QUIENES SOMOS PACKDOORS Cargo, es una empresa que tiene como propósito crear condiciones que permitan asegurar y satisfacer todos los requerimientos del mercado, a través de la excelencia del servicio, el desarrollo integral de nuestros líderes de acción y el sentido de compromiso con nuestros clientes. Ser un modelo de empresa líder con presencia competitiva a nivel nacional, respetada y admirada por sus valores humanos y su eficiencia en el servicio, donde el beneficio del cliente y del entorno es la meta de nuestro equipo. El servicio de Courier internacional, es una de las grandes alternativas por ser éste una de las vías de entrega más rápida hacia cualquier destino. Este tipo de envío se caracteriza por ser cómodo y seguro a nivel mundial; Nuestra empresa pone a disposición de nuestros clientes todos sus servicios de transporte de carga internacional y nacional, entre otros servicios, que facilitarán el proceso de envío o recojo de su paquete en la puerta de su casa u oficina. PACKDOORS Cargo con presencia en Margarita, Cumaná y Puerto La Cruz, te facilita una dirección privada en Miami, Florida, EE.UU, lo cual te permite comprar vía online todo tipo de mercancía, los cuales serán almacenados en un lugar seguro. Al recibir productos en dicha dirección nosotros nos encargaremos del envío y traslado a Venezuela, para ser retirados en la ciudad correspondiente.
SERVICIOS PACKDOORS Cargo presta el mejor servicio y con optima calidad para el mayor confort de nuestra prestigiosa clientela. Entre nuestros servicios brindamos Transporte de Carga Aérea, Carga Marítima, Consolidación de Paquetes, Seguros de Paquetes, entre otros. Peso Mínimo de Carga Manejamos un límite de peso mínimo de envío de 4 libras (es decir toda carga que pese menos de 4 libras, pagará un mínimo de carga de 4 libras). No hay límites de peso de sus envíos, lo que significa que con nosotros podrá enviar lo que desee. En el caso de transporte marítimo es con un mínimo de envío de 4 pies cúbicos de carga. Servicio de Carga Aérea Le ofrecemos toda la logística que Ud. necesite y que se adapte a todas sus necesidades de transporte de carga aérea incluyendo los siguientes servicios Recibimos su mercancía en Miami, Ingresamos sus embarques en nuestro sistema al momento de llegada. Usted podrá consultar el estatus de su carga en todo momento ingresando en su cuenta personal Packdoors a través de la pagina web, el cual es un servicio gratuito, manteniendo así un control completo de todo el proceso de su carga hasta el destino final. Es importante para nosotros su registro en nuestra web ya que es la manera ideal de estar en contacto, y así poder comunicarnos al momento de la entrega de la carga.
El tiempo de entrega es de 1 a 2 semanas (usualmente es 7 días hábiles), a partir de cuándo su mercancía llegue a nuestro warehouse o almacén en Miami. Esto es para el caso de los clientes residenciados en Puerto La Cruz. Para los clientes de Margarita y Cumaná se hará entrega de la carga, de 1 a 3 días hábiles, luego que la misma esté en Puerto La Cruz. Servicio de Carga Marítima Nuestra red integrada enlaza con los principales puertos para conectar una operación global de transporte marítimo segura y confiable. Nuestros servicios de Carga Marítima ofrecen transporte de todo tipo de mercancía. Nos encargamos de manejar cargas de nuestros clientes de un destino a otro, en este caso desde nuestra sede en Miami hasta la comodidad de su hogar en Venezuela. El tiempo de entrega es de 3 a 4 semanas (usualmente es 20 días hábiles). El sistema para el envío a otras ciudades es similar a la carga aérea. Servicio para Consolidar Paquetes Optimizamos el volumen de tu envío. En Packdoors si ud. tienes varias órdenes, podemos, si así lo requieres, optimizar el empaque de los ítems que quieres enviar para que tu envío salga aún más económico. Muy importante, Packdoors no apertura sus cajas, simplemente organiza todos sus pedidos para consolidar su carga en un sola caja.
Servicio para Asegurar Mercancía Es política de Packdoors, asegurar toda la mercancía que se transporte, hemos logrado darle una mayor seguridad a la carga de nuestros clientes. El costo del seguro se calcula con el 5% del valor de la carga que el cliente declare. Teniendo como un mínimo de valor declarable US$ 1, y dejando claro que el seguro responderá en caso de pérdida de la mercancía, el valor previamente declarado, reponiendo la misma cantidad y divisa con que fue adquirida la carga, por tal motivo es responsabilidad del cliente ingresar el valor del producto que será transportado.
TARIFAS Para tener conocimiento de las tarifas que manejamos es necesario comunicarse con las personas que dirigen Packdoors por cada localidad, sus correos y números los encontrará en la sección de Contacto. Es importante para nosotros que Ud. sepa calcular la carga que está enviando, y evitar confusiones al momento del transporte, entrega y cobranza de la misma. Packdoors maneja 3 costos al momento de la cobranza dependiendo sea el caso; Peso Neto, Peso Volumétrico y Seguro. El Peso Neto, simplemente se pesa el paquete y se tiene un valor (Este detalle lo podrá observar en el producto como shipping weight al momento de realizar la compra en la tienda online, sin embargo estas dimensiones varían). El Peso Volumétrico, tiene una forma de cálculo para transporte aéreo y otra para transporte marítimo. Vía aérea se utiliza la siguiente fórmula: ancho x alto x profundidad en pulgadas / 166 = peso volumétrico en pies cúbicos. Vía marítima se utiliza la misma fórmula pero usando otro valor de constante: ancho x alto x profundidad en pulgadas / 1728 = peso volumétrico en pies cúbicos. A continuación se muestra un ejemplo para calcular el peso volumétrico. Supongamos una caja como muestra la figura de abajo: ALTO 12 pulg. PROFUNDIDAD PROFUNDIDAD 17 pulg. ALTO ANCHO 23 pulg.
El peso volumétrico aéreo vendría dado por: (23 pulg x 12 pulg x 17 pulg) / 166. Este paquete tendría un peso volumétrico de 28,26 ~ 29 Pies cúbicos. El peso volumétrico marítimo vendría dado por: (23 pulg x 12 pulg x 17 pulg) / 1728. Este paquete tendría un peso volumétrico de 2,71 ~ 3 Pies cúbicos. Lo mínimo son 4 Pies cúbicos por esta vía. Se aplicará como tarifa para el pago del envío del producto, el valor más alto entre el peso neto y el peso volumétrico para la carga aérea y el valor del peso volumétrico para la carga marítima. El pago puede realizarse en bolívares o en dólares. Cabe señalar que por cada localidad habrá una tarifa distinta. Sin costo alguno en la sección de contacto, podrá escribirnos un correo para solicitar una cotización y con gusto le atenderemos. El costo de seguro es un servicio opcional para los clientes. Representa un 5% del costo del paquete y se asegura 100% del costo total, garantizando una amplia cobertura de sus envíos y seguridad de su carga.
PASOS PARA HACER UNA COMPRA 1. Ingresa a nuestra página Web WWW.PACKDOORS.COM. 2. Regístrate como usuario haciendo clic en panel de registro de usuarios nuevos. 3. Haz tus compras y direcciónalas a nuestro almacén en Miami, colocando tu login de Packdoors seguido de tu nombre y apellido. Ejemplo: Full Name: BOX00001 Nombre Apellido (siendo BOX00001 un login entregado por el personal de Packdoors después de completar el registro de usuarios). Address Line1: 6162 NW 74 Ave Address Line 2: City: Miami State: Florida Zip Code: 33166 Phone Number: (305) 592.48.14 4. Después que hagas tus compras es necesario que sean reportadas a través de nuestra web en tu cuenta. Es muy importante que una vez que tengas toda la información de número de orden, tracking number, compañía que realiza el delivery en USA, el producto o productos adquiridos, su costo; realices tu reporte dentro de nuestra web. Recuerda que cada compra amerita un reporte por separado. 5. Una vez reportado en nuestro sistema todos tus paquetes u órdenes, nosotros realizaremos el envío respectivo a tu país y ciudad de origen, mediante el servicio solicitado por usted. Semanalmente podrá ir monitoreando el estatus y ubicación de su carga en nuestra página web. Aunado encontrarás una sección de mensajes, donde podrás realizar todas las preguntas e inquietudes que necesites aclarar.