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* Subcarpeta Fase del proyecto: Identificación * Subcarpeta Actividad de Aprendizaje 1 Determina las técnicas de recolección de información de acuerdo con el objetivo planteado para dar respuesta al requerimiento del usuario, según normas y procedimientos establecidos. Diseña instrumentos para recolección de información, de acuerdo con la situación planteada por el usuario y siguiendo normas y procedimientos técnicos. Aplica técnicas e instrumentos para recolectar la información a utilizar, que permitan la organización y análisis de los datos recolectados, según normas establecidas Lista de chequeo 4.2 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: 4.2.1 la AA 2: Nombre de la Actividad de Aprendizaje 2: Resultado de aprendizaje relacionado al desarrollo de la actividad: Modelar el mapa de procesos de la organización Elaborar mapas de procesos que permitan identificar las áreas involucradas en un sistema de información, utilizando herramientas informáticas y las TIC s, para generar informes según las necesidades de la empresa. Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico. 16

Estrategia de Aprendizaje: Es necesario, previo a las tareas de esta actividad que el aprendiz se apropie de los conceptos relacionados con la teoría general de sistema, y los elementos básicos de la informática (hardware, software, humanware, redes, gestores de bases de datos entre otros) para ello, deben realizar la lectura de los documentos relacionados y responder el cuestionario disponible para verificar su aprehensión. Para realizar esta actividad se toman como insumo las evidencias obtenidas en la actividad 1, de tal manera que esta información permite modelar el mapa de procesos de la organización desde el El Enfoque de Procesos basados en el material denominado Mapa de Procesos. En esta tarea se realiza un paralelo entre el enfoque por procesos y el funcional con el fin de resaltar sus ventajas y desventajas. El mapa de procesos permite comprender y tener una visión de la importancia y los efectos colaterales que puede tener el proceso o procesos que va a considerar en su proyecto, no solo en el proceso en sí, sino también en los adyacentes y en general en la organización. Dentro del material de estudio se encuentra un objeto de aprendizaje denominado mapa de procesos, en el cual encontrará la información relacionada con la caracterización de los procesos y la interpretación o construcción del mapa. Una vez examinado y analizado el material de estudio, deberá caracterizar los procesos y modelar los procedimientos en los que se enfoca su proyecto dentro de la organización. Para esto se suministra la plantilla plantilla_caracterización_ de_procesos.xls. Una vez logrado lo anterior ya se pueden identificar los datos necesarios, el flujo de estos y los procedimientos que los consumen. Continuando con el reconocimiento de términos y vocabulario en inglés, el aprendiz deberá realizar un taller que integra habilidades de la lengua como lo son la escucha, lectura, escritura y pronunciación, para esto utilizará recursos multimedia y textuales para llevar a cabo la actividad con mayor facilidad. Los contenidos de la evidencia propuesta buscan reforzar las temáticas vistas. En resumen en esta actividad de aprendizaje el aprendiz debe: Leer el material disponible para cada una de las actividades Responder el cuestionario 17

Construir el mapa de procesos, el diagrama de flujo de los procesos cruzados, y documente uno de los procesos del caso de estudio. Construir el mapa de procesos, el diagrama de flujo de los procesos cruzados, documente cada uno de los procesos del proyecto. Ambiente(s) requerido para el desarrollo de la actividad de aprendizaje: Plataforma Virtual de Aprendizaje del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, disponible en: http://www.senavirtual.edu.co Material y Bibliografía: Infografía: Gestión por procesos Infografía: Motores Bases de Datos Infografía: Redes Infografía: Sistemas de información Infografía: Sistemas Operativos Infografía: Teoría general de sistemas Objeto de Aprendizaje: Mapa de procesos Objeto de Aprendizaje: Redes Objeto de Aprendizaje: Sistemas operativos Nota: Las ubicaciones de los materiales y bibliografía mencionada están descritas en el punto 3 (material de consulta) de esta guía. Bibliografía complementaria: Pressman, Roger (2005). Ingeniería del Software. Un enfoque práctico. Sexta Edición. Editorial McGraw Hill Kendall & Kendall (2011). Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Octava Edición. Editorial Pearson Sommerville, Ian (2011). Ingeniería del Software. Novena Edición. Pearson 18

Instructor(es) responsable(s) de la actividad: Para revisar el equipo ejecutor de este programa de formación debe consultar el documento denominado Equipo ejecutor de la Ficha.pdf ubicado en vinculo de Información del curso. 4.2.2. EVIDENCIAS asociadas a la AA 2: EVIDENCIA 1: Tipo de Evidencia Cuestionario Desempeño Conocimiento X Producto Al finalizar las lecturas correspondientes a la actividad de aprendizaje 1.2. Modelar a partir del levantamiento de información el mapa de procesos de la organización, responda el cuestionario que se encuentra disponible en la plataforma para verificar la aprehensión de los conceptos relacionados con la calidad en los procesos del desarrollo del software. Producto entregable: Cuestionario resuelto El cuestionario se debe responderse en la plataforma virtual de aprendizaje en el vínculo Evidencia 1: Cuestionario, de la actividad de aprendizaje 1.2: Modelar a partir del levantamiento de información el mapa de procesos de la organización. * Subcarpeta Fase del proyecto: Identificación * Subcarpeta Actividad de Aprendizaje 2 Evidencia la aprehensión de conceptos relacionados con teoría general de sistemas, hardware, software, gestores de bases de datos, sistemas operativos y redes. 19

EVIDENCIA 2: Tipo de Evidencia Cuestionario Mapa de procesos y caracterización de proceso del caso de estudio Desempeño Conocimiento Producto X Cuando haya terminado de revisar el objeto de aprendizaje Mapa de procesos y el material adicional correspondiente a la actividad de aprendizaje retome el caso de estudio propuesto, Articulación con la media y de acuerdo con el formato plantilla_ caracterización_de_procesos.xls realice : La construcción del mapa de procesos del área de Articulación (para esto identifique los procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo involucrados siguiendo el ejemplo del Objeto de Aprendizaje Mapa de Procesos ) El diagrama de flujo o de proceso cruzado ( únicamente del proceso seleccionado en el caso de estudio) y La caracterización del proceso del caso de estudio. Los anteriores archivos deben ser almacenados en una carpeta y comprimidos con extensión.zip para ser enviados por el enlace correspondiente. Archivo comprimido en formato.zip con: Producto entregable: Mapa de procesos Diagrama de flujo del proceso Caracterización del proceso El archivo solicitado, debe enviarse a través de la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de Aprendizaje en el vínculo correspondiente a la Evidencia 2: Plantilla del Mapa de procesos y caracterización del caso de estudio, de la actividad de aprendizaje 1.2: Modelar a partir del levantamiento de información el mapa de procesos de la organización. 20

* Subcarpeta Fase del proyecto: Identificación * Subcarpeta Actividad de Aprendizaje 2 Elabora el mapa de procesos de acuerdo con la información presentada, determinando los puntos críticos a mejorar, siguiendo normas y procedimientos técnicos. Lista de Chequeo EVIDENCIA 3: Tipo de Evidencia Producto entregable: Mapa de procesos y caracterización del proyecto Desempeño Conocimiento Producto X Cuando el tutor apruebe la evidencia 2 correspondiente al mapa de procesos y caracterización del caso de estudio, tome la plantilla disponible en el material de la actividad de aprendizaje plantilla_caracterización_de_procesos.xls realice el mapa de procesos, caracterización y diagrama de procesos cruzados que considere se deben generar para el análisis de los procedimientos involucrados en los procesos objetivo de estudio en su proyecto. Tenga en cuenta la información previamente recolectada en las evidencias anteriores y que le permitirán identificar la estructura de los procesos críticos que se apoyarán en el Sistema de Información de su proyecto de formación. La plantilla deberá ser validada por el tutor y sustentada posteriormente en encuentro sincrónico acordado con su equipo de proyecto. Plantilla del Mapa de procesos y caracterización del proceso (del proyecto) 21

El archivo solicitado, debe enviarse a través de la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de Aprendizaje en el vínculo correspondiente a la Evidencia 3: Plantilla del Mapa de procesos y caracterización del proyecto, de la actividad de aprendizaje 1.2: Modelar a partir del levantamiento de información el mapa de procesos de la organización. * Subcarpeta Fase del proyecto: Identificación * Subcarpeta Actividad de Aprendizaje 2 Aplica técnicas de análisis de procesos, para definir requerimientos de información en un sistema de la empresa, siguiendo la metodología establecida Elabora el mapa de procesos de la empresa, determinando los puntos críticos a mejorar, siguiendo normas y procedimientos técnicos. Lista de verificación EVIDENCIA 4: Tipo de Evidencia Taller: Naturaleza de la Tecnología Desempeño Conocimiento Producto X Para el desarrollo del Workshop - Nature of Technology, siga las instrucciones presentadas al interior del documento WorkShop_technology.docx, el cual está compuesto por dos partes, en la primera parte basado en un video y con la transcripción del mismo deberá practicar la pronunciación y finalmente entregar como evidencia la grabación del mismo en formato mp3 y con una duración no superior a 4 minutos. 22

Para la segunda parte del taller deberá generar un ejemplo de proceso de diseño con sus respectivos pasos, siguiendo la información presentada en el objeto de aprendizaje Introduction to technical english. Este deberá utilizar recursos gráficos referenciados y las correspondientes explicaciones en inglés. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Perception of a need: Describir cual es la necesidad percibida o la situación que requiere una solución. Esta debe ser sobre un campo de tecnología como los vistos en los contenidos (Medical, Agriculture, Biotechnology, Energy Power, Construction, Manufacture o ICT). 2. Formulation of specificacions: Este paso se conoce como requerimientos y especifica qué se necesita para solucionar el problema y como debería ser la solución. Debe haber una lista de al menos 3 de estos requerimientos. 3. Generation of ideas: Escribir las posibles acciones que se pueden tomar para solucionar el problema o suplir la necesidad al tiempo que responde con los requerimientos. No menos de 3. 4. Final solution: Esta es la opción seleccionada dentro de las ideas para dar una posible solución al problema. Esta será la más viable y cercana a los requerimientos. 5. Evaluation of the solution: En este paso se verifica que la opción seleccionada cumple con los requerimientos a la vez que soluciona el problema o suple la necesidad. Producto entregable: No olvide las reglas del lenguaje y las normas para la presentación de trabajos. Documento en formato PDF con el diseño de un problema incluyendo imágenes y texto que expliquen la situación problémica. Archivo en formato MP3 con una grabación de voz a partir de la transcripción del video. 23

El archivo solicitado, debe enviarse a través de la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de Aprendizaje en el vínculo correspondiente a la Evidencia 4: Taller- la naturaleza de la tecnología, de la actividad de aprendizaje 1.2: Modelar a partir del levantamiento de información el mapa de procesos de la organización. * Subcarpeta Fase del proyecto: Identificación * Subcarpeta Actividad de Aprendizaje 2 Comprende contenidos específicos de un texto y expresa sus ideas de forma oral y escrita mediante el uso de términos generales y técnicos. Lista de Chequeo 24