Tendencias sobre el tiempo y atención en la publicidad online

Transcripción

1 Informe Analítico de Eyeblaster Número 4 Tendencias sobre el tiempo y atención en la publicidad online Julio de 2009

2 Antecedentes En los últimos años se ha registrado un descenso del índice CTR (click thru rate), cayendo del 5% al 0,4% (al 0,1% en el caso de banners estándares). Por esta tendencia a la baja, algunos han llegado a la conclusión de que la publicidad en display está en sus últimos días. Por otra parte, datos como p. ej. Comscore y un estudio reciente de OPA demuestran que, los consumidores expuestos a anuncios publicitarios display pasan más un 50% más de tiempo en la página web del anunciante que los demás visitantes, durante el mes siguiente. Ello puede llevar a la conclusión de que la publicidad display es más importante que nunca. Qué es lo que debe hacer un profesional del marketing online? Captar la atención de un internauta se ha convertido en una difícil tarea y eso que es el primer paso en el proceso de captar clientes. Llegar a una web a través de clics en la publicidad es una forma de atención, a la que cada vez se resisten más los consumidores. Pero qué sucedería si no hubiera clic alguno? Un buen indicador de la eficacia de la publicidad consiste en medir el tiempo de interacción sobre esta. Efectivamente, el tiempo de interacción ha sido desde hace mucho tiempo una métrica que recoge la atención del usuario y la tecnología nos permite ahora analizar el tiempo que esta interactuando con la publicidad display. En este informe estudiaremos el comportamiento del denominado Dwell Time (Tiempo de Interacción) y examinaremos tendencias en la atención que despierta la publicidad display Rich Media entre los consumidores. Eyeblaster ha desarrollado esta métrica Dwell Time en cooperación con empresas y agencias de publicidad a fin de crear una un estándar para todos los formatos y tamaños publicitarios. Las métricas de tiempo anteriores, tales como la duración de la expansión o duración del vídeo, se limitaban a formatos específicos e implementaciones creativas. Dwell Time es igualmente aplicable a cualquier formato de Rich Media, permitiendo por vez primera un análisis exhaustivo y consistente. Resumen de conclusiones Las principales conclusiones extraídas de este estudio son: Los consumidores están 25 veces más dispuestos a pasar tiempo a un anuncio publicitario que clicar en él. La interacción activa por parte de los consumidores es de casi un minuto entero. El Vídeo aumenta el Dwell Rate (Ratio Tiempo de Interacción) en un 30% y aumenta un 200% el Dwell Time (en EEUU) Las reacciones de los consumidores a la publicidad varían en función del tiempo de día, semana o año. Los anuncios en Home Page ofrecen índices de Dwell Rate más altos y Dwell Time más bajos. Y mucho más 2

3 Tabla de contenidos Metodología y definiciones...4 Tiempo de interacción frente a clics....5 El impacto del vídeo sobre el Dwell Rate.. 5 Cuál es la mejor hora para el tiempo de interacción?...6 Interacción por verticales.. 8 Tendencias desglosadas por región Interacción según tamaños y formatos Valores de referencia: Apéndice 1: Norte América Apéndice 2: Europa Apéndice 3: APAC

4 Metodología y definiciones Metodología Este documento se sirve de datos de una muestra cuyo tamaño es de más de 42 mil millones de impresiones de Rich Media y abarca todos los formatos y regiones globales. Los datos se recopilaron entre los meses de septiembre de 2008 y marzo de Definición de Dwell Time Por Dwell Time se entiende el promedio de segundos que los consumidores pasan intencionadamente interactuando con un anuncio publicitario online. La métrica suma las siguientes acciones por parte del usuario: la cantidad de tiempo que el ratón está situado en un anuncio, la duración del vídeo iniciado por el usuario, la duración de la expansión iniciada por el usuario y la de cualquier otra interacción personalizada iniciada por este. Se excluyen los intervalos de tiempo de interacción involuntaria de menos de un segundo. Definición de Dwell Rate Por Dwell Rate se entienden las interacciones acumuladas por parte del usuario con el anuncio publicitario, divididas por impresiones servidas. Muchas tablas de este boletín muestran el Dwell Rate junto con el ratio de clic, denominada CTR (click through rate). Como se puede ver, el valor de Dwell Rate es más alto que el de CTR en orden de magnitud. La explicación es que estas tablas usan diferentes escalas para Dwell Rate y CTR, visibles en los lados correspondientes del gráfico. 4

5 Tiempo de interacción frente a clics Como primer paso de nuestro análisis del Dwell Rate, comparemos los datos globales con la conocida métrica CTR en la misma muestra: Con un 0,35%, el valor CTR para la publicidad de Rich Media es aún tres veces más alto que el de banners estándares (0,1%). Si suponemos que este es el alcance del impacto de la campaña display, esta cifra sin duda no es impresionante. Por contraste, la población reflejada en el valor Dwell Rate que mide la interacción activa intencionada de los usuarios es del 8,71%, es decir, un valor 25 veces más alto que el de CTR. Este 8,71% corresponde a una interacción media de 53,08 segundos de interacción activa intencionada, lo que equivale a mirar dos anuncios televisivos seguidos de 30 segundos. El impacto de vídeo sobre el Dwell Rate Si examinamos la publicidad Rich Media con Video podemos observar un aumento del 30% del Dwell Rate en comparación con Rich Media sin vídeo. El vídeo casi duplica el valor medio de tiempo de interacción (Dwell Time), de 37,37 a 71,51 segundos. El vídeo incrementa tanto el ratio de interacción como la duración en tiempo. Si consideramos el poder de la televisión para desarrollar historias que crean recuerdos de marca, nos damos cuenta de que el vídeo es un instrumento poderoso para desviar la mirada del contenido de la página y retener la atención de los usuarios casi el doble de tiempo que otros formatos publicitarios. Es interesante comparar anuncios publicitarios, distinguiendo entre los formatos de vídeo en banner, analizado anteriormente, y vídeos in-stream que aparece antes de visualizarse el contenido solicitado por el usuario (pre-roll). Aunque a menudo se critica duramente el formato pre-roll por ser intrusivo, su duración suele ser de tan solo 15 segundos o menos. Lo que extraemos de los datos sobre video es que el tiempo de interacción que es 5 veces mayor. Por eso se plantea la pregunta: qué es más importante, el alcance o el impacto? La respuesta puede variar en función de la marca o campaña. 5

6 Cuál es el mejor momento para el tiempo de interacción? Hay diferencias respecto al Tiempo de Interacción (Dwell Time) en función de la hora, día o mes? Análisis desglosado por horas del día El análisis por hora del día utiliza una muestra basada en el huso horario del Este de EEUU y se centra en formatos publicitarios basados en navegador, excluyendo formatos de aplicaciones como Messenger. Estos criterios se definieron para mejorar la visibilidad en función de las horas del día. El siguiente gráfico muestra un análisis según hora del día de lunes a viernes. Análisis según horas del día, solamente días laborales En días laborables, el Dwell Rate alcanza su máximo por la mañana, a las 9 horas, cuando la gente está más dispuesta a interactuar, pero no tanto como los son a la hora de comer cuando suelen pasar más tiempo jugando con anuncios publicitarios (Dwell Time). tarde y caen bruscamente sobre las 8 de la noche. Los datos muestran un nivel alto de CTR por la tarde y que los índices CTR y Dwell Rate van bajando a medida que avanza la Un dato interesante es el valor pico originado por los noctámbulos que disfrutan jugando durante mucho rato a las tres de la madrugada. Análisis desglosado por horas los fines de semana A diferencia de días laborales, en los fines de semana no observamos el impacto del café por la mañana ni el de la pausa de comida. Si miramos los datos registrados los fines de semana, no notamos cambios significativos de los valores Dwell Rate o Dwell Time. El tiempo de interacción en anuncios publicitario se caracteriza por una curva relativamente plana en el gráfico. Análisis desglosado por horas del día, en fines de semana Como tendencia general, el índice Dwell Rate es más bajo durante los fines de semana mientras que el Dwell Time está en línea con los valores registrados en las horas punta de los días laborales. En otras palabras: una vez captada la atención del usuario, este está dispuesto a pasar tanto tiempo con la publicidad como durante los periodos de pausa en un día laboral. 6

7 Distribución de tiempos de interacción desglosada por meses El siguiente gráfico utiliza los datos globales para profundizar en la métrica de cuándo los usuarios tienden a interactuar más tiempo. Distribución de tiempos de interacción desglosada por meses Un desglose de los datos en función de meses nos indica que el valor CTR llega a su nivel más alto en noviembre, lo que refleja probablemente una disposición prenavideña y previa a las fiestas. Sin embargo, en enero se registra un salto en el número de usuarios con mayor tiempo de interacción a una marca. Además, en octubre los consumidores parecen estar dispuestos a pasar más rato explorando una marca en contraste con el mes de diciembre, el cual presenta el Dwell Time más bajo. Tiempo dedicado a anuncios publicitarios según secciones en medios La sección del soporte es relevante para el consumidor y nos da una pista respecto a su estado de ánimo. Están pegados a la pantalla escribiendo mensajes de correo electrónico y repasando noticias o navegando de una página web a otra mediante clics? El siguiente gráfico se basa en impresiones publicitarias servidas por los 300 soportes más importantes en América del Norte. Lo que descubrimos es que el valor Dwell Time es más alto en el entorno de mensajería instantánea, seguido de noticias, tecnología y juegos. En lo concerniente al índice Dwell Rate, las secciones de noticias, tecnología y juegos atraen unos números elevados de consumidores para explorar el mensaje del anunciante. Tiempo dedicado a anuncios publicitarios según secciones en medios de comunicación Las portadas de páginas web (Home Page) arrojan un resultado muy interesante. Se observa que generan uno de los valores Dwell Rate más altos, lo que podría ser consecuencia de la más alta calidad creativa en portadas (por ejemplo, adueñamiento de portadas: Home Page Take Overs). No obstante, el tiempo de interacción (Dwell Time) a una publicidad colocada en una portada suele ser significativamente inferior al de otras secciones, quizá porque sea para el consumidor una página de entrada para dirigirse a otros destinos. 7

8 Interacción por verticales El Dwell Time correspondiente al sector de tecnología e Internet es casi el doble en comparación con otros verticales, y los usuarios están de medio 91,9 segundos interactuando. Casi el 10% de toda la publicidad recibe, en términos medios, una interacción de un minuto y medio. Este dato muestra una verdadera disposición por parte de los usuarios de tecnología que les ayuda directamente con sus experiencias cotidianas. Interacción por verticales Tanto el entretenimiento como los juegos son los sectores que mejores ratios ofrecen, presentando un Dwell Time de 63 y 56 segundos, respectivamente, y el valor del CTR de los juegos se sitúa por encima del promedio alcanzando un valor pico en 0,6%, lo que significa que de cada mil impresiones publicitarias servidas solamente 6 se activan mediante clic en comparación con 90 anuncios activados en interacción con un promedio de 56,5 segundos. Para mayor claridad, incluso los aficionados al juego con alta actividad de clics son más de 10 veces más propensos a interactuar más tiempo. Para todos los sectores, el Dwell Time muestra que los consumidores están más dispuestos a quedarse en el site e interactuar con las marcas que realizar un clic y salirse de la página - y les dedicarán entre 15 y 60 segundos más tiempo que a los anuncios televisivos. RECUERDE: se trata de una exploración activa y no simplemente de una interacción pasiva a la marca. 8

9 Tendencias desglosadas por región En la siguiente tabla, se ha eliminado la publicidad de Messenger de la fuente de datos para asegurar comparaciones uniformes entre las regiones: Los norteamericanos son los más reacios a pasar tiempo en anuncios online, PERO cuando lo hacen, pasan mucho más tiempo con la publicidad que los consumidores de otros mercados, especialmente si los anuncios contienen vídeo. En EEUU, el valor Dwell Time demuestra el tiempo medio de interacción con un anuncio publicitario en vídeo es de 85 segundos. Tendencias desglosadas por región: enfoque sobre vídeo Con unos 85 segundos, los norteamericanos encabezan el ranking mundial en Dwell Time. Es posible que los datos reflejen una mayor resistencia por parte de los consumidores estadounidenses que de los de EMEA y APAC, lo que supone que en regiones digitalmente avanzados (es decir, EE.UU.) los consumidores están sobresaturados con formatos de publicidad online. Esto, a su vez, se ha visto complementado por mayores restricciones por parte de marcas y soportes como consecuencia de la negatividad proporcionada por los anuncios emergentes (pop-ups) observada al principio del marketing online. Como indican los datos, no es en primer lugar el formato o el tamaño lo que tenemos que plantearnos, sino una posible comodidad del consumidor, especialmente cuando la creatividad más interesante a menudo se esconde detrás de un clic (para la expansión o enlace con un micrositio). Por consiguiente, los diseñadores estadounidenses necesitan centrarse mucho más en la creatividad de la publicidad para despertar el interés de la gente desde el principio. Sin embargo, el potencial resultado se obtiene cuando está interactuando, porque los consumidores en EEUU realmente desean explorar las marcas justamente in situ. El argumento de la creatividad se puede ver en la inclusión de vídeo, ya que aumenta el grado de interacción y duración. Si tenemos en cuenta la capacidad de la televisión de desarrollar historias que hacen recordar marcas, nos damos cuenta de que el vídeo es un instrumento eficaz de desviar la vista del contenido de la página y de retener la 9

10 atención de los usuarios, que casi duplica el valor Dwell Time en comparación con otros formatos publicitarios y, en el caso de EEUU, prácticamente lo triplica. La contribución del video no debe ser ignorada tanto regional como globalmente. Interacción según tamaños y formatos Para probar la correlación entre la atención del consumidor y el tamaño de la publicidad, examinamos el rendimiento de varios tamaños de formatos: robapáginas, megabanners, formatos de Messenger, anuncios flotantes y rascacielos. Tiempo de interacción (Dwell Time) y ratios de clic (CTR) Interacción por tamaño de anuncio Al examinar los valores, los formatos de mayor rendimiento son: Formatos basados en navegadores 300x250 el robapáginas (Rectángulos) altos valores Dwell Rate y Dwell Time así como CTR. 728x90 los banners (banners horizontales) valores medios de Dwell Rate y Dwell Time así como CTR. 120x600, 160x600, 300x600 los rascacielos (banners verticales) valores más bajos de Dwell Time, bajo nivel de interacciones para formatos amplios de 160 y 120, con un incremento en caso de formatos amplios de 300, pero bajo ratio de clic por toda la gama. 468x60 y 120x600 dos tamaños originales de banner/rascacielos ambos presentan el ratio de clic más baja, pero el banner alcanza un alto índice de tiempo medio de interacción. Formatos de aplicaciones Messenger 180x150 principalmente MSN Messenger Hoy altos valores de Dwell Rate, duración larga, pero CTR medio 234x150 el banner de MSN Messenger altos valores de Dwell Rate, duración larga y CTR alto. 10

11 Seguimos observando la enorme diferencia entre los que clican y los que dedican tiempo a la publicidad. Aproximadamente el 10% de todos los anuncios publicitarios reciben la atención de los usuarios en comparación con el 0,3% activado mediante clics. Todos los formatos consiguen una interacción de más tiempo que el anuncio publicitario televisivo de 30 segundos. El tiempo de interacción no se traduce necesariamente en un aumento de CTR, es decir, incluso si alguien juega mucho rato con un anuncio, es posible que no haga clics, lo que indica que ha encontrado las respuestas inmediatas que necesita. Los valores Dwell Rate y CTR tienen cierto nivel de consistencia, es decir, el número de personas interactuando con un anuncio publicitario tiene relación con la acción de clic, así como con el tamaño y la ubicación de la publicidad en la página. El siguiente gráfico presenta los datos correspondientes a cada categoría de tamaño de publicidad: Datos sorprendentes de Dwell Time por tamaño y formato: Aproximadamente el 10% de todos los anuncios publicitarios son interactuados en comparación un porcentaje inferior al 0,3% activados por clic. Si tomamos como base impresiones publicitarias proporcionadas, esto significa que menos de 3 anuncios publicitarios se activan mediante clic mientras que aproximadamente 100 son objeto de interacción. El consumidor medio está dispuesto a interactuar activamente unos 60 segundos a explorar el mensaje de marca, y no solo los 30 segundos pasivos de ver un anuncio en televisión. Los anuncios de Messenger superan con creces las categorías basadas en navegador, presentando un incremento del 12% en Dwell Rate y de entre segundos en Dwell Time. El mayor valor Dwell Time de los anuncios de Messenger se debe a la duración de tiempo que el usuario está expuesto al anuncio. Por ejemplo, algunos usuarios pueden llegar a estar expuestos a un anuncio publicitario durante todo un día, complementado por la potencial carga automática del software al reiniciar el ordenador. 11

12 Esto se compara con la publicidad contenida en un navegador, como por ejemplo en una página inicial en la que el usuario probablemente no suele pasar más de unos pocos segundos antes de salir de la página. No obstante, una vez enganchado, el consumidor gastará mucho tiempo en explorar una marca. La publicidad flotante alcanza un considerable 30% de Dwell Rate La publicidad flotante representa menos del 1% del volumen de Rich Media, pero es muy útil para aplicaciones de marketing específicas. Los valores Dwell Rate son los más altos en la publicidad flotante, mientras que su Dwell Time es más bajo que otros formatos de Rich Media. Esto se debe probablemente a las siguientes consideraciones: La publicidad flotante, por diseño, es más intrusiva; por consiguiente, es más capaz de romper la distracción publicitaria del consumidor, lo que incrementa el valor Dwell Rate. La duración temporal es limitada porque esta publicidad está diseñada para aparecer en pantalla un mínimo de tiempo. Se trata de anuncios que normalmente se visualizan entre 7 y, como máximo, 15 segundos. Los usuarios que intentan cerrar la publicidad flotante y necesitan para ello más de un segundo siguen registrándose como si estuvieran interactuando y tergiversan los datos, reflejando una tasa demasiado alta y una duración demasiado baja. 12

13 Conclusión Lo que los anunciantes quieren saber es si los usuarios ven su publicidad, pregunta a la que el Dwell Time (Tiempo de Interacción) a diferencia de TV, responde con un claro "Sí", proporcionando un instrumento clave para medir la interacción independientemente de clics. Los profesionales del marketing están mucho más entusiasmados sabiendo que aproximadamente 100 personas dedicaron más de un minuto a descubrir su producto o marca en un anuncio publicitario, en vez de la información de que tres usuarios han hecho clic sobre este. Los anuncios de Rich Media online animan a los consumidores a descubrir marcas de forma más activa. Los responsables de marketing actualmente tienden a crear historias interactivas convincentes en las que los consumidores pasen tiempo, en lugar de dirigir el tráfico hacia microsites. El vídeo es evidentemente una mejora para cualquier campaña, y los anunciantes que desean despertar el interés de los consumidores deberían ver en la transición hacia vídeos interactivos una prioridad. El índice CTR, por sí solo, nos da por resultado datos tergiversados cuando se aíslan del Dwell Time. Por consiguiente, ya no basta con basarse en clics como indicador principal de la eficacia de la publicidad online. Los consumidores de hoy en día están mucho más dispuestos a descubrir marcas de lo que pensábamos antes, y con maneras más activas. Sin embargo, la cantidad limitada de tiempo de atención nos enseña que tenemos que presentar la marca al consumidor donde esté, y no esperar de él que la busque. Nota para estrategas Con esta nueva información, asegúrese de encontrar maneras de desviar la mirada del contenido de la página hacia el formato del anuncio publicitario y de compensar al usuario por hacerlo y por el tiempo dedicado. Trátelo con respeto, facilítele información donde esté y disfrute de los resultados que se reflejan en una interacción con la marca incluso mayor que en la televisión, tanto respecto a tiempo como a participación y exploración activas. 13

14 Valores de referencia para Europa 2008 Métricas de Rendimiento (Formato y Verticales) Formatos Interacción CTR Métricas básicas Métricas de vídeo Métricas expandibles Interactividad (Dwell Rate) Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo inicio del video del 50% del video Impresiones con cualquier expansión de panel expansión Banner estándar 0.13% 300x % 728x % 160x % Rich Media Interstitial 2.7% 2.3% 54.7% 3.20 Banner Expandible 22.2% 0.57% 11.1% % 62.7% 44.9% 34.4% 9.5% 0.51 Flotante 4.0% 3.31% 3.3% % 50.3% 29.3% Flotante con recuerdo 4.7% 4.51% 44.8% 0.05 Flotante Expandible 0.9% 0.85% 22.4% 0.07 In Game % 95.0% 17.8% Banner Integrado 2.3% 0.19% 5.5% % 66.4% 49.2% Push Down Banner 10.5% 0.19% 9.6% % 79.5% 69.7% 8.4% 17.4% 0.76 Duración media de expansión Verticales Interacción CTR Rich Media Métricas básicas Métricas de vídeo Métricas expandibles CTR Standard Media Interactividad (Dwell Rate) Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo inicio del video del 50% del video expansión Impresiones con cualquier expansión de panel Duración media de expansión Indumentaria 12.8% 0.42% 0.13% 8.4% % 59.6% 47.9% 32.6% 10.1% Automocion 10.8% 0.42% 0.12% 9.8% % 68.0% 55.2% 39.6% 8.5% 63.9 Bienes de Consumo 16.4% 0.45% 0.12% 8.8% % 63.0% 38.6% 32.2% 10.2% 38.5 Corporativo 7.0% 0.77% 0.12% 7.9% % 89.4% 83.4% 40.2% 5.5% Electronica 6.0% 0.28% 0.10% 6.6% % 54.1% 35.5% 33.4% 9.1% 43.9 Entretenimiento 17.0% 0.46% 0.13% 9.9% % 61.4% 45.1% 35.3% 11.0% 58.1 Finanzas 8.4% 0.26% 0.08% 8.1% % 68.2% 52.2% 28.2% 7.3% 39.4 Juegos 13.4% 0.44% 0.18% 7.9% % 60.2% 43.7% 34.9% 11.0% 31.8 Administracion/Servicios Publicos 17.3% 0.44% 0.11% 8.9% % 71.5% 57.4% 27.4% 10.6% 32.6 Salud/Belleza 12.9% 0.37% 0.11% 9.1% % 67.8% 50.9% 24.6% 8.1% 44.2 Medicina 6.2% 0.29% 0.12% 6.3% % 57.9% 45.1% 30.0% 6.5% Noticias/Medios 10.7% 0.38% 0.13% 7.6% % 63.0% 46.9% 36.7% 11.4% 58.6 Restaurante 9.5% 0.36% 0.09% 7.4% % 61.8% 46.5% 20.8% 6.2% 47.8 Retail 11.6% 0.41% 0.30% 8.8% % 55.8% 41.5% 42.3% 8.5% 49.9 Servicios 17.2% 0.42% 0.12% 8.8% % 67.9% 54.2% 32.7% 10.3% 35.9 Deportes 6.2% 0.19% 0.09% 12.0% % 32.4% 25.0% 23.8% 11.5% 27.7 Tecnología Internet 6.5% 0.40% 0.08% 7.3% % 83.9% 71.4% 33.2% 5.7% 45.1 Telecomunicaciones 15.8% 0.48% 0.11% 9.2% % 74.1% 45.2% 36.4% 9.6% 49.6 Viajes 10.1% 0.53% 0.07% 9.2% % 62.1% 46.2% 46.1% 8.7% 51.8 Fuente Definición del mercado Eyeblaster Research Q a Q El mercado europeo incluye Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, España. Suecia Suiza y Reino Unido. No disponible: esta medición no es aplicable al formato o no hay datos suficientes para ser estadísticamente relevantes. Interaccion Click (CTR) Interacciones iniciadas por el usuario, divididas por las impresiones servidas. Clics divididos entre impresiones. Dwell Rate ( Interactividad) La relación entre el numero de interacciones que el usuario realizó y las impresiones servidas Tiempo de Interactividad segundos El tiempo medio que los usuarios pasan interactuando con un anuncio publicitario. La métrica suma las siguientes acciones: la cantidad de tiempo que el ratón está situado sobre un anuncio, duración del vídeo iniciado por el usuario, duración de la expansión iniciada por el (Dwell Duration) usuario y la duración de cualquier otra interacción individual iniciada por el usuario. Se excluyen los casos de Interactividad no intencionados que duran menos de 1 segundo. Duración media del vídeo La duración media del vídeo reproducido, incluyendo los vídeos iniciados automáticamente y por el usuario (en segundos). inicio de video El número de veces que se inicia el vídeo a partir de las impresiones servidas del vídeo. del 50% del El número de vídeos con más del 50% de su duración reproducido, desglosado por el vídeo iniciado video completa El número de vídeos reproducidos por completo entre el video iniciado. expansión Expansiones es divididas por las impresiones servidas, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente. Impresiones con cualquier Número de impresiones con al menos una expansión del panel. expansión del panel Duración media de la expansión Tiempo medio con el panel expandido, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente por el usuario. Anuncios Rich Media Todos los formatos de Eyeblaster excepto el banner estándar, los fondos de pantalla y los anuncios emergentes (window ads).

15 Valores de referencia para APAC 2008 Métricas de Rendimiento (Formato y Verticales) Verticales Formatos Interacción CTR Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo inicio del video del 50% del video Impresiones con cualquier expansión de panel expansión Banner estándar 0.17% 300x % 728x % 160x % Rich Media Interstitial 4.8% 4.63% 53.2% 4.0 Banner Expandible 24.9% 0.46% 9.0% % 51.9% 33.4% 6.5% 18.8% 56.4 Flotante 8.9% 4.55% 9.9% 2.9 Flotante con recuerdo 12.4% 1.13% 12.8% % 54.8% 42.3% Banner Integrado 1.1% 0.12% 4.5% % 62.2% 46.9% Push Down Banner 9.2% 0.28% 11.0% % 38.2% 13.5 Interacción CTR Rich Media Métricas básicas Métricas de vídeo Métricas expandibles Interactividad (Dwell Rate) Métricas básicas CTR Standard Media Interactividad (Dwell Rate) Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo Métricas de vídeo inicio del video del 50% del video expansión Métricas expandibles Impresiones con cualquier expansión de panel Indumentaria 7.60% 0.19% 0.22% 4.0% % 10.5% 18.1 Automoción 8.20% 0.31% 0.38% 6.0% % 58.6% 41.2% 4.1% 13.4% 45.6 Bienes de Consumo 17.30% 0.33% 0.16% 5.7% % 54.2% 36.9% 10.5% 31.3% 25.0 Electronica 3.70% 0.32% 9.8% % % 41.5% 1.8% 11.7% 47.1 Finanzas 27.50% 0.40% 0.10% 16.4% % 54.7% 38.2% 9.6% 31.9% 22.7 Entretenimiento 12.40% 0.23% 0.08% 6.1% % 68.1% 52.4% 10.9% 29.0% 26.5 Juegos 5.20% 0.24% 5.4% % 5.6% Administracion/Servicios Publicos 35.10% 0.38% 5.1% % 52.9% 40.0% 6.2% 16.9% 15.8 Salud/Belleza 22.70% 0.47% 0.08% 6.7% % 54.9% 38.6% 8.3% 28.9% 25.0 Medicina 5.00% 0.13% 0.28% 4.7% Noticias/Medios 0.29% Servicios 11.90% 0.14% 0.05% 4.8% % 78.2% 65.4% 6.1% 17.2% 56.2 Tecnología e Internet 4.30% 0.21% 0.14% 4.5% % 52.2% 36.0% 7.1% 23.2% 51.5 Telecomunicaciones 18.10% 0.55% 0.12% 8.5% % 79.5% 69.0% 9.9% 24.7% 19.0 Viajes 11.70% 0.30% 0.13% 7.8% % 78.6% 68.0% 9.0% 19.7% 7.8 Duración media de expansión Duración media de expansión Fuente Definición del mercado Eyeblaster Research Q a Q El mercado APAC incluye Taiwan, China, Japón, Hong Kong y Korea. No disponible: esta medición no es aplicable al formato o no hay datos suficientes para ser estadísticamente relevantes. Interaccion Click (CTR) Dwell Rate ( Interactividad) Tiempo de Interactividad segundos (Dwell Duration) Duración media del vídeo inicio de video del 50% del video completa expansión Impresiones con cualquier expansión del panel Duración media de la expansión Anuncios Rich Media Interacciones iniciadas por el usuario, divididas por las impresiones servidas. Clics divididos entre impresiones. La relación entre el numero de interacciones que el usuario realizó y las impresiones servidas El tiempo medio que los usuarios pasan interactuando con un anuncio publicitario. La métrica suma las siguientes acciones: la cantidad de tiempo que el ratón está situado sobre un anuncio, duración del vídeo iniciado por el usuario, duración de la expansión iniciada por el usuario y la duración de cualquier otra interacción individual iniciada por el usuario. Se excluyen los casos de Interactividad no intencionados que duran menos de 1 segundo. La duración media del vídeo reproducido, incluyendo los vídeos iniciados automáticamente y por el usuario (en segundos). El número de veces que se inicia el vídeo a partir de las impresiones servidas del vídeo. El número de vídeos con más del 50% de su duración reproducido, desglosado por el vídeo iniciado El número de vídeos reproducidos por completo entre el video iniciado. Expansiones es divididas por las impresiones servidas, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente. Número de impresiones con al menos una expansión del panel. Tiempo medio con el panel expandido, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente por el usuario. Todos los formatos de Eyeblaster excepto el banner estándar, los fondos de pantalla y los anuncios emergentes (window ads).

16 Formatos Verticales Interacción CTR Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo inicio del video del 50% del video Impresiones con cualquier expansión de panel expansión Banner estándar 0.07% 300x % 728x % 160x % Rich Media Interstitial 1.5% 1.40% 55.1% 4.9 Banner Expandible 8.4% 0.19% 6.3% % 73.4% 57.8% 4.7% 10.4% 49 Flotante 7.4% 6.86% 36.6% % 72.0% 59.4% Flotante con recuerdo 3.9% 5.52% 49.8% 4.6 Flotante Expandible 1.3% 1.19% 9.1% % 86.0% 73.60% In Game % 62.50% 41.1% Banner Integrado 1.1% 0.14% 4.3% % 69.7% 49.5% Push Down Banner 1.7% 0.16% 7.5% % 86.6% 72.3% 0.9% 24.0% 29 Interacción CTR Rich Media Métricas básicas CTR Standard Media Interactividad (Dwell Rate) Valores de referencia para Norte America 2008 Métricas de Rendimiento (Formato y Verticales) Métricas básicas Métricas de vídeo Métricas expandibles Interactividad Rate) (Dwell Tiempo medio de Interactividad segundos (Dwell Time) Duración media del vídeo Métricas de vídeo inicio del video del 50% del video expansión Métricas expandibles Impresiones con cualquier expansión de panel Duración media de expansión Duración media de expansión Indumentaria 8.30% 0.16% 0.17% 5.90% % 62.9% 24.0% 15.1% 9.0% 37.1 Automocion 5.10% 0.21% 0.08% 5.50% % 80.9% 63.5% 8.7% 5.1% 36.6 Bienes de Consumo 5.10% 0.70% 0.12% 5.80% % 71.3% 38.4% 13.4% 5.5% 50.8 Corporativo 14.70% 0.28% 0.09% 15.50% % 76.5% 64.4% 15.4% 11.0% 44.8 Electronica 4.60% 0.29% 0.10% 7.20% % 66.9% 22.4% 9.2% 7.3% 29.3 Entretenimiento 5.50% 0.24% 0.15% 5.10% % 61.1% 40.0% 10.1% 4.3% 42.0 Finanzas 1.40% 0.13% 0.08% 4.50% % 72.8% 54.2% 12.3% 4.6% 40.4 Juegos 3.90% 0.92% 0.05% 7.80% % 52.9% 39.2% 12.4% 5.7% 63.6 Administracion/Servicios Publicos 3.30% 0.28% 0.08% 6.40% % 67.1% 49.9% 30.4% 4.6% 18.9 Salud/Belleza 6.80% 0.14% 0.07% 5.80% % 93.8% 84.6% 7.8% 5.9% 45.1 Medicina 3.90% 0.10% 0.08% 4.80% % 72.0% 43.6% 13.8% 6.9% 99.6 Noticias/Medios 4.10% 0.38% 0.24% 10.90% % 80.8% 70.4% 16.9% 2.9% 36.0 Restaurante 1.60% 0.13% 0.09% 4.70% % 63.7% 41.8% 15.1% 1.9% 85.6 Retail 2.80% 0.19% 0.07% 5.10% % 43.3% 35.5% 11.5% 7.8% 33.8 Servicios 1.90% 0.08% 0.07% 3.80% % 54.6% 30.4% 1.3% 0.7% 32.3 Deportes 0.80% 0.25% 0.12% 7.90% % 64.9% 45.3% 19.9% 4.5% 22.2 Tecnología Internet 8.50% 0.18% 0.10% 5.90% % 74.9% 61.5% 6.6% 3.3% 89.9 Telecomunicaciones 2.30% 0.12% 0.09% 4.00% % 74.4% 48.9% 10.9% 7.3% 38.1 Viajes 4.50% 0.20% 0.06% 6.60% % 67.6% 50.1% 16.0% 7.7% 71.5 Fuente Definición del mercado Interaccion Click (CTR) Dwell Rate ( Interactividad) Tiempo de Interactividad segundos (Dwell Duration) Duración media del vídeo inicio de video del 50% del video completa expansión Impresiones con cualquier expansión del panel Duración media de la expansión Anuncios Rich Media Eyeblaster Research Q a Q El mercado Norteamericano Incluye Estados Unidos y Canadá No disponible: esta medición no es aplicable al formato o no hay datos suficientes para ser estadísticamente relevantes. Interacciones iniciadas por el usuario, divididas por las impresiones servidas. Clics divididos entre impresiones. La relación entre el numero de interacciones que el usuario realizó y las impresiones servidas El tiempo medio que los usuarios pasan interactuando con un anuncio publicitario. La métrica suma las siguientes acciones: la cantidad de tiempo que el ratón está situado sobre un anuncio, duración del vídeo iniciado por el usuario, duración de la expansión iniciada por el usuario y la duración de cualquier otra interacción individual iniciada por el usuario. Se excluyen los casos de Interactividad no intencionados que duran menos de 1 segundo. La duración media del vídeo reproducido, incluyendo los vídeos iniciados automáticamente y por el usuario (en segundos). El número de veces que se inicia el vídeo a partir de las impresiones servidas del vídeo. El número de vídeos con más del 50% de su duración reproducido, desglosado por el vídeo iniciado El número de vídeos reproducidos por completo entre el video iniciado. Expansiones es divididas por las impresiones servidas, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente. Número de impresiones con al menos una expansión del panel. Tiempo medio con el panel expandido, incluyendo las expansiones iniciadas automáticamente por el usuario. Todos los formatos de Eyeblaster excepto el banner estándar, los fondos de pantalla y los anuncios emergentes (window ads).