topit La tecnología está cambiando la forma de hacer las cosas En topit nos hacemos cargo PRESENTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

Transcripción

1 La tecnología está cambiando la forma de hacer las cosas En topit nos hacemos cargo PRESENTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES topit Consulting & Services 2017

2 INDICE QUIENES SOMOS OFERTA DE VALOR NUESTRA EXPERIENCIA POR QUÉ ELEGIRNOS?

3 QUIENES SOMOS Introducción El contexto de negocios actual, es radicalmente distinto al vivido hace unos años. Los desafíos de la economía en Chile y el mundo han generado un entorno complejo y cambiante en las organizaciones, las que han re-definido sus estrategias en función de la Productividad y los Costos. Ante este escenario, topit dispone de una oferta diferencial que busca solucionar problemas concretos (mencionados por Gartner, BCG, entre otros) con el objetivo de posicionar IT como un actor relevante en el desarrollo de negocios de una compañía, capaz de habilitar mejores prácticas operacionales y de gestión que le permitan aumentar su eficiencia, productividad y competitividad de sus costos. Somos un equipo de profesionales consolidados, con experiencia probada en distintas industrias como también en roles directivos en grandes compañías a nivel nacional e internacional. Disponemos de una visión estratégica y actualizada de la tecnología y de sus distintos ámbitos de aplicación en una organización. Fuentes: 1. Building the Digital Platform: Insights From the 2016 Gartner CIO Agenda Report: 2. Putting Information Technology at the Core of Business:

4 QUIENES SOMOS Equipo + 25 años de experiencia profesional + 15 años como Gerente de Informática Participación en empresas multinacionales y locales, en distintas industrias: Industria minera Industria forestal Industria Papelera Comunicaciones Patricio Hinostroza IT Senior Consultant / Gerente de Informática Áreas de Expertise: Gestión y optimización IT Estrategia IT y Alineamiento con el Negocio Gestión de Grandes Proyectos Liderazgo y organización equipos de trabajo IT Gestión del Cambio Arquitectura de Sistemas Continuidad operacional Gestión de la innovación tecnológica Estrategias de control de costos y de auditorías Ingeniero Civil Informático Universidad de Chile Master en Gestión de la Innovación industrial (egresado) Especialista en Liderazgo

5 QUIENES SOMOS Equipo Gustavo Torres A. Electronic Enginner & Information Technology Advisor + 10 años de experiencia en Consultoría + 4 años como Gerente de Proyectos Participación en empresas multinacionales y locales, en distintas industrias: Industria minera Oil & Gas Industria aeronáutica Banca Sector Público Áreas de Expertise: Project Management y Metodología de Proyectos de IT (PMI) Business Continuity Plan (BCP) & Disaster Recovery Plan (DRP) Reingeniería de Procesos y Metodología de Gestión por Procesos (BPM / BPMN) IT Governance y Estrategias IT (COBIT 4.1 / COBIT 5) Procesos y Estructuras Organizacionales IT Gestión y Optimización de Servicios IT (ITIL V3) Arquitectura Empresarial (TOGAF) Gestión de Transformaciones IT & Change Management Business Case para soluciones tecnológicas Ingeniero Civil Electrónico Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Certificado ITIL V3 Foundation Miembro del PMI (Certificación PMP en curso)

6 QUIENES SOMOS Red de apoyo Contamos con una red de consultores de apoyo especialista en los distintos ámbitos de IT y con experiencia en distintas rubros e industrias. Consultor Especialista Consultor Espcialista Consultor Especialista Consultor Especialista Consultor Especialista Consultor Especialista Minería Utilities Banca Telecom Transporte Industrias IT Governance / IT Process Management / IT Service Management Project Management / Gestión del Cambio Tecnológico Sistemas de Información / Arquitectura / Integración Infraestructura Tecnológica (Plataforma de Servidores, DDBB, Salas de Datos, Comunicaciones)

7 FUNDAMENTOS DE NUESTRA OFERTA La aparición de modernas tecnologías y el nuevo líder CIO La irrupción de las nuevas tecnologías digitales ha cambiado la forma como vivimos, como se hacen negocios y como funcionan las empresas. En este ambiente digital intensivo el rol de CIO ha cambiado Building the Digital Platform Insights From the 2016 Gartner CIO Agenda Report Nuevo CIO Leader Principales características 1 Además de gestionar, Lideran 2 Tienen una visión estratégica de como la tecnología transformará el negocio 3 Innova en forma implacable 4 Se enfoca en guiar el crecimiento de la compañía y en las relaciones que necesita para soportarlo 5 Se aseguran que su visión sea entendida 6 Se mueven más allá de las operaciones e infraestructura IT 7 Tienen coraje para tomar riesgos 8 Constituyen una organización liviana y enfocada 9 Mueven la estrategia IT en conjunto con la estrategia de negocios Referencias: Nuestra oferta se fundamenta en este nuevo rol y sus prioridades inmediatas...

8 OFERTA DE VALOR Pilares de nuestra oferta CIO Priorities Según el contexto de negocios actual y los desafíos planteados para el rol de CIO (según estudios CIO Priorities, Gartner, Forbes, etc.), planteamos nuestra oferta diferencial para abordar las prioridades establecidas en dichos estudios. Los pilares de nuestra oferta, buscan generar beneficios que contribuyan con el desarrollo del negocio de cualquier organización. REDUCCIÓN DE COSTOS PRODUCTIVIDAD IT CONTINUIDAD OPERACIONAL PROYECTOS EFICACES NUEVAS TECNOLOGÍAS Eliminar tecnologías fancy o nice to have Optimizar utilización tecnológica Apalancar ahorros en otras áreas Mejorar razón costo soporte /operacionai Ejemplo a seguir Mejorar benchmark Reducir dotación IT Promover estructuras livianas y disminuir los niveles de supervisión Mejorar Productividad: (Hacer más con menos recursos) Mejores Resultados en menos tiempos Mantener los ingresos planificados Evitar potenciales pérdidas Mantener (o no afectar) imagen y reputación Evitar pérdida de clientes Regular inversiones Gestionar expectativas Obtener menores costos de desarrollo e implementación de iniciativas Mejorar la tasa de retorno de las inversiones Disminuir costos de operación Reducir dotación operativa Aumentar rapidez y eficiencia operacional Aumentar la calidad (menos errores)

9 ÁREAS DE EXPERTISE OFERTA DE VALOR Áreas de Expertise (1 de 2) La búsqueda de beneficios en los distintos pilares de nuestra oferta, se sustenta en nuestra trayectoria y experiencia y particularmente en nuestro conocimiento experto en ciertas áreas o ámbitos de IT. A continuación se presentan nuestras áreas de expertise: Estrategia IT Posicionamiento / Dirección Ejecutiva / Alineamiento / Sourcing Procesos IT Diseño e implementación de procesos IT / modelos operativos / IT Governance Organización Diseño de estructuras / roles y responsabilidades / Liderazgo de equipos Optimización de Contratos RFP / Negociación / Medición y cumplimiento de contratos Reducción de Costos Productividad IT Continuidad Operacional Proyectos Eficaces Nuevas Tecnologías

10 ÁREAS DE EXPERTISE OFERTA DE VALOR Áreas de Expertise (2 de 2) Project Management Gestión de Proyectos y Programas / Diseño e Implementación PMO IT Service Management Catálogo de servicios / Diseño e implementación de servicios Plan Recuperación de Desastres Business Impact Analysis / Estrategias de Recuperación / Pruebas y mantenimiento / Control de Riesgos Arquitectura Empresarial Cobertura funcional procesos de negocios / Plan de Sistemas / Plan de Infraestructura Sistemas de Información Arquitectura de sistemas / Integración / Reportabilidad (indicadores) Innovación Tecnológica Desarrollo Casos de Negocio / Gestión del cambio tecnológico Reducción de Costos Productividad IT Continuidad Operacional Proyectos Eficaces Nuevas Tecnologías

11 OFERTA DE VALOR Metodología de intervención rápida Tiene por objetivo lograr un entendimiento suficiente, en términos cualitativos y cuantitativos, de la problemática o necesidad del área IT u organización en general. CONOCER Considera actividades de levantamiento, ejemplo: Recolección de información relevante interna / externa (mercado) Determinar estado actual / nivel de madurez Obtener números y/o datos estadísticas asociados / indicadores claves. Identificar y analizar expectativas El propósito de esta etapa es analizar la información levantada bajo distintas dimensiones de análisis según la naturaleza del requerimiento, además de evaluar distintas alternativas de solución para su cobertura. EVALUAR INTERVENIR Considera actividades de análisis y evaluación, ejemplo: Revisión y clasificación de la información recolectada Generación de Benchmark / gráficos / datos Análisis FODA / Ishikawa / Pareto Alternativas de solución / cuadros comparativos (aspectos técnicos y económicos) Considera la generación de acciones concretas para resolver la problemática o necesidad de acuerdo a las alternativas de solución evaluadas. Algunas actividades de intervención consideradas, son las siguientes: Formulación de Planes de Implementación / Plan de Inversiones Generación de Quick Wins (soluciones inmediatas) Re-definición de procesos / procedimientos / arquitectura Re-asignación de actividades / capacitación / entrenamiento

12 NUESTRA EXPERIENCIA Proyectos recientes Assessment Plataforma Tecnológica Movix (Servicios Móviles de Valor Agregado) Gerencia Operaciones Plan de Recuperación de Desastres Core de Comunicaciones Aguas Andinas Gerencia de Continuidad Confiabilidad Infraestructura Tecnológica de Soporte de los Procesos Críticos ENAP Corporativo Gerencia TICA Servicio de Dirección & Gestión Operativa TI Movix Gerencia Operaciones / Área Infraestructura

13 NUESTRA EXPERIENCIA Otros proyectos relevantes REDUCCIÓN DE COSTOS Sinergias Sistemas de Gestión de Flotas CODELCO NORTE Análisis Productividad FTE y Recursos IT BHP BILLITON MINERA ESCONDIDA PRODUCTIVIDAD IT Diseño Modelo de Procesos y Estructura Organizacional AMSA MINERA LOS PELAMBRES Estrategia Sourcing Servicios IT y Plan de Transformación COLLAHUASI CONTINUIDAD OPERACIONAL Business Continuity Plan & Disaster Recovery Plan AMSA CORPORATIVO Disaster Recovery Plan FCAB (Ferrocarril Antofagasta Bolivia) PROYECTOS EFICACES Los Colorados Extension Project BHP BILLITON MINERA ESCONDIDA Spence Project BHP BILLITON SPENCE NUEVAS TECNOLOGÍAS Asesoría TICA Ingeniería Básica del Proyecto Mina Chuquicamata Subterránea CODELCO NORTE Plan de Sistemas MOLYB CODELCO

14 NUESTRA EXPERIENCIA Empresas MINERIA INDUSTRIAS & SERVICIOS TRANSPORTE COMUNICACIONES BANCA SERVICIOS PUBLICOS

15 POR QUÉ ELEGIRNOS? Ventaja competitiva El modelo de negocios de topit, considera una oferta de consultoría diferencial otorgando a nuestros clientes fuertes ventajas competitivas a nivel de costos y proporcionando experiencia probada desde el primer día. Accountabilty absoluto de sus servicios, según el alcance establecido. Adaptación y flexibilidad a las necesidades del cliente. topit no busca desarrollar consultores, la experiencia de estos está probada. El conocimiento y experiencia está presente desde el primer día. topit cuenta con un conjunto de metodologías y buenas prácticas que permiten aumentar la productividad, efectividad y asertividad de sus proyectos. La estructura de costos de topit permite disponer de costos atractivos y a la vez razonables, con un alto ROI respecto a los resultados obtenidos.

16 Patricio Hinostroza Gustavo Torres gustavo.torres@topit.cl MUCHAS GRACIAS Santiago Cerro el Plomo 5931, Of. 510 Las Condes