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Transcripción

1 Carcagente 1, Entresuelo B Castellón Tel: Fax: puzzle@puzzleconsultores.com

2 FORMACIÓN CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS SELECCIÓN DE PERSONAL

3 FORMACIÓN

4 FORMACIÓN Formación de Alto rendimiento Radica en formación desarrollada por consultores y coachs, para entrenar habilidades y competencias que ayuden a conseguir cambios dirigidos a un desempeño eficiente. A través de una metodología experiencial, que conecta con la realidad del participante, para poder analizar, descubrir y aplicar las mejoras necesarias conforme a su puesto de trabajo.

5 FORMACIÓN Entrenamiento y Desarrollo de Habilidades Directivas - Gestión de Equipos - Desarrollo del Liderazgo - Comunicar para Dirigir - Delegación Eficaz - Inteligencia Emocional Utilizando herramientas que pertenecen al ámbito de la Programación Neurolingüística y el Coaching Ejecutivo.

6 FORMACIÓN Entrenamiento de Equipos Comerciales y Técnicos Comerciales Acciones de Seguimiento FEEDBACK 360 Informes Post-formación - Plan de entrenamiento de habilidades comerciales - Inteligencia Emocional en técnicos y comerciales - Negociación y cierre. El valor diferencial en Ventas - Proactividad comercial - Atención al cliente y gestiones eficaces - Mistery Shopper

7 FORMACIÓN Formación en procesos Dirigido a directivos, Mandos Intermedios, Responsables de organización del trabajo. - Formación para la Gestión de procesos - Formación para la Eficiencia en Procesos Industriales - Formación para la Eficiencia en Procesos de Productividad de RRHH - Gestión y procesos de Ventas. - Reflexiones estratégicas y procesos de Trabajo - Formación en 5Ss - Formación SMED El aprendizaje es PERMANENTE y ACTIVO. Se adquieren nuevas habilidades, conocimientos, conductas, instalación y reforzamiento de valores, como resultado del análisis, de la observación y de la experiencia.

8 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS

9 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS La Gestión de Procesos permite a las organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector de actividad, hacer frente a mercados competitivos en los que han de conciliar la satisfacción de sus clientes con la eficiencia económica de sus actividades.

10 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS La Gestión de Procesos permite a las organizaciones establecer procesos que definan las metodologías adecuadas, las responsabilidades, recursos, que les permitan orientar sus procesos a los clientes, cubriendo sus necesidades y expectativas, y a los resultados, cumpliendo los objetivos.

11 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS En Kronos sabemos que cada proceso que desarrolla una organización tiene un nivel de influencia específico en los resultados y satisfacción de los clientes. Acompañaremos a su empresa no solo en el diseño y/o rediseño de sus procesos, sino también en la alineación de todos los componentes de la arquitectura del negocio, de su modelo operativo y de procesos, con la estrategia y los objetivos estratégicos definidos.

12 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS Cual será la sistemática de trabajo - Identificar y estructurar los procesos (Mapa de procesos). - Definir la propiedad de los procesos (Propietario y equipo de gestión de proceso) - Diseñar los procesos identificados. - Definir indicadores que permiten medir la eficacia y eficiencia de estos procesos - Implantar los procesos y resolver los problemas y dificultades que se encuentran en esta fase. - Establecer la metodología para su revisión y mejora.

13 CONSULTORIA DE GESTIÓN DE PROCESOS todo esto - Sin necesidad de inoportunas y costosas inversiones. - Optimizando la utilización de los recursos de que disponen en cada momento (mano de obra, maquinaria e inventarios), mediante la racionalización del trabajo y el rediseño organizativo. - Aportando un nuevo y más alto valor a sus productos y servicios. - Sin deterioro del buen clima laboral.

14 SELECCIÓN DE PERSONAL

15 SELECCIÓN DE PERSONAL Nuestro objetivo es dotar a las empresas de los mejores profesionales Por esta razón, ponemos a disposición de las empresas un competente equipo de profesionales para realizar tareas de selección y búsqueda de personal, headhunting, promociones internas, valoraciones individuales, y otro tipo de servicios ligados a la contratación de personal, estructura organizacional y relaciones interpersonales.

16 SELECCIÓN DE PERSONAL Nuestra metodología de trabajo Personalización del proceso de selección - Conocimiento integral del Cliente. - Análisis del puesto a cubrir junto con el cliente para detectar e identificar sus necesidades. Búsqueda de candidatos (recruitment 2.0, base de candidaturas propia, escuelas de negocios, colegios profesionales, búsqueda directa...) - Selección y filtrado curricular. Evaluación y selección de candidatos - Pruebas psicotécnicas y/o profesionales. - Informe del Psico-profesionales. - Asesoría en la decisión de contratación y seguimiento / evaluación posterior.

17 SELECCIÓN DE PERSONAL PROCESO DE SELECCIÓN Podemos colaborar con su empresa llevando a cabo un proceso de selección completo, o simplemente apoyarlo en el punto que precise: - Reclutamiento. - Preselección de candidatos. - Dinámicas de Grupos. - Test Psicotécnicos. - Pruebas situacionales. - Entrevistas. - Informes por Competencias

18 Carcagente 1, Entresuelo B Castellón Tel: Fax: puzzle@puzzleconsultores.com