División de Ciencias de la Salud Departamento de Psicología Periodo : OTOÑO 2011 NUESTRA MISIÓN La Universidad de Monterrey, como institución educativa de inspiración católica, forma integralmente al estudiante para que se desempeñe con plenitud en los diferentes ámbitos de la vida y encuentre la trascendencia en el servicio a los demás. VISIÓN AL 2010 Ser una de las 5 mejores instituciones de inspiración católica de Latinoamérica y la mejor de México Nombre del curso: PSICOLOGÍA DEL LIDERAZGO Y CAMBIO Clave: PS 2210-02 Seriación: PS 2190 Línea Curricular: Psicología Organizacional HTS: 3 HPS: 3 THS: 6 Créditos: 6 HTS: HORAS TEÓRICAS SEMANALES HPS: HORAS PRÁCTICAS SEMANALES THS: TOTAL DE HORAS POR SEMANA Idioma(s) en que se imparte el curso: Español Tipo(s) de Curso: presencial Objetivo y/o competencias generales del curso : Proponer y ejecutar alternativas de acción en ámbitos organizacionales que comprometan procesos de liderazgo y de cambio en los aspectos sociales y técnicos de una organización, una vez que el diagnóstico haya revelado las causas de los problemas o las oportunidades para el desarrollo. Las alternativas de acción implican promover que los miembros de una organización empiecen a planear y subsecuentemente a liderar y ejecutar, desde una perspectiva psicológica, los cambios necesarios para mejorar la efectividad y el desempeño organizacionales. Descripción de contenidos y calendarización: TIEMPO OBJETIVOS ESPECIFICOS TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES 1 semana 1. Quién es un líder? 1.1 Analizar el estudio científico de la Psicología del liderazgo. 2 semanas 2. Habilidades para la comunicación, el coaching y el 1. Qué es ser un líder? Definición de liderazgo. Funciones y habilidades de liderazgo. Distintos tipos de liderazgo. 2. Técnicas y herramientas para la comunicación, el coaching y el Análisis y debate de liderazgo Análisis sobre líderes Análisis de casos y biografías de líderes Investigación sobre liderazgo Modelos de liderazgo (Herzberg) Investigación de bibliografía Ejercicios de entrevista y de intercomunicación Técnicas de retroalimentación Pag. 1 de5
manejo de conflictos. 2.1Entender y analizar el importante campo del liderazgo en función de la comunicación. 2.2 Revisar diferentes estrategias de manejo de la comunicación en el liderazgo. 2 semanas 3. Cómo dirigir equipos eficaces. 3.1 Repasar los modelos de dirección de los equipos exitosos dentro de diferentes ámbitos organizacionales. 3.2 Comprender la forma en que la intervención produce cambios en la conducta social de los sujetos desde una perspectiva sistémica 2 semanas 4. Equipos autoadministrados (EAA). 4.1 Comprender la técnica de los grupos autoadministrados. 4.2 Conocer las normas y estructura de la tarea en la composición de un equipo de trabajo. 4.3 Conocer algunas de sus aplicaciones 2 semanas 5. Influencia: poder, política y negociación. 5.1 Revisar algunas de los factores implicados en la influencia del líder sobre el grupo. 5.2 Aplicar los modelos de manejo del poder, la política y la negociación en las diferentes 3 semanas 6. Liderazgo y cambio en las 6.1 Conocer y aplicar el conocimiento implicado en el cambio organizacional. 6.2 Manejar diferentes estilos de liderazgo en el cambio organizacional. manejo de conflictos. 2.1 El Coaching y el manejo de conflictos. 2.2 La comunicación y el liderazgo 2.3 Importancia de la retroalimentación Coaching y liderazgo. 2.4 Modelo Coaching para empleados con desempeño por debajo del estándar. Metodología de la dirección. Técnicas y herramientas de la adecuada orientación en la dirección. Habilidades de liderazgo para las reuniones. Toma de decisiones en equipo. 4 Empowerment, qué es y como debe utilizarse? 4.1 Formación de equipos. 4.2 Factores de facilitación provechosos para los equipos autoadministrados. 4.3 Liderazgo distribuido. 5 Influencia: poder, política y negociación. 5.1 Procesos y resultados de la influencia. 5.2 Modalidades de poder y formas de incrementarlo. 5.3 Naturaleza de la política organizacional. 5.4 El proceso de negociación y cómo llevarlo a cabo. 6. Liderazgo y cambio en las 6.1 Tipos de liderazgo 6.2 Cómo dirigir el cambio. Entrevistas a líderes Analogías de videos con la vida real Aplicación de coaching a empresa u organización para el personal. Expositor Desarrollo de cuestionarios de evaluación para líderes Analogías de videos Trabajo en equipo Debate y análisis sobre casos reales Aterrizaje de algún modelo para empresas Debate y análisis sobre casos reales Aterrizaje de algún modelo para empresas Formación de equipos para llevar a cabo metodologías de empowerment. Diseño e implementación de programas de equipos autoadministrados. Exposición de película relacionada con la influencia y el poder. Análisis de video Conclusiones Llevar a cabo alguna entrevista a un empresario o líder de una organización. Aplicación de metodología en empresa para el caso final Utilización de las herramientas expuestas en clase. Elección de un modelo visto en clase Análisis de información Integración de información Exposición Pag. 2 de5
3 semanas 7. Liderazgo de la cultura, diversidad y organizaciones que aprenden. 7.1 Conocer y aplicar los conocimientos del curso para analizar y proponer programas de intervención en los diferentes ámbitos de aplicación del liderazgo. 7.2 Diseñar estrategias de aplicación en los ámbitos revisados en el curso. 7. Liderazgo de la cultura, diversidad y organizaciones que aprenden. 7.1 Cómo conformar una cultura con un alto nivel de desempeño. 7.2 Liderazgo basado en los valores. 7.3 Cambio demográfico y diversidad. 7.4 La organización que aprende y su cultura. Debate entre liderazgo informal y liderazgo formal Análisis de la cultura organizacional pro-valores. El cambio en el entorno y las variables propositivas Exposiciones por equipos Análisis de película Conclusiones generales. Método Pedagógico empleado : La practicidad del curso requiere de conseguir desarrollar la eficacia del grupo, por medio de la comunicación asertiva, con la motivación diaria procurando en todo momento que los alumnos tengan iniciativa, que sean analíticos, incentivándolos, alentándolos y consiguiendo que sean líderes en la culminación del curso, que propongan proyectos y estrategias reales y vivenciales con la mayor objetividad posible. Recursos Didácticos Expositores, videos, casos reales, debates, entrevistas, material bibliográfico, internet, recursos electrónicos, exposiciones en equipo e individuales. Fechas de exámenes: Primer parcial: Jueves 8 de Septiembre, 2011 Segundo Parcial: Jueves 13 de Octubre, 2011 Tercer Parcial: Jueves 10 de Noviembre, 2011 Final: Jueves 1o de Diciembre, 2011 Las fechas de los exámenes parciales y final están sujetas a cambios en función del calendario de exámenes parciales y finales de la UDEM. Políticas del curso *HONESTIDAD INTELECTUAL: Se promoverá la honestidad intelectual en cualquier modalidad de trabajo académico. Pag. 3 de5
*ÉTICA: Se procurará la ética como principio básico en la práctica y realización de los trabajos en las *COMPROMISO: Ante todo, el compromiso de asumir la responsabilidad de todos las acciones que se lleven a cabo con los clientes y los evaluados. Políticas de Evaluación del curso: NOTA: Deberán estar alineadas a las Políticas y Reglamentos de Evaluación de alumno de acuerdo al nivel correspondiente, Profesional o Posgrado Profesor Calificación Parcial Calificación Final Investigaciones y/o tareas Prácticas y exámenes rápidos Examen Parcial Total (100%) 3 Parciales Trabajo Final Examen Final Total (100%) 10 30 60 100 40 20 40 100 Datos Generales del(de los) Profesor(es): Nombre Teléfono Ubicación Correo E Hrs. de Asesoría 8215-1472 5110 jesus.castillo@udem.ed u.mx Bibliografía básica y complementaria : Básicos Bartlett Alton C. y Kayser Thomas A.(1980) Cambio de la conducta organizacional México: Trillas ISBN:968-24-0775-3 Robbins, Stephen P. y Coulter Mary (2000) Administración Pearson Educación México.Pretice <hall sexta edición ISBN 970-17-03388-X RobbinsStephen P. (2004) Comportamiento Organizacional décima edición Pearson Educación Mexico Pretence Hall ISBN 970-26-0423-0 French, Wendell L. and Cecil H. Bell (1996). Desarrollo organizacional : - aportaciones de la ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización. (México) : Prentice-Hall. ISBN: 96880584X (C). Pag. 4 de5
Rodríguez M., Darío (1999) Diagnóstico organizacional. (México, D. F. ): Alfaomega ; Universidad Católica de Chile ISBN: 9701504240 (C). Schein, E.: "Consultoría de Procesos". Ed. Addison - Wesley Iberoamericana, 1988 D Aprix Roger (1999) La comunicación para el cambio: como conectar el lugar de trabajo con las demandas cambiantes del mercado. Ediciones Granica, S.A. isbn 84-7577-646-9 Daft Richard L.Teoría y Diseño Organizacional Octava edicción Editoral Thomson Editores 2005 ISBN 970-686-363-X Earl Sarah Evaluacion Organizacional: Marco para mejorar el desempeñoidrc 2002 Co-published by Banco Interamericano de desarrollo ISBN 0889369992 Slater, Robert (2000) "Rompiendo paradigmas : lecciones de liderazgo y estrategias de transformación; Santafé de Bogotá: McGraw-Hill. ISBN: 9584100173 Casares, David; Alfonso Siliceo A. Y José Luis González M. (1999) Liderazgo, Valores y Cultura Organizacional. (México): McGraw-Hill (1ª Edición; Editorial) ISBN: 9701023625 Mercer, Michael W; (2000) Absolutely fabulous organizational change : strategies for success from America's best-run companies: Castlegate Publishers; ISBN: 0938901214 Valls, Antonio; "Las doce habilidades directivas clave" Barcelona : Gestión 2000 ISBN: 8480882999 2. Complementarios Beltri, Francesco (2000). Aprender a Negociar (México): Paidós (1ª Edición; Editorial) ISBN: 8449308933 Kotter, J.P.; Heskett, J.L.: "Corporate culture and performance" Free Press, 1992 ISBN: 0029184673 Firma de autorización Pag. 5 de5