SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE GUANAJUATO PLAN DE TRABAJO 2015 COMUNICACIÓN SOCIAL, IMAGEN Y CULTURA DEL AGUA La función del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guanajuato es ser un organismo de vanguardia, comprometido con la población y el desarrollo de su personal, para satisfacer las necesidades de agua potable y saneamiento, en armonía con el medio ambiente y en forma sustentable. Dar a conocer los servicios y acciones, que se realiza el organismo es importante para fomentar un compromiso y participación de la sociedad. Definir y valorizar nuestra cultura del agua en el municipio de Guanajuato forma parte de los nuevos desafíos para enfrentar la crisis del agua. En la cultura del agua se encuentra uno de los principales procesos de cambio en las personas, y la posibilidad real del desarrollo sustentable en nuestra sociedad. En este sentido el SIMAPAG ha venido promoviendo la cultura del agua, e intenta responder a la urgente necesidad en el campo del agua de reconocer las dimensiones culturales de la misma con el fin de encontrar soluciones sustentables entre todos y todas. OBJETIVOS Los objetivos inmediatos son promover, reconocer y comprender los vínculos entre el agua y la diversidad social, hacer explícito el variado repertorio sobre el uso, aprovechamiento y preservación del agua propia de nuestro municipio y sus comunidades. Trabajar para la población infantil, juvenil y adultos, dentro de las campañas y acciones que realiza la coordinación de cultura del agua. Dar seguimiento a las acciones encaminadas a difundir, fomentar y encauzar el mejoramiento de la comunicación del sistema operador para con la ciudadanía, así mismo incrementar la imagen institucional al exterior del SIMAPAG. El departamento de comunicación, imagen y cultura del agua propone difundir información a los usuarios apoyado por los medios de comunicación como en la prensa escrita, radio, televisión y redes sociales.
METAS Realizar en instituciones educativas la certificación Escuela H2O que fomenta una conciencia ecológica. Gestionar y fomentar el distintivo de escuela sustentable Ahorramos Ahora que realiza la Comisión Estatal del Agua, entre las escuelas de educación primaria del municipio. Trabajar con secundarias y preparatorias implementando estrategias donde se incluya pláticas, videos, y talleres donde los jóvenes se involucren en el mejoramiento de sus espacios con un enfoque sustentable y ecológico. Promover el trabajo que realiza el SIMAPAG a través de eventos relacionados con el recurso hídrico. Llevar a cabo por quinta ocasión el programa, para ahorrar agua en hoteles del Municipio de Guanajuato. Lograr la vinculación con el sector restaurantero municipal para establecer como programa piloto la certificación de Restaurante H2O. Lanzar trece campañas relacionadas con el recurso hídrico. ACTIVIDADES POR REALIZAR Campañas de disminución de cartera vencida, pago en línea, reporte de fugas, promoción del ahorro de agua, cuidado de alcantarillas, limpieza del tinaco, uso del agua tratada, obras y acciones, difundidas a través diversos medios de comunicación con los que se establezca un convenio anual como en la prensa escrita, radio, televisión, perifoneo y redes sociales, así como aprovechar nichos de oportunidad con recursos y espacios propios del organismo. Realizar las pláticas de concientización del cuidado del agua en las escuelas, colonias, comunidades y espacios públicos. Concurso de dibujo 2015: Convocar escuelas, entrega de bases, notificar a los ganadores, elaboración de calendarios y evento de premiación. Actualizar e instalar stand del 25 al 29 de agosto en Expo Agua 2015, preparar videos y/o presentaciones acerca del cuidado del agua y con información del organismo.
Repartir souvenirs a los visitantes de Expo Agua 2015, tanto en área de exhibición como en la kermés del agua. Planeación y puesta en marcha de programa AGUA en Universidad de Guanajuato. Capacitación y seguimiento de estudiantes de la escuela normal en realización de servicio social en escuelas con cultura del agua. Organización de evento para informe anual de acciones del consejo directivo del SIMAPAG. CAMPAÑAS Se pretende hacer 13 campañas este año. Las campañas se manejaran según la situación en la que se encuentre el municipio, es decir, de haber sequía se trabajará en concientizar a la población del problema y de distintas formas de ahorrar el vital recurso. La campaña permanente reporte de fugas, en la cual se pretende invitar a la población a que reporten las fugas. La campaña promoción del ahorro de agua, se realizarán dos en este tema una durante ambas durante los periodos vacacionales de verano, la cual consiste en informar a la población de cómo puede colaborar a no desperdiciar el agua. La campaña permanente de Cultura del Agua, en la cual se invita a la sociedad y gobierno a participar conjuntamente basándose en visitas a las escuelas, llevando a cabo la certificación de escuelas y llevar a cabo el programa para ahorrar agua en hoteles y restaurantes del Municipio de Guanajuato. La campaña evita tirar basura en alcantarillas, esta campaña se realiza antes de la temporada de lluvias y en conjunto al desazolve de las alcantarillas, fomentando la importancia de la participación ciudadana para evitar encharcamientos. Campaña Amigo Turista, se realiza durante el mes de octubre durante el Festival Internacional Cervantino en conjunto con los hoteles y los restaurantes que logren su certificación en ahorro del agua, donde se invita
al turista a ser responsable y cuidar el medio ambiente y el agua durante su visita. Campaña de Obras y acciones donde se informa a la ciudadanía las actividades realizadas por el Simapag para ser más efectivo, sustentable y/o eficaz el suministro de agua a la población. Campaña para fomentar las diversas formas de pago de su recibo de agua potable. Campaña para fomentar el uso de agua tratada. Campaña Limpia tu Tinaco que nos ayudará a fomentar la limpieza de tinacos y cisternas para que la calidad del agua sea mejor. Campaña Planta Potabilizadora Portátil, esta campaña estará enfocada en las comunidades donde esta planta portátil para lograr la aceptación de la población y que conozcan los beneficios que esta trae. Campaña Regularízate se dará a conocer a la población sobre las facilidades para realizar convenios en caso de tener adeudos con el organismo operador. Red Suroeste: o 5 congreso h2orale con los niños. EVENTOS o Kermés del Agua durante Expo Agua, talleres y/o actividades para niños y jóvenes. SIMAPAG o 22 Marzo Día mundial del agua: en el que como organismo operador se planea un evento en las inmediaciones del Jardín Unión el día 20 de marzo en conjunto con la Universidad de Guanajuato división de Ingenierías. o Expo agua 2014: participar del 25 al 29 de agosto con el montaje de un stand o Evento de Premiación del concurso de dibujo 2014
o 16 Concurso de Dibujo 2015 o Certificación de 4 Escuelas. o Certificación de 10 Restaurantes y/o Hoteles. o Giras de obras o Informe Anual del Consejo Directivo Organizaciones Civiles o Feria Ecologista Infantil 2014 o Día Mundial del Medio Ambiente o Reciclón o Eventos diversos MEDIOS DE COMUNICACIÓN MEDIOS IMPRESOS La prensa escrita posee como todo medio de comunicación, las funciones de informar, persuadir, promover y educar. Medio: periódico Correo, periódico AM, revista Personalidades, semanario Verdades, revista Primer Nivel, revista Patrulla, revista Enlace y semanario Chopper Publicar avisos de cierres de calles (rehabilitación) Posicionar las diversas campañas realizadas Avisar oportunamente las zonas que serán afectadas por falta de servicio Dar a conocer los programas, eventos realizados y certificaciones. Avances y logros (obras y acciones)
Servicios que ofrece SIMAPAG Medio: Gacetilla EL AGUADOR Se publicará mensualmente con información de las obras realizadas por el organismo, historia del agua en Guanajuato, consejos del cuidado del agua, datos curiosos del agua, juegos con tema hídrico y el empleado del mes. MEDIOS DIGITALES El nivel vertiginosos con el que se mueve la información en medios digitales, los hace un excelente medio de difusión para mensajes tanto institucionales como de cultura del agua por esto es importante considerarlos como un parte aguas primordial para las campañas que se pretendan realizar. Medio: TV Guanajuato Spots Entrevistas en estudio Entrevistas de campo Información oportuna de acciones Avisos Cintillos Videos institucionales Medio: Periodistas Guanajuato Publicación de boletines y comunicados Medio: Portal WEB SIMAPAG Spots Área de Prensa (boletines y avisos)
Banner con campaña de cuidado del agua. Medio: Zona Franca Entrevistas en estudio Medio: IGTEO Medio: El Otro Enfoque Medio: Periódico Correo Medio: Redes Sociales Publicación programada y al momento de información institucional, histórica del agua en la ciudad, ecológica, obras y acciones, eventos y cultura del agua RADIODIFUSIÓN La radio es un medio de difusión masivo que llega al radio escucha de forma personal, es el medio de mayor alcance ya que llega a diferentes lugares. Medio: radiodifusora XEFL Avisos en noticieros Spots (falta de servicio)
Spot para campañas de cultura del agua Entrevistas con el Presidente del Consejo y director del sistema Medio: Perifoneo Jorge Quintana Difusión de mensajes de Cultura del Agua y falta de servicio en diversas zonas de la ciudad, con perifoneo móvil. INDICADORES DE CULTURA DEL AGUA CEA ID INDICADOR TOTAL ANUAL DE ACTIVIDADES ICA002 Informe de resultados programa cultura del agua 12 (1 por mes) ICA003 Pláticas Escolares 20 ICA004 Pláticas Comunitarias 20 ICA005 Asistencia 2500 ICA006 Solicitudes 6 ICA008 Promoción disminución de cartera vencida 1 ICA009 Promoción para el reporte de fugas 1 ICA010 Difusión del beneficios de obras 2 ICA012 Promoción del ahorro de agua 1 ICA012 Promoción de la Calidad del Agua 1
ICA015 Índice de Repetición de Grupo.7 ICA020 Contenido Significativo 1 ICA022 Vinculación Gabinete Ecológico 1 ICA023 Vinculación Sector Educativo 4 ICA024 Vinculación Sociedad Organizada 2 ICA025 Iniciativas 1 ICA026 Proyectos Integrados 4? ICA027 Proyectos con recurso 2 ICA028 Redes 1 ICA033 Estandarización programas cultura del agua 3 ICA034 Plan Anual 1 ICA037 Número de productos generados 15 ICA038 Utilización de productos CEA 1 ICA044 Multiplicadores 8 ICA045 Eventos 6