PROGRAMA ANALÍTICO DE ASIGNATURA

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1 PROGRAMA ANALÍTICO DE ASIGNATURA 1. DATOS GENERALES: Facultad: Negocios Escuela: Mercadeo Período: Denominación de la asignatura: Laboratorio de Mercadeo Electrónico Código: 5506 Créditos: 1 Horas dedicación: 30 Teóricas: 0 Prácticas: 30 Total de horas por semana: 2 Prerrequisitos: Ubicación en el plan de estudio: Tercer cuatrimestre de segundo año X Área de Formación: Básica Apoyo Especialización Docente: Marino Jaén Espinosa marino@panamatipico.com 2. JUSTIFICACIÓN: El profesional de mercadotecnia se desenvolverá en un ambiente en el que internet es una herramienta imprescindible para mercadear productos y servicios. Por ello, es necesario que conozca el entorno social y técnico de la web como canal de comunicación. Este curso aborda los aspectos prácticos y el saber hacer correspondiente a diversas herramientas en línea para realizar estudios de mercado. Además, introduce al estudiante en uso de aplicaciones para analizar tráfico web, ejecutar campañas de mercadeo por medio de correo, redes sociales y otras herramientas de actualidad. Página 1 de 11

2 3. DESCRIPCIÓN: La primera involucra una serie de dinámicas y ejercicios sobre el entorno social y tecnológico del mercadeo electrónico. Seguidamente, se trabajará de forma práctica herramientas variadas para realizar campañas de mercadeo en internet. Finalmente, se preparará un proyecto integrador de los conocimientos adquiridos en el curso. 4. COMPETENCIAS: 4.1. Competencias Genéricas: Aplicar de forma práctica los fundamentos del mercadeo electrónico Competencias Específicas: Explicar con ejemplos prácticos el entorno social y tecnológico en el que tiene lugar el mercadeo electrónico. Utilizar herramientas en línea para realizar distintos procesos de mercadeo electrónico. Aplicar todas las habilidades prácticas adquiridas durante el curso en un proyecto integrador. 5. CONTENIDOS POR TEMA: Página 2 de 11

3 1. Sociedad de la información y el conocimiento 2. Funcionamiento de internet 3. Herramientas web para estudios de mercado 4. Medición de tráfico web 5. Publicidad en internet 6. Buscadores 7. Listas de correo 8. Redes sociales 6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Y DE APRENDIZAJE Clases demostrativas por el profesor Realización de prácticas con herramientas de mercadeo electrónico Desarrollo de proyecto integrador de los conocimientos adquiridos en el curso 7. PLANIFICACIÓN SEMANAL: SEMANA CONTENIDOS TÉCNICA ACTIVIDAD (en función del alumno) RECURSOS EVALUACIÓN COMPETENCIAS Página 3 de 11

4 1 Introducción al curso Exposición magistral Discusión sobre contenido y evaluación del curso Programación del curso diagnóstica Comunicación 2 Sociedad de la información y el conocimiento Debate Análisis de videos relacionados con las lecturas asignadas Sociedad de la Informaci ón y el Conocimi ento Digital Natives, Digital Immigran ts Visión Humanista Página 4 de 11

5 3 Reseña histórica y arquitectura básica de internet Dinámica Ejecución de dinámicas relacionadas con las lecturas asignadas Internet y la web Liderazgo Intelectual 4 Funcionamiento de internet Dinámica Ejecución de dinámicas relacionadas con las lecturas asignadas Internet y la web Libro Cómo Funciona la Web (leer capítulo 3) Liderazgo Intelectual Página 5 de 11

6 5 Pasos para la creación de un sitio web Desarrollo de actividad práctica en línea Simulación de procedimientos relacionados con las lecturas asignadas Cómo Funciona la Web (leer capítulo 3) Liderazgo Intelectual 6 Proyecto: Asignación de grupos, tareas y requerimientos Exposición magistral Explicación del docente y sesión de preguntas y respuestas Especificacione s del proyecto Comunicación 7 Herramientas web para los estudios de mercado Trabajo grupal dirigido Estimación del mercado con las herramientas facilitadas en la teoría Mercade o web Página 6 de 11

7 8 Medición de tráfico web Trabajo grupal Configuración de cuenta de Google Analytics Mercade o web 9 Trabajo: Sustentación y entrega de la etapa 1 del proyecto Exposición por los estudiantes Presentación de resultados ante el grupo Sitios web configurados por los estudiantes parcial 10 Buscadores web Trabajo grupal Definición y aplicación de estrategia SEO Publicida d en internet Página 7 de 11

8 11 Listas de correo Trabajo grupal Configuración de cuenta de MailChimp Publicida d en internet 12 Promoción mediante redes sociales Trabajo grupal Configuración de cuentas de Facebook, Twitter e Instagram Publicida d en internet 13 Proyecto: Sustentación preliminar de avances Exposición por los estudiantes Presentación de resultados ante el grupo Todos los recursos vistos durante el curso parcial Página 8 de 11

9 14 Proyecto: Entrega y discusión de aportes innovadores presentados Exposición por los estudiantes Presentación de resultados ante el grupo Todos los recursos vistos durante el curso parcial Innovación y Cambio 15 Examen final Desarrollo de cuestionario en línea Solución de cuestionario sobre los temas estudiados Moodle de PanamaTipico.c om final Manejo de Sí 8. EVALUACIÓN: ASPECTOS ACTIVIDAD VALORES (%) TRABAJO Trabajo 40% del 70% PROYECTO Proyecto 40% del 70% PARTICIPACIÓN Participación 20% del 70% EXAMEN FINAL Examen final 30% Total 100 Página 9 de 11

10 9. BIBLIOGRAFÍA: Jaén Espinosa, Marino: Compendio de lecturas sobre temas emergentes y de actualidad en el mercadeo electrónico. Disponible en: ma PanamaTipico.com, Centro de Investigación de la Web: Cómo funciona la Web. Disponible en: Universidad de Chile, Philip Kotler y Gary Armstrong, Fundamentos de marketing, Octava Ediciòn, Pearson Educaciòn (Prentice Hall), Mèxico, William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker, Fundamentos de Marketing, Decimocuarta Ediciòn, McGraw Hill / Interamericana Editores, S.A, Mèxico, William Wells, Sandra Moriarty y John Burnett, Publicidad: principios y pràctica, Sèptima Ediciòn, Pearson Educaciòn (Prentice Hall), Mèxico, Philip Kother y Kevin Lane Keller, Direcciòn de marketing, Duodècima ediciòn, Pearson Educaciòn (Prentice Hall), Mèxico, J. Thomas Russel, W. Ronald Lanee y Karen Whitehill, Publicidad, Decimosexta Ediciòn, Pearson Educaciòn (Prentice Hall), Mèxico, Jeffrey Rayport y Bernard Jaworski, E COMMERCE, Primera Ediciòn, McGraw Hill / Interamericana Editores, S.A, de C.V. Mèxico, Franz del Pozo, Còmo se hace publicidad por Internet?, Revista Latinoamericana de Comunicación CHASQUI, junio 2000, nùmero 070, Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para Amèrica Latina, Quito, Ecuador. Bibioteca Digital USMA (e-libro). Página 10 de 11

11 Documentado por (firma del profesor y fecha) Revisado por el Director (a) de Escuela (firma y fecha) Página 11 de 11