DOCUMENTO ESTRATÉGICO CONTROL DE CAMBIOS

Transcripción

1 UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS DE HIDLAGO BIBLIOTECA DEL POSGRADO DE ODONTOLOGÍA DOCUMENTO ESTRATÉGICO CONTROL DE CAMBIOS N CAMBIOS DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA DE APROBACIÓN 1 1/2015 Creación del documento para integración al SGC del SB 21 de Mayo de 2015 REVISÓ Representante de la Dirección APROBÓ Comité del centro de información FECHA Y EVDENCIA DE REVISIÓN Minuta con fecha del 21 de Mayo de 2015 FECHA DE EVIDENCIA DE APROBACIÓN Minuta con fecha del 21 de Mayo de 2015 Página 1 de 8

2 Contenido 1. ANTECEDENTES: MISIÓN: VISIÓN: POLÍTICA DE LA CALIDAD: OBJETIVOS DE CALIDAD: DIAGRAMA GENERAL DE INTERACCIÓN DE PROCESOS: ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO INSTITUCIONAL ORGANIGRAMA PARTICULAR DE ESTRUCTURA DEL CENTRO DE INFORMACIÓN ALCANCE: EXCLUSIONES DE LA NORMA... 8 Página 2 de 8

3 DOCUMENTO ESTRATÉGICO 1. ANTECEDENTES: El Posgrado de la Facultad de Odontología de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH) surgió por la necesidad de algunos profesores para ayudar a los pacientes de la Escuela de Odontología, quienes requerían tratamientos especializados y muy costosos. De esta manera comenzaron los primeros cursos sobre Ortodoncia y Endodoncia en 1978, con la colaboración de algunos especialistas en ambas disciplinas. En 1979 se concluyó que dentro del campo de la Odontología las especialidades que deberían implementarse eran Ortodoncia y Endodoncia. El 21 de abril de 1980 el H. Consejo Universitario aprobó dichos cursos. La Escuela se convirtió en Facultad de Odontología y, también, en la "primera dependencia con posgrados" dentro de la Máxima Casa de Estudios; estos cursos quedaron inscritos en el Catálogo de Especialidades que edita la Secretaría de Educación Pública (SEP) y fueron registrados el 22 de abril de 1980 ante la Secretaría de Educación en el Estado (SEE). El posgrado trabajó todo este tiempo con recursos propios, que se obtenían mediante cuotas de recuperación de los pacientes del posgrado de la Facultad de Odontología y de las colegiaturas de los alumnos que cursaban las especialidades siendo de esta manera autosustentable. No obstante, había necesidad de que sus instalaciones crecieran, por lo que se solicitó un espacio propio, incluso, fue construido un edificio que albergaría las especialidades en la Facultad de Odontología, pero nunca se pudo ocupar. El entonces Coordinador General de Estudios de Posgrado, el doctor Rugiero Zepeda Vázquez, por conducto del Departamento de Planeación Universitaria, solicitó otro terreno para instalar el Centro Universitario de Estudios de Posgrado e Investigación (CUEPI); se recibió un terreno de siete hectáreas y media en San Juanito Itzícuaro, municipio de Morelia, donde se pretendía albergar a todos los posgrados existentes para entonces en la Universidad Michoacana (en las áreas de Derecho, Historia, Ingeniería Química, Metalurgia, Medicina y Odontología). El proyecto inició con la construcción del edificio para el Posgrado de la Facultad de Odontología, la primera piedra fue colocada el 28 de junio de 1988 con la leyenda: Centro Universitario de Estudios de Posgrado e Investigación "Para la superación de los Nicolaitas". En tanto, nuestro posgrado continúo trabajando en el edificio que era de Metalurgia hasta En marzo de ese año, el CUEPI comenzó actividades impartiéndose por primera vez los cursos propedéuticos de Ortodoncia, a las generaciones , y de Endodoncia, a las de Página 3 de 8

4 En el año 2000 se conformó un nuevo rediseño curricular en ambos programas de posgrado de la Facultad de Odontología, cuya duración se aumentó en un año, por lo que quedaron de tres años, en el caso de Ortodoncia ( ), y dos, en el programa de Endodoncia ( ). Además, se fundaron las asociaciones de egresados, como la Asociación Nicolaita de Egresados de Ortodoncia (ANEO), el 29 de noviembre de 2002 y conformada por 11 alumnos egresados titulados; así como la Asociación Nicolaita de Egresados de Endodoncia (ANEE), el 21 de abril de 2005, conformada por 10 alumnos egresados titulados. Ambas asociaciones civiles continúan trabajando y cada año realizan un congreso para egresados y alumnos de la especialidad. Para este periodo el Núcleo Académico Básico estaba conformado por dos profesores Investigadores T/C y cuatro profesores investigadores asociados de M/T; dos Técnicos Académicos Asociados "B" M/T, y con profesores por horas y profesores invitados de las materias básicas se contó con la colaboración de varios profesores para ambos programas de especialidad En 2005 hasta agosto de 2011 se trabajó arduamente para ingresar al Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) de CONACYT, por lo que el Posgrado en Ortodoncia fue evaluado. Fue entonces que en este periodo de 2005 a 2011 se designó un lugar propio para la biblioteca, se adquirieron muebles para estantería y algunos equipos de cómputo para la sala y también se fue incrementando el acervo y también preparando el material para su correcto préstamo como fue la catalogación y etiquetado del material. Página 4 de 8

5 2. MISIÓN: Proveer de recursos bibliográficos y servicios pertinentes para apoyar las actividades de investigación, docencia, desarrollo y formación de profesionistas preparados del posgrado de odontología 3. VISIÓN: Ser una de los mejores centros de información certificados del SB institucional, ofreciendo servicios de calidad con el apoyo de la implementación de nuevas tecnologías, mejor infraestructura, desarrollo de colecciones y uso de recursos informáticos para cumplir con las necesidades de nuestros usuarios y otras partes interesadas 4. POLÍTICA DE LA CALIDAD: En la Biblioteca del Posgrado de Odontología de la U.M.S.N.H. ofrecemos servicios de información bibliográfica sistemáticamente organizada para usuarios universitarios y otras partes interesadas, con el fin de satisfacer las necesidades de información y apoyar en las labores docentes y formación académica. Estamos Comprometidos a acrecentar nuestras colecciones y mejorar continuamente la eficacia de nuestro SGC con el fin de incrementar la satisfacción de nuestros usuarios. 5. OBJETIVOS DE CALIDAD: 1.- Incrementar nuestro acervo en un 10% con la adquisición de material acorde a los planes de estudio, respetando la política de gestión de colecciones. 2.-Capacitar al 100% de los alumnos de nuevo ingreso, para el aprovechamiento de los servicios que ofrece nuestro centro de información, el manejo adecuado de la colección para su preservación, así como el conocimiento de la normatividad para una mejor aplicación. 3.-Gestionar la automatización de los servicios con que cuenta la biblioteca, empezando con el servicio de préstamo a domicilio, para que éste sea más ágil y se pueda tener un mejor control sobre los libros y préstamos. Página 5 de 8

6 6. DIAGRAMA GENERAL DE INTERACCIÓN DE PROCESOS: Página 6 de 8

7 7. ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO INSTITUCIONAL 8. ORGANIGRAMA PARTICULAR DE ESTRUCTURA DEL CENTRO DE INFORMACIÓN: Página 7 de 8

8 9. ALCANCE: Basado en la norma internacional ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad Requisitos, y en su equivalente nacionalnmx-cc-9001-imnc-2008, con el fin de demostrar nuestra capacidad para proporcionar consistentemente productos que cumplan con los requisitos de nuestros clientes, el alcance de nuestro Sistema de Gestión de Calidad es a los procesos de: a) Prestación de Servicios b) Gestión de Colecciones 10. EXCLUSIONES DE LA NORMA: Por ser una organización que ofrecemos servicios (productos) estandarizados para todos nuestros clientes, se excluyen los requisitos relativos al capítulo de: 7.3 Diseño y Desarrollo. Este elemento de norma no aplica a nuestros procesos de servicio ya que no requiere un diseño para realizarlos PROCESO DE COMPRAS Nuestra participación se limita a determinar la información para las compras, por ello este elemento de la norma se excluye parcialmente, en cuanto a la evaluación y selección de los proveedores, ya que el centro de información no realiza adquisiciones directas, siendo la facultad o la DGB quienes lo hacen, conforme al manual para la adquisición, arrendamiento de bienes muebles e inmuebles y contratación de servicios de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. SB _DN _MAABMICSUMSNH_7.2.1.C Se excluye el apartado Validación de los Procesos de Producción y Prestación del Servicio, ya que tanto en nuestro Proceso de Gestión de Colecciones como en el de Prestación de Servicios, si es posible la verificación de los productos mediante seguimiento y medición de los procesos. Por lo que no es necesario establecer disposiciones para validar los procesos de producción y prestación del servicio. Página 8 de 8