
Manejo del CAMBIO para potenciar su equipo y resultados Hunters of essence, knowledge and energy Nombre / (alias?) Alguna característica tuya que te abre puertas? P.G.S. (pequeño gran secreto) Antes de
Serie: Planificación y presupuesto El potencial de la planificación estratégica
Serie: Planificación y presupuesto El potencial de la planificación estratégica Transcripción Tabla de contenido Introducción... 2 Qué es la planificación estratégica?... 2 Los elementos claves de un plan
CREA TU REALIDAD, CONSIGUE TUS SUEÑOS
CREA TU REALIDAD, CONSIGUE TUS SUEÑOS CURSO DE FORMACIÓN CREA TU RELIDAD, CONSIGUE TUS SUEÑOS. Guiatransformaccion. Tel: 619858765 C/Santiago, 17 1ºB info@guiatransformaccion.com 10.100. Miajadas. Cáceres
PERFIL PROFESIONAL TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN COMPETENCIAS PROFESIONALES
PRESENTACIÓN El Técnico Superior Universitario en Desarrollo de Negocios área Mercadotecnia cuenta con las competencias profesionales necesarias para su desempeño en el campo laboral, en el ámbito, local,
ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL CERTIFICADA TALLER DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL CERTIFICADA TALLER DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Prof. Eco. Nicanor Gil Trelles ADMINISTRACION La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar
Dinámicas de Poder en las Organizaciones. José Jorge Saavedra
Dinámicas de Poder en las Organizaciones José Jorge Saavedra LAS ORGANIZACIONES DESDE LA PERSPECTIVA POLÍTICA 1. Las organizaciones son coaliciones compuestas por una variedad de individuos y grupos de
LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS 27 DE AGOSTO DE 2013
LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS 27 DE AGOSTO DE 2013 CONTENIDO Gestión por procesos como pilar del Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública Por qué gestionar por Procesos?
CURSO GESTION DE CONFLICTOS
CURSO GESTION DE CONFLICTOS DIRIGIDO A: Empresarios, Gerencia Media, Profesionales, Estudiantes Universitarios (Cursando ultimo año) MODULO 1 1 Origen y como se percibe MODULO 2 1 El porqué de un conflicto
Comunicación Efectiv
Comunicación Efectiv NECESIDADES Generar una visión de equipo alineada con los objetivos y metas establecidos en la organización Fomentar una orientación positiva hacia el cambio Integración y potencialización
BARRERAS CULTURALES EN MODELOS COLABORATIVOS DE NEGOCIOS. Jose Jorge Saavedra LOGISTICS CONGRESS OF THE AMERICAS ATLAPA Panama City, Panama
BARRERAS CULTURALES EN MODELOS COLABORATIVOS DE NEGOCIOS Jose Jorge Saavedra LOGISTICS CONGRESS OF THE AMERICAS ATLAPA Panama City, Panama Agenda de la presentación Qué es cultura organizacional? Cómo
Tendencias Futuras en Excelencia Empresarial
Tendencias Futuras en Excelencia Empresarial Liderar el cambio Juan Ricardo Wong Ruiz Las empresas que han fracasado, en su mayoría, son por decisiones financieras pero los resultados financieros, en su
BOOT CAMP El Programa Número 1 a Nivel Mundial para Recursos Humanos
2018 Latinoamérica 2018 HR Business Partner BOOT CAMP El Programa Número 1 a Nivel Mundial para Recursos Humanos Liberamos el Poder de las Personas para Lograr Resultados Programa creado por Quienes han
Cambio Organizacional. Prof. Andrea G. Rivero
Cambio Organizacional Prof. Andrea G. Rivero Qué es el cambio? El cambio organizacional es cualquier alteración de los recursos humanos, los procesos, la estructura o la tecnología. Fuerzas externas Competencia
DIPLOMADO EN DESARROLLO GERENCIAL
DIPLOMADO EN DESARROLLO GERENCIAL Objetivo general: Desarrollar las competencias personales y profesionales de los gerentes o gerentes en desarrollo, con el fin de que sean mejores líderes, hagan más eficientes
ESTILOS DE LIDERAZGO GERENCIA DE CALIDAD APLICADA A SALUD PUBLICA EN EL SALVADOR
ESTILOS DE LIDERAZGO GERENCIA DE CALIDAD APLICADA A SALUD PUBLICA EN EL SALVADOR Dr. Orando Urroz 13 AL 17 DE AGOSTO 2001 Liderazgo y constancia en los objetivos 10% El comportamiento de los lideres de
GRUPO LPES PEDAGOGÍA SALESIANA Y OPCIONES METODOLÓGICAS CONGRESO DE ESCUELAS SALESIANAS I JUNTOS SOÑAMOS EL FUTURO
GRUPO LPES PEDAGOGÍA SALESIANA Y OPCIONES METODOLÓGICAS CONGRESO DE ESCUELAS SALESIANAS I JUNTOS SOÑAMOS EL FUTURO COMPONENTES DEL GRUPO Alberto Bordel Roberto Lara Irune López Martín Moreno Esther Uruñuela
Alfredo Carrasquillo Ramírez
Sumérgete! Profundiza tu conocimiento 18va Conferencia Anual Gestión del Desempeño y del Desarrollo para una Fuerza Laboral Diversa: Algunas Claves para el Éxito Alfredo Carrasquillo Ramírez Objetivos
ORGANIZACIÓN TEMA 1: DISEÑO ORGANIZACIONAL
UNIDAD 3 ORGANIZACIÓN TEMA 1: DISEÑO ORGANIZACIONAL 1. Fundamentos de organización 1 1. Fundamentos de organización Organización descrita a menudo a partir del organigrama (diagrama que ilustra las líneas
Teoría y Diseño Organizacional
Teoría y Diseño Organizacional Dr. Edward Cruz Sánchez Director General Dirección General de Salud Ambiental RETOS ACTUALES Globalización. Ética y responsabilidad social. Velocidad de la capacidad de respuesta.
Adiós Neumonías: Prevenirlas es Posible
12/15/15 Adiós Neumonías: Prevenirlas es Posible Liderando el cambio para la mejora en las UCIs: 8 pasos clave 2da Sesión de Aprendizaje 15 de diciembre de 2015 Fases de implementación 1) Adhesión Página
Capítulo 8: Principios para la Administración de la Complejidad y el Caos
Y EL CAOS DE LA ORGANIZACIÓN 1/1 Capítulo 8: Principios para la Administración de la Complejidad y el Caos La Cibernética es la ciencia de la Organización Efectiva Stafford Beer Y EL CAOS DE LA ORGANIZACIÓN
Gestión n de Servicios de Salud para Adolescentes
7mo Congreso de Adolescencia. 4ta Jornada Salud y Educación Adolescentes de hoy, Adultos de mañana: ana: Diversidad y Desafíos. Gestión n de Servicios de Salud para Adolescentes Dr. Enrique Berner Jefe
SISTEMA DE PRODUCCIÓN TOYOTA
SISTEMA DE PRODUCCIÓN TOYOTA CLIFTON NEAL ORME Presidente y Director de Operaciones Grupo CIMA Sakichi Toyoda (1967 1930) Tasa de incidentes Paul O Neill - Alcoa 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Alcoa - Incidentes
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000 Qué es la Calidad? Calidad significa satisfacer los deseos del cliente, es decir, elaborar bienes y/o servicios según especificaciones que satisfagan
El diamante de reuniones efectivas. Hans Picker & Bertha Lucía Fries
DESPUÉS DE LA ANTES DE LA 5 Seguimiento 1 Diseño 12 MARCOS CONCEPTUALES Cierre 4 2 Iniciación 07 / 15 1993 3 DURANTE LA Conducción MARCOS CONCEPTUALES presenta sintéticamente temas específicos de actualidad
Dirección de producción y operaciones y la administración del cambio
Dirección de producción y operaciones y la administración del cambio Autor: Lucely Kauil Yan y Gabriela Esparza Palacios Producción, procesos y operaciones 11-04-2014 Cambio Organizacional se define como:
Taller. Liderazgo en la Supervisión Educativa
Taller Liderazgo en la Supervisión Educativa Actitud Positiva Liderazgo en el Sistema Educativo Puntos A Desarrollar El Liderazgo Educativo Concepto de Liderazgo El Director como Líder El líder Tipos
Las personas en las organizaciones: Diferencias individuales y Personalidad UNIDAD IV
Las personas en las organizaciones: Diferencias individuales y Personalidad UNIDAD IV Conceptos básicos sobre la naturaleza de las personas Diferencias individuales en qué aspectos son diferentes las personas?
Los principios que nos guían: Poniendo nuestro nuevo libro de Tradiciones a trabajar
Los principios que nos guían: Poniendo nuestro nuevo libro de Tradiciones a trabajar Preguntas de debate de grupos pequeños Primera Tradición: Nuestro bienestar común debe tener prioridad; la recuperación
Competencias de Liderazgo Evelyn Tenorio Gomez
Competencias de Liderazgo Evelyn Tenorio Gomez eve.tenorio@gmail.com Evaluaciones360 Contestado el: 2017-02-16 Porcentaje: 80.15% Energía Personal (83.33%) Autoevaluacion 83.33% Jefe 79% Colega 92% Subordinado
Leading change : : Liderar el cambio : : SUMARIO
Resumen del libro Liderar el cambio de John P. Kotter Leading change : : Liderar el cambio : : SUMARIO Contenido Sumario Pág. 1 Nos dice el autor: Pág. 2, 5 Conozca al autor Pág. 6 Dijeron sobre Liderar
Mercado: Información sobre ventas, precio, segmentación de mercado, distribución, previsiones para los próximos años, e investigaciones realizadas.
BRIEF Es un documento que confecciona la empresa en el cual se plantea un problema relacionado con un producto y su mercado. El cual debe contar con todos los datos necesarios para que la agencia pueda
CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD
CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD Tener en cuenta Uso de equipos de comunicación Utilización del tiempo Intervenciones constructivas Finalidad Alcanzar Calidad en la Gestión de la Institución Educativa, con
Miguel González Las 8 claves para ser un padre poderoso
Miguel González Las 8 claves para ser un padre poderoso Con este tema de padres poderosos es un llamado a que el padre de familia desarrolle todas sus capacidades como ser humano para poder estar a la
Universidad Latina de Costa Rica. BAN-34 Gerencia de Recursos Humanos. 5:00pm 7:30pm
1. Subsistemas de la Administración de Recursos Humanos. Idalberto Chiavenato (1993) Analiza la Administración de Recursos Humanos como un proceso que está constituida por subsistemas interdependientes
Profesor. Dr. Alfredo Rébori. Jefe Trabajos Prácticos MsC Mariela Carattoli 2012
Profesor Dr. Alfredo Rébori Jefe Trabajos Prácticos MsC Mariela Carattoli 2012 La noción de Administración y la naturaleza del conocimiento administrativo. Las funciones/procesos de la Administración.
FACULTAMIENTO Y DELEGACIÓN. Mtro. Sabino Valentín Olivares
FACULTAMIENTO Y DELEGACIÓN Mtro. Sabino Valentín Olivares LA DOCENA SUCIA: RESULTADO DEL ESTRÉS EN LAS ORGANIZACIONES Centralización Respuesta a la amenaza de rigidez Pérdida de la innovación Disminución
E l Arte de Comunicar. Avanzado de oratoria profesional 60 horas
E l Arte de Comunicar Avanzado de oratoria profesional 60 horas Avanzado de Oratoria Profesional 60h. La constante demanda por parte de los asistentes a nuestros cursos nos ha motivado a diseñar un programa
NUEVA GUÍA PARA CREAR UN ANUNCIO EN RADIO
PARA CREAR UN ANUNCIO EN RADIO 2 Publicidad en radio < C A P Í T U L O 1 > 3 Está claro que es importante la publicidad para comunicar una idea o mensaje a nuestro mercado objetivo. Y si hablamos de la
LA CULTURA COMO BASE EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ORGANIZACIONAL
LA CULTURA COMO BASE EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ORGANIZACIONAL El término cultura, que proviene del latín cultus, hace referencia al cultivo del espíritu humano y de las facultades intelectuales del
Política de Gestión de Personas
julio 2010 5 1. Política En el Sistema Eletrobras, las personas son agentes y beneficiarios del fortalecimiento organizacional, contribuyendo a la competitividad, rentabilidad y sostenibilidad empresarial.
Habilidades Directivas
Habilidades Directivas Habilidades de Liderazgo y Gestión Preparado por Nuevo desafío Las dificultades para conducir organizaciones no radican en falta de conocimientos, estadísticas, diseño de procedimientos,
CÓDIGO DE CULTURA SMART COACH
CÓDIGO DE CULTURA SMART COACH Qué es la cultura? Cultura Conjunto de actitudes, valores, metas y prácticas compartidas que caracterizan a una institución u organización. Por qué es importante una cultura?
Mostrar información veraz acerca de personajes y hechos que hacen parte de la sociedad sin el mayor de los reconocimientos públicos.
Página 1 de 4 FACULTAD: _ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA: DEPARTAMENTO DE: _COMUNICACIÓN SOCIAL CURSO : PRENSA II CÓDIGO: 152012 ÁREA: REQUISITOS: FORMACIÓN PROFESIONAL CORREQUISITO: CRÉDITOS: TIPO DE CURSO:
Diseño Organizacional. Lectura No. 10 Innovación y Cambio
Diseño Organizacional Lectura No. 10 Innovación y Cambio Contextualización 1.- Concepto 6.- Cultural Innovación y Cambio 2.- Tipos de Cambio en las Organizacion es 5.- De Estrategia y Estructura 3.- Productos
Certificado Liderando un Cambio Estratégico
Certificado Liderando un Cambio Estratégico Las organizaciones más éxitosas en la historia son las mejores dirigidas Silega Strategic Institute El poder de las simulaciones de negocio Todos los programas
Prof. Dr. Manu Martínez López - Dpto. Dirección de Empresas y Mk - Universidad de Huelva
MÓDULO I: EL SEGMENTO CULTURAL Y EL SEGMENTO MICE MÓDULO II: LA PLANIFICACIÓN OPERATIVA EN LA GESTIÓN DE EVENTOS Y PROCESOS CULTURALES MÓDULO III: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN DE EVENTOS Y PROCESOS
Diccionario de Competencias
Diccionario de Competencias ÍNDICE Introducción Competencias Centrales y sus Comportamientos Calidad de servicio Nivel de compromiso Conocimientos de negocio Cumplimientos de normas Orientación a resultados
1 CORINTIOS 12:27-31
1 CORINTIOS 12:27-31 La vez pasada hemos hablado del cuerpo de Cristo, y cómo cada miembro tiene su propia función siendo parte del cuerpo. También vimos como Dios ha hecho un equilibrio entre los miembros
TEORIA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura
Cultura Organizacional. Material Elaborado por Salvador T. Porras
Cultura Organizacional Material Elaborado por Salvador T. Porras Naturaleza de las organizaciones y comportamiento humano Enfrentado a la incertidumbre y la ambigüedad, los humanos crean símbolos Muchos
Radar de Liderazgo. Juan Prueba
Juan Prueba 14/04/2015 Reevaluación 1 14/04/2015 Reevaluación 2 14/04/2015 People Performance International LLC 1 Estado General El Radar de Liderazgo es una evaluación que mide tu percepción de estado
HERNÁNDEZ OLIVARES MIRIAM
TEORÍA CARACTERÍSTICAS TEORÍA X y Y. Las personas privadas de la satisfacción de sus necesidades son pasivas, indolentes e irresponsables. Las teorías X y Y se relacionan con la motivación y los resultados
DINAMICAS DE MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES
DINAMICAS DE MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES Lcda. Orquidia Sandoval Gerente de Medios Instituto de Ingles. La clave para el éxito de cualquier organización humana esta en la motivación de los hombres
8 th edición Steven P. Robbins Mary Coulter. PowerPoint Presentation by Charlie Cook Copyright 2013 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
8 th edición Steven P. Robbins Mary Coulter PowerPoint Presentation by Charlie Cook Copyright 2013 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Tenga presente estos objetivos durante
ESCUELA DE FORMACIÓN SAN TIMOTEO Planificación Pastoral
ESCUELA DE FORMACIÓN SAN TIMOTEO 2008 Planificación Pastoral Qué es Planificar? Ordenar nuestro trabajo. Poner las voluntades en paralelo Porqué queremos planificar? Para no dejar lugar a la improvisación.
Desarrollo de habilidades directivas. Capítulo 8: Facultamiento y delegación 8-1
Desarrollo de habilidades directivas Capítulo 8: Facultamiento y delegación 8-1 Objetivos de aprendizaje Desarrollo y ejecución de planes para facultar a los demás Adoptar de manera proactiva los principios
La importancia de la administración del cambio en la administración de proyectos
La importancia de la administración del cambio en la administración de proyectos El cambio esta en todas partes; el cambio es inevitable; el cambio es la esencia de la vida misma. Entonces por qué es tan
MISIÓN, VISIÓN, VALORES, PRINICIPIOS Y CULTURA ORGANIZACIONAL. Gloria Dámaris Auld S.
MISIÓN, VISIÓN, VALORES, PRINICIPIOS Y CULTURA ORGANIZACIONAL Gloria Dámaris Auld S. Qué es una empresa? Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos
PREPARACIÓN PARA LA VIDA LABORAL COMPETENCIAS REQUERIDAS POR EL ENTORNO EMPRESARIAL
PREPARACIÓN PARA LA VIDA LABORAL COMPETENCIAS REQUERIDAS POR EL ENTORNO EMPRESARIAL VIDA Modo de vivir una persona, según sus hábitos o las circunstancias que le rodean. LABORAL Del trabajo, de los trabajadores
APRENDER A CRECER CÓMO COMPETIR EN ENTORNOS TURBULENTOS?
APRENDER A CRECER CÓMO COMPETIR EN ENTORNOS TURBULENTOS? Una metodología desarrollada con PYMES en Alemania Klaus North Wiesbaden Business School, Alemania K.North@hs-rm.de La PYME dinámica Se distingue
HABILIDADES DE LIDERAZGO Y DIRECCIÓN Área de Economía y Jurídica Dirección de Educación Continua. Diplomado presencial
HABILIDADES DE LIDERAZGO Y DIRECCIÓN Diplomado presencial INTENSIDAD HORARIA: 120 horas OBJETIVO Desarrollar un programa de formación que permita a los líderes fortalecer sus competencias Organizacionales
INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN LA CULTURA Y EL DESEMPEÑO DE SEGURIDAD GUILLERMO DÍAZ NÚÑEZ
INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN LA CULTURA Y EL DESEMPEÑO DE SEGURIDAD GUILLERMO DÍAZ NÚÑEZ Contenido Quién es BST? Influencia del Liderazgo en la Cultura y la Seguridad Alianza estratégica con ACHS para impactar
ALCANZANDO EL VERDADERO ÉXITO DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
ALCANZANDO EL VERDADERO ÉXITO DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO Strata Leadership, LLC es una empresa de servicios basada en Oklahoma City y asociada a profesionales competentes y comprometidos con ayudar
Del dilema a la acción
GESTION DE PERSONAS MOTIVACION, COMPROMISO, ARRAIGO Del dilema a la acción Objetivos 1. Presentar al Factor Humano en todos los niveles de decisión (estratégico, táctico y operativo) como elemento clave
Manejo de Directorio. Modulo de Gestión n Empresarial Empresa Minera MACDESA
Manejo de Directorio Modulo de Gestión n Empresarial Empresa Minera MACDESA Economista Fernando Remusgo Chaparra, Julio 2005 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO VISION Qué personas? Cuánto dinero? Cuánto tiempo?
CULTURA ORGANIZACIONAL. La Cultura en la Organización Deportiva frente al nuevo PARADIGMA
CULTURA ORGANIZACIONAL La Cultura en la Organización Deportiva frente al nuevo PARADIGMA Qué es la Cultura de una Organización Para qué sirve y cómo incide en los objetivos Cómo se forma Cómo se la modifica
El Lider nace o se hace?
Liderazgo, Comunicion Efectiva, y Trabajo en Equipo. Ps. Gabriela de la Fuente Anexar Logo del Cliente Liderazgo El Lider nace o se hace? 1 Liderazgo Arte de coordinar personas, acciones y recursos para
LIDERAZGO COMPARTIDO Y EMPODERAMIENTO: Integrando Visiones. Rosana Agudo
LIDERAZGO COMPARTIDO Y EMPODERAMIENTO: Integrando Visiones Rosana Agudo I n t e r i o r Intangible Subjetivo Pensamientos, emociones, recuerdos, estados de la mente, percepciones, y sensaciones inmediatas
Escuela de Liderazgo Franklin Covey en Mar del Plata
Escuela de Liderazgo Franklin Covey en Mar del Plata Programa de Liderazgo Intensivo Franklin Covey No importa a cuántas personas usted supervise, hay una sola persona a la cual puede cambiar: a usted
Ética y Liderazgo. Expositora
Curso Ética y Liderazgo Expositora MG. Sonia Soto Silva Función estratégica de los valores y la ética QUÉ ES LIDERAZGO ÉTICO? POR QUÉ PRACTICARLO? CUÁNDO EJERCERLO? CÓMO APLICARLO? LIDERAZGO ÉTICO Comportamiento
OPRTUNIDADES DE MEJORA LABORATORIOS DEL SESCAM. FÉLIX ALCÁZAR CASANOVA Jefe de Servicio de Calidad Asistencial
OPRTUNIDADES DE MEJORA LABORATORIOS DEL SESCAM FÉLIX ALCÁZAR CASANOVA Jefe de Servicio de Calidad Asistencial Objetivos de calidad bien planteados (con acciones, responsables, plazos y seguimiento), directamente
El Reto Estratégico. La transformación Organizacional. Ing. Rodrigo Naranjo Arango. EL Reto Estratégico Diapositiva No.1 de 47
Diapositiva No.1 de 47 El Reto Estratégico La transformación Organizacional Ing. Rodrigo Naranjo Arango Conocer los elementos claves para lograr transformar la organización y ejecutar exitosamente las
Los 8 principios de gestión de la calidad:
INTRODUCCIÓN: Para dirigir y operar una organización con éxito es necesario gestionarla de manera sistemática y visible. La orientación para la dirección presentada en la norma mexicana NMX-CC-9004-IMNC-2000
LIC. ROCIO POMASUNCO HUAYTALLA
LIC. ROCIO POMASUNCO HUAYTALLA Nuestro camino discurre casi siempre a través del error; y sin verdad no puede darse ningún error (y sin error no hay falibilidad). La antigua ética estaba fundada sobre
#ValorTotal. Conclusiones talleres Relaciones Confianza Cambio. Elizabeth Díaz Marta Garcia @SOLO4Change
#ValorTotal Conclusiones talleres Relaciones Confianza Cambio Elizabeth Díaz Marta Garcia Nuria Povill @ElizabethDMo @MartaGarciaHdz @SOLO4Change 16 de Noviembre de 2016 Relaciones En mi organización Qué
Código de Ética Fecha de aplicación: Agosto 15 de 2014
Código de Ética Fecha de aplicación: Agosto 15 de 2014 Código de Ética La excelencia de una Empresa reside en los hombres y las mujeres que la componen y en el sistema de valores de la misma. Debemos actuar
1.3 ELEMENTOS PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO Y DE LA CALIDAD.
1.3 ELEMENTOS PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO Y DE LA CALIDAD. El servicio es definido como. El conjunto de actividades, actos o hechos aislados o secuencia de actos trabados, de duración y localización
Dimensión Evidencia limitada Emergente En desarrollo Acelerado Competente
Pensando como ciudadanos verdaderamente globales, tomando en cuenta los temas globales basado en un profundo conocimiento de los diversos valores y visiones del mundo, y con un genuino interés y la capacidad
EL PORTAL DE LOS EXPERTOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS DE CHILE
GLOSARIO DE TÉRMINOS PARA USAR EN CLASES Y EN LA ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN I.- LA MISIÓN: 1.1.- Que es la misión? Breve enunciado que sintetiza los principales propósitos estratégicos y los
Círculo de Líderes de Panamá
Círculo de Líderes de Panamá Discusión del libro: WINNING Presentado por: Ana María de Arias Primer VP de Desempeño y Desarrollo Organizacional Bladex Julio Spiegel VP Comercial y Corporativo Grupo Sonitel
Curso Modular sobre CONTROL INTERNO. Componente 1: AMBIENTE DE CONTROL
Curso Modular sobre CONTROL INTERNO Componente 1: AMBIENTE DE CONTROL 1 1. Concepto Artículo 2 inciso e) de LGCI Conjunto de factores del ambiente organizacional que deben establecer y mantener el jerarca,
FOKO CONSULTING PRESENTA POR PRIMERA VEZ EN REP. DOM. LIDERAZGO CON SENTIDO HUMANO. The Samurai 26 MAYO, 2017
FOKO CONSULTING PRESENTA POR PRIMERA VEZ EN REP. DOM. LIDERAZGO CON SENTIDO HUMANO 26 MAYO, 2017 The Samurai Game Samurai Game Liderazgo con sentido humano Es una de las simulaciones de liderazgo y trabajo
Dirección de Personal
Dirección de Personal Entregar tu solicitud de admisión debidamente completada y con la papelería requerida: título de licenciatura, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, CURP, certificado médico
COACHING PARA EJECUTIVOS
COACHING PARA EJECUTIVOS 5 Competencias Claves de Gestión para la Efectividad Profesional Estamos convencidos de que si los empresarios no modifican sus estructuras de pensamiento tampoco podrán modificar
Formación en gestión ambiental y cadenas productivas sostenibles. Herramienta de trabajo en cartografía social
Formación en gestión ambiental y cadenas productivas sostenibles Herramienta de trabajo en cartografía social 2009 Qué es cartografía social? La cartografía social es una propuesta conceptual y metodológica
NUEVOS SECRETOS DE ATRACCIÓN LA LEY DE. Alberto Marpez & Marisa Callegari
NUEVOS SECRETOS DE LA LEY DE ATRACCIÓN Alberto Marpez & Marisa Callegari Nuevos secretos de la Ley de Atracción es editado por EDICIONES LEA S.A. Av. Dorrego 330 C1414CJQ Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
CONSULTORES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1 CONSULTORES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL 2 QUÉ ES EL ENFOQUE SISTÉMICO APLICADO AL CAMBIO Y/O DESARROLLO ORGANIZACIONAL? El enfoque sistémico en tema organizacionales y el método de configuraciones organizacionales
CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL LILIANA AGUDELO CASTRO JERSON CASTRO MARRIAGA NORLIS ECHEVERRIA GUTIERREZ
CULTURA Y CLIMA LILIANA AGUDELO CASTRO JERSON CASTRO MARRIAGA NORLIS ECHEVERRIA GUTIERREZ CULTURA La cultura organizacional es el sistema de acciones, valores y creencias compartidos que se desarrollan
TU NIVEL DE AUTOESTIMA ES: BAJO
TU NIVEL DE AUTOESTIMA ES: BAJO Enfrentarte a la vida con una autoestima baja es partir con una desventaja seria PERO, QUÉ ES LA AUTOESTIMA? Es la opinión que tienes sobre ti misma. Cómo te valoras, cómo