UNIVERSIDAD VERACRUZANA INFORME DE LABORES CENTRO DE IDIOMAS Y AUTOACCESO POZA RICA-TUXPAN

Transcripción

1 UNIVERSIDAD VERACRUZANA INFORME DE LABORES CENTRO DE IDIOMAS Y Noviembre 10, 2014

2 Dra. Sara Delfilia Ladrón de Guevara Rectora Mtra. Leticia Rodríguez Audirac Secretaria Académica Dr. José Luis Alanís Méndez Vicerrector, Campus Poza Rica-Tuxpan Dra. María Magdalena Hernández Alarcón Directora Gral. de Relaciones Internacionales Dra. Aurora Galicia Badillo Secretaria Académica, Campus Poza Rica-Tuca Mtra. Luz Del Carmen Rivas Morales Directora Gral. de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso Mtra. Anabel Gutiérrez Rodríguez Coordinadora del Centro de Idiomas Poza Rica-Tuxpan 1

3 CONTENIDO INTRODUCCIÓN I. INNOVACIÓN ACADÉMICA CON CALIDAD 1. Programas educativos que cumplen con los estándares de calidad nacionales e internacionales. 2. Planta académica con calidad. 3. Atracción y retención de estudiantes de calidad. 4. Investigación de calidad socialmente pertinente. II. PRESENCIA E EL ENTORNO CON PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL. 5. Reconocimiento del egresado como un medio para generar impacto. 6. Reconocimiento e impacto de la UV en la sociedad. 7. Fortalecimiento de la vinculación con el medio. 8. Respeto a la equidad de género y la interculturalidad. III. GOBIERNO Y GESTIÓN RESPONSABLE Y CON TRANSPARENCIA 9. Modernización del gobierno y la gestión institucional. 10. Sostenibilidad financiera. 11. Optimización de la infraestructura física y equipamiento con eficiencia y eficacia. 2

4 INTROCUCCIÓN El Centro de Idiomas de la Universidad Veracruzana tiene como función primordial brindar servicio de enseñanza de diversos idiomas, contribuyendo a la calidad e innovación académica al ofrecer cursos dirigidos a la comunidad universitaria y a la población en general. De esta manera promueve y fomenta el aprendizaje de un segundo o tercer idiomas entre los estudiantes universitarios de diversos Programas Educativos, apoyando su Formación Integral en área de AFEL, así como entre el público externo, cumpliendo en este último con una labor de compromiso social. La visión de este Centro, es la de ser un líder y estar a la vanguardia en la enseñanza de cuando menos un idioma extranjero como parte de la formación integral de los estudiantes, con un alto nivel de competitividad y con un alto sentido de responsabilidad social, como medio para elevar la calidad de su formación y ejercicio profesional. El Informe de Labores del Centro de Idiomas Poza Rica-Tuxpan cumple lo dispuesto por nuestra casa máxima casa de estudios, dando cuenta de las actividades desarrolladas en la entidad durante el periodo comprendido de , teniendo como fundamento el Programa de Trabajo Estratégico , considerando aspectos tales como Innovación Académica con Calidad, Presencia en el Entorno con Pertinencia e Impacto Social, y Gestión Responsable y con Transparencia, brindándonos un panorama de las metas alcanzadas, así como las que permanecen pendientes. 3

5 I. INNOVACIÓN ACADÉMICA CON CALIDAD La innovación académica representa una parte esencial en el crecimiento docente, a través del cual se propicia una mejora en el proceso de enseñanzaaprendizaje. En el campo de las lenguas, se hace latente la preocupación por lograr esa actualización de manera constante considerando para ello cursos en el área disciplinar o pedagógicos, certificaciones en la lengua, diplomados, especialidades, y posgrados, entre otros. Es así como el Centro de Idiomas Poza Rica-Tuxpan se compromete en la labor de ofertar y promover servicios de alta calidad y como función primordial de este CI se ofertan cursos de diversos idiomas a estudiantes universitarios de nuestra máxima casa de estudios, así como al público en general. Sin embargo, en un ámbito educativo tan competitivo esta función solo se puede lograr ofreciendo servicios de alta calidad, aunado a la constante actualización de la plantilla docente que garanticen la formación de estudiantes competentes en un entorno social, cultural y laboral. 1. Programas educativos que cumplen con los estándares de calidad nacionales e internacionales. El Centro de Idiomas Poza Rica-Tuxpan se ubica dentro de las escuelas de enseñanza de idiomas de la región con mayor diversificación en su oferta. Se tiene un claro compromiso con nuestra máxima casa de estudios de ofertar cursos de inglés a los estudiantes universitarios de los distintos Programas Educativos en la región como parte de su Área de Formación Básica General. Asimismo, oferta cursos de diversos idiomas que pueden formar parte del Área de Formación de Elección Libre, contribuyendo de esta manera a la formación integral del estudiante. En este ámbito, se han ofertado cursos de inglés 3º al 9º, lo cual ha permitido a los estudiantes lograr niveles básicos, intermedios e intermedios altos que los capacitan para obtener una certificación en el idioma que, aunado el área 4

6 de su Programa Educativo consigue abrirles panoramas más amplios hacia la movilidad estudiantil nacional e internacional. De igual manera, recientemente se oferta un curso de francés con la clara intención de llevar a los alumnos hacia un nivel intermedio que les permita lograr una certificación DELF A1, A2 y hasta B1 con el que podrán ser candidatos competentes para una beca internacional. Se ofrecen seis diferentes programas en cinco idiomas tanto para la comunidad Universitaria como para el público en general. Estos Programas son: inglés Básico, Intermedio y Avanzado, Inglés Comprensión de Textos, Francés, Japonés, Italiano, Portugués, Inglés para Negocios, Inglés para Turismo, e Inglés enfocado a la Educación con un total de 225 horas por bloque. Las modalidades educativas que se imparten en el Centro son: escolarizada presencial, intensiva, autónoma y multimodal. Mientras que las modalidades para los cursos de inglés I y II del Área de Formación Básica General son presencial, semi-dirigida, autónoma, intersemestral y virtual, utilizando esta última la Plataforma Eminus y materiales adicionales en línea. Los Centro de Idiomas están organizados por Académicas al interior de cada entidad. Además, se cuenta también con una Academia Estatal de Inglés Conversación y Francés conformadas por 1 académico de cada región. Así mismo, existe la Academia Estatal de Inglés del Área de Formación Básica General, cuya última actualización en los Programas de Estudios fue realizada en 2009 para ambos cursos y para cada modalidad, presencial, semi-dirigida, autónoma y virtual. La matrícula global de la entidad durante el periodo anual registra 2550 alumnos en los cursos de los diversos idiomas como público en general. Mientras que en los grupos del Área de Formación Básica General de Inglés I y II se observa un promedio de 1990 estudiantes en los grupos ordinarios, y 540 alumnos en los períodos intersemestrales. 5

7 A través de la oferta educativa de los diversos idiomas se busca garantizar la calidad educativa de la Institución. Dentro de las ventajas de esta oferta se puede mencionar que los cursos guían a los estudiantes, en primer término, hacia la certificación de su competencia lingüística presentando exámenes de certificación nacionales (EXAVER) e internacionales (TOEFL). De igual manera se ofrece la certificación en Francés con los exámenes DELF; y próximamente este Centro comenzará con la Certificación en Italiano CILS, apoyando las políticas de internacionalización de la Universidad Veracruzana. El Centro de Idiomas cumple con la misión apoyar en gran medida la formación integral de los estudiantes universitarios, quienes a través de los cursos de lenguas, además de conocer nuevas culturas, amplían su visión del mundo; realizan proyectos académicos y culturales con compañeros de diferentes disciplinas y con profesionales en ejercicio; hacen uso de herramientas tecnológicas que les permiten un acceso directo a la información científica, tecnológica y cultural de otros países en un contexto de trabajo orientado a la autonomía o semi-autonomía, según su escolaridad. 2. Planta académica con calidad. Como parte de su estructura, el Centro de Idiomas Poza Rica está complementado por un Centro de Autoacceso en la ciudad de Poza Rica y un Centro de Autoacceso en la ciudad de Tuxpan. Dentro de ellos labora una plantilla de 30 Docentes, 6 Técnicos Académicos, 2 Académicos Instructores y 1 Orientador Académico. La plantilla de Profesores la conforman 9 Profesores de Tiempo Completo, 15 Profesores de Asignatura y/o interinos, y 6 docentes en grupos Autofinanciables. En cuanto a los Técnicos Académicos, 1 realiza funciones de Apoyo Administrativo, 2 de ellos atienden las necesidades de cada uno de los dos Centros de Autoaccesos, y 3 más tienen funciones de apoyo a la docencia en el 6

8 Centro de Idiomas Poza Rica y Centro de Autoacceso Tuxpan, estos últimos como apoyo al Programa Educativo de Contaduría. Finalmente, los 2 Académicos Instructores y el Orientador Académico cumplen sus funciones en los dos Centros de Autoacceso como apoyo técnico, docente y orientación a los usuarios, entre otras funciones. Profesores de Tiempo Completo En su categoría de profesores de Tiempo Completo, este Centro de Idiomas cuenta con nueve docentes cuya antigüedad oscila entre los 12 a los 33 años. Como parte de la formación académica de estos docentes se cuenta con perfiles de licenciatura en Lengua inglesa o afín, quienes además cuentan con Maestría en la Enseñanza del Inglés o en Educación. Dentro de este grupo de docentes únicamente dos de ellos cuenta con Doctorado en Educación y cuatro son Candidatos a Doctor en la misma disciplina. A la fecha, y como fruto del trabajo de Gestión, Investigación, Tutorías, entre otros aspectos, es pertinente mencionar la participación de 3 docentes en el Programa de Estímulos al Desempeño Académico obteniendo el nivel 2. Asimismo, dos docentes lograron obtener el Reconocimiento a Perfil Deseable PROMEP. Profesores de Asignatura Los Profesores de Asignatura desempeñan sus funciones en este Centro de Idiomas, y en Tuxpan en los Programas Educativos de Contaduría y Ciencias Biológico Agropecuarias impartiendo cursos de Inglés I y II a alumnos de los diversos Programas Educativos en el Área de Formación Básica General; y cursos de francés como Área de Formación de Elección Libre y al Público en General. La plantilla la constituyen Licenciados en Lengua Inglesa, equivalente o afín, y con licenciatura en otras áreas de conocimiento que han regularizado su perfil con la 7

9 Especialidad en la Enseñanza del Inglés. Los docentes con Licenciatura en Lengua Inglesa, cuentan además con posgrados tales como Maestría en la Enseñanza del Inglés, Francés, Educación y Tecnología Educativa y Doctorados en Educación e Investigación Educativa, de los cuales tres han obtenido ya el grado de Doctor. Profesores con grupos Interinos y/o Autofinanciables La plantilla de Profesores Interinos y/o Autofinanciables labora impartiendo cursos de inglés y de los diverso idiomas que en este Centro se imparten, tales como francés, italiano, japonés y portugués. Esta plantilla consta de 1 Licenciado en Lengua Francesa y Maestría en Educación, y 5 Licenciados en otras disciplinas como lo son Pedagogía, Educación, Relaciones Internacionales e Informática. Por otra parte, el Centro de Autoacceso de Poza Rica lo conforma una plantilla de 3 Asesoras de Tiempo Completo, 1 Técnico Académico, 1 Académico Instructor y 1 Orientador Académico, mientras que el Centro de Autoacceso de Tuxpan cuenta con una 1 Asesor de Tiempo Completo, 2 Técnicos Académicos de Apoyo a la Docencia, 1 Técnico Académico de apoyo Administrativo, y 1 Académico Instructor. Dentro de las funciones de la Coordinación del Centro de Idiomas está la de atender la plantilla docente del Área de Ciencias Biológicas y Agropecuarias y de Contaduría en la cuidad de Tuxpan, llevando la responsabilidad de la designación de grupos, la capacitación y la actualización de la plantilla docente que imparten únicamente Inglés 1 y 2 del Área de Formación Básica General. 8

10 3. Atracción y retención de estudiantes de calidad. El Centro de Idiomas ofrece una gran variedad de idiomas en diversas modalidades estudiantes de diversos Programas Educativos. Al no ser este Centro de Idiomas un propio PE, se ha enfocado en apoyar a los estudiantes en su seguimiento y mejora de calidad en el aprendizaje de inglés del Área de Formación Básica General. Es así como se apoya a estudiantes de Última Oportunidad ofreciendo PAFI s que regulan y preparan a los estudiantes para presentar dicho examen. En 2013 y catedráticos elaboraron propuestas y llevaron a cabo 8 PAFI s como apoyo y regularización a alumnos de inglés 1 y 2 de segunda oportunidad y con riesgo de reprobación y a alumnos de Última Oportunidad. Las propuestas se llevaron a cabo durante el semestre, y los períodos intersemestrales ofertando programas de índole Remediales o de Seguimiento para alumnos de bajo rendimiento o con necesidades específicas logrando rescatar la escolaridad de 58 estudiantes. Aunado a este hecho, se ofrece atención a aquellos estudiantes que cuenten con estudios previos de inglés a través de la oferta de los Exámenes de Competencia. En 2013 y 2014, se evaluaron a 76 estudiantes es en los niveles 1 y 2 de Inglés a alumnos del Área de Formación Básica General de diversos Programas Educativos de la Universidad Veracruzana. Como parte de los servicios de apoyo a los estudiantes se realizan periódicamente procesos de transferencias hacia el Área de Formación Básica y de Formación de Elección Libre para aquellos alumnos que ya han cursado algún idioma o certificación, con el mismo valor crediticio, marcando en el último año u fuerte incremento ascendiendo a un total de 690 transferencias y equivalencia en los últimos dos periodos. 9

11 De igual manera, la Universidad Veracruzana, por medio de los Centros de Idiomas, ofrece la posibilidad de certificar el conocimiento del idioma inglés a través del examen de EXAVER, examen de la Universidad Veracruzana desarrollado con el apoyo del Consejo Británico y a través del cual se certifica el conocimiento del idioma inglés basándose en estándares internacionales. Se contempla la certificación de aproximadamente tres niveles de manejo de la lengua a través de: EXAVER 1 (200 HRS DE INGLÉS) NIVEL BÁSICO EXAVER 2 (400 HRS DE INGLÉS) INTERMEDIO BAJO EXAVER 3 (600 HRS DE INGLÉS) INTERMEDIO ALTO En el periodo se logró certificar a 140 alumnos de EXAVER 1 y 2 de diversas instituciones. También se cuenta ya con la certificación a través del Examen de certificación en Francés DELF logrando certificar a un total de 10 alumnos en el pasado periodo, mientras se contempla un notorio incremento para la aplicación de noviembre 2014 ascendiendo a 20 alumnos inscritos para la Certificación DELF A1, A, y B! Próximamente este Centro de Idiomas ofertará también la Certificación del idioma italiano denominado CILS, la cual se encuentra actualmente en gestión. En verano 2014 se logra por tercer año consecutivo una Estancia Académica Internacional de italiano en el Instituto de Estudios Superiores Torre di Babele para tomar cursos de inmersión lingüística y seminarios culturales, involucrando la participación de 22 estudiantes y obteniéndose el apoyo para 3 estudiante de AFEL otorgado por su propio Programa Educativo de Arquitectura 10

12 Ha sido importante para este centro de Idiomas brindar a los alumnos oportunidades de participar en eventos de difusión cultural. Es por ello que se realizan diferentes actividades con el fin promover la las lenguas extranjeras que pueden ser cursadas en esta entidad. En noviembre de 2013, se organiza el Cuarto Encuentro Multicultural del Centro de Idiomas Poza Rica-Tuxpan, contando con la participación de maestros y alumnos de los diversos niveles e idiomas que en este Centro se imparten, así como un espacio para la difusión de la lengua Totonaca. Al evento asistieron alumnos de diversos Programas Educativos de esta Universidad Veracruzana, así como instituciones ajenas, teniendo como finalidad promover los idiomas a través de sus respectivas culturas. Dentro de las actividades llevadas a cabo por los estudiantes y maestros destacan la exposición de posters, talleres, juegos, dinámicas, muestra gastronómica, espacio musical, entrega de diplomas, entre otras. 4. Investigación de calidad socialmente pertinente. Al no contar este Centro de Idiomas con un Cuerpo Académico, la plantilla docente se ha enfocado en tener actividades de investigación, proyectándolas en ponencias y presentaciones en diversos foros y congresos nacionales e internacionales. En el periodo de un año se ha registrado la participación de 11 docentes en foros tales como, Congreso Internacional de Innovación Educativa y Tecnologías, Conferencia internacional de Tecnología, Educación y Desarrollo, Seminario Internacional de Maestros de Inglés, Foro de internacionalización, Mextesol, Foro de la UNAM, Amifran, entre otros, dejando notar un claro aumento en la participación de docentes en estos ámbitos de divulgación científica. Asimismo se ha registrado la participación de tres docente impartiendo cursos en de capacitación y actualización docente en periodos intersemestrales. 11

13 II. PRESENCIA EN EL ENTORNO CON PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL. 5. Reconocimiento del egresado como un medio para generar impacto. La oferta de cursos de diversos idiomas y niveles, así como las certificaciones, constituyen herramientas clave para lograr que los egresados cumplan con requisitos ineludibles que demanda la sociedad en el mercado laboral. Las exigencias y la competitividad profesional han generado la demanda constante de cursos de inglés de mayor nivel en Programas Educativos de Licenciatura y de Posgrado. Es por ello que este CI ha ofertado e impartido tres cursos intersemestrales de inglés 3º y 4º al PE de Contaduría en Tuxpan, satisfaciendo con esto un requisito de egreso para los estudiantes. Se ofertó también un curso de inglés básico 3 al PE de Maestría en el área de Ciencias Biológico y Agropecuarias, encaminando a los estudiantes hacia la Certificación de EXAVER, lo cual es también un requisito de egreso. En este año también se ha tenido la oportunidad de ampliar la oferta educativa impartiendo seis cursos de inglés 3º y 4 en modalidad Multimodal, apoyando al PE de Contaduría y Derecho SEA en el cumplimiento de un requisito de egreso, 6. Reconocimiento e impacto de la UV en la sociedad. En el último año se ha trabajado arduamente en una campaña de difusión que promueve y fomenta los cursos de idiomas como lengua extranjera. Se gestionaron cursos con al menos 35 instituciones educativas y laborales, ofertando cursos de inglés, francés, italiano, japonés y portugués, cursos de Inglés para Turismo, Inglés enfocado al Área de Educación, certificaciones EXAVER y DELF, entre otros servicios, logrando consolidar 1 curso multimodal de inglés básico 3 para alumnos del Área Técnica de la Universidad Veracruzana; 1 curso de francés 12

14 básico encaminado hacia la certificación para alumnos del Área Técnica de la Universidad Veracruzana; 2 cursos de Inglés enfocado a la Educación requerido por la Universidad Pedagógica Nacional de la Región; 1 curso de inglés básico 3 para alumnos del Tecnológico de Poza Rica; y 2 cursos de inglés para Turismo en el área de hoteleros de la región y Costa Esmeralda, los cuales continúan en gestión. En el ámbito de movilidad, se impartieron dos cursos preparatorios hacia la certificación TOEFL IBT a un estudiante del PE de Veterinaria, quien presentará dicho examen en enero 2015 para hacerse acreedor a la beca Jóvenes de Excelencia BANAMEX. En el semestre febrero-agosto 2014, se gestionó la participación de dos asistentes de lengua en inglés y francés por parte de la Dirección de los Centros de Idiomas y Autoacceso, siendo beneficiado este CI con un asistente de lengua francesa que recibimos en el mes de octubre. Esto brinda a los estudiantes y docentes de este idioma la oportunidad de diversificar sus actividades docentes en el aula a nivel lingüístico, cultural y apoyándose en actividades extracurriculares. 7. Fortalecimiento de la vinculación con el medio. A través de la vinculación, la Universidad Veracruzana materializa su intención de impulsar la transformación del modelo de educación vigente, en uno más abierto, vinculado con la sociedad. Es por eso que este Centro de Idiomas, atendiendo a la misión que le confiere la sociedad en su conjunto, fortalece sus vínculos con su entorno manteniendo una estrecha relación, en un convenio no formal, con el Registro Civil de la ciudad de Poza Rica y Tuxpan, prestando servicios de traducción de documentos oficiales tales como actas de nacimiento, apostillados, actas de matrimonio, defunción, entre otros. 13

15 También se cuenta con la vinculación con el Sector Salud, representado por el Instituto Mexicano del Seguro Social, impartiendo cursos de Inglés a Médicos Residentes en modalidades presencial o virtual y que tienen como finalidad la preparación para el examen de Certificación EXAVER 1, el cual es ya un requisito de egreso de los posgrados. Actualmente, se establece una estrecha relación con la Universidad Pedagógica Nacional gracias a la necesidad imperante de esta Institución Educativa por brindar a los estudiantes una opción de calidad en cursos de inglés, cubriendo con esto un requisito de egreso en su PE de Maestría. En el mes de junio 2014 se concretó la primera generación de un curso de inglés enfocado a la Educación que constó de 3 cursos a nivel básico. Con estos resultados favorables en el ámbito académico de calidad se contempla la posibilidad de estrechar relaciones ante un proyecto de vinculación formal. En enero del presente y con el convenio establecido con el H. Ayuntamiento de la región, se estrechan relaciones con este en el área de turismo contemplando la oferta de cursos de inglés para turismo que actualmente se encuentra en gestión. 8. Respeto a la equidad de género y la interculturalidad. La equidad de género y la interculturalidad sugieren la adopción de valores y actitudes en un ambiente de respeto, identidad al interior de la institución con oportunidades para todos y reconocimiento a la diversidad social. En el Centro de Idiomas se logrado tener una breve manifestación de ello con actividades extramuros e incluyentes a través del Encuentro Multicultural donde participan alumnos y docentes en actividades de difusión de lenguas extranjeras. Asimismo se contempla un espacio para la difusión de la lengua Totanaca en la que 14

16 destacan actividades de música, exposición de artesanía, presentación de cuentos, muestra gastronómica, entre otros. III. GOBIERNO Y GESTIÓN RESPONSABLE Y CON TRANSPARENCIA 9. Modernización del gobierno y la gestión institucional. La inclusión del SIIU en procesos administrativos ha permitido no solo entrar al ámbito de una vanguardia en tecnología, sino agilizar los trámites administrativos y de seguimiento escolar. Gracias a ello se logrado ofertar una pre-inscripción y una inscripción en línea en la totalidad de los cursos de idiomas, tanto para universitarios como usuarios de público en general. Aunado a esto se ofrece el apoyo de personal administrativo y académico tanto en la inscripción en línea como en una segunda fase de inscripción en ventanilla para lugares vacantes. 10. Sostenibilidad financiera. Dentro de este renglón se debe puntualizar que existen dos tipos de presupuesto asignados a este Centro. Un Fondo de Operación Ordinario que fue de $ 266, 000 y un Fondo Operativo Autofinanciable de Estos fondos soportan financieramente el pago de sueldos, el mantenimiento del área tanto de Poza Rica como de Tuxpan, actualización de equipo de cómputo y la adquisición de bienes, básicamente como se menciona en desglose a continuación: EJERCICIO PRESUPUESTAL ORDINARIO EJERCICIO PRESUPUESTAL AUTOFINANCIABLE

17 11. Optimización de la infraestructura física y equipamiento con eficiencia y eficacia. El Centro de Idiomas cuenta con un edificio de aulas para la impartición de sus cursos, así como de dos Centros de Autoacceso, en Poza Rica y en Tuxpan. Las instalaciones del Centro de Idiomas constan de 14 aulas, una sala de maestros, dos área administrativas, dos salas de tutorías y tres cubículos. Las instalaciones cuentan con un sistema de aire central, el cual no es suficiente debido a las altas temperaturas de la región, de ahí que se ha requerido climatizar la totalidad de las aulas y pasillos. Las aulas están equipadas con grabadoras y han sido recientemente equipadas con proyectores, lo que permite la mejora y actualización de la metodología dentro del aula. La sala de maestros cuenta con lockers individuales, tres computadoras con acceso a internet y una impresora. Las áreas administrativas cuentan con equipo de cómputo para las secretarias y recientemente para la archivista, lo cual permitirá crear una base de datos de toda la documentación. Los cubículos no han sido equipados aún pero se espera que se logre este equipamiento con recursos PIFI y/o PROMEP. Los Centro de Autoacceso cuentan con cubículos para cada asesor, así como con salas de lectura, audio, video, cómputo, conversación y una sala de usos múltiples. Recientemente recibimos 10 computadoras que fueron distribuidas a estos espacios, aunque se requiere más equipo de cómputo para desechar los que están obsoletos y así lograr actualizar los Centros. Como parte de los servicios que se ofrecen en estos espacios se encuentra en acervo bibliográfico que consta de materiales, libros de texto, libros especializados, entre otros, haciendo un total de aproximadamente 4,150 ejemplares. En materia de seguridad, con la disposición de la credencialización para todo el personal de la Universidad Veracruzana se ha avanzado de manera considerable 16

18 en las medidas de seguridad, ya que eso alerta a todo el personal ajeno a la institución a abstenerse de poder ingresar a las instalaciones sin la debida autorización. A esto se suma que desde hace más de 2 años se implementaron medidas de seguridad de no permitir la entrada a vendedores ambulantes. En nuestras instalaciones de la USBI es importante mencionar que el uso exclusivo del estacionamiento posterior para personal de esta unidad ha contribuido de manera significativa a la seguridad. En 2014 se implementa además un dispositivo de seguridad contratando personal de vigilancia, además de que se instalaron cámaras de seguridad al interior de este Centro y en los dos Centros de Autoacceso como una óptima medida de seguridad y para resguardar los materiales de uso para estudiantes. 17

19 CONCLUSIÓN El presente informe se realizó con al afán de mostrar el trabajo realizado durante el periodo con la colaboración de todos los miembros de esta entidad. Destacan en el presente como fortaleza principal la calidad de la planta docente y su constante preocupación por elevar la calidad académica, así como la diversidad de la oferta educativa que nos caracteriza en la región y nos coloca como una entidad competente en el área de la enseñanza de lenguas. Es evidente constante avance en materia de innovación académica, el impacto en el entorno y los mecanismos de transparencia que se han ido implementando y mejorando gradualmente. Se reconocen las fortalezas pero debemos aceptar con responsabilidad que seguimos teniendo debilidades en materia de investigación, Cuerpos Académicos, y con ello un claro compromiso de mejora continua en la calidad educativa que nos confiere el prestigio de pertenecer a una institución de calidad como lo es la Universidad Veracruzana. 18

20 BIBLIOGRAFÍA 1) Plan General de Desarrollo ) Estrategias de Internacionalización de la Universidad Veracruzana ) Plan de Desarrollo delcentro de Idiomas ) Programa Operativo Anual 2012 y