BANCO DE PREGUNTAS PARA ENTREVISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN HISTORIAL DE TRABAJO 1. Por favor, relátame tu experiencia de trabajo, desde tu primer empleo hasta tu puesto actual. Por cada trabajo quiero saber lo que hacías, lo que agradaba, lo que desagradaba, su sueldo, cualquier logro especial y el motivo del cambio al siguiente empleo. 2. Qué logro de trabajo te ha brindado mayor logro de satisfacción? Cómo fue logrado? 3. En que trabajo has estado más contento y por qué? Más descontento y por qué? 4. Qué cualidades te gustan más en un superior? Menos? 5. Qué cualidades notables y puntos débiles han notado en ti tus supervisores anteriores? 6. Cómo prefieres trabajar, solo, en equipo o te es indiferente? Y por qué? 7. Qué experiencias tienes del trabajo en equipo? 8. Te has integrado fácilmente en un grupo de trabajo? 9. Crees que la amistad profesional y particular no deben mezclarse? 10. Puedes darme un ejemplo o dos de tu capacidad para dirigir o supervisar a otros? Has liderado a un subordinado problemático? 11. Puedes describirme una situación normal que te haya requerido una decisión rápida? 12. Qué tipos de presiones de trabajo te gustan o te disgustan más? 13. Dame un ejemplo de un proyecto que hayas efectuado bajo presión. 14. Consideras que trabajas bien bajo presión? 15. Qué haces ante situaciones imprevistas? 16. En qué formas eres más eficaz trabajando con otros? Menos eficaz? 17. Qué mejoras o nuevas ideas has sugerido en trabajos anteriores? 18. En todos sus trabajos, cuáles han sido tus cualidades más notables y cuáles tus puntos débiles? 19. Qué característica tuya destacó algún jefe anterior? 20. Cómo crees que te describirían tus compañeros o tus subordinados? 21. Qué te ha motivado a buscar cambios de empleo, no sólo en esta ocasión, también anteriormente? 22. Cómo has organizado actividades de grupos que hayas dirigido? 23. Qué te motiva a dar lo mejor en tu puesto de trabajo? 24. Qué aprendiste de los errores en tus trabajos anteriores? 25. De todo lo que has hecho hasta ahora, qué es lo que más te gusta y por qué? 26. Qué expectativas tenías de tu trabajo anterior? Y cumplió tus expectativas? 27. Describe las actividades o funciones que desempeñabas en tu último empleo. 28. Qué opinas de tus jefes anteriores? 29. Cuáles son los logros conseguidos en el trabajo que destacarías? 30. Cuál ha sido tu mejor éxito?
31. Qué retos has logrado con eficacia? 32. Qué has aprendido de tus errores? 33. Hay alguna situación en tu experiencia donde actualmente actuarias de forma diferente para conseguir mejores resultados? 34. Descríbeme una situación laboral en la que hayas resuelto con éxito una situación problemática. 35. Qué has hecho cuando has trabajado con alguien que no te agrada? 36. Cuéntame alguna situación donde hayas mostrado tu capacidad de comunicación. EDUCACION Y ENTRENAMIENTO 1. Quiero ahora repasar tus antecedentes académicos, comenzando con tu preparación universitaria, estoy interesado en cursos, calificaciones, actividades, empleos temporales y logros especiales. 2. Qué cursos te agradaron mas? Menos? Por que? 3. Qué logros académicos obtuviste? En qué cursos obtuviste mejores calificaciones? Peores? 4. Eres muy estudioso? 5. Qué tanto participaste en actividades escolares no académicas? 6. Repetirías tu elección de estudios si volvieras a empezar? 7. Qué importancia han tenido tus estudios en tu desarrollo? 8. Qué parte de tus estudios te costeaste tu mismo? Cómo lo hiciste? 9. Qué puestos directivos ocupaste en actividades escolares no académicas? 10. Qué te llevó a seleccionar tu campo de estudio? 11. Si tuvieras la oportunidad de volver a cursar tus estudios, qué harías diferente? Por que? 12. Qué entrenamiento especial has tenido? 13. Destaca la formación que poseas que más se ajuste al puesto. 14. Estarías dispuesto a completar tu formación si es necesario? 15. Qué idiomas conoces y a qué nivel? 16. Qué aficiones tienes para tus ratos de ocio? En qué los ocupas? 17. Qué otras aficiones no has podido desarrollar y aspiras a hacer en el futuro? 18. Cuál es el título del libro más importante que has leído? 19. Cuál es tu mayor preocupación actual? ANTECEDENTES Y CIRCUNSTANCIAS ACTUALES 1. Ahora, quisiera conocer algunos cuestiones personales como tus intereses, qué te motiva o influencia, cómo ha sido tu desarrollo profesional y tus actividades actuales. 2. Qué tipo de persona te consideras? Cómo te describes?
3. Qué has hecho a nivel personal, de lo cual estás particularmente orgulloso? 4. En que tipo de actividades te gusta tomar parte cuando no estás trabajando? Eres miembro o líder de algún grupo? 5. Qué problemas te crearía el tener que viajar o reubicarse? 6. Te han hecho un examen médico recientemente? Cómo está tu salud? 7. Qué tipo de lectura relacionada con el trabajo o recreativa te gusta? 8. Qué te motiva a llevar un proceso de reclutamiento y selección en este momento? 9. Qué es lo que más valoras del trabajo? 10. Cuál dirías que es tu punto más fuerte? 11. Menciona algún área de oportunidad o debilidad que tengas. 12. Estás dispuesto a poner los intereses de la empresa por encima de los tuyos? 13. Cuáles son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo? 14. Cuál es tu objetivo profesional? 15. Tienes alguna ocupación complementaria, retribuida o no? 16. Si tienes que tomar una decisión, eres impulsivo o reflexivo? REFERENTES AL PROCESO Y LA POSICIÓN 1. Cuál es tu compensación económica actual? 2. Cuál es el mínimo que cubre tus necesidades actuales? 3. Qué expectativas tiene referente al salario? 4. Es realmente el factor económico el más importante en tu decisión? 5. En caso de ser seleccionado, cuándo podrías incorporarte a trabajar? 6. Serías capaz de aceptar condiciones especiales dentro de tu puesto (disponibilidad de horario, viajes, cambio de residencia, etc.)? 7. Estás en algún otro proceso de selección en otra empresa? 8. Por qué quieres trabajar en esta organización? 9. Porqué crees que deberíamos contratarte? Qué puedes aportar? 10. Qué méritos o puntos fuertes te pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? 11. Porqué crees que eres la persona más idónea para el puesto? 12. En qué piensas que puedes mejorar trabajando con nosotros? 13. Porqué te gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? 14. Qué te llamó la atención de esta posición? 15. Qué conoces sobre nuestra empresa? Por qué la has elegido? 16. Qué te motiva a buscar un cambio laboral? 17. Qué experiencias pasadas, capacidades o habilidades crees que te ayudarían en el desempeño de esta tarea?
TABLA DE EVALUACIÓN GENERAL DEL CANDIDATO Instrucciones: Calificar los siguientes conceptos con una escala del 1 al 5: 5 Excelente 4 Por encima del promedio 3 Promedio 2 Debajo del promedio 1 Deficiente Historial de trabajo Similitud de experiencia de trabajo con este puesto. Continuidad (cambios lógicos de trabajo), estabilidad y progreso en la carrera. Explicación de cambios de trabajo, vacíos entre trabajos e inconsistencias. Progreso en relación a educación y capacitación. Logros significativos y conocimientos relacionados al trabajo. Nivel de ingresos y responsabilidades. Preferencias y aversiones. Número de trabajos y periodos de desempleo. Área de especialización. Metas de Trabajo Razones por las cuales solicita este trabajo. Conocimientos sobre este trabajo y relación entre el trabajo y las metas profesionales del candidato. Precisión y realismo de metas profesionales y capacidad para realizar los esfuerzos necesarios para alcanzarlas. Organización y autodesarrollo personal. Autoevaluación realista de cualidades notables y puntos débiles. Demostrada dedicación al trabajo y voluntad para adaptarse a las necesidades de la compañía. Conformidad entre intensiones declaradas y logros reales. Perspectivas de progreso. Educación y entrenamiento Educación formal, entrenamiento militar, cursos por correspondencia, entrenamiento en el trabajo y educación autodidacta. Áreas de concentración y razón de selección. Nivel, honores y logros académicos. Preferencias y aversiones. Actividades escolares no académicas. Métodos usados para costear los estudios. Logros escolares en relación e inteligencia. Razones por las cuales dejó de estudiar. Conocimientos sobre desarrollo recientes en su campo de interés. Entrenamiento específico requerido para desempeñar ese trabajo. Antecedentes y circunstancias actuales Valores y conocimientos adquiridos de sus primeras experiencias. Primeros intereses y logros. Edad en que obtuvo su primer trabajo y grado de control ejercido por sus padres. Actividades actuales fuera del trabajo. Actitud del candidato con respecto a su carrera, posibilidades de viaje, reubicación y conflictos de trabajo. Estabilidad financiera en relación a la edad, la educación y los ingresos pasados del candidato
TABLA DE EVALUACIÓN GENERAL DEL CANDIDATO Instrucciones: Calificar los siguientes conceptos con una escala del 1 al 5: 5 Excelente 4 Por encima del promedio 3 Promedio 2 Debajo del promedio 1 Deficiente Apariencia personal Apariencia personal consistente con el contacto interpersonal requerido para este trabajo. Aseo, porte, simpatía y aplomo. Ademanes y hábitos nerviosos. Voz dicción y habilidad para expresarse. Si cumple las exigencias físicas básicas del trabajo. Inteligencia efectiva Uso necesario de razonamiento, solución de problemas y educación para realizar este trabajo. Capacidad para aprender. Juicio práctico. Profundidad y amplitud de lectura e intereses intelectuales. Respuestas claras, concisas e informativas. Persecución continua de educación formal o autodesarrollo. Calidad de conocimientos técnicos. Capacidad para comunicación por escrito. Habilidad administrativa (Planificación, organización, delegación y control). Capacidad interpersonal Capacidad para tratar eficazmente con otros. Capacidad para vende, dinámico pero agradable. Relaciones con subordinados, compañeros y jefes anteriores. Capacidad para colaborar eficazmente con otros. Dotes demostradas de mando (Entrenando, motivando, dirigiendo y desarrollando subordinados). Capacidad para tratar conflictos abiertamente. Intereses cívicos, aficiones, vida social. Capacidad para escuchar atentamente. Adaptación personal Capacidad para adaptación personal en sus relaciones con otros y a las exigencias del trabajo. Confianza en si mismo y voluntad para actuar de acuerdo a sus convicciones. Respuestas objetivas y constructivas a problemas. Flexibilidad y tolerancia frente a opiniones, respuestas o personas diferentes. Aceptación positiva de cambios. Voluntad para aceptar responsabilidad por consecuencia de su propio comportamiento. Buen equilibrio entre actividades de trabajo y vida personal. Adaptación a su situación familiar actual. Capacidad para autodirección y autodisciplina.