APLICANDO QM(QUALITY MATTER) AL DISEÑO DE LOS CURSOS EN LÍNEA Johana Valero C. Consultora Pedagógica jvalero@cognosonline.com
CONJUNTO DE HERRAMIENTAS Y PRINCIPIOS DE QM Basado en los estándares de las mejores practicas, de las investigaciones realizadas y de los principios de Diseño Instruccional. Diseñado para promover el aprendizaje de los estudiantes. Son parte integral de un proceso de mejora continua de calidad. Parte de una iniciativa del proceso de revisión de pares. https://www.qualitymatters.org/rubric
Por qué implementar los Estándares QM en sus cursos? Un curso no debe ser Perfecto, pero es suficiente con ser Muy bueno. Los estándares internacionales están en mínimo un nivel del 85%. Proceso diseñado para garantizar que todos los cursos cumplan las expectativas de los revisores expertos. Debe ser una revisión de procesos y no una herramienta de evaluación del Docente-instructor. El equipo revisor debe incluir pares de revisores externos. Docentes o Instructores deben considerarse parte del equipo revisor.
FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE UN CURSO DISEÑO DE CURSO QM revisa únicamente este elemento Entrega del curso Contenido del Curso Sistema de Gestión de Cursos LMS Infraestructura Institucional Entrenamiento y preparación de los Docentes Motivación, participación y preparación de los estudiantes
LO QUE ESTE PROCESO NO ES No se trata de un instructor individual Se trata del curso No se trata de evaluación de docentes Se trata del diseño del curso No se trata de Ganador-Perdedor Se trata de un mejoramiento continuo en un ambiente de apoyo
QM VS. EVALUACIÓN DOCENTE REVISIÓN QM ES: En constante cambio Énfasis: DISEÑO DE CURSO Resultado: Mejora del curso Enfoque del equipo que incluye al Docente/instructor Revelación completa y abierta a los involucrados EVALUACIÓN DOCENTE ES: En un solo punto del tiempo Énfasis: ENTREGA DE CURSO Resultado: Decisión sobre el rendimiento para la promoción o continuidad Ganador-Perdedor Información confidencial y secreta
EL DOCENTE ES INTEGRAL: DISEÑO VS. ENTREGA DISEÑO DE CURSO: Es la previsión y planeación de un curso. Ejemplo: Tablero de Discusión Este ha sido planeado dentro del curso. Los estudiantes han dicho como pueden participar en el curso, y que pueden esperar de la participación del docente. ENTREGA DE CURSO: Es la actual enseñanza del curso, la implementación del diseño. Ejemplo: Tablero de Discusión Con que frecuencia participa el docente; y que aporta el docente a los estudiantes.
QM NUEVE ESTÁNDARES GENERALES 1. Introducción y descripción general del curso 2. Objetivos de Aprendizaje 3. Evaluación y Medición 4. Materiales y Recursos 5. Captar la atención del aprendiz 6. Tecnología del curso 7. Apoyo al aprendiz 8. Accesibilidad 9. Comunicación Profesional
1. Introducción y descripción general del curso Instrucciones claras: como iniciar el curso, y donde encontrar los diferentes componentes del curso. Cronograma del curso, calendario completo para el desarrollo del curso Tipo de actividades que se desarrollarán en el curso Plan de Estudios del curso Instrucciones de comunicación con el tutor y compañeros Pruebas de diagnostico, información de evaluación del curso (notas, promedios, etc.) Instrucciones para el envío de asignaciones (Actividades) Reglas de participación en los tableros de discusión, blogs, diarios, wikis Reglas para el manejo de correos electrónicos Otras reglas para la participación en el curso (conducta, tono y respeto en las comunicaciones) Reglamentos, manuales, normas, instrucciones adicionales, requerimientos técnicos, etc. Información del docente-tutor, docentes invitados Introducción de los estudiantes (información personal, expectativas), iniciar con la introducción del docente como la experiencia, viajes, y otras informaciones pertinentes para compartir.
2. Objetivos de Aprendizaje Descripción de los resultados medibles del curso Los objetivos de aprendizaje del módulo/unidad describen los resultados que son medibles y coherente con la objetivos a nivel de curso. Describir con precisión las competencias específicas, habilidades y conocimientos que los estudiantes deben ser capaces de dominar y demostrar a intervalos regulares durante todo el curso. Todos los objetivos de aprendizaje son expresados claramente y por escrito de manera que permita a los estudiantes fácilmente comprender su significado y como cumplir con los resultados esperados. Información que indique cuales actividades, recursos, asignaciones y evaluaciones, apoyan los objetivos de aprendizaje. Los objetivos del curso y de cada uno de los módulos/unidades, son apropiadamente diseñados para el tipo y nivel del curso.
3. Evaluación y Medición Los tipos de evaluaciones seleccionadas, medirán los objetivos de aprendizaje; por ello, deben estar relacionadas con las actividades y recursos del curso. Es necesario informar claramente a los participantes, las reglas y criterios de evaluación de cada una de las actividades del curso. (puntaje, porcentaje, acumulado, ponderado, etc.) Se proporcionan criterios específicos y descriptivos para la evaluación del trabajo y la participación de los estudiantes. Participación en las discusiones en número de publicaciones semanales requeridas, la originalidad y la calidad, comentarios y su capacidad de respuesta a otros estudiantes. Las evaluaciones son variadas, con el fin de proporcionar múltiples formas para que los estudiantes demuestren sus capacidades y habilidades, y para dar cabida a múltiples estilos de aprendizaje. Permitir la evaluación del tutor y del curso, comentarios y sugerencias para la mejora. Incluir auto-evaluaciones, co-evaluaciones, actividades formativas y evaluativas.
4. Materiales y Recursos Los objetos de aprendizaje, deben estar alineados a los objetivos del curso, para contribuir con los logros y la integración efectiva con las herramientas y los medios de comunicación seleccionados. La relación entre el material de instrucción y las actividades de aprendizaje es claramente explicado al estudiante. Aclarar cuales son los materiales de estudio requeridos y cuales son los recomendados u opcionales. Proporcionar materiales de instrucción con suficiente amplitud, profundidad, claridad para que el estudiante aprenda el contenido significativo en una variedad de fuentes, incluyendo el libro de texto(s), PowerPoint, páginas web, apuntes, esquemas, y multimedia. Los cuales deben ser debidamente referenciados de acuerdo a las políticas de propiedad intelectual.
5. Captar la atención del aprendiz Las interacciones entre el tutor y los estudiantes están diseñados para facilitar la comprensión de los estudiantes y el dominio de los objetivos de aprendizaje. Las actividades pueden incluir: lecturas, asignaciones, presentaciones de los estudiantes, juegos de rol, laboratorios de ciencias, discusiones en clase, casos de estudios, ejercicios de simulación, pruebas de práctica, ensayos, etc. Los estudiantes son más capaces de manejar sus actividades del curso, cuando el tutor ha informado el plazo para responder al estudiante correos electrónicos, mensajes y Foros de discusión. Es pertinente enviar retroalimentación sobre las asignaciones y cuando se publicarán las calificaciones. Los requerimientos de interacción deben ser claros.
6. Tecnología del curso Estándares Internacionales QM Las herramientas y los medios de apoyo a los objetivos de aprendizaje, seleccionados para el curso, deben apoyar con eficacia los instrumentos de evaluación, contenido y participación de los estudiantes. La navegación a lo largo de la línea de los componentes del curso, debe ser lógica, consistente y eficiente. Los componentes del curso son compatibles con los estándares actuales para modos de entrega, y el diseño del curso aprovecha al máximo las herramientas disponibles y medios de comunicación. Evaluaciones, actividades, objetos de aprendizaje, herramientas, y medios de comunicación hacen uso de las tecnologías disponibles, para cumplir con las normas de accesibilidad.
7. Apoyo al aprendiz Los cursos son apoyados eficazmente a través de modos totalmente accesibles de entrega, recursos y apoyo a los estudiantes. Esta norma se cumple a través de la inclusión de recursos que la institución provee para los estudiantes: Bibliotecas virtuales, e-books,etc. El curso articula o enlaza instrucciones claras del apoyo técnico ofrecido. Instrucciones del curso articulado o un enlace a una explicación del modelo académico de la institución. Sistema de apoyo a la utilización eficaz de los recursos proporcionados, incluyendo los servicios de discapacidad. Instrucciones del curso articulado o un enlace a una explicación de cómo los servicios de apoyo de los estudiantes de la institución, pueden ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas educativas. Instrucciones del curso responden a preguntas básicas relacionadas con investigación, tecnología, enlace a tutoriales u otros recursos que proporcionan información y apoyo.
8. Accesibilidad Las páginas de los cursos tienen enlaces que se auto-describen y dan significado. Todos los nombres de archivos y enlaces web tienen nombres significativos por ejemplo, el enlace a nombres. ejemplo, tomar un examen debe decir "Toma la prueba 1," no "Haga clic aquí". Iconos utilizados como enlaces también deberían tener HTML, etiquetas o un enlace de texto que lo acompaña. Páginas del curso y los materiales del curso proporcionan alternativas equivalentes para el contenido visual y auditivo. Para facilitar el acceso a sitios de Internet por lectores de pantalla, los enlaces están dispuestos en orden numérico o alfabético, en lugar de simples viñetas. Ejemplos: Una conferencia de audio tiene una transcripción de texto disponible, un clip de vídeo, imagen o animación es acompañada por una transcripción de texto. El texto proporciona una alternativa a la no-contenido de texto en páginas web. Es especialmente útil para las personas que son ciegos y se basan en un lector de pantalla. Videos y audio en vivo tienen subtítulos y una transcripción. Con audio archivada, una transcripción puede ser suficiente. Los elementos (campos de texto, casillas de verificación, lista desplegable, etc.) tienen una etiqueta asociada al elemento de forma correcta mediante la etiqueta <label>. El usuario puede enviar un formulario y recuperarse de los errores, como el hecho de no rellenar todos los campos requeridos. El uso de los colores, fuente de letra, espacios, adicionalmente comunica información. Páginas HTML compatibles y accesibles son más robustos y proporcionan la optimización de motores de búsqueda. Estilo (CSS) permiten la separación de los contenidos de presentación y por lo tanto proporcionan una mayor flexibilidad y accesibilidad de los contenidos.
9. Comunicación Profesional Los documentos y otros materiales del curso son entregado a un nivel apropiado para la institución. Como profesionales de la educación, los estándares de la comunicación deben ser mantenidas y apropiadas. Cualquier tipo de material escrito, debe mostrar a los estudiantes un alto nivel de comunicación profesional. Documentos presentados deben evitar los errores gramaticales comunes. Ejemplos de errores inaceptables: Errores de ortografía Sustantivos y formas del verbo incorrectas Declaraciones ambiguas Frases incompletas Abreviaciones incorrectas
ALINEACIONES Estándares Internacionales QM 1. Actividades y objetivos de aprendizaje se alinean de una manera clara y directa. 2. Las actividades proporcionan una razonable manera de medir los objetivos de aprendizaje indicados. Tenga en cuenta tanto los del curso, como los del módulo / unidad.(objetivos de aprendizaje se puede llamar los resultados de aprendizaje.) 3. Las actividades de aprendizaje son variadas para proporcionar múltiples vías de refuerzo y dominio, y para dar cabida a múltiples estilos de aprendizaje. Ejemplos de los desajustes entre las actividades y objetivos: El objetivo requiere que el estudiante desarrolle un discurso persuasivo, pero las actividades en el curso no incluyen la práctica de esa habilidad. El objetivo es preparar cada presupuesto dentro de un presupuesto maestro y explicar su importancia en el proceso general de elaboración de presupuestos. Los estudiantes revisan la información sobre el tema en su contenido, y observan un presupuesto elaborado por el instructor; así que los participantes sólo producen uno de los varios presupuestos, que debía contener el presupuesto maestro.